2024年度物業(yè)服務(wù)合同：某物業(yè)管理公司與某小區(qū)業(yè)主委員會就物業(yè)服務(wù)達成協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)服務(wù)合同：某物業(yè)管理公司與某小區(qū)業(yè)主委員會就物業(yè)服務(wù)達成協(xié)議本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方：某物業(yè)管理公司1.2乙方：某小區(qū)業(yè)主委員會1.3物業(yè)：指甲方負責(zé)管理的某小區(qū)的房屋及附屬設(shè)施、公共區(qū)域和共有設(shè)施設(shè)備第二條合同范圍及內(nèi)容2.1.1物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護2.1.2物業(yè)管理2.1.3物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生2.1.4公共區(qū)域的安全保衛(wèi)2.1.5物業(yè)服務(wù)咨詢與協(xié)調(diào)第三條合同期限3.1本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止，期限一年。第四條服務(wù)費用4.1甲方應(yīng)按照乙方的要求，合理確定物業(yè)服務(wù)費用。4.2乙方應(yīng)按照甲方提供的物業(yè)服務(wù)費用標(biāo)準支付服務(wù)費用。第五條服務(wù)費用支付方式5.1乙方應(yīng)在每季度前支付本季度的物業(yè)服務(wù)費用。5.2支付方式可以為現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等方式。第六條甲方義務(wù)與責(zé)任6.1甲方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準。6.2甲方應(yīng)保證物業(yè)設(shè)施設(shè)備的正常運行，確保公共區(qū)域的安全。6.3甲方應(yīng)定期對物業(yè)進行維護保養(yǎng)，確保物業(yè)的整潔衛(wèi)生。第七條乙方義務(wù)與責(zé)任7.1乙方應(yīng)按時支付物業(yè)服務(wù)費用，不得逾期。7.2乙方應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定，不得損害公共利益和他人合法權(quán)益。第八條合同的變更與解除8.1合同變更或解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。8.2合同解除后，乙方應(yīng)支付甲方相應(yīng)的違約金。第九條違約責(zé)任9.1甲方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2乙方未按時支付物業(yè)服務(wù)費用的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十條爭議解決10.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一條合同的生效、終止與失效11.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同期滿后，如雙方未續(xù)簽，合同即告終止。11.3如雙方提前終止合同，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，并按照約定處理相關(guān)事宜。第十二條其他約定12.1雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，共同維護物業(yè)的正常運行。12.2雙方應(yīng)保守合同中的商業(yè)秘密，不得向第三方泄露。第十三條附件13.1本合同附件包括物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費用標(biāo)準等詳細信息。第十四條簽字蓋章14.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.2雙方簽字蓋章后，本合同具有法律效力。第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.3物業(yè)：指甲方負責(zé)管理的某小區(qū)的房屋及附屬設(shè)施、公共區(qū)域和共有設(shè)施設(shè)備，具體范圍見附件一。第二條合同范圍及內(nèi)容2.1.1物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護：包括但不限于電梯、供水供電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、供暖通風(fēng)系統(tǒng)等設(shè)施設(shè)備的日常檢查、保養(yǎng)和維修。2.1.2物業(yè)管理：包括但不限于小區(qū)內(nèi)的綠化、清潔、保安、交通、消防、公共秩序維護等管理工作。2.1.3物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生：包括但不限于公共區(qū)域的清潔、垃圾收集與處理、衛(wèi)生消毒等工作。2.1.4公共區(qū)域的安全保衛(wèi)：包括但不限于公共區(qū)域的安全巡查、監(jiān)控系統(tǒng)的運行與維護、突發(fā)事件的應(yīng)急處理等。2.1.5物業(yè)服務(wù)咨詢與協(xié)調(diào)：包括但不限于處理業(yè)主投訴、意見收集與反饋、協(xié)調(diào)解決物業(yè)服務(wù)過程中的問題等。