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文檔簡介
合同編號:__________移動話費充值協(xié)議甲方(充值方):_______乙方(服務(wù)方):中國移動通信集團有限公司根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上,就甲方通過乙方平臺進行話費充值服務(wù)事宜,達成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方為甲方提供移動話費充值服務(wù),甲方可通過乙方平臺向中國大陸地區(qū)的移動電話用戶充值話費。1.2甲方應(yīng)確保充值的手機號碼真實、有效,并符合國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。二、充值方式及流程2.1甲方可通過乙方提供的網(wǎng)站、移動應(yīng)用程序(APP)、公眾號等平臺進行充值。2.2甲方在充值時,需準確填寫充值的手機號碼、充值金額等個人信息,并按照提示完成支付操作。2.3乙方在收到甲方的充值請求后,應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)為甲方完成充值。如因系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)延遲等原因?qū)е鲁渲凳?,乙方?yīng)盡快處理并通知甲方。三、充值金額及費用3.1甲方充值的話費金額應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,不得用于非法用途。3.2甲方充值成功后,乙方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)為甲方提供相應(yīng)金額的話費。如因乙方原因?qū)е鲁渲凳。曳綉?yīng)退還甲方已支付的金額。3.3甲方在充值過程中,需支付乙方提供的服務(wù)費。服務(wù)費標準如下:(1)通過網(wǎng)站、APP、公眾號等平臺充值:每筆充值金額的_______%。(2)其他充值方式:雙方另行協(xié)商確定。四、服務(wù)質(zhì)量及保障4.1乙方應(yīng)保證充值服務(wù)的穩(wěn)定性、安全性,確保甲方合法權(quán)益不受損害。4.2乙方承諾對甲方個人信息予以保密,不得泄露給第三方。4.3乙方在提供充值服務(wù)過程中,如發(fā)現(xiàn)甲方充值的手機號碼存在異常情況,有權(quán)拒絕提供服務(wù),并及時通知甲方。五、違約責任5.1甲方違反本協(xié)議規(guī)定的,應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任,并賠償乙方因此遭受的損失。5.2乙方未按照本協(xié)議約定提供服務(wù)的,應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任,并賠償甲方因此遭受的損失。六、爭議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、附則7.1本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為_______年。7.2本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方(充值方):_______乙方(服務(wù)方):中國移動通信集團有限公司簽訂日期:_______年_______月_______日注意事項:1.甲方應(yīng)確保充值的手機號碼真實、有效,并符合國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。2.甲方在充值過程中,需支付乙方提供的服務(wù)費,具體費率詳見協(xié)議。3.乙方應(yīng)保證充值服務(wù)的穩(wěn)定性、安全性,確保甲方合法權(quán)益不受損害。4.乙方承諾對甲方個人信息予以保密,不得泄露給第三方。5.如雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。解決辦法:1.雙方簽訂的合同中應(yīng)明確約定充值失敗的處理方式,如退還已支付的金額等。2.如乙方未按照約定提供服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方承擔違約責任,并賠償因此遭受的損失。3.雙方應(yīng)按照約定履行合同義務(wù),如一方違反協(xié)議,對方有權(quán)要求違約方承擔相應(yīng)的法律責任。4.雙方在履行合同過程中應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī),如發(fā)生爭議,應(yīng)依法解決。關(guān)鍵詞語的法律名詞解釋:1.合同法:是指調(diào)整平等主體之間合同關(guān)系的法律規(guī)范總稱,包括合同的訂立、履行、變更、解除等方面的法律規(guī)定。2.充值方:指與乙方簽訂合同,通過乙方平臺進行話費充值的甲方。3.服務(wù)方:指提供充值服務(wù)的中國移動通信集團有限公司,即乙方。4.話費充值:指甲方通過乙方平臺向移動電話用戶充值話費的行為。5.爭議解決:指當雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議時,通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決糾紛的過程。特殊應(yīng)用場合:1.節(jié)假日充值優(yōu)惠:在春節(jié)、國慶節(jié)等節(jié)假日期間,乙方可能提供充值優(yōu)惠活動。為確保甲方在活動期間享受優(yōu)惠,可在合同中增加如下補充條款:補充條款一:在節(jié)假日期間,乙方針對甲方充值的話費金額,提供額外的話費贈送或折扣。具體優(yōu)惠比例、金額等事項,雙方另行協(xié)商確定。2.大額充值業(yè)務(wù):當甲方進行大額充值時,乙方可能需要對甲方進行身份驗證或其他安全審核。為此,可在合同中增加如下補充條款:補充條款二:當甲方單次充值金額超過人民幣_______元時,乙方有權(quán)要求甲方提供有效身份證件進行身份驗證。如甲方拒絕提供身份證件或身份驗證未通過,乙方有權(quán)拒絕提供充值服務(wù)。3.充值失敗退款:在某些特殊情況下,如系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)延遲等,導致充值失敗。為此,可在合同中增加如下補充條款:補充條款三:如因乙方平臺原因?qū)е鲁渲凳?,乙方?yīng)在_______小時內(nèi)為甲方辦理退款手續(xù)。如因甲方原因?qū)е鲁渲凳。曳接袡?quán)拒絕退款請求。4.未成年人充值限制:為保護未成年人合法權(quán)益,乙方可能需要對未成年人的充值行為進行限制。可在合同中增加如下補充條款:補充條款四:甲方為未成年人的,乙方有權(quán)要求甲方監(jiān)護人同意并
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