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文檔簡介
安徽電力
綜合網(wǎng)管系統(tǒng)技術(shù)方案書
中國惠普有限公司
2023年3月
目錄
1綜合網(wǎng)管系統(tǒng)建設(shè)架構(gòu)方案1
1.1國網(wǎng)一體化信息系統(tǒng)監(jiān)管平臺項目概述1
1.2國網(wǎng)一體化信息系統(tǒng)監(jiān)管平臺架構(gòu)概述2
1.3惠普對安徽省電力公司綜合網(wǎng)管建設(shè)的理解3
1.3.1范圍和工作內(nèi)容3
1.3.2網(wǎng)省個性化需求4
1.33惠普公司對綜合網(wǎng)管系統(tǒng)的理解6
1.3.4HPITSA架構(gòu)方法論7
1.3.5綜合網(wǎng)管系統(tǒng)整體風(fēng)險控制10
13.5.1國電綜合網(wǎng)管建設(shè)整體規(guī)劃10
13.5.2網(wǎng)管實施風(fēng)險保障措施12
13.5.3網(wǎng)管系統(tǒng)使用保障措施13
13.5.4原廠實施開發(fā)技術(shù)優(yōu)勢13
1.4總體架構(gòu)方案設(shè)計14
1.4.1架構(gòu)設(shè)計指導(dǎo)原則14
1.4.2HP公司提供的國家電網(wǎng)一體化信息系統(tǒng)監(jiān)管平臺的整體方案15
總體架構(gòu)設(shè)計15
產(chǎn)品架構(gòu)設(shè)計17
數(shù)據(jù)流設(shè)計18
接口設(shè)計19
1.4.3HP公司提供的國家電網(wǎng)一體化信息系統(tǒng)監(jiān)管平臺的方案:綜合網(wǎng)管模塊整體架構(gòu)
20
iMIPS系統(tǒng)架構(gòu)20
IMIPS功能介紹21
1.4.4省網(wǎng)電力公司綜合網(wǎng)管系統(tǒng)架構(gòu)24
1.4.5地市電力公司綜合網(wǎng)管系統(tǒng)架構(gòu)25
L4.6省網(wǎng)公司綜合網(wǎng)管系統(tǒng)軟件物理部署設(shè)計25
1.4.7地市公司綜合網(wǎng)管系統(tǒng)軟件物理部署設(shè)計27
2系統(tǒng)軟硬件配置清單28
2.1軟件配置清單28
2.2硬件配置清單28
2.2.7硬件配置清單28
2.3其他需要的軟件29
1綜合網(wǎng)管系統(tǒng)建設(shè)架構(gòu)方案
1.1國網(wǎng)一體化信息系統(tǒng)監(jiān)管平臺項目概述
隨著國網(wǎng)“SG186”信息化建設(shè)的深入、業(yè)務(wù)系統(tǒng)的不斷上線,一方面提供信息服務(wù)
的IT軟硬件的種類與數(shù)量不斷增加;另一方面,IT軟硬件的運行情況和企業(yè)各部門業(yè)務(wù)的
捆綁越來越緊密。IT軟硬件承擔(dān)的責(zé)任也越來越重,對信息部門的全系統(tǒng)安全、運營和維
護管理的要求高。迫切需要有信息系統(tǒng)的監(jiān)管系統(tǒng)對其進行支撐。
2007年國網(wǎng)分別進行了5個網(wǎng)省的網(wǎng)管(綜合)網(wǎng)管系統(tǒng)的建設(shè),天津、浙江IT服務(wù)
管理系統(tǒng)的在詢以及網(wǎng)管級聯(lián)系統(tǒng)的研發(fā)建設(shè),并已實現(xiàn)10個網(wǎng)省以及一個直屬單位的級
聯(lián)接入。但現(xiàn)有各系統(tǒng)分散建設(shè),缺乏統(tǒng)一規(guī)劃與精細管理。國網(wǎng)公司因此提出了集“綜合
網(wǎng)絡(luò)管理、安全管理、桌面管理、流程管理”「一體的信息運維綜合監(jiān)管系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃并進
行了總體設(shè)計,以保障H軟硬件的安全、連續(xù)、可靠、有效運行。
國家電網(wǎng)公司建設(shè)信息運維綜合監(jiān)管系統(tǒng)的總體目標是建立一個穩(wěn)定,高效,靈活的
信息系統(tǒng)運行和維護管理體系,為國網(wǎng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)正常運行提供有力的支撐,提高信息系統(tǒng)運
行效率,提高服務(wù)質(zhì)量,降低運營的成本,為實現(xiàn)國網(wǎng)的戰(zhàn)略目標提供堅實的基礎(chǔ)支撐。
信息運維綜合監(jiān)管系統(tǒng)目標可分解為四個層次:
?實時管理
■實時掌握運行情況
■及時發(fā)現(xiàn)故障與異常,并迅速定位,盡快解決
■及時發(fā)現(xiàn)入侵、病毒等安全問題及安全隱患,并迅速響應(yīng)
■通過運行分析,調(diào)整運行策略,提高系統(tǒng)運行效率
■通過安全分析,調(diào)整安全策略,提高系統(tǒng)安全性
?閉環(huán)管理
■通過流程保證故障、異常、隱患由合適的人采用合適的方式閉環(huán)處理
■促進巡檢、變更的工作標準化、規(guī)范化
■通過流程運行的考核數(shù)據(jù),促進運維質(zhì)量和運維效率的提高
?精益管理
■通過豐富完善的信息圖檔資料,為運行維護工作提供直觀準確的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
■避免維護工作中的疏漏而帶來的人力、資金浪費。
1
據(jù)庫監(jiān)控、中間件監(jiān)控和通用應(yīng)用監(jiān)控等進行供事件、故障報警的采集及分析,以及對信息
系統(tǒng)軟硬件主要指標的采集及分析。為協(xié)同調(diào)度層提供服務(wù)與支撐,是構(gòu)建協(xié)同調(diào)度層的先
決條件與基礎(chǔ)。其目標是從多角度采集公司信息業(yè)務(wù)應(yīng)月的運行數(shù)據(jù),通過分析處理評估運
行的狀態(tài)和質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)故隨和潛在問題并發(fā)出告警,保障公司信息業(yè)務(wù)應(yīng)用的持續(xù)穩(wěn)定運行。
配置數(shù)據(jù)采集是對于IT資源對象的配置情況進行主動的采集,為后續(xù)的配置管理流程、資
產(chǎn)管理提供數(shù)據(jù),建立基線。同時通過數(shù)據(jù)的比對或者審計,發(fā)現(xiàn)配置變動。
協(xié)同調(diào)度層:數(shù)據(jù)處理層把分析完的數(shù)據(jù)上傳到協(xié)同調(diào)度運維流程,運維流程進行派
單和處理,并提供資產(chǎn)、知識庫、文檔管理。建立在統(tǒng)一的流程引擎上。
統(tǒng)一信息庫:統(tǒng)一管理信息庫是整個平臺的核心數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和存儲,為其他應(yīng)用、展示
模塊通過統(tǒng)?的數(shù)據(jù)總線接口提供統(tǒng)?的、完整的、準確的數(shù)據(jù)。
應(yīng)用展示層:統(tǒng)一的應(yīng)用、管理與展示界面,建立在統(tǒng)一的圖形平臺上。
