2024年度服務(wù)合同標(biāo)的商鋪?zhàn)赓U期間的客戶服務(wù)與維護(hù)2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度服務(wù)合同標(biāo)的商鋪?zhàn)赓U期間的客戶服務(wù)與維護(hù)1本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3商鋪?zhàn)赓U期間及定義2.服務(wù)內(nèi)容2.1客戶服務(wù)內(nèi)容2.1.1甲方為乙方提供的客戶服務(wù)項(xiàng)目2.1.2甲方客戶服務(wù)的時(shí)間及頻次2.1.3甲方客戶服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.2維護(hù)內(nèi)容2.2.1甲方為乙方提供的維護(hù)項(xiàng)目2.2.2甲方維護(hù)的時(shí)間及頻次2.2.3甲方維護(hù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式3.2服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間及方式3.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制4.服務(wù)期限4.1合同的有效期限4.2服務(wù)開(kāi)始及結(jié)束時(shí)間5.合同的解除與終止5.1合同解除的條件5.2合同終止的條件6.違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任6.2乙方違約責(zé)任7.爭(zhēng)議解決7.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的解決方式7.2爭(zhēng)議解決的適用法律8.保密條款8.1雙方對(duì)合同內(nèi)容及相關(guān)商業(yè)秘密的保密義務(wù)9.合同的修改與補(bǔ)充9.1合同修改的條件9.2合同補(bǔ)充的內(nèi)容10.合同的生效、變更與解除10.1合同的生效條件10.2合同的變更條件10.3合同的解除條件11.甲方權(quán)利與義務(wù)11.1甲方的權(quán)利11.2甲方的義務(wù)12.乙方權(quán)利與義務(wù)12.1乙方的權(quán)利12.2乙方的義務(wù)13.其他條款13.1雙方約定的其他事項(xiàng)14.合同的簽署與備案14.1合同簽署的時(shí)間及地點(diǎn)14.2合同備案的程序及時(shí)間第一部分：合同如下：1.合同主體及定義1.3商鋪?zhàn)赓U期間：自××年××月××日至××年××月××日2.服務(wù)內(nèi)容2.1客戶服務(wù)內(nèi)容（1）提供專業(yè)的客戶咨詢服務(wù)；（2）提供商品信息查詢服務(wù)；（3）提供商品購(gòu)買指導(dǎo)服務(wù)；（4）提供售后服務(wù)及投訴處理。2.1.2甲方客戶服務(wù)的時(shí)間及頻次：（1）客戶咨詢服務(wù)時(shí)間：每天9:00至18:00；（2）商品信息查詢及購(gòu)買指導(dǎo)服務(wù)時(shí)間：每天9:00至18:00；（3）售后服務(wù)及投訴處理時(shí)間：每周一至周五，上午9:00至12:00，下午14:00至18:00。2.1.3甲方客戶服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：（1）客戶咨詢服務(wù)：準(zhǔn)確、及時(shí)、耐心；（2）商品信息查詢及購(gòu)買指導(dǎo)服務(wù)：準(zhǔn)確、及時(shí)、專業(yè)；（3）售后服務(wù)及投訴處理：及時(shí)、公正、有效。2.2維護(hù)內(nèi)容（1）商鋪設(shè)施的日常維護(hù)；（2）商鋪環(huán)境的清潔與保養(yǎng)；（3）商鋪安全保衛(wèi)工作；（4）商鋪設(shè)備設(shè)施的檢查與維修。2.2.2甲方維護(hù)的時(shí)間及頻次：（1）商鋪設(shè)施的日常維護(hù)：每周一次；（2）商鋪環(huán)境的清潔與保養(yǎng)：每天一次；（3）商鋪安全保衛(wèi)工作：全天候值班；（4）商鋪設(shè)備設(shè)施的檢查與維修：每月一次。2.2.3甲方維護(hù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：（1）商鋪設(shè)施的正常運(yùn)行；（2）商鋪環(huán)境的整潔、衛(wèi)生；（3）商鋪安全無(wú)隱患；（4）商鋪設(shè)備設(shè)施的正常使用。3.服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式：按照乙方商鋪?zhàn)赓U面積和租賃期限，每月支付固定服務(wù)費(fèi)用。3.2服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間及方式：乙方應(yīng)在每月租金支付時(shí)一并支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。3.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制：如遇市場(chǎng)行情變化，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。4.服務(wù)期限4.1合同的有效期限：自××年××月××日至××年××月××日。4.2服務(wù)開(kāi)始及結(jié)束時(shí)間：服務(wù)開(kāi)始時(shí)間為合同簽訂之日起，服務(wù)結(jié)束時(shí)間為合同有效期限屆滿之日。