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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME全新商品房物業(yè)管理服務合同(2024版)本合同目錄一覽第一條物業(yè)管理服務內容1.1物業(yè)的范圍與界限1.2物業(yè)管理的項目與標準1.3物業(yè)設施的維護與管理1.4綠化養(yǎng)護與管理1.5公共區(qū)域清潔衛(wèi)生1.6公共安全與消防管理1.7物業(yè)維修與養(yǎng)護1.8其他服務內容第二條甲方權利與義務2.1甲方的權利2.2甲方的義務第三條乙方權利與義務3.1乙方的權利3.2乙方的義務第四條合同期限4.1合同的開始日期4.2合同的結束日期第五條服務費用5.1物業(yè)管理服務費的計算與支付5.2費用調整機制5.3費用的繳納與退還第六條合同的履行6.1乙方的服務承諾6.2甲方對乙方服務的監(jiān)督與評價6.3合同的變更與解除第七條違約責任7.1乙方的違約責任7.2甲方的違約責任第八條爭議解決8.1爭議的解決方式8.2爭議解決的時間限制第九條通知與送達9.1通知的方式與時間9.2送達地址與聯(lián)系方式第十條合同的生效、變更與終止10.1合同的生效條件10.2合同的變更程序10.3合同的終止條件第十一條保密條款11.1保密信息的定義11.2保密信息的保護期限11.3保密信息的例外情況第十二條法律適用與爭議解決12.1適用法律12.2爭議解決方式第十三條其他條款13.1甲方與乙方約定的其他事項第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章第一部分:合同如下:第一條物業(yè)管理服務內容1.1物業(yè)的范圍與界限物業(yè)管理的范圍包括:甲方所有的住宅小區(qū)、配套設施及附屬設施,包括但不限于住宅樓、商業(yè)樓、停車場、綠化區(qū)域等。具體范圍以甲方提供的物業(yè)管理區(qū)域圖為準。1.2物業(yè)管理的項目與標準乙方應按照國家和地方的相關規(guī)定以及甲方提供的物業(yè)管理服務標準,對物業(yè)管理區(qū)域內的公共設施、設備進行維護、保養(yǎng)和管理,保證物業(yè)的正常使用和功能完整。具體項目與標準詳見附件一《物業(yè)管理服務項目及標準》。1.3物業(yè)設施的維護與管理乙方負責對物業(yè)管理區(qū)域內的公共設施進行定期檢查、保養(yǎng)和維修,確保設施的正常運行。對于因自然損耗、老化等原因導致設施損壞的,乙方應及時修復或更換。1.4綠化養(yǎng)護與管理乙方負責物業(yè)管理區(qū)域內的綠化區(qū)域的養(yǎng)護與管理,包括樹木修剪、花卉種植、草坪養(yǎng)護等工作,保持綠化區(qū)域的整潔、美觀和生態(tài)平衡。1.5公共區(qū)域清潔衛(wèi)生乙方負責物業(yè)管理區(qū)域內的公共區(qū)域清潔衛(wèi)生工作,包括道路、廣場、公共設施、垃圾處理等,確保公共區(qū)域的衛(wèi)生和整潔。1.6公共安全與消防管理乙方負責物業(yè)管理區(qū)域內的公共安全與消防管理工作,制定并執(zhí)行安全管理制度,定期進行安全巡查和消防設施檢查,保障居民的人身和財產(chǎn)安全。1.7物業(yè)維修與養(yǎng)護乙方負責物業(yè)管理區(qū)域內的物業(yè)維修與養(yǎng)護工作,包括房屋及設施設備的維修、保養(yǎng)、養(yǎng)護等,確保物業(yè)的正常使用和功能完整。1.8其他服務內容乙方還應提供甲方約定的其他物業(yè)管理服務,具體內容詳見附件二《其他服務內容》。第二條甲方權利與義務2.1甲方的權利甲方有權按照合同約定享受乙方提供的物業(yè)管理服務,對乙方的服務進行監(jiān)督和評價,并提出合理建議和要求。2.2甲方的義務甲方應按照合同約定支付物業(yè)管理服務費用,遵守物業(yè)管理規(guī)定,配合乙方的管理工作,并按照約定向乙方提供必要的物業(yè)信息和管理資料。第三條乙方權利與義務3.1乙方的權利乙方有權根據(jù)合同約定收取物業(yè)管理服務費用,按照合同約定提供物業(yè)管理服務,并按照法律規(guī)定和合同約定維護自身的合法權益。3.2乙方的義務乙方應按照合同約定和國家法律法規(guī)的要求,提供優(yōu)質的物業(yè)管理服務,保障物業(yè)的安全、整潔和正常使用,并及時響應甲方的合理要求。第四條合同期限4.1合同的開始日期合同的開始日期為雙方簽字蓋章之日起。4.2合同的結束日期合同的結束日期為合同期限屆滿之日。第五條服務費用5.1物業(yè)管理服務費的計算與支付物業(yè)管理服務費按照甲方住宅小區(qū)的建筑面積、物業(yè)公司管理費、人員工資及福利、物業(yè)公司合理利潤等因素計算,具體費用標準詳見附件三《物業(yè)管理服務費計算方式》。甲方應按照合同約定的時間和方式支付物業(yè)管理服務費。5.2費用調整機制物業(yè)管理服務費用如需調整,乙方應提前一個月通知甲方,并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂補充協(xié)議。5.3費用的繳納與退還甲方應按照合同約定及時繳納物業(yè)管理服務費用。如甲方逾期支付,應按照約定的利率支付滯納金。乙方在提供服務過程中,如因特殊情況需退還費用的,按照雙方約定辦理。