黑龍江大學(xué)《檔案法規(guī)》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

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2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共30個小題，每小題1分，共30分．在每小題給出的四個選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在圖書館的服務(wù)質(zhì)量管理中，為了準(zhǔn)確評估服務(wù)效果，以下哪種評估指標(biāo)更能反映服務(wù)的實(shí)際水平和用戶的滿意度？（）A.圖書借閱量B.讀者投訴率C.服務(wù)設(shè)施利用率D.用戶的綜合評價2、圖書館的館藏發(fā)展政策對于資源建設(shè)具有指導(dǎo)作用。以下哪個方面在館藏發(fā)展政策中應(yīng)予以重點(diǎn)明確？（）A.采購預(yù)算分配B.資源剔舊標(biāo)準(zhǔn)C.特色館藏建設(shè)方向D.以上都是3、圖書館的編目工作是對文獻(xiàn)進(jìn)行整理和描述。以下哪種編目信息對于讀者判斷一本書是否符合自己的需求最為有用？（）A.書名和作者B.內(nèi)容摘要C.出版信息D.主題詞4、對于圖書館的參考咨詢服務(wù)，以下哪種咨詢方式在解答專業(yè)性問題時更具優(yōu)勢：（）A.面對面咨詢B.電話咨詢C.郵件咨詢D.在線實(shí)時咨詢5、對于圖書館的少兒服務(wù)，以下哪種服務(wù)方式更能激發(fā)少兒的閱讀興趣和培養(yǎng)閱讀習(xí)慣：（）A.故事時間B.閱讀指導(dǎo)C.手工活動D.親子閱讀6、對于圖書館的信息資源共建，以下哪種合作方式更能實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置？（）A.區(qū)域聯(lián)盟B.系統(tǒng)內(nèi)合作C.跨行業(yè)合作D.國際合作7、在圖書館的信息資源整合中，以下哪種整合方式更能實(shí)現(xiàn)跨平臺和跨庫的資源檢索與利用：（）A.元數(shù)據(jù)整合B.內(nèi)容整合C.系統(tǒng)整合D.服務(wù)整合8、圖書館的開放獲取資源建設(shè)需要整合各類資源。以下哪種開放獲取資源的整合方式最能提高資源的發(fā)現(xiàn)率？（）A.建立資源目錄B.開發(fā)資源檢索平臺C.與其他圖書館合作共享D.以上都是9、圖書館的用戶滿意度調(diào)查對于改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量具有指導(dǎo)意義。在用戶滿意度調(diào)查的方法中，以下哪項(xiàng)是不準(zhǔn)確的？（）A.發(fā)放問卷、進(jìn)行訪談和在線調(diào)查B.分析用戶的借閱記錄和行為數(shù)據(jù)C.用戶滿意度調(diào)查只關(guān)注表面問題，不深入挖掘原因D.建立用戶反饋機(jī)制，及時處理用戶意見10、當(dāng)圖書館進(jìn)行空間改造時，以下哪種設(shè)計理念更能適應(yīng)未來圖書館的發(fā)展趨勢：（）A.智能化B.人性化C.綠色環(huán)保D.多功能融合11、在圖書館的數(shù)字化建設(shè)過程中，以下哪種技術(shù)的應(yīng)用更能提升數(shù)字圖書館的用戶體驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量？（）A.人工智能客服B.虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）展示C.移動圖書館應(yīng)用D.語義檢索技術(shù)12、圖書館的空間利用需要靈活多樣。以下哪種空間利用方式更能適應(yīng)不同類型的活動需求？（）A.可移動桌椅B.多功能廳C.臨時隔斷D.以上都是13、圖書館的用戶滿意度調(diào)查需要科學(xué)的方法和指標(biāo)。以下哪個指標(biāo)對于衡量用戶對圖書館環(huán)境的滿意度最為直接？（）A.對圖書館布局的評價B.對圖書館衛(wèi)生狀況的評價C.對圖書館座位數(shù)量的評價D.對圖書館燈光效果的評價14、在圖書館的文獻(xiàn)編目外包服務(wù)中，以下哪個環(huán)節(jié)更需要圖書館進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量控制：（）A.數(shù)據(jù)錄入B.分類標(biāo)引C.主題標(biāo)引D.審校驗(yàn)收15、對于圖書館的空間美學(xué)設(shè)計，以下哪種設(shè)計風(fēng)格更能營造出富有文化底蘊(yùn)和藝術(shù)氛圍的閱讀環(huán)境？（）A.簡約現(xiàn)代風(fēng)格B.古典中式風(fēng)格C.歐式復(fù)古風(fēng)格D.以上風(fēng)格各有特色16、圖書館的閱讀環(huán)境營造需要注重細(xì)節(jié)。以下哪個細(xì)節(jié)對于提升讀者的閱讀體驗(yàn)影響較大？（）A.綠植擺放B.背景音樂選擇C.衛(wèi)生間清潔D.以上都是17、在圖書館的用戶隱私保護(hù)方面，以下哪種行為最可能導(dǎo)致用戶隱私泄露？（）A.未經(jīng)用戶同意公開借閱記錄B.對用戶信息進(jìn)行加密存儲C.限制內(nèi)部人員訪問用戶數(shù)據(jù)的權(quán)限D(zhuǎn).定期銷毀用戶不再需要的信息18、在圖書館的用戶培訓(xùn)課程設(shè)計中，以下哪個原則更能保證課程的針對性和實(shí)用性：（）A.