醫(yī)患權益保障制度

醫(yī)患權益保障制度第一章總則第一條宗旨與目的為保障醫(yī)患雙方的合法權益，建立和完善醫(yī)院的管理體制，訂立本規(guī)章制度。第二條適用范圍本規(guī)章制度適用于醫(yī)院內(nèi)全部醫(yī)務人員和患者，包含但不限于醫(yī)生、護士、門診人員、住院患者等。第三條管理原則醫(yī)院依法合規(guī)經(jīng)營，堅持公正、公平、公開的原則，保護醫(yī)患雙方的合法權益。第二章醫(yī)務人員權益保障第四條醫(yī)務人員基本權益醫(yī)務人員享有與其職業(yè)地位相適應的基本權益，包含但不限于工資待遇、職業(yè)發(fā)展、工作環(huán)境、勞動保障、學術溝通等。第五條工作環(huán)境保障醫(yī)院供應良好的工作環(huán)境，保障醫(yī)務人員的工作秩序和安全。醫(yī)務人員有權要求醫(yī)院配備必需的設備、工具和物資，確保醫(yī)療工作的順利開展。第六條職業(yè)發(fā)展醫(yī)院訂立科學公平的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，鼓舞醫(yī)務人員不絕提高自身專業(yè)水平。醫(yī)務人員有權享受培訓、學術溝通等機會，提高醫(yī)療服務質(zhì)量和水平。第七條勞動保障醫(yī)院保障醫(yī)務人員的勞動權益，包含但不限于工作時間、休息休假、勞動保險、醫(yī)療保險、年輕保險等。醫(yī)務人員有權享受合理的工作時間和休假制度，保證身體和心理的健康。第八條誠信承諾醫(yī)務人員應恪守職業(yè)道德，遵守醫(yī)療紀律和規(guī)范，不得隨便泄露患者隱私，并承諾供應安全、有效的醫(yī)療服務。第三章患者權益保障第九條患者知情權患者有權依據(jù)自身情況對醫(yī)療診斷、治療方案、預后情況等進行了解，并有權參加決策過程。第十條患者隱私保護醫(yī)院保護患者個人信息的安全和隱私，不得私自、濫用或泄露患者信息。第十一條敬重患者自主權醫(yī)務人員應敬重患者的自主權，對患者的看法和需求予以重視，不得強迫患者接受未經(jīng)其充分知情和同意的醫(yī)療服務。第十二條公開透亮醫(yī)院應及時、準確地向患者告知相關醫(yī)療信息，包含但不限于醫(yī)療項目、費用、醫(yī)療風險和不良后果等，確?；颊吣軌蜃龀鲋闆Q策。第十三條緊急救治醫(yī)院應及時響應患者的緊急求助，并供應必需的救治措施，保障患者的生命安全。第十四條不濫用權力醫(yī)務人員不得濫用職權，不得以包含但不限于賄賂、索取回扣、濫用處方等手段謀取私利。第四章權益保障機制第十五條投訴處理醫(yī)院設立醫(yī)患糾紛處理機構，及時處理患者的投訴。對于醫(yī)患糾紛，醫(yī)院將依法進行調(diào)解、仲裁或訴訟，保障醫(yī)患雙方的合法權益。第十六條合同管束醫(yī)患之間的醫(yī)療合同具有合同法律效力，雙方應遵守合同商定，保障各自的權益。第十七條外部監(jiān)督醫(yī)院接受社會監(jiān)督，依法接受行政、司法機關的監(jiān)管和執(zhí)法行為，確保醫(yī)院的規(guī)范經(jīng)營和醫(yī)患雙方的權益。第十八條講信修睦醫(yī)院鼓舞醫(yī)務人員與患者之間建立和諧的關系，遵守社會公德，樂觀營造良好的醫(yī)患關系。第五章法律責任第十九條違規(guī)處理對于違反本規(guī)章制度的醫(yī)務人員，醫(yī)院將依據(jù)其違規(guī)情況進行相應的處理，包含但不限于警告、記過、記大過、辭退等。第二十條法律責任醫(yī)務人員和患者應依照相關法律法規(guī)履行其義務和責任，如有違法行為，將承當相應的法律責任。第二十一條免責條款醫(yī)院對于因不行抗力等特殊情況下造成的損失，不承當責任，但應盡力進行合理的彌補和解決。第六章附則第二十二條規(guī)章制度的解釋與修改對于本規(guī)章制度的解釋和修改，醫(yī)院有權進行最終解釋，并及時告知醫(yī)務人員和患者。第二十三條生效日期本規(guī)章制度自發(fā)布之日起生效。第二十四條其他事項凡涉及本規(guī)章制度未盡事宜，可依