1.3惠普對安徽省電力公司綜合網(wǎng)管建設(shè)的理解
1.3.1范圍和工作內(nèi)容
安徽省電力公司網(wǎng)管系統(tǒng)采用“北塔”綜合管理系統(tǒng),己部署在省公司本部及17個
地市供電公司。該項目于2004年開始實施,當(dāng)時部署的是北塔網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)(BTNM)
3.0版本。本次安徽省電刀公司綜合網(wǎng)管模塊采購只含系統(tǒng)管理部分,其網(wǎng)絡(luò)管理部分在升
級改造的基礎(chǔ)上保留原有系統(tǒng)功能。
安徽省電力公司管理的網(wǎng)元包括:
1、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
安徽省電力公司本部目前有各級交換機43臺,主要為Cisco公司的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。地市
公司目前平均各級交換機約34臺,種類有Cisco、華為、H3c等公司的多種網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。
2、主機
安徽省電力公司本部現(xiàn)有各種應(yīng)用系統(tǒng)的主機33臺,地市公司目前先有各種應(yīng)用系
統(tǒng)主機100臺,用于辦公芻動化、生產(chǎn)、財務(wù)、數(shù)據(jù)庫及SG186等各種應(yīng)用系統(tǒng)。主機的操
作系統(tǒng)有Windows、Linux、AIX、HP-UNIX等多種類型。
3、中間件、數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用
3
應(yīng)用系統(tǒng)包括0A、企業(yè)門戶系統(tǒng)、目錄服務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)中心、DNS、電力營銷等。數(shù)
據(jù)庫平臺主要采用Oracle9i/10g等,中間件主要采用符合J2EE標準的產(chǎn)品。
安徽省電力公司現(xiàn)狀分析:
1、網(wǎng)絡(luò)管理
對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理已實現(xiàn)拓撲管理、配置管理、故障管理、性能管理、IP地址資源管
理、報表管理等功能,另外安徽省電力公司與北塔公司合作開發(fā)了運行率統(tǒng)計分析功能模塊,
能夠?qū)Ω鲉挝坏脑O(shè)備運行率進行采集、統(tǒng)計和分析。
目前已基本覆蓋信息運維綜合監(jiān)管系統(tǒng)對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理要求,需要通過接口改造完
成網(wǎng)管系統(tǒng)的接入。
2、主機管理
現(xiàn)有的綜合管理系統(tǒng)對主機設(shè)備的管理功能較弱。僅通過snmp的方式提供管理和監(jiān)
視主機系統(tǒng)的運行狀態(tài)和性能數(shù)據(jù),包括服務(wù)器的CPU發(fā)載、內(nèi)存利用率信息的分析與監(jiān)視。
系統(tǒng)支持的操作系統(tǒng)包括Windows、Linux、AIX、Solaris等。
無法滿足信息運維綜合監(jiān)管系統(tǒng)得具體功能規(guī)范要求,包括?:采集指標的要求、數(shù)據(jù)
分析處理功能的要求、統(tǒng)一告警功能的要求等。需通過采購相關(guān)主機管理產(chǎn)品實現(xiàn)。
3、中間件、數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用
現(xiàn)有的綜合管理系統(tǒng)對中間件、數(shù)據(jù)庫和應(yīng)用的管理功能較弱,僅通過telnet驗
證端口可用性的方式進行監(jiān)視。
無法滿足信息運維綜合監(jiān)管系統(tǒng)對其采集指標的要求、應(yīng)用拓撲的采集分析要求
等。需通過采購相關(guān)中間件、數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用管理產(chǎn)品實現(xiàn)。
1.3,2網(wǎng)省個性化需求
1、主機管理產(chǎn)品
支持通過TELNET/SSH、SYSLOG、命令集/透明AGENT、SNMP等多種監(jiān)測方式監(jiān)測主機,
可以獲取遠程主機的系統(tǒng)資源;支持對Windows、UNIX、Linux、AIX、Solaris.HPUX等多
種主機系統(tǒng)管理和監(jiān)視,對主機操作系統(tǒng)的運行狀態(tài)和性能數(shù)據(jù),包括主機的CPU負載、內(nèi)
存利用率、應(yīng)用進程、文件系統(tǒng)、文件體積等信息的分析與監(jiān)視。
采集指標必須覆蓋信息運維綜合監(jiān)管系統(tǒng)對主機服務(wù)器的指標要求
2、數(shù)據(jù)庫管理產(chǎn)品
4
?可以對數(shù)據(jù)庫的系統(tǒng)表進行監(jiān)視,對數(shù)據(jù)庫的表空間(空閑率)進行容量規(guī)劃,并
能夠?qū)Ρ砜臻g的使用情況進行定期分析和預(yù)警;
?可以實時監(jiān)控當(dāng)前連接數(shù)據(jù)庫的會話,并能夠在連接數(shù)據(jù)庫出現(xiàn)問題觸發(fā)告警;
?可以獲取會話級的數(shù)據(jù)庫運行性能參數(shù),并對性能參數(shù)進行關(guān)聯(lián)性分析,進行告警
監(jiān)測;
?可以處理數(shù)據(jù)庫的事務(wù)提交數(shù)、事務(wù)回滾數(shù)、順序掃描總數(shù)、排序總數(shù)、排序所使
用的最大磁盤空間等系統(tǒng)運行狀態(tài)參數(shù)的監(jiān)測和告警;
?可以對數(shù)據(jù)庫的磁盤。參數(shù)如讀取數(shù)、緩沖區(qū)讀取數(shù)、寫入數(shù)、緩沖區(qū)寫入數(shù)等
數(shù)據(jù)進行監(jiān)測;
?可以對數(shù)據(jù)庫的內(nèi)存使用率、數(shù)據(jù)庫容量、交易量、數(shù)據(jù)庫連接數(shù)、進程狀態(tài)、數(shù)
據(jù)庫資源使用率等信息進行監(jiān)測;
?可以對數(shù)據(jù)庫的表空間講行容最規(guī)劃,并能夠?qū)Ρ砜臻g的便用情況講行定期分析和
預(yù)警。
?可以處理數(shù)據(jù)庫中的各數(shù)據(jù)表的記錄數(shù)、鎖模式、索引、Extents、總頁數(shù)、使用
頁數(shù)等性能指標進行監(jiān)測。
?可以對數(shù)據(jù)庫的交易日志進行監(jiān)視。
采集指標必須覆蓋信息運維綜合監(jiān)管系統(tǒng)對數(shù)據(jù)史的指標要求。
3、通用應(yīng)用監(jiān)測
支持對各種基礎(chǔ)信息服務(wù)如FTP服務(wù)、POP3服務(wù)有、SMTP服務(wù)、TCP端口、
