淘寶店鋪交易流程優(yōu)化服務(wù)合同（04年版）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

淘寶店鋪交易流程優(yōu)化服務(wù)合同（04年版）本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1淘寶店鋪交易流程分析1.2交易流程優(yōu)化方案設(shè)計1.3交易流程優(yōu)化實施1.4交易流程持續(xù)優(yōu)化服務(wù)2.服務(wù)期限2.1合同有效期限2.2服務(wù)實施時間安排2.3服務(wù)續(xù)約及終止條件3.服務(wù)費用3.1服務(wù)費用計算3.2費用支付方式及時間3.3額外服務(wù)費用4.雙方責任與義務(wù)4.1賣方責任與義務(wù)4.2買方責任與義務(wù)4.3第三方責任與義務(wù)5.保密條款5.1保密信息范圍5.2保密信息使用及披露限制5.3保密信息保護期限6.知識產(chǎn)權(quán)6.1服務(wù)成果知識產(chǎn)權(quán)歸屬6.2服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸屬6.3侵權(quán)責任及維權(quán)方式7.違約責任7.1賣方違約責任7.2買方違約責任7.3第三方違約責任8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2仲裁地點及機構(gòu)8.3法律適用9.合同變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3變更與解除的程序10.通知與送達10.1通知方式10.2送達地址及聯(lián)系方式10.3通知生效時間11.適用法律及爭議解決11.1適用法律11.2爭議解決方式12.其他條款12.1合同的簽訂、生效與續(xù)簽12.2合同的修改與補充12.3附件說明13.附件13.1服務(wù)內(nèi)容詳細說明13.2費用明細表13.3保密協(xié)議14.簽署頁14.1賣方簽署頁14.2買方簽署頁第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1淘寶店鋪交易流程分析雙方同意，賣方將對買方的淘寶店鋪交易流程進行全面分析，包括但不限于訂單處理、支付流程、發(fā)貨流程、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)。1.2交易流程優(yōu)化方案設(shè)計賣方根據(jù)分析結(jié)果，為買方設(shè)計交易流程優(yōu)化方案，包括但不限于流程重構(gòu)、系統(tǒng)升級、人員培訓等，以提高買方店鋪的交易效率和客戶滿意度。1.3交易流程優(yōu)化實施賣方應按照優(yōu)化方案協(xié)助買方進行實施，包括但不限于調(diào)整業(yè)務(wù)流程、配置相關(guān)系統(tǒng)、培訓相關(guān)人員等。1.4交易流程持續(xù)優(yōu)化服務(wù)賣方應持續(xù)關(guān)注買方店鋪的交易流程，并根據(jù)市場變化和買方需求，提供持續(xù)的優(yōu)化服務(wù)。第二條服務(wù)期限2.1合同有效期限本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為一年。2.2服務(wù)實施時間安排賣方應在合同生效后十個工作日內(nèi)完成交易流程分析，并在一個月內(nèi)提供優(yōu)化方案。2.3服務(wù)續(xù)約及終止條件合同到期前一個月，雙方可協(xié)商續(xù)約。如雙方未能達成續(xù)約協(xié)議，本合同自動終止。買方有權(quán)提前終止本合同，但應提前一個月通知賣方。第三條服務(wù)費用3.1服務(wù)費用計算本合同的服務(wù)費用為人民幣萬元整，其中包括交易流程分析、優(yōu)化方案設(shè)計、優(yōu)化實施及持續(xù)優(yōu)化服務(wù)。3.2費用支付方式及時間買方應在合同生效后十個工作日內(nèi)，向賣方支付服務(wù)費用。3.3額外服務(wù)費用如雙方同意對服務(wù)內(nèi)容進行調(diào)整，導致服務(wù)費用發(fā)生變動，買方應按照實際服務(wù)費用支付。第四條雙方責任與義務(wù)4.1賣方責任與義務(wù)賣方應按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容，提供專業(yè)、高效的服務(wù)，并確保服務(wù)過程中買方的利益不受損害。4.2買方責任與義務(wù)買方應提供真實、完整的店鋪運營信息，并按照賣方的建議進行流程優(yōu)化實施。4.3第三方責任與義務(wù)如本合同涉及第三方服務(wù)，第三方應承擔相應的責任與義務(wù)。買方和賣方均有權(quán)要求第三方履行合同義務(wù)。第五條保密條款5.1保密信息范圍本合同涉及的保密信息包括但不限于：店鋪運營數(shù)據(jù)、優(yōu)化方案、商業(yè)計劃等。5.2保密信息使用及披露限制賣方和買方均不得將保密信息泄露給第三方，未經(jīng)對方同意不得使用保密信息。5.3保密信息保護期限本合同項下的保密信息保護期限為三年，自合同終止之日起計算。第六條知識產(chǎn)權(quán)6.1服務(wù)成果知識產(chǎn)權(quán)歸屬本合同產(chǎn)生的服務(wù)成果，包括但不限于優(yōu)化方案、培訓資料等，其知識產(chǎn)權(quán)歸賣方所有。