二零二四年度城市公共服務(wù)項目外包管理合同

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度城市公共服務(wù)項目外包管理合同1本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方主體名稱及定義1.2乙方主體名稱及定義1.3丙方主體名稱及定義第二條合同項目范圍及內(nèi)容2.1項目名稱2.2項目地點2.3項目服務(wù)內(nèi)容第三條合同期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期第四條合同金額及支付方式4.1合同總金額4.2支付方式4.3支付時間表第五條乙方的義務(wù)與責任5.1乙方提供的服務(wù)標準5.2乙方的人員配置與管理5.3乙方的服務(wù)質(zhì)量保證第六條甲方的義務(wù)與責任6.1甲方的項目管理6.2甲方對乙方服務(wù)的監(jiān)督與檢查6.3甲方的配合與支持第七條丙方的義務(wù)與責任7.1丙方的技術(shù)支持與服務(wù)7.2丙方的配合與協(xié)調(diào)7.3丙方的保密義務(wù)第八條合同的變更與解除8.1合同變更的條件8.2合同解除的條件第九條違約責任9.1甲方違約責任9.2乙方違約責任9.3丙方違約責任第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決地點10.3爭議解決時效第十一條合同的生效、終止與失效11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同失效條件第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密期限12.3保密泄露的責任第十三條法律適用與爭議解決13.1法律適用13.2爭議解決第十四條其他條款14.1不可抗力14.2合同的修改與補充14.3合同的解除與終止14.4附件說明第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義定義：甲方是負責監(jiān)督和管理城市公共服務(wù)的政府部門，擁有本項目的外包決策權(quán)和管理權(quán)。定義：乙方是根據(jù)甲方要求，負責提供城市公共服務(wù)項目外包服務(wù)的公司，具有本項目的外包實施能力。定義：丙方是負責為乙方提供技術(shù)支持和服務(wù)的公司，協(xié)助乙方完成項目任務(wù)。第二條合同項目范圍及內(nèi)容2.1項目名稱：2024年度城市公共服務(wù)項目外包管理定義：本項目是指甲方將部分城市公共服務(wù)項目外包給乙方，由乙方負責項目的實施和管理。定義：項目地點是指本項目所涉及的城市公共服務(wù)項目實施的具體地點。2.3項目服務(wù)內(nèi)容2.3.1乙方負責項目的實施和管理，包括人員配置、服務(wù)質(zhì)量保證等；2.3.2丙方負責為乙方提供技術(shù)支持和服務(wù)，確保項目順利進行；2.3.3甲方負責對乙方和丙方的服務(wù)進行監(jiān)督和檢查，確保服務(wù)質(zhì)量。第三條合同期限3.1合同開始日期：2024年1月1日定義：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同開始日期為2024年1月1日。3.2合同結(jié)束日期：2024年12月31日定義：本合同的期限為一年，自合同開始日期起至2024年12月31日止。第四條合同金額及支付方式4.1合同總金額：人民幣X萬元整（大寫：人民幣玖佰玖拾玖萬元整）定義：本合同的總金額為人民幣X萬元整，其中包括乙方人員工資、丙方技術(shù)支持費用等。4.2支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬定義：甲方按照合同約定的支付時間表，通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付合同金額。4.3支付時間表4.3.1甲方于合同開始之日起30日內(nèi)，向乙方支付合同總金額的30%；4.3.2甲方于項目中期驗收合格后，向乙方支付合同總金額的30%；4.3.3甲方于項目結(jié)束并經(jīng)驗收合格后，向乙方支付合同總金額的40%。第五條乙方的義務(wù)與責任5.1乙方提供的服務(wù)標準5.1.1乙方應按照甲方的要求，提供符合服務(wù)質(zhì)量標準的服務(wù)；5.1.2乙方應確保服務(wù)過程中的人員安全、質(zhì)量安全和服務(wù)效率。5.2乙方的人員配置與管理5.2.1乙方應根據(jù)項目需求，配置足夠數(shù)量的專業(yè)人員；5.2.2乙方應對人員進行培訓和管理，確保其具備相關(guān)技能和素質(zhì)。5.3乙方的服務(wù)質(zhì)量保證5.3.1乙方應建立健全服務(wù)質(zhì)量保證體系，確保服務(wù)質(zhì)量；5.3.2乙方應定期對服務(wù)質(zhì)量進行自檢和整改，提高服務(wù)質(zhì)量。第六條甲方的義務(wù)與責任6.1甲方的項目管理6.1.1甲方應負責對整個項目的進度、質(zhì)量、安全等方面進行監(jiān)督和管理；6.1.2甲方應定期對項目進行評估和檢查，確保項目按計劃進行。6.2甲方對乙方服務(wù)的監(jiān)督與檢查6.2.1甲方應有權(quán)對乙方服務(wù)人員進行監(jiān)督和檢查；6.2.2甲方應對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進行評價和反饋。