2024年度技術支持與培訓合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度技術支持與培訓合同本合同目錄一覽第一條技術支持1.1技術支持內容1.1.1軟件升級與維護1.1.2硬件故障排除1.1.3網(wǎng)絡問題解決1.1.4技術咨詢與指導1.2技術支持時間1.3技術支持方式第二條培訓服務2.1培訓內容2.1.1產品操作培訓2.1.2技術研討與交流2.1.3高級技能培訓2.2培訓時間與地點2.3培訓師資質與配備第三條技術支持與培訓費用3.1技術支持費用3.2培訓費用3.3費用支付方式與時間第四條服務期限4.1技術支持服務期限4.2培訓服務期限第五條保密條款5.1技術資料保密5.2商業(yè)秘密保護5.3信息數(shù)據(jù)安全第六條違約責任6.1技術支持服務違約6.2培訓服務違約6.3違約責任的具體處理方式第七條爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決地點與機構第八條合同的生效與終止8.1合同生效條件8.2合同終止條件8.3合同終止后的權利與義務處理第九條合同的修改與補充9.1合同修改程序9.2合同補充內容第十條權利與義務的轉讓10.1技術支持權利與義務轉讓10.2培訓服務權利與義務轉讓第十一條不可抗力11.1不可抗力的認定11.2不可抗力事件的影響與處理第十二條合同的解除12.1合同解除的條件12.2合同解除的程序第十三條合同的保管與復印件13.1合同正本與復印件的效力13.2合同的保管責任第十四條其他約定14.1技術支持與培訓合同的附件14.2雙方的其他補充約定第一部分：合同如下：第一條技術支持1.1技術支持內容1.1.1軟件升級與維護甲方應確保軟件產品版本更新，及時提供給乙方，并對乙方使用的軟件產品進行必要的維護和升級，確保軟件產品的正常運行。1.1.2硬件故障排除甲方應對乙方在使用過程中出現(xiàn)的硬件故障提供技術支持，指導乙方進行故障排除，確保硬件設備的正常使用。1.1.3網(wǎng)絡問題解決甲方應對乙方網(wǎng)絡環(huán)境出現(xiàn)的故障提供技術支持，協(xié)助乙方解決網(wǎng)絡連接、速度、安全性等方面的問題，確保網(wǎng)絡的正常運行。1.1.4技術咨詢與指導甲方應隨時解答乙方的技術疑問，提供技術指導，協(xié)助乙方提高軟件和硬件的使用效率。1.2技術支持時間技術支持服務時間為每周一至周五，上午9:00至12:00，下午13:00至18:00。特殊情況下，甲方應乙方請求提供緊急技術支持，甲方應在接到乙方緊急技術支持請求后4小時內給予響應。1.3技術支持方式技術支持可通過電話、電子郵件、遠程登錄或現(xiàn)場支持等方式進行。甲方應根據(jù)乙方的實際情況和需求，選擇合適的技術支持方式。第二條培訓服務2.1培訓內容2.1.1產品操作培訓甲方應為乙方提供產品操作培訓，包括基本操作和高級功能，確保乙方能熟練使用產品。2.1.2技術研討與交流甲方應定期組織技術研討與交流活動，分享產品新技術、新功能，提高乙方的技術水平。2.1.3高級技能培訓甲方可根據(jù)乙方的需求，提供高級技能培訓，包括產品的高級應用、系統(tǒng)優(yōu)化等。2.2培訓時間與地點培訓時間安排應提前一個月通知乙方，培訓地點在甲方或乙方所在地。2.3培訓師資質與配備甲方應確保培訓師的資質，培訓師應具備豐富的產品知識和教學經驗。培訓師人數(shù)根據(jù)培訓規(guī)模和內容進行配備。第三條技術支持與培訓費用3.1技術支持費用甲方提供技術支持服務的費用為人民幣萬元/年，自合同簽訂之日起至合同到期日止。3.2培訓費用培訓費用為人民幣元/人·天。培訓人數(shù)及天數(shù)根據(jù)實際培訓安排提前通知甲方。3.3費用支付方式與時間乙方應按照雙方協(xié)商確定的付款周期，通過銀行轉賬的方式支付技術支持與培訓費用。付款周期為每季度一次，付款時間為付款周期結束后的15天內。第四條服務期限4.1技術支持服務期限技術支持服務期限為合同簽訂之日起至合同到期日止。4.2培訓服務期限培訓服務期限為合同簽訂之日起至合同到期日止。第五條保密條款5.1技術資料保密雙方在合同執(zhí)行過程中所涉及的技術資料、商業(yè)秘密等，應予以嚴格保密。未經對方同意，不得向第三方披露。