2024年度物業(yè)服務(wù)合同標(biāo)的及管理細(xì)節(jié)約定3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)服務(wù)合同標(biāo)的及管理細(xì)節(jié)約定本合同目錄一覽1.1物業(yè)服務(wù)合同標(biāo)的1.2物業(yè)管理范圍與內(nèi)容1.3物業(yè)服務(wù)期限1.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)用2.1物業(yè)公司管理團(tuán)隊(duì)2.2物業(yè)公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3物業(yè)公司服務(wù)流程3.1甲方權(quán)益保障3.2乙方權(quán)益保障3.3甲方義務(wù)與責(zé)任3.4乙方義務(wù)與責(zé)任4.1合同的生效與終止4.2合同的變更與解除4.3合同爭(zhēng)議解決方式4.4合同違約責(zé)任5.1物業(yè)公司服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與評(píng)估5.2甲方對(duì)物業(yè)服務(wù)的滿意度調(diào)查5.3乙方對(duì)物業(yè)服務(wù)的滿意度調(diào)查6.1合同的簽署與備案6.2合同的保管與使用6.3合同的復(fù)印與傳達(dá)7.1甲方與乙方聯(lián)系與溝通方式7.2緊急情況聯(lián)系方式7.3日常溝通渠道8.1物業(yè)管理費(fèi)的繳納8.2物業(yè)公司服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整8.3甲方欠費(fèi)處理方式9.1物業(yè)公司人員的人事管理9.2物業(yè)公司員工的培訓(xùn)與考核9.3甲方對(duì)物業(yè)公司員工的評(píng)價(jià)與反饋10.1物業(yè)公司財(cái)務(wù)管理10.2甲方對(duì)物業(yè)公司財(cái)務(wù)報(bào)告的審查10.3乙方對(duì)物業(yè)公司財(cái)務(wù)報(bào)告的審查11.1物業(yè)公司安全管理11.2甲方對(duì)物業(yè)公司安全管理的監(jiān)督與檢查11.3乙方對(duì)物業(yè)公司安全管理的監(jiān)督與檢查12.1物業(yè)公司環(huán)境管理12.2甲方對(duì)物業(yè)公司環(huán)境管理的監(jiān)督與檢查12.3乙方對(duì)物業(yè)公司環(huán)境管理的監(jiān)督與檢查13.1物業(yè)公司設(shè)施設(shè)備維護(hù)13.2甲方對(duì)物業(yè)公司設(shè)施設(shè)備維護(hù)的監(jiān)督與檢查13.3乙方對(duì)物業(yè)公司設(shè)施設(shè)備維護(hù)的監(jiān)督與檢查14.1物業(yè)公司保險(xiǎn)事宜14.2甲方與乙方的保險(xiǎn)責(zé)任14.3物業(yè)公司保險(xiǎn)的有效期與續(xù)保第一部分：合同如下：1.1物業(yè)服務(wù)合同標(biāo)的1.2物業(yè)管理范圍與內(nèi)容1.3物業(yè)服務(wù)期限本合同的有效期為【年】，自【年月日】起至【年月日】止。1.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)用1.4.1乙方向甲方收取物業(yè)管理費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為【元/平方米·月】。1.4.2乙方應(yīng)在每月【日】前向甲方出具上個(gè)月的物業(yè)管理費(fèi)發(fā)票。1.4.3甲方應(yīng)在每季度第一個(gè)月的前【日】?jī)?nèi)一次性向乙方支付當(dāng)季度的物業(yè)管理費(fèi)。2.1物業(yè)公司管理團(tuán)隊(duì)乙方應(yīng)向甲方提供專業(yè)化的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。2.2物業(yè)公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國(guó)家和地方的物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供高品質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。2.3物業(yè)公司服務(wù)流程乙方應(yīng)建立健全服務(wù)流程，包括服務(wù)請(qǐng)求的接收、處理和反饋等環(huán)節(jié)，確保服務(wù)質(zhì)量。3.1甲方權(quán)益保障甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，并有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查。3.2乙方權(quán)益保障乙方有權(quán)根據(jù)合同約定收取物業(yè)管理費(fèi)，并有權(quán)要求甲方遵守物業(yè)管理規(guī)定。3.3甲方義務(wù)與責(zé)任甲方應(yīng)按照合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)，并應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定，維護(hù)物業(yè)的正常運(yùn)行。3.4乙方義務(wù)與責(zé)任乙方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，并應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量，確保物業(yè)的安全與舒適。4.1合同的生效與終止本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同期滿或雙方協(xié)商一致可終止。4.2合同的變更與解除合同的變更或解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。4.3合同爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議，協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。4.4合同違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。第二部分：【此處繼續(xù)完善合同的第五條到第十四條】8.1物業(yè)公司人員的人事管理8.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方物業(yè)的實(shí)際情況，合理配置物業(yè)管理工作人員。8.1.2乙方應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高員工的服務(wù)意識(shí)和專業(yè)技能。8.1.3乙方應(yīng)對(duì)員工的工作績(jī)效進(jìn)行定期評(píng)估，確保服務(wù)質(zhì)量。8.2物業(yè)公司員工的培訓(xùn)與考核8.2.1乙方應(yīng)定期組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)素質(zhì)。8.2.2乙方應(yīng)設(shè)立考核機(jī)制，對(duì)員工的工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)估。8.2.3乙方應(yīng)對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)表現(xiàn)不佳的員工進(jìn)行培訓(xùn)或調(diào)整。