韓都衣舍的品牌策略研究

韓都衣舍的品牌策略研究韓都衣舍的品牌策略研究引言服裝行業(yè)是與人們日常生活息息相關的行業(yè)，行業(yè)存在的歷史悠久，并且也會與人類社會長時間共存下去。調查發(fā)現(xiàn)，我國服裝業(yè)的發(fā)展進入了平穩(wěn)期。另外，我國服裝產業(yè)呈現(xiàn)出較強的地域分布特征，服裝產地主要集中于沿海城市。目前我國服裝企業(yè)之間的競爭仍處于粗放式競爭階段，通過擴大生產規(guī)模、打價格戰(zhàn)的方式進行無序競爭的現(xiàn)象比較嚴重。在互聯(lián)網服裝電商企業(yè)中也存在同實體服裝行業(yè)同樣的問題，甚至網絡上無序競爭的現(xiàn)象更為嚴重，競爭的激烈化程度也較線下店面猶有過之，廣大服裝電商企業(yè)要想在激烈的服裝互聯(lián)網零售端站穩(wěn)腳跟，就必須樹立起自身的品牌形象李玉蕊李玉蕊,王秋月.可持續(xù)服裝品牌營銷策略研究，《中國市場》,2021年第8期.韓都衣舍作為我國服裝行業(yè)互聯(lián)網零售端的領軍品牌，隨著網絡購物發(fā)展趨于平穩(wěn)，國內線下服裝品牌紛紛加入電商平臺中來，再加上其他服裝電商品牌的崛起，以及國外電商品牌的沖擊都對韓都衣舍的發(fā)展形成了沖擊，同時也阻礙韓都衣舍的進一步品牌推廣和企業(yè)的發(fā)展。針對內外激烈的競爭形勢，韓都衣舍迫切需要強化自身的品牌策略，以求在激烈的競爭中獲取更廣闊的發(fā)展空間。韓都衣舍電商集團營銷環(huán)境分析韓都衣舍簡介韓都衣舍是一家以“韓風快時尚”為定位的服裝行業(yè)電子商務公司，成立于2008年，總部在中國濟南。2010年獲“十大網貨品牌”以及“最佳全球化實踐網商”的稱號。2016年7月獲批成為互聯(lián)網服飾品牌第一股，股票代碼838711。2017雙十一，韓都衣舍電商集團全天交易額達到5.16億。韓都衣舍旗下現(xiàn)有70個品牌，主要有HSTYLE、Soneed、AMH等品牌何禹翰.數(shù)字化轉型時代下服裝品牌的渠道創(chuàng)新策略研究，《輕紡工業(yè)與技術》,2021年第9期.。韓都衣舍（集團）設有營銷中心、產品中心、供應鏈中心、信息化中心等58個部門，員工逾2000人。立足國內電子商務的廣闊市場，韓都衣舍發(fā)展迅速，該得益于韓都衣舍的核心競爭優(yōu)勢——基于產品小組的單品全程運營體系（何禹翰.數(shù)字化轉型時代下服裝品牌的渠道創(chuàng)新策略研究，《輕紡工業(yè)與技術》,2021年第9期.宏觀環(huán)境分析政治法律環(huán)境分析近年來，國家為鼓勵行業(yè)的發(fā)展，積極地頒布和出臺產業(yè)的改革和補貼政策。根據(jù)《中華人民共和國國民經濟和社會發(fā)展第十三個五年規(guī)劃綱要》意見中的要求需要對企業(yè)品牌進行個性化發(fā)展，同時在國家頒布的《消費品標準和質量提升規(guī)劃（2016-2020）》綱要中也提出，我國服裝行業(yè)當前面臨主要的發(fā)展問題就是缺乏辨識度和品牌效應，生產模式有待更新，服裝過分的積壓引發(fā)的資金問題都給服裝行業(yè)發(fā)展帶來一定的困難，想要突破難關就要積極地進行轉型和升級，重視品牌策略的建設傘偉男傘偉男.淺談新時代服裝產業(yè)的品牌策略，《黑龍江紡織》,2021年第3期.近年來我國政府積極鼓勵“互聯(lián)網+”的發(fā)展，支持服裝企業(yè)開展電子商務，出臺了一系列法律法規(guī)，韓都衣舍就是在這種政治法律環(huán)境下快速發(fā)展起來。