6.3甲方的配合與支持6.3.1甲方應提供乙方所需的業(yè)務(wù)培訓、技術(shù)支持和相關(guān)資料；6.3.2甲方應協(xié)助乙方解決項目實施過程中遇到的問題。第八條合同的變更與解除8.1合同變更的條件8.1.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議；8.1.2合同變更的條件包括但不限于項目范圍、服務(wù)內(nèi)容、合同金額、合同期限的變更；8.1.3合同變更需在合同有效期內(nèi)提出，并符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。8.2合同解除的條件8.2.1合同解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議；8.2.2合同解除的條件包括但不限于乙方嚴重違約、不可抗力事件等；8.2.3合同解除后，乙方應按照甲方的要求完成項目的交接工作，確保項目順利進行。第九條違約責任9.1甲方違約責任9.1.1甲方未按照約定支付合同款項的，應支付違約金，違約金為應付款項的10%；9.1.2甲方未按照約定提供必要的配合與支持的，應承擔乙方因此造成的損失。9.2乙方違約責任9.2.1乙方未按照約定提供服務(wù)的，應支付違約金，違約金為應付款項的10%；9.2.2乙方服務(wù)未達到約定質(zhì)量標準的，應承擔返工、整改等費用。9.3丙方違約責任9.3.1丙方未按照約定提供技術(shù)支持與服務(wù)的，應支付違約金，違約金為應付款項的10%；9.3.2丙方技術(shù)支持未達到約定標準的，應承擔返工、整改等費用。第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商解決；10.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至甲方所在地的人民法院訴訟解決。10.2爭議解決地點10.2.1爭議解決的地點為甲方所在地。10.3爭議解決時效10.3.1雙方在爭議發(fā)生后應在30日內(nèi)協(xié)商解決；10.3.2若協(xié)商不成，任何一方應在爭議發(fā)生之日起6個月內(nèi)提交法院訴訟。第十一條合同的生效、終止與失效11.1合同生效條件11.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效；11.1.2合同生效后，雙方應按照合同約定履行各自的義務(wù)。11.2合同終止條件11.2.1合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽的；11.2.2雙方協(xié)商一致解除合同的；11.2.3合同約定的其他終止條件。11.3合同失效條件11.3.1合同解除后的；11.3.2雙方履行完畢合同約定的義務(wù)后的；11.3.3合同約定的其他失效條件。第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容12.1.1雙方在合同執(zhí)行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等；12.1.2雙方同意保密內(nèi)容的具體范圍和期限。12.2保密期限12.2.1雙方同意保密期限為合同終止或失效之日起5年；12.2.2雙方同意在保密期限內(nèi)不得泄露保密內(nèi)容。12.3保密泄露的責任12.3.1若一方泄露了保密內(nèi)容，應承擔違約責任，賠償對方因此造成的損失；12.3.2雙方同意保密泄露的責任追究應按照合同約定的違約責任進行。第十三條法律適用與爭議解決13.1法律適用13.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律；13.1.2若法律發(fā)生變化，雙方同意按照新的法律規(guī)定執(zhí)行。13.2爭議解決13.2.1雙方同意如發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；13.2.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至甲方所在地的人民法院訴訟解決。第十四條其他條款14.1不可抗力14.1.1不可抗力事件指不能預見、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災害、社會事件等；14.1.2雙方同意在發(fā)生不可抗力事件時，第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的條件與方式15.1第三方介入的條件15.1.1甲乙方在合同履行過程中，如需第三方的專業(yè)服務(wù)或監(jiān)督，可協(xié)商一致，決定引入第三方；15.1.2第三方介入需符合合同約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標準和相關(guān)法律法規(guī)的要求。15.2第三方介入的方式15.2.1甲乙方應與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)；15.2.2第三方介入時，應向甲乙方提交詳細的工作計劃和進度安排，并獲得甲乙方的認可。第十六條第三方的主要職責與義務(wù)16.1第三方應根據(jù)甲乙方的要求，提供專業(yè)服務(wù)或監(jiān)督，確保項目順利進行；16.2第三方應定期向甲乙方報告工作進展和存在的問題，并提供解決方案；16.3第三方應確保其提供的服務(wù)達到約定的質(zhì)量標準，并對服務(wù)質(zhì)量負責。