6.2服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸屬服務(wù)過程中產(chǎn)生的新知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專利、著作權(quán)等，歸產(chǎn)生的方所有。6.3侵權(quán)責任及維權(quán)方式如發(fā)生知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)，侵權(quán)方應承擔相應的法律責任。受害方有權(quán)要求侵權(quán)方停止侵權(quán)行為，并賠償損失。第七條違約責任7.1賣方違約責任賣方未按照本合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。7.2買方違約責任買方未按照本合同約定支付服務(wù)費用，或未按照賣方建議進行流程優(yōu)化實施的，應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。7.3第三方違約責任如第三方未按照本合同約定履行義務(wù)，導致買方或賣方受損的，買方和賣方均有權(quán)要求第三方承擔違約責任。第八條爭議解決8.1爭議解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2仲裁地點及機構(gòu)如雙方同意仲裁解決爭議，仲裁地點為市，仲裁機構(gòu)為仲裁委員會。8.3法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第九條合同變更與解除9.1合同變更條件任何一方均可提出書面變更請求，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可簽訂書面變更協(xié)議，作為本合同的附件。9.2合同解除條件在合同有效期內(nèi)，除非一方嚴重違約，雙方不得單方面解除合同。9.3變更與解除的程序合同變更或解除應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。協(xié)議生效后，變更或解除的內(nèi)容即為準。第十條通知與送達10.1通知方式雙方可以通過書面、電子郵件、傳真等方式進行通知。10.2送達地址及聯(lián)系方式雙方應在合同中明確各自的聯(lián)系人和聯(lián)系方式。任何通知均應以書面形式送達對方指定的地址。10.3通知生效時間通知在送達對方指定的地址后，即視為生效。第十一條適用法律及爭議解決11.1適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決方式如雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條其他條款12.1合同的簽訂、生效與續(xù)簽本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。合同有效期為一年，合同到期后，如雙方同意續(xù)簽，應簽訂書面續(xù)簽協(xié)議。12.2合同的修改與補充本合同的修改或補充，應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。修改或補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.3附件說明本合同附件包括：服務(wù)內(nèi)容詳細說明、費用明細表、保密協(xié)議等。附件與本合同具有同等法律效力。第十三條附件13.1服務(wù)內(nèi)容詳細說明本附件詳細描述了賣方應提供的服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于分析方法、優(yōu)化方案的設(shè)計原則、培訓內(nèi)容等。13.2費用明細表本附件詳細列出了本合同項下的服務(wù)費用，包括各項服務(wù)的費用、費用支付時間及方式等。13.3保密協(xié)議本附件明確了本合同項下的保密信息范圍、保密信息使用及披露限制、保密信息保護期限等。第十四條簽署頁14.1賣方簽署頁（賣方蓋章）代表簽字：______________日期：____年__月__日14.2買方簽署頁（買方蓋章）代表簽字：______________日期：____年__月__日第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與范圍1.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外，參與本合同項下服務(wù)過程的非合同當事人。第三方包括但不限于中介機構(gòu)、咨詢顧問、技術(shù)支持、專業(yè)人員等。1.2第三方范圍（1）協(xié)助甲乙方實施服務(wù)的中介機構(gòu)或咨詢公司；（2）提供技術(shù)支持或?qū)I(yè)咨詢的單位和個人；（3）參與項目實施的其他合作方。第二條第三方介入程序2.1第三方選擇甲乙方根據(jù)服務(wù)需要，選定第三方。選定第三方時，甲乙方應充分評估第三方的專業(yè)能力、信譽及服務(wù)質(zhì)量。2.2第三方合作協(xié)議甲乙方與第三方簽訂合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責任。第三方合作協(xié)議作為本合同的附件，具有同等法律效力。