2024年度物業(yè)服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

最新2024年度物業(yè)服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3物業(yè)定義第二條合同期限2.1合同開始日期2.2合同結(jié)束日期第三條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1乙方應(yīng)提供的服務(wù)項(xiàng)目3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求3.3服務(wù)時(shí)間和頻次第四條物業(yè)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1.1費(fèi)用計(jì)算方式4.1.2費(fèi)用支付方式和時(shí)間4.2公共費(fèi)用4.2.1費(fèi)用計(jì)算方式4.2.2費(fèi)用支付方式和時(shí)間第五條維修和保養(yǎng)5.1物業(yè)的維修和保養(yǎng)責(zé)任5.2乙方應(yīng)提供的維修服務(wù)5.3維修費(fèi)用承擔(dān)方式第六條保險(xiǎn)6.1乙方應(yīng)購買的保險(xiǎn)類型6.2保險(xiǎn)費(fèi)用承擔(dān)方式第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)和機(jī)構(gòu)第九條合同的變更和解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件第十條通知10.1通知方式和時(shí)限第十一條法律適用和解釋11.1合同適用的法律11.2合同解釋權(quán)歸屬第十二條其他條款12.1乙方工作人員的資格要求12.2甲方提供的設(shè)施和條件12.3保密條款第十三條附件13.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表13.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用計(jì)算公式第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：×××物業(yè)管理有限公司，地址：×××市×××區(qū)×××街道×××號(hào)。1.2乙方名稱：×××小區(qū)業(yè)主委員會(huì)，地址：×××市×××區(qū)×××街道×××號(hào)。1.3物業(yè)：指×××小區(qū)內(nèi)的所有住宅樓、公共設(shè)施、綠化區(qū)域、停車場(chǎng)等。第二條合同期限2.1本合同自簽字蓋章之日起生效，合同期限為一年。2.2合同到期后，如雙方無異議，本合同自動(dòng)續(xù)約一年。第三條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1乙方應(yīng)提供的服務(wù)項(xiàng)目包括：（1）公共區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生服務(wù)；（2）公共設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)；（3）綠化區(qū)域的修剪養(yǎng)護(hù)服務(wù)；（4）物業(yè)安全的巡查守護(hù)服務(wù)；（5）物業(yè)內(nèi)部道路和停車場(chǎng)的管理服務(wù)；（6）協(xié)助甲方處理物業(yè)內(nèi)的突發(fā)事件；（7）法律法規(guī)規(guī)定的其他物業(yè)服務(wù)。3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求：（1）公共區(qū)域清潔衛(wèi)生達(dá)到國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；（2）公共設(shè)施正常運(yùn)行，故障響應(yīng)時(shí)間不超過24小時(shí)；（3）綠化區(qū)域保持美觀，四季有花，樹木生長(zhǎng)良好；（4）物業(yè)安全巡查每?jī)尚r(shí)一次，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理；（5）停車場(chǎng)管理有序，車輛停放規(guī)范；（6）及時(shí)處理業(yè)主反映的問題，回復(fù)率不低于90%。3.3服務(wù)時(shí)間和頻次：（1）公共區(qū)域清潔衛(wèi)生：每日一次；（2）公共設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)：每月一次；（3）綠化區(qū)域修剪養(yǎng)護(hù)：每季度一次；（4）物業(yè)安全巡查：每?jī)尚r(shí)一次；（5）停車場(chǎng)管理：全天候。第四條物業(yè)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用為人民幣××元/月/平方米，按照乙方實(shí)際管理的物業(yè)面積計(jì)算。4.1.1費(fèi)用計(jì)算方式：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用=物業(yè)面積×單價(jià)。4.1.2費(fèi)用支付方式和時(shí)間：甲方應(yīng)在每月5日前支付上月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。4.2公共費(fèi)用包括水、電、燃?xì)狻⑽飿I(yè)管理費(fèi)等，按照實(shí)際發(fā)生費(fèi)用分?jǐn)偟矫繎簟?.2.1費(fèi)用計(jì)算方式：公共費(fèi)用=總分?jǐn)傎M(fèi)用÷物業(yè)戶數(shù)。4.2.2費(fèi)用支付方式和時(shí)間：公共費(fèi)用由甲方按季度支付給乙方。第五條維修和保養(yǎng)5.1物業(yè)的維修和保養(yǎng)責(zé)任：（1）乙方負(fù)責(zé)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和保養(yǎng)；（2）甲方負(fù)責(zé)自用部位和自用設(shè)施設(shè)備的維修和保養(yǎng)。5.2乙方應(yīng)提供的維修服務(wù)：（1）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備損壞時(shí)的及時(shí)修復(fù)；（2）為甲方提供相關(guān)技術(shù)咨詢和指導(dǎo)。