2024年度家政服務(wù)企業(yè)與客戶服務(wù)質(zhì)量評估合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度家政服務(wù)企業(yè)與客戶服務(wù)質(zhì)量評估合同本合同目錄一覽第一條服務(wù)質(zhì)量評估的范圍與內(nèi)容1.1評估范圍1.2評估內(nèi)容第二條評估指標(biāo)與評分標(biāo)準2.1評估指標(biāo)2.2評分標(biāo)準第三條評估流程與時間安排3.1評估流程3.2評估時間安排第四條評估團隊與評估人員4.1評估團隊組成4.2評估人員資質(zhì)要求第五條客戶參與與反饋5.1客戶參與方式5.2客戶反饋渠道第六條評估結(jié)果的公示與使用6.1評估結(jié)果公示6.2評估結(jié)果使用第七條合同的有效期與終止7.1合同有效期7.2合同終止條件第八條合同的違約責(zé)任與爭議解決8.1違約責(zé)任8.2爭議解決方式第九條保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限第十條合同的修改與補充10.1修改條件10.2補充內(nèi)容第十一條法律適用與爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決方式第十二條合同的簽訂與生效12.1簽訂條件12.2合同生效時間第十三條合同的解除與終止13.1解除條件13.2終止條件第十四條其他條款14.1其他事項14.2附加條款第一部分：合同如下：第一條服務(wù)質(zhì)量評估的范圍與內(nèi)容1.1評估范圍本合同項下的服務(wù)質(zhì)量評估范圍包括但不限于家政服務(wù)員的專業(yè)技能、服務(wù)態(tài)度、工作效率、客戶滿意度等方面。1.2評估內(nèi)容評估內(nèi)容主要包括家政服務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技能、服務(wù)效率、客戶滿意度等方面，具體評估內(nèi)容可根據(jù)雙方協(xié)商進行調(diào)整。第二條評估指標(biāo)與評分標(biāo)準2.1評估指標(biāo)評估指標(biāo)包括但不限于家政服務(wù)員的服務(wù)技能、服務(wù)態(tài)度、工作效率、客戶滿意度等，具體評估指標(biāo)可根據(jù)雙方協(xié)商進行調(diào)整。2.2評分標(biāo)準評估評分標(biāo)準采用百分制，各項指標(biāo)得分之和即為家政服務(wù)員的總評分。各項指標(biāo)的權(quán)重可根據(jù)雙方協(xié)商進行調(diào)整。第三條評估流程與時間安排3.1評估流程本合同項下的服務(wù)質(zhì)量評估流程分為初評、復(fù)評和終評三個階段。初評階段由家政服務(wù)企業(yè)進行自評，復(fù)評階段由評估團隊進行現(xiàn)場評估，終評階段由評估團隊根據(jù)初評和復(fù)評結(jié)果進行綜合評估。3.2評估時間安排本合同項下的服務(wù)質(zhì)量評估時間為2024年度，評估時間安排如下：（1）初評階段：自合同簽訂之日起至2024年6月30日止；（2）復(fù)評階段：自2024年7月1日起至2024年8月31日止；（3）終評階段：自2024年9月1日起至2024年10月31日止。第四條評估團隊與評估人員4.1評估團隊組成本合同項下的評估團隊由家政服務(wù)企業(yè)代表、客戶代表和第三方專業(yè)評估人員組成。4.2評估人員資質(zhì)要求（1）具備相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)知識和經(jīng)驗；（3）具備評估所需的技能和能力。第五條客戶參與與反饋5.1客戶參與方式（1）提供服務(wù)質(zhì)量評價和建議；（2）參與初評和復(fù)評階段的評估活動；（3）反饋家政服務(wù)員的服務(wù)情況。5.2客戶反饋渠道（1）撥打家政服務(wù)企業(yè)的客戶服務(wù)；（2）通過家政服務(wù)企業(yè)的官方網(wǎng)站或APP提交反饋；（3）直接與家政服務(wù)企業(yè)的客戶服務(wù)部門聯(lián)系。第六條評估結(jié)果的公示與使用6.1評估結(jié)果公示評估結(jié)果將在家政服務(wù)企業(yè)的官方網(wǎng)站或APP上進行公示，公示時間為評估結(jié)果公布之日起至合同終止之日止。6.2評估結(jié)果使用第八條合同的違約責(zé)任與爭議解決8.1違約責(zé)任雙方應(yīng)嚴格履行合同約定的義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。8.2爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條保密條款9.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中獲知的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財務(wù)秘密等非公開信息，均應(yīng)予以保密。9.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起計算，至合同終止或履行完畢之日止。第十條合同的修改與補充10.1修改條件合同的修改應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行確認。