5.合同的解除與終止5.1合同解除的條件：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）乙方未按約定支付租金和服務(wù)費(fèi)用，經(jīng)甲方催告后仍不支付；（3）乙方嚴(yán)重違反合同約定，甲方無(wú)法繼續(xù)履行合同；（4）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。5.2合同終止的條件：（1）合同有效期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致終止合同；（3）不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。6.違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任：（1）未按約定提供服務(wù)，甲方應(yīng)支付違約金；（2）甲方未按約定履行維護(hù)義務(wù)，造成乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。6.2乙方違約責(zé)任：（1）未按約定支付租金和服務(wù)費(fèi)用，乙方應(yīng)支付違約金；（2）乙方未按約定使用商鋪，造成甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。8.保密條款8.1雙方對(duì)合同內(nèi)容及相關(guān)商業(yè)秘密的保密義務(wù)：（1）除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供合同內(nèi)容外，雙方不得向任何第三方披露合同內(nèi)容；（2）雙方在履行合同過(guò)程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密，應(yīng)予以保密，不得泄露給任何第三方；（3）雙方保密義務(wù)的期限自合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。9.合同的修改與補(bǔ)充9.1合同修改的條件：（1）經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以對(duì)合同進(jìn)行修改；（2）修改內(nèi)容應(yīng)采用書(shū)面形式，并由雙方簽字或蓋章確認(rèn)。9.2合同補(bǔ)充的內(nèi)容：（1）如雙方在合同履行過(guò)程中，需要增加新的服務(wù)項(xiàng)目或內(nèi)容，應(yīng)書(shū)面協(xié)商一致；（2）補(bǔ)充內(nèi)容應(yīng)明確、具體，經(jīng)雙方簽字或蓋章確認(rèn)后，視為合同的一部分。10.合同的生效、變更與解除10.1合同的生效條件：（1）合同自雙方簽字或蓋章之日起生效；（2）合同生效后，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。10.2合同的變更條件：（1）經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以對(duì)合同進(jìn)行變更；（2）變更內(nèi)容應(yīng)采用書(shū)面形式，并由雙方簽字或蓋章確認(rèn)。10.3合同的解除條件：（1）符合合同第5章約定的解除條件；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）合同有效期限屆滿。11.甲方權(quán)利與義務(wù)11.1甲方的權(quán)利：（1）按照合同約定，要求乙方支付租金和服務(wù)費(fèi)用；（2）要求乙方按照合同約定使用商鋪；（3）在合同約定的范圍內(nèi)，對(duì)乙方經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)管。11.2甲方的義務(wù)：（1）按照合同約定，提供客戶服務(wù)和維護(hù)服務(wù)；（2）保證商鋪設(shè)施的正常運(yùn)行；（3）履行合同約定的其他義務(wù)。12.乙方權(quán)利與義務(wù)12.1乙方的權(quán)利：（1）按照合同約定，使用商鋪開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；（2）要求甲方提供客戶服務(wù)和維護(hù)服務(wù)；（3）對(duì)甲方違反合同約定的事項(xiàng)提出異議和催告。12.2乙方的義務(wù)：（1）按照合同約定，支付租金和服務(wù)費(fèi)用；（2）按照合同約定使用商鋪，不得擅自改變商鋪用途；（3）履行合同約定的其他義務(wù)。13.其他條款13.1雙方約定的其他事項(xiàng)：（1）合同的解除或終止不影響雙方的其他權(quán)利和義務(wù)；（2）雙方因履行合同產(chǎn)生的糾紛，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟；（3）合同未盡事宜，雙方應(yīng)本著誠(chéng)實(shí)信用、公平原則協(xié)商解決。14.合同的簽署與備案14.1合同簽署的時(shí)間及地點(diǎn)：（1）合同簽署時(shí)間為：××年××月××日；（2）合同簽署地點(diǎn)為：××市××區(qū)××路××號(hào)。14.2合同備案的程序及時(shí)間：（1）合同簽署后，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定，將合同備案；（2）合同備案時(shí)間為：合同簽署之日起七個(gè)工作日內(nèi)。