另外，政府還出臺各項政策鼓勵服裝企業(yè)走出去，加入到世界競爭環(huán)境中去，為服裝企業(yè)提供包括融資市場、更多的資金渠道等各項政策支撐。韓都衣舍等服裝企業(yè)要把握住政府出臺的各項法規(guī)政策，積極開展轉型升級，迎接挑戰(zhàn)，把握政策紅利實現(xiàn)高效發(fā)展。人口經濟環(huán)境分析經過相應的經濟數(shù)據(jù)顯示，我國當前的總體經濟形勢持續(xù)向好，表現(xiàn)出總體平穩(wěn)的特征。然而，盡管政府出臺一些政策保障企業(yè)能夠獲得更多的籌資渠道，但是當前包括韓都衣舍在內的許多服裝企業(yè)仍然面臨著融資難、融資貴的問題。再加上當前經濟平穩(wěn)發(fā)展的影響，終端需求不足無法有效拉動服裝企業(yè)生產，服裝企業(yè)面臨的經濟形勢更為嚴峻。從出口方面來看，年前對于服裝行業(yè)的出口訂單有所增加，但是服裝企業(yè)整體效益不高，服裝紡織行業(yè)增速呈現(xiàn)出回落態(tài)勢。我國居民社會消費品零售總額呈上漲態(tài)勢，消費的內在動力有所回升，主要依賴于就業(yè)率的穩(wěn)定和失業(yè)率水平的降低，以及居民的工資收入提升帶動總體消費水平的提升，這也是服裝行業(yè)消費發(fā)展的內在源動力。從這三年的總體居民消費水平來看，出現(xiàn)逐年降低的情況，主要是由于人民對于服裝的消費吸引力和消費的心理更加理性，因此服裝消費趨于穩(wěn)定。因此，韓都衣舍要想在當前激烈的競爭中搶占更多的客戶資源張悌忠張悌忠.網絡直播背景下快時尚服裝品牌的營銷策略研究，《九江學院學報(社會科學版)》,2021年第2期.社會文化環(huán)境分析伴隨我國城鎮(zhèn)化進程的不斷開展，再加上居民生活水平的提高，消費在服裝產品上的表現(xiàn)波動性較大。由于國家計劃生育政策的變更，國內開始新一波的童裝熱潮，童裝消費勢頭有所增長。在男裝品牌方面，一直以來都是相對低迷的狀態(tài)，但從2019年男裝的消費態(tài)勢上看，男裝品牌的消費能力有望增長陶玉棠陶玉棠.符號學視角下國產服裝品牌的視覺策略研究，《文藝生活(藝術中國)》,2021年第6期.技術環(huán)境分析當前科技的發(fā)展日新月異，科技的進步影響著各行各業(yè)，對人們的消費習慣和消費方式對不斷地進行調整，對服裝產業(yè)的影響自然也是巨大的。特別是互聯(lián)網大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)為服裝企業(yè)帶來了翻天覆地的變化，不僅提高了服裝企業(yè)設計研發(fā)、加工、銷售、服務的效率，也從企業(yè)發(fā)展的各方面讓企業(yè)能夠更加高效運營，提升企業(yè)的銷量同時也帶動了企業(yè)的運營水平。先進的技術能夠為服裝企業(yè)研發(fā)設計提供更為有效的工具，從而能夠為消費者設計出更加個性化的產品?；ヂ?lián)網大數(shù)據(jù)為韓都衣舍等服裝企業(yè)篩選出最適合的消費者，也能夠為消費者提供更為貼切的服務。再加上互聯(lián)網平臺的發(fā)展，也來越多的消費者更傾向于通過網絡進行消費購物，服裝類品牌的互聯(lián)網銷量早已超過線下銷量，成為銷售的主流渠道，并且仍存在發(fā)展空間。微觀環(huán)境分析企業(yè)自身分析在韓都衣舍成立初期主要的業(yè)務室韓國代購品牌，通過自身不斷努力逐漸形成了自身的品牌形象和知名度。