8.3甲方對(duì)物業(yè)公司員工的評(píng)價(jià)與反饋8.3.1甲方有權(quán)對(duì)乙方員工的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)和反饋。8.3.2乙方應(yīng)認(rèn)真聽取甲方的意見和建議，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。9.1物業(yè)公司財(cái)務(wù)管理9.1.1乙方應(yīng)建立健全財(cái)務(wù)管理制度，確保財(cái)務(wù)狀況的透明和合規(guī)。9.1.2乙方應(yīng)定期向甲方提供財(cái)務(wù)報(bào)告，包括收入、支出、利潤(rùn)等信息。9.1.3甲方應(yīng)對(duì)乙方的財(cái)務(wù)報(bào)告進(jìn)行審查，確保財(cái)務(wù)狀況的合規(guī)和合理。9.2甲方對(duì)物業(yè)公司財(cái)務(wù)報(bào)告的審查9.2.1甲方應(yīng)定期審查乙方的財(cái)務(wù)報(bào)告，確保乙方的財(cái)務(wù)管理規(guī)范。9.2.2甲方應(yīng)對(duì)乙方的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行監(jiān)督，防止財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。9.2.3甲方有權(quán)要求乙方提供與財(cái)務(wù)報(bào)告相關(guān)的證明材料。10.1物業(yè)公司安全管理10.1.1乙方應(yīng)建立健全安全管理體系，確保物業(yè)的安全與秩序。10.1.2乙方應(yīng)定期進(jìn)行安全檢查，預(yù)防安全事故的發(fā)生。10.1.3乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)突發(fā)安全事故。10.2甲方對(duì)物業(yè)公司安全管理的監(jiān)督與檢查10.2.1甲方有權(quán)對(duì)乙方的安全管理進(jìn)行監(jiān)督與檢查。10.2.2甲方應(yīng)對(duì)乙方的安全管理工作提出建議和意見。10.2.3甲方有權(quán)要求乙方及時(shí)整改安全隱患。11.1物業(yè)公司環(huán)境管理11.1.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)的環(huán)境管理工作，包括綠化、清潔等。11.1.2乙方應(yīng)定期進(jìn)行環(huán)境檢查，確保環(huán)境的整潔與舒適。11.1.3乙方應(yīng)采取措施，防止環(huán)境污染和生態(tài)破壞。11.2甲方對(duì)物業(yè)公司環(huán)境管理的監(jiān)督與檢查11.2.1甲方有權(quán)對(duì)乙方環(huán)境管理進(jìn)行監(jiān)督與檢查。11.2.2甲方應(yīng)對(duì)乙方環(huán)境管理工作提出建議和意見。11.2.3甲方有權(quán)要求乙方及時(shí)整改環(huán)境問題。12.1物業(yè)公司設(shè)施設(shè)備維護(hù)12.1.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)工作。12.1.2乙方應(yīng)定期檢查設(shè)施設(shè)備，確保其正常運(yùn)行。12.1.3乙方應(yīng)在設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，及時(shí)進(jìn)行維修。12.2甲方對(duì)物業(yè)公司設(shè)施設(shè)備維護(hù)的監(jiān)督與檢查12.2.1甲方有權(quán)對(duì)乙方設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作進(jìn)行監(jiān)督與檢查。12.2.2甲方應(yīng)對(duì)乙方設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作提出建議和意見。12.2.3甲方有權(quán)要求乙方及時(shí)整改設(shè)施設(shè)備問題。13.1物業(yè)公司保險(xiǎn)事宜13.1.1乙方應(yīng)為其員工和物業(yè)設(shè)備購(gòu)買必要的保險(xiǎn)。13.1.2乙方應(yīng)將保險(xiǎn)單據(jù)交甲方備案。13.1.3甲方應(yīng)協(xié)助乙方處理與保險(xiǎn)相關(guān)的事宜。13.2甲方與乙方的保險(xiǎn)責(zé)任13.2.1甲方應(yīng)負(fù)責(zé)其員工和財(cái)產(chǎn)的保險(xiǎn)事宜。13.2.2乙方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)設(shè)備和公共區(qū)域的保險(xiǎn)事宜。13.2.3雙方應(yīng)共同承擔(dān)因物業(yè)事故造成的損失。13.3物業(yè)公司保險(xiǎn)的有效期與續(xù)保13.3.1保險(xiǎn)合同的有效期應(yīng)與本合同的有效期相同。13.3.2保險(xiǎn)合同到期后，乙方應(yīng)續(xù)保并及時(shí)通知甲方。13.3.3甲方有權(quán)要求乙方提供保險(xiǎn)單據(jù)的復(fù)印件。14.1物業(yè)公司保險(xiǎn)事宜14.1.1乙方應(yīng)為其員工和物業(yè)設(shè)備購(gòu)買必要的保險(xiǎn)。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方定義及責(zé)任15.1.1本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，與本合同有關(guān)聯(lián)但未直接簽訂合同的個(gè)體或組織。15.1.2第三方介入時(shí)，其責(zé)任及權(quán)利由甲乙雙方協(xié)商確定，并在本合同中予以明確。15.1.3第三方應(yīng)遵守本合同的相關(guān)規(guī)定，并承擔(dān)其行為所產(chǎn)生的后果。15.2第三方介入的情形15.2.1第三方介入包括但不限于：中介機(jī)構(gòu)、維修保養(yǎng)單位、供應(yīng)商等。15.2.2第三方介入時(shí)，甲乙雙方應(yīng)保持溝通，確保第三方了解合同約定及雙方需求。15.2.3甲乙雙方應(yīng)對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督，確保其符合合同約定。16.1第三方責(zé)任限額16.1.1第三方介入時(shí)，其責(zé)任限額由甲乙雙方協(xié)商確定，并在本合同中予以明確。16.1.2第三方責(zé)任限額包括但不限于：賠償限額、承擔(dān)責(zé)任的時(shí)間范圍等。16.1.3甲乙雙方應(yīng)要求第三方提供相應(yīng)的擔(dān)?；虮ｋU(xiǎn)，以保障其責(zé)任限額的實(shí)施。16.2第三方與甲乙方的劃分說明16.2.1第三方與甲方、乙方之間的權(quán)益、義務(wù)及責(zé)任劃分，應(yīng)以本合同及相關(guān)協(xié)議為準(zhǔn)。16.2.2第三方對(duì)甲方、乙方承擔(dān)的責(zé)任，不應(yīng)超出甲乙雙方約定的范圍。16.2.3甲乙雙方應(yīng)保持對(duì)第三方的權(quán)益和義務(wù)的清晰界定，避免產(chǎn)生糾紛。17.1第三方介入的協(xié)調(diào)與管理17.1.1甲乙雙方應(yīng)建立第三方介入的協(xié)調(diào)與管理機(jī)制，確保合同的順利履行。17.1.2甲乙雙方應(yīng)對(duì)第三方的工作進(jìn)行定期評(píng)估，必要時(shí)進(jìn)行調(diào)整。17.1.3甲乙雙方應(yīng)保持與第三方的溝通，及時(shí)解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。