市場(chǎng)推廣與渠道管理制度

市場(chǎng)推廣與渠道管理制度第一章總則第一條目的和依據(jù)為了加強(qiáng)市場(chǎng)推廣與渠道管理工作，推動(dòng)企業(yè)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提升，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，訂立本制度。本制度的編制依據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》及其他相關(guān)法律法規(guī)，并依照公司的實(shí)際情況和管理要求進(jìn)行訂立。第二條適用范圍本制度適用于本公司全部與市場(chǎng)推廣與渠道管理相關(guān)的部門(mén)和人員，在公司內(nèi)部必需嚴(yán)格執(zhí)行。第二章組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)第三條市場(chǎng)推廣部門(mén)公司設(shè)立市場(chǎng)推廣部門(mén)，重要負(fù)責(zé)市場(chǎng)推廣相關(guān)工作的規(guī)劃、組織與執(zhí)行，其職責(zé)包含但不限于：訂立市場(chǎng)推廣計(jì)劃和策略；進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和競(jìng)爭(zhēng)分析；訂立市場(chǎng)推廣方案，包含廣告、促銷(xiāo)活動(dòng)等；組織推廣活動(dòng)的執(zhí)行和跟蹤；分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)并供應(yīng)決策支持。第四條渠道管理部門(mén)公司設(shè)立渠道管理部門(mén)，重要負(fù)責(zé)渠道的開(kāi)發(fā)、維護(hù)和管理，其職責(zé)包含但不限于：拓展和選擇合適的銷(xiāo)售渠道；管理與渠道合作伙伴的關(guān)系；幫助市場(chǎng)推廣部門(mén)訂立渠道推廣策略；監(jiān)控渠道銷(xiāo)售績(jī)效，推動(dòng)銷(xiāo)售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；供應(yīng)渠道銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和報(bào)告。第五條企業(yè)管理負(fù)責(zé)人企業(yè)管理負(fù)責(zé)人是本制度的重要責(zé)任人，負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)和管理市場(chǎng)推廣與渠道管理工作，其職責(zé)包含但不限于：確保市場(chǎng)推廣與渠道管理工作符合公司戰(zhàn)略目標(biāo)；監(jiān)督市場(chǎng)推廣與渠道管理部門(mén)的工作執(zhí)行情況；協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的工作合作，確保團(tuán)隊(duì)搭配協(xié)調(diào)；審核和批準(zhǔn)市場(chǎng)推廣與渠道管理計(jì)劃和預(yù)算；審查市場(chǎng)推廣與渠道管理工作的績(jī)效評(píng)估。第三章市場(chǎng)推廣第六條市場(chǎng)推廣策略和計(jì)劃市場(chǎng)推廣部門(mén)應(yīng)依據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和市場(chǎng)情況，訂立市場(chǎng)推廣策略和計(jì)劃，并報(bào)企業(yè)管理負(fù)責(zé)人審批。市場(chǎng)推廣策略和計(jì)劃應(yīng)包含市場(chǎng)定位、目標(biāo)市場(chǎng)、目標(biāo)群體、產(chǎn)品定位、推廣渠道等內(nèi)容，并明確推廣活動(dòng)的時(shí)間表和預(yù)期效果。第七條市場(chǎng)調(diào)研與競(jìng)爭(zhēng)分析市場(chǎng)推廣部門(mén)應(yīng)定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和競(jìng)爭(zhēng)分析，了解市場(chǎng)的變動(dòng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)，并依據(jù)調(diào)研結(jié)果調(diào)整市場(chǎng)推廣策略和計(jì)劃。市場(chǎng)調(diào)研和競(jìng)爭(zhēng)分析應(yīng)包含市場(chǎng)規(guī)模、增長(zhǎng)趨勢(shì)、目標(biāo)客戶(hù)群體、產(chǎn)品需求等內(nèi)容，為市場(chǎng)推廣工作供應(yīng)可靠的依據(jù)。