流媒體服務(wù)以及DNS、DHCP、目錄服務(wù)等的監(jiān)視,可以對這些服務(wù)的有效性、服務(wù)
狀態(tài)等實施集中、實時的監(jiān)視。
對通用應(yīng)用系統(tǒng)的監(jiān)則指標主要包括:
?HTTP/HTTPS服務(wù)監(jiān)測
?FTP服務(wù)監(jiān)測
?監(jiān)測SMTP服務(wù)工作狀態(tài)
?監(jiān)測POP3服務(wù)工作狀態(tài)
?LDAP服務(wù)監(jiān)測:監(jiān)測LDAP服務(wù)是否工作正常,LDAP查詢響應(yīng)延時,同時支持
5
微軟ADLDAP和NovellNDSeDirectory目錄服務(wù)監(jiān)視;
?DHCP服務(wù)監(jiān)測:DHCP服務(wù)端口是否打開,服務(wù)是否正常;
?TCP端口監(jiān)測:通過對應(yīng)用提供的TCP連接端口進行連接測試。
4、中間件監(jiān)測
支持對符合J2EE標準的中間件和當(dāng)前流行的系統(tǒng)開發(fā)平臺提供狀態(tài)監(jiān)測和管理。
采集指標必須覆蓋信息運維綜合監(jiān)管系統(tǒng)對中間件的指標要求。
1.3.3惠普公司對綜合網(wǎng)管系統(tǒng)的理解
一體化信息系統(tǒng)監(jiān)管平臺的對象范圍非常廣,各方面對系統(tǒng)可靠性的要求有高有低,
也就是說對運行管理的服務(wù)級別要求不一致。為了更合理地利用好有限的人力物力,一體化
信息系統(tǒng)監(jiān)管平臺在設(shè)計流程和調(diào)度人員時體現(xiàn)了分級管理的思想,把運行管理的對象劃分
為不同的級別,并配置不同的資源。重點實現(xiàn)H標是:
1、管理模式上實現(xiàn)“統(tǒng)一指揮”
信息系統(tǒng)運行維護的管理模式要從各自為政逐步轉(zhuǎn)向統(tǒng)一指揮、分級管理。全網(wǎng)范圍
實現(xiàn)統(tǒng)一指揮體系,實行專業(yè)管理,改變目前全網(wǎng)各級單位信息系統(tǒng)運維隊伍各自為政的現(xiàn)
狀,統(tǒng)一信息運維機構(gòu)的組織體系,建立統(tǒng)一的指揮體系。
完成國家電網(wǎng)公司兩級信息系統(tǒng)運行維護體系建設(shè),理順各網(wǎng)省公司和地區(qū)電力公司
所屬信息系統(tǒng)運維機構(gòu)之詞的關(guān)系,兩級信息運維機構(gòu)實現(xiàn)垂直分級管理,統(tǒng)一指揮,確保
網(wǎng)省運行指揮部門信息運行指揮員(包括運行值長和值班員)政令下達的通暢。
2.技術(shù)管控上實現(xiàn)“統(tǒng)一監(jiān)控”
由國家電網(wǎng)公司信息系統(tǒng)運維機構(gòu)負責(zé)對全網(wǎng)范圍的信息系統(tǒng)的運行情況進行統(tǒng)一
監(jiān)控,確保能夠及時掌握、和指揮下一級運維的問題,確保信息系統(tǒng)運行安全。
監(jiān)控將從通過信息技術(shù)基礎(chǔ)手段、通信技術(shù)手段等來從技術(shù)上實現(xiàn)對系統(tǒng)的監(jiān)制。
綜合網(wǎng)管系統(tǒng)屬于IT基礎(chǔ)設(shè)施監(jiān)控范疇,主要包括網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、主機監(jiān)控、數(shù)據(jù)庫監(jiān)
控、中間件監(jiān)控和通用應(yīng)用監(jiān)控等。提供事件、故障報警,以及對信息系統(tǒng)軟硬件主要指標
的監(jiān)管??蔀镮T服務(wù)管理提供服務(wù)與支撐,是構(gòu)建IT服務(wù)管理系統(tǒng)的先決條件與技術(shù)基礎(chǔ)。
其目標是從多角度監(jiān)測公司信息業(yè)務(wù)應(yīng)用的運行,評估運行的狀態(tài)和質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)故障和潛在
問題,保障公司信息業(yè)務(wù).應(yīng)用的持續(xù)穩(wěn)定運行。
6
3、實現(xiàn)運維方式上實現(xiàn)由分散管理向逐步集中管理的轉(zhuǎn)變
隨著“186”工程的完成,需要建立國網(wǎng)全公司統(tǒng)一運維體系,建立統(tǒng)一的技術(shù)支持
中心,集中管理,統(tǒng)一維護,對“186”工程范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)所涉及到的各種技術(shù)支持和
服務(wù)。
4、由事后處理向預(yù)防性維護的轉(zhuǎn)變
通過各類技術(shù)手段監(jiān)控信息系統(tǒng)的運行,建立日常巡檢項目和運行日志,加強日常檢
查,確保“186”工程上線后的順利運行。建立標準服務(wù)管理流程,使信息系統(tǒng)運維服務(wù)實
現(xiàn)從由事后處理向預(yù)防性維護的根本轉(zhuǎn)變,變事后被動維修向主動監(jiān)測、合理安排維扶工作
轉(zhuǎn)變,盡量減少維護工作對公司業(yè)務(wù)開展的影響。
1.3.4HPITSA架構(gòu)方法論
HPITSA架構(gòu)設(shè)計方法論有近20年的發(fā)展歷程,曾經(jīng)指導(dǎo)幾千個IT基礎(chǔ)架構(gòu)的設(shè)計:
HP積累了豐富的經(jīng)驗和案例。它能很好地幫助客戶進行IT架構(gòu)的設(shè)計,針對國網(wǎng)“一體化
信息運維綜合監(jiān)管系統(tǒng)”的架構(gòu)設(shè)計,也是采用【TSA的架構(gòu)方法論。
序號IT基礎(chǔ)架構(gòu)總體規(guī)劃原則ITSA架構(gòu)規(guī)劃方法論的特點
1以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向,從實際出發(fā)。ITSA是基于利益相關(guān)者的參與,即基于業(yè)務(wù)部門、
應(yīng)用開發(fā)部門的需求。保證技術(shù)為業(yè)務(wù)服務(wù),所有
的架構(gòu)設(shè)計特性均可以從四個基本的角度反推到業(yè)
務(wù)驅(qū)動和目標。
2借鑒先進經(jīng)驗,和國際接軌。ITSA中的原則清晰、明了地表述了對企業(yè)未來發(fā)展
的一個基本理解。HP先進的適應(yīng)性企業(yè)架構(gòu)將作
為未來CCTV藍圖設(shè)計的原型和設(shè)計的原則,通過
ITSA研討會等形式使之落實到具體的設(shè)計中。
3均衡發(fā)展,效率安全并舉。ITSA是從一系列互相聯(lián)系的關(guān)心問題來看待一個
解決方案,即三個基本視角(業(yè)務(wù)、功能、技術(shù)和
實施)保證所設(shè)計的架構(gòu)是統(tǒng)盤考慮的、是均衡發(fā)
展的。
4規(guī)劃應(yīng)充分考慮可行性,降HP的ITSA架構(gòu)規(guī)劃方法論,積極引入各個利益相
7
低實施風(fēng)險。關(guān)者的參與,使設(shè)計的方案切合用戶的需求,并減
少實施過程中的風(fēng)險。
如何設(shè)計一個架構(gòu)?
