2024版旅游服務(wù)與旅行社運(yùn)營(yíng)合同3篇_第1頁(yè)
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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024版旅游服務(wù)與旅行社運(yùn)營(yíng)合同本合同目錄一覽第一條:合同主體及定義1.1甲方(旅游服務(wù)提供商)1.2乙方(旅行社)1.3合同相關(guān)術(shù)語(yǔ)定義第二條:合同服務(wù)內(nèi)容2.1甲方提供的服務(wù)2.2乙方應(yīng)提供的服務(wù)第三條:合同有效期3.1合同的開(kāi)始日期3.2合同的結(jié)束日期第四條:旅游線路及價(jià)格4.1甲方提供的旅游線路4.2乙方應(yīng)代理銷售的旅游產(chǎn)品價(jià)格第五條:預(yù)訂及取消政策5.1乙方為甲方預(yù)訂旅游產(chǎn)品5.2甲方取消預(yù)訂的政策第六條:結(jié)算及支付方式6.1乙方支付給甲方的結(jié)算方式6.2乙方支付給甲方的結(jié)算周期第七條:責(zé)任與義務(wù)7.1甲方的責(zé)任與義務(wù)7.2乙方的責(zé)任與義務(wù)第八條:違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.2乙方違約責(zé)任第九條:爭(zhēng)議解決9.1雙方解決爭(zhēng)議的方式9.2爭(zhēng)議解決的適用法律第十條:保密條款10.1雙方對(duì)合同內(nèi)容的保密義務(wù)10.2保密信息的范圍和期限第十一條:不可抗力11.1不可抗力的定義11.2不可抗力事件的影響及處理第十二條:合同的變更和解除12.1合同變更的條件12.2合同解除的條件第十三條:合同的轉(zhuǎn)讓13.1合同轉(zhuǎn)讓的條件13.2轉(zhuǎn)讓的程序和通知第十四條:其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)14.2附加條款的有效性第一部分:合同如下:第一條:合同主體及定義1.1甲方(旅游服務(wù)提供商)是指:_______________1.2乙方(旅行社)是指:_______________1.3合同相關(guān)術(shù)語(yǔ)定義:1.3.1旅游產(chǎn)品:指甲方為乙方提供的各類旅游服務(wù)項(xiàng)目,包括但不限于旅游線路、景點(diǎn)門票、住宿、餐飲、交通等。1.3.2合同金額:指乙方根據(jù)本合同約定的旅游產(chǎn)品價(jià)格,向甲方支付的代理銷售費(fèi)用。1.3.3旅游旺季:指_______________1.3.4旅游淡季:指_______________第二條:合同服務(wù)內(nèi)容2.1甲方提供的服務(wù):2.1.1提供符合合同約定的旅游產(chǎn)品,確保產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)的穩(wěn)定性。2.1.2為乙方提供旅游產(chǎn)品的宣傳資料和銷售工具,包括但不限于宣傳冊(cè)、電子資料等。2.1.3按照本合同約定,為乙方提供旅游產(chǎn)品的預(yù)訂、取消、咨詢服務(wù)。2.1.4按照本合同約定,為乙方提供旅游產(chǎn)品的售后服務(wù),包括但不限于旅游咨詢、投訴處理等。2.2乙方應(yīng)提供的服務(wù):2.2.1按照本合同約定的價(jià)格和數(shù)量,向甲方支付旅游產(chǎn)品的代理銷售費(fèi)用。2.2.2協(xié)助甲方進(jìn)行旅游產(chǎn)品的銷售和宣傳,包括但不限于市場(chǎng)推廣、客戶溝通等。2.2.3遵守甲方的預(yù)訂、取消、售后服務(wù)規(guī)定,確保旅游產(chǎn)品的正常銷售和服務(wù)。2.2.4按照甲方的要求,提供乙方經(jīng)營(yíng)所需的旅游產(chǎn)品信息和相關(guān)資料。第三條:合同有效期3.1合同的開(kāi)始日期:_______________3.2合同的結(jié)束日期:_______________第四條:旅游線路及價(jià)格4.1甲方提供的旅游線路:(在此列舉甲方提供的旅游線路,包括線路名稱、景點(diǎn)、行程安排等詳細(xì)信息)4.2乙方應(yīng)代理銷售的旅游產(chǎn)品價(jià)格:(在此列舉乙方應(yīng)代理銷售的旅游產(chǎn)品價(jià)格,包括產(chǎn)品名稱、價(jià)格、優(yōu)惠政策等詳細(xì)信息)第五條:預(yù)訂及取消政策5.1乙方為甲方預(yù)訂旅游產(chǎn)品:(在此描述乙方為甲方預(yù)訂旅游產(chǎn)品的流程、時(shí)間和方式等詳細(xì)信息)5.2甲方取消預(yù)訂的政策:(在此描述甲方取消預(yù)訂的政策,包括取消時(shí)間、取消費(fèi)用等詳細(xì)信息)第六條:結(jié)算及支付方式6.1乙方支付給甲方的結(jié)算方式:(在此描述乙方支付給甲方的結(jié)算方式,包括支付時(shí)間、支付金額等詳細(xì)信息)6.2乙方支付給甲方的結(jié)算周期:(在此描述乙方支付給甲方的結(jié)算周期,包括結(jié)算時(shí)間、結(jié)算頻率等詳細(xì)信息)第七條:責(zé)任與義務(wù)7.1甲方的責(zé)任與義務(wù):(在此描述甲方的責(zé)任與義務(wù),包括但不限于旅游產(chǎn)品的質(zhì)量保證、售后服務(wù)等)7.2乙方的責(zé)任與義務(wù):(在此描述乙方的責(zé)任與義務(wù),包括但不限于支付代理銷售費(fèi)用、協(xié)助甲方進(jìn)行銷售等)第八條:違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任:(在此詳細(xì)描述甲方違約的情形、責(zé)任及賠償方式)8.2乙方違約責(zé)任:(在此詳細(xì)描述乙方違約的情形、責(zé)任及賠償方式)第九條:爭(zhēng)議解決9.1雙方解決爭(zhēng)議的方式:(在此詳細(xì)描述雙方解決爭(zhēng)議的方式,如協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等)9.2爭(zhēng)議解決的適用法律:(在此詳細(xì)描述爭(zhēng)議解決適用的法律,如中華人民共和國(guó)法律)第十條:保密條款10.1雙方對(duì)合同內(nèi)容的保密義務(wù):(在此詳細(xì)描述雙方對(duì)合同內(nèi)容的保密義務(wù),如不得向第三方透露合同內(nèi)容等)10.2保密信息的范圍和期限:(在此詳細(xì)描述保密信息的范圍和期限,如合同內(nèi)容、客戶信息等)第十一條:不可抗力11.1不可抗力的定義:(在此詳細(xì)描述不可抗力的定義,如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等)11.2不可抗力事件的影響及處理:(在此詳細(xì)描述不可抗力事件對(duì)合同履行的影響及處理方式)第十二條:合同的變更和解除12.1合同變更的條件:(在此詳細(xì)描述合同變更的條件,如雙方協(xié)商一致、甲方書面同意等)12.2合同解除的條件:(在此詳細(xì)描述合同解除的條件,如雙方協(xié)商一致、甲方書面同意等)第十三條:合同的轉(zhuǎn)讓13.1合同轉(zhuǎn)讓的條件:(在此詳細(xì)描述合同轉(zhuǎn)讓的條件,如雙方協(xié)商一致、受讓人符合甲方要求等)13.2轉(zhuǎn)讓的程序和通知:(在此詳細(xì)描述合同轉(zhuǎn)讓的程序和通知方式,如書面協(xié)議、通知對(duì)方等)第十四條:其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng):(在此詳細(xì)描述雙方約定的其他事項(xiàng),如附加服務(wù)、特殊要求等)14.2附加條款的有效性:(在此詳細(xì)描述附加條款的有效性,如與本合同具有同等法律效力等)第二部分:第三方介入后的修正第一條:第三方介入的定義及范圍1.1第三方是指:除甲方和乙方之外,參與本合同履行過(guò)程的其他個(gè)人或?qū)嶓w。1.2第三方介入的范圍:包括但不限于中介方、地接社、景區(qū)提供商、交通提供商等。第二條:第三方介入的程序和條件2.1甲方和乙方應(yīng)在本合同中明確第三方介入的條件和程序。2.2第三方介入需經(jīng)甲方和乙方書面同意,并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。2.3第三方介入需遵守本合同的約定,包括但不限于服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量要求等。第三條:第三方的責(zé)任和義務(wù)3.1第三方應(yīng)按照本合同的約定,向甲方和乙方提供服務(wù)。3.2第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.3第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé),如發(fā)生服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第四條:第三方責(zé)任限額4.1甲乙雙方與第三方簽訂合同時(shí),應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額。4.2責(zé)任限額包括但不限于賠償金額、賠償范圍、責(zé)任免除等。4.3甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同履行過(guò)程中第三方的表現(xiàn),適時(shí)調(diào)整責(zé)任限額。第五條:第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方和乙方之間是獨(dú)立的法律關(guān)系,各方應(yīng)對(duì)各自的行為負(fù)責(zé)。5.2第三方對(duì)甲方和乙方不承擔(dān)連帶責(zé)任,除非法律有明確規(guī)定。5.3甲方和乙方不干預(yù)第三方對(duì)其他合同方的履行行為,但有權(quán)要求第三方提供履行證明。第六條:第三方介入的變更和解除6.1第三方介入的變更:如第三方發(fā)生變更,需書面通知甲乙雙方,并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。6.2第三方介入的解除:如合同約定第三方介入可解除,需書面通知甲乙雙方,并經(jīng)雙方同意。第七條:第三方介入的違約責(zé)任7.1第三方違約:如第三方未按照本合同約定提供服務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.2甲方和乙方因第三方違約受到損失的,有權(quán)向第三方追償。第八條:爭(zhēng)議解決8.1如第三方介入引發(fā)爭(zhēng)議,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成,可按照本合同約定的爭(zhēng)議解決方式進(jìn)行解決。第九條:保密義務(wù)9.1甲乙雙方與第三方之間的一切合同信息,各方均有保密義務(wù)。9.2保密信息的范圍、期限和違反保密義務(wù)的后果,由甲乙雙方與第三方另行約定。第十條:不可抗力10.1第三方因不可抗力無(wú)法履行合同的,應(yīng)及時(shí)通知甲乙雙方。10.2第三方因不可抗力造成的合同履行障礙,按照本合同約定的不可抗力條款處理。第十一條:其他條款11.1甲乙雙方與第三方另有約定的,從其約定。