10.2補充內(nèi)容合同的補充內(nèi)容應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式附加于合同之后。第十一條法律適用與爭議解決11.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條合同的簽訂與生效12.1簽訂條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。12.2合同生效時間本合同自簽字或蓋章之日起生效，有效期為一年。第十三條合同的解除與終止13.1解除條件一方提前解除合同的，應(yīng)提前三十日書面通知對方，并承擔(dān)因提前解除合同給對方造成的損失。13.2終止條件本合同在履行期限屆滿后自動終止。第十四條其他條款14.1其他事項本合同未盡事宜，由雙方協(xié)商一致，并以書面形式附加于合同之后。14.2附加條款附加條款與本合同具有同等法律效力，雙方應(yīng)予以履行。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的定義與范圍15.1第三方介入本合同所稱的第三方介入，包括但不限于中介方、監(jiān)管方、評估方、咨詢方等，均視為本合同的第三方。15.2第三方范圍第三方范圍包括但不限于家政服務(wù)員所在家政服務(wù)企業(yè)、客戶、評估團隊、咨詢機構(gòu)等。第十六條第三方介入的程序與條件16.1程序第三方介入應(yīng)遵循合同約定的程序，包括但不限于通知、協(xié)商、評估、調(diào)解等。16.2條件第三方介入的條件包括但不限于：（1）甲乙方無法通過協(xié)商解決爭議；（2）涉及專業(yè)評估或技術(shù)性問題；（3）涉及法律適用及爭議解決。第十七條第三方介入的權(quán)利與義務(wù)17.1權(quán)利第三方介入有權(quán)對合同爭議進行評估、調(diào)解，并提出解決方案。17.2義務(wù)第三方介入應(yīng)保持客觀公正，遵守合同約定，保密合同信息，并依法履行職責(zé)。第十八條第三方介入的責(zé)任限額18.1責(zé)任限額第三方介入的責(zé)任限額為人民幣一百萬元整，對于超過責(zé)任限額的部分，第三方不承擔(dān)責(zé)任。18.2責(zé)任限額的調(diào)整甲乙方可以根據(jù)合同履行情況，協(xié)商調(diào)整第三方介入的責(zé)任限額，并以書面形式附加于合同之后。第十九條第三方介入的費用19.1費用承擔(dān)第三方介入的費用由甲乙方協(xié)商承擔(dān)，具體費用根據(jù)第三方介入的工作內(nèi)容、工作時間等因素確定。19.2費用支付甲乙方應(yīng)在第三方介入完成后，按照約定支付相關(guān)費用。第二十十條第三方介入的結(jié)果運用20.1結(jié)果運用20.2結(jié)果異議甲乙方對第三方介入的結(jié)果有異議的，可以在結(jié)果出具之日起十五日內(nèi)向第三方提出書面異議。第二十一條第三方介入的終止與解除21.1終止條件第三方介入終止條件包括但不限于：（1）合同爭議得到解決；（2）第三方介入期限屆滿；（3）甲乙方共同解除第三方介入。21.2解除條件甲乙方可以在合同約定的事由發(fā)生時，解除第三方介入，解除通知應(yīng)提前十五日書面送達對方。第二十二條第三方介入的違約責(zé)任22.1違約責(zé)任第三方介入如違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲乙方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。22.2違約金計算違約金計算方式為違約行為所涉及金額的百分之一乘以違約天數(shù)，最高不超過合同金額的百分之十。第二十三條第三方介入的爭議解決23.1爭議解決第三方介入的爭議應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。23.2訴訟費用訴訟費用由敗訴方承擔(dān)，雙方都有責(zé)任的，由雙方分擔(dān)。第二十四條甲乙方的權(quán)利義務(wù)24.1甲乙方的權(quán)利甲乙方有權(quán)要求第三方介入按照合同約定履行職責(zé)，并有權(quán)對第三方介入的工作進行監(jiān)督和評價。24.2甲乙方的義務(wù)甲乙方應(yīng)按照合同約定履行相關(guān)義務(wù)，并協(xié)助第三方介入開展相關(guān)工作。第二十五條合同的變更與解除25.1變更條件合同的變更應(yīng)由甲乙方協(xié)商一致，并以書面形式進行確認。25.2解除條件合同的解除應(yīng)由甲乙方協(xié)商一致，并以書面形式附加于合同之后。第二十六條合同的附則26.1附則本合同的附則適用于本合同的第三方介入相關(guān)事項。26.2附則的補充甲乙方可以根據(jù)合同履行情況，協(xié)商補充附則，并以書面形式附加于合同之后。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)質(zhì)量評估標(biāo)準詳細列出服務(wù)質(zhì)量評估的各項指標(biāo)及其具體含義、評分標(biāo)準和方法。附件二：評估流程圖清晰地展示評估的整個流程，包括初評、復(fù)評和終評的具體步驟和時間安排。