客運(yùn)合同中承運(yùn)人的賠償責(zé)任

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

客運(yùn)合同中承運(yùn)人的賠償責(zé)任本合同目錄一覽1.承運(yùn)人的賠償責(zé)任1.1賠償責(zé)任范圍1.1.1旅客人身傷亡1.1.2旅客行李損失1.1.3遲延履行1.2賠償責(zé)任限制1.2.1每人賠償限額1.2.2行李賠償限額1.2.3遲延履行賠償限額1.3賠償責(zé)任免除1.3.1旅客自身原因1.3.2旅客重大過失1.3.3不可抗力2.承運(yùn)人的義務(wù)2.1提供運(yùn)輸服務(wù)2.1.1按約定時(shí)間、路線運(yùn)輸2.1.2保障旅客安全2.2妥善保管旅客行李2.3及時(shí)履行通知義務(wù)2.4協(xié)助旅客處理緊急事務(wù)3.旅客的權(quán)利和義務(wù)3.1購(gòu)票3.1.1提供真實(shí)身份信息3.1.2支付票款3.2按時(shí)乘車3.3遵守乘車規(guī)定3.4妥善保管個(gè)人物品3.5配合承運(yùn)人工作4.爭(zhēng)議解決4.1協(xié)商解決4.2調(diào)解解決4.3仲裁解決4.4訴訟解決5.合同的生效、變更和解除5.1合同生效條件5.2合同變更5.3合同解除6.違約責(zé)任6.1承運(yùn)人違約6.2旅客違約7.一般條款7.1合同的簽訂地7.2合同的履行地7.3合同的解釋權(quán)7.4合同的生效日期8.其他約定8.1旅客權(quán)益保障8.2承運(yùn)人服務(wù)承諾8.3信息安全與隱私保護(hù)9.附件9.1票價(jià)表9.2乘車規(guī)則9.3旅客須知10.合同雙方簽字蓋章11.合同生效日期12.合同編號(hào)13.聯(lián)系方式14.法律適用和爭(zhēng)議解決條款第一部分：合同如下：第一條承運(yùn)人的賠償責(zé)任1.1賠償責(zé)任范圍1.1.1旅客人身傷亡承運(yùn)人對(duì)旅客在運(yùn)輸過程中的人身傷亡，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。但旅客自身健康原因、重大過失或者故意行為造成的傷亡除外。1.1.2旅客行李損失承運(yùn)人對(duì)旅客托運(yùn)的行李應(yīng)當(dāng)妥善保管，如有損失，承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。但旅客未按約定時(shí)間領(lǐng)取行李、未在行李上標(biāo)識(shí)或者行李本身價(jià)值過高等原因造成的損失除外。1.1.3遲延履行承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)按照約定時(shí)間、路線運(yùn)輸旅客，如有遲延，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。但遲延履行并非承運(yùn)人故意或者重大過失造成的，且旅客未因此遭受重大損失的除外。1.2賠償責(zé)任限制1.2.1每人賠償限額承運(yùn)人對(duì)每名旅客的賠償責(zé)任限額為人民幣萬元。1.2.2行李賠償限額承運(yùn)人對(duì)旅客托運(yùn)行李的賠償責(zé)任限額為每件人民幣萬元。1.2.3遲延履行賠償限額承運(yùn)人對(duì)旅客因遲延履行造成的損失，賠償限額為每人人民幣萬元。1.3賠償責(zé)任免除1.3.1旅客自身原因承運(yùn)人不承擔(dān)因旅客自身健康原因、重大過失或者故意行為造成的傷亡、損失的賠償責(zé)任。1.3.2旅客重大過失承運(yùn)人不承擔(dān)旅客重大過失造成的人身傷亡、行李損失的賠償責(zé)任。1.3.3不可抗力承運(yùn)人不承擔(dān)因不可抗力導(dǎo)致的人身傷亡、行李損失的賠償責(zé)任。但承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取措施，減輕損失，并應(yīng)當(dāng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的合理費(fèi)用。第二條承運(yùn)人的義務(wù)2.1提供運(yùn)輸服務(wù)承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)按照約定時(shí)間、路線運(yùn)輸旅客，并保障旅客的人身安全。2.1.1按約定時(shí)間、路線運(yùn)輸承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)按照車票記載的時(shí)間、路線運(yùn)輸旅客。如因特殊情況需要變更，承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知旅客。2.1.2保障旅客安全承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)提供安全可靠的運(yùn)輸工具，并采取措施防止旅客在運(yùn)輸過程中受到損害。2.2妥善保管旅客行李承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)妥善保管旅客托運(yùn)行李，確保行李安全。