2024年度物業(yè)服務(wù)合同管理范圍與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)服務(wù)合同管理范圍與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)本合同目錄一覽1.物業(yè)服務(wù)合同的定義與范圍1.1合同的定義1.2服務(wù)的范圍2.物業(yè)服務(wù)公司的義務(wù)與責(zé)任2.1物業(yè)服務(wù)公司的基本義務(wù)2.2物業(yè)服務(wù)公司的附加責(zé)任3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求3.1物業(yè)服務(wù)公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2物業(yè)服務(wù)公司的質(zhì)量要求4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算與支付4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式5.物業(yè)服務(wù)合同的履行期限5.1合同的開(kāi)始日期5.2合同的結(jié)束日期6.物業(yè)服務(wù)合同的變更與終止6.1合同的變更條件6.2合同的終止條件7.物業(yè)服務(wù)公司的違約責(zé)任7.1物業(yè)服務(wù)公司的違約行為7.2違約責(zé)任的具體規(guī)定8.物業(yè)服務(wù)公司的權(quán)利與利益8.1物業(yè)服務(wù)公司的權(quán)利8.2物業(yè)服務(wù)公司的利益9.物業(yè)服務(wù)合同的爭(zhēng)議解決方式9.1爭(zhēng)議的解決途徑9.2爭(zhēng)議解決的時(shí)間限制10.物業(yè)服務(wù)合同的保密條款10.1保密信息的定義10.2保密信息的保護(hù)措施11.物業(yè)服務(wù)合同的適用法律與管轄11.1適用法律的確定11.2合同爭(zhēng)議的管轄法院12.物業(yè)服務(wù)合同的簽署與生效12.1合同的簽署程序12.2合同的生效條件13.物業(yè)服務(wù)合同的附件13.1附件的定義與效力13.2附件的變更與解除14.其他條款與約定14.1合同的其他條款14.2雙方的特別約定第一部分：合同如下：第一條物業(yè)服務(wù)合同的定義與范圍1.1合同的定義1.2服務(wù)的范圍乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)范圍包括但不限于：物業(yè)維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、安全保障、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施設(shè)備維修、物業(yè)共有部分的維護(hù)與管理、物業(yè)共有設(shè)施的管理與維護(hù)等。第二條物業(yè)服務(wù)公司的義務(wù)與責(zé)任2.1物業(yè)服務(wù)公司的基本義務(wù)乙方應(yīng)按照本合同約定和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，提供符合服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)管理服務(wù)，并確保物業(yè)的安全、衛(wèi)生、舒適和正常使用。2.2物業(yè)服務(wù)公司的附加責(zé)任（1）應(yīng)定期對(duì)物業(yè)設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)施的正常運(yùn)行；（2）應(yīng)建立健全物業(yè)安全管理制度，保障物業(yè)的安全；（3）應(yīng)按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)，保持環(huán)境的整潔和美觀；（4）應(yīng)及時(shí)處理業(yè)主的投訴和報(bào)修，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求3.1物業(yè)服務(wù)公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家和地方的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范，同時(shí)應(yīng)滿足甲方對(duì)物業(yè)管理的合理期望和需求。3.2物業(yè)服務(wù)公司的質(zhì)量要求乙方應(yīng)保證物業(yè)管理的質(zhì)量，確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備的安全運(yùn)行，保證物業(yè)環(huán)境的整潔、衛(wèi)生和美觀，提供及時(shí)、周到的服務(wù)響應(yīng)。第四條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算與支付4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式向乙方支付物業(yè)費(fèi)。物業(yè)費(fèi)可按月、季、年支付，具體支付方式由甲乙雙方協(xié)商確定。第五條物業(yè)服務(wù)合同的履行期限5.1合同的開(kāi)始日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年。5.2合同的結(jié)束日期合同有效期屆滿前，甲乙雙方未達(dá)成續(xù)約協(xié)議的，本合同自行終止。第六條物業(yè)服務(wù)合同的變更與終止6.1合同的變更條件本合同的變更應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式進(jìn)行確認(rèn)。