第三條合同期限3.1本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止，期限一年。第四條服務(wù)費用4.1甲方應(yīng)按照乙方的要求，合理確定物業(yè)服務(wù)費用。物業(yè)服務(wù)費用包括物業(yè)服務(wù)基礎(chǔ)費用、物業(yè)設(shè)施設(shè)備維修更新費用、物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生費用、公共區(qū)域的安全保衛(wèi)費用、物業(yè)服務(wù)咨詢與協(xié)調(diào)費用等。4.2乙方應(yīng)按照甲方提供的物業(yè)服務(wù)費用標(biāo)準支付服務(wù)費用。乙方應(yīng)在每季度前支付本季度的物業(yè)服務(wù)費用。支付方式可以為現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等方式。第五條服務(wù)費用支付方式5.1乙方應(yīng)在每季度前支付本季度的物業(yè)服務(wù)費用。5.2支付方式可以為現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等方式。乙方支付服務(wù)費用后，甲方應(yīng)及時出具相應(yīng)的正規(guī)發(fā)票。第六條甲方義務(wù)與責(zé)任6.1甲方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準。6.2甲方應(yīng)保證物業(yè)設(shè)施設(shè)備的正常運行，確保公共區(qū)域的安全。6.3甲方應(yīng)定期對物業(yè)進行維護保養(yǎng)，確保物業(yè)的整潔衛(wèi)生。6.4甲方應(yīng)建立健全物業(yè)服務(wù)管理制度，提高服務(wù)質(zhì)量，為業(yè)主提供便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。6.5甲方應(yīng)按照乙方提供的聯(lián)系方式，及時向乙方報告物業(yè)服務(wù)情況，定期向乙方提交物業(yè)服務(wù)報告。6.6甲方應(yīng)在合同期限內(nèi)，對物業(yè)服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題及時進行整改，確保業(yè)主滿意度。第七條乙方義務(wù)與責(zé)任7.1乙方應(yīng)按時支付物業(yè)服務(wù)費用，不得逾期。7.2乙方應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定，不得損害公共利益和他人合法權(quán)益。7.3乙方應(yīng)對甲方提供的物業(yè)服務(wù)給予客觀、公正的評價，并提出改進意見。7.4乙方應(yīng)在合同期限內(nèi)，配合甲方進行物業(yè)服務(wù)管理工作，共同維護物業(yè)的正常運行。7.5乙方應(yīng)在合同期限內(nèi)，積極參與物業(yè)服務(wù)相關(guān)的業(yè)主大會和業(yè)主委員會會議，共同商討物業(yè)服務(wù)事宜。第八條合同的變更與解除8.1合同變更或解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。8.2合同變更或解除的，雙方應(yīng)按照約定處理相關(guān)事宜，包括但不限于物業(yè)服務(wù)費用的結(jié)算、物業(yè)設(shè)施設(shè)備的交接等。8.3合同解除后，甲方應(yīng)退還乙方已支付的物業(yè)服務(wù)費用中不符合服務(wù)期限的部分，具體計算方式由雙方協(xié)商確定。第九條違約責(zé)任9.1甲方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償乙方損失等。9.2乙方未按時支付物業(yè)服務(wù)費用的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償甲方損失等。9.3雙方未履行合同約定的義務(wù)，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十條爭議解決10.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一條合同的生效、終止與失效11.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同期滿后，如雙方未續(xù)簽，合同即告終止。11.3如雙方提前終止合同，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，并按照約定處理相關(guān)事宜。第十二條其他約定12.1雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，共同維護物業(yè)的正常運行。12.2雙方應(yīng)保守合同中的商業(yè)秘密，不得向第三方泄露。12.3雙方同意，本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.4本合同的任何條款不得違反國家法律、法規(guī)的規(guī)定。如本合同的任何條款與法律法規(guī)相抵觸，該條款將按法律法規(guī)的規(guī)定予以解釋和執(zhí)行。第十三條附件13.1本合同附件包括物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費用標(biāo)準、物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單等詳細信息。