地產(chǎn)管理類資料某地產(chǎn)職員手冊(cè)

地產(chǎn)管理類資料某地產(chǎn)職員手冊(cè)

歡迎辭3

王石致辭5

公司介紹篇7

公司沿革....................................................7

品牌之路....................................................8

公司理念....................................................9

入職指引篇....................................................13

第一章入職程序............................................13

第二章職場(chǎng)紀(jì)律............................................15

第三章薪酬福利...........................................19

第四章學(xué)習(xí)與進(jìn)展.........................................28

第五章績(jī)效管理...........................................33

第六章獎(jiǎng)勵(lì)與處分..........................................35

員工關(guān)系篇....................................................38

第一章勞動(dòng)合同............................................38

第二章員工關(guān)系與溝通.....................................40

第三章員工組織...........................................43

第四章員工健康與安全.....................................46

職務(wù)行為篇....................................................48

職員職務(wù)行為準(zhǔn)則48

附則54

歡迎辭

Hi!

歡迎你加入萬(wàn)科，共同參與公司未來(lái)的進(jìn)展，在此謹(jǐn)祝你工作愉快!

萬(wàn)科過(guò)去的每一點(diǎn)成就，都有賴于萬(wàn)科職員的努力。萬(wàn)科明天的每一

個(gè)進(jìn)步，從今天開(kāi)始，都與你的努力密切有關(guān)。

現(xiàn)在，請(qǐng)隨我們一起，走進(jìn)萬(wàn)科

這本小冊(cè)子，將向你陳述萬(wàn)科的價(jià)值觀，介紹萬(wàn)科內(nèi)部最基本的規(guī)章

制度，講解你在萬(wàn)科所擁有的基本權(quán)利、應(yīng)履行的責(zé)任與義務(wù)，幫助

你更快地融入團(tuán)隊(duì)，愉快地開(kāi)展工作。

手冊(cè)內(nèi)容適用于經(jīng)萬(wàn)科企業(yè)股份有限公司人力資源部批準(zhǔn)錄用

的所有職員，所稱“公司”（或者“萬(wàn)科”、“集團(tuán)”）均指萬(wàn)科企業(yè)股

份有限公司，包含總部及所有下屬公司。

假如你在閱讀或者執(zhí)行中有任何的疑問(wèn)，請(qǐng)與我們或者你的上

司、你所在單位人力資源部門的同事聯(lián)系。我們都很樂(lè)意解答你的不

明白，并與你坦誠(chéng)地進(jìn)行討論與交流。

萬(wàn)科企業(yè)股份有限公司

人力費(fèi)源部

二零零四年一月

王石致辭

作為公司的一員，我非常樂(lè)意與大家一起，度過(guò)一生中美好

的一段工作年華。

萬(wàn)科是一個(gè)富有理想與激情的團(tuán)隊(duì)，充滿著追求創(chuàng)新的進(jìn)取精神

與蓬勃向上的朝氣。在探索中國(guó)現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)展道路上，萬(wàn)科扮演著重

要的角色。

創(chuàng)新是公司進(jìn)展永恒的原動(dòng)力。公司積極參與科技應(yīng)用與觀念創(chuàng)

新，充分拓展企業(yè)生存空間，創(chuàng)建并保持企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。公司未

來(lái)廣闊的進(jìn)展空間，是職員最好的職業(yè)平臺(tái)。

公司致力于培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理階層，聚集了一批善經(jīng)營(yíng)、懂管理、

有專業(yè)知識(shí)、不斷追求卓著的人才。這在我們的資產(chǎn)負(fù)債表上看不到,

但卻是最寶貴的資產(chǎn)。

公司為職員提供可持續(xù)進(jìn)展的機(jī)會(huì)與空間，努力制造公平競(jìng)爭(zhēng)的

環(huán)境。只要你付出思考與努力，虛心學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，最終你必會(huì)獲

得公正評(píng)價(jià)。更重要的是，這種善于學(xué)習(xí)的心態(tài)本身就是獲得成功的

要素。

團(tuán)隊(duì)意識(shí)與強(qiáng)烈的事業(yè)心是公司力量不竭的源泉。你會(huì)發(fā)現(xiàn)

個(gè)人的聰明才智只有融入團(tuán)隊(duì)才會(huì)獲得更好的發(fā)揮、才能取得更大的

成就。以公司共同目標(biāo)與整體形象為前提，公司提倡個(gè)性發(fā)揮，為職

員提供廣闊的進(jìn)展空間。

公司倡導(dǎo)健康豐盛的人生，追求的價(jià)值觀在于有興趣的工作、志

趣相投的同事、健康的體魄、開(kāi)放的心態(tài)、樂(lè)觀向上的精神，這些都

具有金錢所無(wú)法替代的價(jià)值。

我期待看到你在這與諧、理想而富有激情的環(huán)境中一展才華，與

公司一起成長(zhǎng)。

作為公司團(tuán)隊(duì)中的一員，你為公司所做的工作與努力，我衷心感

謝。

祝愿你在公司工作愉快。

萬(wàn)科企業(yè)股份有限公司

董事長(zhǎng)：王石

二零零四年

一月

公司介紹篇

公司沿革

?1984年5月，公司以“深圳現(xiàn)代科教儀器展銷中心”的名

稱誕生于深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)。

?1988年，公司完成股份制改造，更名為“深圳萬(wàn)科企業(yè)股

份有限公司”，1988年12月27日在《深圳特區(qū)報(bào)》刊登新

中國(guó)成立以來(lái)第一份《招股通函》。同年，公司開(kāi)始進(jìn)入房

地產(chǎn)領(lǐng)域。

?1991年1月，萬(wàn)科股票在深圳證券交易所掛牌交易，股票

代碼“0002”。

?1992年起，公司確立了以房地產(chǎn)為核心業(yè)務(wù)的進(jìn)展戰(zhàn)略，

并將城市居民住宅作為主導(dǎo)開(kāi)發(fā)方向。

?1993年公司向境外發(fā)行B股，同年12月改用現(xiàn)名“萬(wàn)科企

業(yè)股份有限公司”。

?至2003年6月30日止，公司總資產(chǎn)94.73億元，凈資產(chǎn)

42.85億元。

?未來(lái)5年，公司將繼續(xù)在以深圳與廣州為中心的珠江三角洲

地區(qū)、以上海為龍頭的長(zhǎng)江三角洲地區(qū)、以京津?yàn)楹诵牡沫h(huán)

渤海灣地區(qū)3大城市圈開(kāi)發(fā)住宅，并將成都、武漢等腹地區(qū)

域經(jīng)濟(jì)中心城市作為進(jìn)展目標(biāo)，進(jìn)一步擴(kuò)大集團(tuán)在各地的市

場(chǎng)份額，實(shí)現(xiàn)成為行業(yè)領(lǐng)跑者的目標(biāo)。

品牌之路

?1992年開(kāi)始，公司先后在上海、北京、天津、沈陽(yáng)、深圳、

成都等地推出大規(guī)模的居民住宅小區(qū)，形成“萬(wàn)科城市花園”

系列品牌。

?順應(yīng)新市鎮(zhèn)住宅進(jìn)展趨勢(shì)，構(gòu)造與諧與持續(xù)成長(zhǎng)的新市鎮(zhèn)，

并注重住宅產(chǎn)業(yè)化進(jìn)展，融入環(huán)保及高科技的含量，1998年

起，公司又相繼在深圳、沈陽(yáng)、武漢、天津等地推出“花園

新城”、“四季花城”系列，表達(dá)“面向新經(jīng)濟(jì)、關(guān)注普通

人”的新住宅開(kāi)發(fā)主張。

?與此同時(shí)，各地萬(wàn)科物業(yè)管理公司秉承“全心全意全為您”

的理念，創(chuàng)立了具有萬(wàn)科特色的物業(yè)管理模式。1996年萬(wàn)科

物業(yè)在本行業(yè)內(nèi)率先通過(guò)IS09002第三方國(guó)際認(rèn)證，成為萬(wàn)

科企業(yè)品牌的重要構(gòu)成部分。

?2002年，公司正式啟動(dòng)“建筑無(wú)限生活”品牌戰(zhàn)略，品牌

之路亦納入專業(yè)化、規(guī)范化軌道。

公司理念

公司理念是我們務(wù)必堅(jiān)持的情況，包含：

我們的宗旨—建筑無(wú)限生活

我們的愿景一一成為中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)的領(lǐng)跑者

我們的核心價(jià)值觀一一制造健康豐盛的人生

我們的宗旨：建筑無(wú)限生活

A對(duì)客戶，意味著熟悉你的生活，制造一個(gè)展現(xiàn)自我的理想空間。

A對(duì)投資者，意味著熟悉你的期望，回報(bào)一份令人滿意的理想收益。

A對(duì)員工，意味著熟悉你的追求，提供一個(gè)成就自我的理想平臺(tái)。

A對(duì)社會(huì)，意味著熟悉時(shí)代需要，樹(shù)立一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)的理想形象。

我們的愿景：成為中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)領(lǐng)跑者

為實(shí)現(xiàn)這個(gè)愿景，我們需要做到：

＞不斷鉆研專業(yè)技術(shù)，提高國(guó)人的居住水平

＞永遠(yuǎn)向客戶提供滿足其需要的住宅產(chǎn)品與良好的售后服務(wù)

＞展現(xiàn)“追求完美”之人文精神，成為實(shí)現(xiàn)理想生活的代表

＞快速穩(wěn)健進(jìn)展我們的業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)

＞提高效率，實(shí)現(xiàn)業(yè)內(nèi)一流的盈利水準(zhǔn)

＞樹(shù)立品牌，成為房地產(chǎn)行.業(yè)最知名與最受信賴的企業(yè)

＞擁有業(yè)內(nèi)最出色的專業(yè)與管理人員，并為其提供最好的進(jìn)展空間

與最富競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬待遇

＞以誠(chéng)信理性的經(jīng)營(yíng)行為樹(shù)立優(yōu)秀新興企業(yè)的形象

＞為投資者提供理想的回報(bào)