5.3維修費(fèi)用承擔(dān)方式：（1）共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修費(fèi)用由乙方承擔(dān)；（2）自用部位、自用設(shè)施設(shè)備維修費(fèi)用由甲方承擔(dān)。第六條保險(xiǎn)6.1乙方應(yīng)購買物業(yè)綜合保險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額不低于物業(yè)價(jià)值的80%。6.2保險(xiǎn)費(fèi)用承擔(dān)方式：保險(xiǎn)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任：（1）甲方未按約定時(shí)間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)支付應(yīng)付費(fèi)用總額的1%作為滯納金；（2）甲方未按約定提供維修和保養(yǎng)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)支付應(yīng)付費(fèi)用總額的1%作為滯納金；（3）甲方違反合同其他條款的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此造成的損失。8.2乙方違約責(zé)任：（1）乙方未按約定提供物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此造成的損失；（2）乙方未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)的，應(yīng)按未達(dá)標(biāo)部分的價(jià)值向甲方支付違約金；（3）乙方違反合同其他條款的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此造成的損失。第九條爭(zhēng)議解決9.1合同爭(zhēng)議解決方式：友好協(xié)商。雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的爭(zhēng)議和糾紛。9.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)和機(jī)構(gòu)：如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條通知10.1任何一方發(fā)出通知，均應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方指定的地址。通知在送達(dá)收件人后的第二天視為已送達(dá)。第十一條法律適用和解釋11.1本合同適用中華人民共和國法律。11.2本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。第十二條其他條款12.1乙方工作人員的資格要求：乙方應(yīng)確保其工作人員具備相應(yīng)的職業(yè)資格，并提供必要的培訓(xùn)。12.2甲方提供的設(shè)施和條件：甲方應(yīng)提供乙方履行合同所需的物業(yè)設(shè)施和條件，包括但不限于物業(yè)辦公場(chǎng)所、工具設(shè)備等。12.3保密條款：雙方應(yīng)對(duì)合同內(nèi)容和履行過程中的商業(yè)秘密予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。第十三條附件13.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表：詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)頻次等內(nèi)容。13.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用計(jì)算公式：明確物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式和公共費(fèi)用的分?jǐn)偡绞健５谑臈l簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章：甲方代表簽字并加蓋公司公章。14.2乙方簽字蓋章：乙方代表簽字并加蓋業(yè)主委員會(huì)公章。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入定義15.1第三方定義：指本合同履行過程中，除甲方和乙方之外的參與方。15.2第三方類型：包括但不限于物業(yè)服務(wù)咨詢公司、維修保養(yǎng)服務(wù)商、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)等。第十六條第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)規(guī)定，對(duì)提供的服務(wù)或產(chǎn)品承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。16.2第三方責(zé)任限額：第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品造成的損失承擔(dān)最高不超過其服務(wù)或產(chǎn)品費(fèi)用總額的賠償責(zé)任。第十七條第三方權(quán)益保護(hù)17.1第三方權(quán)益保護(hù)：甲方和乙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得擅自使用第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品。17.2第三方權(quán)益維護(hù)：如第三方權(quán)益受到侵害，甲方和乙方應(yīng)協(xié)助第三方進(jìn)行維權(quán)。第十八條第三方選擇和更換18.1第三方選擇：甲方和乙方均有權(quán)根據(jù)合同履行需要，選擇合適的第三方提供服務(wù)或產(chǎn)品。18.2第三方更換：如甲方或乙方對(duì)選定的第三方不滿意，可按合同約定或協(xié)商一致的方式更換第三方。第十九條第三方服務(wù)或產(chǎn)品驗(yàn)收19.1第三方服務(wù)或產(chǎn)品驗(yàn)收：甲方和乙方應(yīng)對(duì)第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收，確保符合合同約定和法律法規(guī)規(guī)定。