13.2附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第十四條簽字蓋章14.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.2雙方簽字蓋章后，本合同具有法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入定義15.1本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外，參與本合同履行過程的各方，包括但不限于中介方、供應(yīng)商、承包商、業(yè)主等。15.2第三方介入本合同，可以是履行合同過程中的協(xié)助方，也可以是合同內(nèi)容的一部分，第三方應(yīng)按照本合同約定或甲乙雙方的授權(quán)，參與合同的履行。第十六條第三方介入的前提條件16.1第三方介入本合同，需經(jīng)過甲乙雙方的同意，并簽訂書面補充協(xié)議，明確第三方的權(quán)利義務(wù)。16.2第三方介入不得違反國家相關(guān)法律法規(guī)，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。16.3第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)與第三方共同履行合同，并按照約定分配各自的責(zé)任和義務(wù)。第十七條第三方介入后的合同變更17.1第三方介入本合同，可能導(dǎo)致合同內(nèi)容的變更，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并簽訂書面補充協(xié)議，明確變更后的合同內(nèi)容。17.2合同變更后，甲乙雙方應(yīng)按照變更后的合同內(nèi)容履行各自的權(quán)利義務(wù)。17.3第三方介入導(dǎo)致合同變更的，甲乙雙方應(yīng)重新評估合同的風(fēng)險和利益，并作出相應(yīng)的調(diào)整。第十八條第三方責(zé)任限額18.1第三方介入本合同，應(yīng)承擔(dān)與其介入內(nèi)容相關(guān)的責(zé)任，責(zé)任限額應(yīng)由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定。18.2第三方承擔(dān)的責(zé)任，不應(yīng)超過其介入內(nèi)容的范圍，也不應(yīng)超過甲乙雙方與第三方約定的責(zé)任限額。18.3如果第三方因履行合同導(dǎo)致甲乙雙方損失的，甲乙雙方有權(quán)向第三方追償，第三方應(yīng)按照甲乙雙方的合理要求承擔(dān)賠償責(zé)任。18.4第三方介入導(dǎo)致的合同糾紛，應(yīng)按照本合同約定的爭議解決方式處理。第十九條第三方與甲乙方的關(guān)系19.1第三方介入本合同，并不改變甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，甲乙雙方仍應(yīng)按照本合同約定履行各自的權(quán)利義務(wù)。19.2第三方與甲方之間的權(quán)利義務(wù)，不應(yīng)影響乙方對甲方的履行合同的要求，乙方有權(quán)要求甲方按照本合同約定履行義務(wù)。19.3第三方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)，不應(yīng)影響甲方對乙方履行合同的要求，甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定履行義務(wù)。第二十條第三方介入的終止20.1第三方介入本合同，可以在合同履行完畢后終止，也可以在甲乙雙方與第三方協(xié)商一致的情況下提前終止。20.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)與第三方辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于資料交接、費用結(jié)算等。20.3第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的權(quán)利義務(wù)。第二十一條第三方介入的違約處理21.1第三方未按照本合同約定或甲乙雙方的授權(quán)履行義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。21.2第三方未履行合同義務(wù)導(dǎo)致甲乙雙方損失的，甲乙雙方有權(quán)向第三方追償，第三方應(yīng)按照甲乙雙方的合理要求承擔(dān)賠償責(zé)任。21.3第三方介入違約處理的爭議，應(yīng)按照本合同約定的爭議解決方式處理。第二十二條附件22.1本合同附件包括第三方介入的具體內(nèi)容、責(zé)任限額、權(quán)利義務(wù)等詳細信息。22.2附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第二十三條簽字蓋章23.1本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方執(zhí)一份。23.2雙方簽字蓋章后，本合同具有法律效力。第二十四條生效、終止與失效24.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。24.2合同期滿后，如雙方未續(xù)簽，合同即告終止。24.3如雙方提前終止合同，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，并按照約定處理相關(guān)事宜。24.4本合同的修改、補充均應(yīng)以書面形式進行，經(jīng)甲乙雙方及第三方協(xié)商一致后生效。