惠普的架構(gòu)設(shè)計方法:角度主要的干系人員
基于干系人員參與和意見;業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)管理層,業(yè)務(wù)分
析人員
從四個基本角度來分析問題;
業(yè)務(wù)驅(qū)動,目標和績效考核貫穿
整個過程;
功能系統(tǒng)用戶,業(yè)務(wù)流程
用一系列的原則,模型和標準來設(shè)計者,信息模型定
表述:義人
和實際行動緊密聯(lián)系,保證及時
的實施;
是一個證明有效的方法,來定技術(shù)系統(tǒng)開發(fā)人員,技術(shù)
義、指導(dǎo)設(shè)計和優(yōu)化復(fù)雜的信息聯(lián)同供應(yīng)商
系統(tǒng);
一個標準的成熟設(shè)計的服務(wù),涵
蓋方案的生命周期,多種范圍實現(xiàn)項目經(jīng)理,系統(tǒng)開發(fā)
(項目、創(chuàng)新和企業(yè)架構(gòu))。者,系統(tǒng)測試者和運
維人員
December2005HPcorporatepr&sentatton?SPDBITInfrastuctur?Planning30
下面簡單總結(jié)ITSA實施方法論特點是:
-基于利益相關(guān)者的參與,保證規(guī)劃項目的及時和有效地實施,并最大程
度確保所設(shè)計的架構(gòu)是客戶真正需要的.
-從業(yè)務(wù)驅(qū)動和目標觸發(fā),所有的架構(gòu)設(shè)計特性均可以四個基本的角度反
推到業(yè)務(wù)驅(qū)動和目標。
貫穿以四個基本視角:
基本視角利益相關(guān)者內(nèi)容
業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)管理者為什么(Why):為什么要建設(shè)這個系統(tǒng),驅(qū)動是什
8
基本視角利益相關(guān)者內(nèi)容
么?
功能系統(tǒng)用戶是什么(What):系統(tǒng)將實現(xiàn)什么功能?它將提供
什么信息?
技術(shù)系統(tǒng)開發(fā)人員怎么做(How):采用什么n?技術(shù)來實現(xiàn)這個系統(tǒng)?
實施項目經(jīng)理用什么做(WithWhich):具體講述系統(tǒng)如何實施。
系統(tǒng)開發(fā)人員
操作員/管理者
用一系列要素表示,為每個架構(gòu)的基本視角定義了以下要素,架構(gòu)設(shè)計
師將采用這些要素來為客戶規(guī)劃IT戰(zhàn)略和架構(gòu):
o驅(qū)動;環(huán)境迫使客戶尋找一個解決方案;
O目標:一個解決方案要達到的效果;
。評估指標:來評測“目標”是否已實現(xiàn);
O原則:基本的信念,或為實現(xiàn)“目標”必須走的路;
O模型:一個簡明的表述;
O標準:系統(tǒng)必須遵循的、有完整定義的約定或評測方法。
架構(gòu)的四個基本視角可以通過原則的依據(jù)、含義和障礙的三個方面和業(yè)務(wù)
目標和驅(qū)動來聯(lián)系在一起;從含義和障礙可以推導(dǎo)出要采取的行動。通過下面
的圖示的方法可得出整個藍圖設(shè)計,并制定相應(yīng)的實施計劃。
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1.3.5綜合網(wǎng)管系統(tǒng)整體風(fēng)險控制
國電綜合網(wǎng)管建設(shè)整體規(guī)劃
惠普在大量的項目經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,形成一套規(guī)范的網(wǎng)管實施方法,提升n■系統(tǒng)的整體
可用性,從監(jiān)控、管理各IT基礎(chǔ)架構(gòu)層面的可用性逐漸提升到監(jiān)控、管理業(yè)務(wù)應(yīng)用層面的
可用性,降低業(yè)務(wù)應(yīng)用級的故障率,最終保證IT部門創(chuàng)造價值。
惠普公司遵照國家電網(wǎng)“SG186”工程指導(dǎo)精神和綜合網(wǎng)管技術(shù)規(guī)范的要求,在詳細研
究國家電網(wǎng)整體IT管理系統(tǒng)運行維護管理現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,為國家電網(wǎng)公司設(shè)計了如下的綜
合網(wǎng)管建設(shè)規(guī)劃:
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伴隨業(yè)務(wù)系統(tǒng)更新,在IS020000國電特色業(yè)務(wù)系統(tǒng)的綜合
指導(dǎo)下持續(xù)改進綜合網(wǎng)管系統(tǒng)監(jiān)控管理
加卜?圖所示:國電綜今網(wǎng)管分四個階段建設(shè):試點省綜合網(wǎng)管建設(shè)、綜合網(wǎng)管系統(tǒng)建設(shè)
推廣、綜合網(wǎng)管總體提升業(yè)務(wù)價值,最后綜合網(wǎng)管伴隨業(yè)務(wù)系統(tǒng)的不斷更新,持續(xù)地改進、
擴展和優(yōu)化.
1.試點省網(wǎng)管建設(shè)階段,本階段完成國電本次項目的內(nèi)容要求:試點網(wǎng)省的綜合網(wǎng)管
監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè);本階段建設(shè)作為國電綜合網(wǎng)管建設(shè)的探路石起著重要的作用:通過
本階段的建設(shè)可以找出更好的適合國電網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀、管理需求的網(wǎng)管模式。
2.網(wǎng)管系統(tǒng)推廣階段,在成功進行試點建設(shè)、總結(jié)成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,找到最佳技術(shù)
模式、建設(shè)模式進行國電所有網(wǎng)省公司的綜合網(wǎng)管監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)。建成覆蓋全公司
的一體化網(wǎng)管、兩級中心、三層運行服務(wù)模式的綜合網(wǎng)管系統(tǒng)。
3.提升IT價值階段,在對全部IT基礎(chǔ)架構(gòu)進行成功監(jiān)控管理后,不僅保證業(yè)務(wù)系統(tǒng)
的可用性、更要保證業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運行性能;綜合管理系統(tǒng)可以提高新業(yè)務(wù)系統(tǒng)的部
署效率和己有業(yè)務(wù)系統(tǒng)變更的成功率和效率。
4.綜合網(wǎng)管優(yōu)化階段,綜合網(wǎng)管建設(shè)不是一勞永逸的,隨著國電IT基礎(chǔ)設(shè)施不斷添
力口、更新:IT新技術(shù)不斷采用;IT業(yè)務(wù)系統(tǒng)不斷變更和豐富,IT綜合網(wǎng)管系統(tǒng)也
要相應(yīng)地不斷更新和優(yōu)化。IT綜合網(wǎng)管持續(xù)更新優(yōu)化已經(jīng)得到了業(yè)界的普遍認可,
IT國際組織發(fā)布最新的IS020000標準指導(dǎo)IT綜合網(wǎng)管持續(xù)更新和優(yōu)化。
因此為了保證在網(wǎng)管試點建設(shè)階段,綜合網(wǎng)管系統(tǒng)的合理性和先進性,整個實施的過程
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最重要的環(huán)節(jié)在于前期的需求調(diào)研咨詢,和客戶一起分析各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)及其相關(guān)的應(yīng)用,根
據(jù)各個應(yīng)用系統(tǒng)的架構(gòu)推薦使用一組關(guān)鍵監(jiān)控指標(KPI)、每個關(guān)鍵指標的閾值、告警等級、
告警處置方法等,幫助客戶收集到與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)最緊密的的精確告警信息(告警描述、告警級
別等):通過符合客戶現(xiàn)有業(yè)務(wù)架構(gòu)的服務(wù)視圖的定制能夠幫助客戶從宏觀的角度上看到被
影響的業(yè)務(wù),并能追根溯源,杳找到發(fā)生的問題或者即招可能被影響的業(yè)務(wù);同時綜合網(wǎng)管
系統(tǒng)能夠和n?服務(wù)管理系統(tǒng)緊密集成,對特定的告警事件處置嚴格遵從ITSM的流程.