我們的核

心價(jià)值觀：制造健康豐盛的人生

＞客戶是我們永遠(yuǎn)的伙伴

＞人才是萬(wàn)科的資本

＞“陽(yáng)光照亮的體制”

＞持續(xù)的增長(zhǎng)與領(lǐng)跑

制造健康豐盛的人生，

意味著我們將持續(xù)提供超越客戶期望的產(chǎn)品與服務(wù)，讓客戶驕傲；

意味著我們將持續(xù)提供超越投資者期望的回報(bào)，讓投資者滿意；

意味著我們將持續(xù)提供超越員工期望的進(jìn)展空間與報(bào)酬，讓員工自

豪。

1.客戶是我們永遠(yuǎn)的伙伴

＞尊重客戶，懂得客戶，持續(xù)提供超越客戶期望的產(chǎn)品與服務(wù)，引

導(dǎo)積極、健康的現(xiàn)代生活方式。這是萬(wàn)科一直堅(jiān)持與倡導(dǎo)的理念。

＞在客戶眼中，我們每一位員工都代表萬(wàn)科。

＞我們1%的失誤，關(guān)于客戶而言，就是1()()%的缺失。

＞衡量我們成功與否的最重要的標(biāo)準(zhǔn)，是我們讓客戶滿意的程度。

＞與客戶一起成長(zhǎng)，讓萬(wàn)科在投訴中完美。

2.人才是萬(wàn)科的資本

＞熱忱投入，出色完成本職工作的人是公司最寶貴的資源。

＞尊重人，為優(yōu)秀的人才制造一個(gè)與諧、富有激情的環(huán)境，是萬(wàn)科

成功的首要因素。

＞我們尊重每一位員工的個(gè)性，尊重員T的個(gè)人意愿，尊重員T的

選擇權(quán)利；所有的員工在人格上人人平等，在進(jìn)展機(jī)會(huì)面前人人平

等；萬(wàn)科提供良好的勞動(dòng)環(huán)境，營(yíng)造與諧的工作氛圍，倡導(dǎo)簡(jiǎn)單而

真誠(chéng)的人際關(guān)系。

＞職業(yè)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)是萬(wàn)科人才理念的具體表達(dá)。持續(xù)培養(yǎng)專業(yè)化、富

有激情與制造力的職業(yè)經(jīng)理隊(duì)伍，是萬(wàn)科創(chuàng)立與進(jìn)展的一項(xiàng)重要使

命。

＞我們倡導(dǎo)“健康豐盛的人生工作不僅僅是謀生的手段，工作

本身應(yīng)該能夠給我們帶來(lái)快樂(lè)與成就感。在工作之外，我們鼓勵(lì)所

有的員工追求身心的健康，追求家庭的與睦，追求個(gè)人生活內(nèi)容的

極大豐富。

＞學(xué)習(xí)是一種生活方式。

3.“陽(yáng)光照亮的體制”一一萬(wàn)科對(duì)內(nèi)平等，對(duì)外開(kāi)放，致力于建設(shè)

“陽(yáng)光照亮的體制”。

＞專業(yè)化+規(guī)范化-透明度二萬(wàn)科化。

＞規(guī)范、誠(chéng)信、進(jìn)取是萬(wàn)科的經(jīng)營(yíng)之道。

＞我們鼓勵(lì)各類形式的溝通，提倡信息共享，反對(duì)黑箱操作。

＞反對(duì)任何形式的官僚主義。

4.持續(xù)的增長(zhǎng)與領(lǐng)跑

＞萬(wàn)科給自己的定位是，做中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)的領(lǐng)跑者。

＞通過(guò)市場(chǎng)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新與制度創(chuàng)新，追求有質(zhì)量、

有效率的持續(xù)增長(zhǎng)，是萬(wàn)科實(shí)現(xiàn)行業(yè)領(lǐng)跑、制造豐盛人生的唯一途

徑。

＞在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，萬(wàn)科要以大為小、靈活應(yīng)變、銳意進(jìn)取，永懷理

想與激情C持續(xù)超越自己的成績(jī)，持續(xù)超越客戶的期望C

入職指引篇

ffl

新丁報(bào)到，最怕不得其門而入。

熟悉入職程序，幫助你減少可能的慌亂，從容辦理各項(xiàng)手續(xù)

第一章入職程序

1.報(bào)到

1.1接到錄用通知后，請(qǐng)?jiān)谥付ㄈ掌诘戒浻脝挝蝗肆Y源部門報(bào)到，

如因故不能按期前往，應(yīng)與人力資源部門取得聯(lián)系，另行確定報(bào)到日

期。

1.2提供個(gè)人資料：

報(bào)到后，你需要向人力資源部門出示身份證、學(xué)歷證明（畢業(yè)證

書(shū)、學(xué)位證書(shū)等）、婚姻狀況證明（結(jié)婚證）、計(jì)劃生育證明（獨(dú)生子

女證或者流淌人口計(jì)劃生育證明）原件，提供公司指定機(jī)構(gòu)出具的近

期體檢報(bào)告、免冠彩色近照（1寸、2寸各4張）、與原單位解除勞動(dòng)

關(guān)系的證明文件、公司人力資源部門要求提供的其他資料，同時(shí)將個(gè)

人社會(huì)保險(xiǎn)繳納情況、在公司指定銀行開(kāi)立的個(gè)人存折帳號(hào)告知人力

資源部門。

1.3辦理入職手續(xù)：

（1）領(lǐng)取考勤卡、工作牌、辦公用品及其他有關(guān)資料；

（2）與試用部門負(fù)責(zé)人見(jiàn)面，同意工作安排，并與負(fù)責(zé)人指定的入

職引導(dǎo)人見(jiàn)面。

1.4你的人事檔案存放問(wèn)題，請(qǐng)與所在單位人力資源部門同事商洽確

定。

3.轉(zhuǎn)正

3.1試用合格并完成入職培訓(xùn)的全部?jī)?nèi)容（包含萬(wàn)科E學(xué)院的“新職

員課堂”學(xué)習(xí)及考試、脫產(chǎn)集中培訓(xùn)與在職培訓(xùn)），人力資源部門同

事會(huì)適時(shí)提醒你填寫、提交轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，執(zhí)行轉(zhuǎn)正審批流程。

3.2假如在試用期內(nèi)缺勤5個(gè)工作日（含）以上，你的轉(zhuǎn)正時(shí)間將會(huì)

被順延。

◎

當(dāng)你的個(gè)人信息有更換或者補(bǔ)充時(shí)，請(qǐng)于一個(gè)月內(nèi)向所在單位人

力資源部門申報(bào)變更或者聲明，以確保與個(gè)人有關(guān)的各項(xiàng)權(quán)益：

（1）姓名、身份證號(hào)碼；

（2）家庭地址與電話號(hào)碼；

（3）婚姻狀況及家庭成員狀況；

（4）出現(xiàn)事故或者緊急情況時(shí)的聯(lián)系人；

（5）學(xué)歷教育；

（6）公司內(nèi)的特殊（親屬）關(guān)系；

（7）業(yè)務(wù)合作單位內(nèi)的特殊（親屬）關(guān)系；

（8）其他你認(rèn)為有必要知會(huì)公司的個(gè)人信息。

5.雷區(qū)。

公司提倡正直誠(chéng)實(shí)，并保留審查職員所提供個(gè)人資料的權(quán)利。請(qǐng)

務(wù)必保證你所提供的個(gè)人資料的真實(shí)性。如有虛假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司

將立即與你解除勞動(dòng)合同，不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

在工作場(chǎng)所，遵守公司紀(jì)律，展現(xiàn)良好的職業(yè)風(fēng)范

會(huì)使你獲得同事與客戶的贊賞——

第二章職場(chǎng)紀(jì)律

i.職業(yè)禮儀

1.1職業(yè)形象

（1）我們著力表達(dá)整潔、大方、得體的職業(yè)風(fēng)格。

（2）職員上班衣著基本分為：

A、星期一至四

男職員著襯衫、西裝、深色皮鞋（短襪），系領(lǐng)帶；女職員

著有袖襯衫、西裝裙或者西裝褲、有袖套裙，著皮鞋。

B、星期五

可著與工作場(chǎng)所相習(xí)慣的輕便服裝，但短褲、無(wú)袖裝、超短

裙不在此列。

C、在“五一”、“十一”、“元旦”、“春節(jié)”等長(zhǎng)假期時(shí)，婦需

要將休息日與工作日進(jìn)行調(diào)換以連續(xù)休假，導(dǎo)致休息日仍需上班的，

可在放假前一個(gè)工作日，著與工作場(chǎng)所相習(xí)慣的輕便服裝，其余時(shí)間,

按照非周末要求著裝。

D、所在單位、崗位另有著裝要求的，按要求執(zhí)行。

（3）上班時(shí)間佩戴工作牌。

1.2辦公禮儀

（1）使用電話注意語(yǔ)言簡(jiǎn)明；

（2）代接同事辦公位電話，做好必要記錄并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)；

（3）辦公時(shí)間不擅離工作崗位，需暫時(shí)離開(kāi)時(shí)應(yīng)與同事交代；

（4）不在辦公區(qū)域高聲喧嘩，接待來(lái)訪、業(yè)務(wù)洽談要在洽談室內(nèi)或

者其他公司指定區(qū)域進(jìn)行；

（5）注意保持整潔的辦公環(huán)境，不在辦公區(qū)域進(jìn)食或者在非吸煙區(qū)

吸煙；

（6）適時(shí)調(diào)整你的BP機(jī)、手機(jī)鈴聲，辦公區(qū)域內(nèi)適當(dāng)調(diào)低，培訓(xùn)1/

會(huì)議中則請(qǐng)取消鈴聲。

1.3你的工作資料、個(gè)人物品、現(xiàn)金等請(qǐng)妥善儲(chǔ)存，以免丟失或者

損壞。

其其它規(guī)定詳見(jiàn)所在單位有關(guān)辦公管理制度。

2.考勤制度

2.1公司實(shí)行每周工作5天，平均每周工作時(shí)間不超過(guò)四十小時(shí)的工

時(shí)制度。各單位具體工作時(shí)間因所在地區(qū)不一致而略有差異，也有執(zhí)

