二零二四年度云計算數(shù)據(jù)中心運營服務(wù)合同

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度云計算數(shù)據(jù)中心運營服務(wù)合同1本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3云計算數(shù)據(jù)中心定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍和目標(biāo)2.3服務(wù)期限第三條服務(wù)質(zhì)量和保證3.1乙方服務(wù)質(zhì)量和性能指標(biāo)3.2乙方服務(wù)支持和維護(hù)3.3服務(wù)質(zhì)量保證措施第四條費用和支付方式4.1服務(wù)費用4.2費用支付方式和時間4.3費用調(diào)整機制第五條保密條款5.1保密信息范圍5.2保密信息使用和保護(hù)5.3保密信息泄露的責(zé)任第六條違約責(zé)任6.1違約行為6.2違約責(zé)任承擔(dān)方式6.3違約賠償限額第七條爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機構(gòu)7.3訴訟管轄法院第八條合同的生效、變更和終止8.1合同生效條件8.2合同變更程序8.3合同終止條件第九條一般條款9.1合同的完整性和優(yōu)先權(quán)9.2通知和送達(dá)9.3合同的修訂第十條不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力事件的影響10.3不可抗力事件的應(yīng)對措施第十一條附則11.1合同附件11.2合同的翻譯11.3合同的繼承第十二條合同的簽訂日期和地點第十三條合同正本和副本第十四條其他約定事項第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：甲方全稱，即合同簽訂時的甲方公司名稱。1.1甲方地址：甲方的注冊地址或合同履行地址。1.2乙方名稱：乙方全稱，即合同簽訂時的乙方公司名稱。1.2乙方地址：乙方的注冊地址或合同履行地址。1.3云計算數(shù)據(jù)中心：指乙方根據(jù)本合同約定，為甲方提供數(shù)據(jù)存儲、處理和分析的云計算服務(wù)平臺，包括但不限于服務(wù)器、存儲設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和相關(guān)技術(shù)支持。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容：乙方根據(jù)本合同的約定，向甲方提供云計算數(shù)據(jù)中心運營服務(wù)，包括服務(wù)器租賃、帶寬接入、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)處理、安全防護(hù)、技術(shù)支持等服務(wù)。2.2服務(wù)范圍和目標(biāo)：乙方提供的服務(wù)范圍包括甲方所需的各項云計算服務(wù)，服務(wù)目標(biāo)是保證甲方數(shù)據(jù)的安全、穩(wěn)定、高效處理和存儲。2.3服務(wù)期限：本合同的服務(wù)期限為2024年度，自合同生效之日起至2024年12月31日止。第三條服務(wù)質(zhì)量和保證3.1乙方服務(wù)質(zhì)量和性能指標(biāo)：乙方應(yīng)保證云計算數(shù)據(jù)中心的正常運行，服務(wù)器的可用性不低于99.9%，數(shù)據(jù)存儲的可靠性不低于99.999%，并按照雙方約定的性能指標(biāo)提供服務(wù)。3.2乙方服務(wù)支持和維護(hù)：乙方應(yīng)提供7x24小時的服務(wù)支持，對甲方在使用過程中遇到的問題及時響應(yīng)并解決。定期對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和升級，確保服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性。第四條費用和支付方式4.1服務(wù)費用：甲方向乙方支付的服務(wù)費用為人民幣元整（大寫：人民幣元整），其中包括服務(wù)器租賃費、帶寬接入費、技術(shù)支持費等。4.2費用支付方式和時間：甲方應(yīng)按照本合同約定的付款周期和金額，通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付服務(wù)費用。4.3費用調(diào)整機制：如遇市場行情變化或其他不可抗力因素，乙方有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)費用，但應(yīng)提前通知甲方并協(xié)商一致。第五條保密條款5.1保密信息范圍：包括但不限于甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。5.2保密信息使用和保護(hù)：乙方應(yīng)對甲方的保密信息予以嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方。