11.2本合同未盡事宜,甲乙雙方與第三方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第二部分:第三方介入后的修正第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:附件一:旅游產(chǎn)品詳細(xì)介紹附件二:旅游產(chǎn)品預(yù)訂表格附件三:旅游產(chǎn)品取消政策說(shuō)明附件四:旅游產(chǎn)品售后服務(wù)指南附件五:甲方支付給乙方結(jié)算確認(rèn)單附件六:乙方支付給甲方結(jié)算確認(rèn)單附件七:旅游產(chǎn)品宣傳材料模板附件八:甲方和乙方之間的保密協(xié)議附件九:不可抗力事件認(rèn)定及處理辦法附件十:合同變更和解除的書面協(xié)議附件十一:合同轉(zhuǎn)讓的書面協(xié)議附件十二:第三方介入的書面協(xié)議附件十三:爭(zhēng)議解決方式確認(rèn)書附件十四:違約行為及責(zé)任認(rèn)定清單說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.甲方未能按約定時(shí)間提供旅游產(chǎn)品的,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金計(jì)算方式為:違約金額×違約天數(shù)×1%。示例:若甲方未能在約定日期提供旅游產(chǎn)品,導(dǎo)致乙方無(wú)法正常銷售,乙方因此遭受損失,甲方需根據(jù)實(shí)際損失向乙方支付違約金。2.乙方未能按約定時(shí)間支付代理銷售費(fèi)用的,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金計(jì)算方式為:違約金額×違約天數(shù)×1%。示例:若乙方未能在約定日期支付代理銷售費(fèi)用,導(dǎo)致甲方無(wú)法及時(shí)為乙方提供旅游產(chǎn)品,甲方因此遭受損失,乙方需根據(jù)實(shí)際損失向甲方支付違約金。3.甲方提供的旅游產(chǎn)品不符合約定的,乙方有權(quán)要求甲方進(jìn)行補(bǔ)救或退還已支付的代理銷售費(fèi)用。示例:若甲方提供的旅游產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題,如景點(diǎn)門票無(wú)效、住宿安排不滿意等,乙方有權(quán)要求甲方進(jìn)行補(bǔ)救或退還已支付的代理銷售費(fèi)用。4.乙方未能履行合同約定的銷售義務(wù)的,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金計(jì)算方式為:違約金額×違約天數(shù)×1%。示例:若乙方未能按照約定銷售旅游產(chǎn)品,導(dǎo)致甲方無(wú)法實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo),甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際損失向乙方追償違約金。5.雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議的,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可按照合同約定的爭(zhēng)議解決方式進(jìn)行解決。示例:若雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生履行爭(zhēng)議,如乙方未能按約定支付代理銷售費(fèi)用,甲方未能按約定提供旅游產(chǎn)品等,雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可按照合同約定的爭(zhēng)議解決方式進(jìn)行解決。全文完。2024版旅游服務(wù)與旅行社運(yùn)營(yíng)合同1本合同目錄一覽1.旅游服務(wù)內(nèi)容1.1旅游線路1.2旅游活動(dòng)1.3旅游住宿1.4旅游交通1.5旅游餐飲1.6旅游購(gòu)物1.7旅游娛樂(lè)2.旅行社運(yùn)營(yíng)責(zé)任2.1旅行社的資質(zhì)與義務(wù)2.2旅行社的服務(wù)質(zhì)量2.3旅行社的安全保障2.4旅行社的投訴處理3.旅游者權(quán)益保障3.1旅游者的基本權(quán)利3.2旅游者的隱私保護(hù)3.3旅游者的知情權(quán)3.4旅游者的賠償權(quán)益4.合同的訂立與履行4.1合同的簽訂4.2合同的生效4.3合同的履行期限4.4合同的變更與解除5.合同的價(jià)格與支付5.1旅游服務(wù)的價(jià)格5.2旅游服務(wù)費(fèi)用的支付5.3旅游服務(wù)費(fèi)用的退還5.4旅游服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整6.合同的違約責(zé)任6.1旅行社的違約責(zé)任6.2旅游者的違約責(zé)任6.3不可抗力因素導(dǎo)致的違約7.合同的爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決的方式7.2仲裁機(jī)構(gòu)的選擇7.3訴訟管轄的選擇8.合同的終止與解除8.1合同的提前終止8.2合同的解除條件8.3合同終止或解除后的權(quán)益處理9.合同的轉(zhuǎn)讓與繼承9.1合同的轉(zhuǎn)讓9.2合同的繼承10.保密條款10.1保密信息的定義10.2保密信息的保護(hù)期限10.3保密信息的例外情況11.法律適用與解釋11.1合同適用的法律11.2合同的解釋原則12.其他條款12.1旅游保險(xiǎn)12.2旅游意外傷害的處理12.3旅游者的行為規(guī)范13.附件13.1旅游服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表13.2旅游行程安排表13.3旅游費(fèi)用明細(xì)表14.簽字蓋章頁(yè)14.1旅行社簽字蓋章14.2旅游者簽字蓋章第一部分:合同如下:第一條旅游服務(wù)內(nèi)容1.1旅游線路雙方約定,旅行社應(yīng)按照合同約定的旅游線路提供服務(wù),包括景點(diǎn)參觀、特色體驗(yàn)等。1.2旅游活動(dòng)旅行社應(yīng)根據(jù)合同約定,安排旅游者參加各種旅游活動(dòng),包括但不限于文化體驗(yàn)、戶外運(yùn)動(dòng)、休閑娛樂(lè)等。