2.3及時(shí)履行通知義務(wù)承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)及時(shí)向旅客告知運(yùn)輸過程中可能影響旅客權(quán)利的信息。2.4協(xié)助旅客處理緊急事務(wù)承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅客處理運(yùn)輸過程中的緊急事務(wù)，包括但不限于旅客疾病、傷亡、失蹤等。第三條旅客的權(quán)利和義務(wù)3.1購(gòu)票旅客應(yīng)當(dāng)按照承運(yùn)人的規(guī)定購(gòu)票，并提供真實(shí)身份信息。3.1.1提供真實(shí)身份信息旅客購(gòu)票時(shí)，應(yīng)當(dāng)提供真實(shí)、有效的身份信息。3.1.2支付票款旅客購(gòu)票時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定支付票款。3.2按時(shí)乘車旅客應(yīng)當(dāng)按照車票記載的時(shí)間、地點(diǎn)乘車。3.3遵守乘車規(guī)定旅客應(yīng)當(dāng)遵守承運(yùn)人的乘車規(guī)定，不得損壞車輛設(shè)施，不得影響其他旅客權(quán)益。3.4妥善保管個(gè)人物品旅客應(yīng)當(dāng)妥善保管自己的隨身物品，如有遺失，承運(yùn)人不承擔(dān)賠償責(zé)任。3.5配合承運(yùn)人工作旅客應(yīng)當(dāng)配合承運(yùn)人的工作，包括但不限于安全檢查、身份驗(yàn)證等。第四條爭(zhēng)議解決4.1協(xié)商解決旅客與承運(yùn)人發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，雙方可以協(xié)商解決。4.2調(diào)解解決旅客與承運(yùn)人發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，可以向交通運(yùn)輸主管部門或者其他有關(guān)部門申請(qǐng)調(diào)解。4.3仲裁解決旅客與承運(yùn)人發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，可以按照合同約定提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。4.4訴訟解決旅客與承運(yùn)人發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，可以向人民法院提起訴訟。第五條合同的生效、變更和解除5.1合同生效條件本合同自旅客購(gòu)票時(shí)生效。5.2合同變更旅客與承運(yùn)人可以書面協(xié)議變更本合同的內(nèi)容。5.3合同解除旅客或者承運(yùn)人可以解除本合同，但應(yīng)當(dāng)提前通知對(duì)方。第六條違約責(zé)任6.1承運(yùn)人違約承運(yùn)人未按照約定第八條一般條款7.1合同的簽訂地本合同簽訂地為承運(yùn)人的注冊(cè)地。7.2合同的履行地本合同履行地為承運(yùn)人提供運(yùn)輸服務(wù)的地點(diǎn)。7.3合同的解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸承運(yùn)人所有。7.4合同的生效日期本合同自旅客購(gòu)票之日起生效。第九條其他約定8.1旅客權(quán)益保障承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)保障旅客的合法權(quán)益，不得擅自變更運(yùn)輸路線、時(shí)間或者取消運(yùn)輸服務(wù)。8.2承運(yùn)人服務(wù)承諾承運(yùn)人承諾提供安全、便捷、準(zhǔn)時(shí)的運(yùn)輸服務(wù)。8.3信息安全與隱私保護(hù)承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)保護(hù)旅客的個(gè)人信息和隱私，不得泄露或者擅自使用。第十條附件9.1票價(jià)表票價(jià)表詳見附件一。9.2乘車規(guī)則乘車規(guī)則詳見附件二。9.3旅客須知旅客須知詳見附件三。第十一條合同雙方簽字蓋章本合同一式兩份，雙方簽字蓋章后生效。第十二條合同生效日期本合同自簽字蓋章之日起生效。第十三條合同編號(hào)本合同編號(hào)為。第十四條聯(lián)系方式承運(yùn)人聯(lián)系方式：電話：X旅客聯(lián)系方式：電話：X第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外的，與甲乙方在合同履行過程中產(chǎn)生交集的自然人、法人或其他組織。15.2第三方責(zé)任15.2.1第三方責(zé)任范圍第三方介入后，如因其原因?qū)е录滓曳皆诤贤男羞^程中遭受損失，第三方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。