DMP后臺操作手冊

%"玄武科技

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DMP后臺操作手冊

目錄

1前言.................................................................................................3

1.1內(nèi)容簡介......................................................................................3

1.2讀者對象......................................................................................3

1.3版本說明......................................................................錯誤!未定義書簽。

1.4版權(quán)聲明......................................................................黯!未定義書簽。

2什么是DMP數(shù)據(jù)管理平臺.............................................................錯誤!未定義書簽。

1.客戶管理........................................................................................4

2.費用中心........................................................................................4

3.信息跟蹤.........................................................................姮!未定義書簽。

4.統(tǒng)W析.........................................................................W!未定義書簽。

5.營銷管理.........................................................................錯謾!未定義書簽.

6.資料管理........................................................................................4

7.系統(tǒng)管理........................................................................................4

3羈平臺............................................................................................4

4客戶管理.............................................................................解!未定義書簽。

4.1客戶賬號......................................................................................16

4.2客戶賬號審核.................................................................................21

5費用中心............................................................................................21

5.1資金管理.....................................................................................21

5.2賬單管理.....................................................................................26

5.3客戶訂單.....................................................................................26

6信息跟蹤..............................................................................雌!未定義書簽。

6.1營銷審核.......................................................................雅!未定義書簽。

6.2視頻短信模板審核...............................................................錯誤!未定義書簽。

6.3信模板庫......................................................................姮!未定義書簽。

6.4長鏈接審核.....................................................................磬!未定義書簽。

7統(tǒng)計分析..............................................................................錯誤!未定義書簽。

7.1營銷活動統(tǒng)計...................................................................錯誤!未定義書簽。

7.2短皎果分析...................................................................姮!未定義書簽。

8營銷管理..............................................................................蜴!未定義書簽。

8.1營銷策略管理...................................................................錯誤!未定義書簽。

8.2標簽管理.......................................................................黯!未定義書簽。

8.3營銷活動發(fā)送記錄...............................................................錯誤!未定義書簽。

9資料管理............................................................................................27

9.1非法關(guān)鍵字..................................................................................27

9.2供應(yīng)商資料..................................................................................28

9.3企業(yè)賬號簽名.................................................................................31

10系統(tǒng)管理............................................................................................33

10.1任務(wù)管理...................................................................................33

10.2角色管理...................................................................................33

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1.1內(nèi)容簡介

親愛的用戶，感謝您使用DMP數(shù)據(jù)管理平臺.在本手冊里，將向您介紹如何使用DMP數(shù)據(jù)管理平臺。

1.2讀者對象

本手冊適用于DMP數(shù)據(jù)管理平臺的系統(tǒng)管理員和使用DMP平臺的用戶閱讀。

2產(chǎn)品概述

DMP數(shù)據(jù)管理平臺是管理大數(shù)據(jù)標簽，將其與短信應(yīng)用相結(jié)合，為客戶提供發(fā)送精準短信服務(wù)的平臺.它將為您提供客戶管

理、費用中心、審核中心、統(tǒng)計分析、營銷管理、資料管理及系統(tǒng)管理等功能服務(wù)模塊。

2.1版塊

后臺分為“業(yè)務(wù)中心"和"管理中心”兩大版塊（最左側(cè)菜單）.

1.業(yè)務(wù)中心：主要為開展業(yè)務(wù)會涉及的相關(guān)菜單。如電子圍欄、會員通知、審核中心、統(tǒng)計中心等。

2.管理中心：主要為管理客戶的相關(guān)0艮務(wù)菜單.如客戶管理、費用中心、資料管理、系統(tǒng)管理等。

2.2功能

2.2.1業(yè)務(wù)中心

1.電子圍欄

您可以通過該模塊查看圍欄策略（狀態(tài)及預(yù)估人數(shù)）、查看標簽、及管理圍欄活動。

2.會員通知

您可以通過該模塊查看會員發(fā)送記錄、號碼發(fā)送明細結(jié)果。

3.審核中心

您可以通過該模塊審核圍欄活動、會員批;欠任務(wù)、視頻短信模板及長鏈接。

4.統(tǒng)計中心

您可以通過該模塊查看圍欄活動、會員任務(wù)、及短鏈效果的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。