第六條合同的履行6.1乙方的服務承諾乙方承諾按照合同約定和國家法律法規(guī)的要求,提供優(yōu)質的物業(yè)管理服務,確保物業(yè)的安全、整潔和正常使用。6.2甲方對乙方服務的監(jiān)督與評價甲方有權對乙方提供的服務進行監(jiān)督和評價,并提出合理建議和要求。乙方應及時響應甲方的合理要求,并采取改進措施。6.3合同的變更與解除合同的變更或解除應遵循雙方協(xié)商、合同約定的原則,并依法辦理相關手續(xù)。如因乙方原因導致合同解除的,乙方應按照約定承擔相應的違約責任。第八條爭議解決8.1爭議的解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決的時間限制雙方應自爭議發(fā)生之日起30日內解決;如爭議解決期限屆滿仍未解決,任何一方均有權向人民法院提起訴訟。第九條通知與送達9.1通知的方式與時間雙方之間的通知可以通過書面、電話、電子郵件等方式進行,具體通知方式和要求詳見附件四《通知與送達》。9.2送達地址與聯(lián)系方式甲乙雙方的送達地址和聯(lián)系方式如下:甲方:____________________乙方:____________________第十條合同的生效、變更與終止10.1合同的生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同的變更程序合同的變更應經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。10.3合同的終止條件合同終止的條件如下:(1)合同期限屆滿,雙方未續(xù)簽;(2)雙方協(xié)商一致解除合同;(3)法律規(guī)定或者合同約定的其他終止條件。第十一條保密條款11.1保密信息的定義保密信息是指合同履行過程中雙方交換的、未公開的、具有商業(yè)價值的信息,包括但不限于商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等。11.2保密信息的保護期限保密信息的保護期限自合同終止之日起計算,為期2年。11.3保密信息的例外情況(1)依法應當公開的信息;(2)雙方同意公開的信息;(3)第三方已經(jīng)知悉的信息;(4)通過合法途徑獲取的信息。第十二條法律適用與爭議解決12.1適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決方式如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條其他條款13.1甲方與乙方約定的其他事項雙方在其他事項上的約定如下:(1)____________________(2)____________________(3)____________________第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章甲方(蓋章):____________________甲方代表(簽字):____________________14.2乙方簽字蓋章乙方(蓋章):____________________乙方代表(簽字):____________________第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念與范圍1.1第三方介入的概念第三方介入是指在本合同履行過程中,除甲方和乙方之外的、與合同有關聯(lián)的第三方主體參與合同的履行、監(jiān)督或協(xié)調等活動。1.2第三方介入的范圍第三方介入的范圍包括但不限于:中介方、評估方、維修方、檢測方、監(jiān)管方等,以及其他與合同履行有關的第三方主體。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入的程序當甲方或乙方認為需要第三方介入時,應向對方提出書面申請,說明介入的原因、范圍和期限等,經(jīng)對方同意后,方可進行第三方介入。2.2第三方介入的條件第三方介入的條件如下:(1)第三方介入是基于甲方或乙方的合理請求;(2)第三方介入不違背本合同的約定;(3)第三方介入不損害雙方合法權益;(4)第三方介入符合相關法律法規(guī)的要求。第三條第三方介入的權利與義務3.1第三方介入的權利第三方介入的權利包括但不限于:獲取合同履行過程中的相關信息、提出意見和建議、參與合同的協(xié)調和調解等。3.2第三方介入的義務第三方介入的義務包括但不限于:遵守本合同的約定、維護雙方的合法權益、保密雙方的商業(yè)秘密、按照約定履行相關職責等。第四條第三方介入的責任限額4.1第三方介入的責任第三方介入的責任限于其在介入過程中的行為,對于因第三方介入導致的合同履行問題,第三方應承擔相應的責任。4.2第三方介入的責任限額(1)第三方介入造成的損失,第三方應承擔相應的賠償責任;(2)第三方介入的費用,由請求方承擔;(3)第三方介入不影響雙方根據(jù)本合同享有的權利和承擔的義務。第五條第三方介入的終止5.1第三方介入的終止條件第三方介入的終止條件如下:(1)第三方介入的目的已經(jīng)實現(xiàn);(2)第三方介入的期限已經(jīng)屆滿;(3)雙方協(xié)商一致終止第三方介入;(4)法律規(guī)定或者合同約定的其他終止條件。5.2第三方介入的終止程序第三方介入的終止程序如下:(1)雙方向第三方發(fā)出終止介入的通知;(2)第三方在接到通知后,停止介入活動;(3)雙方按照本合同的約定,處理因第三方介入終止而產(chǎn)生的相關事項。