24.5本合同的任何條款與法律法規(guī)相抵觸，該條款將按法律法規(guī)的規(guī)定予以解釋和執(zhí)行。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容列表附件二：服務(wù)費用標(biāo)準附件三：物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單附件四：第三方介入具體內(nèi)容附件五：第三方責(zé)任限額協(xié)議附件六：合同履行過程中的相關(guān)記錄附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容列表詳細要求和說明：本附件詳細列出了甲方應(yīng)提供的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于設(shè)施設(shè)備維護、物業(yè)管理、物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生、公共區(qū)域的安全保衛(wèi)、物業(yè)服務(wù)咨詢與協(xié)調(diào)等。附件二：服務(wù)費用標(biāo)準詳細要求和說明：本附件詳細列出了物業(yè)服務(wù)費用的標(biāo)準，包括基礎(chǔ)費用、設(shè)施設(shè)備維修更新費用、環(huán)境衛(wèi)生費用、安全保衛(wèi)費用、服務(wù)咨詢與協(xié)調(diào)費用等。附件三：物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單詳細要求和說明：本附件列出了物業(yè)設(shè)施設(shè)備的詳細清單，包括設(shè)備名稱、型號、數(shù)量、安裝位置等信息。附件四：第三方介入具體內(nèi)容詳細要求和說明：本附件詳細列出了第三方介入的具體內(nèi)容，包括第三方的權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額、介入范圍等。附件五：第三方責(zé)任限額協(xié)議詳細要求和說明：本附件明確了第三方的責(zé)任限額，包括限額的計算方式、賠償標(biāo)準等。附件六：合同履行過程中的相關(guān)記錄詳細要求和說明：本附件用于記錄合同履行過程中的重要信息，包括服務(wù)情況、費用支付情況、違約行為記錄等。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.甲方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)的，視為違約。甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償乙方損失等。示例說明：如果甲方未能按時完成設(shè)施設(shè)備維護，導(dǎo)致設(shè)備故障，從而影響乙方的生活，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.乙方未按時支付物業(yè)服務(wù)費用的，視為違約。乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償甲方損失等。示例說明：如果乙方未能按時支付物業(yè)服務(wù)費用，導(dǎo)致甲方無法正常履行合同，甲方有權(quán)向乙方追償。3.第三方未按照本合同約定或甲乙雙方的授權(quán)履行義務(wù)的，視為違約。第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償甲乙雙方損失等。示例說明：如果第三方未能按照約定完成合同履行，導(dǎo)致甲方無法向乙方提供正常服務(wù)，甲方有權(quán)向第三方追償。4.甲方、乙方、第三方均有義務(wù)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得違反法律法規(guī)規(guī)定，否則視為違約。違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例說明：如果甲方、乙方、第三方中的任何一方違反了國家相關(guān)法律法規(guī)，導(dǎo)致合同無法履行，該方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。2024年度物業(yè)服務(wù)合同：某物業(yè)管理公司與某小區(qū)業(yè)主委員會就物業(yè)服務(wù)達成協(xié)議1本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1某物業(yè)管理公司1.2某小區(qū)業(yè)主委員會1.3物業(yè)服務(wù)第二條合同期限2.1合同有效期限為2024年度第三條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)設(shè)施的日常維護和管理3.2物業(yè)設(shè)施的安全監(jiān)控和保障3.3物業(yè)環(huán)境的清潔和綠化3.4物業(yè)公共區(qū)域的維護和管理3.5業(yè)主咨詢和投訴處理第四條物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準4.1設(shè)施維護及時率4.2設(shè)施故障修復(fù)時間4.3清潔綠化覆蓋率4.4公共區(qū)域維護達標(biāo)率4.5投訴處理及時率第五條物業(yè)服務(wù)費用5.1物業(yè)服務(wù)費用的計算方式5.2物業(yè)服務(wù)費用的支付方式5.3物業(yè)服務(wù)費用的調(diào)整機制第六條物業(yè)服務(wù)合同的變更和終止6.1合同