6.2合同的終止條件本合同終止的條件如下：（1）合同有效期屆滿，雙方未達(dá)成續(xù)約協(xié)議的；（2）甲乙雙方協(xié)商一致解除合同的；（3）一方違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行的；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。合同終止后，乙方應(yīng)按照約定辦理物業(yè)移交手續(xù)，并結(jié)清物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。第八條物業(yè)服務(wù)公司的權(quán)利與利益8.1物業(yè)服務(wù)公司的權(quán)利乙方有權(quán)按照本合同的約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并對(duì)物業(yè)進(jìn)行合理的管理和維護(hù)。8.2物業(yè)服務(wù)公司的利益乙方應(yīng)確保物業(yè)的正常運(yùn)行和維護(hù)，維護(hù)甲方的合法權(quán)益，為甲方提供安全、舒適、便捷的居住環(huán)境。第九條物業(yè)服務(wù)合同的爭(zhēng)議解決方式9.1爭(zhēng)議的解決途徑雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決的時(shí)間限制雙方應(yīng)自爭(zhēng)議發(fā)生之日起30日內(nèi)解決；逾期未解決的，任何一方均有權(quán)向法院提起訴訟。第十條物業(yè)服務(wù)合同的保密條款10.1保密信息的定義保密信息是指本合同的內(nèi)容以及雙方在履行合同過(guò)程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)策略等。10.2保密信息的保護(hù)措施雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方披露。第十一條物業(yè)服務(wù)合同的適用法律與管轄11.1適用法律的確定本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2合同爭(zhēng)議的管轄法院本合同爭(zhēng)議的管轄法院為甲方所在地人民法院。第十二條物業(yè)服務(wù)合同的簽署與生效12.1合同的簽署程序本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同的生效條件本合同自簽字（或蓋章）之日起生效，對(duì)甲乙雙方具有法律約束力。第十三條物業(yè)服務(wù)合同的附件13.1附件的定義與效力附件是本合同的組成部分，與本合同具有同等效力。附件的變更或解除應(yīng)經(jīng)甲乙雙方書(shū)面確認(rèn)。13.2附件的變更與解除附件的變更或解除應(yīng)遵循本合同的約定，經(jīng)甲乙雙方書(shū)面確認(rèn)。第十四條其他條款與約定14.1合同的其他條款本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。14.2雙方的特別約定甲乙雙方在合同履行過(guò)程中，如有特殊事項(xiàng)需要約定的，可經(jīng)雙方協(xié)商一致后，以書(shū)面形式確定。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入的定義第三方介入是指在本合同履行過(guò)程中，除甲乙雙方外，涉及到的其他各方，包括但不限于中介方、維修保養(yǎng)方、供應(yīng)商等。1.2第三方介入的范圍（1）中介方協(xié)助甲乙雙方簽訂合同，提供咨詢服務(wù)；（2）維修保養(yǎng)方負(fù)責(zé)物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作；（3）供應(yīng)商提供物業(yè)所需的貨物或服務(wù)。第二條第三方介入的義務(wù)與責(zé)任2.1第三方介入的義務(wù)第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定和相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，履行其職責(zé)，提供相應(yīng)的服務(wù)或貨物。2.2第三方介入的責(zé)任（1）按照約定提供合格的服務(wù)或貨物；（2）確保服務(wù)或貨物的質(zhì)量符合甲乙雙方的期望和需求；（3）在提供服務(wù)或貨物過(guò)程中，遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。第三條第三方介入的權(quán)益保護(hù)3.1第三方權(quán)益的保護(hù)甲乙雙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得無(wú)故干預(yù)第三方的工作，不得要求第三方提供約定以外的服務(wù)或貨物。3.2第三方權(quán)益的維護(hù)如甲乙雙方發(fā)現(xiàn)第三方存在違約行為，應(yīng)及時(shí)與第三方溝通，要求其改正。如第三方未能改正，甲乙雙方有權(quán)按本合同約定追究第三方的責(zé)任。第四條甲乙雙方與第三方的關(guān)系4.1甲乙雙方與第三方的關(guān)系甲乙雙方與第三方之間的合同關(guān)系，不影響甲乙雙方之間的合同關(guān)系。甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定履行各自的義務(wù)。4.2第三方與甲乙雙方的責(zé)任劃分第三方對(duì)甲乙雙方承擔(dān)的責(zé)任，不影響甲乙雙方之間的合同關(guān)系。甲乙雙方與第三方之間的糾紛，由甲乙雙方與第三方協(xié)商解決。