第六條第三方介入與其他各方的關系6.1第三方介入與甲方、乙方的關系第三方介入不改變甲方、乙方之間的權利和義務關系。雙方仍應按照本合同的約定履行各自的職責和義務。6.2第三方介入與第三方之間的關系第三方介入與第三方之間的關系按照雙方之間的協(xié)議或者本合同的約定處理。雙方應尊重第三方的工作獨立性,并按照約定履行相關職責。第七條第三方介入的違約責任7.1第三方介入的違約行為第三方介入的違約行為包括但不限于:不履行約定職責、違反法律法規(guī)、損害甲方或乙方合法權益等。7.2第三方介入的違約責任(1)第三方應承擔違約責任;(2)甲方或乙方有權要求第三方賠償損失;(3)甲方或乙方有權要求第三方承擔違約金或者其他違約責任。第八條第三方介入的爭議解決8.1爭議的解決方式第三方介入過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決的時間限制雙方應自爭議發(fā)生之日起30日內解決;如爭議解決期限屆滿仍未解決,任何一方均有權向人民法院提起訴訟。第九條通知與送達9.1通知的方式與時間雙方之間的通知可以通過書面、電話、電子郵件等方式進行,具體通知方式和要求詳見附件四《通知與送達》。9.2送達地址與聯(lián)系方式甲乙雙方的送達地址和聯(lián)系方式如下:甲方:____________________乙方:____________________第十條合同的生效、變更與終止10.1合同的生效條件本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2合同的變更程序合同的變更應經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。10.3合同的終止條件合同終止的條件如下:(1)合同期限屆滿,雙方未續(xù)簽;(2)雙方協(xié)商一致解除合同;(3)法律規(guī)定或者合同約定的其他終止條件第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:《物業(yè)管理服務項目及標準》詳細描述物業(yè)管理服務的項目及標準,包括公共設施維護、綠化養(yǎng)護、公共區(qū)域清潔衛(wèi)生、公共安全與消防管理、物業(yè)維修與養(yǎng)護等項目的內容、頻率和質量要求。附件二:《其他服務內容》詳細描述甲方與乙方約定的其他物業(yè)管理服務內容,包括服務項目、服務標準、服務費用等相關事項。附件三:《物業(yè)管理服務費計算方式》詳細描述物業(yè)管理服務費的計算方式,包括費用構成、計算公式、費用支付時間等。附件四:《通知與送達》詳細描述雙方之間的通知與送達方式、時間、地址和聯(lián)系方式等。附件五:《第三方介入?yún)f(xié)議》詳細描述第三方介入的程序、條件、權利、義務、責任限額、終止條件、違約責任等相關事項。附件六:《保密協(xié)議》詳細描述保密信息的定義、保護期限、例外情況等,以及保密信息的保護措施和違約責任。附件七:《合同變更協(xié)議》詳細描述合同變更的條件、程序、生效時間等相關事項。附件八:《合同終止協(xié)議》詳細描述合同終止的條件、程序、終止后的處理等相關事項。說明二:違約行為及責任認定:1.甲方違約行為及責任認定(1)未按時支付物業(yè)管理服務費:甲方應按照合同約定的利率支付滯納金。(2)違反物業(yè)管理規(guī)定:甲方應按照合同約定承擔相應的違約責任。(3)未按照約定提供必要的物業(yè)信息和管理資料:甲方應承擔因此造成的損失。2.乙方違約行為及責任認定(1)未按照約定提供物業(yè)管理服務:乙方應按照合同約定承擔違約責任。(2)未及時響應甲方合理要求:乙方應承擔因此造成的損失。(3)泄露甲方商業(yè)秘密:乙方應按照合同約定承擔違約責任。3.第三方違約行為及責任認定(1)未按照約定履行相關職責:第三方應承擔違約責任。(2)損害甲方或乙方合法權益:第三方應承擔相應的賠償責任。(3)違反法律法規(guī):第三方應承擔相應的法律責任。全文完。全新商品房物業(yè)管理服務合同(2024版)1本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3合同所指的商品房小區(qū)范圍第二條物業(yè)管理服務內容2.1乙方提供的物業(yè)管理服務項目2.2服務標準和質量要求2.3服務時間的約定第三條物業(yè)管理費用3.1物業(yè)服務費的計算方式3.2物業(yè)服務費的支付時間及方式3.3物業(yè)服務費的調整機制第四條甲方義務與責任4.1甲方應遵守的物業(yè)管理規(guī)定4.2甲方應承擔的費用和責任4.3甲方對物業(yè)的合理使用及維護第五條乙方義務與責任5.1乙方應提供的服務內容5.2乙方應遵守的法律法規(guī)5.3乙方對甲方個人信息的保護第六條合同的變更與終止6.1合同變更的條件和程序6.2合同終止的條件和程序6.3合同終止后的相關處理事項第七條違約責任7.1甲方違約的責任7.2乙方違約的責任7.3違約責任的賠償方式第八條爭議解決8.1雙方發(fā)生爭議的解決方式8.2爭議解決的時效規(guī)定第九條合同的生效、修改和解除9.1合同的生效條件9.2合同的修改程序9.3合同的解除條件及后果第十條保密條款10.1雙方對合同內容及相關信息的保密義務10.2保密信息的范圍和期限第十一條第三方服務提供商11.1第三方服務提供商的選定及資質