網(wǎng)管實施風(fēng)險保障措施
本網(wǎng)管項目實施過程+>,重要的風(fēng)險因素以及風(fēng)險評估與控制策略總結(jié)如下。
1.人員配合和分布
原因:在本項目中由于涉及的系統(tǒng)較多,不同試點省情況不同,所以存在不同系統(tǒng)之間
的系統(tǒng)集成以及不同公司人員的配合問題。并且由于試點省分布在不同地點,而且涉及到地
市,所以配合和協(xié)調(diào)難度較大
保障措施:在本技術(shù)方案中,通過HPSoftware的系統(tǒng)開放性,以及惠普原廠的實施開
發(fā),充分保證不同系統(tǒng)集成的有效性,并且通過惠普的整體咨詢設(shè)計,保證整體架構(gòu)和接口
規(guī)范的合理性。而且惠普內(nèi)部采用FocusPM的項目管理方案,通過有效的項目管理,保證
人員的有效配合和內(nèi)部的高效協(xié)調(diào)。
2.系統(tǒng)開放和定制化
原因:由于本項目涉及被管系統(tǒng)眾多,管理內(nèi)容復(fù)雜,因此,如何通過對系統(tǒng)管理平臺
的定制開發(fā)和客戶化,以保證系統(tǒng)的管理得有效性和高效性,是本項目面臨的重要問題
保障措施:惠普具有多年的網(wǎng)絡(luò)管理和系統(tǒng)管理經(jīng)驗,并且惠普內(nèi)部通過綜合監(jiān)控管理
系統(tǒng)對內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)實現(xiàn)了有效的管理,惠普中國軟件開發(fā)中心具有CMMi5軟件成熟
度認證證書,因此,可以有效地保證國家電網(wǎng)網(wǎng)管系統(tǒng)客戶化需求的有效性和可實現(xiàn)性。
3.系統(tǒng)后期和ITSM系統(tǒng)的整合
原因:由于本次項目主要是國家電網(wǎng)試皮省網(wǎng)管系統(tǒng)的建設(shè),建設(shè)完成以后面臨系統(tǒng)如
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何推廣以及如何與ITSM系統(tǒng)進行整合的問題。
保證措施:惠普公司具有綜合網(wǎng)絡(luò)管理和ITSM咨詢實施的雙重經(jīng)驗,因此惠普對網(wǎng)管
系統(tǒng)和ITSM的關(guān)系具有深刻的理解,而且惠普內(nèi)部具有眾多綜合網(wǎng)絡(luò)管理專家和1TsM
Master咨詢專家??梢院芎玫谋U暇C合網(wǎng)管系統(tǒng)和ITSM的整合。
網(wǎng)管系統(tǒng)使用保障措施
網(wǎng)管系統(tǒng)建設(shè)完成后,面臨著如何使用和真正融入到國家電網(wǎng)的IT運維工作中的問題,
發(fā)揮綜合網(wǎng)管系統(tǒng)的價值和保障IT系統(tǒng)的良好運營是綜合網(wǎng)管系統(tǒng)建設(shè)的根本目的。因此,
惠普公司在充分考慮國家電網(wǎng)綜合網(wǎng)管系統(tǒng)整體設(shè)計和系統(tǒng)建設(shè)的基礎(chǔ)上,還充分考慮了綜
合網(wǎng)管系統(tǒng)的使用問題。因此在項目的建設(shè)過程中和后期的支持維護上,惠普公司會充分考
慮如下幾個方面:
1,清晰的角色定義,包括網(wǎng)絡(luò)管理員,系統(tǒng)管理員,中間件管理員以及其他綜合
網(wǎng)絡(luò)管理人員的職責(zé)分工,并與IT運維管理流程結(jié)合,真正促使綜合網(wǎng)管系統(tǒng)
建成以后人員的使用。
2,充分重視管理可視化的定義和實現(xiàn),在設(shè)計階段,結(jié)合國家電網(wǎng)現(xiàn)有網(wǎng)管指標
充分定義各個管理層面的KPI指標,包括公司整體層面,領(lǐng)導(dǎo)考核層面,網(wǎng)絡(luò)
管埋員運維層面等。并且通過惠普公司成熟的1M1PS報表系統(tǒng)進行呈現(xiàn)和展示。
3,加強綜合網(wǎng)管系統(tǒng)的培訓(xùn)和提高對綜合網(wǎng)管系統(tǒng)及運維的整體認識,并且,通
過完善的售后服務(wù)支持和巡檢評估及時發(fā)現(xiàn)和解決國家電網(wǎng)綜合網(wǎng)管系統(tǒng)存在
的問題。
4,惠普公司作為國際化大企業(yè),自己內(nèi)部運行著復(fù)雜的IT系統(tǒng)和具有綜合網(wǎng)管系
統(tǒng)和IT運維的成功經(jīng)驗,因此結(jié)合自身綜合網(wǎng)管系統(tǒng)和IT運維經(jīng)營,惠普公
司會對國家電網(wǎng)的綜合網(wǎng)管系統(tǒng)的建設(shè)和后期使用提供建議。
1?3.5.4原廠實施開發(fā)技術(shù)優(yōu)勢
惠普公司具有由信息產(chǎn)業(yè)部頒發(fā)的系統(tǒng)集成一級資質(zhì),并實施過類似的監(jiān)控項目O
1,惠普公司作為全球開發(fā)平臺監(jiān)控管理領(lǐng)域的的領(lǐng)先者,在國內(nèi)成功實施過100
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個以上的監(jiān)控項目。
2,為了保證客戶個性化的需求得到滿足,惠普公司可以對提供的產(chǎn)品進行源代碼
級開發(fā),我們的開發(fā)隊伍具備CM\1i5的認證資質(zhì)。
3,惠普的監(jiān)控管理方案具備一套科學(xué)的分析方法(ITSA),所以HP提供的監(jiān)控方
案絕不是產(chǎn)品的簡單堆砌,而是面對客戶技術(shù)架構(gòu)監(jiān)控領(lǐng)域的全面解決方案一
一包括被監(jiān)控環(huán)境的評估咨詢、方案設(shè)計、產(chǎn)品客戶化定制、知識轉(zhuǎn)移與專業(yè)
培訓(xùn)和售后技術(shù)支持等,真正做到對客戶的端到端服務(wù)。我們致力于在咨詢中
提升用戶的監(jiān)控能力。
4,惠普在國內(nèi)擁有眾多的資深項目經(jīng)理,并且惠普承諾在本項目中將委派具備PMP
資質(zhì)、資深的原廠項目經(jīng)理完成項目管理工作,并且惠普原廠的系統(tǒng)架構(gòu)師和
實施開發(fā)顧問將在項目中負責(zé)全部的實施步驟,保證整個項目的高效實施質(zhì)量。
5,惠普公司作為ITSM的領(lǐng)導(dǎo)者,參與了ITIL3.0的制定,并日中國鬼普擁有國
內(nèi)最多的ITILMaster咨詢顧問。因此能夠充分保證本次網(wǎng)管項目與國家電網(wǎng)
的1T服務(wù)管理規(guī)劃實現(xiàn)統(tǒng)一。
6,惠普分布在全國的支持服務(wù)辦公室將極大的保證項目實施的進度和質(zhì)量,同時
我們通過此項目將建立完善的支持合作模式,保證國家電網(wǎng)全國IT監(jiān)控體系的
持續(xù)優(yōu)化。
14總體架構(gòu)方案設(shè)計
1.4.1架構(gòu)設(shè)計指導(dǎo)原則
為了保障國網(wǎng)一體化信息系統(tǒng)監(jiān)管平臺的穩(wěn)定、高效、靈活的運行,在進行架構(gòu)設(shè)計時
應(yīng)當(dāng)遵守如下的原則:
