電信行業(yè)合同管理細(xì)則

電信行業(yè)合同管理細(xì)則合同編號(hào)：__________電信行業(yè)合同管理細(xì)則甲方：__________乙方：__________根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)電信條例》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則基礎(chǔ)上，就甲方電信業(yè)務(wù)及服務(wù)相關(guān)事項(xiàng)，達(dá)成如下協(xié)議：一、業(yè)務(wù)范圍1.1甲方同意將其擁有的電信業(yè)務(wù)及服務(wù)提供給乙方使用，乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定的條款享受甲方提供的電信業(yè)務(wù)及服務(wù)。1.2甲方向乙方提供的電信業(yè)務(wù)及服務(wù)包括但不限于：電話通信服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)、數(shù)據(jù)傳輸服務(wù)、服務(wù)器托管服務(wù)等。二、服務(wù)內(nèi)容2.1甲方應(yīng)保證其所提供的電信業(yè)務(wù)及服務(wù)的質(zhì)量，滿足乙方在簽訂合同時(shí)提出的業(yè)務(wù)需求。2.2甲方應(yīng)按照約定的服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）提供服務(wù)，確保乙方業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。2.3甲方應(yīng)為其提供的電信業(yè)務(wù)及服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，保障乙方的合法權(quán)益。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用包括但不限于：基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)、增值服務(wù)費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)等。3.2甲方應(yīng)按照約定時(shí)間向乙方開(kāi)具合法有效的發(fā)票。四、服務(wù)期限4.1本協(xié)議的服務(wù)期限為_(kāi)___年，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。4.2服務(wù)期滿后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書(shū)面續(xù)約協(xié)議。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2甲方未按照約定提供服務(wù)或者提供服務(wù)的質(zhì)量不符合約定的，乙方有權(quán)要求甲方予以改正或者賠償損失。5.3乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至乙方支付完畢。六、爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.電信業(yè)務(wù)及服務(wù)詳細(xì)描述2.服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）3.費(fèi)用明細(xì)表4.稅務(wù)信息文件5.技術(shù)支持服務(wù)記錄6.業(yè)務(wù)運(yùn)行狀況報(bào)告二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，視為違約。2.乙方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，視為違約。3.甲方未履行保密義務(wù)，泄露乙方商業(yè)秘密的，視為違約。4.乙方未按約定使用電信服務(wù)，違反國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.電信業(yè)務(wù)：指電話通信、互聯(lián)網(wǎng)接入、數(shù)據(jù)傳輸?shù)确?wù)。2.服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）：規(guī)定服務(wù)提供商服務(wù)質(zhì)量的協(xié)議。3.違約：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)。4.保密義務(wù)：指合同雙方對(duì)合同內(nèi)容和相關(guān)業(yè)務(wù)信息予以保密的義務(wù)。5.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益的信息。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.服務(wù)不符合約定：及時(shí)與甲方溝通，要求改正或賠償損失。2.服務(wù)費(fèi)用支付糾紛：查看合同條款，按照約定時(shí)間支付，必要時(shí)暫停服務(wù)。3.業(yè)務(wù)運(yùn)行故障：立即聯(lián)系甲方技術(shù)支持，要求及時(shí)排查和解決問(wèn)題。4.泄露商業(yè)秘密：保留證據(jù)，追究甲方法律責(zé)任，要求賠償損失。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.電話通信服務(wù)提供商與用戶之間的服務(wù)合同。2.互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)提供商