行特殊工時(shí)制的崗位，請(qǐng)留意所在單位的有關(guān)規(guī)定或者咨詢?nèi)肼氁龑?dǎo)

人。

2.2上午上班前與下午下班后，均要刷（打）卡，因故不能刷（打）

卡，須依所在單位的有關(guān)規(guī)定提交未刷（打）卡說(shuō)明，具體請(qǐng)咨詢?nèi)?/p>

職引導(dǎo)人或者所在單位人力資源部門。

2.3職員請(qǐng)病（傷）假、事假須依所在單位有關(guān)規(guī)定履行休假審批程

序，獲得批準(zhǔn)并安排好工作后，方可離開(kāi)崗位。請(qǐng)病（傷）假須于上

班前或者不遲于上班時(shí)間后15分鐘內(nèi)，致電所在部門負(fù)責(zé)人及人力

資源部門，且應(yīng)于病（傷）假后上班第一天內(nèi)，向單位提供規(guī)定醫(yī)療

機(jī)構(gòu)出具的建議休息的有效證明。職員?。▊┘?、事假的薪金計(jì)算

方式詳見(jiàn)《薪酬與福利》。

2.4工傷及工傷醫(yī)療期：職員因工負(fù)傷、患職業(yè)病、因工殘廢、因工

死亡等工傷的認(rèn)定須以授權(quán)診斷的醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的正式證明文件與

勞動(dòng)鑒定委員會(huì)的傷殘鑒定結(jié)論為合法根據(jù)，工傷所需工傷醫(yī)療期也

由職員工作所在地勞動(dòng)鑒定委員會(huì)書(shū)面確認(rèn)。工傷醫(yī)療期間職員待遇

詳見(jiàn)《薪酬與福利》。

2.5因公參加社會(huì)活動(dòng)、赴外地出差，依所在單位有關(guān)規(guī)定履行審批

程序并報(bào)人力資源部門備案，視為正常出勤。

3.雷區(qū)

3.1代他人刷（打）卡，每次扣除雙方薪金各50元，違紀(jì)三次以上

除作上述處罰外，本年度薪金級(jí)別不予上一周。

3.2遲到或者早退5分鐘以上，15分鐘下列者，每次扣除薪金20元;

15分鐘以上，兩小時(shí)下列者，每次扣除薪金50元。

3.3下列情況，一律視為曠工：

(1)無(wú)故缺勤兩小時(shí)以上，返回單位上班后1個(gè)工作日內(nèi)也未補(bǔ)辦

請(qǐng)假手續(xù)或者補(bǔ)辦手續(xù)未獲批準(zhǔn)的；

(2)請(qǐng)假未獲批準(zhǔn)即擅自不上班的(包含續(xù)假未獲批準(zhǔn))；

(3)以虛假理由請(qǐng)假并獲批準(zhǔn)而不上班的。

曠工時(shí)間的最小計(jì)算單位為0.5個(gè)工作日，不足0.5個(gè)工作日以0.5

個(gè)工作日計(jì)。

3.4對(duì)曠工的處理：

(1)曠工期間勞動(dòng)報(bào)酬不予發(fā)放，包含崗位薪金、住房補(bǔ)貼及其他

福利待遇；

(2)每曠工0.5個(gè)工作日，自當(dāng)月起薪金降0.5級(jí)，取消當(dāng)季季度

獎(jiǎng)，年終獎(jiǎng)視情節(jié)輕重予以部分或者全部扣減；

(3)連續(xù)曠工超過(guò)5個(gè)工作日，或者一年內(nèi)累計(jì)曠工超過(guò)10個(gè)工作

日，作嚴(yán)重違紀(jì)處理，公司將與之即時(shí)解除勞動(dòng)合同，不給予任何經(jīng)

濟(jì)補(bǔ)償。

4.特別提示⑥

你需要經(jīng)常留意告示板與內(nèi)部網(wǎng)上的信息，與時(shí)獲知必要信息，但切

勿擅自張貼或者更換。

一分耕耘，一分收獲

公司致力于為你提供富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬、周到且人性化

的福利，

為你實(shí)現(xiàn)健康豐盛人生提供保障——事X

第三章薪酬福利

(-)薪酬

1.薪酬理念

公司按照市場(chǎng)化原則，提供業(yè)內(nèi)富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬，吸納與保有

優(yōu)秀人才。

1.1市場(chǎng)化：在行業(yè)內(nèi)保持富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬水平，與公司在各地的

市場(chǎng)地位相一致。

1.2因崗而異：薪酬表達(dá)不一致崗位在決簧責(zé)任、影響范圍、資格要

求等方面的特性。

1.3成果分享：公司獲得的每一個(gè)進(jìn)步都與廣大職員的努力密切有

關(guān)，公司進(jìn)展的同時(shí)要讓職員分享成功的果實(shí)。

1.4均衡內(nèi)外部報(bào)酬：關(guān)注薪酬等外部報(bào)酬的同時(shí)，亦不能忽略對(duì)工

作的勝任感、成就感、責(zé)任感、個(gè)人成長(zhǎng)等內(nèi)部報(bào)酬。

1.5為卓著加薪：薪金與服務(wù)時(shí)間長(zhǎng)短、學(xué)歷高低沒(méi)有必定關(guān)系，但

是與業(yè)績(jī)、能力密切有關(guān)。

1.6薪酬保密：薪酬屬于個(gè)人隱私，仟何職員不得公開(kāi)或者私下詢問(wèn)、

議論其他職員的薪酬。

2.薪酬構(gòu)成

2.1職員現(xiàn)金年收入包含固定收入與浮動(dòng)收入兩部分。

(1)固定收入二崗位薪金+住房補(bǔ)貼+雙薪+過(guò)節(jié)費(fèi)。

A、崗位薪金：公司實(shí)行月薪制，崗位薪金是固定收入的要緊構(gòu)成。

B、住房補(bǔ)貼：為職員解決住房問(wèn)題提供現(xiàn)金支持。

C、雙薪：上一年度所在單位經(jīng)營(yíng)正常的情況下，每年的1月份發(fā)放

上一年度的雙薪，基數(shù)為當(dāng)月的崗位薪金。

D、過(guò)節(jié)費(fèi)：春節(jié)、中秋節(jié)各發(fā)放一次。

(2)浮動(dòng)收入以獎(jiǎng)金表達(dá)，包含季度獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)等。

2.2按政府規(guī)定，公司為職員購(gòu)買社會(huì)保險(xiǎn)，個(gè)人須承擔(dān)的部分從每

月薪金中扣除。

2.3個(gè)人所得應(yīng)繳納所得稅，由公司代扣代繳。

3.發(fā)薪日期與支付方式

公司按職員的實(shí)際工作天數(shù)支付薪金，付薪日為每月15日，支付

上月11日至當(dāng)月10日的薪金。若付薪日遇節(jié)假日或者休息日，則在

最近的工作日支付。公司將在每月付薪日前將薪金轉(zhuǎn)入以職員個(gè)人名

義開(kāi)立的中國(guó)銀行存折帳戶內(nèi)。

4.薪金調(diào)整機(jī)制

4.1年度調(diào)薪

（1）公司每年上半年根據(jù)市場(chǎng)價(jià)值變化與個(gè)人'業(yè)績(jī)進(jìn)行一次統(tǒng)一的

薪金調(diào)整，具體時(shí)間、操作辦法按集團(tuán)人力資源部通知執(zhí)行。

（2）每年下半年進(jìn)行一次補(bǔ)充性薪金調(diào)整，要緊適用于上半年調(diào)薪

以后轉(zhuǎn)正的職員與在中期業(yè)績(jī)考核中表現(xiàn)優(yōu)異的個(gè)別職員，作為對(duì)上

半年調(diào)薪的補(bǔ)充。

4.2即時(shí)調(diào)薪

（1）因轉(zhuǎn)正、職位變動(dòng)、專業(yè)級(jí)別調(diào)整、違紀(jì)而進(jìn)行的調(diào)薪，屬于

即時(shí)調(diào)薪。

（2）轉(zhuǎn)正調(diào)薪自轉(zhuǎn)正之日起執(zhí)行，其他即時(shí)調(diào)薪根據(jù)審批意見(jiàn)執(zhí)行。

4.3職員薪金由集團(tuán)人力資源部統(tǒng)一管理。

5.特殊期間的薪金給付

5.1工傷醫(yī)療期內(nèi)

工傷職員在工傷醫(yī)療期內(nèi)停發(fā)薪金，改為按月發(fā)給工傷津貼。工

傷津貼的基數(shù)為職員崗位薪金加住房補(bǔ)貼。工傷醫(yī)療期滿停發(fā)工傷津

貼。

5.2病（傷）假內(nèi)