在產品設計和研發(fā)方面，韓都衣舍主要是為年輕的消費群體提供“HSTYLE”和為中年女性提供以舒適時尚為理念的品牌裝束，研發(fā)則是經過多年的經驗積累，形成了款式新穎、研發(fā)速度快、性價比高的模式，較好地迎合了目標群體的消費需求。在倉儲物流方面，韓都衣舍絕大多數(shù)的銷售渠道都是在線上銷售程麗文,劉晴晴,武年鈺,常靜.新零售背景下服裝品牌消費體驗提升策略研究，《中國市場》程麗文,劉晴晴,武年鈺,常靜.新零售背景下服裝品牌消費體驗提升策略研究，《中國市場》,2021年第8期.羅婕.《中國快時尚服裝品牌跨境電商運營模式及優(yōu)化策略研究》.江西財經大學,2021年消費者分析服裝行業(yè)的主要消費人群是中青年的女性，她們相對認可網購而且能夠熟練地操作，購買力比較大，特別是年輕的寶媽他們也是網絡消費的主力軍，并且隨著網上購物的發(fā)展，顧客在產品間進行比較也越來越方便，企業(yè)與消費者之間的信息不對稱情況越來越少，所以網絡消費更有利于消費者進行比價，相比于線下消費便捷的同時消費者也能夠選擇最適合的產品。并且隨著經濟的發(fā)展人們生活水平不斷提高，消費者對服裝品牌和服裝的個性越來越重視，從而消費者對價格的看重較以往相對較低，而是重視服裝與自身的匹配程度等其他價值。韓都衣舍的品牌經過多年發(fā)展已經培養(yǎng)了一批忠實的消費群體，再加上其實惠的價格，消費者對韓都衣舍的品牌和品質的認可度仍會有所提升。競爭者分析服裝行業(yè)相對于其他行業(yè)來說進入的門檻相對較低，因此，在近年來越來越多的服裝品牌不斷崛起，企業(yè)數(shù)量眾多，從而在業(yè)內形成了激烈的競爭。并且，對這國外服裝品牌的涌入，更是憑借其知名的品牌、高效的管理方式、適合的產品迅速搶占部分市場，也使得一部分消費者受國外品牌的吸引，這也是對國內服裝品牌的一種沖擊。因此，對于韓都衣舍來說不僅要接受來自國內品牌的競爭壓力，還有來自國外品牌的沖擊，目前與韓都衣舍定位和消費群里類似的品牌主要是H＆M以及美特斯邦威等品牌?？偟膩碚f，受行業(yè)特征的影響，不可能存在一個品牌壟斷整個市場的情況，只會是不斷出現(xiàn)新的品牌對市場進行分割，優(yōu)勝劣汰，再加上服裝行業(yè)競爭激烈，更多的產品辨識度不高，服裝行業(yè)為了能夠在市場獲得份額搶占市場就會采取各種競爭方式，行業(yè)競爭會不斷升級李東澤李東澤.《HD公司品牌價值提升策略研究》.云南師范大學,2021年SWOT分析從外部的環(huán)境以及同行業(yè)的競爭因素來看，SWOT分析法能夠針對韓都衣舍的競爭者的情況和外部的威脅進行分析與對比，為韓都衣舍分析出未來需要完善的地方，綜合發(fā)展的優(yōu)勢和劣勢為韓都衣舍的發(fā)展和拓展奠定良好的基礎，同時結合發(fā)展的歷史因素以及企業(yè)的現(xiàn)狀，為長遠發(fā)展作出合理的規(guī)劃。韓都衣舍的SWOT分析表如下：表1 韓都衣舍SWOT分析表有利的有害的優(yōu)勢劣勢內部因素1.較高的知名度和口碑2.客戶資源積累較多3.重視管理創(chuàng)新1.銷售渠道單一2.生產環(huán)節(jié)外包風險機會威脅外部因素1.有利的政策條件2.網絡購物的迅猛發(fā)展1.網絡服裝業(yè)競爭加劇2.網絡銷售無序化嚴重3.企業(yè)競爭力挑戰(zhàn)韓都衣舍電商集團品牌策略現(xiàn)狀韓都衣舍品牌策略現(xiàn)狀分析差異化的品牌定位韓都衣舍在品牌定位方面實行的是差異化的多品牌策略郭賢仁.數(shù)字化轉型下服裝品牌營銷策略研究，《營銷界》,2021年第6期.。