1.3旅游住宿旅行社應(yīng)安排符合合同約定的住宿設(shè)施,確保旅游者的住宿舒適和安全。1.4旅游交通旅行社應(yīng)提供合同約定的交通服務(wù),包括接送機(jī)、游覽用車等,確保旅游者的出行便利。1.5旅游餐飲旅行社應(yīng)提供合同約定的餐飲服務(wù),包括早餐、正餐等,確保旅游者的飲食需求得到滿足。1.6旅游購(gòu)物旅行社應(yīng)提供合同約定的購(gòu)物服務(wù),包括安排購(gòu)物場(chǎng)所、協(xié)助旅游者辦理退稅等。1.7旅游娛樂(lè)旅行社應(yīng)安排合同約定的娛樂(lè)活動(dòng),為旅游者提供豐富多彩的旅游體驗(yàn)。第二條旅行社運(yùn)營(yíng)責(zé)任2.1旅行社的資質(zhì)與義務(wù)旅行社應(yīng)具備合法的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證,按照法律法規(guī)和合同約定提供服務(wù)。2.2旅行社的服務(wù)質(zhì)量旅行社應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量,包括但不限于提供準(zhǔn)確的信息咨詢、妥善處理旅游者的投訴等。2.3旅行社的安全保障旅行社應(yīng)確保旅游者的安全,采取必要的措施預(yù)防意外事件的發(fā)生,并在發(fā)生意外時(shí)及時(shí)處理。2.4旅行社的投訴處理旅行社應(yīng)設(shè)立投訴處理機(jī)制,對(duì)旅游者的投訴及時(shí)進(jìn)行調(diào)查和處理,確保旅游者的合法權(quán)益得到保障。第三條旅游者權(quán)益保障3.1旅游者的基本權(quán)利旅游者有權(quán)按照合同約定獲得旅行社提供的服務(wù),享受旅游過(guò)程的樂(lè)趣。3.2旅游者的隱私保護(hù)旅行社應(yīng)尊重旅游者的隱私權(quán),不得泄露旅游者的個(gè)人信息。3.3旅游者的知情權(quán)旅行社應(yīng)及時(shí)向旅游者提供旅游相關(guān)信息,包括行程安排、服務(wù)內(nèi)容等,確保旅游者充分了解并同意。3.4旅游者的賠償權(quán)益旅行社應(yīng)對(duì)因自身原因?qū)е碌穆糜握邠p失承擔(dān)賠償責(zé)任,包括但不限于意外傷害、財(cái)產(chǎn)損失等。第四條合同的訂立與履行4.1合同的簽訂雙方應(yīng)簽署書面合同,明確約定合同條款,并由雙方蓋章生效。4.2合同的生效合同自雙方簽字蓋章之日起生效,對(duì)雙方具有法律約束力。4.3合同的履行期限雙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容履行各自的權(quán)利和義務(wù)。4.4合同的變更與解除合同的變更或解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面變更或解除協(xié)議。第五條合同的價(jià)格與支付5.1旅游服務(wù)的價(jià)格旅游服務(wù)的價(jià)格按照合同約定的金額計(jì)算,包括但不限于服務(wù)費(fèi)、門票費(fèi)、交通費(fèi)等。5.2旅游服務(wù)費(fèi)用的支付旅游服務(wù)費(fèi)用應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和方式支付,包括但不限于預(yù)付款、尾款等。5.3旅游服務(wù)費(fèi)用的退還合同約定的退款情況發(fā)生時(shí),旅行社應(yīng)按照約定退還旅游服務(wù)費(fèi)用。5.4旅游服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整合同約定的費(fèi)用調(diào)整情況發(fā)生時(shí),雙方應(yīng)協(xié)商確定調(diào)整后的費(fèi)用。第六條合同的違約責(zé)任6.1旅行社的違約責(zé)任旅行社未按照合同約定提供服務(wù)或違反合同約定的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、退還費(fèi)用等。6.2旅游者的違約責(zé)任旅游者未按照合同約定履行義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。6.3不可抗力因素導(dǎo)致的違約因不可抗力因素導(dǎo)致一方不能履行合同的,該方不承擔(dān)違約責(zé)任。雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行問(wèn)題。第八條合同的爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決的方式8.2仲裁機(jī)構(gòu)的選擇如選擇仲裁解決爭(zhēng)議,雙方應(yīng)共同選擇一個(gè)公正、權(quán)威的仲裁機(jī)構(gòu),并根據(jù)該機(jī)構(gòu)的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。8.3訴訟管轄的選擇如選擇訴訟解決爭(zhēng)議,雙方應(yīng)約定一個(gè)具有管轄權(quán)的法院,作為爭(zhēng)議解決的法院。第九條合同的終止與解除9.1合同的提前終止合同提前終止的,雙方應(yīng)按照合同約定辦理終止手續(xù),并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2合同的解除條件合同解除的條件按照合同約定執(zhí)行,雙方應(yīng)遵守解除合同的程序和規(guī)定。9.3合同終止或解除后的權(quán)益處理合同終止或解除后,雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行部分的權(quán)益,包括但不限于退還費(fèi)用、賠償損失等。