5.2商業(yè)秘密保護雙方在合同執(zhí)行過程中所涉及的商務信息、客戶資料等，應予以嚴格保密。未經對方同意，不得向第三方披露。5.3信息數(shù)據(jù)安全雙方應采取必要的措施，確保在合同執(zhí)行過程中所涉及的信息數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、損毀或丟失。第六條違約責任6.1技術支持服務違約甲方未按照約定提供技術支持服務，或服務質量不符合約定的，應承擔違約責任。具體違約責任雙方可另行協(xié)商確定。6.2培訓服務違約甲方未按照約定提供培訓服務，或服務質量不符合約定的，應承擔違約責任。具體違約責任雙方可另行協(xié)商確定。6.3違約責任的具體處理方式違約責任的具體處理方式按照雙方協(xié)商確定的違約責任承擔方式進行。包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第八條合同的生效與終止8.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。8.2合同終止條件合同終止條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）合同到期，雙方未續(xù)簽；（3）一方違反合同約定，嚴重損害另一方利益，對方有權解除合同；（4）不可抗力導致合同無法履行，雙方均可解除合同。8.3合同終止后的權利與義務處理合同終止后，雙方的權利與義務即時終止。但合同終止不影響雙方在合同終止前產生的權利義務。第九條合同的修改與補充9.1合同修改程序合同的修改應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。修改后的合同與原合同具有同等法律效力。9.2合同補充內容合同補充內容應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。補充內容與原合同具有同等法律效力。第十條權利與義務的轉讓10.1技術支持權利與義務轉讓甲方不得擅自轉讓合同項下的權利與義務。如確需轉讓，應取得乙方書面同意。10.2培訓服務權利與義務轉讓甲方不得擅自轉讓合同項下的權利與義務。如確需轉讓，應取得乙方書面同意。第十一條不可抗力11.1不可抗力的認定不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、社會事件等。11.2不可抗力事件的影響與處理因不可抗力事件導致合同無法履行或部分履行，雙方應立即通知對方，并采取合理措施減少損失。不可抗力事件影響消除后，雙方應繼續(xù)履行合同。第十二條合同的解除12.1合同解除的條件合同解除條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）合同到期，雙方未續(xù)簽；（3）一方違反合同約定，嚴重損害另一方利益，對方有權解除合同；（4）不可抗力導致合同無法履行，雙方均可解除合同。12.2合同解除的程序合同解除應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。解除合同后，雙方的權利與義務即時終止。第十三條合同的保管與復印件13.1合同正本與復印件的效力合同正本一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。合同復印件無效。13.2合同的保管責任雙方應妥善保管合同正本，確保合同內容的完整與安全。第十四條其他約定14.1技術支持與培訓合同的附件本合同附件包括技術支持與培訓的具體內容、時間表等，附件與合同具有同等法律效力。14.2雙方的其他補充約定雙方在其他方面如有補充約定，應以書面形式附加本合同，并與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入的定義第三方介入是指在甲乙方合同執(zhí)行過程中，涉及到除甲乙方之外的第三方主體參與合同的履行、監(jiān)督或協(xié)調等環(huán)節(jié)。1.2第三方介入的范圍第三方介入包括但不限于中介機構、監(jiān)管機構、評估機構、維修服務提供商等。第二條第三方介入的條件與程序2.1第三方介入的條件（1）甲乙方協(xié)商一致，認為需要第三方介入；（2）第三方具備介入的資質和能力；（3）第三方介入不違反相關法律法規(guī)。