以2012年為時間節(jié)點，互聯(lián)網服裝市場逐漸趨于飽和，由增量轉為存量，靠單一品牌的發(fā)展模式已經無法達成繼續(xù)擴大市場的目標。因此，韓都衣舍在同年4月決定推出AMH品牌，這個品牌是另一種風格的男裝品牌，AMH的推出標志著韓都衣舍正式開始實施多品牌戰(zhàn)略。韓都衣舍之所以實施多品牌戰(zhàn)略是因為其具有獨特的優(yōu)勢，主要包括能夠充分覆蓋不同需求的客戶需要，又能夠避免不必要的資源浪費。2013年韓都衣舍將多品牌策略定位為發(fā)展戰(zhàn)略，經過時間的檢驗發(fā)現(xiàn)韓都衣舍多品牌戰(zhàn)略是可行的，在郭賢仁.數(shù)字化轉型下服裝品牌營銷策略研究，《營銷界》,2021年第6期.多渠道的品牌傳播韓都衣舍為了應對激烈變化的外部市場因素和消費者消費模式的轉變，積極拓展品牌傳播渠道。為了更好地進行品牌傳播，韓都衣舍成立了韓都傳媒，韓都傳媒主要負責韓都衣舍的品牌傳播活動的舉辦和豐富品牌內容。在當前消費者注重產品的同時更注重產品內容的今天，韓都傳媒發(fā)揮了重要的解釋傳播作用。現(xiàn)階段，企業(yè)品牌的發(fā)展從“渠道為王”轉變?yōu)椤爱a品為王”；從“相對大眾”轉變?yōu)椤跋鄬π”姟?；從“經營用戶”轉變?yōu)椤敖洜I粉絲”。韓都衣舍通過自己的傳媒積極的樹立企業(yè)獨特的品牌文化周辰敏,吳佳宇周辰敏,吳佳宇.互聯(lián)網服裝品牌設計營銷策略研究——以茵曼品牌為例，《紡織報告》,2021年第3期.李雪,沈雷.服裝品牌在新媒體環(huán)境下的營銷策略研究，《絲綢》,2020年第10期.互聯(lián)網品牌推廣韓都衣舍屬于純粹的互聯(lián)網電商服裝企業(yè)，自韓都衣舍創(chuàng)立之初到現(xiàn)在韓都衣舍不論是在產品的銷售方面還是宣傳推廣方面都依賴于互聯(lián)網。目前韓都衣舍進行營銷推廣的主要方式有兩個，一個是舉辦或參與各種活動，在活動中進行推廣，另一個是廣告推廣，具體包括明星代言和付費廣告。在活動營銷方面，韓都衣舍主要依托淘寶、京東等電商平臺的節(jié)日活動加大優(yōu)惠推廣力度。這兩種營銷方式最主要依托的渠道則是互聯(lián)網，因為韓都衣舍從成立之初到現(xiàn)在的推廣模式就是通過在互聯(lián)網上投放廣告的形式來提高自身的知名度，而且這種方式也獲得了較大成功，所以韓都衣舍目前仍然比較依賴于這種方式。另外，韓都衣舍還通過與明星簽約的方式，通過明星效應來提升自身的品牌知名度。2018年9月，公司簽約新生代女星娜扎為“首席好看官”。同年十月該企業(yè)獲得年度公益項目大獎，11月，韓都衣舍受到行業(yè)的認可，榮獲“2018年度十大引領者”稱號，這也是企業(yè)繼續(xù)發(fā)展的動力。韓都衣舍品牌策略存在的問題品牌定位不明確一直以來，韓都衣舍的主要目標消費群體都是以年輕人為主，而年輕人具有喜歡跟隨潮流、喜好個性產品、勇于嘗試新鮮事物的特點。韓都衣舍要想將品牌定位為潮流品牌的多品牌策略，那么就要將多個品牌的內容都進行細化，特別是要對針對年輕群體的品牌內容進行明確的定位。然而，韓都衣舍當前在進行品牌定位過程中，沒有闡述出時尚的品牌內涵，更沒有將品牌文化融合到品牌定位中來。以韓都衣舍“適者生存”系列品牌為例，這一品牌想要表達的應該是作為年輕人要努力適應不斷變化的社會環(huán)境，勇于參與競爭，敢于拼搏的精神，那么這個系列要體現(xiàn)的則是鼓勵年輕人積極面對生活的價值觀饒弦饒弦.快時尚服裝品牌的營銷策略研究，《山東紡織經濟》,2020年第8期.