19.2第三方服務(wù)或產(chǎn)品異議：如甲方和乙方對(duì)第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品有異議，應(yīng)及時(shí)提出，并協(xié)商解決。第二十條第三方費(fèi)用支付20.1第三方費(fèi)用支付：甲方和乙方應(yīng)按照合同約定及時(shí)支付第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品費(fèi)用。20.2第三方費(fèi)用支付異議：如甲方和乙方對(duì)第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品費(fèi)用有異議，應(yīng)及時(shí)提出，并協(xié)商解決。第二十一條第三方保密義務(wù)21.1第三方保密義務(wù)：第三方應(yīng)對(duì)本合同內(nèi)容及履行過程中的商業(yè)秘密予以保密，未經(jīng)甲方和乙方同意不得向第三方披露。第二十二條第三方違約處理22.1第三方違約處理：如第三方未按合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，甲方和乙方有權(quán)按合同約定或協(xié)商一致的方式處理。22.2第三方違約責(zé)任：第三方應(yīng)按合同約定或協(xié)商一致的方式承擔(dān)違約責(zé)任。第二十三條第三方爭(zhēng)議解決23.1第三方爭(zhēng)議解決：如甲方和乙方與第三方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。23.2第三方爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)頻次等內(nèi)容。附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用計(jì)算公式明確物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式和公共費(fèi)用的分?jǐn)偡绞健８郊壕S修和保養(yǎng)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的維修服務(wù)項(xiàng)目、維修標(biāo)準(zhǔn)、維修時(shí)限等內(nèi)容。附件四：保險(xiǎn)條款詳細(xì)列出乙方應(yīng)購買的保險(xiǎn)類型、保險(xiǎn)費(fèi)用、保險(xiǎn)受益人等內(nèi)容。附件五：物業(yè)內(nèi)部管理制度明確物業(yè)內(nèi)部管理規(guī)則、停車管理規(guī)定、公共設(shè)施使用規(guī)定等內(nèi)容。附件六：乙方工作人員資格證明提供乙方工作人員的職業(yè)資格證明、培訓(xùn)記錄等相關(guān)文件。附件七：物業(yè)設(shè)施和場(chǎng)地使用協(xié)議明確甲方提供給乙方使用的物業(yè)設(shè)施和場(chǎng)地的使用范圍、使用條件等內(nèi)容。附件八：保密協(xié)議詳細(xì)列出雙方在合同履行過程中應(yīng)保守的秘密內(nèi)容、保密期限等內(nèi)容。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定時(shí)間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；2.甲方未按約定提供維修和保養(yǎng)費(fèi)用；3.甲方違反合同其他條款；4.乙方未按約定提供物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目；5.乙方未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)；6.乙方違反合同其他條款；7.第三方未按合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品；8.第三方未按合同約定保密；9.甲方和乙方未按約定支付第三方服務(wù)或產(chǎn)品費(fèi)用；10.甲方和乙方未按約定對(duì)第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按約定時(shí)間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)支付應(yīng)付費(fèi)用總額的1%作為滯納金；2.甲方未按約定提供維修和保養(yǎng)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)支付應(yīng)付費(fèi)用總額的1%作為滯納金；3.甲方違反合同其他條款的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此造成的損失；4.乙方未按約定提供物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此造成的損失；5.乙方未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)的，應(yīng)按未達(dá)標(biāo)部分的價(jià)值向甲方支付違約金；6.乙方違反合同其他條款的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此造成的損失；7.第三方未按合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品的，應(yīng)按合同約定或協(xié)商一致的方式承擔(dān)違約責(zé)任；8.第三方未按合同約定保密的，應(yīng)按合同約定或協(xié)商一致的方式承擔(dān)違約責(zé)任；9.甲方和乙方未按約定支付第三方服務(wù)或產(chǎn)品費(fèi)用的，應(yīng)按合同約定或協(xié)商一致的方式承擔(dān)違約責(zé)任；10.甲方和乙方未按約定對(duì)第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收的，應(yīng)按合同約定或協(xié)商一致的方式承擔(dān)違約責(zé)任。示例說明：如甲方未按約定時(shí)間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，乙方可以要求甲方支付滯納金，并有權(quán)根據(jù)合同約定或協(xié)商一