17.2第三方介入的變更與解除17.2.1第三方介入的變更或解除，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。17.2.2第三方介入的變更或解除，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定。17.2.3甲乙雙方應(yīng)妥善處理因第三方介入變更或解除而產(chǎn)生的后續(xù)事宜。18.1第三方介入的違約處理18.1.1第三方如違反本合同的約定，甲乙雙方有權(quán)要求其承擔(dān)違約責(zé)任。18.1.2甲乙雙方應(yīng)按照本合同的約定，處理第三方違約事宜。18.1.3甲乙雙方應(yīng)保持對(duì)第三方違約行為的記錄，以備不時(shí)之需。19.1第三方介入的爭(zhēng)議解決19.1.1甲乙雙方與第三方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。19.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。19.1.3訴訟過程中，甲乙雙方應(yīng)履行本合同的約定，維護(hù)雙方合法權(quán)益。20.1第三方介入的合同補(bǔ)充20.1.1本合同的補(bǔ)充協(xié)議，應(yīng)由甲乙雙方及第三方共同簽訂。20.1.2補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)明確第三方介入的具體情形、責(zé)任限額等。20.1.3補(bǔ)充協(xié)議的簽訂，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保合同的合法性。21.1第三方介入的告知義務(wù)21.1.1甲乙雙方應(yīng)在第三方介入前，向甲方告知第三方的相關(guān)信息。21.1.2甲乙雙方應(yīng)確保甲方了解第三方介入的情形及其可能產(chǎn)生的影響。21.1.3甲乙雙方應(yīng)保持對(duì)第三方介入情況的及時(shí)更新，確保甲方知曉最新情況。22.1第三方介入的保密義務(wù)22.1.1甲乙雙方及第三方應(yīng)對(duì)本合同及與第三方介入相關(guān)的信息保密。22.1.2未經(jīng)甲乙雙方書面同意，任何一方不得向第三方披露合同內(nèi)容。22.1.3甲乙雙方應(yīng)確保第三方遵守保密義務(wù)，避免泄露合同信息。23.1第三方介入的法律法規(guī)遵守23.1.1第三方介入應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)定及本合同的約定。23.1.2甲乙雙方應(yīng)監(jiān)督第三方遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保合同的合法第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務(wù)合同標(biāo)的明細(xì)表附件二：物業(yè)管理范圍與內(nèi)容詳細(xì)說明附件三：物業(yè)服務(wù)期限規(guī)定附件四：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件五：物業(yè)公司管理團(tuán)隊(duì)人員名單及資質(zhì)證明附件六：物業(yè)公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)說明附件七：物業(yè)公司服務(wù)流程圖附件八：甲方權(quán)益保障說明附件九：乙方權(quán)益保障說明附件十：甲方義務(wù)與責(zé)任說明附件十一：乙方義務(wù)與責(zé)任說明附件十二：合同生效與終止條件附件十三：合同變更與解除條件附件十四：合同爭(zhēng)議解決方式說明附件十五：合同違約責(zé)任說明附件十六：物業(yè)公司人員的人事管理詳細(xì)規(guī)定附件十七：物業(yè)公司員工的培訓(xùn)與考核規(guī)定附件十八：甲方對(duì)物業(yè)公司員工的評(píng)價(jià)與反饋機(jī)制附件十九：物業(yè)公司財(cái)務(wù)管理詳細(xì)規(guī)定附件二十：物業(yè)公司安全管理制度附件二十一：物業(yè)公司環(huán)境管理制度附件二十二：物業(yè)公司設(shè)施設(shè)備維護(hù)詳細(xì)規(guī)定附件二十三：物業(yè)公司保險(xiǎn)事宜說明附件二十四：第三方介入情形說明及責(zé)任限額說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為一：甲方未按約定時(shí)間支付物業(yè)管理費(fèi)責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的1%per天。示例說明：如果甲方未能在約定的期限內(nèi)支付物業(yè)管理費(fèi)，則被視為違約，需支付相應(yīng)的違約金。違約行為二：乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)提供服務(wù)費(fèi)用的1%per天。示例說明：如果乙方未能按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，則被視為違約，需支付相應(yīng)的違約金。違約行為三：甲方未履行合同約定的義務(wù)與責(zé)任責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)承擔(dān)未履行義務(wù)的責(zé)任，包括但不限于違約金、賠償乙方損失等。示例說明：如果甲方未按照合同約定履行其義務(wù)，則需承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。違約行為四：乙方未履行合同約定的義務(wù)與責(zé)任責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)未履行義務(wù)的責(zé)任，包括但不限于違約金、賠償甲方損失等。示例說明：如果乙方未按照合同約定履行其義務(wù)，則需承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。違約行為五：第三方未按約定提供服務(wù)或商品責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)未提供服務(wù)或商品的責(zé)任，包括但不限于違約金、賠償甲乙雙方損失等。示例說明：如果第三方未按照合同約定提供服務(wù)或商品，則需承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。違約行為六：第三方未遵守合同約定的保密義務(wù)責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)泄露合同信息的違約責(zé)任，包括但不限于違約金、賠償甲乙雙方損失等。示例說明：如果第三方未遵守合同約定的保密義務(wù)，導(dǎo)致合同信息泄露，則需承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。違約行為七：第三方未遵守合同約定的法律法規(guī)責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)違反法律法規(guī)的責(zé)任，包括但不限于罰款、賠償甲乙雙方損失等。示例說明：如果第三方未遵守合同約定的法律法規(guī)，導(dǎo)致合同無法履行，則需承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。全文完。2024年度物業(yè)服務(wù)合同標(biāo)的及管理細(xì)節(jié)約定1本合同目錄一覽1.物業(yè)服務(wù)合同標(biāo)的1.1物業(yè)項(xiàng)目概述1.2物業(yè)服務(wù)范圍1.3物業(yè)服務(wù)內(nèi)容1.4物業(yè)服務(wù)期限2.