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義及范圍15.1第三方介入的定義：第三方介入是指在甲乙雙方履行合同過(guò)程中，涉及除甲乙雙方以外的其他主體，包括但不限于中介方、監(jiān)管方、維修方等。15.2第三方介入的范圍：（1）中介方為甲乙雙方提供租賃信息、咨詢服務(wù)等；（2）監(jiān)管方對(duì)甲乙雙方的租賃行為進(jìn)行監(jiān)管和管理；（3）維修方對(duì)商鋪設(shè)施進(jìn)行維修和保養(yǎng)；（4）其他與甲乙雙方合同履行相關(guān)的第三方主體。16.第三方介入的義務(wù)及責(zé)任16.1第三方介入的義務(wù)：（1）中介方應(yīng)如實(shí)提供租賃信息，不得誤導(dǎo)甲乙雙方；（2）監(jiān)管方應(yīng)依法對(duì)租賃行為進(jìn)行監(jiān)管，確保合同的合法性；（3）維修方應(yīng)按照合同約定提供維修服務(wù)，保證設(shè)施的正常運(yùn)行；（4）其他第三方主體應(yīng)履行與甲乙雙方合同履行相關(guān)的義務(wù)。16.2第三方介入的責(zé)任：（1）中介方提供虛假信息或誤導(dǎo)甲乙雙方，造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（2）監(jiān)管方未依法履行監(jiān)管職責(zé)，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；（3）維修方未按照約定提供維修服務(wù)或設(shè)施出現(xiàn)問(wèn)題，導(dǎo)致?lián)p失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（4）其他第三方主體未履行相關(guān)義務(wù)，導(dǎo)致?lián)p失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.第三方介入的權(quán)益保護(hù)17.1甲乙雙方的權(quán)益保護(hù)：甲乙雙方在合同履行過(guò)程中，有權(quán)要求第三方介入主體履行相關(guān)義務(wù)，并有權(quán)要求其承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。17.2第三方介入主體的權(quán)益保護(hù)：第三方介入主體在履行義務(wù)過(guò)程中，有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的配合和支持，并有權(quán)要求甲乙雙方支付相應(yīng)的費(fèi)用。18.第三方介入的爭(zhēng)議解決18.1甲乙雙方與第三方介入主體之間的爭(zhēng)議解決：甲乙雙方與第三方介入主體之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。18.2第三方介入主體之間的爭(zhēng)議解決：第三方介入主體之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。19.第三方介入的責(zé)任限額19.1第三方介入主體責(zé)任限額的確定：第三方介入主體的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其介入事項(xiàng)的性質(zhì)、金額、影響等因素綜合確定。19.2第三方介入主體責(zé)任限額的調(diào)整：第三方介入主體的責(zé)任限額可以根據(jù)甲乙雙方協(xié)商一致進(jìn)行調(diào)整。19.3第三方介入主體責(zé)任限額的告知：甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方介入主體的責(zé)任限額，并告知第三方介入主體。20.第三方介入的合同補(bǔ)充條款20.1甲乙雙方與第三方介入主體簽訂的合同，應(yīng)作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力；20.2甲乙雙方與第三方介入主體簽訂的合同，應(yīng)明確第三方介入主體的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任；20.3甲乙雙方與第三方介入主體簽訂的合同，應(yīng)明確合同的履行期限、履行方式和履行標(biāo)準(zhǔn)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：商鋪?zhàn)赓U合同詳細(xì)規(guī)定了甲方將商鋪?zhàn)赓U給乙方的條款，包括租賃面積、租賃期限、租金支付方式等。附件2：客戶服務(wù)協(xié)議詳細(xì)規(guī)定了甲方為乙方提供的客戶服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。附件3：維護(hù)服務(wù)協(xié)議詳細(xì)規(guī)定了甲方為乙方提供的設(shè)施維護(hù)內(nèi)容、時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。附件4：中介服務(wù)合同若合同中涉及中介服務(wù)，應(yīng)提供中介服務(wù)的具體內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。附件5：監(jiān)管機(jī)構(gòu)規(guī)定若合同受到監(jiān)管，應(yīng)提供相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的規(guī)定和要求。附件6：維修服務(wù)合同詳細(xì)規(guī)定了維修服務(wù)的內(nèi)容、時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及費(fèi)用等。