第十條合同的轉(zhuǎn)讓與繼承10.1合同的轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對(duì)方同意,雙方不得將合同的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。10.2合同的繼承合同的有效期內(nèi),如一方發(fā)生繼承事項(xiàng),合同的權(quán)利和義務(wù)由繼承人繼承。第十一條保密條款11.1保密信息的定義保密信息是指合同履行過(guò)程中雙方交換的、不為公眾所知曉的、具有商業(yè)價(jià)值的信息。11.2保密信息的保護(hù)期限保密信息的保護(hù)期限自合同履行完畢之日起計(jì)算,為期五年。11.3保密信息的例外情況法律、法規(guī)規(guī)定或者雙方約定不需要保密的信息,以及通過(guò)公開(kāi)渠道獲得的信息,不受本保密條款的限制。第十二條法律適用與解釋12.1合同適用的法律本合同適用中華人民共和國(guó)法律,除非雙方另有約定。12.2合同的解釋原則合同條款的解釋應(yīng)遵循合同的整體內(nèi)容、交易習(xí)慣以及公平原則。第十三條其他條款13.1旅游保險(xiǎn)旅行社應(yīng)提醒旅游者購(gòu)買旅游保險(xiǎn),保險(xiǎn)責(zé)任范圍應(yīng)符合合同約定。13.2旅游意外傷害的處理旅游者在旅游過(guò)程中發(fā)生意外傷害的,旅行社應(yīng)立即采取措施救治,并按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。13.3旅游者的行為規(guī)范旅游者應(yīng)遵守旅游法律法規(guī)和社會(huì)公德,不得損害他人利益和社會(huì)公共利益。第十四條簽字蓋章頁(yè)14.1旅行社簽字蓋章旅行社應(yīng)在合同尾部簽字蓋章,以證明合同的效力。14.2旅游者簽字蓋章旅游者應(yīng)在合同尾部簽字蓋章,以證明對(duì)合同內(nèi)容的認(rèn)可和接受。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方定義第三方是指除甲乙方之外,參與本合同履行過(guò)程的自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入情形(1)中介方提供旅游服務(wù);(2)旅游服務(wù)涉及的合作方,如景區(qū)、酒店、交通部門等;(3)其他與旅游服務(wù)直接相關(guān)的服務(wù)提供商。第二條第三方責(zé)任2.1第三方責(zé)任限定第三方在其職責(zé)范圍內(nèi)對(duì)甲乙方承擔(dān)責(zé)任,但本合同另有約定的除外。2.2第三方責(zé)任承擔(dān)第三方因提供服務(wù)導(dǎo)致甲乙方損失的,甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)責(zé)任。2.3第三方責(zé)任限額甲乙方與第三方約定責(zé)任限額的,按照約定執(zhí)行;未經(jīng)約定的,責(zé)任限額依照相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定。第三條第三方義務(wù)3.1第三方義務(wù)履行第三方應(yīng)按照合同約定履行義務(wù),并保證其提供的服務(wù)符合法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.2第三方信息披露第三方應(yīng)向甲乙方披露與旅游服務(wù)相關(guān)的必要信息,包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用等。3.3第三方協(xié)助第三方應(yīng)協(xié)助甲乙方處理與旅游服務(wù)相關(guān)的爭(zhēng)議和投訴。第四條第三方變更4.1第三方變更情形如第三方因故不能履行合同義務(wù),甲乙方有權(quán)要求變更第三方。4.2第三方變更程序甲乙方變更第三方時(shí),應(yīng)與原第三方協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方之間的關(guān)系為提供服務(wù)的關(guān)系,第三方不承擔(dān)甲方其他合同義務(wù)。5.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方之間的關(guān)系為提供服務(wù)的關(guān)系,第三方不承擔(dān)乙方其他合同義務(wù)。第六條第三方違約處理6.1第三方違約處理第三方未按照合同約定提供服務(wù)或違反合同約定的,甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2第三方違約與甲方乙方關(guān)系第三方違約導(dǎo)致甲方乙方損失的,甲方乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)責(zé)任,但甲方乙方之間不因此產(chǎn)生糾紛。第七條第三方解除合同7.1第三方解除合同條件第三方有權(quán)在合同約定的解除條件滿足時(shí)解除合同。7.2第三方解除合同程序第三方解除合同時(shí),應(yīng)提前通知甲乙方,并與甲乙方協(xié)商一致。第八條第三方解除合同后果8.1第三方解除合同后果第三方解除合同后,應(yīng)按照合同約定處理未履行部分的權(quán)益,包括但不限于退還費(fèi)用、賠償損失等。8.2第三方解除合同與甲方乙方關(guān)系第三方解除合同后,甲方乙方之間不因此產(chǎn)生糾紛,雙方仍應(yīng)按照合同約定履行各自義務(wù)。第九條第三方信息保護(hù)9.1第三方信息保護(hù)第三方應(yīng)保護(hù)甲乙方提供的個(gè)人信息和保密信息,不得泄露給無(wú)關(guān)方。9.2第三方信息保護(hù)責(zé)任第三方因保護(hù)信息不當(dāng)導(dǎo)致甲乙方損失的,甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)責(zé)任。