要求11.2第三方服務提供商與甲乙方的關系第十二條緊急情況處理12.1緊急情況的定義及處理程序12.2乙方在緊急情況下的權利和責任第十三條附則13.1合同的附件內容13.2合同的生效日期第十四條完整合同文本14.1合同正本份數(shù)及保管方式14.2合同副本份數(shù)及分發(fā)方式第一部分:合同如下:第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址甲方全稱為:×××房地產(chǎn)開發(fā)有限公司甲方地址:××省××市××區(qū)××路××號1.2乙方名稱及地址乙方全稱為:×××物業(yè)管理有限責任公司乙方地址:××省××市××區(qū)××路××號1.3合同所指的商品房小區(qū)范圍本合同所指商品房小區(qū)范圍包括:所有住宅樓、配套設施(如會所、幼兒園、健身房等)、公共區(qū)域(如綠化帶、道路、停車場等)及附屬設施(如地下車庫、泵房、變電室等)。第二條物業(yè)管理服務內容2.1乙方提供的物業(yè)管理服務項目乙方提供的物業(yè)管理服務項目包括但不限于:(1)物業(yè)設施設備維護保養(yǎng);(2)物業(yè)公共區(qū)域清潔衛(wèi)生;(3)物業(yè)管理秩序維護;(4)物業(yè)綠化養(yǎng)護;(5)物業(yè)消防安全管理;(6)物業(yè)公共設施的日常檢查及維修;(7)物業(yè)客服及業(yè)主投訴處理;(8)物業(yè)檔案資料管理;(9)物業(yè)保險及風險管理;(10)法律法規(guī)規(guī)定的其他物業(yè)管理服務。2.2服務標準和質量要求乙方應按照國家和地方物業(yè)管理的相關規(guī)定,結合甲方需求,制定詳細的服務標準和質量要求,并定期對服務質量進行自我檢查和提升。2.3服務時間的約定乙方提供物業(yè)管理服務的時間為:每工作日8:00至18:00,節(jié)假日及特殊天氣情況除外。第三條物業(yè)管理費用3.1物業(yè)服務費的計算方式物業(yè)服務費按平方米計算,費率為人民幣元/平方米·月。3.2物業(yè)服務費的支付時間及方式甲方應在每個繳費周期(一個月)前五個工作日內,將應繳納的物業(yè)服務費支付給乙方。支付方式可以為現(xiàn)金、轉賬等方式。3.3物業(yè)服務費的調整機制物業(yè)服務費的調整周期為一年,如需調整,乙方應提前一個月向甲方提出書面申請,并說明調整理由及調整方案,經(jīng)甲方批準后生效。第四條甲方義務與責任4.1甲方應遵守的物業(yè)管理規(guī)定甲方應遵守國家和地方物業(yè)管理的相關法律法規(guī)及小區(qū)內的規(guī)章制度,配合乙方的物業(yè)管理工作。4.2甲方應承擔的費用和責任甲方應承擔包括但不限于物業(yè)服務費、公共維修基金等物業(yè)管理相關費用,并承擔因自身原因給他人或物業(yè)造成損害的責任。4.3甲方對物業(yè)的合理使用及維護甲方應合理使用物業(yè)設施設備,并按照乙方的指導進行維護,確保物業(yè)設施設備的正常運行。第五條乙方義務與責任5.1乙方應提供的服務內容乙方應按照合同約定和國家相關法律法規(guī),提供優(yōu)質的物業(yè)管理服務,確保甲方享受舒適、安全、便利的生活環(huán)境。5.2乙方應遵守的法律法規(guī)乙方應嚴格遵守國家和地方物業(yè)管理的相關法律法規(guī),誠信經(jīng)營,保障甲方權益。5.3乙方對甲方個人信息的保護乙方應嚴格保護甲方的個人信息,未經(jīng)甲方同意,不得向任何第三方泄露。第六條合同的變更與終止6.1合同變更的條件和程序合同變更應由雙方協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2合同終止的條件和程序合同終止的條件和程序應按照法律法規(guī)和合同約定執(zhí)行。合同終止前,乙方應完成交接工作,確保物業(yè)的正常運行。6.3合同終止后的相關處理事項合同終止后,乙方應向甲方移交所有相關資料、設備等,并辦理相關手續(xù)。如有剩余物業(yè)服務費,乙方應按照約定退還甲方。第八條爭議解決8.1雙方發(fā)生爭議的解決方式雙方發(fā)生爭議時,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.2爭議解決的時效規(guī)定雙方對于爭議解決的請求,應當在知道或者應當知道權利被侵害之日起一年內提出。第九條合同的生效、修改和解除9.1合同的生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同的修改程序合同的修改應由雙方協(xié)商一致,并簽訂書面修改協(xié)議。修改協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。9.3合同的解除條件及后果合同解除應由雙方協(xié)商一致,并簽訂書面解除協(xié)議。解除協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。合同解除后,乙方應向甲方移交所有相關資料、設備等,并辦理相關手續(xù)。第十條保密條款10.1雙方對合同內容及相關信息的保密義務雙方應對合同內容及相關信息的保密義務,未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方披露。10.2保密信息的范圍和期限保密信息范圍包括合同內容、商業(yè)秘密等。