智能變壓器性能承諾書

智能變壓器性能承諾書合同編號(hào)：__________甲方（承諾方）：__________地址：__________法定代表人：__________聯(lián)系電話：__________乙方（受承諾方）：__________地址：__________法定代表人：__________聯(lián)系電話：__________第一條產(chǎn)品質(zhì)量1.1甲方承諾所提供的智能變壓器產(chǎn)品符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的技術(shù)要求。1.2甲方保證智能變壓器產(chǎn)品的性能、功能及各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)達(dá)到乙方提供的技術(shù)要求書中的規(guī)定。1.3甲方承諾在產(chǎn)品交付乙方使用后，若出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方將在接到乙方通知后48小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)負(fù)責(zé)維修或更換。第二條售后服務(wù)2.1甲方承諾在產(chǎn)品交付乙方使用后，提供一年的免費(fèi)保修服務(wù)。2.2甲方設(shè)立專門的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為乙方提供技術(shù)支持、使用培訓(xùn)和維護(hù)指導(dǎo)。2.3甲方在接到乙方關(guān)于產(chǎn)品問題的反饋后，將在48小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)負(fù)責(zé)解決。第三條保密條款3.1甲乙雙方在合同履行過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。3.2保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第四條法律適用及爭(zhēng)議解決4.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。4.2凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。第五條其他約定5.1本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。5.2本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（承諾方）：__________乙方（受承諾方）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.智能變壓器產(chǎn)品技術(shù)要求書2.智能變壓器產(chǎn)品說明書3.智能變壓器產(chǎn)品合格證明4.智能變壓器產(chǎn)品保修卡5.售后服務(wù)聯(lián)系方式二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定提供符合技術(shù)要求的智能變壓器產(chǎn)品，視為違約。2.甲方未按照約定提供售后服務(wù)，視為違約。3.甲方未按照約定保密乙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，視為違約。4.乙方未按照約定支付產(chǎn)品款項(xiàng)，視為違約。5.乙方未按照約定使用和維護(hù)智能變壓器產(chǎn)品，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量問題，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.智能變壓器：一種采用現(xiàn)代電子技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)電力系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)測(cè)、控制和保護(hù)的設(shè)備。2.違約：當(dāng)事人不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。3.售后服務(wù)：產(chǎn)品銷售后，供應(yīng)商為消費(fèi)者提供的一系列服務(wù)，包括技術(shù)支持、維修、保養(yǎng)等。4.商業(yè)秘密：不為公眾所知悉，能夠給權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。5.技術(shù)秘密：不為公眾所知悉，能夠給權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產(chǎn)品質(zhì)量問題：乙方發(fā)現(xiàn)智能變壓器產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，應(yīng)及時(shí)通知甲方，甲方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)負(fù)責(zé)維修或更換。2.售后服務(wù)問題：乙方在使用過程中遇到技術(shù)問題或維護(hù)需求，可聯(lián)系甲方售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，甲方將提供及時(shí)的技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)。3.保密協(xié)議違反：如發(fā)現(xiàn)對(duì)方違反保密協(xié)議，可通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。4.支付問題：乙方未按照約定支付產(chǎn)品款項(xiàng)，甲方可以催告乙方支付；乙方仍不支付的，甲方可以依法采取措施追究乙方的違約責(zé)任。五、所有應(yīng)