品牌傳播受阻目前韓都衣舍由于將過多戰(zhàn)略目光聚集在產品的開發(fā)和運營商，從而忽視了對整體服務質量的重視。盡管韓都衣舍的客服和導購人員都有所增加，但是由于公司線上業(yè)務量也在不斷增長，增加的客服人員無法滿足由于業(yè)務量增加而帶來的客戶服務訴求，這就導致許多客戶的訴求不能及時得到答復和滿足，使消費者對韓都衣舍的整體服務質量產生懷疑。韓都衣舍在客戶關系營銷上也不夠成熟，將傳播的重點和投入大多都放在了新客戶的開發(fā)商，對老客戶的維護程度不夠，阻礙了品牌的傳播牛思佳牛思佳.《數(shù)字化轉型時代下服裝品牌的渠道創(chuàng)新策略研究》.江南大學,2020年品牌影響力下降雖然當前韓都衣舍早已建設了門戶網站，還在淘寶、京東等大型電商平臺成立了旗艦店，公司的線上發(fā)展已經具備一定的規(guī)模，并且也在線上積累了一定的消費者。但是，公司沒有線下銷售渠道，這說明公司將喪失大批線下消費者。韓都衣舍主要的營銷方式都在線上，隨著線上競爭者的增多，線上營銷的成本也在不斷地增加，這從無形中就降低了企業(yè)的利潤。同時隨著H＆M、Mango以及優(yōu)衣庫品等線下品牌入駐線上之后，給韓都衣舍帶來很大競爭壓力，盡管韓都衣舍也在不斷的創(chuàng)新網絡營銷渠道建立新的銷售形式，但是消費者被分流對韓都衣舍的影響逐漸在加大，也使得韓都衣舍的品牌影響力有所降低，品牌影響力的下降直接影響企業(yè)的效益水平。韓都衣舍品牌策略存在問題的原因品牌辨識度不足韓都衣舍在進行服裝設計的過程中，服裝的設計風格在決定之前首先是對消費者傾向數(shù)據(jù)加以調查分析，并且針對數(shù)據(jù)的變化持續(xù)調整設計方案。另外，韓都衣舍在進行產品設計時還會將產品設計的理念與自身品牌定位相結合，對設計風格進行調整改進。韓都衣舍的這種產品設計方案雖然能夠充分反映出當前多數(shù)消費者的審美風格，但是由于公司的高端設計師緊缺，而公司向社會進行招聘的設計師也主要以大學畢業(yè)生為主，不能夠滿足產品的設計研發(fā)要求，而韓都衣舍實施的又是多品牌戰(zhàn)略，需要設計的服裝風格眾多，因設計師不足只能借鑒當前的流行風格進行修改形成自己的產品彭筱星彭筱星.基于大數(shù)據(jù)的快時尚服裝品牌數(shù)字營銷策略研究，《商業(yè)經濟研究》,2020年第14期.整體服務質量有待改進韓都衣舍在2018年“雙十一”期間營業(yè)額單日突破新高，也給企業(yè)帶來新的銷售熱情，但是后續(xù)發(fā)生的退貨率也讓我們震驚，產品的退貨率竟高達55.1%，根據(jù)消費者的退貨訴求主要是產品的質量不過關，這說明韓都衣舍不僅在客戶服務上，在產品質量上都存在一定的問題。幾年前韓都衣舍就因為產品質量不過關被上海市工商局列入到質檢不合格榜，不合格的項目主要是甲醛、色牢度和纖維含量等服裝質量控制，如韓都衣舍，快時尚服裝公司如Zara普遍重風格，輕視材料和質量問題，時間越長會損害形象的品牌在消費者的心智和影響消費者信心，所以韓國服裝必須加強管理，對產品的質量嚴格控制張書勱張書勱,李娟.服裝品牌聯(lián)名策略研究，《西部皮革》,2020年第7期.品牌營銷推廣效果不顯著韓都衣舍在各大網絡平臺展開營銷，均建立了官網進行銷售，但是品牌推廣的效果不顯著。目前，將消費者引流到哪家服裝品牌的決定權完全掌握在各大電商平臺的手中，而越來越多的知名品牌加入到各大電商平臺之后，各大平臺不得不將該分流給韓都衣舍的客戶流量分割給其他品牌，再加上韓都衣舍自身的品牌營銷推廣不足，這也是造成韓都衣舍品牌影響力下降的主要原因。