2.2第三方介入的程序甲乙方如需引入第三方介入，應提前書面通知對方，并說明介入的原因、范圍和期限。第三方介入的程序如下：（1）甲乙方協(xié)商確定第三方的選定標準和方法；（2）甲乙方共同選定第三方；（3）甲乙方與第三方簽訂書面介入?yún)f(xié)議；（4）第三方按照協(xié)議約定介入合同履行。第三條第三方介入后的合同修改與補充3.1合同修改甲乙方引入第三方介入后，如需修改合同內容，應協(xié)商一致，并以書面形式進行。修改后的合同與原合同具有同等法律效力。3.2合同補充甲乙方引入第三方介入后，如需補充合同內容，應協(xié)商一致，并以書面形式進行。補充內容與原合同具有同等法律效力。第四條第三方的主體責任4.1第三方的主體責任第三方應按照甲乙方與第三方簽訂的書面介入?yún)f(xié)議約定，履行相關合同義務。第三方對甲乙方承擔責任，甲乙方之間的事務與第三方無關。4.2第三方責任限額第三方對甲乙方的責任限額，由甲乙方與第三方在書面介入?yún)f(xié)議中約定。責任限額可包括賠償限額、責任范圍等。第五條第三方介入的權益保障5.1第三方權益保障甲乙方應保證第三方的合法權益，不得擅自變更、解除與第三方的協(xié)議。5.2第三方權益的調整如第三方未能按照約定履行義務，甲乙方有權根據(jù)實際情況調整第三方的權益，包括但不限于報酬、責任等。第六條第三方與甲乙方的溝通與協(xié)作6.1溝通與協(xié)作6.2信息共享甲乙方與第三方應相互提供與合同履行相關的必要信息，確保各方及時了解合同執(zhí)行情況。第七條第三方介入的終止與解除7.1第三方介入的終止第三方介入終止條件如下：（1）合同履行完畢；（2）甲乙方協(xié)商一致解除第三方介入；（3）第三方無法按照約定履行義務；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。7.2第三方介入的解除甲乙方如需解除第三方介入，應提前書面通知對方，并說明解除的原因。解除第三方介入后，甲乙方與第三方之間的協(xié)議同步終止。第八條第三方介入的違約處理8.1第三方違約如第三方未能按照約定履行義務，構成違約。違約處理方式由甲乙方與第三方在書面介入?yún)f(xié)議中約定。8.2甲乙方違約如甲乙方未能按照約定履行與第三方的協(xié)議，構成違約。違約處理方式由甲乙方與第三方在書面介入?yún)f(xié)議中約定。第九條爭議解決9.1爭議解決方式甲乙方與第三方之間的爭議，可以協(xié)商解決，也可以根據(jù)合同約定選擇其他爭議解決方式，如調解、仲裁或訴訟等。9.2爭議解決地點與機構甲乙方與第三方之間的爭議，可以在合同約定的地點解決，也可以選擇雙方同意的其他地點。如選擇仲裁，應選擇雙方同意的仲裁機構。第十條合同的生效與終止10.1合同生效條件本合同自甲乙方與第三方簽訂的書面介入?yún)f(xié)議生效之日起生效。10.2合同終止條件本合同終止條件如下：（1）合同履行完畢；（2）甲乙方與第三方協(xié)商一致解除合同；（3）不可抗力導致合同無法履行；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。第十一條權利與義務的轉讓11.1第三方權利與義務轉讓第三方不得擅自轉讓合同項下的權利與義務。如確需轉讓，應取得甲乙方的書面同意。11.2甲乙方權利與義務轉讓甲乙方不得擅自轉讓合同項下的權利與義務。如確需轉讓，應取得第三方的書面同意第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：技術支持與培訓服務內容詳細清單附件2：第三方介入?yún)f(xié)議模板附件3：培訓課程安排表附件4：技術支持服務記錄表附件5：第三方評估報告附件6：培訓合格證書附件7：技術支持服務滿意度調查表附件1：技術支持與培訓服務內容詳細清單本附件詳細列出了甲方應提供的技術支持與培訓服務內容，包括軟件升級與維護、硬件故障排除、網(wǎng)絡問題解決、技術咨詢與指導等。附件2：第三方介入?yún)f(xié)議模板本附件為甲乙方與第三方簽訂的書面介入?yún)f(xié)議模板，明確了雙方的權利義務、責任限額、違約處理等內容。附件3：培訓課程安排表本附件詳細列出了培訓課程的時間、地點、內容、講師等安排。附件4：技術支持服務記錄表本附件用于記錄甲方提供的技術支持服務情況，包括服務時間、服務內容、問題解決情況等。