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限額的確定第三方對(duì)甲乙雙方的責(zé)任限額，由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定。如雙方未能協(xié)商一致，責(zé)任限額可按本合同約定的金額或比例執(zhí)行。5.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整第三方責(zé)任限額可根據(jù)甲乙雙方的實(shí)際損失和第三方的違約程度，由甲乙雙方與第三方協(xié)商調(diào)整。第六條第三方介入的爭(zhēng)議解決6.1第三方爭(zhēng)議的解決途徑第三方介入引起的爭(zhēng)議，應(yīng)由甲乙雙方與第三方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。6.2第三方爭(zhēng)議解決的時(shí)間限制第三方爭(zhēng)議的解決時(shí)間限制為自爭(zhēng)議發(fā)生之日起30日內(nèi)；逾期未解決的，任何一方均有權(quán)向法院提起訴訟。第七條第三方介入的保密條款7.1第三方保密信息的定義第三方保密信息是指第三方在履行本合同時(shí)知悉的甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)策略等。7.2第三方保密信息的保護(hù)措施第三方應(yīng)對(duì)保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)甲乙雙方同意，不得向任何第三方披露。第八條第三方介入的適用法律與管轄8.1第三方介入適用法律第三方介入引起的爭(zhēng)議，適用中華人民共和國(guó)法律。8.2第三方介入的管轄法院第三方介入引起的爭(zhēng)議，由甲方所在地人民法院管轄。第九條第三方介入的簽署與生效9.1第三方介入的簽署程序第三方介入的協(xié)議應(yīng)由甲乙雙方與第三方共同簽署。9.2第三方介入的生效條件第三方介入的協(xié)議自三方簽字（或蓋章）之日起生效。第十條第三方介入的附件10.1附件的定義與效力第三方介入的附件是本合同的組成部分，與本合同具有同等效力。附件的變更或解除應(yīng)經(jīng)甲乙雙方與第三方書(shū)面確認(rèn)。10.2附件的變更與解除附件的變更或解除應(yīng)遵循本合同的約定，經(jīng)甲乙雙方與第三方書(shū)面確認(rèn)。第十一條第三方介入的其他條款與約定11.1第三方介入的其他條款本合同未盡事宜，可由甲乙雙方與第三方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。11.2第三方介入的特別約定甲乙雙方與第三方在合同履行過(guò)程中，如有特殊事項(xiàng)需要約定的，可經(jīng)三方協(xié)商一致后，以書(shū)面形式確定。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)提供的所有服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于物業(yè)維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、安全保障、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施設(shè)備維修、物業(yè)共有部分的維護(hù)與管理、物業(yè)共有設(shè)施的管理與維護(hù)等。附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式，包括費(fèi)用的構(gòu)成、計(jì)算公式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。附件三：物業(yè)服務(wù)合同履行期限說(shuō)明詳細(xì)說(shuō)明合同的開(kāi)始日期和結(jié)束日期，以及合同續(xù)約的條件和程序。附件四：物業(yè)服務(wù)合同變更與終止條件詳細(xì)列出合同變更和終止的條件，包括但不限于合同的有效期屆滿、甲乙雙方協(xié)商一致解除合同、一方違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行、法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。附件五：物業(yè)服務(wù)公司權(quán)利與利益說(shuō)明詳細(xì)說(shuō)明物業(yè)服務(wù)公司的權(quán)利和利益，包括但不限于收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用、對(duì)物業(yè)進(jìn)行合理的管理和維護(hù)、維護(hù)甲方的合法權(quán)益、提供安全、舒適、便捷的居住環(huán)境等。附件六：保密信息清單詳細(xì)列出需要保密的信息，包括但不限于甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)策略等。附件七：第三方介入范圍與責(zé)任說(shuō)明詳細(xì)列出第三方介入的范圍，包括但不限于中介方、維修保養(yǎng)方、供應(yīng)商等，并明確第三方的責(zé)任限額和責(zé)任界定。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)服務(wù)公司未能按照合同約定提供服務(wù)項(xiàng)目或服務(wù)質(zhì)量不符合約定；2.物業(yè)服務(wù)公司未能按照約定的時(shí)間和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維修保養(yǎng)；3.物業(yè)服務(wù)公司未能確保物業(yè)的安全、衛(wèi)生、舒適和正常使用；4.