保密期限自合同生效之日起至合同終止之日起兩年。第十一條第三方服務提供商11.1第三方服務提供商的選定及資質要求第三方服務提供商應具備相應的資質和能力,并經(jīng)過甲方同意。11.2第三方服務提供商與甲乙方的關系第三方服務提供商與甲乙方的關系為獨立合同關系,甲方乙方可分別與第三方服務提供商簽訂合同,明確各自的權利和義務。第十二條緊急情況處理12.1緊急情況的定義及處理程序緊急情況包括但不限于自然災害、事故、公共衛(wèi)生事件等。乙方應立即啟動應急預案,采取措施保護甲方生命財產(chǎn)安全。12.2乙方在緊急情況下的權利和責任在緊急情況下,乙方有權采取必要的措施,包括但不限于緊急維修、疏散人員等。乙方應承擔因采取措施而產(chǎn)生的合理費用。第十三條附則13.1合同的附件內容附件包括物業(yè)管理制度、服務項目及標準、物業(yè)服務人員名單等。13.2合同的生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十四條完整合同文本14.1合同正本份數(shù)及保管方式合同正本一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方應妥善保管合同正本。14.2合同副本份數(shù)及分發(fā)方式合同副本一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。合同副本可用于向相關部門報備或用于其他合法用途。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入定義及范圍1.1第三方定義第三方指除甲方和乙方之外,參與本合同履行過程的自然人、法人和其他組織。1.2第三方介入范圍第三方介入包括但不限于中介方、評估方、審計方、維修方、保險方等。第二條第三方介入程序2.1第三方選擇2.2第三方服務合同甲方乙方可分別與第三方服務提供商簽訂合同,明確各自的權利和義務。第三方服務合同應符合本合同的約定。2.3第三方服務監(jiān)督甲方乙方應對第三方服務進行監(jiān)督,確保第三方服務提供商按照合同約定提供服務。第三條第三方責任及限額3.1第三方責任第三方服務提供商應按照合同約定提供服務,并對其提供的服務質量、安全等承擔責任。3.2第三方責任限額第三方服務提供商的責任限額應在其與甲方乙方簽訂的服務合同中明確。責任限額包括但不限于賠償金額、賠償范圍等。3.3第三方與甲方乙方的關系第三方服務提供商與甲方乙方的關系為獨立合同關系。第三方服務提供商不應被視為甲方乙方的代理人、合作伙伴或雇傭關系。第四條第三方介入后的權益保障4.1第三方服務費用的支付甲方乙方應按照合同約定支付第三方服務費用。支付時間及方式應在第三方服務合同中明確。4.2第三方服務期間的權益保障甲方乙方應保障第三方服務提供商在服務期間的合法權益,包括但不限于人身安全、知識產(chǎn)權等。4.3第三方服務后的權益保障第三方服務完成后,甲方乙方應按照合同約定履行相關義務,包括但不限于支付服務費用、評價服務質量等。第五條第三方介入引起的爭議解決5.1第三方服務提供商與甲方乙方的爭議解決第三方服務提供商與甲方乙方之間的爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。5.2第三方服務提供商與第三方服務提供商的爭議解決第三方服務提供商與第三方服務提供商之間的爭議,應由雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向相關行業(yè)協(xié)會或政府部門尋求幫助。第六條第三方介入后的合同修改和解除6.1第三方服務合同的修改程序第三方服務合同的修改應由雙方協(xié)商一致,并簽訂書面修改協(xié)議。修改協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2第三方服務合同的解除條件及后果第三方服務合同的解除條件及后果應按照合同約定執(zhí)行。合同解除后,第三方服務提供商應向甲方乙方移交所有相關資料、設備等,并辦理相關手續(xù)。第七條第三方介入后的保密條款7.1第三方服務提供商對合同內容及相關信息的保密義務第三方服務提供商應對合同內容及相關信息的保密義務,未經(jīng)甲方乙方同意,不得向任何第三方披露。7.2保密信息的范圍和期限保密信息范圍包括合同內容、商業(yè)秘密等。保密期限自合同生效之日起至合同終止之日起兩年。第八條第三方介入后的附則8.1第三方服務合同的附件內容附件包括第三方服務項目、服務標準、服務人員名單等。8.2第三方服務合同的生效日期第三方服務合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第九條第三方介入后的完整合同文本9.1第三方服務合同正本份數(shù)及保管方式第三方服務合同正本一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方應妥善保管合同正本。9.2第三方服務合同副本份數(shù)及分發(fā)方式第三方服務合同副本一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。合同副本可用于向相關部門報備或用于其他合法用途。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件1:物業(yè)管理制度詳細描述物業(yè)管理的各項規(guī)章制度,包括物業(yè)服務人員的行為規(guī)范、物業(yè)設施設備的使用維護規(guī)范等。