第八條市場(chǎng)推廣方案和活動(dòng)執(zhí)行市場(chǎng)推廣部門(mén)應(yīng)依據(jù)訂立的推廣策略和計(jì)劃，訂立具體的市場(chǎng)推廣方案和活動(dòng)，并組織實(shí)施。市場(chǎng)推廣活動(dòng)應(yīng)包含但不限于廣告宣傳、促銷(xiāo)活動(dòng)、參展參會(huì)等形式，市場(chǎng)推廣部門(mén)應(yīng)保證活動(dòng)的有效性和合法性。第九條市場(chǎng)績(jī)效評(píng)估與報(bào)告市場(chǎng)推廣部門(mén)應(yīng)定期評(píng)估市場(chǎng)推廣工作的績(jī)效，并向企業(yè)管理負(fù)責(zé)人報(bào)告。市場(chǎng)績(jī)效評(píng)估應(yīng)包含市場(chǎng)份額、銷(xiāo)售額、新客戶(hù)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)滿(mǎn)意度等指標(biāo)，為企業(yè)管理負(fù)責(zé)人做出決策供應(yīng)參考。第四章渠道管理第十條渠道開(kāi)發(fā)與維護(hù)渠道管理部門(mén)應(yīng)開(kāi)展渠道開(kāi)發(fā)工作，拓展適合的銷(xiāo)售渠道，并與渠道合作伙伴建立合作關(guān)系。渠道管理部門(mén)應(yīng)與渠道合作伙伴保持緊密聯(lián)系，及時(shí)了解渠道問(wèn)題，解決渠道沖突，供應(yīng)必需的支持和培訓(xùn)。第十一條渠道推廣策略與執(zhí)行渠道管理部門(mén)應(yīng)與市場(chǎng)推廣部門(mén)協(xié)調(diào)，訂立渠道推廣策略和計(jì)劃，并組織實(shí)施。渠道推廣活動(dòng)應(yīng)包含但不限于渠道合作促銷(xiāo)、渠道培訓(xùn)、渠道資金支持等形式，渠道管理部門(mén)應(yīng)保證活動(dòng)的有效性和合法性。第十二條渠道銷(xiāo)售績(jī)效監(jiān)控渠道管理部門(mén)應(yīng)定期監(jiān)控渠道銷(xiāo)售績(jī)效，分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取相應(yīng)措施。渠道銷(xiāo)售績(jī)效監(jiān)控應(yīng)包含渠道銷(xiāo)售額、庫(kù)存情形、訂單履行情況等指標(biāo)，為企業(yè)管理負(fù)責(zé)人做出決策供應(yīng)參考。第五章監(jiān)督與獎(jiǎng)懲第十三條監(jiān)督檢查企業(yè)管理負(fù)責(zé)人有權(quán)對(duì)市場(chǎng)推廣與渠道管理工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，要求相關(guān)部門(mén)供應(yīng)相關(guān)工作報(bào)告和資料。市場(chǎng)推廣部門(mén)和渠道管理部門(mén)應(yīng)樂(lè)觀搭配，自動(dòng)搭配工作檢查，并定時(shí)供應(yīng)工作進(jìn)展和績(jī)效報(bào)告。第十四條工作獎(jiǎng)懲依據(jù)市場(chǎng)推廣與渠道管理工作的績(jī)效，企業(yè)管理負(fù)責(zé)人有權(quán)對(duì)工作人員進(jìn)行獎(jiǎng)懲。工作獎(jiǎng)懲應(yīng)公正、公平，并與工作績(jī)效直接相關(guān)，既激勵(lì)員工的樂(lè)觀性，又推動(dòng)工作的高效完成。第六章附則第十五條職責(zé)的銜接市場(chǎng)推廣部門(mén)和渠道管理部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)溝通合作，緊密銜接工作職責(zé)，形成合力，共同推動(dòng)市場(chǎng)推廣與渠道管理工作的順利進(jìn)行。第十六條制度的修訂本制度的修訂由企業(yè)管理負(fù)責(zé)人指定責(zé)任部門(mén)負(fù)責(zé)，需經(jīng)企業(yè)管理負(fù)責(zé)人審批后方可生效。修訂時(shí)應(yīng)充分聽(tīng)取相關(guān)部門(mén)和人員的看法和建議，確保制度科學(xué)、合理，并及時(shí)向全體員工進(jìn)行宣傳和培訓(xùn)。第十七條生效日期本制度自發(fā)布之日起生效，并適用于全公司范圍內(nèi)的市場(chǎng)推廣與渠道管理工作。結(jié)束語(yǔ)本制度的目的是為了規(guī)范市場(chǎng)推廣與渠道管理工作，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。各相關(guān)部門(mén)和人員應(yīng)嚴(yán)格依照本制度執(zhí)行，確保市場(chǎng)推廣與渠道管理工作的有效進(jìn)行。同