在激烈的市場和網絡營銷競爭中，韓都衣舍如果不采取積極的應對方式，就會逐漸被市場淘汰，目前傳統(tǒng)的營銷方式已經不能滿足品牌拓展的需求，不能達到充分引流的效果，長此以往，將會導致韓都衣舍的品牌影響力繼續(xù)下降，客戶資源將逐漸被其他服裝品牌蠶食。因此，為了改變因營銷推廣不足導致的品牌影響力下降問題，韓都衣舍必須轉變營銷推廣觀念，通過有效的營銷推廣方式提高品牌的知名度和忠誠度，從而提高韓都衣舍的消費者獲取能力，實現(xiàn)企業(yè)的進一步發(fā)展。改進韓都衣舍電商集團品牌策略的對策建議提升品牌認知度細化品牌定位對品牌定位進行細化是韓都衣舍目前精準定位消費者的重要渠道，只有對品牌定位加以細化，針對每個品牌都建立獨有的品牌理念，從而吸引消費者的要求、刺激消費需求。韓都衣舍的品牌定位及細分主要應該注重以下幾方面：第一，針對韓都衣舍不同階段的消費者進行品牌定位并細分。通過進一步深入挖掘消費者的特質，根據(jù)消費者的不同群體特質對品牌進行深入劃分，達到讓品牌成為消費者表達自我的一種契合效果。第二，情感定位。韓都衣舍在今后的服裝設計上一定要加入更多的感情色彩，雖然每一件服裝產品都是設計師的精心作品，但是真正融入感情的作品仍然能夠打動消費者，特別是能夠打動對情感更為敏感的年輕女性。第三，文化定位的細化。將文化融入品牌一直以來韓都衣舍都抱有這種設計理念，但是仍然不足以滿足消費者對服裝的文化需求。韓都衣舍應該對不同的文化加以深入地研究，從而形成不同風格的文化服飾。既要有潮流文化，也要對潮流文化進行細分，包括韓潮、國風、西部、文化符號的融入等。延伸產業(yè)及產品線韓都衣舍目前同行業(yè)中品牌知名度較高，所以想要獲得新的盈利和更好的發(fā)展就需要延伸產業(yè)和產品線來實現(xiàn)，這既有利于實現(xiàn)產品的利潤提升也有利于幫助企業(yè)實現(xiàn)品牌資產的增值，滿足消費者的段元華需求。韓都衣舍的產品和產品的延伸主要通過延伸產業(yè)鏈和相關產品來進行，這樣能夠有效地實現(xiàn)企業(yè)產品的一體化發(fā)展，促進行業(yè)的均衡，實現(xiàn)產業(yè)雙贏。特別是現(xiàn)階段韓都衣舍在生產方面的主動性不足，沒有自己的工廠，采用代加工的形式制約了企業(yè)的發(fā)展。韓都衣舍可以從服裝的原材料入手根據(jù)市場調研開發(fā)相關的產業(yè)鏈，并且根據(jù)內部的產品資源進行產品線的拓展，新舊產品線的交替促進企業(yè)的發(fā)展活力，實現(xiàn)利益最大化。另外從產品的品牌定位上來看應該積極地關注中高端產品的發(fā)展，積極的開發(fā)和爭取中低端用戶，發(fā)展中低端品牌，市場占有率的提升，進一步擴大效益水平。提高品牌知名度提高產品質量服裝行業(yè)的發(fā)展也帶來了行業(yè)的競爭，消費者不僅對服裝的款式和星界幣以及面料有所要求，對于服裝的舒適度、個性化以及設計的風格都有所要求，特別是對于服裝的獨特設計和與眾不同越來越有要求。生產面料的原材料商也在不斷地提升面料的款式和舒適度，同時更注重面料帶來的健康性和安全感。面料的更能性也成為消費者追求的依據(jù)，同時韓都衣舍想要獲得更多的消費者就要在注重設計的同時不斷把關質量，提升服裝的安全性和保健性能，在服裝設計中融入面料的考慮因素，在時尚服裝的制作剪裁中突出體現(xiàn)個性的功能，在休閑裝的設計中增加舒適度、安全度體驗，在滿足消費者對品質追求的同時，也能夠提升韓都衣舍的服裝檔次和內在品質。