附件三：評估團隊組成及資質(zhì)要求列出評估團隊的組成成員、每個成員的職責(zé)以及所需的資質(zhì)條件。附件四：客戶反饋渠道和參與方式詳細描述客戶如何提供反饋、參與評估的具體渠道和方法。附件五：評估結(jié)果公示方式說明評估結(jié)果公示的具體方式，包括公示的媒介、時間等。附件六：違約行為及責(zé)任認定標(biāo)準列出合同中規(guī)定的各種違約行為，以及每種違約行為的責(zé)任認定標(biāo)準和可能的違約金計算方式。附件七：保密協(xié)議詳細闡述保密內(nèi)容的范圍、保密期限以及違反保密義務(wù)的責(zé)任。附件八：合同修改與補充協(xié)議明確合同修改和補充的條件、程序以及書面形式的要求。附件九：第三方介入程序和條件詳細說明第三方介入的程序、條件以及第三方介入的權(quán)利和義務(wù)。附件十：第三方責(zé)任限額調(diào)整協(xié)議明確第三方責(zé)任限額的調(diào)整條件、程序以及書面形式的要求。附件十一：第三方介入費用協(xié)議詳細描述第三方介入費用的承擔(dān)方式、計算方法和支付程序。附件十二：第三方介入結(jié)果運用協(xié)議說明第三方介入結(jié)果的運用方式，以及甲乙方對結(jié)果異議的處理程序。附件十三：第三方介入終止和解除協(xié)議列出第三方介入終止和解除的條件、程序以及通知要求。附件十四：第三方介入爭議解決協(xié)議明確第三方介入爭議解決的程序、訴訟費用承擔(dān)以及敗訴方的責(zé)任。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.甲乙任何一方未履行合同約定的義務(wù)，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量評估、支付費用、提供信息等。2.第三方介入未能按照合同約定的時間、程序進行評估，或者評估結(jié)果不符合客觀公正原則。3.甲乙方未按照約定支付第三方介入的費用，或者第三方介入未按照約定履行評估職責(zé)。4.客戶未按照約定提供反饋，或者提供的反饋不符合實際情況。5.家政服務(wù)企業(yè)未按照約定提供家政服務(wù)員的相關(guān)信息，或者提供的信息不真實、不完整。違約責(zé)任認定標(biāo)準：1.對于甲乙任何一方的違約行為，對方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于繼續(xù)履行合同、支付違約金、賠償損失等。2.對于第三方的違約行為，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于重新進行評估、支付違約金、賠償損失等。3.違約金的計算方式為：違約行為所涉及金額的百分之一乘以違約天數(shù)，最高不超過合同金額的百分之十。示例說明：如果家政服務(wù)企業(yè)未在約定時間內(nèi)提供家政服務(wù)員的信息，導(dǎo)致評估無法按時進行，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金和賠償因此造成的損失。如果第三方介入未能按照合同約定的標(biāo)準進行評估，導(dǎo)致評估結(jié)果不公正，甲方有權(quán)要求第三方介入承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于重新進行評估和支付違約金。全文完。2024年度家政服務(wù)企業(yè)與客戶服務(wù)質(zhì)量評估合同2本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方：家政服務(wù)企業(yè)1.2乙方：客戶第二條服務(wù)質(zhì)量評估內(nèi)容2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1家務(wù)服務(wù)2.1.2照料老人或兒童2.1.3家庭護理2.1.4其他家政服務(wù)2.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準2.2.1服務(wù)人員的專業(yè)技能2.2.2服務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)2.2.3服務(wù)過程中的安全與衛(wèi)生2.2.4服務(wù)效果第三條評估周期3.1評估周期為2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.2每季度進行一次全面評估，共四次。第四條評估方法4.1甲方根據(jù)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量評估標(biāo)準，對乙方提供的家政服務(wù)進行評估。4.2評估采用量化評分方式，總分100分，評分越高，服務(wù)質(zhì)量越好。4.3評估結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級。第五條評估流程5.1乙方在每次評估周期結(jié)束后五個工作日內(nèi)，向甲方提交服務(wù)質(zhì)量自評報告。5.2甲方在收到自評報告后十個工作日內(nèi)，對乙方進行現(xiàn)場評估。5.3甲方在評估結(jié)束后五個工作日內(nèi)，向乙方反饋評估結(jié)果。第六條評估結(jié)果應(yīng)用6.1乙方根據(jù)評估結(jié)果，對服務(wù)人員進行獎懲。