（1）病（傷）假期間扣除福利補(bǔ)貼，具體依所在單位有關(guān)規(guī)定辦理。

（2）職員患病或者非因工負(fù)傷，需要停止工作治療時(shí)，根據(jù)國(guó)家有

關(guān)規(guī)定享有3-24個(gè)月的醫(yī)療期。

（3）連續(xù)病（傷）假或者一年內(nèi)累計(jì)?。▊┘俨怀^(guò)6個(gè)月的，

按下列標(biāo)準(zhǔn)支付?。▊┘倨谛浇穑?/p>

A、司齡不滿5年者，為本人崗位薪金與住房補(bǔ)貼的60%；

B、司齡滿5年不滿10年者，為本人崗位薪金與住房補(bǔ)貼的70%；

C、司齡滿10年及10年以上者，為本人崗位薪金與住房補(bǔ)貼的80%o

（4）連續(xù)?。▊┘倩蛘咭荒陜?nèi)累計(jì)?。▊┘僭?個(gè)月以上的，

停發(fā)?。▊┘倨谛浇?，按下列標(biāo)準(zhǔn)給付救濟(jì)費(fèi)：

A、司齡不滿5年者，為本人崗位薪金與住房補(bǔ)貼的5（）%；

B、司齡滿5年及5年以上者，為本人崗位薪金與住房補(bǔ)貼的60%；

（5）連續(xù)?。▊┘?個(gè)月及以上者，每第7個(gè)月起酌情下調(diào)薪金

級(jí)別一次，每次下調(diào)幅度不超過(guò)5級(jí)，救濟(jì)費(fèi)隨之調(diào)整，救濟(jì)費(fèi)不低

于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的120%,低于此限不予降薪；

（6）醫(yī)療期內(nèi)，救濟(jì)費(fèi)不得低于所在單位平均薪金（崗位薪金與住

房補(bǔ)貼）的40%。

5.3事假

事假期間扣除崗位薪金與住房補(bǔ)貼，福利補(bǔ)貼的扣除根據(jù)所在單

位有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

6.特別提示◎

職員若屬于從公司離職后重新進(jìn)入公司的情況，其司齡將從最近

一次進(jìn)入公司起計(jì)。

（-）福利

1.休假

1.1國(guó)家法定節(jié)假日期間員工放假，包含：元旦1天，春節(jié)3天，”五

一”勞動(dòng)節(jié)3天，“十一”國(guó)慶節(jié)3天。期間照常支付薪金。

1.2職員轉(zhuǎn)正后可享受帶薪假期，包含：年休假、婚假、喪假、調(diào)動(dòng)

假、生育假。

（1）年休假：職員自加入公司的第二年1月1日起，即享有15個(gè)工

作日的年休假。

A、職員可根據(jù)工作安排并征得上司批準(zhǔn)同意后取假。取假的通常原

則如下：

①轉(zhuǎn)正以后才能取假；

②一次取假在5個(gè)工作日（含）以上的，需提早一個(gè)月申報(bào)休假計(jì)

劃，未提早申報(bào)者，上司能夠拒絕此類休假請(qǐng)求；

③年休假只在當(dāng)年有效，不累計(jì)到下一年；

④各一線公司總經(jīng)理、總部部門總經(jīng)理及以上人員的休假需報(bào)直接

上司審批、集團(tuán)總經(jīng)理批準(zhǔn)并報(bào)集團(tuán)人力資源部備案，休假前應(yīng)依公

司有關(guān)規(guī)定公布休假知會(huì)；

⑤具體假期審批規(guī)定依所在單位有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

B、計(jì)算方法：年休假取假按照工作日計(jì)算，最小取假單位為0.5個(gè)

工作日，不足0.5個(gè)工作日以0.5個(gè)工作日計(jì)，超過(guò)0.5個(gè)工作日不

足1個(gè)工作日以1個(gè)工作日計(jì)?？啥啻稳〖佟?/p>

C、凡符合下列情況之一的，不享受當(dāng)年年休假：

①一年內(nèi)?。▊?、事假相加超過(guò)65天；

②一年內(nèi)休產(chǎn)假超過(guò)3()天；

③一年內(nèi)一次性病假超過(guò)45天或者累計(jì)病假超過(guò)65天；

④一年內(nèi)一次性事假超過(guò)25天或者累計(jì)事假超過(guò)30天。

如在年休假后再請(qǐng)病(傷)假、事假超過(guò)上述規(guī)定時(shí)間的，則在下一

年度取消年休假。

D、公司每年向當(dāng)年享有年休假的職員一次性發(fā)放300元年休假補(bǔ)貼,

其余費(fèi)用不再報(bào)銷。

E、職員在因病或者非因公負(fù)傷請(qǐng)假時(shí)，如當(dāng)年年休假尚有剩余，可

按年休假取假審批流程從年休假中折抵，經(jīng)公司同意后作為年休假處

理。

F、由公司安排出國(guó)考察，按實(shí)際考察天數(shù)的50%折抵個(gè)人當(dāng)年年休

假。實(shí)際考察天數(shù)的50%不足半天算半天，超過(guò)半天不足一天算為一

天。

(2)婚假：對(duì)依國(guó)家婚姻法履行正式登記手續(xù)的轉(zhuǎn)正職員給予婚假

7天，如符合男25周歲、女23周歲及以上初婚的晚婚條件，另加1()

天假期。但職員務(wù)必在結(jié)婚注冊(cè)日后6個(gè)月內(nèi)一次性取假。

(3)喪假：直系親屬(指配偶、子女、父母或者配偶之父母)去世,

可取假5天。

(4)調(diào)動(dòng)假：異地辦理行政與戶口關(guān)系調(diào)動(dòng)手續(xù)，可根據(jù)辦理有關(guān)

手續(xù)的實(shí)際需要取假，累計(jì)不超過(guò)5個(gè)工作日。(5)生育假

A、女職員產(chǎn)假

節(jié)假領(lǐng)獨(dú)生?女汪增聲假百

加假期計(jì)

非晚

90天35天125天

育

105

晚育35天140天

天

注：①男26周歲、女24周歲及以上初育為晚育；

②產(chǎn)假以產(chǎn)前后休假累計(jì)。

B、男職員護(hù)理假：10天（限在女方產(chǎn)假期間）。

C、哺乳假：小孩一周歲以內(nèi)，上班時(shí)間給母親每天哺乳時(shí)間一小時(shí)

（不含午餐時(shí)間）。

D、計(jì)劃生育假：職員務(wù)必遵守政府有關(guān)計(jì)劃生育的規(guī)定，計(jì)劃生育

假按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。

E、如當(dāng)?shù)卣碛猩僖?guī)定的，可按天數(shù)多者取假。

1.3木款中對(duì)假期天數(shù)的計(jì)算除特別指明以工作日計(jì)算外，均以自然

天連續(xù)計(jì)算。

2.社會(huì)保險(xiǎn)與住房公積金

2.1公司按當(dāng)?shù)卣?guī)定為職員辦理基本社會(huì)保險(xiǎn)與住房公積金，并

承擔(dān)公司應(yīng)繳納部分，個(gè)人應(yīng)繳納部分由公司代繳并從職員薪金中扣

除?；旧鐣?huì)保險(xiǎn)具體包含基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、

工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)等項(xiàng)目。具體險(xiǎn)種、繳交比例依各地社會(huì)保險(xiǎn)政

策不一致而是完全不一致的，可向所在單位人力資源部門咨詢。

2.2社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金應(yīng)由公司繳納部分由職員所在單位承擔(dān)。

2.3原則上，社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金在職員戶籍所在地繳交；關(guān)于戶

籍不在集團(tuán)投資城市的職員，則在工作單位所在地繳交。假如職員對(duì)

適用地有特殊要求，需另行向公司提出申請(qǐng)。

2.4購(gòu)買基本醫(yī)療保險(xiǎn)后，具體就醫(yī)程序及與基本醫(yī)療保險(xiǎn)有關(guān)的具

體事務(wù)，請(qǐng)向所在單位人力資源部門咨詢。

2.5若當(dāng)?shù)匚磳?shí)行相應(yīng)醫(yī)療保險(xiǎn)，則實(shí)行醫(yī)療費(fèi)用定額管理，由各地

公司單列會(huì)計(jì)科目。具體就醫(yī)規(guī)定等事宜請(qǐng)向所在單位人力資源部門

咨詢。

2.6工傷醫(yī)療期的醫(yī)療等費(fèi)用按照國(guó)家政策，由社會(huì)統(tǒng)籌的工傷醫(yī)療

保險(xiǎn)與公司為員工購(gòu)買的團(tuán)體意外險(xiǎn)承擔(dān)。工傷醫(yī)療期滿后有能力繼

續(xù)在原單位工作的，所在單位安排相習(xí)慣的工作崗位。其他情況按照

國(guó)家規(guī)定與公司有關(guān)政策辦理。

3.商業(yè)保險(xiǎn)

公司為職員購(gòu)買商業(yè)保險(xiǎn)，包含：

3.1為所有職員統(tǒng)一購(gòu)買團(tuán)體意外險(xiǎn)。

3.2在職員自愿的基礎(chǔ)上為職員購(gòu)買大病醫(yī)療保險(xiǎn)，費(fèi)用由公司與職

員共同承擔(dān)，同時(shí)公司可協(xié)助職員基于團(tuán)體優(yōu)惠辦理家屬大病醫(yī)療保

險(xiǎn)（僅包含配偶、子女、職員本人父母）。

3.3詳情請(qǐng)向所在單位人力資源部門咨詢。

4.賀儀與奠儀

4.1賀儀

（1）職員辦理結(jié)婚登記手續(xù)后，如符合晚婚條件，請(qǐng)將結(jié)婚證于注

冊(cè)后一個(gè)月內(nèi)呈報(bào)所在單位人力資源部門，所在單位將致新婚賀儀人

民幣300元整。

（2）職員在子女出生后6個(gè)月內(nèi)向所在單位人力資源部門出示《獨(dú)

生子女證》（初生雙胞胎憑出生證明），所在單位將致賀儀人民幣300

元整。

（3）職員如在子女入學(xué)后一個(gè)月內(nèi)向所在單位人力資源部門出示入

學(xué)通知，所在單位將為職員子女入讀小學(xué)、初中、高中、中專致賀儀

人民幣300元整，為職員子女入讀高等院校致賀儀人民幣1000元整。

4.2奠儀

職員如在直系親屬（指配偶、子女、父母或者配偶之父母）不幸

去世后一個(gè)月內(nèi)知會(huì)所在單位人力資源部門，所在單位將致奠儀人民

幣1000元整。

5.獨(dú)生子女費(fèi)

5.1職員自領(lǐng)取《獨(dú)生子女證》并向所在單位人力資源部門出示之日

起至子女滿14周歲止，由所在單位每月給予保育費(fèi)補(bǔ)助人民幣30元,

獨(dú)生子女醫(yī)療補(bǔ)貼人民幣100元。初生雙胞胎比照此待遇，只享受一

份獨(dú)生子女保育補(bǔ)助與獨(dú)生子女醫(yī)療補(bǔ)貼。

5.2夫婦同在公司的只能一方享受此待遇。

6.職員活動(dòng)