甲乙雙方未能按照約定的時(shí)間和方式支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；5.甲乙雙方未能按照合同約定履行各自的義務(wù)；6.第三方未能按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供貨物或服務(wù)；7.第三方未能按照約定的時(shí)間提供貨物或服務(wù)；8.第三方泄露甲乙雙方的保密信息。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.物業(yè)服務(wù)公司的違約行為，按照合同約定的違約責(zé)任進(jìn)行認(rèn)定，包括但不限于違約金、賠償損失等；2.甲乙雙方的違約行為，按照合同約定的違約責(zé)任進(jìn)行認(rèn)定，包括但不限于違約金、賠償損失等；3.第三方的違約行為，按照合同約定的違約責(zé)任進(jìn)行認(rèn)定，包括但不限于違約金、賠償損失等；4.違約責(zé)任的認(rèn)定應(yīng)遵循合同約定和法律相關(guān)規(guī)定。示例說(shuō)明：1.若物業(yè)服務(wù)公司未能按照合同約定提供服務(wù)項(xiàng)目或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，乙方應(yīng)按照合同約定的違約責(zé)任向甲方支付違約金；2.若甲方未能按照約定的時(shí)間和方式支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)，并追究甲方的違約責(zé)任；3.若第三方未能按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供貨物或服務(wù)，甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，并要求賠償損失。全文完。2024年度物業(yè)服務(wù)合同管理范圍與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2本合同目錄一覽1.物業(yè)服務(wù)合同概述1.1合同雙方1.2合同期限1.3物業(yè)地址及范圍2.管理范圍2.1公共區(qū)域管理2.2業(yè)主專有部位管理2.3設(shè)施設(shè)備管理2.4綠化管理2.5環(huán)境衛(wèi)生管理3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1公共區(qū)域維護(hù)3.2業(yè)主專有部位維護(hù)3.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)3.4綠化養(yǎng)護(hù)3.5環(huán)境衛(wèi)生清潔3.6安全保障4.物業(yè)服務(wù)人員配置4.1管理人員4.2技術(shù)人員4.3服務(wù)人員5.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.1管理費(fèi)5.2維修資金5.3能耗費(fèi)用5.4其他費(fèi)用6.服務(wù)質(zhì)量保障6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督6.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)7.合同的履行與變更7.1合同履行7.2合同變更8.合同的解除與終止8.1合同解除8.2合同終止9.違約責(zé)任9.1物業(yè)公司的違約行為9.2業(yè)主的違約行為10.爭(zhēng)議解決方式10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3仲裁解決10.4法律途徑11.合同的生效、變更與解除11.1合同生效條件11.2合同變更條件11.3合同解除條件12.保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密期限12.3違約保密條款13.合同的份數(shù)與保管13.1合同份數(shù)13.2合同保管14.其他約定14.1物業(yè)公司的權(quán)利與義務(wù)14.2業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)14.3合同的附加條款第一部分：合同如下：第一條物業(yè)服務(wù)合同概述1.1合同雙方甲方：（物業(yè)公司名稱）乙方：（業(yè)主名稱）1.2合同期限本合同自簽字之日起生效，有效期為一年，即2024年度。1.3物業(yè)地址及范圍物業(yè)地址：）（具體地址）物業(yè)范圍：（具體物業(yè)范圍）第二條管理范圍2.1公共區(qū)域管理包括但不限于：大堂、樓道、電梯、樓梯、屋頂、地下室、停車(chē)場(chǎng)等公共區(qū)域的管理和維護(hù)。2.2業(yè)主專有部位管理包括但不限于：窗戶、門(mén)鎖、室內(nèi)墻面、地面、天花板等業(yè)主專有部位的管理和維護(hù)。2.3設(shè)施設(shè)備管理包括但不限于：中央空調(diào)、電梯、供水供電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、安防系統(tǒng)等設(shè)施設(shè)備的管理和維護(hù)。2.4綠化管理包括但不限于：小區(qū)綠化帶、花園、植被的養(yǎng)護(hù)和管理。2.5環(huán)境衛(wèi)生管理包括但不限于：小區(qū)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生、垃圾清運(yùn)等服務(wù)。第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1公共區(qū)域維護(hù)公共區(qū)域保持整潔、安全，無(wú)亂貼亂畫(huà)、無(wú)亂堆亂放，設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常。