以用戶為中心B.理論與實(shí)踐結(jié)合C.循序漸進(jìn)D.及時更新19、在圖書館的資源共建共享中，如何解決各圖書館之間的利益分配問題？（）A.制定公平合理的分配方案B.按照資源貢獻(xiàn)比例分配C.由上級主管部門統(tǒng)一分配D.不考慮利益分配，以合作共贏為目標(biāo)20、圖書館的用戶行為分析有助于優(yōu)化服務(wù)和資源配置。關(guān)于用戶行為分析的方法，以下哪項(xiàng)描述是不準(zhǔn)確的？（）A.收集用戶的借閱記錄和檢索數(shù)據(jù)B.分析用戶在圖書館的停留時間和活動軌跡C.用戶行為分析只針對個體用戶，不考慮群體行為D.運(yùn)用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)發(fā)現(xiàn)用戶行為模式21、對于圖書館的數(shù)字資源版權(quán)采購，以下哪種采購模式更能適應(yīng)數(shù)字資源的動態(tài)變化和多樣化需求？（）A.訂閱模式B.按次付費(fèi)模式C.打包采購模式D.以上模式結(jié)合使用22、圖書館的信息資源整合需要考慮技術(shù)平臺的兼容性。以下哪種技術(shù)平臺更具兼容性和擴(kuò)展性？（）A.開源平臺B.商業(yè)平臺C.自主研發(fā)平臺D.以上視情況而定23、圖書館的館藏剔舊工作是優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)的必要措施。對于館藏剔舊的標(biāo)準(zhǔn)，以下哪項(xiàng)說法是不正確的？（）A.內(nèi)容過時、破損嚴(yán)重B.借閱率低、復(fù)本過多C.館藏剔舊只考慮當(dāng)前需求，不考慮未來可能的需求D.與圖書館的發(fā)展方向不符24、在圖書館的數(shù)字化服務(wù)中，以下哪種服務(wù)更能滿足讀者隨時隨地獲取信息的需求？（）A.在線閱讀B.遠(yuǎn)程訪問數(shù)據(jù)庫C.移動圖書館推送D.以上服務(wù)都能25、當(dāng)圖書館開展閱讀推廣活動時，以下哪種形式對于激發(fā)讀者閱讀興趣的效果最為顯著：（）A.讀書講座B.圖書展覽C.閱讀比賽D.作家見面會26、圖書館的電子資源導(dǎo)航系統(tǒng)能夠幫助讀者快速找到所需資源。以下哪個功能在電子資源導(dǎo)航系統(tǒng)中最為重要？（）A.資源分類展示B.檢索功能C.資源評價D.使用幫助27、在圖書館的資源共建共享中，以下哪種機(jī)制更能保障合作的順利進(jìn)行和資源的有效利用？（）A.利益分配機(jī)制B.溝通協(xié)調(diào)機(jī)制C.監(jiān)督評估機(jī)制D.以上機(jī)制都需要28、圖書館空間規(guī)劃要滿足用戶的多種需求。對于圖書館的功能分區(qū)，以下哪項(xiàng)描述是不準(zhǔn)確的？（）A.設(shè)有借閱區(qū)、閱覽區(qū)、自習(xí)區(qū)等B.兒童閱覽區(qū)要與成人閱覽區(qū)分開C.功能分區(qū)一旦確定就不能更改D.要考慮不同區(qū)域的人流量和噪音控制29、圖書館的古籍保護(hù)和修復(fù)工作具有重要的歷史和文化價值。關(guān)于古籍保護(hù)的方法，以下哪項(xiàng)說法是不正確的？（）A.控制環(huán)境溫濕度，防止古籍受損B.采用先進(jìn)的修復(fù)技術(shù)和材料C.古籍保護(hù)只關(guān)注物理修復(fù)，不重視數(shù)字化保護(hù)D.加強(qiáng)對古籍的防蟲、防潮處理30、在圖書館的數(shù)字圖書館建設(shè)中，以下哪種技術(shù)更能提升用戶的訪問體驗(yàn)和資源利用效率：（）A.個性化推薦B.可視化展示C.移動適配D.社交互動二、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）圖書館的資源采購需要遵循一定的原則和流程。論述圖書館資源采購的決策因素、采購方式以及如何保證采購的合理性和效益。2、（本題5分）分析圖書館的信息服務(wù)的創(chuàng)新策略與品牌建設(shè)。3、（本題5分）探討圖書館的信息服務(wù)的個性化推薦。4、（本題5分）圖書館在保存非物質(zhì)文化遺產(chǎn)方面具有一定的責(zé)任和優(yōu)勢。請論述圖書館如何參與非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的保護(hù)、傳承和利用。5、（本題5分）用戶隱私保護(hù)在圖書館的信息化服務(wù)中越來越重要。論述圖書館應(yīng)如何建立健全用戶隱私保護(hù)機(jī)制，保障用戶信息安全。三、簡答題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）請論述圖書館如何加強(qiáng)對館內(nèi)設(shè)施和設(shè)備的維護(hù)和管理，確保正常運(yùn)行和讀者的使用安全？2、（本題5分）圖書館怎樣開展針對老年人的數(shù)字素養(yǎng)培訓(xùn)，幫助他們適應(yīng)數(shù)字化閱讀和信息獲??？3、（本題5分）在圖書館的服務(wù)拓展中，如何結(jié)合當(dāng)?shù)匚幕厣?，打造具有地方特色的服?wù)品牌？4、（本題5分）詳細(xì)說明圖書館的信息服務(wù)創(chuàng)新的案例分析與啟示，分析成功案例的經(jīng)驗(yàn)。5、（本題5分）深入研究圖書館的績效評估指標(biāo)體系和方法，如服務(wù)質(zhì)量評估、資源利用評估等，以及如何通過評估促進(jìn)圖書館的持續(xù)發(fā)展。四、操作題