6.2甲方根據(jù)評估結(jié)果，對乙方提供改進指導(dǎo)和建議。第七條保密條款7.1雙方在合同執(zhí)行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密，予以嚴格保密。第八條爭議解決8.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條合同的生效、變更和解除9.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.2合同的變更或解除應(yīng)書面簽署，并經(jīng)雙方確認。第十條合同期限10.1本合同期限為2024年度。第十一條甲方義務(wù)11.1甲方應(yīng)按照合同約定，對乙方提供家政服務(wù)進行評估。11.2甲方應(yīng)保證評估的公正、公平、公開。第十二條乙方義務(wù)12.1乙方應(yīng)按照合同約定，向甲方支付評估費用。12.2乙方應(yīng)配合甲方的評估工作，提供相關(guān)資料和信息。第十三條評估費用13.1甲方根據(jù)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量評估標(biāo)準，向乙方收取評估費用。第十四條其他約定14.1雙方在合同執(zhí)行過程中，如有未盡事宜，可另行協(xié)商補充。14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方（家政服務(wù)企業(yè)）是指依法成立并合法經(jīng)營的家政服務(wù)企業(yè)，具有提供家政服務(wù)的資質(zhì)和能力。1.2乙方（客戶）是指需要甲方提供家政服務(wù)的個人或單位，具有合法的權(quán)利和需求。第二條服務(wù)質(zhì)量評估內(nèi)容2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1甲方應(yīng)提供的家政服務(wù)包括但不限于家務(wù)勞動、照料老人、照料兒童、家庭護理等服務(wù)。2.1.2甲方應(yīng)按照乙方的具體需求，提供相應(yīng)的專業(yè)服務(wù)，并保證服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量。2.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準2.2.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求和行業(yè)標(biāo)準，制定詳細的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準，包括但不限于服務(wù)人員的專業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)、服務(wù)過程中的安全與衛(wèi)生、服務(wù)效果等方面。2.2.2甲方應(yīng)對服務(wù)人員進行定期培訓(xùn)，確保其符合服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準。第三條評估周期3.1評估周期為2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.2評估周期內(nèi)，甲方應(yīng)按照約定的時間節(jié)點進行服務(wù)質(zhì)量評估。第四條評估方法4.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求和行業(yè)標(biāo)準，制定詳細的評估方法，包括但不限于量化評分方式、評分標(biāo)準、評估流程等。4.2甲方應(yīng)保證評估的公正、公平、公開，確保評估結(jié)果真實反映服務(wù)質(zhì)量。第五條評估流程5.1乙方應(yīng)在每次評估周期結(jié)束后五個工作日內(nèi)，向甲方提交服務(wù)質(zhì)量自評報告，內(nèi)容包括但不限于服務(wù)情況、自我評價、改進措施等。5.2甲方應(yīng)在收到自評報告后十個工作日內(nèi)，對乙方進行現(xiàn)場評估，包括但不限于服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技能、服務(wù)效果等方面。5.3甲方應(yīng)在評估結(jié)束后五個工作日內(nèi)，向乙方反饋評估結(jié)果，并提供詳細的評估報告。第六條評估結(jié)果應(yīng)用6.1乙方應(yīng)根據(jù)評估結(jié)果，對服務(wù)人員進行獎懲，包括但不限于獎勵、培訓(xùn)、調(diào)整服務(wù)等。6.2甲方應(yīng)根據(jù)評估結(jié)果，對乙方提供改進指導(dǎo)和建議，協(xié)助乙方提升服務(wù)質(zhì)量。第七條保密條款7.1雙方在合同執(zhí)行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密，予以嚴格保密。7.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向第三方泄露對方的商業(yè)秘密。7.3雙方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)拇胧?