3.2業(yè)主專有部位維護(hù)業(yè)主專有部位按照相關(guān)法律法規(guī)和合同約定進(jìn)行維護(hù)，確保使用安全。3.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)設(shè)施設(shè)備定期檢查、保養(yǎng)，確保設(shè)備安全、運(yùn)行正常。3.4綠化養(yǎng)護(hù)綠化植物定期修剪、施肥、澆水，保持植物生長(zhǎng)良好，環(huán)境優(yōu)美。3.5環(huán)境衛(wèi)生清潔小區(qū)公共區(qū)域每日清掃，垃圾及時(shí)清運(yùn)，確保環(huán)境整潔。3.6安全保障加強(qiáng)小區(qū)安全管理，嚴(yán)格執(zhí)行門(mén)禁制度，確保業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全。第四條物業(yè)服務(wù)人員配置4.1管理人員設(shè)立物業(yè)服務(wù)中心，配置物業(yè)經(jīng)理、客服人員等管理人員，負(fù)責(zé)小區(qū)的日常管理工作。4.2技術(shù)人員配置電梯工、維修人員等技術(shù)工人，負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作。4.3服務(wù)人員配置清潔工、保安員等服務(wù)人員，負(fù)責(zé)小區(qū)的清潔衛(wèi)生、安全保障等工作。第五條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.1管理費(fèi)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫(xiě)）：（金額）元整（小寫(xiě)）：（金額）。5.2維修資金維修資金按照業(yè)主專有部位的管理和維護(hù)費(fèi)用另行收取。5.3能耗費(fèi)用水、電、天然氣等能源消耗費(fèi)用按照實(shí)際使用情況由業(yè)主承擔(dān)。5.4其他費(fèi)用包括但不限于：裝修費(fèi)用、維修材料費(fèi)用等其他費(fèi)用按照實(shí)際情況另行收取。第六條服務(wù)質(zhì)量保障6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按照本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量滿足業(yè)主需求。6.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督物業(yè)公司應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我檢查和提升。6.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)物業(yè)公司應(yīng)根據(jù)業(yè)主反饋和監(jiān)督情況，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高業(yè)主滿意度。第七條合同的履行與變更7.1合同履行雙方應(yīng)按照本合同約定的條款和條件履行合同，確保合同順利實(shí)施。7.2合同變更合同變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。第八條合同的解除與終止8.1合同解除任何一方提前終止本合同，需提前三個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方。8.2合同終止本合同到期或者雙方協(xié)商一致終止時(shí)，合同即告終止。第九條違約責(zé)任9.1物業(yè)公司的違約行為物業(yè)公司未按照約定提供服務(wù)或者服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：支付違約金、賠償損失等。9.2業(yè)主的違約行為業(yè)主未按照約定支付費(fèi)用或者違反合同約定的其他條款的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：支付違約金、賠償損失等。第十條爭(zhēng)議解決方式10.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決合同爭(zhēng)議。10.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任一方可向物業(yè)管理所在地的居民委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。10.3仲裁解決如調(diào)解不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交至（仲裁委員會(huì)名稱）仲裁，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。10.4法律途徑任何一方對(duì)仲裁裁決不服的，可以向人民法院提起訴訟。第十一條合同的生效、變更與解除11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同變更條件合同變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。11.3合同解除條件合同解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面解除協(xié)議。第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過(guò)程中獲知的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財(cái)務(wù)秘密等應(yīng)當(dāng)予以保密。