?先進性:參考全球IT管理業(yè)界公認的指導(dǎo)性框架ITIL(InformationTechnical
InfrastructureLibrary).IS027001COBIT等管理體系,規(guī)范運維管理和操作,
采用先進的規(guī)范化IT管理模式,建設(shè)一流的信息系統(tǒng)維護體系。
?實用性:國網(wǎng)一體化信息系統(tǒng)運維體系的建設(shè)要依據(jù)國網(wǎng)對信息系統(tǒng)維護的實際需
求,與實際情況和具體管理工作緊密結(jié)合,制定合理的實施路線,逐步推進運維體
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系的建設(shè),保障能夠達到降低信息系統(tǒng)運行維護成本,提高服務(wù)質(zhì)量,增加經(jīng)濟效
益的目的。
?高效性:為管理人員提供直觀、易用的使用界面和策略定義工具,以及各種功能操
作方式一致,操作維護簡單、管理界面友好。提供豐富的圖形界面,通過這些圖形
界面,用戶能夠完成口常的運維監(jiān)控。當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障時,可能會有幾十個乃至上
百個告警信息,眾多的告警讓值班人員無從顧及。因此,在發(fā)出告警信息前需要對
告警信息進行合并、過濾、定制,并提供初步的故障分析手段。系統(tǒng)提供統(tǒng)一的自
動化操作平臺,可以批量地對數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、主機設(shè)備和存儲設(shè)備進行自動
化的管理。例如批量安裝補丁程序,批量備份網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置文件,自動執(zhí)行預(yù)定
義的運維作業(yè)等,
?擴展性:為了保護投資,要求管理軟件具有很好的開放性和對標準的支持能力,支
持各種主流平臺、數(shù)據(jù)庫和中間件等。同時,產(chǎn)品應(yīng)采用模塊化設(shè)計,有良好的可
擴展性和可伸縮性,便于今后的擴展和分步實施,并配合IT管理功能的擴展與深
入,保護已有的投資。
?規(guī)范性:統(tǒng)一標準和規(guī)范是建設(shè)集中管理平臺的基本要求,平臺將集中監(jiān)控管理系
統(tǒng)與其它應(yīng)用系統(tǒng)之間應(yīng)采用開放的接口標準,便于信息交換、信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)
同。
1.4.2HP公司提供的國家電網(wǎng)一體化信息系統(tǒng)監(jiān)管平臺的整體方案
總體架構(gòu)設(shè)計
信息運維綜合監(jiān)管系統(tǒng)的總體架構(gòu)如下圖:
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俄一展現(xiàn)
院一告警管理HJH務(wù)管理*可用性管理性能管理*
應(yīng)用展示層資源、拓撲管理資產(chǎn)管理*撮作管理安全與合規(guī)管理
圖形平臺
林管3L*務(wù)請求)*問題管霾*發(fā)布管理貨源管理變更管理日常巡檢
協(xié)同0度層資產(chǎn)管理文檔管理知識陣管理
xa引擎/任務(wù),度叁
告警數(shù)據(jù)總做性能效掘總線
數(shù)據(jù)處小
忤能告,數(shù)福處理”
匕警UMM(
性能數(shù)據(jù)處理安全數(shù)據(jù)處理
數(shù)據(jù)采集安全
分析處理
層
性能采集告警聚集安全采集配置采集
門暮礎(chǔ)架構(gòu)層。Q竊)Q電也令&
主機數(shù)據(jù)庫網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用存儲環(huán)境中間件泉面
信息運維綜合監(jiān)管系統(tǒng)總體架構(gòu)圖
系統(tǒng)總體架構(gòu)分為三層和一個庫:數(shù)據(jù)采集分析史理層、協(xié)同調(diào)度層與應(yīng)用展示層與
統(tǒng)一信息庫。
數(shù)據(jù)采集分析層:數(shù)據(jù)采集層是對所有IT資源對象根據(jù)管理策略對運行狀態(tài)情況
(KPI)、資源配置數(shù)據(jù)、資產(chǎn)數(shù)據(jù)、安全數(shù)據(jù)等進行采集,分析處理,并將數(shù)據(jù)進行轉(zhuǎn)發(fā)
和存儲。數(shù)據(jù)采集分析處理層對IT基礎(chǔ)設(shè)施的監(jiān)控范疇主要包括網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、主機監(jiān)控、數(shù)
據(jù)庫監(jiān)控、中間件監(jiān)控和通用應(yīng)用監(jiān)控等進行供事件、故障報警的采集及分析,以及對信息
系統(tǒng)軟硬件主要指標的采集及分析。為協(xié)同調(diào)度層提供服務(wù)與支撐,是構(gòu)建協(xié)同調(diào)度層的先
決條件與基礎(chǔ)。其目標是從多角度采集公司信息業(yè)務(wù)應(yīng)月的運行數(shù)據(jù),通過分析處理評估運
行的狀態(tài)和質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)故阿和潛在問題并發(fā)出告警,保障公司信息業(yè)務(wù)應(yīng)用的持續(xù)穩(wěn)定運行。
配置數(shù)據(jù)采集是對于IT資源對象的配置情況進行主動的采集,為后續(xù)的配置管理流程、資
產(chǎn)管理提供數(shù)據(jù),建立基線。同時通過數(shù)據(jù)的比對或者審計,發(fā)現(xiàn)配置變動。
協(xié)同調(diào)度層:數(shù)據(jù)處理層把分析完的數(shù)據(jù)上傳到協(xié)同調(diào)度運維流程,運維流程進行派
單和處理,并提供資產(chǎn)、知識庫、文檔管理。建立在統(tǒng)一的流程引擎上。
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統(tǒng)一信息庫:統(tǒng)一管理信息庫是整個平臺的核心數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和存儲,為其他應(yīng)用、展示
模塊通過統(tǒng)一的數(shù)據(jù)總線接口提供統(tǒng)一的、完整的、準確的數(shù)據(jù)。
應(yīng)用展示層:統(tǒng)一的應(yīng)用、管理與展示界面,建立在統(tǒng)一的圖形平臺上。
1.422產(chǎn)品架構(gòu)設(shè)計
針對總體架構(gòu)圖,對應(yīng)的產(chǎn)品架構(gòu)如卜圖所示:
性能管用*
應(yīng)用展示層*M.拓撲管理管理安全與介娓管理
圖形平臺
協(xié)同調(diào)度展
^rt
VIVA
據(jù)處理
性能數(shù)累處理運維管理中心安全敏也處理
1U榭采集
I分析處理
!?