管理細(xì)節(jié)約定2.1物業(yè)公司管理職責(zé)2.2物業(yè)公司人員配置2.3客戶服務(wù)與投訴處理2.4物業(yè)管理費(fèi)用的收取與使用3.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保障3.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求3.2物業(yè)公司服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與評(píng)估3.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施4.物業(yè)安全管理4.1物業(yè)公司安全管理職責(zé)4.2安全防范措施及設(shè)備維護(hù)4.3緊急事件應(yīng)變處理5.物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)5.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)5.2維修資金的管理與使用5.3設(shè)施設(shè)備更新改造6.綠化與環(huán)境維護(hù)6.1綠化管理養(yǎng)護(hù)6.2環(huán)境衛(wèi)生管理6.3環(huán)保與節(jié)能措施7.物業(yè)合同的變更與終止7.1合同變更條件7.2合同終止條件7.3合同終止后的相關(guān)事宜8.違約責(zé)任與賠償8.1物業(yè)公司的違約行為8.2業(yè)主的違約行為8.3違約責(zé)任認(rèn)定與賠償計(jì)算9.爭(zhēng)議解決方式9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3仲裁解決9.4法律途徑10.合同的生效、修改與解除10.1合同生效條件10.2合同修改程序10.3合同解除條件11.保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3違約保密條款12.合同的簽字蓋章12.1簽字蓋章要求12.2簽字蓋章程序12.3簽字蓋章后的合同生效13.附件13.1物業(yè)項(xiàng)目平面圖13.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表13.3物業(yè)費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)13.4其他相關(guān)文件14.其他約定14.1雙方的其他權(quán)利義務(wù)14.2合同的補(bǔ)充條款14.3合同的繼承與轉(zhuǎn)讓14.4法律適用與爭(zhēng)議管轄第一部分：合同如下：第一條物業(yè)服務(wù)合同標(biāo)的1.1物業(yè)項(xiàng)目概述物業(yè)項(xiàng)目位于_______，是一棟（座）_______層高的建筑物，總建筑面積為_______平方米，包括住宅、商業(yè)、辦公、公共設(shè)施等用途。1.2物業(yè)服務(wù)范圍物業(yè)服務(wù)范圍包括但不限于：住宅小區(qū)的公共區(qū)域清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)、安全管理、物業(yè)綜合服務(wù)等。1.3物業(yè)服務(wù)內(nèi)容1.3.1物業(yè)公司應(yīng)提供的服務(wù)包括但不限于：(1)負(fù)責(zé)小區(qū)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，保持公共區(qū)域整潔衛(wèi)生；(2)對(duì)小區(qū)的綠化進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，保持綠化區(qū)域的景觀效果；(3)對(duì)小區(qū)的公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保其正常使用；(4)負(fù)責(zé)小區(qū)的安全管理，維護(hù)小區(qū)的安全秩序，保障業(yè)主的人身及財(cái)產(chǎn)安全；(5)提供物業(yè)綜合服務(wù)，包括業(yè)主咨詢、投訴處理、公共信息發(fā)布等。1.3.2物業(yè)公司不應(yīng)提供的服務(wù)包括但不限于：(1)業(yè)主私人住宅內(nèi)部的清潔衛(wèi)生；(2)業(yè)主私人財(cái)產(chǎn)的保管；(3)業(yè)主個(gè)人行為的監(jiān)管。1.4物業(yè)服務(wù)期限物業(yè)服務(wù)期限自合同簽訂之日起至_______年_______月_______日止。第二條管理細(xì)節(jié)約定2.1物業(yè)公司管理職責(zé)2.2物業(yè)公司人員配置物業(yè)公司應(yīng)根據(jù)小區(qū)規(guī)模和管理需要，配備足夠的管理和服務(wù)人員，包括但不限于物業(yè)經(jīng)理、維修工、清潔工、保安員等。2.3客戶服務(wù)與投訴處理物業(yè)公司應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)中心，提供業(yè)主咨詢服務(wù)，處理業(yè)主投訴。對(duì)業(yè)主的投訴，物業(yè)公司應(yīng)在收到投訴后24小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理完畢。2.4物業(yè)管理費(fèi)用的收取與使用物業(yè)管理費(fèi)用包括物業(yè)公司管理人員的工資、物業(yè)公司的辦公費(fèi)用、物業(yè)公司的維護(hù)費(fèi)用等。物業(yè)公司應(yīng)在合同約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和方式下，向業(yè)主收取物業(yè)管理費(fèi)用。物業(yè)管理費(fèi)用的使用情況應(yīng)定期向業(yè)主公示。第三條物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保障3.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求物業(yè)公司應(yīng)按照國(guó)家和地方的相關(guān)規(guī)定，制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求，確保提供服務(wù)的質(zhì)量和效果。3.2物業(yè)公司服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與評(píng)估物業(yè)公司應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我監(jiān)督和評(píng)估，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。同時(shí)，業(yè)主也有權(quán)對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。3.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施物業(yè)公司應(yīng)根據(jù)監(jiān)督和評(píng)估的結(jié)果，采取相應(yīng)的改進(jìn)措施，提高服務(wù)質(zhì)量。第四條物業(yè)安全管理4.1物業(yè)公司安全管理職責(zé)物業(yè)公司應(yīng)負(fù)責(zé)小區(qū)的安全管理，維護(hù)小區(qū)的安全秩序，保障業(yè)主的人身及財(cái)產(chǎn)安全。4.2安全防范措施及設(shè)備維護(hù)物業(yè)公司應(yīng)制定和完善小區(qū)的安全防范措施，定期檢查和維護(hù)小區(qū)的安全設(shè)備，確保其正常運(yùn)行。