電腦維修保修期服務(wù)承諾書

電腦維修保修期服務(wù)承諾書合同編號：__________甲方（委托方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________乙方（受托方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________一、服務(wù)內(nèi)容2.乙方在保修期內(nèi)為甲方提供免費維修服務(wù)，保修期自設(shè)備購買之日起計算。3.乙方在接到甲方維修請求后，應(yīng)在4小時內(nèi)響應(yīng)，并在約定的時間內(nèi)到達現(xiàn)場進行維修。4.乙方提供的維修配件均為原廠正品，確保設(shè)備維修質(zhì)量。5.乙方負責(zé)對甲方設(shè)備進行升級和更新，以適應(yīng)不斷發(fā)展的業(yè)務(wù)需求。二、服務(wù)期限1.本承諾書有效期限為____年，自雙方簽字之日起計算。2.如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。三、服務(wù)費用1.乙方向甲方提供的維修服務(wù)在保修期內(nèi)免收費用。2.保修期外，乙方提供的維修服務(wù)費用應(yīng)事先征得甲方同意。3.乙方如需更換配件，配件費用按實際成本計算，甲方如需更換原廠配件，則按乙方報價支付。四、保密條款1.乙方應(yīng)對在提供服務(wù)過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密。2.保密期限自雙方簽字之日起計算，直至雙方約定的保密期滿。五、違約責(zé)任1.乙方未按照約定時間、質(zhì)量完成維修服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為維修費用的20%。2.甲方未按照約定支付維修費用的，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項的日千分之五。六、爭議解決1.本承諾書履行過程中，如發(fā)生糾紛，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定1.本承諾書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.電腦維修保修期服務(wù)承諾書2.設(shè)備購買發(fā)票復(fù)印件3.設(shè)備保修卡復(fù)印件4.乙方維修服務(wù)記錄表5.維修配件清單6.保密協(xié)議7.維修費用明細表二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定時間、質(zhì)量完成維修服務(wù)，視為違約。2.乙方未按照約定保密信息，視為違約。3.甲方未按照約定支付維修費用，視為違約。4.甲方未按照約定提供維修服務(wù)場所、電源、協(xié)助等，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指擁有電腦設(shè)備的個人或單位。2.乙方：指承擔(dān)電腦維修保修期服務(wù)責(zé)任的維修商。3.保修期：指設(shè)備購買之日起至約定的保修期滿之日。4.維修服務(wù)：指乙方對甲方電腦設(shè)備進行的檢查、維護、保養(yǎng)和修復(fù)。5.違約金：指違約方按照約定向守約方支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.維修服務(wù)超時：解決辦法：乙方應(yīng)與甲方溝通，重新約定維修時間，必要時加派技術(shù)人員。2.維修質(zhì)量問題：解決辦法：乙方應(yīng)無條件返修，直至甲方滿意。3.配件損壞或丟失：解決辦法：乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任，按配件原價賠償。4.保密信息泄露：解決辦法：乙方應(yīng)立即采取補救措施，如無法挽回損失，按保密協(xié)議支付違約金。五、所有應(yīng)用場景：1.個人電腦維修保修服務(wù)。2.企業(yè)內(nèi)部電腦維修保修服務(wù)。3.公共場所電腦維修保修服務(wù)。