6.1公司為保障職員的身心健康，每年將進(jìn)行一次例行體檢，并組織

經(jīng)常性的體育鍛煉與娛樂(lè)活動(dòng)。

6.2職員均有機(jī)會(huì)參與集團(tuán)內(nèi)每年定期或者不定期舉行的各項(xiàng)活動(dòng)，

比如集團(tuán)、所在單位周年慶?；顒?dòng)、嘉年華春節(jié)晚會(huì)、郊游等。

在萬(wàn)科，學(xué)習(xí)是一種生活方式

享受學(xué)習(xí)，享受生活

第四章學(xué)習(xí)與進(jìn)展

在萬(wàn)科，善用所有的學(xué)習(xí)資源，實(shí)現(xiàn)自我啟發(fā)是自我提升與

進(jìn)展的重要途徑之一。為此，你需要先熟悉能夠獲得的學(xué)習(xí)資源一一

1.學(xué)習(xí)資源

1.1資源提供者

（1）在公司，每一位管理者都應(yīng)當(dāng)是教練、講師。專業(yè)骨干與管理

人員是開(kāi)展培訓(xùn)的中堅(jiān)力量，肩負(fù)著工作指導(dǎo)、培訓(xùn)推廣的責(zé)任。

（2）公司各級(jí)人力資源部門。

（3）外部專家/學(xué)者/專門培訓(xùn)（教育）機(jī)構(gòu)。

1.2資源形式

（1）專門課程：

A、公司舉辦的內(nèi)部培訓(xùn)課程；

B、外部專門培訓(xùn)1/教育機(jī)構(gòu)舉辦的各類課程。

(2)在職輔導(dǎo)：你的上司或者資深同事會(huì)通過(guò)制定工作計(jì)劃、分配

工作、評(píng)價(jià)考核業(yè)績(jī)、推進(jìn)工作改善、幫助解決問(wèn)題等途徑在日常工

作中對(duì)你進(jìn)行培養(yǎng)、指導(dǎo)。

(3)網(wǎng)上研修：公司將不斷完善并推廣E-LEARNING培訓(xùn)方式，你能

夠自主安排時(shí)間，利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)研習(xí)各類課程。

(4)雙向交流：不管你在集團(tuán)總部，還是一線公司，你都有可能被

安排到集團(tuán)內(nèi)其他單位學(xué)習(xí)鍛煉或者實(shí)際參與工作0.5-6個(gè)月，以利

你進(jìn)一步系統(tǒng)熟悉集團(tuán)、一線公司運(yùn)作特點(diǎn)，學(xué)習(xí)、總結(jié)、提煉實(shí)際

操作經(jīng)驗(yàn)，從而加強(qiáng)集團(tuán)范圍內(nèi)的交流，實(shí)現(xiàn)資源共享。

(5)外出考察：為拓展視野、啟發(fā)思路，公司將組織管理人員、專

業(yè)人士與業(yè)績(jī)優(yōu)異的職員赴境內(nèi)外考察。

(6)公司的案例庫(kù)、企業(yè)文化等無(wú)形資源亦是寶貴的學(xué)習(xí)資源。

(7)參與不一致形式的學(xué)習(xí)需依循具體規(guī)定，請(qǐng)查詢集團(tuán)或者所在

單位的有關(guān)規(guī)定。

1.3個(gè)人進(jìn)修資助

職員個(gè)人利用假期或者業(yè)余時(shí)間參加外部專門機(jī)構(gòu)的上崗培

訓(xùn)、職稱及資格證書(shū)考試、攻讀學(xué)位(歷)等，可在順利結(jié)業(yè)后向公

司申請(qǐng)一定金額的進(jìn)修資助。具體資助辦法請(qǐng)查詢《個(gè)人進(jìn)修資助規(guī)

定》。

2.學(xué)習(xí)(資源)管理

2.1培訓(xùn)積分制度

（1）職員參加各類培訓(xùn)并獲得結(jié)業(yè)后，可向所在單位的人力資源部

門申報(bào)積分，積分將作為職員在公司參加學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的最全面記錄。

（2）職員的年度累計(jì)積分是職員薪金調(diào)整或者職務(wù)晉升的參考根據(jù)。

2.2內(nèi)部帥資認(rèn)證制度

公司致力于培養(yǎng)內(nèi)部講師，并建有相應(yīng)激勵(lì)機(jī)制。具體請(qǐng)查

詢《師資管理規(guī)定》。

2.3學(xué)習(xí)（資源）信息公布與查詢

（1）人力資源部門將收集、整理并實(shí)時(shí)公布各類培訓(xùn)信息及培訓(xùn)積

分，職員能夠登錄集團(tuán)內(nèi)部網(wǎng)站（萬(wàn)網(wǎng)景）查詢或者咨詢所在單位人

力資源部門；

（2）知識(shí)管理是實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)（資源）傳承、共享的重要方式，每一個(gè)

萬(wàn)科人都應(yīng)該及時(shí)總結(jié)、樂(lè)于分享。

3.特別提示：保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策.

3.1公司尊重與保護(hù)有關(guān)權(quán)利人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，你在分享學(xué)習(xí)資源的同

時(shí)務(wù)必遵守關(guān)于保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的各項(xiàng)政策及規(guī)定。

3.2公司網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)上提供的各類課程及有關(guān)資料均為公司內(nèi)部

資料，只供本公司職員內(nèi)部使用，不對(duì)外開(kāi)放。

（1）公司網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)提供的所有音像課程及有關(guān)資料均注明出處

及版權(quán)歸屬，未經(jīng)權(quán)利人書(shū)面授權(quán)，任何人不得以復(fù)制、仿造、轉(zhuǎn)載、

摘編、散布等形式私自利用。

(2)職員在使用內(nèi)部網(wǎng)所有資料時(shí)，不得將其用于個(gè)人欣賞、學(xué)習(xí)、

研究之外的任何用途，并盡到對(duì)外保密的義務(wù)。

3.3如無(wú)特殊約定，內(nèi)部講師講述的課程公司擁有全部版權(quán)。

3.4如有職員違反上述規(guī)定，除自行對(duì)外承擔(dān)法律責(zé)任外，公司還將

酌情予以處分；給公司造成缺失的，公司，‘呆留追償?shù)臋?quán)利。

4.進(jìn)展途徑

4.1你在公司的個(gè)人進(jìn)展表現(xiàn)為你個(gè)人價(jià)值的提升，不僅意味著能力

提升，還包含：

(1)以出色的業(yè)績(jī)與高尚的職業(yè)操守贏得良好的職業(yè)聲譽(yù)；

(2)以豐富的經(jīng)歷與杰出的專業(yè)水準(zhǔn)獲取更多的進(jìn)展空間；

4.2職業(yè)體系

(1)公司關(guān)注職員的職業(yè)進(jìn)展，鼓勵(lì)職員在公司的指導(dǎo)與幫助下制

定個(gè)人的職業(yè)進(jìn)展計(jì)劃。

(2)公司能夠向職員提供兩種職業(yè)進(jìn)展道路：

A、專業(yè)系列道路，是指在某一個(gè)或者幾個(gè)有關(guān)的領(lǐng)域內(nèi)，持續(xù)深入

的進(jìn)展，追求專業(yè)技能的提升，以成為該領(lǐng)域內(nèi)專家為目標(biāo)。

B、職務(wù)系列道路，是指通過(guò)協(xié)調(diào)、組織團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)成員工作，完成

團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的方式。

4.3晉升機(jī)制

在出現(xiàn)職位空缺的前提下，符合下列條件的職員將有機(jī)會(huì)獲得晉升與

進(jìn)展。

A、主動(dòng)積極，敬'M誠(chéng)信，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)；

B、不斷學(xué)習(xí)，提升自己的能力，以制造出優(yōu)秀的業(yè)績(jī)；

C、敏銳的察覺(jué)公司內(nèi)外部環(huán)境的變化，并主動(dòng)習(xí)慣變化；

D、獲得同事的高度信任，與他們共同制造優(yōu)秀成果；

E、具有全局觀念，熟悉公司的戰(zhàn)略；

F、符合職位的資質(zhì)要求，并有愿望擔(dān)任此項(xiàng)工作。

4.4內(nèi)部流淌

（1）公司能夠根據(jù)你的能力、工作表現(xiàn)與業(yè)務(wù)需要，在征求你個(gè)人

意愿后，安排你在本單位乃至集團(tuán)內(nèi)進(jìn)行流淌，以更好地幫助你發(fā)揮

潛質(zhì)，提升職業(yè)進(jìn)展的必要技能；

（2）若你有在本單位內(nèi)部流淌的意愿，可向有關(guān)部門提出，由所在

單位人力資源部門協(xié)調(diào)辦理調(diào)動(dòng)手續(xù)并最終確認(rèn)；

（3）若你有在集叱內(nèi)跨單位流淌的意愿，可向有關(guān)單位或者部門提

出，根據(jù)公司關(guān)于調(diào)動(dòng)辦理的有關(guān)規(guī)定履行相應(yīng)審批手續(xù)。有關(guān)手續(xù)

完備后，由集團(tuán)或者區(qū)域中心人力資源部門統(tǒng)一發(fā)出內(nèi)部調(diào)動(dòng)通知函

確認(rèn)，請(qǐng)交接好工作后，根據(jù)通知函規(guī)定的報(bào)到時(shí)間到新崗位報(bào)到；

（4）人力資源部門將及時(shí)公布集團(tuán)內(nèi)部職位空缺信息，你能夠直接

報(bào)名也可推薦外部人才，集團(tuán)人力資源部及有關(guān)部門會(huì)負(fù)責(zé)具體協(xié)調(diào)