[敷拒采集業(yè)務(wù)可用性中心
性能米集BAC
IT基礎(chǔ)柴府原
上機M絡(luò)應(yīng)用存W!環(huán)城中阿什束的
如圖所示:針對信息系統(tǒng)監(jiān)管平臺,對應(yīng)的產(chǎn)品主要包括以下幾個部分:
一、數(shù)據(jù)采集分析處理層:通過惠普軟件運維管理中心(OperationCenter),業(yè)務(wù)可用性
管理中心(BusinessAvailab血yCenter)實現(xiàn),具體產(chǎn)品描述參見產(chǎn)品功能覆蓋中數(shù)
據(jù)采集與分析處理層描述。
二、協(xié)同調(diào)度層:通過惠普軟件服務(wù)管理中心(ServiceManagementCenter),業(yè)務(wù)服務(wù)
自動化中心(BusinessServiceAutomation)軟件實現(xiàn),具體功能描述參見產(chǎn)品功能
覆蓋中協(xié)同調(diào)度層。
三、統(tǒng)一信息庫:通過惠普軟件uCMDB結(jié)合進一步開發(fā)實現(xiàn)。具體功能描述參見產(chǎn)品功
能覆蓋中統(tǒng)一-信息庫。
應(yīng)用展現(xiàn)層:通過惠普軟件iMiPs及客戶化開發(fā)實現(xiàn)。
17
數(shù)據(jù)流設(shè)計
國網(wǎng)一體化信息系統(tǒng)監(jiān)管平臺中的數(shù)據(jù)流主要有?如卜?方面:
?工單數(shù)據(jù)流
?操作數(shù)據(jù)流
?視圖數(shù)據(jù)流
?故障數(shù)據(jù)流
?性能數(shù)據(jù)流
?配置數(shù)據(jù)流
原始數(shù)據(jù)流
工單數(shù)據(jù)流視圖數(shù)據(jù)流故障,性能數(shù)據(jù)流
圖
例
故障數(shù)據(jù)流配置數(shù)據(jù)流原始數(shù)據(jù)流
數(shù)據(jù)流走向分析說明:
D資源數(shù)據(jù)采集平臺
從信息基礎(chǔ)設(shè)施上獲取的數(shù)據(jù)流主要有:
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?配置信息
?事件信息
?性能信息
2)數(shù)據(jù)分析處理平臺
從統(tǒng)一采集平臺獲取原始數(shù)據(jù)信息,并將處理后的數(shù)據(jù)分別發(fā)送給統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫。
3)統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫
?統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫從數(shù)據(jù)采集平臺和數(shù)據(jù)分析處理平臺采集數(shù)據(jù);
?統(tǒng)?數(shù)據(jù)庫向流程管理平臺發(fā)送配置和故障信息;
?統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫向Portal平臺發(fā)送視圖信息、故障、性能和配置信息:
?統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫向統(tǒng)一控管平臺發(fā)送配置信息。
4)流程管理平臺
?流程管理平臺接受統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫的配置和故障信息;
?流程管理平臺接受統(tǒng)一控管平臺的工單調(diào)度;
?流程管理平臺產(chǎn)生的工單由控管平臺執(zhí)行;
?流程管理平臺工單數(shù)據(jù)發(fā)送給Portal平臺.
5)統(tǒng)一管控平臺
?從統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫接受配置信息;
?從流程管理平臺接受工單執(zhí)行數(shù)據(jù)流;
?向數(shù)據(jù)分析處理平臺和信息基礎(chǔ)架構(gòu)設(shè)備發(fā)送操作指令;
向Portal平臺發(fā)送工作流視圖。
1.424接口設(shè)計
數(shù)據(jù)采集數(shù)據(jù)分析統(tǒng)一數(shù)據(jù)統(tǒng)一控管統(tǒng)一展現(xiàn)流程管理
平臺處理平臺庫平臺平臺平臺
數(shù)據(jù)采集平臺—ABXXX
數(shù)據(jù)分析處理平D—BXXX
19
臺
統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫BB—BBB
統(tǒng)一控管平臺XDB—DD
統(tǒng)一展現(xiàn)平臺XXBD—D
流程管理平臺XXBDD—
A:通用協(xié)議接口(SNMP、Syslog.Netflow等)
B:數(shù)據(jù)庫ODBC
C:Webservice
D:應(yīng)用接口/API
E:命令行接口
1.4.3HP公司提供的國家電網(wǎng)一體化信息系統(tǒng)監(jiān)管平臺的方案:綜合網(wǎng)
管模塊整體架構(gòu)
iMIPS系統(tǒng)架構(gòu)
HP采用iMIPS(ITManagementInformatiionPlatformSystem)解決方案來實現(xiàn)國網(wǎng)
一體化運維平臺的綜合網(wǎng)管功能,其系統(tǒng)框架如下圖所示:
20
維護工程師部門管理者
統(tǒng)一的接入和展現(xiàn)(報表、信息登詢統(tǒng)計與發(fā)布)
展現(xiàn)層“
應(yīng)用/網(wǎng)絡(luò)拓撲業(yè)務(wù)與平臺關(guān)聯(lián)畫
接
安
數(shù)據(jù)
全
口
分
析
管
系
層告罄處理故障=控性能處理性能若控配置處理系統(tǒng)配置
理
統(tǒng)
監(jiān)控管理數(shù)痛摩
性能感二]數(shù)據(jù)某集配置
數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)上學(xué)(入尊動)數(shù)據(jù)
采集層囪犍
網(wǎng)絡(luò)類數(shù)據(jù)源系統(tǒng)類數(shù)據(jù)源應(yīng)用類數(shù)據(jù)源Q其他類數(shù)據(jù)源
口上,飽
數(shù)據(jù)源層
劇絡(luò)……一主抗一…存通一…史國1件…數(shù)據(jù)庫BSS應(yīng)用其他類
HPiMIPS具備先進、開放的體系結(jié)構(gòu):
?集成業(yè)界領(lǐng)先的監(jiān)控管理平臺軟件和服務(wù)平臺軟件0V0,整合來自HP的ITSM
最佳實踐,提供技術(shù)成熟、先進的解決方案。
?預(yù)集成綜合網(wǎng)管解決方案的基礎(chǔ)架構(gòu)HPiMIPSFramework作為整個綜合網(wǎng)管系
統(tǒng)框架。
■iMIPSFramework采用面向?qū)ο笤O(shè)計思想,并為集成開發(fā)設(shè)計開放性的接口,
保證系統(tǒng)的可重用性和可擴展性。
■基于J2EE架構(gòu)以及B/S的結(jié)構(gòu),融合流行的Portal技術(shù),為用戶提供個
性化、便捷高效的使用界面。
IMIPS功能介紹
IMIPS主要由監(jiān)控管理平臺、安全管理、接口和運維門戶四部分組成,其主要功能描述
如下:
21
.1監(jiān)控管理平臺
監(jiān)控管理平臺子系統(tǒng)通過統(tǒng)一的管理控制臺反映整個系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、狀態(tài),并集中的管理各
種系統(tǒng)和工具產(chǎn)生的事件消息。
監(jiān)控管理平臺做為集成各單點監(jiān)控工具的統(tǒng)一平臺,為管理員統(tǒng)一監(jiān)視、管理資源狀態(tài)
提供手段。系統(tǒng)管理平臺集中的顯示網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和資源分布狀況,并實時反映所有被管理的資
源(網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫和應(yīng)用等)狀態(tài)和可用性。
監(jiān)控管理平臺的功能如下:
■監(jiān)控管理平臺實現(xiàn)對國網(wǎng)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的運行狀態(tài)的統(tǒng)?監(jiān)控。
■國網(wǎng)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的被監(jiān)控對象包括平臺部件類的主機、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫、中間件、
存儲、備份等設(shè)備和應(yīng)用部件類的各系統(tǒng)的應(yīng)用軟件。
■監(jiān)控管理平臺結(jié)構(gòu)劃分為三層,分別是數(shù)據(jù)采集層、數(shù)據(jù)處理層、應(yīng)用展現(xiàn)層,被
監(jiān)控對象的網(wǎng)管數(shù)據(jù)(性能數(shù)據(jù)、告警數(shù)據(jù)、部分配置數(shù)據(jù))通過三個層面的處理,
統(tǒng)一展現(xiàn)給監(jiān)控和維護人員。
■數(shù)據(jù)采集層通過與被管系統(tǒng)的接口采集網(wǎng)管數(shù)據(jù),送到數(shù)據(jù)處理層進行數(shù)據(jù)處理。
■數(shù)據(jù)處理層一方面對數(shù)據(jù)進行判斷產(chǎn)生告警信息送到應(yīng)用展現(xiàn)層,另一方面錄入監(jiān)
控數(shù)據(jù)庫。
■應(yīng)用展現(xiàn)層不僅展現(xiàn)告警信息,而且展現(xiàn)各種監(jiān)控視圖.