2.3第三方介入通知甲乙方應在第三方介入服務(wù)前，通知對方，并告知第三方合同相關(guān)條款。第三條第三方責任與義務(wù)3.1第三方責任第三方應按照甲乙方的要求，提供專業(yè)、高效的服務(wù)。第三方應確保服務(wù)過程中甲乙方的利益不受損害。3.2第三方義務(wù)第三方應遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得泄露甲乙方的商業(yè)秘密，不得利用甲乙方的信息進行不正當競爭。3.3第三方責任限額如第三方因故意或過失導致甲乙方損失，第三方應承擔相應的賠償責任。第三方責任限額在合同中明確。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲乙方的關(guān)系第三方與甲乙方為獨立的法律主體，第三方對甲乙方的義務(wù)和責任不構(gòu)成甲乙方之間的義務(wù)和責任。4.2第三方與甲乙方合同的變更和解除如甲乙方變更或解除與第三方的合同，應遵循雙方簽訂的合作協(xié)議。合作協(xié)議中應明確變更和解除的條件和程序。第五條第三方違約處理5.1第三方違約處理第三方未按照合作協(xié)議提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，甲乙方均有權(quán)要求第三方承擔違約責任。5.2第三方違約責任第三方應按甲乙方要求，承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。第六條第三方與甲乙方之間的爭議解決6.1爭議解決方式第三方與甲乙方之間的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.2仲裁地點及機構(gòu)如雙方同意仲裁解決爭議，仲裁地點為市，仲裁機構(gòu)為仲裁委員會。第七條第三方與甲乙方之間的法律適用第三方與甲乙方之間的合同簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第八條合同的簽訂、生效與續(xù)簽8.1合同簽訂第三方與甲乙方簽訂合同時，應提交簽字蓋章的合同正本。8.2合同生效合同自第三方與甲乙方簽字或蓋章之日起生效。8.3合同續(xù)簽合同到期后，如雙方同意續(xù)簽，應簽訂書面續(xù)簽協(xié)議。續(xù)簽協(xié)議與原合同具有同等法律效力。第九條合同的修改與補充9.1合同修改本合同的修改或補充，應經(jīng)第三方與甲乙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。修改或補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。9.2合同補充本合同的補充協(xié)議應明確補充內(nèi)容，并與原合同具有同等法律效力。第十條附件說明本合同附件包括：第三方合作協(xié)議、費用明細表、保密協(xié)議等。附件與本合同具有同等法律效力。第十一條適用法律及爭議解決11.1適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決方式如雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條其他條款12.1合同的簽訂、生效與續(xù)簽本合同自第三方與甲乙方簽字或蓋章之日起生效。合同有效期為一年，合同到期后，如雙方同意續(xù)簽，應簽訂書面續(xù)簽協(xié)議。12.2合同的修改與補充本合同的修改或補充，應經(jīng)第三方與甲乙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。修改或補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.3附件說明第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：服務(wù)內(nèi)容詳細說明本附件詳細描述了賣方應提供的服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于分析方法、優(yōu)化方案的設(shè)計原則、培訓內(nèi)容等。附件2：費用明細表本附件詳細列出了本合同項下的服務(wù)費用，包括各項服務(wù)的費用、費用支付時間及方式等。附件3：保密協(xié)議本附件明確了本合同項下的保密信息范圍、保密信息使用及披露限制、保密信息保護期限等。附件4：第三方合作協(xié)議甲乙方與第三方簽訂的合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責任。合作協(xié)議作為本合同的附件，具有同等法律效力。附件5：第三方介入通知甲乙方應在第三方介入服務(wù)前，通知對方，并告知第三方合同相關(guān)條款。附件6：第三方責任限額協(xié)議本附件明確了第三方的責任限額，包括第三方應承擔的賠償責任等。附件7：第三方與甲乙方合同的變更和解除協(xié)議明確第三方與甲乙方合同的變更和解除的條件和程序。附件8：第三方違約處理協(xié)議本附件明確了第三方違約處理方式，包括但不限于違約金的支付、損失賠償?shù)?。說明二：違約行為及責任認定：1.第三方未按照合作協(xié)議提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。2.第三方泄露甲乙方的商業(yè)秘密，或利用甲乙方的信息進行不正當競爭。3.第三方故意或過失導致甲乙方損失。違約責任認定標準：1.如第三方未