第十條第三方法律法規(guī)遵守10.1第三方法律法規(guī)遵守第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),不得從事違法活動(dòng)。10.2第三方違法行為后果第三方違法行為導(dǎo)致甲乙方損失的,甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)責(zé)任。第十一條第三方保險(xiǎn)11.1第三方保險(xiǎn)責(zé)任第三方應(yīng)購(gòu)買必要的保險(xiǎn),確保在提供服務(wù)過(guò)程中發(fā)生意外事件時(shí),有足夠的保障。11.2第三方保險(xiǎn)提供第三方應(yīng)向甲乙方提供保險(xiǎn)單據(jù),以證明其保險(xiǎn)的有效性。第十二條第三方責(zé)任免除12.1第三方責(zé)任免除條件(1)不可抗力因素導(dǎo)致的損失;(2)甲方乙方故意或者重大過(guò)失導(dǎo)致的損失;(3)法律規(guī)定的其他免除條件。第十三條第三方與甲方乙方溝通13.1第三方溝通義務(wù)第三方應(yīng)與甲乙方保持良好溝通,確保合同的順利履行。13.2第三方溝通方式第三方應(yīng)通過(guò)合同約定的方式與甲乙方溝通,并及時(shí)響應(yīng)甲乙方的合理要求。第十四條第三方簽字蓋章14.1第三方簽字蓋章第三方應(yīng)在合同尾部簽字蓋章,以證明合同的效力。14.2第三方簽字蓋章后果第三方簽字蓋章后,合同對(duì)第三方具有法律約束力。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:附件1:旅游服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表詳細(xì)列出旅游服務(wù)的各項(xiàng)內(nèi)容,包括但不限于旅游線路、活動(dòng)、住宿、交通、餐飲、購(gòu)物、娛樂(lè)等。附件2:旅游行程安排表詳細(xì)列出旅游行程的日期、時(shí)間、地點(diǎn)、活動(dòng)等安排。附件3:旅游費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出旅游費(fèi)用的構(gòu)成,包括但不限于服務(wù)費(fèi)、門票費(fèi)、交通費(fèi)、餐飲費(fèi)、住宿費(fèi)等。附件4:第三方服務(wù)提供明細(xì)表詳細(xì)列出第三方的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)地點(diǎn)等。附件5:保險(xiǎn)單據(jù)提供第三方購(gòu)買的保險(xiǎn)單據(jù),以證明保險(xiǎn)的有效性。附件6:合同履行過(guò)程中的相關(guān)憑證包括但不限于交通票據(jù)、住宿發(fā)票、餐飲消費(fèi)憑證、購(gòu)物小票等。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:違約行為:1.甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用;2.乙方未按合同約定提供服務(wù);3.第三方未按合同約定提供服務(wù);4.甲方乙方未按合同約定履行義務(wù);5.合同履行過(guò)程中出現(xiàn)不可抗力因素導(dǎo)致違約。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):1.甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)承擔(dān)遲延履行責(zé)任,支付滯納金,并賠償因此給乙方造成的損失。2.乙方未按合同約定提供服務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失、支付違約金等。3.第三方未按合同約定提供服務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償甲方乙方因此遭受的損失、支付違約金等。4.甲方乙方未按合同約定履行義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償對(duì)方因此遭受的損失、支付違約金等。5.合同履行過(guò)程中出現(xiàn)不可抗力因素導(dǎo)致違約的,根據(jù)不可抗力因素的影響,相應(yīng)減輕或免除違約責(zé)任。示例說(shuō)明:1.若甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用,乙方可以要求甲方支付滯納金,并賠償因此給乙方造成的損失,如預(yù)訂費(fèi)、取消費(fèi)等。2.若乙方未按合同約定提供服務(wù),甲方可以要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失、支付違約金等。3.若第三方未按合同約定提供服務(wù),甲方乙方可以要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償甲方乙方因此遭受的損失、支付違約金等。4.若甲方乙方未按合同約定履行義務(wù),對(duì)方可以要求承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償對(duì)方因此遭受的損失、支付違約金等。5.若合同履行過(guò)程中出現(xiàn)不可抗力因素導(dǎo)致違約,可以根據(jù)不可抗力因素的影響,相應(yīng)減輕或免除違約責(zé)任。例如,因自然災(zāi)害導(dǎo)致無(wú)法按計(jì)劃履行合同,雙方可以協(xié)商調(diào)整合同履行時(shí)間或方式。全文完。