4.3緊急事件應(yīng)變處理物業(yè)公司應(yīng)制定緊急事件應(yīng)變處理預(yù)案，確保在發(fā)生緊急事件時(shí)，能夠及時(shí)、有效地進(jìn)行處理。第五條物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)5.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)物業(yè)公司應(yīng)定期對(duì)小區(qū)的公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保其正常使用。5.2維修資金的管理與使用維修資金的使用應(yīng)嚴(yán)格按照國(guó)家和地方的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行，物業(yè)公司應(yīng)定期向業(yè)主公示維修資金的使用情況。5.3設(shè)施設(shè)備更新改造物業(yè)公司應(yīng)根據(jù)小區(qū)設(shè)施設(shè)備的使用情況和業(yè)主的需求，制定設(shè)施設(shè)備的更新改造計(jì)劃，并報(bào)業(yè)主大會(huì)審議通過。第六條綠化與環(huán)境維護(hù)6.1綠化管理養(yǎng)護(hù)物業(yè)公司應(yīng)負(fù)責(zé)小區(qū)的綠化管理養(yǎng)護(hù)工作，保持綠化區(qū)域的景觀效果。6.2環(huán)境衛(wèi)生管理物業(yè)公司應(yīng)負(fù)責(zé)小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生管理工作，保持小區(qū)的環(huán)境整潔。6.3環(huán)保與節(jié)能措施物業(yè)公司應(yīng)采取有效的環(huán)保和節(jié)能措施，減少對(duì)環(huán)境的污染，降低能源消耗。第八條違約責(zé)任與賠償8.1物業(yè)公司的違約行為物業(yè)公司未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2業(yè)主的違約行為業(yè)主未按合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)或其他費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.3違約責(zé)任認(rèn)定與賠償計(jì)算違約責(zé)任的認(rèn)定和賠償計(jì)算，應(yīng)依照中華人民共和國(guó)合同法的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行。第九條爭(zhēng)議解決方式9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的爭(zhēng)議。9.2調(diào)解解決如果協(xié)商不成，任何一方均可向相關(guān)物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。9.3仲裁解決如果調(diào)解不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交至_______仲裁委員會(huì)仲裁。9.4法律途徑如果仲裁不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、修改與解除10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同修改程序合同的修改應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面修改協(xié)議。10.3合同解除條件合同解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財(cái)務(wù)秘密等，均應(yīng)予以保密。11.2保密期限保密期限自合同生效之日起算，至合同解除或履行完畢之日止。11.3違約保密條款違反保密條款的一方，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。第十二條合同的簽字蓋章12.1簽字蓋章要求本合同應(yīng)由雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章。12.2簽字蓋章程序雙方應(yīng)在合同文本上簽字蓋章，并由雙方保留簽字蓋章的原始憑證。12.3簽字蓋章后的合同生效簽字蓋章后的合同即刻生效，雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的義務(wù)。第十三條附件13.1物業(yè)項(xiàng)目平面圖13.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表13.3物業(yè)費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)13.4其他相關(guān)文件第十四條其他約定14.1雙方的其他權(quán)利義務(wù)雙方在合同履行過程中，應(yīng)遵守法律法規(guī)，履行社會(huì)責(zé)任，尊重社會(huì)公德。14.2合同的補(bǔ)充條款本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.3合同的繼承與轉(zhuǎn)讓本合同未經(jīng)雙方協(xié)商一致，不得轉(zhuǎn)讓或由第三方繼承。14.4法律適用與爭(zhēng)議管轄本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律，并由合同簽訂地人民法院管轄。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方定義本合同所述第三方是指除甲乙方之外的，與本合同無直接合同關(guān)系的自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入范圍第三方介入包括但不限于：中介服務(wù)、評(píng)估鑒定、維修保養(yǎng)、緊急救援等。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入程序甲乙方在合同履行過程中需要第三方介入時(shí)，應(yīng)提前書面通知對(duì)方，并說明介入的第三方類型、介入的事由、時(shí)間等。2.2第三方介入條件(1)第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)、資格或能力；(2)第三方介入的事由應(yīng)屬于本合同約定的服務(wù)范圍；(3)甲乙雙方均未表示反對(duì)。第三條第三方介入的協(xié)調(diào)與管理3.1第三方協(xié)調(diào)甲乙方應(yīng)負(fù)責(zé)與第三方的溝通協(xié)調(diào)，確保第三方按照合同約定提供服務(wù)。3.2第三方管理甲乙方應(yīng)對(duì)第三方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和管理，確保其符合合同約定和服務(wù)質(zhì)量要求。第四條第三方責(zé)任限定4.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)承擔(dān)責(zé)任，并依法履行合同義務(wù)。4.2第三方責(zé)任限額第三方的責(zé)任限額應(yīng)由甲乙方在合同中明確約定，并在第三方介入時(shí)提供給第三方。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方關(guān)系第三方與甲方之間的關(guān)系為服務(wù)提供者與服務(wù)接受者之間的關(guān)系。5.2第三方與乙方關(guān)系第三方與乙方之間的關(guān)系為協(xié)助履行合同的關(guān)系。