■通過與服務(wù)管理平臺的接口,監(jiān)控管理平臺有選擇性地將告警信息送到服務(wù)管理平
臺,形成事件提交運維管理人員處理。
■通過與服務(wù)管理平臺的接口,監(jiān)控數(shù)據(jù)庫中的配置數(shù)據(jù)可與服務(wù)管理平臺的CMDB
中的相應(yīng)配置數(shù)據(jù)進行同步。
.2安全管理
iMIPS提供了強大的系統(tǒng)安全管理功能:
■采用用戶、功能和被管對象的三維權(quán)限管理模式,靈活地控制用戶對功能和
被管對象的訪問權(quán)限。
■通過角色、用戶和用戶組概念,實現(xiàn)靈活的授權(quán)機制。
■整個網(wǎng)管系統(tǒng)的全面管理,基于iMIPS的統(tǒng)一數(shù)據(jù)模型,實現(xiàn)對監(jiān)控管理
22
平臺、服務(wù)管理平臺等進行全面管理。
■統(tǒng)一的用戶管理、統(tǒng)一的授權(quán)管理
■對系統(tǒng)操作進行詳盡的日志記錄。
■提供統(tǒng)一的安全管理接口,可以對融入網(wǎng)管系統(tǒng)的其他輔助功能進行全面管
理。
.3接口系統(tǒng)
iMIPS預(yù)集成了針對被集成系統(tǒng)的接口以及標準的對外數(shù)據(jù)輸出接口:
?針對目前市場上主流的監(jiān)控管理平臺和服務(wù)管理平臺等套裝軟件,預(yù)集成接口,實
現(xiàn)平臺之間的數(shù)據(jù)集成。例如:
■監(jiān)控平臺采集的配置數(shù)據(jù)可以通過此接口提供給服務(wù)管理平臺的CMDB進行
同步。
■監(jiān)控平臺的事件信息可以通過此接口傳遞給服務(wù)管理平臺完成服務(wù)管理流程
的流轉(zhuǎn)
?提供網(wǎng)管數(shù)據(jù)的北向輸出接口
.4運維門戶
為使系統(tǒng)用戶方便地操作使用iMIPS,在監(jiān)控管理子系統(tǒng)和服務(wù)管理子系統(tǒng)之上建立了
統(tǒng)一訪問門戶(Portal)o業(yè)務(wù)展現(xiàn)層采用統(tǒng)一的Portal操作門戶。統(tǒng)一的Portal操作門戶
遵循JSR168Portal規(guī)范,基于成熟的J2EE平臺,提供統(tǒng)一靈活的用戶界面風(fēng)格。
23
1.4.4省網(wǎng)電力公司綜合網(wǎng)管系統(tǒng)架構(gòu)
國家電網(wǎng)網(wǎng)省綜合監(jiān)管系統(tǒng)功能架構(gòu)圖
展現(xiàn)集成開發(fā)實現(xiàn)
事件展現(xiàn)性能展現(xiàn)拓撲展現(xiàn)
數(shù)
-JS
處理OMPMDDMNNM據(jù)
息
線
事件處理0M性能處理PM配置處理DDM
接
口
流量處理拓撲處理NNM
一代理采集OMogeil無代理采集SileScope
網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)管理應(yīng)用管理
國家電網(wǎng)網(wǎng)省公司網(wǎng)管系統(tǒng)的集中監(jiān)控平臺是一個十分重要的系統(tǒng)組件,需要在統(tǒng)?的
界面下實現(xiàn)對網(wǎng)省系統(tǒng)的全面監(jiān)控,包括主機、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫、中間件、存儲、備份和業(yè)務(wù)
應(yīng)用系統(tǒng),因此該平臺不僅要有完善的監(jiān)控能力,還要具有出色的事件處理能力和業(yè)務(wù)展現(xiàn)
能力,本身要有極高的開放性和可擴展性,能夠滿足國家電網(wǎng)公司不斷變化的需求和擴展。
因此,我們建議采用惠普監(jiān)控軟件作為網(wǎng)管系統(tǒng)的基礎(chǔ)監(jiān)控平臺,同時配合一定的二次開發(fā),
來實現(xiàn)國網(wǎng)綜合網(wǎng)管的基礎(chǔ)監(jiān)控平臺。具體的功能包括數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)處理.、數(shù)據(jù)展現(xiàn)三個
層次。
24
1.4.5地市電力公司綜合網(wǎng)管系統(tǒng)架構(gòu)
國家電網(wǎng)地市綜合監(jiān)管系統(tǒng)功能架構(gòu)圖
事件展現(xiàn)件能展現(xiàn)拓撲展現(xiàn)
寸立
故睜處理FM
拓撲處理NNM流量處理性■處理PM
ft
無代理采集3儲Scope
網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)管理應(yīng)用管理
地市綜合網(wǎng)管系統(tǒng)通過無代理的方式實現(xiàn)包括主機、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫、中間件、存儲、備
份和業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)等在內(nèi)的全面監(jiān)控,同時通過事件、拓撲等上傳的方式實現(xiàn)與網(wǎng)省綜合網(wǎng)
管系統(tǒng)的集成。
1.4.6省網(wǎng)公司綜合網(wǎng)管系統(tǒng)軟件物理部署設(shè)計
25
軟件部署
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