15.2.2第三方責(zé)任限制第三方對(duì)甲乙方承擔(dān)的賠償責(zé)任，不得超過其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的賠償限額。15.3第三方權(quán)益15.3.1第三方權(quán)益保護(hù)第三方在合同履行過程中的權(quán)益，應(yīng)當(dāng)受到甲乙雙方的尊重和保護(hù)。15.3.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)當(dāng)履行合同約定的義務(wù)，并協(xié)助甲乙雙方完成合同的履行。第十六條第三方介入的額外條款及說明16.1第三方介入的告知義務(wù)甲乙方在合同履行過程中，如有第三方介入，應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知對(duì)方。16.2第三方介入的協(xié)調(diào)義務(wù)甲乙方在第三方介入時(shí)，應(yīng)當(dāng)積極協(xié)調(diào)，確保合同的順利履行。16.3第三方介入的賠償義務(wù)如因第三方原因?qū)е录滓曳皆馐軗p失，第三方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。16.4第三方介入的履行限制第三方介入不影響甲乙雙方履行合同的權(quán)利和義務(wù)。第十七條第三方責(zé)任限額17.1第三方賠償限額第三方對(duì)甲乙方承擔(dān)的賠償責(zé)任，不得超過人民幣萬元。17.2第三方責(zé)任免除第三方在下列情況下，不承擔(dān)賠償責(zé)任：17.2.1甲乙方自身原因17.2.2不可抗力17.2.3第三方無過錯(cuò)17.3第三方責(zé)任劃分如第三方介入導(dǎo)致合同履行過程中出現(xiàn)multipleliability，甲乙雙方可以根據(jù)實(shí)際情況，協(xié)商劃分責(zé)任。第十八條爭(zhēng)議解決18.1第三方介入的爭(zhēng)議解決甲乙方與第三方之間的爭(zhēng)議，可以協(xié)商解決，也可以按照合同約定提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁或向人民法院提起訴訟。18.2第三方介入的調(diào)解甲乙方與第三方之間的爭(zhēng)議，可以向交通運(yùn)輸主管部門或者其他有關(guān)部門申請(qǐng)調(diào)解。第十九條合同的生效、變更和解除19.1第三方介入的合同生效本合同經(jīng)甲乙方簽字蓋章，并經(jīng)第三方確認(rèn)后生效。19.2第三方介入的合同變更甲乙方與第三方可以書面協(xié)議變更本合同的內(nèi)容。19.3第三方介入的合同解除甲乙方與第三方可以協(xié)商解除本合同，但應(yīng)當(dāng)提前通知對(duì)方。第二十條違約責(zé)任20.1第三方違約第三方未按照約定履行合同義務(wù)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：票價(jià)表詳細(xì)列出各類車票的票價(jià)，包括全價(jià)、優(yōu)惠價(jià)等，并注明票價(jià)的有效期限。附件二：乘車規(guī)則詳細(xì)規(guī)定旅客乘車的各項(xiàng)規(guī)則，包括購(gòu)票、乘車、行李托運(yùn)等方面的規(guī)定。附件三：旅客須知告知旅客運(yùn)輸過程中的注意事項(xiàng)，包括安全、行李、健康等方面的提示。附件四：服務(wù)承諾詳細(xì)列出承運(yùn)人的服務(wù)承諾，包括運(yùn)輸安全、準(zhǔn)時(shí)、便捷等方面的內(nèi)容。附件五：保險(xiǎn)條款詳細(xì)列出旅客購(gòu)買的保險(xiǎn)條款，包括保險(xiǎn)范圍、賠償限額等方面的內(nèi)容。附件六：爭(zhēng)議解決方式詳細(xì)列出合同爭(zhēng)議解決的途徑，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等方面的內(nèi)容。附件七：合同履行地及聯(lián)系方式詳細(xì)列出合同履行地的地址和聯(lián)系方式，以便在合同履行過程中進(jìn)行聯(lián)系。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.承運(yùn)人違約承運(yùn)人未按照約定時(shí)間、路線運(yùn)輸旅客的，應(yīng)當(dāng)按照旅客因此遭受的實(shí)際損失承擔(dān)賠償責(zé)任。示例：承運(yùn)人擅自變更運(yùn)輸路線，導(dǎo)致旅客無法按時(shí)到達(dá)目的地，承運(yùn)人應(yīng)賠償旅客因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。2.旅客違約旅客未按照約定的時(shí)間、地點(diǎn)乘車的，承運(yùn)人有權(quán)拒絕運(yùn)輸，且不承擔(dān)賠償責(zé)任。示例：旅客未按約定的時(shí)間到達(dá)乘車地點(diǎn)，導(dǎo)致無法按時(shí)乘車，承運(yùn)人不承擔(dān)由此產(chǎn)生的損失。3.