2.2.2管理中心

1.客戶管理

您可以在此管理平臺所有客戶賬號.刨舌創(chuàng)建客戶賬號，及針對客戶賬號進行的修改、查看、重置、刪除等操作功能。

2.費用中心

您可以在此對客戶賬號的收支進行管理包括查看客戶賬單、對客戶賬號進行充值、購買套餐、贈送、撤銷及到款等操作。

3.資料管理

您可以在此管理供應(yīng)商信息、非法關(guān)鍵字或客戶簽名等.

4.系統(tǒng)管理

您可以通過此模塊新增和管理平臺角色，修改用戶權(quán)限，并對系統(tǒng)配置的參數(shù)進行調(diào)整等.

3登錄平臺

i.后臺登錄地址：

2.登錄界面：

打開DMP后臺地址，填寫用戶賬號登錄信息，點擊"登錄"。

4業(yè)務(wù)中心

4.1精準營銷

4.1.1營銷策略管理

主要為查看營銷策略。

1.界面：

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2.界面說明：

界面要素說明

供應(yīng)商ID指該營銷策略所調(diào)用的數(shù)據(jù)供應(yīng)商ID

策略ID創(chuàng)建一個新的營銷策略，系統(tǒng)將會生成一個策略ID（唯一）

分為待審核、計算中、已完成、不通過四種。

1、待審核：使用定制策略時出現(xiàn).說明定制策略處理待供應(yīng)商審核的狀態(tài)。

狀態(tài)2、計算中：策略數(shù)據(jù)正在計算。

3、已完成：營銷策略數(shù)據(jù)已計算處理完成。

4、不通過：使用定制策略時出現(xiàn)。說明定制策略的需求審核不通過.

預(yù)計執(zhí)行號碼數(shù)系統(tǒng)將根據(jù)你選攔的電子圍欄及用戶屬性自動計算出預(yù)計執(zhí)行號碼數(shù)量。（注：涉及實時任務(wù)的無法

量預(yù)估）

操作查看：點擊可查看營銷策略詳情

4.1.2標簽管理

1.界面：

DMP

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2.界面說明：

界面字段說明

標簽供應(yīng)商指標簽所屬的哄應(yīng)商

標簽個數(shù)指該一級標簽下?lián)碛械臉撕灴倐€數(shù)。

已上架標簽指該一級標簽下已上架（可在前臺看到并使用）的標簽數(shù)量。

已下架標簽指該一級標簽下已下架（不可在前臺看到并使用）的標簽數(shù)量。

更新時間指標簽的最后更新時間

查看：點擊彈窗可查看該一級標簽下的二三級標笠內(nèi)容、上下架狀態(tài)，及可對二三級標簽執(zhí)行上/

操作

下架操作。

4.1.3營銷活動記錄

當(dāng)活動創(chuàng)建后，可在此模塊查看活動發(fā)送狀態(tài)。根據(jù)活動中引用的營銷策略數(shù)量，營銷活動分為主活動與子活動。

主活動

1.界面:

回

2.界面說明：

界面字段說明

活動名稱顯示主活動名稱，點擊可反桀至活動詳情頁面查看具體活動信息及子活動情況。

指主活動狀態(tài)，包括：待審核、取消、不通過、未開始、進行中、已結(jié)束

1、待審核：主活動待后臺審核

2、取消：主活動活動已取消

活動狀態(tài)3、不通過：主活動后臺審核不通過

4、未開始：主活動后臺審核通過了，但未到達活動開始日期

5、進行中：主活動后臺審核通過了，且已到達活動開始日期

6、已結(jié)束：主活動后臺審核通過了，且已超過活動結(jié)束日期

成功號碼數(shù)指活動的總成功號碼數(shù)