第六條第三方介入的變更與終止6.1第三方變更甲乙方如需變更第三方，應(yīng)提前書面通知對(duì)方，并說明變更的理由和條件。6.2第三方終止甲乙方如需終止第三方介入，應(yīng)提前書面通知對(duì)方，并說明終止的理由和條件。第七條第三方介入的違約處理7.1第三方違約第三方未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。7.2甲乙方的違約甲乙方未按合同約定履行義務(wù)，導(dǎo)致第三方無法正常提供服務(wù)的，甲乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第八條第三方介入的爭(zhēng)議解決8.1第三方爭(zhēng)議解決第三方與甲乙方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依照本合同約定的爭(zhēng)議解決方式處理。8.2第三方與甲方之間的爭(zhēng)議第三方與甲方之間的爭(zhēng)議，依照甲乙雙方簽訂的合同及其補(bǔ)充協(xié)議處理。第九條第三方介入的保密條款9.1保密內(nèi)容第三方應(yīng)對(duì)其在提供服務(wù)過程中獲得的甲乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財(cái)務(wù)秘密等信息予以保密。9.2保密期限保密期限自第三方介入之日起算，至合同解除或履行完畢之日止。第十條第三方介入的簽字蓋章10.1簽字蓋章要求第三方應(yīng)在本合同文本上簽字或蓋章，以證明其對(duì)合同內(nèi)容的認(rèn)可。10.2簽字蓋章程序第三方應(yīng)在合同文本上簽字蓋章，并由甲乙方保留簽字蓋章的原始憑證。第十一條附件11.1第三方資質(zhì)證明11.2第三方服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表11.3其他相關(guān)文件第十二條其他約定12.1雙方的其他權(quán)利義務(wù)甲乙方在第三方介入過程中，應(yīng)遵守法律法規(guī)，履行社會(huì)責(zé)任，尊重社會(huì)公德。12.2合同的補(bǔ)充條款本合同未盡事宜，甲乙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.3合同的繼承與轉(zhuǎn)讓本合同未經(jīng)甲乙方協(xié)商一致，不得轉(zhuǎn)讓或由第三方繼承。12.4法律適用與爭(zhēng)議管轄本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律，并由合同簽訂地人民法院管轄。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：物業(yè)項(xiàng)目平面圖詳細(xì)描述物業(yè)項(xiàng)目的建筑布局、設(shè)施位置、綠化區(qū)域等，用于指導(dǎo)物業(yè)管理的具體實(shí)施。附件2：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表列明物業(yè)公司應(yīng)提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)頻次等。附件3：物業(yè)費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出物業(yè)費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括基礎(chǔ)管理費(fèi)、公共設(shè)施使用費(fèi)、專項(xiàng)維修資金等。附件4：第三方資質(zhì)證明提供第三方的資質(zhì)證書、許可證等文件，證明其具備提供服務(wù)的資格和能力。附件5：第三方服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表詳細(xì)描述第三方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容，包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限等。附件6：物業(yè)公司人員配置表列出物業(yè)公司管理人員和工作人員的姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式等信息。附件7：安全管理措施及設(shè)備維護(hù)明細(xì)表詳細(xì)描述小區(qū)的安全管理措施、設(shè)備維護(hù)計(jì)劃等。附件8：綠化管理養(yǎng)護(hù)明細(xì)表詳細(xì)描述綠化區(qū)域的養(yǎng)護(hù)管理計(jì)劃，包括修剪、施肥、病蟲害防治等。附件9：環(huán)境衛(wèi)生管理明細(xì)表詳細(xì)描述小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生管理計(jì)劃，包括清潔頻次、垃圾處理等。附件10：其他相關(guān)文件包括物業(yè)公司的服務(wù)承諾、業(yè)主手冊(cè)、小區(qū)規(guī)章制度等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)公司未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。示例：物業(yè)公司未按約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)，導(dǎo)致綠化區(qū)域雜草叢生。2.物業(yè)公司人員配置不符合合同約定。示例：物業(yè)公司未能提供足夠的清潔工，導(dǎo)致公共區(qū)域衛(wèi)生狀況不佳。3.第三方未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。示例：第三方維修人員未能在約定時(shí)間內(nèi)完成設(shè)備維修，導(dǎo)致設(shè)備長(zhǎng)時(shí)間停用。4.業(yè)主未按合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)或其他費(fèi)用。示例：業(yè)主逾期支付物業(yè)管理費(fèi)，未按照約定的期限和方式履行支付義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.物業(yè)公司的違約行為，按照合同約定和相關(guān)法律法規(guī)，由物業(yè)公司承擔(dān)違約責(zé)任。示例：物業(yè)公司未按約定提供服務(wù)的，應(yīng)退還服務(wù)費(fèi)用，并支付違約金。2.業(yè)主的違約行為，按照合同約定和相關(guān)法律法規(guī)，由業(yè)主承擔(dān)違約責(zé)任。示例：業(yè)主未按約定支付費(fèi)用的，應(yīng)支付遲延支付的費(fèi)用，并支付違約金。3.第三方的違約行為，按照合同約定和相關(guān)法律法規(guī)，由第三方承擔(dān)違約責(zé)任。示例：第三方未按約定提供服務(wù)的，應(yīng)退還服務(wù)費(fèi)用，并支付違約金。全文完。2024年度物業(yè)服務(wù)合同標(biāo)的及管理細(xì)節(jié)約定2本合同目錄一覽1.1物業(yè)服務(wù)合同標(biāo)的1.2物業(yè)服務(wù)管理細(xì)節(jié)1.2.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容1.2.