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體重管理的科學(xué)家—十二籃“做中國人的體重管理管家!”在湯臣倍健的全球營養(yǎng)研究中心,梁董事長信心滿滿的給了我們一個(gè)他的愿景。這一切,都源于一個(gè)叫“十二籃”的品牌。話說五年前梁董出差美國,因?yàn)榈箷r(shí)差患病,在當(dāng)?shù)蒯t(yī)院就診的經(jīng)歷,讓梁董深刻體會(huì)到兩國在健康管理的差異:在美國,從一出生醫(yī)院就會(huì)開始為患者建立電子病歷,患者無論去哪家醫(yī)院就診醫(yī)生都可以輕易查看到患者過去的患病經(jīng)歷,這樣可以為醫(yī)生的準(zhǔn)確斷癥提供有效的依據(jù)。兩國在健康管理上的巨大差異讓梁董陷入了深思;從事營養(yǎng)學(xué)研究三十多年,深切感受到數(shù)據(jù)管理對(duì)個(gè)體的重要性。但在中國,受制于技術(shù)、地域差異、觀念等原因沒有把個(gè)人的健康數(shù)據(jù)有系統(tǒng)地管理起來,當(dāng)患者需要進(jìn)行幫助時(shí),專家只能片段式地給予補(bǔ)墻,沒有一個(gè)可持續(xù)的管理依據(jù);這其實(shí)非常不利于國人的健康管理。五年蟄伏:只為一個(gè)愿景“有沒有可能建立起我們中國人自已的健康數(shù)據(jù)庫呢?”這是梁董從美國回來后拋給研究團(tuán)隊(duì)的課題,之后就是長達(dá)五年的沉寂。沉默,是在聚集爆發(fā)力?!斑@一次我們想做的是改變中國人的健康管理方式!”十二籃品牌經(jīng)營總經(jīng)理蘭俊杰說。這五年多的苦心研究,把湯臣倍健全球營養(yǎng)研究中心的優(yōu)勢(shì)資源和電子應(yīng)用部門的大部份同事都“逼瘋了”,經(jīng)常是二三十位同事關(guān)在一起開會(huì)討論、爭(zhēng)執(zhí),大家暢所欲言就像國會(huì)現(xiàn)場(chǎng)一樣,到半夜二三點(diǎn)了,還不散場(chǎng),像這樣的會(huì),平均一周會(huì)有二次以上。直到2012年初,內(nèi)部才逐步清晰了系統(tǒng)設(shè)計(jì):從根本上改變國人對(duì)健康管理的觀念,以體重為健康晴雨表,通過現(xiàn)代化的技術(shù)手段,打造精確到個(gè)人的體重變化數(shù)據(jù)庫,配合湯臣倍健成熟的營養(yǎng)管理資源,建立一套以“體重管理”為基礎(chǔ)理論的現(xiàn)代化健康解決方案。有了方向后,便是要將攥緊的拳頭分開成十指,由于整個(gè)體系沒有任何參考的案例,矩陣構(gòu)成十分復(fù)雜,技術(shù)團(tuán)隊(duì)、營養(yǎng)師團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)、營銷團(tuán)隊(duì),原先各行其事、分散在各個(gè)事業(yè)部的共計(jì)五十人的集群,整合成了“十二籃”品牌項(xiàng)目中心?!爱a(chǎn)品”是檢驗(yàn)成果的唯一標(biāo)準(zhǔn)。“我們打造的是一個(gè)從來都沒有人做過的健康管理體系,我們要求這里面的每項(xiàng)組件都是最好的!,云端數(shù)據(jù)庫的建立,移動(dòng)端app的開發(fā),社會(huì)化工具的進(jìn)駐,營養(yǎng)師服務(wù)團(tuán)隊(duì)的臻選,核心產(chǎn)品的開發(fā);每一個(gè)單獨(dú)的部件都是一個(gè)龐大的工程,我們要把我們的設(shè)想與國際最前端的技術(shù)接軌,同時(shí)結(jié)合我們豐富的健康營養(yǎng)資源。在此意義上,十二籃是湯臣倍健再次騰飛的發(fā)動(dòng)機(jī)。”十二籃項(xiàng)目研發(fā)工程師林顯明說。體重管理,是一個(gè)時(shí)代的產(chǎn)物!“如何讓中國人更好地管理自已的健康狀況?”生活在社會(huì)高速發(fā)展的時(shí)代,現(xiàn)代人長期營養(yǎng)不均,作息不律,勞作模式變革和環(huán)境惡化等現(xiàn)象,所衍生出的各種身體疾病的問題,當(dāng)這些問題出現(xiàn)的時(shí)候,身體會(huì)用體重這一顯性現(xiàn)象告訴你。體重,已成為一面折射健康的鏡子?!绑w重管理”成為了世界營養(yǎng)學(xué)術(shù)界定義“健康管理”的代名詞,但對(duì)于大部份國人來說,它還只是一個(gè)模糊的概念。近年,也有一些依托“體重管理”理論的品牌或服務(wù)機(jī)構(gòu)開始為國人服務(wù)。然而,“片段式”的管理方式令“體重管理”的本義不能真正實(shí)施,效果不能保持長效,讓健康沒有可持續(xù)性的根據(jù)?!叭绾巫岓w重管理有效地持續(xù)下去?”潛臺(tái)詞是說:如何能讓中國人更好的管理自已的健康?“十二籃的設(shè)想是以云技術(shù)為基礎(chǔ)用終端電子秤進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入管理,通過移動(dòng)端根據(jù)每天變化狀況推送相應(yīng)方案;同時(shí)導(dǎo)入營養(yǎng)師貼身服務(wù)系統(tǒng)、及相應(yīng)營養(yǎng)產(chǎn)品系統(tǒng),通過這種革命式的矩陣設(shè)計(jì),真正做到一對(duì)一健康營養(yǎng)管理,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的體重控制方案。我們希望做到每個(gè)中國人都擁有屬于自已的健康數(shù)據(jù)庫,讓我們的健康永不‘?dāng)鄬印_@是梁董事長給我們團(tuán)隊(duì)的使命!”林工程師面帶微笑地說。變革的起點(diǎn)是市場(chǎng)在蘭總看來,十二籃并不是一個(gè)賣產(chǎn)品的品牌,而是一個(gè)解決問題的品牌。營養(yǎng)補(bǔ)充品類市場(chǎng)已成為高溢價(jià)的代名詞,群雄逐鹿,
硝煙四起。相伴而來的是消費(fèi)者在購買后的高期待,當(dāng)身體有不適才會(huì)購買,好點(diǎn)了就不“堅(jiān)持”了,導(dǎo)致很多時(shí)候產(chǎn)品并沒有從根本去解決消費(fèi)者的問題,這也是十二籃存在的理由。當(dāng)問到緣何今年才推出十二籃體系,卻早在去年就有在湯臣倍健的官方旗艦店銷售這個(gè)問題時(shí),蘭總是這樣回應(yīng)的:“我們一直對(duì)營養(yǎng)產(chǎn)品系統(tǒng)的開發(fā)和效果沉淀有一些疑問,所以在項(xiàng)目前期把一部份開發(fā)成形的產(chǎn)品放到電商售賣,以便測(cè)試用戶效果,同時(shí)也可以為品牌的知名度作一定的鋪墊。市場(chǎng)變化了、消費(fèi)者變化了、環(huán)境也變了,我們要沖破固有的天花板從根本上解決消費(fèi)者的問題,我相信只有這樣品牌才能生存下去。”破繭而出的光明從湯臣倍健到十二籃,這場(chǎng)從五年前開始的蟄伏,為的是改變中國
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