成功條數(shù)指活動的總成功條數(shù)?？偝晒l數(shù)=W（各子活動的成功號碼數(shù)*其拆份段數(shù)）

子活動

點擊列表中的“活動名稱"鏈接，可獨陣專頁面查看活動詳情。具體包括每個子活動的狀態(tài)與數(shù)據(jù)。

1.界面：

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2.界面說明：

1)活動詳情：主要為主活動的具體信息。

2)子活動狀態(tài)：

界面字段說明

供應(yīng)商ID指該活動所調(diào)用的數(shù)據(jù)供應(yīng)商ID

供應(yīng)商活動ID指該子活動所對應(yīng)的供應(yīng)商活動ID

營銷策略活動中引用的圍欄策略.點擊可學(xué)輝專到策略詳情頁面。

消息內(nèi)容具體的活動信息內(nèi)容。點擊在右側(cè)彈出具體內(nèi)容。

發(fā)送號碼上限根據(jù)不同的圍欄策略顯示對應(yīng)的號碼上限。

運營商狀態(tài)指供應(yīng)商接口返回的狀態(tài)

狀態(tài)包括：待審核、待發(fā)送、進行中、已完成、暫停、終止、取消、不通過

1、待審核：主活動待后臺審核、或后臺已審核通過提交至供應(yīng)商待審核

2、待發(fā)送：供應(yīng)商審核通過，等待發(fā)送

子活動狀態(tài)3、進行中：活動進行中，將對符合條件的用戶發(fā)送信息

4、已完成：活動已發(fā)送完成

5、取消：活動已取消

6、不通過：后臺審核不通過、或供應(yīng)商駁回審核不通過

成功號碼數(shù)子活動的成功號碼數(shù)

拆分段數(shù)子活動的拆分段數(shù)

成功條數(shù)子活動的成功條數(shù)二子活動成功號碼數(shù)*拆分段數(shù)

1、終止：

操作(1)當(dāng)定制活動的狀態(tài)為“待發(fā)送"或"發(fā)送中"時，操作列顯示“終止"按鈕，你可終止待發(fā)送

或發(fā)送中的活動。終止右舌動不可再恢里。

(2)點擊"終止”后，活動狀態(tài)變?yōu)?終止"，待到達活動結(jié)束時間后，原為"終止"的活動狀態(tài)

變?yōu)?已結(jié)束”.

2、完成:

(1)原正常發(fā)送的定制;舌動，如過程中沒有被終止，則到達;舌動結(jié)束時間后，其狀態(tài)變?yōu)?活動結(jié)

束"，此狀態(tài)下操作列顯示"完成"按鈕，你可點擊"完成"按鈕，彈窗輸入活動成功數(shù)據(jù)。

(2)點擊"確定"后，活動狀態(tài)變?yōu)?已完成”.

3、更新數(shù)據(jù):

已完成的定制活動，如后續(xù)數(shù)據(jù)需更新或修改，你可點擊"更新數(shù)據(jù)"，彈窗修改活動數(shù)據(jù)(但涉及

的扣費需通過"贈送/撤銷"手動調(diào)整)。

刷新點擊可刷新當(dāng)前頁數(shù)據(jù)及活動狀態(tài)

4.2會員營銷

4.2.1會員發(fā)送記錄

1.界面：

2.界面說明：

界面字段

1、待審批：待后臺審核

2、待發(fā)送：后臺審核通過，未到達定時發(fā)送時間

3、審批不通過：后臺審核不通過

批次狀態(tài)4、發(fā)送中：

(1)即時發(fā)送的批次，后臺審批通過后

(2)定時發(fā)送的批次，后臺審批通過后，且已到達定時發(fā)送時間。

5、已完成：整個批次的所有號碼都返回狀態(tài)報告

提交號碼數(shù)用戶在前臺輸入的原始號碼數(shù)量,包括手動輸入以及文件導(dǎo)入兩部分.