2024版旅游服務(wù)與旅行社運(yùn)營(yíng)合同2本合同目錄一覽第一條旅游服務(wù)內(nèi)容1.1旅游線路1.2旅游活動(dòng)1.3旅游住宿1.4旅游交通第二條旅行社運(yùn)營(yíng)責(zé)任2.1行程安排2.2導(dǎo)游服務(wù)2.3旅游安全保障2.4質(zhì)量保障第三條合同雙方權(quán)利與義務(wù)3.1旅行社的權(quán)利與義務(wù)3.2旅游者的權(quán)利與義務(wù)第四條合同價(jià)格與支付4.1旅游費(fèi)用4.2支付方式4.3支付時(shí)間第五條合同取消與變更5.1取消政策5.2變更政策第六條旅游保險(xiǎn)6.1保險(xiǎn)責(zé)任6.2保險(xiǎn)購(gòu)買第七條爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律途徑第八條合同效力8.1合同生效8.2合同終止第九條保密條款9.1保密內(nèi)容9.2泄露后果第十條不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力后果第十一條法律適用與爭(zhēng)議解決11.1法律適用11.2爭(zhēng)議解決方式第十二條合同附件12.1附件內(nèi)容12.2附件效力第十三條其他約定13.1特殊事項(xiàng)13.2補(bǔ)充條款第十四條雙方簽字蓋章14.1旅行社簽字蓋章14.2旅游者簽字蓋章第一部分:合同如下:第一條旅游服務(wù)內(nèi)容1.1旅游線路1.1.1具體行程安排1.1.2景點(diǎn)選擇1.1.3旅行時(shí)間安排1.2旅游活動(dòng)1.2.1活動(dòng)項(xiàng)目1.2.2活動(dòng)時(shí)間1.2.3活動(dòng)地點(diǎn)1.3旅游住宿1.3.1住宿標(biāo)準(zhǔn)1.3.2住宿地點(diǎn)1.3.3住宿安排1.4旅游交通1.4.1交通方式1.4.2交通安排1.4.3交通時(shí)間第二條旅行社運(yùn)營(yíng)責(zé)任2.1行程安排2.1.1行程規(guī)劃2.1.2行程調(diào)整2.2導(dǎo)游服務(wù)2.2.1導(dǎo)游資質(zhì)2.2.2導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容2.2.3導(dǎo)游工作時(shí)間2.3旅游安全保障2.3.1旅游者安全2.3.2旅游者保險(xiǎn)2.3.3緊急情況處理2.4質(zhì)量保障2.4.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.4.2服務(wù)監(jiān)督2.4.3服務(wù)質(zhì)量反饋第三條合同雙方權(quán)利與義務(wù)3.1旅行社的權(quán)利與義務(wù)3.1.1合同履行3.1.2服務(wù)質(zhì)量3.1.3信息安全3.2旅游者的權(quán)利與義務(wù)3.2.1合同履行3.2.2遵守規(guī)則3.2.3信息提供第四條合同價(jià)格與支付4.1旅游費(fèi)用4.1.1費(fèi)用包含4.1.2費(fèi)用不包含4.1.3費(fèi)用支付方式4.2支付方式4.2.1在線支付4.2.2銀行轉(zhuǎn)賬4.2.3現(xiàn)金支付4.3支付時(shí)間4.3.1預(yù)訂支付4.3.2尾款支付4.3.3支付期限第五條合同取消與變更5.1取消政策5.1.1取消時(shí)間5.1.2取消費(fèi)用5.1.3取消流程5.2變更政策5.2.1變更時(shí)間5.2.2變更費(fèi)用5.2.3變更流程第六條旅游保險(xiǎn)6.1保險(xiǎn)責(zé)任6.1.1保險(xiǎn)范圍6.1.2保險(xiǎn)理賠6.1.3保險(xiǎn)購(gòu)買流程6.2保險(xiǎn)購(gòu)買6.2.1保險(xiǎn)費(fèi)用6.2.2保險(xiǎn)購(gòu)買時(shí)間6.2.3保險(xiǎn)購(gòu)買方式第七條爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決7.1.1協(xié)商時(shí)間7.1.2協(xié)商地點(diǎn)7.1.3協(xié)商結(jié)果7.2調(diào)解解決7.2.1調(diào)解機(jī)構(gòu)7.2.2調(diào)解時(shí)間7.2.3調(diào)解結(jié)果7.3法律途徑7.3.1訴訟地點(diǎn)7.3.2訴訟方式7.3.3訴訟費(fèi)用第八條合同效力8.1合同生效8.1.1合同簽署8.1.2合同生效時(shí)間8.1.3合同生效條件8.2合同終止8.2.1合同終止條件8.2.2合同終止方式8.2.3合同終止后的處理第九條保密條款9.1保密內(nèi)容9.1.1保密信息范圍9.1.2保密信息使用9.1.3保密信息保護(hù)9.2泄露后果9.2.1泄露責(zé)任9.2.2泄露處理9.2.3泄露后果賠償?shù)谑畻l不可抗力10.1不可抗力事件10.1.1不可抗力定義10.1.2不可抗力范圍10.1.3不可抗力證明10.2不可抗力后果10.2.1不可抗力后果處理10.2.2不可抗力后果責(zé)任劃分10.2.3不可抗力后果賠償?shù)谑粭l法律適用與爭(zhēng)議解決11.1法律適用11.1.1合同法律適用11.1.2法律適用解釋11.1.3法律適用變更11.2爭(zhēng)議解決方式11.2.1爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.2.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)11.2.3爭(zhēng)議解決時(shí)間第十二條合同附件12.1附件內(nèi)容12.1.1附件清單12.1.2附件效力12.1.3附件修改12.2附件效力12.2.1附件簽署12.2.2附件生效12.2.3附件終止第十三條其他約定13.1特殊事項(xiàng)13.1.1特殊事項(xiàng)說(shuō)明13.1.2特殊事項(xiàng)處理13.1.3特殊事項(xiàng)變更13.2補(bǔ)充條款13.2.1補(bǔ)充條款內(nèi)容13.2.2補(bǔ)充條款簽署13.2.3補(bǔ)充條款生效第十四條雙方簽字蓋章14.1旅行社簽字蓋章14.1.1旅行社簽字蓋章流程14.1.2旅行社簽字蓋章時(shí)間14.1.3旅行社簽字蓋章效力14.2旅游者簽字蓋章14.2.1旅游者簽字蓋章流程14.2.2旅游者簽字蓋章時(shí)間14.2.3旅游者簽字蓋章效力第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方定義與范圍1.1第三方定義1.1.1第三方是指非本合同甲乙雙方之外的任何個(gè)人或?qū)嶓w。