附件2:服務項目及標準詳細列出乙方提供的各項服務項目,并明確每個服務項目的具體服務內容、服務標準和服務時間。附件3:物業(yè)服務人員名單列出乙方提供服務的物業(yè)服務人員名單,包括姓名、職務、聯(lián)系方式等信息。附件4:應急預案詳細描述緊急情況(如自然災害、事故、公共衛(wèi)生事件等)下的應急預案,包括乙方應采取的措施、甲方應配合的事項等。附件5:物業(yè)服務合同履行評價標準明確評價物業(yè)服務合同履行情況的指標和標準,包括服務質量、服務態(tài)度、服務效率等。附件6:保密協(xié)議詳細描述雙方對合同內容及相關信息的保密義務,包括保密信息的范圍、保密期限等信息。附件7:第三方服務合同范本提供第三方服務合同的范本,明確第三方服務提供商的權利和義務、責任限額等信息。說明二:違約行為及責任認定:1.甲方未按時支付物業(yè)服務費。2.乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務。3.第三方服務提供商未按照合同約定提供服務。4.甲方乙方未履行合同中的其他義務。違約責任認定標準:1.對于甲方未按時支付物業(yè)服務費的,乙方有權按照遲延支付的天數(shù)收取滯納金。2.對于乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務的,甲方有權要求乙方在規(guī)定時間內改正,并可要求乙方支付違約金。3.對于第三方服務提供商未按照合同約定提供服務的,甲方乙方有權要求第三方服務提供商在規(guī)定時間內改正,并可要求第三方服務提供商支付違約金。4.對于甲方乙方未履行合同中的其他義務的,對方有權要求其在規(guī)定時間內履行,并可要求其支付違約金。示例說明:1.如果甲方未按時支付物業(yè)服務費,乙方可以要求甲方在規(guī)定時間內支付滯納金,以彌補乙方因延遲支付而產(chǎn)生的損失。2.如果乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務,甲方可以要求乙方在規(guī)定時間內提供服務,并可以要求乙方支付違約金,以補償甲方因乙方違約而遭受的損失。3.如果第三方服務提供商未按照合同約定提供服務,甲方乙方可以要求第三方服務提供商在規(guī)定時間內提供服務,并可以要求第三方服務提供商支付違約金,以補償甲方乙方因第三方違約而遭受的損失。全文完。全新商品房物業(yè)管理服務合同(2024版)2本合同目錄一覽1.物業(yè)管理服務內容1.1公共區(qū)域清潔衛(wèi)生1.1.1樓道、走廊1.1.2電梯間、電梯轎廂1.1.3公共衛(wèi)生間1.1.4小區(qū)廣場、綠化帶1.1.5停車場1.2設施設備維護1.2.1電梯1.2.2給排水系統(tǒng)1.2.3供電系統(tǒng)1.2.4消防設施1.2.5安防設施1.3綠化管理1.3.1綠化帶修剪1.3.2綠化帶澆水1.3.3綠化帶病蟲害防治1.4安全保障1.4.1小區(qū)巡邏1.4.2門禁管理1.4.3事故應急處理1.5物業(yè)服務中心服務1.5.1客戶接待1.5.2投訴處理1.5.3信息公告1.5.4物業(yè)費收繳2.物業(yè)管理服務標準2.1清潔衛(wèi)生2.1.1樓道、走廊每日清掃2.1.2電梯間、電梯轎廂每兩小時清掃2.1.3公共衛(wèi)生間每兩小時清掃2.1.4小區(qū)廣場、綠化帶每周清掃2.1.5停車場每日清掃2.2設施設備維護2.2.1電梯每月檢查維護2.2.2給排水系統(tǒng)每年檢查維護2.2.3供電系統(tǒng)每年檢查維護2.2.4消防設施每半年檢查維護2.2.5安防設施每半年檢查維護2.3綠化管理2.3.1綠化帶修剪每年兩次2.3.2綠化帶澆水每周一次2.3.3綠化帶病蟲害防治每月一次2.4安全保障2.4.1小區(qū)巡邏每日兩次2.4.2門禁管理每小時檢查一次2.4.3事故應急處理及時響應2.5物業(yè)服務中心服務2.5.1客戶接待每小時不少于一次2.5.2投訴處理當日響應,次日答復2.5.3信息公告每月一次2.5.4物業(yè)費收繳按月結算3.物業(yè)管理服務費用3.1物業(yè)服務費3.1.1收費標準3.1.2收費方式3.1.3收費時間3.2公共能耗費3.2.1收費標準3.2.2收費方式3.2.3收費時間3.3專項維修資金3.3.1收費標準3.3.2收費方式3.3.3收費時間4.物業(yè)管理服務期限4.1合同期限4.2試用期4.3合同續(xù)簽5.合同的履行、變更和解除5.1履行方式5.2變更條件5.3解除條件6.合同的爭議解決6.1協(xié)商解決6.2調解解決6.3訴訟解決7.合同的生效、修改和終止7.1生效條件7.2修改條件7.3終止條件8.違約責任8.1物業(yè)管理方的違約責任8.2業(yè)主的違約責任9.合同的履行監(jiān)督9.1監(jiān)督機構9.2監(jiān)督方式10.合同的驗收10.1驗收標準10.2驗收時間11.合同的保密條款11.1保密內容11.2保密期限11.3違約保密條款12.合同的繼承和轉讓12.1繼承條件12.2轉讓條件13.合同的自然終止13.1終止條件13.2終止后的處理14.其他條款14.1雙方約定事項14.2法律法規(guī)規(guī)定的其他事項第一部分:合同如下:第一條物業(yè)管理服務內容1.1公共區(qū)域清潔衛(wèi)生1.1.1物業(yè)公司負責每日對樓道、走廊進行清掃,保持樓道、走廊的清潔衛(wèi)生。