附件5：第三方評估報告本附件為第三方對甲方技術支持與培訓服務的評估報告，包括評估結果、改進建議等。附件6：培訓合格證書本附件為乙方完成培訓后頒發(fā)的合格證書，證明乙方已具備相關技術能力。附件7：技術支持服務滿意度調查表本附件用于收集乙方對甲方技術支持服務的滿意度反饋，以便甲方改進服務質量。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按照約定提供技術支持服務或服務質量不符合約定。2.甲方未按照約定提供培訓服務或服務質量不符合約定。3.甲方未按照約定時間提供服務或延遲履行合同義務。4.甲方未按照約定價格提供服務或違反價格條款。5.甲方未按照約定保護乙方商業(yè)秘密、技術秘密等。違約責任認定標準：1.甲方違反合同約定，導致乙方損失的，應承擔賠償責任。2.甲方未按照約定提供服務，應按照合同約定或乙方實際損失承擔違約責任。3.甲方延遲履行合同義務，應按照延遲履行部分的服務費用支付違約金。4.甲方違反價格條款，應按照合同約定或乙方實際支付的金額支付違約金。5.甲方未按照約定保護乙方商業(yè)秘密、技術秘密等，應承擔相應的法律責任。示例說明：1.如果甲方未按照約定提供技術支持服務，導致乙方生產線停工，甲方應根據(jù)乙方實際損失計算賠償金額。2.如果甲方延遲履行提供培訓服務，導致乙方無法按計劃完成培訓計劃，甲方應支付乙方因此產生的額外費用。3.如果甲方未按照約定保護乙方商業(yè)秘密，導致乙方競爭對手獲取了乙方商業(yè)秘密，甲方應承擔相應的法律責任。全文完。2024年度技術支持與培訓合同2本合同目錄一覽第一條技術支持1.1技術咨詢1.2技術解答1.3技術更新第二條培訓服務2.1培訓內容2.2培訓時間2.3培訓地點第三條技術支持與培訓人員3.1技術支持人員3.2培訓講師第四條技術支持與培訓費用4.1技術支持費用4.2培訓費用第五條技術支持與培訓期限5.1技術支持期限5.2培訓期限第六條技術支持與培訓成果6.1技術支持成果6.2培訓成果第七條保密條款7.1保密內容7.2保密期限第八條違約責任8.1技術支持違約8.2培訓服務違約第九條爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調解解決9.3訴訟解決第十條合同的生效、變更和解除10.1合同生效10.2合同變更10.3合同解除第十一條合同的解除和終止11.1解除條件11.2終止條件第十二條附則12.1合同附件12.2合同修改第十三條法律適用13.1適用法律第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項第一部分：合同如下：第一條技術支持1.1技術咨詢1.1.1在合同有效期內，乙方應為甲方提供專業(yè)的技術咨詢服務，包括但不限于產品使用、技術更新、故障排查等方面的問題解答。1.1.2乙方應在接到甲方咨詢后，及時響應并提供有效的解決方案，確保甲方的正常運營。1.2技術解答1.2.1乙方應對甲方在使用過程中遇到的技術問題提供解答和支持。1.3技術更新1.3.1乙方應根據(jù)甲方需求，提供相關的技術更新服務，確保甲方的技術和產品保持最新的狀態(tài)。1.3.2乙方應在合同約定的時間內，完成技術更新的相關工作，并提供相關的培訓和指導。第二條培訓服務2.1培訓內容2.1.1乙方應根據(jù)甲方的需求，提供專業(yè)的培訓課程，包括但不限于產品使用、技術應用、操作流程等方面。2.1.2乙方應提供培訓課程的大綱，并在合同約定的時間內完成培訓。2.2培訓時間2.2.1乙方向甲方提供的培訓服務，應在合同約定的時間內完成。2.2.2培訓時間安排應由乙方根據(jù)甲方的需求和實際情況制定，并提前通知甲方。2.3培訓地點2.3.1培訓地點應在甲方所在地進行，除非甲方另有約定。第三條技術支持與培訓人員3.1技術支持人員3.1.1乙方應指派具有豐富經驗和專業(yè)技能的技術支持人員為甲方提供服務。3.1.2乙方應確保技術支持人員的專業(yè)素質和服務態(tài)度，以滿足甲方的需求。3.2培訓講師3.2.1乙方應指派具備相關專業(yè)背景和培訓經驗的培訓講師為甲方提供培訓服務。3.2.2乙方應確保培訓講師的專業(yè)素質和培訓效果，以滿足甲方的需求。第四條技術支持與培訓費用4.1技術支持費用4.1.1乙方向甲方提供的技術支持服務，甲方應支付合同約定的技術支持費用。