順豐快遞服務(wù)協(xié)議模板

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME順豐快遞服務(wù)協(xié)議模板本合同目錄一覽第一條協(xié)議范圍1.1快遞服務(wù)內(nèi)容1.2服務(wù)區(qū)域1.3服務(wù)時(shí)間第二條雙方義務(wù)2.1順豐公司的義務(wù)2.2寄件人的義務(wù)2.3收件人的義務(wù)第三條快遞費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算3.2付費(fèi)方式3.3費(fèi)用退還第四條快遞包裝與標(biāo)識(shí)4.1包裝要求4.2包裝材料4.3標(biāo)識(shí)信息第五條快遞損壞或丟失的處理5.1損壞處理5.2丟失處理5.3賠償標(biāo)準(zhǔn)第六條快遞延誤處理6.1延誤責(zé)任6.2延誤賠償?shù)谄邨l特殊物品快遞7.1特殊物品定義7.2特殊物品快遞規(guī)定7.3特殊物品快遞手續(xù)第八條快遞保險(xiǎn)8.1保險(xiǎn)范圍8.2保險(xiǎn)費(fèi)用8.3保險(xiǎn)理賠第九條隱私保護(hù)與信息安全9.1隱私保護(hù)9.2信息安全第十條違約責(zé)任10.1順豐公司的違約責(zé)任10.2寄件人的違約責(zé)任10.3收件人的違約責(zé)任第十一條爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決11.2調(diào)解解決11.3法律途徑第十二條合同的生效、變更與終止12.1合同生效12.2合同變更12.3合同終止第十三條其他條款13.1通知與送達(dá)13.2法律適用13.3合同附件第十四條簽署日期與地點(diǎn)14.1簽署日期14.2簽署地點(diǎn)第一部分：合同如下：第一條協(xié)議范圍1.1快遞服務(wù)內(nèi)容1.2服務(wù)區(qū)域1.3服務(wù)時(shí)間順豐公司提供服務(wù)的時(shí)間為每日8:00至20:00（北京時(shí)間），具體服務(wù)時(shí)間以順豐公司的實(shí)際服務(wù)能力為準(zhǔn)。第二條雙方義務(wù)2.1順豐公司的義務(wù)順豐公司應(yīng)當(dāng)按照約定的服務(wù)范圍、服務(wù)區(qū)域和服務(wù)時(shí)間，及時(shí)、準(zhǔn)確、安全地將寄件人交付的包裹或者文件送達(dá)到收件人指定的地址。順豐公司應(yīng)當(dāng)依法保護(hù)寄件人、收件人的個(gè)人信息和隱私，不得泄露、篡改、毀損或者非法使用。順豐公司應(yīng)當(dāng)為寄件人、收件人提供咨詢(xún)和投訴服務(wù)，對(duì)雙方關(guān)于服務(wù)的問(wèn)題及時(shí)予以解答和處理。2.2寄件人的義務(wù)寄件人應(yīng)當(dāng)按照順豐公司的要求，提供準(zhǔn)確的寄件人和收件人信息，包括姓名、聯(lián)系電話(huà)、地址等。寄件人應(yīng)當(dāng)確保所交運(yùn)的包裹或者文件符合國(guó)家關(guān)于快遞運(yùn)輸?shù)囊?guī)定，不得包含禁止寄遞的物品。寄件人應(yīng)當(dāng)按時(shí)支付順豐公司提供的服務(wù)費(fèi)用。2.3收件人的義務(wù)收件人應(yīng)當(dāng)按照約定的時(shí)間、地點(diǎn)接受順豐公司提供的服務(wù)。收件人應(yīng)當(dāng)出示有效身份證件，配合順豐公司進(jìn)行身份驗(yàn)證和包裹驗(yàn)收。收件人收到包裹或者文件后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)在快遞面單上簽字確認(rèn)。如發(fā)現(xiàn)包裹或者文件有損壞、短缺等問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)在現(xiàn)場(chǎng)向順豐公司提出異議。第三條快遞費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算順豐公司提供的快遞服務(wù)費(fèi)用根據(jù)包裹或者文件的體積、重量、服務(wù)類(lèi)型等因素計(jì)算。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以順豐公司的公布價(jià)格為準(zhǔn)。3.2付費(fèi)方式寄件人可以選擇現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、、等順豐公司認(rèn)可的支付方式支付服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用退還（1）順豐公司原因?qū)е驴爝f延誤、損壞或者丟失，按照本協(xié)議第五條、第六條的規(guī)定處理；（2）寄件人按照約定時(shí)間、地點(diǎn)交付包裹或者文件，但順豐公司未能提供服務(wù)，導(dǎo)致寄件人產(chǎn)生額外費(fèi)用的；（3）順豐公司同意退款的其他情況。