1.1.2物業(yè)公司負責每兩小時對電梯間、電梯轎廂進行清掃,保持電梯間、電梯轎廂的清潔衛(wèi)生。1.1.3物業(yè)公司負責每兩小時對公共衛(wèi)生間進行清掃,保持公共衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生。1.1.4物業(yè)公司負責每周對小區(qū)廣場、綠化帶進行清掃,保持小區(qū)廣場、綠化帶的清潔衛(wèi)生。1.1.5物業(yè)公司負責每日對停車場進行清掃,保持停車場的清潔衛(wèi)生。1.2設施設備維護1.2.1物業(yè)公司負責每月對電梯進行檢查維護,確保電梯的正常運行。1.2.2物業(yè)公司負責每年對給排水系統(tǒng)進行檢查維護,確保給排水系統(tǒng)的正常運行。1.2.3物業(yè)公司負責每年對供電系統(tǒng)進行檢查維護,確保供電系統(tǒng)的正常運行。1.2.4物業(yè)公司負責每半年對消防設施進行檢查維護,確保消防設施的正常運行。1.2.5物業(yè)公司負責每半年對安防設施進行檢查維護,確保安防設施的正常運行。1.3綠化管理1.3.1物業(yè)公司負責每年對綠化帶進行修剪兩次,保持綠化帶的美觀。1.3.2物業(yè)公司負責每周對綠化帶進行澆水,保持綠化帶的生長。1.3.3物業(yè)公司負責每月對綠化帶進行病蟲害防治,保持綠化帶的健康。1.4安全保障1.4.1物業(yè)公司負責每日兩次對小區(qū)進行巡邏,確保小區(qū)的安全。1.4.2物業(yè)公司負責每小時對門禁系統(tǒng)進行檢查,確保門禁系統(tǒng)的正常運行。1.4.3物業(yè)公司負責及時響應事故應急處理,確保小區(qū)的安全。1.5物業(yè)服務中心服務1.5.1物業(yè)公司負責每小時不少于一次對客戶進行接待,提供優(yōu)質的服務。1.5.2物業(yè)公司負責當日響應投訴,次日答復,及時解決業(yè)主的問題。1.5.3物業(yè)公司負責每月對信息進行公告,傳達相關信息。1.5.4物業(yè)公司負責按月對物業(yè)費進行收繳,確保物業(yè)服務的正常運行。第二條物業(yè)管理服務標準2.1清潔衛(wèi)生2.1.1物業(yè)公司負責每日對樓道、走廊進行清掃,保持樓道、走廊的清潔衛(wèi)生。2.1.2物業(yè)公司負責每兩小時對電梯間、電梯轎廂進行清掃,保持電梯間、電梯轎廂的清潔衛(wèi)生。2.1.3物業(yè)公司負責每兩小時對公共衛(wèi)生間進行清掃,保持公共衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生。2.1.4物業(yè)公司負責每周對小區(qū)廣場、綠化帶進行清掃,保持小區(qū)廣場、綠化帶的清潔衛(wèi)生。2.1.5物業(yè)公司負責每日對停車場進行清掃,保持停車場的清潔衛(wèi)生。2.2設施設備維護2.2.1物業(yè)公司負責每月對電梯進行檢查維護,確保電梯的正常運行。2.2.2物業(yè)公司負責每年對給排水系統(tǒng)進行檢查維護,確保給排水系統(tǒng)的正常運行。2.2.3物業(yè)公司負責每年對供電系統(tǒng)進行檢查維護,確保供電系統(tǒng)的正常運行。2.2.4物業(yè)公司負責每半年對消防設施進行檢查維護,確保消防設施的正常運行。2.2.5物業(yè)公司負責每半年對安防設施進行檢查維護,確保安防設施的正常運行。2.3綠化管理2.3.1物業(yè)公司負責每年對綠化帶進行修剪兩次,保持綠化帶的美觀。2.3.2物業(yè)公司負責每周對綠化帶進行澆水,保持綠化帶的生長。2.3.3物業(yè)公司負責每月對綠化帶進行病蟲害防治,保持綠化帶的健康。2.4安全保障2.4.1物業(yè)公司負責每日兩次對小區(qū)進行巡邏,確保小區(qū)的安全。2.4.2物業(yè)公司負責每小時對門禁系統(tǒng)進行檢查,確保門禁系統(tǒng)的正常運行。2.4.3物業(yè)公司負責及時響應事故應急處理,確保小區(qū)的安全。2.5物業(yè)服務中心服務2.5.1物業(yè)公司負責每小時不少于一次對客戶進行接待,提供優(yōu)質的服務。2.5.2物業(yè)公司負責當日響應投訴,次日答復,及時解決業(yè)主的問題。第八條物業(yè)管理服務費用8.1物業(yè)服務費8.1.1收費標準:物業(yè)服務費按照建筑面積計算,每平方米每月人民幣____元。8.1.2收費方式:物業(yè)服務費可以通過銀行轉賬、現(xiàn)場支付等方式進行繳納。8.1.3收費時間:物業(yè)服務費的繳納周期為一個月,業(yè)主應在每月的____日前將當月物業(yè)服務費繳納完畢。8.2公共能耗費8.2.1收費標準:公共能耗費包括水、電、燃氣等公共設施的能耗費用,具體收費標準按實際發(fā)生費用分攤到每個業(yè)主。8.2.2收費方式:公共能耗費可以通過物業(yè)服務費一同繳納。8.2.3收費時間:公共能耗費的繳納時間與物業(yè)服務費相同。8.3專項維修資金8.3.1收費標準:專項維修資金按照建筑面積計算,每平方米每月人民幣____元。8.3.2收費方式:專項維修資金可以通過銀行轉賬、現(xiàn)場支付等方式進行繳納。8.3.3收費時間:專項維修資金的繳納周期為一個月,業(yè)主應在每月的____日前將當月專項維修資金繳納完畢。