4.1.2技術支持費用的支付方式、支付時間等，應在合同中約定。4.2培訓費用4.2.1乙方向甲方提供的培訓服務，甲方應支付合同約定的培訓費用。4.2.2培訓費用的支付方式、支付時間等，應在合同中約定。第五條技術支持與培訓期限5.1技術支持期限5.1.1乙方向甲方提供的技術支持服務，應在合同約定的技術支持期限內完成。5.1.2技術支持期限的具體起止時間，應在合同中約定。5.2培訓期限5.2.1乙方向甲方提供的培訓服務，應在合同約定的培訓期限內完成。5.2.2培訓期限的具體起止時間，應在合同中約定。第六條技術支持與培訓成果6.1技術支持成果6.1.1乙方應確保技術支持服務達到合同約定的目標，并取得甲方的滿意。6.1.2技術支持成果的具體要求，應在合同中約定。6.2培訓成果6.2.1乙方應確保培訓服務達到合同約定的目標，并取得甲方的滿意。6.2.2培訓成果的具體要求，應在合同中約定。第七條保密條款7.1保密內容7.1.1雙方在合同執(zhí)行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。7.1.2保密內容的具體范圍和要求，應在合同中約定。7.2保密期限7.2.1雙方對保密內容的保密義務，自合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。7.2.2保密期限的具體規(guī)定，應在合同中約定。第八條違約責任8.1技術支持違約8.1.1若乙方未能按照合同約定提供技術支持服務，應承擔違約責任。8.1.2乙方違約的具體違約責任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等，應在合同中約定。8.2培訓服務違約8.2.1若乙方未能按照合同約定提供培訓服務，應承擔違約責任。8.2.2乙方違約的具體違約責任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等，應在合同中約定。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決9.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過協(xié)商解決。9.1.2協(xié)商解決的具體程序和方法，應在合同中約定。9.2調解解決9.2.1若協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地的人民調解委員會申請調解。9.2.2調解解決的具體程序和方法，應在合同中約定。9.3訴訟解決9.3.1若調解不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.3.2訴訟解決的具體管轄法院和其他相關事項，應在合同中約定。第十條合同的生效、變更和解除10.1合同生效10.1.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.1.2合同生效的具體條件和其他相關事項，應在合同中約定。10.2合同變更10.2.1合同的變更應由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.2.2合同變更的具體內容和程序，應在合同中約定。10.3合同解除10.3.1合同的解除應由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。10.3.2合同解除的具體條件和程序，應在合同中約定。第十一條合同的解除和終止11.1解除條件11.1.1合同解除的條件應在合同中約定。11.1.2解除條件的具體規(guī)定，應在合同中明確。11.2終止條件11.2.1合同終止的條件應在合同中約定。11.2.2終止條件的具體規(guī)定，應在合同中明確。第十二條附則12.1合同附件12.1.1合同附件應明確列出，并與合同具有同等法律效力。12.1.2附件的具體內容和數(shù)量，應在合同中約定。12.2合同修改12.2.1合同的修改應由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面修改協(xié)議。12.2.2修改協(xié)議的具體內容和程序，應在合同中約定。第十三條法律適用13.