附件7：第三方主體名單及責(zé)任分配列出所有第三方主體，并明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。附件8：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出租金、服務(wù)費(fèi)、維修費(fèi)等費(fèi)用的計(jì)算方式和金額。附件9：違約金計(jì)算方式詳細(xì)規(guī)定了違約金的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法。附件10：爭(zhēng)議解決方式詳細(xì)說(shuō)明了爭(zhēng)議解決的途徑和方式，如協(xié)商、調(diào)解、訴訟等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定提供客戶服務(wù)或維護(hù)服務(wù)。2.甲方提供的客戶服務(wù)或維護(hù)服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.乙方未按約定支付租金、服務(wù)費(fèi)或維修費(fèi)。4.乙方未按約定使用商鋪，導(dǎo)致設(shè)施損壞或無(wú)法正常運(yùn)行。5.第三方主體未按約定提供服務(wù)，導(dǎo)致合同無(wú)法履行。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方違約：甲方應(yīng)支付違約金，并承擔(dān)因違約導(dǎo)致的乙方損失。2.乙方違約：乙方應(yīng)支付違約金，并承擔(dān)因違約導(dǎo)致的甲方損失。3.第三方主體違約：第三方主體應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，如賠償金額不足，甲方有權(quán)向乙方追償。示例說(shuō)明：若甲方未按約定提供客戶服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并賠償因未能提供服務(wù)導(dǎo)致的乙方損失，如客戶投訴、生意受損等。若乙方未按約定支付租金，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并解除合同。若第三方主體未按約定提供維修服務(wù)，導(dǎo)致商鋪設(shè)施損壞，第三方主體應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用，并賠償甲方因此造成的損失。全文完。2024年度服務(wù)合同標(biāo)的商鋪?zhàn)赓U期間的客戶服務(wù)與維護(hù)2本合同目錄一覽1.1商鋪?zhàn)赓U期間1.1.1客戶服務(wù)1.1.2維護(hù)責(zé)任2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1客戶接待2.1.2物業(yè)管理2.1.3維修保養(yǎng)3.1服務(wù)時(shí)間3.1.1客戶服務(wù)時(shí)間3.1.2維護(hù)保養(yǎng)時(shí)間4.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1.1客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1.2維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)費(fèi)用5.1.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算5.1.2服務(wù)費(fèi)用的支付6.1服務(wù)期限6.1.1合同期限6.1.2續(xù)約條款7.1違約責(zé)任7.1.1服務(wù)違約7.1.2維護(hù)違約8.1爭(zhēng)議解決8.1.1協(xié)商解決8.1.2法律途徑9.1合同的生效、變更和解除9.1.1合同生效條件9.1.2合同變更9.1.3合同解除10.1保密條款10.1.1保密內(nèi)容10.1.2保密期限11.1法律適用11.1.1合同適用的法律11.1.2法律沖突解決12.1爭(zhēng)議解決12.1.1爭(zhēng)議解決的方式12.1.2爭(zhēng)議解決的地域13.1合同的附件13.1.1附件內(nèi)容13.1.2附件的生效14.1合同的簽署14.1.1簽署程序14.1.2簽署日期第一部分：合同如下：第一條商鋪?zhàn)赓U期間1.1租賃期間為合同簽訂之日起至____年__月__日止。第一條客戶服務(wù)1.1租賃期間，甲方應(yīng)向乙方提供客戶服務(wù)，包括但不僅限于：1.1.1接待乙方客戶，提供必要的協(xié)助和信息咨詢；1.1.2負(fù)責(zé)商鋪的日常物業(yè)管理，包括但不限于清潔、安全、秩序維護(hù)等；1.1.3負(fù)責(zé)商鋪的維修保養(yǎng)工作，確保商鋪設(shè)施的正常運(yùn)行。第一條維護(hù)責(zé)任1.2甲方應(yīng)在接到乙方或租賃物業(yè)管理部門的通知后，及時(shí)處理商鋪設(shè)施的故障或問(wèn)題。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1.1客戶接待：在商鋪?zhàn)赓U期間，甲方應(yīng)設(shè)有專門的客戶接待人員，負(fù)責(zé)接待乙方的客戶，并提供必要的信息咨詢和協(xié)助。2.1.2物業(yè)管理：甲方應(yīng)對(duì)商鋪進(jìn)行日常物業(yè)管理，包括清潔、安全、秩序維護(hù)等，確保乙方的正常經(jīng)營(yíng)。