，確保對方的商業(yè)秘密不被泄露或盜用。第八條爭議解決8.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條合同的生效、變更和解除9.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.2合同的變更或解除應(yīng)書面簽署，并經(jīng)雙方確認。9.3合同的失效、變更或解除不影響雙方在合同有效期內(nèi)所承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任。第十條合同期限10.1本合同期限為2024年度。10.2合同期滿后，如雙方同意繼續(xù)合作，可簽訂新的合同。第十一條甲方義務(wù)11.1甲方應(yīng)按照合同約定，對乙方提供家政服務(wù)進行評估。11.2甲方應(yīng)保證評估的公正、公平、公開，確保評估結(jié)果真實反映服務(wù)質(zhì)量。11.3甲方應(yīng)對服務(wù)人員進行定期培訓(xùn)，確保其符合服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準。第十二條乙方義務(wù)12.1乙方應(yīng)按照合同約定，向甲方支付評估費用。12.2乙方應(yīng)配合甲方的評估工作，提供相關(guān)資料和信息。12.3乙方應(yīng)按照合同約定，接受甲方的評估結(jié)果，并根據(jù)評估結(jié)果對服務(wù)人員進行獎懲和改進。第十三條評估費用13.1甲方根據(jù)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量評估標(biāo)準，向乙方收取評估費用。13.2評估費用的具體金額，雙方另行協(xié)商確定。第十四條其他約定14.1雙方在合同執(zhí)行過程中，如有未盡事宜，可另行協(xié)商補充。14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3雙方在合同簽訂后，應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)，共同維護雙方的合法權(quán)益。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本合同所稱第三方，是指在甲乙雙方履行合同過程中，除甲乙雙方外，參與并提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助的其他個人、單位或組織。1.2第三方包括但不限于中介方、咨詢方、監(jiān)管方、技術(shù)支持方等。第二條第三方介入的條件和方式2.1第三方介入應(yīng)基于甲乙雙方的共同同意，且符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。2.2第三方介入的方式包括但不限于提供專業(yè)意見、協(xié)助解決問題、進行監(jiān)管等。第三條第三方的主要責(zé)任和義務(wù)3.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求和相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，提供必要的服務(wù)和支持。3.2第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)和支持的合法性、合規(guī)性、有效性和安全性。3.3第三方應(yīng)對其在合同履行過程中獲得的甲乙雙方的保密信息予以嚴格保密。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方、乙方之間的合同關(guān)系，由甲乙雙方與第三方另行協(xié)商確定。4.2第三方應(yīng)獨立承擔(dān)其履行合同所產(chǎn)生的一切責(zé)任和風(fēng)險，不應(yīng)將任何責(zé)任和風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁給甲方或乙方。第五條第三方介入的變更和解除5.1甲乙雙方如需變更或解除與第三方的合同關(guān)系，應(yīng)書面協(xié)商一致，并通知第三方。5.2第三方應(yīng)在收到變更或解除通知后，按照甲乙雙方的要求，及時停止提供相關(guān)服務(wù)和支持。第六條第三方責(zé)任限額6.1第三方對甲方或乙方造成的任何直接經(jīng)濟損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.2第三方對甲方或乙方造成的任何間接經(jīng)濟損失或其他損失，第三方不承擔(dān)賠償責(zé)任。6.3第三方對甲方或乙方承擔(dān)的賠償責(zé)任，包括但不限于第三方提供的服務(wù)和支持所產(chǎn)生的費用、甲方或乙方為解決損失所支付的費用等。第七條第三方介入的爭議解決7.1第三方與甲方、乙方之間發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條第三方與甲乙方的通知和溝通8.1第三方與甲方、乙方之間的通知和溝通，應(yīng)通過書面形式進行，并由甲乙雙方和第三方簽字（或蓋章）確認。第九條第三方介入的保密條款9.1第三方應(yīng)對其在合同履行過程中獲得的甲乙雙方的保密信息予以