第四條快遞包裝與標(biāo)識(shí)4.1包裝要求寄件人應(yīng)當(dāng)根據(jù)包裹或者文件的性質(zhì)、體積、重量等因素，使用符合安全運(yùn)輸要求的包裝材料和方式對(duì)包裹或者文件進(jìn)行包裝。4.2包裝材料寄件人可以選擇順豐公司提供的包裝材料，或者自行提供符合安全運(yùn)輸要求的包裝材料。4.3標(biāo)識(shí)信息寄件人應(yīng)當(dāng)在包裹或者文件的顯著位置粘貼快遞面單，并填寫(xiě)準(zhǔn)確的寄件人、收件人信息，包括姓名、聯(lián)系電話(huà)、地址等。第五條快遞損壞或丟失的處理5.1損壞處理如包裹或者文件在運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)損壞，順豐公司應(yīng)當(dāng)在接到寄件人或者收件人的通知后，立即進(jìn)行核實(shí)。經(jīng)確認(rèn)屬于順豐公司原因造成的，順豐公司應(yīng)當(dāng)按照本協(xié)議第五條的規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任。5.2丟失處理如包裹或者文件在運(yùn)輸過(guò)程中丟失，順豐公司應(yīng)當(dāng)在接到寄件人或者收件人的通知后，立即進(jìn)行核實(shí)。經(jīng)確認(rèn)屬于順豐公司原因造成的，順豐公司應(yīng)當(dāng)按照本協(xié)議第五條的規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任。5.3賠償標(biāo)準(zhǔn)賠償金額根據(jù)包裹或者文件的實(shí)際價(jià)值計(jì)算，最高不超過(guò)人民幣1000元。如包裹或者文件價(jià)值超過(guò)1000元，寄件人應(yīng)當(dāng)向順豐公司辦理保價(jià)手續(xù)。第六條快遞延誤處理6.1延誤責(zé)任如順豐公司原因?qū)е驴爝f延誤，順豐公司應(yīng)當(dāng)按照本協(xié)議第六條的規(guī)定承擔(dān)責(zé)任。6.2延誤賠償對(duì)于快遞延誤給寄件人或者收件人造成的損失，順豐公司應(yīng)當(dāng)根據(jù)延誤天第八條快遞保險(xiǎn)8.1保險(xiǎn)范圍順豐公司提供的快遞服務(wù)默認(rèn)不包含保險(xiǎn)服務(wù)。寄件人可以選擇購(gòu)買(mǎi)順豐公司提供的快遞保險(xiǎn)，保險(xiǎn)范圍包括包裹或者文件在運(yùn)輸過(guò)程中的丟失、損壞等風(fēng)險(xiǎn)。8.2保險(xiǎn)費(fèi)用快遞保險(xiǎn)費(fèi)用根據(jù)包裹或者文件的實(shí)際價(jià)值計(jì)算。寄件人應(yīng)當(dāng)在交付包裹或者文件時(shí)向順豐公司支付保險(xiǎn)費(fèi)用。8.3保險(xiǎn)理賠如包裹或者文件在運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生丟失、損壞等情況，且已購(gòu)買(mǎi)快遞保險(xiǎn)，寄件人應(yīng)當(dāng)按照順豐公司的指引向保險(xiǎn)公司提出理賠申請(qǐng)。保險(xiǎn)公司根據(jù)理賠規(guī)則進(jìn)行賠償。第九條隱私保護(hù)與信息安全9.1隱私保護(hù)順豐公司承諾對(duì)寄件人、收件人的個(gè)人信息和隱私予以保護(hù)，除非依法應(yīng)當(dāng)向有關(guān)政府部門(mén)提供相關(guān)信息外，不得泄露、篡改、毀損或者非法使用。9.2信息安全順豐公司應(yīng)當(dāng)采取有效措施保障快遞服務(wù)過(guò)程中涉及的信息安全，防止信息泄露、篡改、毀損等風(fēng)險(xiǎn)。第十條違約責(zé)任10.1順豐公司的違約責(zé)任如順豐公司未按照本協(xié)議的約定提供服務(wù)，導(dǎo)致寄件人或者收件人遭受損失的，順豐公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。10.2寄件人的違約責(zé)任如寄件人未按照本協(xié)議的約定交付包裹或者文件，導(dǎo)致順豐公司或者收件人遭受損失的，寄件人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。10.3收件人的違約責(zé)任如收件人未按照本協(xié)議的約定接受服務(wù)，導(dǎo)致順豐公司或者寄件人遭受損失的，收件人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第十一條爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)當(dāng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決。