工作；

（5）具體請(qǐng)參閱公司調(diào)動(dòng)管理的有關(guān)規(guī)定。

5.特別提示◎

公司不主張職員過(guò)于頻繁地調(diào)換工作崗位：

5.1若你入司不滿一年，或者在一個(gè)崗位上工作不滿一年，原則上公

司不同意你的調(diào)動(dòng)申請(qǐng)；

5.2公司錄用的高校應(yīng)屆畢業(yè)生，原則上人司兩年內(nèi)不能申請(qǐng)內(nèi)部調(diào)

動(dòng)；

5.3在申請(qǐng)調(diào)動(dòng)成功一年之內(nèi)，公司不再同意你的調(diào)動(dòng)申請(qǐng)。

'公司推動(dòng)建立高效、公平、賞罰分明的績(jī)效文化，

重視提升職員的績(jī)

效，并給予公正的評(píng)價(jià)與公平的回報(bào)——

第五章績(jī)效管理

1.績(jī)效管理的原則

1.1個(gè)人的績(jī)效目標(biāo)應(yīng)與組織目標(biāo)保持一致

公司目標(biāo)會(huì)層層分解到個(gè)人，因此你的績(jī)效目標(biāo)與公司目標(biāo)

是一致的。你需要懂得企業(yè)價(jià)值觀與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)對(duì)個(gè)人工作的要

求，制定與公司目標(biāo)相一致的工作計(jì)劃并加以落實(shí)。

1.2績(jī)效管理也是對(duì)過(guò)程的管理

公司會(huì)不斷地檢查計(jì)劃的執(zhí)行并送行調(diào)整，因此也會(huì)不斷地

對(duì)你個(gè)人的績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)與反饋，通過(guò)對(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過(guò)程的管理幫助你

改善個(gè)人績(jī)效。

1.3績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)與崗位有關(guān)

績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)與崗位職責(zé)密切有關(guān)。個(gè)人績(jī)效包含成果與行為。

你的個(gè)人工作績(jī)效包含你在工作崗位上的行為表現(xiàn)與工作結(jié)果，這表

達(dá)了你對(duì)公司的奉獻(xiàn)與價(jià)值。養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，建立個(gè)人績(jī)效的

自我管理，將有助十你更好地習(xí)慣公司的進(jìn)展。

1.4績(jī)效與回報(bào)有關(guān)

個(gè)人績(jī)效優(yōu)秀，在加薪、獎(jiǎng)金、晉升方面會(huì)得到優(yōu)先考慮。

凡年度考核成績(jī)不佳者，將被取消本年度加薪、晉升與評(píng)獎(jiǎng)資格，同

時(shí)務(wù)必在下次考核中有所改進(jìn)；亦可能面臨降職、降薪或者解除勞動(dòng)

合同的處理。

1.5績(jī)效需要不斷的改善

你需要不斷提高個(gè)人的績(jī)效水平，以習(xí)慣公司對(duì)個(gè)人日益提

高的要求，在公司內(nèi)充分展示個(gè)人價(jià)值，并獲得職業(yè)進(jìn)展的基本保障。

2.績(jī)效考核

2.1考核周期

各單位根據(jù)具體情況選擇按月度或者季度進(jìn)行考核，年度考

核由集團(tuán)人力資源部統(tǒng)一安排。

2.2面談制度

你的直接上司會(huì)與你進(jìn)行面談，共同填寫《考核評(píng)議書(shū)》，

對(duì)你的工作計(jì)劃的執(zhí)行落實(shí)情況、行為表現(xiàn)、工作能力等進(jìn)行綜合考

核評(píng)估。

2.3績(jī)效考核結(jié)果由人力資源部門統(tǒng)一存檔備查。

2.4具體考核辦法請(qǐng)參閱公司有關(guān)規(guī)定。

公司堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)的原則，獎(jiǎng)優(yōu)懲劣,

建立并保持健康向上的企業(yè)風(fēng)氣——

第六章獎(jiǎng)勵(lì)與處分

1.獎(jiǎng)勵(lì)

1.1如有下列情況，公司將予以獎(jiǎng)勵(lì)：

（1）為公司的社會(huì)形象做出重大奉獻(xiàn)者；

（2）獲得社會(huì)、政府或者行業(yè)專業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)，為公司爭(zhēng)得重大榮譽(yù)者；

（3）對(duì)公司業(yè)務(wù)推進(jìn)有重大奉獻(xiàn)者；

（4）個(gè)人業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)完成情況優(yōu)秀者；

（5）超額完成工作任務(wù)者或者完成重要突擊任務(wù)者；

（6）遺留問(wèn)題解決有重大突破者；

（7）有重大發(fā)明、革新，成效優(yōu)秀，為公司取得顯著效益者；

（8）為公司節(jié)約大量成本支出或者挽回重大經(jīng)濟(jì)缺失者；

（9）對(duì)突發(fā)事件、事故妥善處理者；妥善平息重大客戶投訴事件者;

（10）向公司提出合理化建議，經(jīng)采納有實(shí)際成效者；

（11）一貫忠于職守、認(rèn)真負(fù)責(zé)、廉潔奉公，具有高度奉獻(xiàn)與敬業(yè)精

神者；

（12）顧全大局，主動(dòng)保護(hù)公司利益.，具有高度的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神者;

（13）培養(yǎng)與舉薦人才方面成績(jī)顯著者；

（14）在公司服務(wù)達(dá)到一定年限者；

（15）滿足公司設(shè)立的其它獎(jiǎng)勵(lì)條件者。

1.2公司設(shè)立的要緊獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目包含：

（1）集團(tuán)金獎(jiǎng)：由集團(tuán)組織評(píng)選的最高年度獎(jiǎng)項(xiàng)，授予優(yōu)異職員；

（2）年度專業(yè)成就獎(jiǎng)：以集團(tuán)內(nèi)各個(gè)系統(tǒng)的工作環(huán)節(jié)為基礎(chǔ)，每年

由集團(tuán)總部各職能部門組織在每個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)評(píng)選，具體評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)與

體系由集團(tuán)總部各職能部門制定；

（3）長(zhǎng)期服務(wù)獎(jiǎng)：對(duì)在集團(tuán)服務(wù)10年（含）以上職員的獎(jiǎng)勵(lì)；

（4）各分公司自行組織評(píng)選的優(yōu)秀職員獎(jiǎng)；

（5）總經(jīng)理特別獎(jiǎng)：以各公司總經(jīng)理名義給予的特別獎(jiǎng)勵(lì)；

（6）即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)：根據(jù)實(shí)際情況與職員的表現(xiàn)及時(shí)給予的獎(jiǎng)勵(lì)。

1.3公司為職員提供豐富靈活的獎(jiǎng)勵(lì)方式：

（1）通報(bào)夸獎(jiǎng)：由集團(tuán)或者有關(guān)單位負(fù)責(zé)人簽發(fā)，通報(bào)范圍視具體

獎(jiǎng)勵(lì)行為而定；

（2）即時(shí)獎(jiǎng)金；

（3）獎(jiǎng)勵(lì)性假期：除《職員手冊(cè)》中規(guī)定職員能夠享受的假期外，

還能夠得到額外的獎(jiǎng)勵(lì)性假期；

（4）獎(jiǎng)勵(lì)性旅游；

（5）參加外部培訓(xùn)；

（6）出國(guó)考察。

2.處分

2.1關(guān)于下列行為，公司將視情節(jié)輕重、后果大小、認(rèn)識(shí)態(tài)度不一致

等進(jìn)行處分：

(1)違反工作制度與紀(jì)律，拒不服從合理的工作分配；

(2)損壞公物，影響公司正常秩序；

(3)工作中發(fā)生意外卻不及時(shí)通知公司；

(4)玩忽職守，造成事故或者缺失；

(5)虛報(bào)個(gè)人申訴資料或者有意填報(bào)不正確個(gè)人資料；

(6)擅自篡改記錄或者偽造各類年報(bào)、報(bào)表、人事資料；

(7)其他違反本《職員手冊(cè)》與公司規(guī)章制度的行為；

(8)違反社會(huì)治安管理法規(guī)、條例的行為。

2.2處分的類型包含：

(1)警告(口頭或者書(shū)面)；

(2)通報(bào)批判；

(3)經(jīng)濟(jì)處罰；

(4)即時(shí)解除勞動(dòng)合同，公司不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

2.3如職員行為觸犯刑律，被依法追究刑事責(zé)任，公司將無(wú)條件對(duì)當(dāng)

事人予以解除勞動(dòng)合同處理。

員工關(guān)系篇

一t?合約是管理職業(yè)化的重要標(biāo)志

第一章勞動(dòng)合同

1.勞動(dòng)合同制管理

1.1公司實(shí)行全員勞動(dòng)合同制管理。你的所在單位會(huì)與你簽訂勞動(dòng)合

同。如所在單位不具備獨(dú)立法人資格，則由所在單位的上級(jí)單位或者

集團(tuán)總部與你簽訂勞動(dòng)合同。

1.2合同的簽訂、變更、解除等依國(guó)家、各地方有關(guān)勞動(dòng)法規(guī)與公司

有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

2.完備調(diào)離手續(xù)

2.1與公司解除/終止勞動(dòng)合同，你須在離職前妥善處理完工作交接

事宜，完備離職手續(xù)，包含：

(1)交還所有公司資料、文件、辦公用品及其它公物；

(2)向指定的同事交接經(jīng)手過(guò)的工作事項(xiàng)；

(3)報(bào)銷公司帳目，歸還公司欠款；

(4)租住公司宿舍的應(yīng)退還公司宿舍及房?jī)?nèi)公物，辦理退房手續(xù)；

(5)戶口及人事檔案關(guān)系在公司的，應(yīng)在離職日將戶口、檔案及人

事關(guān)系轉(zhuǎn)離公司，不能馬上轉(zhuǎn)離的，需與公司簽訂委托管理協(xié)議;

