稅務(wù)代理投訴處理流程

稅務(wù)代理投訴處理流程合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：【全稱】地址：【詳細(xì)地址】聯(lián)系電話：【聯(lián)系電話】乙方（受托方）：【全稱】地址：【詳細(xì)地址】聯(lián)系電話：【聯(lián)系電話】鑒于甲方為依法納稅的企事業(yè)單位或個(gè)體工商戶，乙方為具備專業(yè)資質(zhì)的稅務(wù)代理機(jī)構(gòu)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)稅收征收管理法》、《稅務(wù)代理業(yè)務(wù)規(guī)程》等法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方辦理稅務(wù)投訴處理事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、委托內(nèi)容1.1甲方委托乙方代理辦理稅務(wù)投訴及相關(guān)事宜，包括但不限于：（1）為甲方提供稅務(wù)咨詢，協(xié)助甲方理解和遵守稅收法律法規(guī)；（2）代表甲方向稅務(wù)機(jī)關(guān)提出投訴，維護(hù)甲方的合法權(quán)益；（3）協(xié)助甲方與稅務(wù)機(jī)關(guān)進(jìn)行溝通，了解投訴處理進(jìn)展；（4）為甲方提供稅務(wù)爭(zhēng)議的調(diào)解、申訴等服務(wù)。1.2乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方的委托事項(xiàng)辦理，不得擅自超越代理范圍。二、代理權(quán)限2.1乙方代理權(quán)限為一般代理權(quán)限，如需特別授權(quán)，甲方應(yīng)出具書面授權(quán)書。2.2乙方應(yīng)在授權(quán)范圍內(nèi)行使代理權(quán)，并不得以甲方的名義從事違法活動(dòng)。三、代理費(fèi)用3.1雙方確認(rèn)，乙方代理稅務(wù)投訴處理事宜的費(fèi)用為【金額】。3.2乙方應(yīng)在提供服務(wù)前向甲方出具正規(guī)發(fā)票。四、保密條款4.1除非依法應(yīng)當(dāng)向稅務(wù)機(jī)關(guān)提供信息外，乙方應(yīng)對(duì)在代理過(guò)程中獲得的甲方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息嚴(yán)格保密。4.2乙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。五、合同的履行5.1甲方應(yīng)按照約定向乙方支付代理費(fèi)用。5.2乙方應(yīng)按照甲方的委托及時(shí)辦理稅務(wù)投訴處理事宜，并確保服務(wù)質(zhì)量。六、合同的變更、解除和終止6.1雙方同意，合同的變更、解除和終止，應(yīng)書面簽署，并經(jīng)雙方確認(rèn)。6.2合同解除或終止后，乙方應(yīng)將已收取的代理費(fèi)用扣除已實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用后，無(wú)息退還甲方。七、違約責(zé)任7.1雙方違反合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。7.2乙方未按約定履行代理職責(zé)，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。八、爭(zhēng)議解決8.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。九、其他約定9.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為【期限】。9.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（簽字/蓋章）：日期：【日期】乙方（簽字/蓋章）：日期：【日期】一、附件列表：1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.甲方稅務(wù)登記證復(fù)印件3.乙方稅務(wù)代理資質(zhì)證書復(fù)印件4.授權(quán)書（如有）5.稅務(wù)投訴相關(guān)文件6.代理費(fèi)用支付憑證7.保密協(xié)議8.合同變更、解除和終止協(xié)議9.爭(zhēng)議解決協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按約定及時(shí)辦理稅務(wù)投訴處理事宜，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。2.乙方未按約定保密甲方信息，泄露商業(yè)秘密或個(gè)人隱私。3.乙方超越代理權(quán)限，以甲方名義從事違法活動(dòng)。4.甲方未按約定支付代理費(fèi)用。5.甲方未按約定提供必要的協(xié)助和配合。三、法律名詞及解釋：1.稅務(wù)代理：指具備專業(yè)資質(zhì)的機(jī)構(gòu)，依法為企事業(yè)單位或個(gè)體工商戶提供稅務(wù)咨詢、納稅申報(bào)、稅務(wù)投訴處理等服務(wù)。2.稅務(wù)投訴：指對(duì)稅務(wù)機(jī)關(guān)的稅收?qǐng)?zhí)法行為提出的異議或申訴。3.違約行為：指當(dāng)事人不履行合同義務(wù)或履行合同義務(wù)不符合約定的行為。4.代理費(fèi)用：指乙方為甲方提供稅務(wù)代理服務(wù)所收取的費(fèi)用。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：甲方提供的資料不齊全或不符合要求。解決辦法：乙方應(yīng)要求甲方提供完整、符合要求的資料，確保合同順利履行。2.問(wèn)題：稅務(wù)投訴處理時(shí)間較長(zhǎng)，甲方對(duì)進(jìn)展不滿意。解決辦法：乙方應(yīng)積極與稅務(wù)機(jī)關(guān)溝通，了解投訴處理進(jìn)展，及時(shí)向甲方報(bào)告。3.問(wèn)題：乙方泄露甲方信息，導(dǎo)致?lián)p失。解決辦法：按照保密協(xié)議，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方損失。4.問(wèn)題：乙方未按約定履行代理職責(zé)，導(dǎo)致甲方遭受損失。解決辦法：按照違約責(zé)任條款，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.企事業(yè)單位或個(gè)體工商戶需要辦理稅務(wù)投訴