11.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方可以向有關(guān)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解。11.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向順豐公司所在地的人民法院提起訴訟。第十二條合同的生效、變更與終止12.1合同生效本協(xié)議自雙方簽字或者蓋章之日起生效。12.2合同變更如雙方同意對(duì)本協(xié)議的內(nèi)容進(jìn)行變更，應(yīng)當(dāng)以書(shū)面形式簽訂變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字或者蓋章后生效。12.3合同終止（1）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；（2）順豐公司停止提供快遞服務(wù)；（3）法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。第十三條其他條款13.1通知與送達(dá)雙方應(yīng)當(dāng)按照本協(xié)議約定的聯(lián)系方式，通過(guò)書(shū)面形式發(fā)送通知或者文件。通知或者文件在發(fā)送之日起視為送達(dá)。13.2法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.3合同附件本協(xié)議附件包括但不限于順豐公司的服務(wù)條款、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、保險(xiǎn)條款等，附件與本協(xié)議具有同等法律效力。第十四條簽署日期與地點(diǎn)14.1簽署日期本協(xié)議于____年____月____日簽署。14.2簽署地點(diǎn)本協(xié)議于中華人民共和國(guó)____?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）____市（縣）簽署。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與范圍1.1第三方定義本協(xié)議所稱(chēng)第三方是指除甲乙雙方外，參與本協(xié)議履行過(guò)程的非合同主體，包括但不限于中介方、擔(dān)保方、監(jiān)管方、協(xié)助方等。1.2第三方范圍（1）中介方：協(xié)助甲乙雙方達(dá)成協(xié)議，提供信息咨詢(xún)服務(wù)的中介機(jī)構(gòu)或個(gè)人；（2）擔(dān)保方：為甲乙雙方提供信用擔(dān)保、保證服務(wù)的機(jī)構(gòu)或個(gè)人；（3）監(jiān)管方：對(duì)甲乙雙方履行合同過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督、管理的政府機(jī)關(guān)或社會(huì)組織；（4）協(xié)助方：在快遞服務(wù)過(guò)程中，提供輔助性服務(wù)的非甲乙雙方人員。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入程序當(dāng)甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中需要第三方介入時(shí)，應(yīng)提前書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明介入的第三方類(lèi)型、理由及預(yù)期效果。2.2第三方介入條件（1）第三方介入有利于甲乙雙方履行本協(xié)議，提高合同履行效率；（2）第三方介入不違反本協(xié)議的約定，不妨礙甲乙雙方的合法權(quán)益；（3）第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)、能力，能夠勝任介入工作。第三條第三方責(zé)任3.1第三方責(zé)任限定第三方介入本協(xié)議履行過(guò)程中，僅承擔(dān)甲乙雙方約定的責(zé)任。第三方對(duì)甲乙雙方造成的損失，不承擔(dān)超出約定范圍的責(zé)任。3.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，履行相應(yīng)的義務(wù)，包括但不限于提供服務(wù)、信息披露、協(xié)助處理爭(zhēng)議等。3.3第三方權(quán)利第三方在本協(xié)議履行過(guò)程中，享有甲乙雙方約定的權(quán)利，包括但不限于獲取報(bào)酬、請(qǐng)求協(xié)助、提出建議等。第四條第三方介入的變更與終止4.1第三方介入變更如甲乙雙方約定變更第三方介入的內(nèi)容或范圍，應(yīng)提前書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。