重視口碑的力量口碑是品牌形成和維護品牌穩(wěn)固的關鍵助力，而口碑的積累不光是簡單的宣傳就能獲得的，而是需要企業(yè)進行良好的規(guī)劃和管理。韓都衣舍加強口碑營銷需要從以下幾個方面進行提升。第一，改變傳統(tǒng)的銷售模式，通過商品吸引消費者主動了解產品的欲望，愿意與銷售人員進行有效的溝通，銷售人員也能夠為消費者提供真正有價值的意見，消費者的認可就是對品牌的認可，也是促進品牌成長的重要力量。第二，企業(yè)的口碑宣傳要建立在真實表達產品功能和適合度的前提下，真實的推薦適合消費者的產品和給予消費者適合的建議，才會得到消費者的認可和滿意。這就要求客服人員在對消費者提供建議時，要從消費者自身的餓實際出發(fā)。第三，講述式口碑宣傳為消費者提供服裝的展示平臺。消費者一般會根據(jù)不同的場合以及環(huán)境來進行服裝的選擇和搭配，所以韓都衣舍的客服人員要幫助消費者展示和講述每種服裝適合的場所以及環(huán)境，根據(jù)服裝的設計特點、圖案裝飾特點來為消費者進行推薦，幫助消費者選擇最滿意的產品。轉變營銷推廣方式有效運用銷售促進韓都衣舍根據(jù)目前企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀需要建立積極的營銷策略，運用適當?shù)臓I銷工具提升銷量，并且能夠刺激潛在消費者和未體驗過本品牌的消費者進行試穿，以此建立企業(yè)的品牌熱度，強化品牌忠誠度，實現(xiàn)企業(yè)的營銷目標。常規(guī)的銷售促進手段在韓都衣舍和相應的競爭對手中已經較為廣泛和熟練，消費者對此已經耳熟能詳。因此，韓都衣舍需要創(chuàng)新銷售促進手段，運用一些讓消費者感到有新意的銷售促進工具，只有這樣才能充分吸引消費者的眼球。韓都衣舍首先可以將店鋪的樣衣采取抽獎方式贈送給潛在用戶或者根據(jù)前在用戶完成一定的階段目標來獎勵新用戶，通過體驗者的親身試穿給予企業(yè)反饋。其次，韓都衣舍可以利用定期折扣的方式刺激消費欲望，并且可以通過直播領券的方式來給予消費者一定的優(yōu)惠；再次，韓都衣舍在相關節(jié)日期間舉行大型促銷或者抽獎活動，給予當日消費者現(xiàn)金以及商品獎勵，這樣可以獲得一定的粉絲和客戶的忠誠度，積極的促銷策略是企業(yè)產品銷售的最佳動力。應用多種推廣方式韓都衣舍需要通過多種推廣方式的應用來實現(xiàn)營銷方式的轉變，從而實現(xiàn)品牌推廣目標。一方面，韓都衣舍可以利用自媒體的方式進行品牌的宣傳。自媒體有自身獨特的發(fā)展特點，所以韓都衣舍可以將品牌建立者創(chuàng)立和堅持品牌的故事融入其中，也可以將品牌發(fā)展的歷程進行講述并且結合韓都衣舍歷次展賣活動的視頻以及產品的圖片合集進行集中的展示，形成完整的產品影像更好地展示給顧客，有利于刺激消費者的消費欲望。另外一方面，韓都衣舍應該重視互聯(lián)網數(shù)據(jù)，加強對于數(shù)據(jù)分析，主要從客戶的瀏覽量以及實際消費人數(shù)等方面，為韓都衣舍品牌的建設提供重要的技術支撐。同時對于客戶的信息以及客戶的消費風格和對品牌的側重程度要重點進行調查，可以采取調查問卷的方式對客戶的年齡以及喜好以及服裝風格和消費頻率進行調查統(tǒng)計，進行有針對性的定位分析。對于產品的新客戶要積極地采取新的促銷形式主要是為了能夠信心消費者的注意力，成為潛在的消費群體。結論品牌力決定著企業(yè)的銷售量。良好的品牌戰(zhàn)略不僅能夠幫助企業(yè)樹立積極的品牌形象，帶動企業(yè)的消費還能夠促進企業(yè)的綜合競爭力提升。