成功號碼數(shù)顯示已成功送達的號碼數(shù)量。

失敗號碼數(shù)顯示發(fā)送失敗的號碼數(shù)量。

成功條數(shù)成功條數(shù)=該批次所有號碼的所有成功條數(shù)之和。

操作顯示“發(fā)送詳情"凌鈕。點擊后桀到查看發(fā)送詳情頁面?？刹榭疵總€號碼的具體發(fā)送結(jié)果。

4.3審核中心

4.3.1精準營銷審核

分為"審核"子頁面和"審核記錄"子頁面。在"審核"子頁面的內(nèi)容均為待審內(nèi)容。后臺管理員處理后將去到“審核記錄"

子頁面。

1.界面：

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2.界面說明：

界面字段說明

活動ID主活動ID

號碼數(shù)分為抄送號碼數(shù)、上傳號碼數(shù)、黑名單號碼數(shù)。均顯示用戶在前臺上傳的號碼數(shù)量。

通過：通過后則調(diào)取供應(yīng)商接口，活動正常走發(fā)送流不皂

操作

不通過：直接后臺審核不通過，不再調(diào)取供應(yīng)商接口。流程結(jié)束。

4.3.2會員營銷審核

1.界面：

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2.界面說明：

界面字段說明

批次ID會員發(fā)送的任務(wù)批次ID

通過：通過后則調(diào)取短信平臺接口，進入正常發(fā)送流程

操作

不通過：直接后臺審核不通過，不再調(diào)取供應(yīng)商接口。流程結(jié)束。

4.3.3視頻短信模板庫

通過及不通過的視城信模板都會在此記錄。

1.狀態(tài)說明

狀態(tài)場景

通過1、只要有一個供應(yīng)商通過，模板狀態(tài)即為"通過"

待供應(yīng)商審核銅妾口供應(yīng)商審核時

1、后臺審核不通過

不通過

2、接口審核不通過

2.通過

1）查看

只要有一個供應(yīng)商通過，模板狀態(tài)即變?yōu)?通過"。點擊"查看"按鈕，彈窗可查看該模板的所有供應(yīng)商審核情況。

2）重新審核

A.點擊"重新審核"按鈕，彈窗可添加送審新的供應(yīng)商。重新審核后,狀態(tài)仍為"通過"不變（遵循"只要有一個供應(yīng)商

通過，模板狀態(tài)即為‘通過’"的原則）.

B.重新審核窗口下，既可添加新的送審的供應(yīng)商，也可對前期已通過線下審核的供應(yīng)商模板ID進行修改。

3.不通過

當(dāng)全部供應(yīng)商不通過時，也可在此看到模板。點擊“查看"按鈕，彈窗可查看該模板的所有不通過的供應(yīng)商的審核情況。

4.3.4視頻短信模板審核

如果你是后臺管理員用戶，你可在此審核客戶前臺提交的視頻短信模板。

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1.通過

點擊操作列"通過"按鈕，彈窗輸入通過模板審核的供應(yīng)商信息。

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1）審核類型：分為“線下審核"和“接口審核"。

2）供應(yīng)商簡稱：選擇需送審的供應(yīng)商.

3）服務(wù)商模板ID:線下審核為管理員與運營商線下溝通獲取視頻短信服務(wù)商模板ID后輸入.接口審核則在提交后由運營

商直接審核，審核通過后返回服務(wù)商模板ID。

2.不通過

點擊操作列"不通過"按鈕，輸入審核意見，確定后可駁回視頻短信模板。

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您確定不通過本模板？

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4.3.5長鏈接審核

1.界面:

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2.界面說明：

界面字段說明

待審核：待后臺審核

審核狀態(tài)已通過：后臺已審核通過，開已將長鏈接轉(zhuǎn)化為短鏈接。

未通過：后臺審核不通過，鏈接轉(zhuǎn)化失敗.

操作審核：點擊可直看并審核長鏈接。

4.4統(tǒng)計分析

4.4.1精準營銷統(tǒng)計

分為“用戶維度"、"策略維度"和"供應(yīng)商維度"，可從多個不同維度查看營銷活動的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。

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