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旅游產(chǎn)品總監(jiān)崗位職責(zé)1.崗位職責(zé)概述旅游產(chǎn)品總監(jiān)是企業(yè)旅游業(yè)務(wù)的核心管理職位,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃和管理公司的旅游產(chǎn)品開發(fā)和管理工作。旅游產(chǎn)品總監(jiān)需要協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,深入了解市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),確保公司的旅游產(chǎn)品具備競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)吸引力,并負(fù)責(zé)引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員的工作。2.具體職責(zé)2.1.旅游產(chǎn)品規(guī)劃和戰(zhàn)略訂立負(fù)責(zé)訂立旅游產(chǎn)品的發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃,包含目標(biāo)市場(chǎng)分析、產(chǎn)品線規(guī)劃、定位策略等。依據(jù)市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)情形,對(duì)旅游產(chǎn)品進(jìn)行不絕的分析和調(diào)整,以保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。幫助公司高層訂立年度戰(zhàn)略目標(biāo),并確保旅游產(chǎn)品的戰(zhàn)略與公司整體戰(zhàn)略全都。2.2.旅游產(chǎn)品開發(fā)和管理負(fù)責(zé)旅游產(chǎn)品的研發(fā)工作,包含產(chǎn)品創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、開發(fā)和測(cè)試等環(huán)節(jié)的管理。確保旅游產(chǎn)品的質(zhì)量和時(shí)間進(jìn)度,協(xié)調(diào)各相關(guān)部門的合作,保證產(chǎn)品項(xiàng)目的順利推動(dòng)。依據(jù)市場(chǎng)需求和公司戰(zhàn)略,選擇合適的供應(yīng)商和合作伙伴,合理配置資源,確保產(chǎn)品開發(fā)的順利進(jìn)行。監(jiān)控并評(píng)估旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)表現(xiàn)和用戶反饋,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)產(chǎn)品,以提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。2.3.旅游產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)和推廣負(fù)責(zé)訂立旅游產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)策略和推廣計(jì)劃,包含目標(biāo)市場(chǎng)選擇、定價(jià)策略、促銷活動(dòng)等。協(xié)調(diào)銷售、市場(chǎng)和客服等部門,確保旅游產(chǎn)品的順利運(yùn)營(yíng)和實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。監(jiān)控市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情形和市場(chǎng)需求變動(dòng),及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)策略,提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率和用戶黏性。2.4.團(tuán)隊(duì)管理和發(fā)展組建和管理旅游產(chǎn)品團(tuán)隊(duì),包含人員招聘、培訓(xùn)、激勵(lì)和績(jī)效評(píng)估等工作。設(shè)定團(tuán)隊(duì)年度目標(biāo)和工作計(jì)劃,確保團(tuán)隊(duì)的工作有效執(zhí)行和協(xié)同合作。供應(yīng)團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)引導(dǎo)和培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)整體的專業(yè)本領(lǐng)和績(jī)效水平。2.5.數(shù)據(jù)分析和報(bào)告編制收集和分析旅游產(chǎn)品相關(guān)的市場(chǎng)數(shù)據(jù)和用戶反饋,供應(yīng)數(shù)據(jù)支持和決策參考。定期撰寫和提交旅游產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)報(bào)告和市場(chǎng)分析報(bào)告,對(duì)產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估。2.6.資源協(xié)調(diào)和合作管理與公司其他部門進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作,確保旅游產(chǎn)品與公司其他業(yè)務(wù)的協(xié)同發(fā)展。協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,確保旅游產(chǎn)品的開發(fā)、運(yùn)營(yíng)和推廣工作的資源保障。建立和維護(hù)與行業(yè)相關(guān)方的合作關(guān)系,開展業(yè)務(wù)合作和項(xiàng)目合作。3.任職要求3.1.教育背景和專業(yè)技能本科及以上學(xué)歷,旅游管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、管理學(xué)等相關(guān)專業(yè)。具備深厚的旅游行業(yè)知識(shí)和市場(chǎng)洞察力,了解行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)。熟識(shí)旅游產(chǎn)品開發(fā)和運(yùn)營(yíng)管理的基本原理和方法,具備產(chǎn)品管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。3.2.工作經(jīng)驗(yàn)和本領(lǐng)要求具備5年以上旅游相關(guān)行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn),有旅游產(chǎn)品管理崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。具備良好的團(tuán)隊(duì)管理和協(xié)調(diào)本領(lǐng),能夠有效領(lǐng)導(dǎo)和管理團(tuán)隊(duì)成員,協(xié)同合作。具備較好的溝通和表達(dá)本領(lǐng),能夠與各級(jí)別的員工和合作伙伴進(jìn)行有效的溝通和合作。具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析和問題解決本領(lǐng),能夠依據(jù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行決策,并能夠解決實(shí)際業(yè)務(wù)中的問題。4.其他事項(xiàng)4.1.遵守公司制度和規(guī)定嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)制度和規(guī)定,確保工作符合公司的政策和法律法規(guī)要求。4.2.保密責(zé)任對(duì)公司的商業(yè)秘密和客戶信息等進(jìn)行保密,不得泄露或?yàn)E用公司和客戶的數(shù)據(jù)。4.3.工作報(bào)告和匯報(bào)依照公司要求,及時(shí)提交工作報(bào)告和匯報(bào),向上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)展和業(yè)績(jī)。4.4.不絕學(xué)習(xí)和提升不絕學(xué)習(xí)旅游行業(yè)的新知識(shí)和技能,提升自身的專業(yè)本領(lǐng)和管理水平。4.5.業(yè)績(jī)考核和績(jī)效評(píng)估參加公司的績(jī)效考核和評(píng)估,按公司規(guī)定的
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