1.1.2第三方包括但不限于中介方、服務(wù)提供方、合作伙伴等。1.2第三方范圍1.2.1第三方范圍包括參與合同履行過(guò)程中的所有非合同方。1.2.2第三方范圍排除甲乙雙方及其子公司、分支機(jī)構(gòu)、關(guān)聯(lián)公司等。第二條第三方介入的附加說(shuō)明條款2.1第三方介入條件2.1.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意。2.1.2第三方介入需符合合同履行需要。2.1.3第三方介入不得違反法律法規(guī)及社會(huì)公序良俗。2.2第三方介入程序2.2.1甲乙雙方應(yīng)就第三方介入事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商。2.2.2甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的條件、范圍、責(zé)任等進(jìn)行明確約定。2.2.3甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的書面同意進(jìn)行簽字蓋章。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限定3.1.1第三方對(duì)甲乙雙方的責(zé)任限定,以第三方與甲乙雙方之間的書面協(xié)議為準(zhǔn)。3.1.2第三方對(duì)甲乙雙方的責(zé)任限定,包括但不限于第三方造成的損失、損害、違約等。3.2第三方責(zé)任限額3.2.1第三方責(zé)任限額根據(jù)第三方與甲乙雙方之間的協(xié)議確定。3.2.2第三方責(zé)任限額包括但不限于賠償金額、賠償方式、賠償時(shí)間等。3.2.3第三方責(zé)任限額的約定應(yīng)明確、具體,且符合法律法規(guī)規(guī)定。第四條第三方與其他各方的關(guān)系4.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系4.1.1第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系,應(yīng)以本合同及第三方與甲乙雙方之間的書面協(xié)議為準(zhǔn)。4.1.2第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系,不應(yīng)影響本合同的履行。4.2第三方與中介方、服務(wù)提供方、合作伙伴等的關(guān)系4.2.1第三方與中介方、服務(wù)提供方、合作伙伴等之間的關(guān)系,應(yīng)以第三方與中介方、服務(wù)提供方、合作伙伴等之間的書面協(xié)議為準(zhǔn)。4.2.2第三方與中介方、服務(wù)提供方、合作伙伴等之間的關(guān)系,不應(yīng)影響本合同的履行。第五條甲乙雙方與第三方的權(quán)利義務(wù)5.1甲乙雙方對(duì)第三方的權(quán)利義務(wù)5.1.1甲乙雙方應(yīng)按照本合同及第三方與甲乙雙方之間的書面協(xié)議,履行對(duì)第三方的權(quán)利義務(wù)。5.1.2甲乙雙方應(yīng)確保第三方的行為符合本合同的約定。5.2第三方對(duì)甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)5.2.1第三方應(yīng)按照本合同及第三方與甲乙雙方之間的書面協(xié)議,履行對(duì)甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)。5.2.2第三方應(yīng)確保其行為不影響本合同的履行。第六條第三方介入后的合同履行6.1第三方介入后的合同履行6.1.1第三方介入后的合同履行,應(yīng)以本合同及第三方與甲乙雙方之間的書面協(xié)議為準(zhǔn)。6.1.2第三方介入后的合同履行,不應(yīng)影響本合同的履行。6.2甲乙雙方與第三方的協(xié)調(diào)6.2.1甲乙雙方應(yīng)與第三方進(jìn)行協(xié)調(diào),確保合同的履行。6.2.2甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。第七條第三方介入后的爭(zhēng)議解決7.1第三方介入后的爭(zhēng)議解決7.1.1第三方介入后的爭(zhēng)議解決,應(yīng)以本合同及第三方與甲乙雙方之間的書面協(xié)議為準(zhǔn)。7.1.2第三方介入后的爭(zhēng)議解決,不應(yīng)影響本合同的履行。7.2甲乙雙方與第三方的協(xié)商7.2.1甲乙雙方應(yīng)與第三方進(jìn)行協(xié)商,解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。7.2.2甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決爭(zhēng)議的途徑和方式。第八條第三方介入后的補(bǔ)充條款8.1第三方介入后的補(bǔ)充條款8.1.1甲乙雙方與第三方可以根據(jù)本合同的履行情況,簽訂補(bǔ)充條款。8.1.2第三方介入后的補(bǔ)充條款應(yīng)明確、具體,且符合法律法規(guī)規(guī)定。8.2第三方介入后的補(bǔ)充條款的簽署8.2.1第三方介

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