（6）職員違約或者提出解除勞動(dòng)合同時(shí)，職員應(yīng)按合同規(guī)定，支付

有關(guān)費(fèi)用；

（7）如與公司簽訂有其它合同（如培訓(xùn)協(xié)議、保密協(xié)議），按其約

定辦理；

（8）完備所在單位規(guī)定的其他調(diào)離手續(xù)。

2.2待所有離職手續(xù)完備后，領(lǐng)取離職當(dāng)月實(shí)際工作天數(shù)薪金。

2.3未按公司規(guī)定完備調(diào)離手續(xù)即擅自離開(kāi)工作崗位，公司將按曠工

處理。

2.4一線公司第一負(fù)責(zé)人或者重要崗位管理人員離職，公司將安排離

職審計(jì)。

2.5在集團(tuán)內(nèi)部調(diào)動(dòng)人員，應(yīng)比照上述條款完備調(diào)離手續(xù)（戶籍、檔

案關(guān)系等辦理依與公司的約定執(zhí)行）。

3.離職面談

離職前，公司可根據(jù)職員意愿安排人力資源部門同事或者職

員上司進(jìn)行離職面談，聽(tīng)取職員意見(jiàn)。

4.糾紛處理

合同履行過(guò)程中的任何勞動(dòng)糾紛，職員可通過(guò)申訴程序向上

級(jí)負(fù)責(zé)人或者責(zé)任機(jī)構(gòu)（職工委員會(huì)、集團(tuán)人力資源部、勞動(dòng)仲裁調(diào)

解委員會(huì)）申訴，不能解決時(shí)可向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。

公司提倡良好、融洽、簡(jiǎn)單的人際關(guān)系,

致力于建設(shè)“陽(yáng)光照

亮的體制”；

提倡個(gè)人與公

司、個(gè)人與個(gè)人之間坦誠(chéng)的溝通與合作

第二章員工關(guān)系與溝通

1.十二條溝通渠道

1.1（上級(jí)經(jīng)理.）門戶開(kāi)放

公司倡議所有經(jīng)理人員“門戶開(kāi)放”，歡迎職員直接提出辦

法與疑問(wèn)，同時(shí)也要求經(jīng)理人員主動(dòng)關(guān)注下屬的辦法與情緒。

1.2吹風(fēng)會(huì)

高層管理人員面向基層，關(guān)注一線，讓職員及時(shí)熟悉公司業(yè)

務(wù)進(jìn)展方向及動(dòng)態(tài)，并現(xiàn)場(chǎng)解答職員關(guān)心的問(wèn)題。

1.3員工關(guān)系專員

公司設(shè)員工關(guān)系專員崗，同意與處理職員表達(dá)的辦法、意見(jiàn)

與建議，保證在正常工作日36小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，并為職員的身份保

密。

1.4我與總經(jīng)理有個(gè)約會(huì)

如職員需要與公司高層管理人員單獨(dú)面談，能夠通過(guò)員工關(guān)

系專員提出申請(qǐng)，員工關(guān)系專員保證在正常工作日36小時(shí)內(nèi)給予答

復(fù)。

1.5職工委員會(huì)

職工委員會(huì)是代表全體職員利益并為之服務(wù)的機(jī)構(gòu)，它的基

本職能是參與、溝通、監(jiān)督。假如職員有意見(jiàn)與辦法，能夠向職委會(huì)

委員反映。有關(guān)職委會(huì)的介紹請(qǐng)參閱《員工組織》。

1.6工作面談

新職員轉(zhuǎn)正、職員調(diào)薪或者崗位變動(dòng)、進(jìn)行工作評(píng)估、職業(yè)

進(jìn)展規(guī)劃與職員提出辭職等情形下，職員上司都將與職員進(jìn)行面談，

熟悉情況，聽(tīng)取意見(jiàn)。

1.7工作討論與會(huì)議

公司提倡團(tuán)隊(duì)工作模式，團(tuán)隊(duì)務(wù)必?fù)碛泄餐墓ぷ髂繕?biāo)與共

享的價(jià)值觀。公司的績(jī)效管理體系倡導(dǎo)管理者在制定目標(biāo)的時(shí)候通過(guò)

工作討論與會(huì)議傾聽(tīng)團(tuán)隊(duì)的意見(jiàn)，共同分享愿景。

1.8E-MAIL給任何人

當(dāng)面對(duì)面的交流不適合時(shí)，職員能夠給任何人發(fā)送郵件，以迅速

反映問(wèn)題或者解決工作中的不明白。電子郵件應(yīng)簡(jiǎn)潔明了，并只發(fā)給

真正需要聯(lián)系的人員。

1.9網(wǎng)上論壇

如職員有任何意見(jiàn)與建議，或者希望能與其他同事進(jìn)行觀點(diǎn)

交流分享，均可通過(guò)內(nèi)部網(wǎng)論壇直接發(fā)表。

1.10職員申訴通道

當(dāng)職員認(rèn)為個(gè)人利益受到不應(yīng)有的侵犯，或者需要檢舉揭發(fā)

其他職員違反《職員職務(wù)行為準(zhǔn)則》的行為，能夠通過(guò)申訴通道進(jìn)行

投訴與檢舉揭發(fā)（參閱2.申訴程序）。

1.11員工滿意度調(diào)查

公司通過(guò)定期的不記名意見(jiàn)調(diào)查向職員征詢對(duì)公司業(yè)務(wù)、管

理等方血的意見(jiàn)，熟悉職員對(duì)工作環(huán)境的整體滿意程度，職員可按照

自己的真實(shí)辦法反饋而無(wú)須有任何顧慮。

1.12公司的信息公布渠道

公司有網(wǎng)站、周刊、業(yè)務(wù)簡(jiǎn)報(bào)、公告板等多種形式的信息公

布渠道，職員能夠方便、快捷地熟悉業(yè)界動(dòng)態(tài)、公司業(yè)務(wù)進(jìn)展動(dòng)態(tài)與

重要事件、通知。

2.申訴程序

2.1原則上，職員的各層管理人員直至集團(tuán)人力資源部、職工委員會(huì)

甚至集團(tuán)總經(jīng)理或者董事長(zhǎng)均是申訴對(duì)象。

2.2當(dāng)職員認(rèn)為個(gè)人利益受到不應(yīng)有的侵犯，或者對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)管理

措施有不一致意見(jiàn)，或者發(fā)現(xiàn)有違反公司各項(xiàng)規(guī)定的行為時(shí)，可選擇

適當(dāng)?shù)纳暝V渠道向公司申訴：

（1）公司鼓勵(lì)職員逐級(jí)反映情況，或者者直接向部門負(fù)責(zé)人或者所

在公司總經(jīng)理申訴；

（2）當(dāng)職員認(rèn)為不方便通過(guò)申訴渠道（1）申訴時(shí)，也可通過(guò)職委會(huì)

申訴；

（3）從解決問(wèn)題的角度考慮，公司不提倡任何情況都直接向集團(tuán)總

經(jīng)理或者董事長(zhǎng)申訴，但當(dāng)職員堅(jiān)持認(rèn)為有必要時(shí)，仍可直接向集團(tuán)

總經(jīng)理或者董事長(zhǎng)申訴。

2.3申訴方式可選用面談與書(shū)面兩種形式：如選用書(shū)面方式，申訴書(shū)

務(wù)必具名，否則不予受理。

2.4各級(jí)責(zé)任人或者責(zé)任部門在接到職員申訴后，將在申訴事件涉及

的有關(guān)當(dāng)事人中進(jìn)行調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果盡快做出處理決定。處理

決定將通過(guò)書(shū)面或者電子郵件的形式通報(bào)給申訴者、公司總經(jīng)理及集

團(tuán)人力資源部，職員假如對(duì)處理決定不滿意可繼續(xù)向更高一級(jí)經(jīng)理或

者部門申訴。

3.特別提示

由職工委員會(huì)與集團(tuán)人力資源部、審計(jì)法務(wù)部成員構(gòu)成的萬(wàn)

科企業(yè)股份有限公司勞動(dòng)仲裁調(diào)解委員會(huì)，負(fù)責(zé)受理職員在勞動(dòng)糾紛

方面的申訴。

骸

我們都有一個(gè)家——

第三章員工組織

1.職工委員會(huì)（下列簡(jiǎn)稱“職委會(huì)”）

i.i職委會(huì)是代表全體職員的利益并為之服務(wù)的機(jī)構(gòu)，其工作宗旨是

“保護(hù)員工合法權(quán)益、倡導(dǎo)健康文體生活、促進(jìn)企業(yè)順利運(yùn)行"c職

委會(huì)的委員分布在集團(tuán)各所屬單位，由職員投票詵舉產(chǎn)生。

1.2集團(tuán)職委會(huì)由主席一名，執(zhí)行委員七名構(gòu)成，均為兼職；設(shè)專員

與秘書(shū)各一名，負(fù)責(zé)日常工作。專員辦公室設(shè)在集團(tuán)總部。

1.3集團(tuán)所屬單位組建的職委會(huì)作為集團(tuán)職委會(huì)的分會(huì)。

1.4職委會(huì)的基本職能是：參與、溝通、監(jiān)督。

（1）參與一一參與公司有關(guān)職工利益的制度或者政策的制訂；

（2）溝通一一在公司內(nèi)部、管理層與員工之間、集團(tuán)總部與一線公

司間，發(fā)揮溝通管道的作用，使一些行政渠道不能夠及時(shí)準(zhǔn)確傳遞的

信息，通過(guò)職委會(huì)的溝通得到傳達(dá)；

（3）監(jiān)督一一職委會(huì)作為廣大員工的代表，有權(quán)對(duì)違反國(guó)家與公司

規(guī)定而侵害職員權(quán)益與公司利益的行為進(jìn)行監(jiān)察、批判，并監(jiān)督改正。

1.5集團(tuán)職委會(huì)的日常工作要緊包含：

（1）受理職員申訴，保護(hù)職員利益；

（2）收集職員意見(jiàn)，向公司管理層反映；

（3）開(kāi)展經(jīng)常性的文娛體育活動(dòng)，豐富職員業(yè)余生活；

（4）管理“萬(wàn)科職員共濟(jì)會(huì)”；

（5）管理“萬(wàn)科職員證券投資互助會(huì)”；

（6）管理“萬(wàn)科職員公積金”。

2.萬(wàn)科職員共濟(jì)會(huì)