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量1.2.3物業(yè)服務(wù)時(shí)間和范圍1.2.4物業(yè)服務(wù)人員的配備和管理1.2.5物業(yè)服務(wù)費(fèi)用1.2.6物業(yè)服務(wù)合同的續(xù)約和終止1.2.7物業(yè)服務(wù)合同的違約責(zé)任1.2.8物業(yè)服務(wù)合同的爭(zhēng)議解決方式1.2.9物業(yè)服務(wù)合同的變更和解除1.2.10物業(yè)服務(wù)合同的其他條款2物業(yè)服務(wù)合同的履行和監(jiān)督2.1物業(yè)服務(wù)合同的履行2.2物業(yè)服務(wù)合同的監(jiān)督和檢查2.3物業(yè)服務(wù)合同的評(píng)估和反饋3物業(yè)服務(wù)合同的雙方義務(wù)和責(zé)任3.1物業(yè)服務(wù)提供方的義務(wù)和責(zé)任3.2業(yè)主的義務(wù)和責(zé)任4物業(yè)服務(wù)合同的期限和續(xù)約4.1物業(yè)服務(wù)合同的期限4.2物業(yè)服務(wù)合同的續(xù)約條件和程序5物業(yè)服務(wù)合同的違約和爭(zhēng)議解決5.1違約行為的認(rèn)定和處理5.2爭(zhēng)議解決的途徑和程序6物業(yè)服務(wù)合同的解除和終止6.1合同解除的條件和程序6.2合同終止的條件和程序7物業(yè)服務(wù)合同的保密條款8物業(yè)服務(wù)合同的適用法律和爭(zhēng)議解決9物業(yè)服務(wù)合同的簽署和生效10物業(yè)服務(wù)合同的附件和補(bǔ)充協(xié)議11物業(yè)服務(wù)合同的修改和補(bǔ)充12物業(yè)服務(wù)合同的解除和終止后的處理13物業(yè)服務(wù)合同的解除和終止后的權(quán)利和義務(wù)14物業(yè)服務(wù)合同的簽署日期和簽署地點(diǎn)第一部分：合同如下：第一條物業(yè)服務(wù)合同標(biāo)的1.1本合同標(biāo)的為物業(yè)項(xiàng)目的物業(yè)服務(wù)，包括但不限于物業(yè)設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)和管理，物業(yè)環(huán)境的清潔和維護(hù)，物業(yè)安全的管理和維護(hù)，物業(yè)公共區(qū)域的維護(hù)和管理，以及其他與物業(yè)服務(wù)相關(guān)的事項(xiàng)。第二條物業(yè)服務(wù)管理細(xì)節(jié)2.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容(1)物業(yè)設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)和管理，包括建筑物、設(shè)施設(shè)備、公共設(shè)施等；(2)物業(yè)環(huán)境的清潔和維護(hù)，包括道路、綠化、公共衛(wèi)生等；(3)物業(yè)安全的管理和維護(hù)，包括消防安全、安全防范、車輛管理等；(4)物業(yè)公共區(qū)域的維護(hù)和管理，包括大堂、電梯、樓梯、公共通道等；(5)其他與物業(yè)服務(wù)相關(guān)的事項(xiàng)，包括但不限于物業(yè)管理、咨詢服務(wù)、協(xié)調(diào)溝通等。2.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量(1)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常，無故障和安全隱患；(2)環(huán)境清潔衛(wèi)生，無垃圾和雜物；(3)安全防范措施到位，無安全事故發(fā)生；(4)公共區(qū)域維護(hù)良好，無損壞和亂貼亂畫；(5)服務(wù)響應(yīng)及時(shí)，客戶滿意度達(dá)到約定比例。2.3物業(yè)服務(wù)時(shí)間和范圍物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)按照合同約定，提供24小時(shí)不間斷的物業(yè)服務(wù)。物業(yè)服務(wù)的范圍包括但不限于物業(yè)項(xiàng)目?jī)?nèi)的所有公共區(qū)域和設(shè)施。2.4物業(yè)服務(wù)人員的配備和管理物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)物業(yè)項(xiàng)目的規(guī)模和需求，配備足夠數(shù)量的專業(yè)物業(yè)服務(wù)人員。物業(yè)服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和技能，并接受物業(yè)服務(wù)提供方的管理和培訓(xùn)。2.5物業(yè)服務(wù)費(fèi)用物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)按照合同約定，收取業(yè)主物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)、公共維修基金等，具體標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)方式詳見合同附件。2.6物業(yè)服務(wù)合同的續(xù)約和終止物業(yè)服務(wù)合同的續(xù)約和終止應(yīng)按照合同約定和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。合同到期前，雙方可協(xié)商續(xù)約事宜。合同終止后，物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)規(guī)定，完成相關(guān)交接和善后工作。2.7物業(yè)服務(wù)合同的違約責(zé)任雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體違約責(zé)任詳見合同附件。2.8物業(yè)服務(wù)合同的爭(zhēng)議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。2.9物業(yè)服務(wù)合同的變更和解除合同的變更和解除應(yīng)遵循合同約定和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)。雙方可通過協(xié)商一致變更或解除合同，并按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.10物業(yè)服務(wù)合同的其他條款本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的附件。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第三條物業(yè)服務(wù)合同的履行和監(jiān)督3.1物業(yè)服務(wù)合同的履行雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，業(yè)主應(yīng)按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。3.2物業(yè)服務(wù)合同的監(jiān)督和檢查雙方應(yīng)相互監(jiān)督，確保合同的履行。物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)定期向業(yè)主報(bào)告物業(yè)服務(wù)情況，業(yè)主有權(quán)對(duì)物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。3.3物業(yè)服務(wù)合同的評(píng)估和反饋雙方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)服務(wù)進(jìn)行評(píng)估和反饋。物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)業(yè)主的反饋，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化物業(yè)服務(wù)。