第九條物業(yè)管理服務期限9.1合同期限:本合同的有效期為____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。9.2試用期:合同生效后,試用期為____個月,自合同生效之日起計算。9.3合同續(xù)簽:合同期滿前____個月,雙方可以協(xié)商續(xù)簽合同。第十條合同的履行、變更和解除10.1履行方式:雙方按照合同約定的條款履行各自的權利和義務。10.2變更條件:合同的變更需雙方協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。10.3解除條件:合同的解除需雙方協(xié)商一致,并簽訂書面解除協(xié)議。第十一條合同的爭議解決11.1協(xié)商解決:雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議,應通過協(xié)商解決。11.2調解解決:協(xié)商不成的,可以申請第三方調解機構進行調解。11.3訴訟解決:調解不成的,任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十二條合同的生效、修改和終止12.1生效條件:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2修改條件:合同的修改需雙方協(xié)商一致,并簽訂書面修改協(xié)議。12.3終止條件:合同終止需雙方協(xié)商一致,并簽訂書面終止協(xié)議。第十三條違約責任13.1物業(yè)管理方的違約責任:物業(yè)管理方未按照合同約定提供服務或服務質量不符合標準的,應承擔違約責任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。13.2業(yè)主的違約責任:業(yè)主未按照合同約定支付費用或違反合同約定的,應承擔違約責任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。第十四條合同的履行監(jiān)督14.1監(jiān)督機構:雙方同意由業(yè)主委員會或物業(yè)公司指定的監(jiān)督機構對物業(yè)服務的履行進行監(jiān)督。14.2監(jiān)督方式:監(jiān)督機構通過定期檢查、業(yè)主投訴處理等方式對物業(yè)服務的履行進行監(jiān)督。第十五條合同的驗收15.1驗收標準:物業(yè)服務的驗收標準應符合國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準。15.2驗收時間:物業(yè)服務的驗收應在合同終止后進行。第十六條合同的保密條款16.1保密內容:雙方在合同履行過程中獲得的對方商業(yè)秘密、技術秘密、個人信息等。16.2保密期限:保密信息自知悉之日起有效期為____年。16.3違約保密條款:違反保密義務的,違約方應承擔違約責任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。第十七條合同的繼承和轉讓17.1繼承條件:合同的繼承需雙方協(xié)商一致,并簽訂書面繼承協(xié)議。17.2轉讓條件:合同的轉讓需雙方協(xié)商一致,并簽訂書面轉讓協(xié)議。第十八條合同的自然終止18.1終止條件:合同自然終止的條件包括但不限于合同期滿、雙方協(xié)商一致解除等。18.2終止后的處理:合同終止后,物業(yè)管理方應按照合同約定完成交接手續(xù),并移交給業(yè)主或業(yè)主委員會。第十九條其他條款19.1雙方約定事項:雙方在合同履行過程中約定的其他事項。1第二部分:第三方介入后的修正20.第三方介入的概念和責權利20.1第三方介入:本合同所述第三方介入包括但不限于中介方、評估機構、維修承包商、法律顧問等,在合同履行過程中提供專業(yè)服務或協(xié)助解決爭議的各方。20.2第三方責任:第三方介入后,其應根據(jù)合同約定或甲乙雙方的具體指示,提供專業(yè)服務或協(xié)助解決問題。第三方應對其提供的服務或建議承擔責任,并確保其服務或建議符合行業(yè)標準及合同要求。20.3第三方權利:第三方有權根據(jù)合同約定收取服務費用,并在合同約定的范圍內行使權利。20.4第三方與其他各方的關系:第三方與甲乙雙方均為獨立主體,第三方介入不影響甲乙雙方之間的合同關系。甲乙雙方應承擔的義務和責任不因第三方的介入而減輕或免除。21.第三方介入的額外條款及說明21.1選擇第三方:甲乙雙方應共同協(xié)商選擇合適的第三方介入,并確保第三方的選擇符合合同約定及行業(yè)標準。21.2第三方服務范圍:第三方介入的服務范圍應在合同中明確界定,包括但不限于專業(yè)咨詢、評估、維修、法律協(xié)助等。21.3第三方服務費用:第三方介入的費用應在合同中明確,甲乙雙方應按照合同約定承擔相應的費用。21.4第三方服務期限:第三方介入的期限應在合同中明確,并在合同約定的范圍內根據(jù)實際需要進行調整。21.5第三方服務質量:第三方應確保其提供的服務質量符合合同要求,并承擔因服務質量問題產(chǎn)生的責任。22.第三方責任限額22.1第三方責任限額的確定:甲乙雙方應根據(jù)第三方的服務內容、專業(yè)領域及市場行情等因素,協(xié)商確定第三方的責任限額。22.2第三方責任限額的
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