第十七條第三方與其他各方的關(guān)系17.1第三方應獨立于甲乙方，公正客觀地履行合同約定的職責；17.2第三方與甲乙方之間的溝通和協(xié)調(diào)，應通過正式的書面文件進行；17.3第三方不應干預甲乙方之間的合同關(guān)系，不得影響甲乙方的合法權(quán)益。第十八條第三方責任限額18.1第三方應對其提供的服務(wù)或監(jiān)督中出現(xiàn)的失誤或疏忽負責；18.2第三方責任限額應根據(jù)合同約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標準和費用等因素確定；18.3甲乙方應與第三方在書面協(xié)議中明確責任限額，以保障雙方的合法權(quán)益。第十九條第三方介入對合同其他條款的影響19.1第三方介入不影響本合同其他條款的執(zhí)行，甲乙方應繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)；19.2第三方介入時，甲乙方應根據(jù)實際情況調(diào)整合同履行計劃和資源配置；19.3甲乙方應確保第三方介入不會對項目造成不利影響，并及時解決第三方提出的問題。第二十條第三方介入的終止與解除20.1第三方介入終止條件20.1.1第三方完成約定的服務(wù)內(nèi)容，并經(jīng)甲乙方驗收合格；20.1.2合同約定的第三方介入期限屆滿；20.1.3甲乙方協(xié)商一致決定解除第三方介入。20.2第三方介入解除程序20.2.1甲乙方應與第三方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議；20.2.2第三方應按照甲乙方的要求，完成項目交接工作，確保項目順利進行。第二十一條違約責任21.1第三方未按照約定提供服務(wù)或監(jiān)督的，應承擔違約責任，賠償甲乙方因此造成的損失；21.2甲乙方未按照約定支付第三方服務(wù)費用或未履行配合義務(wù)的，應承擔違約責任。第二十二條爭議解決22.1雙方與第三方之間的爭議，應通過友好協(xié)商解決；22.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至甲方所在地的人民法院訴訟解決。第二十三條法律適用與爭議解決23.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律；23.2若法律發(fā)生變化，雙方同意按照新的法律規(guī)定執(zhí)行。第二十四條其他條款24.1甲乙方與第三方簽訂的書面協(xié)議，應為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力；24.2本合同的修訂和補充，應經(jīng)甲乙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：合同主體信息登記表詳細要求：包含甲乙方及其代表人的詳細信息，包括但不限于公司名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等。附件說明：用于確認合同雙方的合法身份和代表資格。附件二：項目詳細計劃書詳細要求：包含項目的詳細計劃，包括項目目標、工作內(nèi)容、時間表、預算等。附件說明：用于明確項目的具體執(zhí)行方案和預期成果。附件三：服務(wù)質(zhì)量標準手冊詳細要求：詳細列出乙方應達到的服務(wù)質(zhì)量標準，包括服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量指標等。附件說明：用于確保乙方提供的服務(wù)符合甲方的要求。附件四：技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議詳細要求：明確丙方提供的技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容、技術(shù)指標、服務(wù)期限等。附件說明：用于規(guī)范丙方的技術(shù)支持服務(wù)，確保項目順利進行。附件五：保密協(xié)議詳細要求：明確雙方在合同執(zhí)行過程中所獲悉的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息的保密義務(wù)和保密期限。附件說明：用于保護雙方的知識產(chǎn)權(quán)和商業(yè)秘密。附件六：爭議解決協(xié)議詳細要求：明確雙方在發(fā)生爭議時的解決方式、地點、時效等。附件說明：用于規(guī)定雙方在爭議發(fā)生時的解決途徑，確保爭議的及時解決。附件七：第三方評估報告詳細要求：包含第三方對項目執(zhí)行情況的評估報告，包括服務(wù)質(zhì)量、進度、成本等方面的評價。附件說明：用于第三方對項目進行客觀評估，提供改進建議。附件八：項目驗收報告詳細要求：包含項目驗收的標準、驗收流程、驗收結(jié)果等。附件說明：用于確認項目達到預期目標，完成合同約定的義務(wù)。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按照約定支付合同款項；2.乙方未按照約定提供服務(wù)或未達到服務(wù)質(zhì)量標準；3.丙方未按照約定提供技術(shù)支持服務(wù)；4.第三方未按照約定提供專業(yè)服務(wù)或監(jiān)督；5.任何一方未履行合同約定的其他義務(wù)。責任認定標準：1.違約金：按照合同金額的一定比例（如10%）作為違約金；2.損失賠償：