第三條服務(wù)時(shí)間3.1客戶服務(wù)時(shí)間3.1.1甲方客戶接待人員的服務(wù)時(shí)間為每日早9點(diǎn)至晚6點(diǎn)。3.1.2如乙方有特殊需求，可與甲方協(xié)商調(diào)整客戶接待時(shí)間。3.2維護(hù)保養(yǎng)時(shí)間3.2.1甲方的維修保養(yǎng)人員的工作時(shí)間為每周一至周五，上午9點(diǎn)至下午5點(diǎn)。3.2.2如商鋪設(shè)施出現(xiàn)故障或問(wèn)題，甲方應(yīng)在接到乙方或租賃物業(yè)管理部門的通知后，及時(shí)進(jìn)行處理。第四條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1.2甲方應(yīng)確保商鋪的物業(yè)管理達(dá)到租賃物業(yè)管理部門規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。4.2維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)4.2.2甲方應(yīng)對(duì)商鋪的設(shè)施進(jìn)行定期清洗和消毒，確保其衛(wèi)生安全。第五條服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算5.1.1甲方服務(wù)費(fèi)用根據(jù)乙方租賃的商鋪面積、租賃期限及服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行計(jì)算。5.1.2具體費(fèi)用金額詳見(jiàn)附件一。5.2服務(wù)費(fèi)用的支付5.2.1乙方應(yīng)按照本合同約定的支付方式和服務(wù)費(fèi)用金額，按時(shí)向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。5.2.2支付方式為每季度支付一次，每次支付的服務(wù)費(fèi)用為該季度服務(wù)費(fèi)用的總額。第六條服務(wù)期限6.1合同期限6.1.1本合同的服務(wù)期限為商鋪?zhàn)赓U期間。6.1.2合同到期后，如乙方繼續(xù)租賃商鋪，本合同的服務(wù)期限相應(yīng)延長(zhǎng)。6.2續(xù)約條款6.2.1如乙方在合同到期后繼續(xù)租賃商鋪，甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求和市場(chǎng)情況，與乙方協(xié)商確定新的服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用。6.2.2雙方續(xù)約應(yīng)簽訂新的服務(wù)合同，并約定新的服務(wù)期限和條款。第八條違約責(zé)任8.1服務(wù)違約8.1.1如甲方未能按照本合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)未達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.1.2甲方違約時(shí)，乙方有權(quán)要求甲方賠償因此造成的一切損失。8.2維護(hù)違約8.2.1如甲方未能按照本合同約定進(jìn)行設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)，或維護(hù)保養(yǎng)未達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2.2甲方違約時(shí)，乙方有權(quán)要求甲方賠償因此造成的一切損失。第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.1.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決本合同履行過(guò)程中的任何爭(zhēng)議和糾紛。9.1.2如協(xié)商不成，雙方可尋求第三方的調(diào)解或仲裁。9.2法律途徑9.2.1如爭(zhēng)議和糾紛無(wú)法通過(guò)協(xié)商解決，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、變更和解除10.1合同生效條件10.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.1.2本合同的生效不代表甲方對(duì)乙方租賃商鋪的物業(yè)管理的權(quán)利和義務(wù)的轉(zhuǎn)移。10.2合同變更10.2.1如雙方同意對(duì)本合同的任何條款進(jìn)行修改或補(bǔ)充，應(yīng)以書(shū)面形式簽訂變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。10.2.2合同變更不得影響本合同的履行和雙方的權(quán)利義務(wù)。10.3合同解除10.3.1如乙方提前終止本合同，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金金額為本合同剩余服務(wù)期限的服務(wù)費(fèi)用總額。10.3.2如甲方未能按照本合同約定提供服務(wù)或維護(hù)保養(yǎng)，乙方有權(quán)解除本合同。第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容11.1.1雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以保密。11.1.2保密信息不包括雙方已經(jīng)公開(kāi)的信息或者在正常業(yè)務(wù)活動(dòng)中能夠獲取的信息。11.2保密期限11.2.1雙方的保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至合同解除或履行完畢后五年內(nèi)有效。