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2法律適用的一般原則和具體規(guī)定，應在合同中約定。第十四條其他條款14.1雙方認為需要在合同中約定的其他事項，應在合同中明確。14.2其他條款的具體內容和規(guī)定，應在合同中約定。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與界定1.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲方和乙方之外的其他自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入情形第三方介入是指在甲乙方履行合同過程中，第三方參與并提供服務或協(xié)助的情形。第二條第三方介入的附加說明條款2.1第三方選擇甲乙方應共同協(xié)商選擇合適的第三方介入，并確保第三方的專業(yè)性和可靠性。2.2第三方職責第三方介入后，應明確其職責范圍，包括但不限于提供專業(yè)服務、協(xié)助解決問題等。2.3第三方權利與義務第三方在介入過程中享有的權利和承擔的義務，應在合同中具體明確。第三條第三方責任限額3.1第三方責任限制第三方對甲乙方承擔的責任限額，應根據(jù)合同的具體情況和第三方的性質、職責等因素確定。3.2責任限額的具體規(guī)定合同中應明確第三方責任限額的具體數(shù)額或比例，以及計算方式。第四條第三方與其他各方的關系4.1第三方與甲乙方第三方介入后，應明確其與甲乙方的關系，包括合同關系、服務關系等。4.2第三方與中介方如涉及中介方，應明確第三方與中介方的關系，包括中介費用的支付、責任劃分等。第五條第三方介入的額外條款5.1額外條款的約定甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時，應增加的額外條款，包括但不限于第三方的服務標準、質量要求、違約責任等。5.2額外條款的簽訂甲乙方應與第三方簽訂額外條款，并確保其符合本合同的規(guī)定。第六條第三方介入的變更與解除6.1變更與解除的條件甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時，變更或解除第三方介入的條件應在合同中明確。6.2變更與解除的程序甲乙方變更或解除第三方介入的程序，應在合同中約定。第七條第三方介入的爭議解決7.1爭議解決方式甲乙方與第三方之間發(fā)生的爭議，應通過協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的處理如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第八條第三方介入的違約責任8.1第三方違約若第三方未能按照合同約定提供服務或協(xié)助，應承擔違約責任。8.2違約責任的具體規(guī)定合同中應明確第三方違約的具體違約責任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。第九條第三方介入的保密條款9.1保密內容第三方在介入過程中獲悉的甲乙方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。9.2保密期限第三方對保密內容的保密義務，自合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。第十條第三方介入的權益保護10.1權益保護措施甲乙方應采取措施保護自身權益，確保第三方履行合同義務。10.2權益保護的監(jiān)督與檢查甲乙方應對第三方的服務質量和履行情況進行監(jiān)督與檢查。第十一條第三方介入的培訓與指導11.1培訓與指導內容11.2培訓與指導的時間與地點培訓與指導的具體時間與地點，應在合同中約定。第十二條第三方介入的評估與反饋12.1評估與反饋機制甲乙方應建立評估與反饋機制，對第三方的服務進行定期評估和反饋。12.2評估與反饋的具體規(guī)定評估與反饋的具體內容和程序，應在合同中約定。第十三條第三方介入的合同解除和終止13.1解除和終止條件合同中應明確第三方介入的解除和終止條件。13.2解除和終止的程序第三方介入的解除和終止程序，應在合同中約定。第十四條第三方介入的其他事項14.1其他事項