2.1由集團(tuán)職委會(huì)在集團(tuán)范圍內(nèi)發(fā)起成立，其宗旨是“居安思危、同

舟共濟(jì)；人人為我、我為人人”，對(duì)遭遇重大困難的共濟(jì)會(huì)會(huì)員提供

經(jīng)濟(jì)援助。

2.2共濟(jì)會(huì)自愿入會(huì)，有意加入共濟(jì)會(huì)的員工，轉(zhuǎn)正后可向所在單位

的職委會(huì)委員（或者職員代表）索取申請(qǐng)書(shū)，填寫后交本單位委員，

統(tǒng)一報(bào)送集團(tuán)職委會(huì)，集團(tuán)職委會(huì)統(tǒng)一制作會(huì)員卡、收取入會(huì)費(fèi)與會(huì)

費(fèi)。

2.3員工入會(huì)后即具有獲得共濟(jì)會(huì)援助的資格（入會(huì)滿6個(gè)月后罹患

重大疾病時(shí)才可申請(qǐng)重大疾病援助）。共濟(jì)會(huì)根據(jù)會(huì)員申請(qǐng)?jiān)膶?shí)

際情況與共濟(jì)會(huì)章程規(guī)定，向符合有關(guān)條件的會(huì)員提供援助。

3.萬(wàn)科職員證券投資互助會(huì)

3.1公司規(guī)定，員工在上班時(shí)間不能買賣股票。為增加員工的投資渠

道，幫助員工更好地做好家庭理財(cái)，于1994年底成立萬(wàn)科員工證券

投資互助會(huì)。

3.2互助會(huì)由萬(wàn)科職員自愿加入，是以深滬交易所上市證券與債券發(fā)

行市場(chǎng)作為投資對(duì)象的自發(fā)性職員內(nèi)部投資互助組織。

有關(guān)職委會(huì)、共濟(jì)會(huì)、互助會(huì)章程等更全面信息請(qǐng)查詢?nèi)f網(wǎng)

景上的“職委會(huì)”主頁(yè)。

健康是人生豐盛的基石,

公司關(guān)注你的

身心健康與安全

第四章員工健康與安全

1.員工健康與安全

1.1公司遵守有關(guān)法律法規(guī)，為你提供安全的工作環(huán)境。

1.2_L作期間請(qǐng)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，認(rèn)真執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度與操作規(guī)

程，服從管理，正確佩戴與使用勞動(dòng)防護(hù)用品，阻止他人違章作業(yè)。

1.3你需要學(xué)習(xí)必要的急救知識(shí)，同意必要的安全生產(chǎn)教育與培訓(xùn)，

掌握本職工作所需的安全生產(chǎn)知識(shí)，提高安全生產(chǎn)技能，增強(qiáng)事故預(yù)

防與應(yīng)急處理能力，對(duì)安全生產(chǎn)工作提出合理化建議。

1.4你有權(quán)拒絕同意上司的違章指揮與強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)，但應(yīng)及時(shí)向更

上一級(jí)管理者反映。

1.5如發(fā)現(xiàn)直接危及人身安全的緊急情況時(shí)，你有權(quán)停止工作或者者

在采取可能的應(yīng)急措施后撤離工作場(chǎng)所，但請(qǐng)?jiān)谕Ｖ构ぷ骰蛘甙踩?/p>

離后立即向直接上司匯報(bào)。

1.6公司不主張你以犧牲個(gè)人健康為代價(jià)承擔(dān)超出你個(gè)人能力之外

的工作，假如你感受力不從心，請(qǐng)及時(shí)與你的上司溝通，共同商討解

決之策。

2.災(zāi)害天氣安全措施

2.1出現(xiàn)臺(tái)風(fēng)警報(bào)時(shí)，根據(jù)深圳市政府有關(guān)規(guī)定，公司將采取下列安

全措施：

(1)職員在上班時(shí)間之前接到當(dāng)?shù)孛襟w公布的黑色暴雨信號(hào)、紅色

臺(tái)風(fēng)信號(hào)或者黑色臺(tái)風(fēng)信號(hào)，請(qǐng)及時(shí)與集團(tuán)人力資源部或者本單位辦

公室聯(lián)系，也能夠直接撥打所在單位公布的抗災(zāi)應(yīng)急熱線電話，在獲

得批準(zhǔn)后，能夠不用上班。如在下午1時(shí)前黑色暴雨信號(hào)取消、紅色

舍風(fēng)信號(hào)取消或者降為黃色臺(tái)風(fēng)信號(hào)，請(qǐng)立即返回工作崗位。

(2)職員在工作時(shí)間內(nèi)接到黑色暴雨信號(hào)、紅色臺(tái)風(fēng)信號(hào)或者黑色

臺(tái)風(fēng)信號(hào)時(shí)，應(yīng)停留室內(nèi)或者安全場(chǎng)所避險(xiǎn)。正在從事外勤工作的職

員，應(yīng)立即前往安全地帶。

(3)在災(zāi)害氣象條件下堅(jiān)守工作崗位的職員，在人身安全面臨危險(xiǎn)

時(shí)，應(yīng)撤離至安全地帶。保管公司財(cái)產(chǎn)的職員，在接到預(yù)警信號(hào)時(shí)后

應(yīng)立即采取有效措施保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)的安全；但當(dāng)人身安全面臨危險(xiǎn)

時(shí)，應(yīng)首先確保人身安全。

(4)在正常辦公時(shí)間之前(或者時(shí)間內(nèi))顯示黑色暴雨信號(hào)、紅色

臺(tái)風(fēng)信號(hào)或者黑色臺(tái)風(fēng)信號(hào)時(shí)，公司抗災(zāi)應(yīng)急指揮小組應(yīng)提早1小時(shí)

到達(dá)指揮位置，及時(shí)下達(dá)有關(guān)注意事項(xiàng)及緊急情況的處置。

2.2各地公司可根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況及政府有關(guān)規(guī)定，參照制定應(yīng)對(duì)臺(tái)

風(fēng)、暴雨、地震、高溫、暴風(fēng)雪等安全措施。

職務(wù)行為篇

職員職務(wù)行為準(zhǔn)則

L總則

1.1本準(zhǔn)則表達(dá)了萬(wàn)科價(jià)值觀的基本要求，職員應(yīng)當(dāng)熟知并遵守。

1.2公司尊重職員的正當(dāng)權(quán)益，通過(guò)本準(zhǔn)則界定公司利益與職員個(gè)人

利益，避免二者發(fā)生沖突。

1.3職員違反本準(zhǔn)則可能導(dǎo)致公司與之解除勞動(dòng)合同。職員違反本準(zhǔn)

則給公司造成經(jīng)濟(jì)缺失，公司將依法追索經(jīng)濟(jì)賠償。職員行為涉嫌刑

事犯罪，公司將報(bào)告司法機(jī)關(guān)處理。

2.職務(wù)權(quán)責(zé)

2.1經(jīng)營(yíng)活動(dòng)

2.1.1職員應(yīng)守法、誠(chéng)實(shí)地履行自己的職責(zé)，任何私人理由都不應(yīng)成

為其職務(wù)行為的動(dòng)機(jī)。

2.1.2保護(hù)公司利益是職員的義務(wù)。職員不得從事、參與、支持、縱

容對(duì)公司有現(xiàn)實(shí)或者潛在危害的行為。發(fā)現(xiàn)公司利益受到損害，職員

應(yīng)向公司匯報(bào)，不得拖延或者隱瞞。

2.1.3在未經(jīng)授權(quán)的情況下，職員不得超越本職業(yè)務(wù)與職權(quán)范圍從事

經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

2.1.4除本職日常業(yè)務(wù)外，未經(jīng)公司授權(quán)或者批準(zhǔn)，職員不得從事下

列活動(dòng)：

(1)以公司名義進(jìn)行考察、談判、簽約、招投標(biāo)、競(jìng)拍等；

(2)以公司名義提供擔(dān)保、證明；

(3)以公司名義對(duì)新聞媒介發(fā)表意見(jiàn)、消息；

(4)代表公司出席公眾活動(dòng)。

2.1.5職員須嚴(yán)格執(zhí)行公司頒布的各項(xiàng)制度。職員認(rèn)為公司制度明顯

不適用，應(yīng)及時(shí)向上司或者制定與解釋該制度的部門反映。公司鼓勵(lì)

職員就工作充分發(fā)表意見(jiàn)或者提出合理化建議。

2.1.6遵循管理流程同意上司的領(lǐng)導(dǎo)是職員的職責(zé)。職員應(yīng)服從上司

的指示。職員如認(rèn)為上司的指示有違法律及商業(yè)道德，或者危害公司

利益，有權(quán)越級(jí)匯報(bào)。

2.1.7遇到工作職責(zé)交叉或者模糊的事項(xiàng)，公司鼓勵(lì)勇于承擔(dān)責(zé)任與

以公司利益為重的行為，倡導(dǎo)主動(dòng)積極地行動(dòng)，推動(dòng)工作完成。在工

作緊急與重要的情況下，職員不得以分工不明為由推諉。

2.1.8嚴(yán)禁職員超出公司授權(quán)范圍或者業(yè)務(wù)指引的要求，對(duì)客戶與業(yè)

務(wù)關(guān)聯(lián)單位做出書(shū)面或者口頭承諾。在公司內(nèi)部，職員應(yīng)實(shí)事求是地

對(duì)工作做出承諾，并努力兌現(xiàn)。

2.1.9職員有貪污、受賄或者作假欺騙公司的行為，不管給公司造成

缺失與否，公司均可無(wú)條件與之解除勞動(dòng)合同。

2.2資源使用

2.2.1職員未經(jīng)批準(zhǔn)，不得將公司資產(chǎn)贈(zèng)與、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、抵

押給其它單位或者