第十二條法律適用12.1合同適用的法律12.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。12.1.2如本合同中的任何條款與中華人民共和國(guó)法律相抵觸，該條款將按法律的規(guī)定予以解釋和執(zhí)行。12.2法律沖突解決12.2.1如本合同中的任何條款與中華人民共和國(guó)法律沖突，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，必要時(shí)可尋求第三方的調(diào)解或仲裁。第十三條爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決的方式13.1.1如雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。13.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。13.2爭(zhēng)議解決的地域13.2.1雙方同意本合同爭(zhēng)議的解決地點(diǎn)為合同簽訂地。第十四條合同的附件14.1附件內(nèi)容14.1.1附件一：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表14.1.2附件二：商鋪設(shè)施清單14.1.3附件三：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求14.2附件的生效14.2.1附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第十五條合同的簽署15.1簽署程序15.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。15.1.2雙方應(yīng)在合同文本上簽字（或蓋章），并留存一份副本。15.2簽署日期15.2.1本合同的簽署日期為2024年。第二部分：第三方介入后的修正第十六條第三方介入16.1第三方定義16.1.1本合同所述第三方指除甲乙方之外，與本合同有關(guān)聯(lián)的各方，包括但不限于中介方、咨詢方、調(diào)解方、仲裁方、訴訟方等。16.1.2第三方介入是指在甲乙方履行本合同過(guò)程中，因第三方的原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法正常進(jìn)行，需要第三方參與解決的情況。第十七條第三方介入的處理17.1甲乙方在合同履行過(guò)程中，如發(fā)生第三方介入的情況，應(yīng)立即通知對(duì)方，并共同尋求解決方案。17.2在第三方介入的情況下，甲乙方應(yīng)保持溝通，確保本合同的履行不受影響。17.3如第三方介入導(dǎo)致本合同無(wú)法正常履行，甲乙方應(yīng)根據(jù)本合同的違約責(zé)任條款追究第三方的責(zé)任。第十八條第三方責(zé)任限額18.1甲乙方應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額，以確保雙方權(quán)益不受損害。18.2第三方責(zé)任限額包括但不限于第三方應(yīng)承擔(dān)的賠償金額、賠償范圍、責(zé)任限制等。18.3甲乙方應(yīng)在合同中明確第三方的責(zé)任限額，并在發(fā)生第三方介入時(shí)，按照合同約定執(zhí)行。第十九條額外條款及說(shuō)明19.1如甲乙方因第三方介入而需要增加額外條款，應(yīng)以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。19.2補(bǔ)充協(xié)議為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。19.3補(bǔ)充協(xié)議的簽訂應(yīng)遵循本合同的簽訂程序和原則。第二十條第三方與其他各方的劃分說(shuō)明20.1第三方與甲乙方的劃分20.1.1第三方與甲乙方在合同履行過(guò)程中應(yīng)保持獨(dú)立性，各自承擔(dān)相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù)。20.1.2第三方不免除甲乙方在本合同中的責(zé)任和義務(wù)。20.2第三方與租賃物業(yè)管理部門的劃分20.2.1租賃物業(yè)管理部門在本合同中扮演管理角色，與第三方介入的情況不同。20.2.2租賃物業(yè)管理部門應(yīng)履行其管理職責(zé)，確保甲乙方正常履行本合同。第二十一條第三方介入的解決方式21.1甲乙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決因第三方介入而產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議和糾紛。21.2如協(xié)商不成，甲乙方可尋求第三方的調(diào)解或仲裁，包括但不限于中介方、咨詢方、調(diào)解方、仲裁方、訴訟方等。21.3甲乙方在第三方介入的解決過(guò)程中，應(yīng)保持溝通，共同維護(hù)本合同的履行。第二十二條第三方介入后的合同履行22.1在第三方介入得到解決后，甲乙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同，確保合同的正常進(jìn)行。22.2甲乙方應(yīng)根據(jù)本合同的約定，承擔(dān)因第三方介入而產(chǎn)生的費(fèi)用和損失。22.3甲乙方應(yīng)在第三方介入解決后，及時(shí)更新合同相關(guān)的文件和資料。第二十三條第三方介入的記錄和保存23.1甲乙方應(yīng)詳細(xì)記錄第三方介入的情況，包括但