第四條物業(yè)服務(wù)合同的雙方義務(wù)和責(zé)任4.1物業(yè)服務(wù)提供方的義務(wù)和責(zé)任物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)按照合同約定和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，提供合格的物業(yè)服務(wù)，保障業(yè)主的合法權(quán)益。4.2業(yè)主的義務(wù)和責(zé)任業(yè)主應(yīng)按照合同約定和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，履行支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用、遵守物業(yè)管理規(guī)定等義務(wù)。第五條物業(yè)服務(wù)合同的期限和續(xù)約5.1物業(yè)服務(wù)合同的期限本合同自簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。5.2物業(yè)服務(wù)合同的續(xù)約條件和程序合同到期前，雙方可協(xié)商續(xù)約事宜。如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂新的物業(yè)服務(wù)合同，并按照合同約定和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第六條物業(yè)服務(wù)合同的違約和爭(zhēng)議解決6.1違約第八條物業(yè)服務(wù)合同的違約和爭(zhēng)議解決6.1違約行為的認(rèn)定和處理雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。違約行為包括但不限于：(1)物業(yè)服務(wù)提供方未按照合同約定提供服務(wù)；(2)業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；(3)雙方未按照合同約定履行合同義務(wù)。6.2爭(zhēng)議解決的途徑和程序雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條物業(yè)服務(wù)合同的解除和終止6.1合同解除的條件和程序合同解除應(yīng)遵循合同約定和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)。雙方可通過協(xié)商一致解除合同，并按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。合同解除前，雙方應(yīng)完成相關(guān)交接和善后工作。6.2合同終止的條件和程序合同終止應(yīng)遵循合同約定和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)。合同終止前，雙方應(yīng)完成相關(guān)交接和善后工作。合同終止后，雙方的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系終止，但本合同終止后的權(quán)利和義務(wù)仍應(yīng)得到履行。第十條物業(yè)服務(wù)合同的保密條款雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過程中獲得的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得泄露給第三方。違反保密義務(wù)的，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第十一條物業(yè)服務(wù)合同的適用法律和爭(zhēng)議解決本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條物業(yè)服務(wù)合同的簽署和生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。雙方應(yīng)在合同生效后按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。第十三條物業(yè)服務(wù)合同的附件和補(bǔ)充協(xié)議本合同附件包括合同補(bǔ)充協(xié)議、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等。附件與本合同具有同等法律效力。第十四條物業(yè)服務(wù)合同的修改和補(bǔ)充本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的附件。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十五條物業(yè)服務(wù)合同的解除和終止后的處理合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照合同約定和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，完成相關(guān)交接和善后工作。合同解除或終止后的權(quán)利和義務(wù)仍應(yīng)得到履行。第十六條物業(yè)服務(wù)合同的簽署日期和簽署地點(diǎn)本合同于____年____月____日簽署，簽署地點(diǎn)為____。第二部分：第三方介入后的修正7.1第三方介入的定義和范圍本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外的參與合同履行過程的各方，包括但不限于中介方、咨詢方、評(píng)估方、維修方等。第三方介入是指第三方在合同履行過程中提供服務(wù)或參與協(xié)調(diào)、監(jiān)督等行為。7.2第三方介入的條件和程序第三方介入應(yīng)符合合同約定和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)。甲乙方應(yīng)在合同中明確第三方介入的條件和程序，包括但不限于第三方的選擇標(biāo)準(zhǔn)、介入時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容等。7.3第三方介入的責(zé)任和義務(wù)第三方介入方應(yīng)按照合同約定和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，履行其職責(zé)和義務(wù)。第三方介入方應(yīng)保證其提供的服務(wù)或參與的行為符合合同約定和法律法規(guī)要求，并對(duì)其提供的服務(wù)或參與的行為承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。7.4第三方介入的費(fèi)用和支付方式第三方介入的費(fèi)用應(yīng)由甲乙方按照合同約定承擔(dān)。甲乙方應(yīng)在合同中明確第三方介入費(fèi)用的支付方式、支付時(shí)間等事項(xiàng)。7.5第三方介入的變更和解除甲乙方如需變更或解除第三方介入，應(yīng)按照合同約定和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行。變更或解除第三方介入時(shí)，甲乙方應(yīng)與第三方介入方協(xié)商一致，并按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。7.6第三方介入與甲乙方的關(guān)系第三方介入方與甲乙方在合同履行過程中應(yīng)保持獨(dú)立關(guān)系。第三方介入方應(yīng)僅承擔(dān)合同約定的責(zé)任，不承擔(dān)甲乙方之間的合同責(zé)任。甲乙方與第三方介入方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，應(yīng)不影響甲乙方之間的合同關(guān)系。7.7第三方介入的違約責(zé)任第三方介入方如違反合同約定或法律法規(guī)要求，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。甲乙方如因第三方介入方的違約行為受到損