5.3保密信息泄露的責(zé)任：如乙方泄露了甲方的保密信息，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并根據(jù)實際損失向甲方進(jìn)行賠償。第六條違約責(zé)任6.1違約行為：包括但不限于乙方未按約定提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量和性能指標(biāo)不符合約定等。6.2違約責(zé)任承擔(dān)方式：乙方應(yīng)按照實際損失的金額向甲方進(jìn)行賠償。6.3違約賠償限額：乙方的違約賠償限額為本合同服務(wù)費用的2倍。第七條爭議解決7.1爭議解決方式：如雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。7.2爭議解決機構(gòu)：乙方所在地的人民法院。7.3訴訟管轄法院：乙方所在地的人民法院具有管轄權(quán)。第八條合同的生效、變更和終止8.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同變更程序：如雙方同意變更本合同的內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。8.3合同終止條件：本合同服務(wù)期限屆滿或者雙方協(xié)商一致終止合同的，本合同終止。第九條一般條款9.1合同的完整性和優(yōu)先權(quán)：本合同及附件構(gòu)成雙方完整的協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面的協(xié)議和談判。9.2通知和送達(dá)：雙方應(yīng)通過書面形式向?qū)Ψ桨l(fā)送通知，通知生效時間為對方實際收到之日起。9.3合同的修訂：本合同的修訂應(yīng)由雙方書面簽署，并注明“修訂版”字樣。第十條不可抗力10.1不可抗力事件：不可抗力事件是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災(zāi)害、社會事件等。10.2不可抗力事件的影響：如不可抗力事件導(dǎo)致乙方無法履行或部分履行本合同，乙方應(yīng)立即通知甲方，并盡最大努力克服不可抗力事件的影響。10.3不可抗力事件的應(yīng)對措施：雙方應(yīng)共同協(xié)商，采取合理措施減輕不可抗力事件的影響，并根據(jù)實際情況調(diào)整合同的履行期限和方式。第十一條附則11.1合同附件：本合同附件包括雙方約定的服務(wù)項目、技術(shù)規(guī)格、費用明細(xì)等。11.2合同的翻譯：本合同的中文文本為正本，如雙方需要其他語言的翻譯文本，應(yīng)以中文文本為準(zhǔn)。11.3合同的繼承：本合同項下的權(quán)利和義務(wù)不受合同一方繼承、合并或分立的影響，除非合同另有規(guī)定。第十二條合同的簽訂日期和地點本合同于2024年1月1日，在中國北京市簽訂。第十三條合同正本和副本13.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。13.2本合同正本和副本具有同等法律效力。第十四條其他約定事項雙方在簽訂本合同時，還就其他事項達(dá)成了如下共識：14.1乙方應(yīng)在合同生效后30日內(nèi)，向甲方提供云計算數(shù)據(jù)中心的詳細(xì)操作手冊。14.2甲方應(yīng)按照乙方提供的操作手冊，進(jìn)行數(shù)據(jù)中心的操作和管理。14.3如甲方需要對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行第三方審計，乙方應(yīng)予以配合。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的定義和范圍15.1第三方：本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外，根據(jù)本合同約定或未經(jīng)雙方同意而介入本合同項下服務(wù)、業(yè)務(wù)或權(quán)利義務(wù)關(guān)系的任何個人、法人或其他組織。15.2第三方介入的范疇：第三方介入包括但不限于中介方、審計方、技術(shù)支持方、維護(hù)服務(wù)方等。第十六條第三方介入的程序和條件16.1甲方和乙方應(yīng)盡最大努力在合同履行過程中避免第三方的介入。16.2如確需第三方介入，甲方和乙方應(yīng)事先協(xié)商一致，并以書面形式明確第三方的權(quán)利和義務(wù)。16.3第三方介入前，甲方和乙方應(yīng)對第三方進(jìn)行盡職調(diào)查，確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。第十七條第三方介入后的合同變更17.1第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容變更的，甲方和乙方應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，并注明“因第三方介入導(dǎo)致變更”字樣。