4.2第三方介入終止當(dāng)?shù)谌浇槿氲哪康囊呀?jīng)實(shí)現(xiàn)，或者第三方未能按照約定履行義務(wù)時(shí)，甲乙雙方可以協(xié)商一致終止第三方介入。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限額定義本協(xié)議所稱(chēng)第三方責(zé)任限額是指甲乙雙方約定的第三方承擔(dān)的最高責(zé)任限額，用于限制第三方在介入過(guò)程中可能產(chǎn)生的損失賠償責(zé)任。5.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額根據(jù)甲乙雙方的商定，并在本協(xié)議中予以明確。如未在本協(xié)議中明確，視為第三方責(zé)任限額為零。5.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整甲乙雙方可以根據(jù)實(shí)際情況，協(xié)商調(diào)整第三方責(zé)任限額，并按照本協(xié)議約定的變更程序進(jìn)行修改。第六條第三方介入的違約處理6.1第三方違約如第三方未能按照本協(xié)議約定履行義務(wù)，導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2第三方違約責(zé)任限額第三方承擔(dān)的違約責(zé)任，不超出甲乙雙方約定的責(zé)任限額。如甲乙雙方未約定責(zé)任限額，第三方承擔(dān)的違約責(zé)任以其全部資產(chǎn)為限。6.3第三方違約與損害賠償?shù)谌竭`約造成甲乙雙方損失的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方賠償損失。賠償金額根據(jù)實(shí)際損失計(jì)算，最高不超過(guò)第三方責(zé)任限額。第七條第三方介入的爭(zhēng)議解決7.1第三方爭(zhēng)議解決如第三方介入過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)嘗試協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以按照本協(xié)議第十一條的約定，尋求調(diào)解或法律途徑解決。7.2第三方爭(zhēng)議的管轄第三方爭(zhēng)議的管轄法院應(yīng)當(dāng)是順豐公司所在地的人民法院。第八條附件本協(xié)議附件包括但不限于第三方介入的具體條款、責(zé)任限額、違約責(zé)任等，附件與本協(xié)議具有同等法律效力。第九條簽署日期與地點(diǎn)9.1簽署日期本協(xié)議于____年____月____日簽署。9.2簽署地點(diǎn)本協(xié)議于中華人民共和國(guó)____?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）____市（縣）簽署。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：順豐快遞服務(wù)條款本附件詳細(xì)說(shuō)明了順豐公司的快遞服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)區(qū)域、服務(wù)時(shí)間等基本服務(wù)信息。附件二：快遞費(fèi)用計(jì)算方法本附件詳細(xì)介紹了快遞費(fèi)用的計(jì)算方法，包括體積、重量、服務(wù)類(lèi)型等因素的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。附件三：包裝要求與材料本附件明確了寄件人包裝包裹或文件的要求，包括包裝材料的選擇和包裝方式。附件四：特殊物品快遞規(guī)定本附件詳細(xì)介紹了順豐公司對(duì)特殊物品快遞的規(guī)定，包括特殊物品的定義、快遞手續(xù)等。附件五：快遞延誤處理辦法本附件說(shuō)明了快遞延誤的處理辦法，包括延誤責(zé)任、延誤賠償?shù)?。附件六：隱私保護(hù)與信息安全約定本附件明確了順豐公司在處理個(gè)人信息和隱私方面的義務(wù)和責(zé)任。附件七：保險(xiǎn)條款本附件詳細(xì)介紹了快遞保險(xiǎn)的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用計(jì)算、理賠程序等。附件八：第三方介入?yún)f(xié)議本附件明確了第三方介入的條件、程序、責(zé)任限定、義務(wù)等內(nèi)容。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.順豐公司未能按照約定時(shí)間、地點(diǎn)提供服務(wù)，導(dǎo)致寄件人或者收件人遭受損失。2.順豐公司未能妥善保管包裹或者文件，導(dǎo)致包裹或者文件損壞、丟失。3.順豐公司未經(jīng)寄件人同意，擅自變更服務(wù)內(nèi)容或者終止服務(wù)。4.寄件人未能按照約定時(shí)間、地點(diǎn)交付包裹或者文件，導(dǎo)致順豐公