12.2保密期限保密期限自本合同生效之日起算，至合同終止或解除之日止。12.3違約保密條款如任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。第十三條合同的份數(shù)與保管13.1合同份數(shù)本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。13.2合同保管雙方應(yīng)妥善保管本合同，如發(fā)生合同遺失、損毀等情況，應(yīng)立即通知對(duì)方。第十四條其他約定14.1物業(yè)公司的權(quán)利與義務(wù)物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，并履行合同約定的義務(wù)。14.2業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)業(yè)主應(yīng)按照合同約定支付費(fèi)用，并履行合同約定的義務(wù)。14.3合同的附加條款如雙方在合同履行過(guò)程中有其他補(bǔ)充事項(xiàng)，應(yīng)簽訂附加條款，作為本合同的組成部分。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本合同所述第三方，是指除甲乙方之外，參與或涉及本合同履行過(guò)程的自然人、法人和其他組織。1.2第三方介入包括但不限于：中介方、維修服務(wù)提供方、供應(yīng)商、政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。第二條第三方介入的條件和方式2.1甲乙方在合同履行過(guò)程中，如需第三方介入，應(yīng)提前書(shū)面通知對(duì)方。2.2第三方介入應(yīng)遵循平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則，不損害甲乙雙方的合法權(quán)益。2.3甲乙方與第三方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議，應(yīng)經(jīng)對(duì)方同意，并作為本合同的附件。第三條第三方責(zé)任3.1第三方應(yīng)按照約定履行相關(guān)合同義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.2第三方如因履行合同造成甲乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.3第三方如違反法律法規(guī)、社會(huì)公德、合同約定，給甲乙方造成損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第四條第三方責(zé)任限額4.1甲乙方與第三方簽訂的合同中，應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額，包括但不限于賠償限額、責(zé)任期限等。4.2甲乙方應(yīng)根據(jù)合同履行情況，適時(shí)調(diào)整第三方責(zé)任限額，并書(shū)面通知對(duì)方。第五條第三方介入的變更和解除5.1甲乙方與第三方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更或解除。5.2變更或解除第三方介入的，甲乙方應(yīng)及時(shí)書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明變更或解除的原因和依據(jù)。第六條第三方與甲乙方的關(guān)系6.1第三方與甲乙方均為獨(dú)立的主體，各自承擔(dān)合同履行過(guò)程中的責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)。6.2第三方如因履行合同需要，向甲乙方提供服務(wù)或履行義務(wù)，甲乙方不得無(wú)故拒絕或干擾。6.3甲乙方與第三方之間的糾紛，不影響甲乙方之間合同的履行。第七條第三方介入的監(jiān)督和檢查7.1甲乙方有權(quán)對(duì)第三方介入的履行情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查，確保第三方按照約定履行義務(wù)。7.2第三方應(yīng)配合甲乙方的監(jiān)督和檢查，提供必要的資料和信息。第八條第三方介入的違約處理8.1第三方如違反合同約定，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。8.2甲乙方如發(fā)現(xiàn)第三方有違約行為的，應(yīng)及時(shí)書(shū)面通知第三方，并說(shuō)明違約事項(xiàng)和處理要求。8.3第三方應(yīng)在接到違約通知后三十日內(nèi)，采取措施糾正違約行為。如逾期不糾正，甲乙方有權(quán)解除合同。第九條第三方介入的合同解除9.1甲乙方與第三方簽訂的合同，如因法定或約定原因解除的，甲乙方應(yīng)及時(shí)書(shū)面通知對(duì)方。9.2合同解除后，甲乙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)終止，但解除合同的原因和依據(jù)仍需明確。第十條第三方介入的爭(zhēng)議解決10.1甲乙方與第三方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。10.2如協(xié)商不成，任一方可向合同履行地的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁，或向人民法院提起訴訟。第十一條第三方介入的合同份數(shù)和保管11.1本合同及補(bǔ)充協(xié)議一式兩份，甲乙方各執(zhí)一份。11.2甲乙方應(yīng)妥善保管與第三方簽訂的合同及其補(bǔ)充協(xié)議，如發(fā)生合同遺失、損毀等情況，應(yīng)立即通知對(duì)方。12.3如甲乙方與第三方簽訂的合