17.2書面變更協(xié)議應(yīng)明確第三方的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任限額，并經(jīng)甲方、乙方和第三方簽字蓋章后生效。第十八條第三方的主要責(zé)任和義務(wù)18.1第三方應(yīng)按照本合同及書面變更協(xié)議的約定，向甲方和/或乙方提供服務(wù)。18.2第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)質(zhì)量和性能指標(biāo)負(fù)責(zé)，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任。18.3第三方介入不得影響甲方和乙方之間的合同履行，不得增加甲方和乙方的合同義務(wù)。第十九條第三方責(zé)任限額19.1第三方對甲方和/或乙方的責(zé)任限額，為本合同約定的服務(wù)費用的一定比例（如：20%）。19.2第三方對甲方和/或乙方的賠償責(zé)任，以第三方介入時甲方和/或乙方實際損失為限。19.3第三方對甲方和/或乙方的責(zé)任限額，不得影響甲方和乙方根據(jù)本合同享有的其他權(quán)利和remedies。第二十十條第三方與甲方、乙方的關(guān)系20.1第三方與甲方、乙方之間均為獨立合同關(guān)系，彼此不承擔(dān)對方的合同義務(wù)。20.2第三方與甲方、乙方之間的糾紛，由各方自行解決，不影響本合同的履行。第二十一條第三方介入后的爭議解決21.1如第三方介入引發(fā)爭議，甲方、乙方和第三方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。21.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第二十二條合同的繼續(xù)履行22.1本合同及書面變更協(xié)議生效后，甲方、乙方和第三方均應(yīng)嚴(yán)格按照約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。22.2本合同的繼續(xù)履行，不受第三方介入的影響。第二十三條附則23.1本合同的第三方介入相關(guān)修正，構(gòu)成本合同不可分割的一部分。23.2本合同的第三方介入相關(guān)修正，自甲方、乙方和第三方簽字蓋章之日起生效。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：云計算數(shù)據(jù)中心服務(wù)項目列表詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的服務(wù)項目，包括但不限于服務(wù)器租賃、帶寬接入、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)處理、安全防護(hù)、技術(shù)支持等服務(wù)。附件二：技術(shù)規(guī)格說明書詳細(xì)描述云計算數(shù)據(jù)中心的硬件設(shè)施、軟件系統(tǒng)、性能指標(biāo)等技術(shù)規(guī)格。附件三：費用明細(xì)表詳細(xì)列出服務(wù)費用的各項明細(xì)，包括服務(wù)器租賃費、帶寬接入費、技術(shù)支持費等。附件四：操作手冊詳細(xì)說明云計算數(shù)據(jù)中心的操作流程和管理方法，以便甲方進(jìn)行正確的使用和管理。附件五：安全防護(hù)措施詳細(xì)描述乙方應(yīng)采取的安全防護(hù)措施，以保證甲方數(shù)據(jù)的安全性和保密性。附件六：維護(hù)服務(wù)協(xié)議詳細(xì)列出乙方提供的維護(hù)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)響應(yīng)時間、服務(wù)有效期等。附件七：第三方服務(wù)提供商資質(zhì)證明提供第三方服務(wù)提供商的資質(zhì)證明文件，以證明其具備提供服務(wù)的能力和資格。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照合同約定提供服務(wù)項目或服務(wù)質(zhì)量不符合技術(shù)規(guī)格說明書的要求。示例：乙方提供的服務(wù)器租賃服務(wù)中，服務(wù)器的可用性低于合同約定的99.9%。2.乙方未按照合同約定提供服務(wù)支持和技術(shù)支持，導(dǎo)致甲方無法正常使用云計算數(shù)據(jù)中心。示例：乙方在合同約定的服務(wù)響應(yīng)時間內(nèi)未能對甲方的技術(shù)問題進(jìn)行及時響應(yīng)和解決。3.乙方未按照合同約定采取安全防護(hù)措施，導(dǎo)致甲方數(shù)據(jù)泄露或損失。示例：乙方未能及時修復(fù)已知的安全漏洞，導(dǎo)致甲方數(shù)據(jù)被黑客攻擊泄露。4.乙方未按照合同約定提供維護(hù)服務(wù)，導(dǎo)致甲方云計算數(shù)據(jù)中心無法正常運行。