變更的條件和程序6.2合同終止的條件和程序第七條違約責(zé)任7.1物業(yè)管理公司的違約責(zé)任7.2業(yè)主委員會的違約責(zé)任第八條爭議解決8.1雙方協(xié)商解決8.2提交第三方調(diào)解8.3法律途徑解決第九條保密條款9.1雙方對合同內(nèi)容保密9.2雙方對業(yè)主信息保密第十條合同的生效、修改和解除10.1合同生效條件10.2合同修改程序10.3合同解除條件第十一條法律適用和爭議解決11.1適用法律11.2爭議解決方式第十二條其他條款12.1雙方認為需要約定的其他事項第十三條附件13.1物業(yè)服務(wù)項目清單13.2物業(yè)服務(wù)費用明細表第十四條簽字蓋章14.1某物業(yè)管理公司簽字蓋章14.2某小區(qū)業(yè)主委員會簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.3物業(yè)服務(wù)，是指物業(yè)公司根據(jù)本合同的約定，為業(yè)主委員會提供的小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)，包括物業(yè)設(shè)施的日常維護和管理、物業(yè)設(shè)施的安全監(jiān)控和保障、物業(yè)環(huán)境的清潔和綠化、物業(yè)公共區(qū)域的維護和管理、業(yè)主咨詢和投訴處理等。第二條合同期限2.1本合同有效期限為2024年度，自雙方簽字蓋章之日起生效，至2024年12月31日止。第三條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定和國家相關(guān)法律法規(guī)，對物業(yè)設(shè)施進行日常維護和管理，確保設(shè)施的正常運行。3.2物業(yè)公司應(yīng)負責(zé)物業(yè)設(shè)施的安全監(jiān)控和保障，確保設(shè)施安全，預(yù)防事故發(fā)生。3.3物業(yè)公司應(yīng)定期對物業(yè)環(huán)境進行清潔和綠化，保持環(huán)境整潔優(yōu)美。3.4物業(yè)公司應(yīng)負責(zé)物業(yè)公共區(qū)域的維護和管理，確保公共區(qū)域的使用安全和秩序。3.5物業(yè)公司應(yīng)對業(yè)主的咨詢和投訴進行及時處理，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。第四條物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準4.2設(shè)施故障修復(fù)時間：物業(yè)公司應(yīng)確保設(shè)施故障修復(fù)時間不超過24小時。第五條物業(yè)服務(wù)費用5.1物業(yè)服務(wù)費用是指物業(yè)公司為提供本合同約定的物業(yè)服務(wù)所收取的費用。物業(yè)服務(wù)費用的計算方式如下：（1）物業(yè)服務(wù)費用=物業(yè)服務(wù)基礎(chǔ)費用+物業(yè)服務(wù)增值費用（2）物業(yè)服務(wù)基礎(chǔ)費用=物業(yè)公司管理成本×物業(yè)公司管理費率（3）物業(yè)服務(wù)增值費用=物業(yè)公司提供增值服務(wù)所產(chǎn)生的費用5.2物業(yè)服務(wù)費用的支付方式如下：（1）業(yè)主委員會應(yīng)在每季度的第一交易日，將本季度的物業(yè)服務(wù)費用支付給物業(yè)公司。（2）物業(yè)服務(wù)費用支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。5.3物業(yè)服務(wù)費用的調(diào)整機制如下：（1）物業(yè)公司應(yīng)每年對物業(yè)服務(wù)費用進行審核，并根據(jù)實際情況提出調(diào)整方案。（2）業(yè)主委員會應(yīng)對物業(yè)公司的調(diào)整方案進行審議，并在審議通過后通知物業(yè)公司。第六條物業(yè)服務(wù)合同的變更和終止6.1合同變更的條件和程序：（1）合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致。（2）合同變更內(nèi)容應(yīng)書面簽署，并由雙方簽字蓋章。（3）合同變更后的內(nèi)容取代原合同相應(yīng)內(nèi)容。6.2合同終止的條件和程序：（1）合同終止應(yīng)由雙方協(xié)商一致。（2）合同終止前，雙方應(yīng)結(jié)清物業(yè)服務(wù)費用。（3）合同終止后，物業(yè)公司應(yīng)按照雙方約定完成物業(yè)交接工作。第八條違約責(zé)任8.1物業(yè)公司未按照本合同約定提供物業(yè)服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體包括但不限于：（1）未能達到本合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準的，應(yīng)當(dāng)按照約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；（2）未能按照約定時間提供服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照延遲時間向業(yè)主委員會支付違約金；（3）未能按照約定提供設(shè)施或服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照約定向業(yè)主委員會支付違約金。8.2業(yè)主委員會未按照本合同約定支付物業(yè)服務(wù)費用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體包括但不限于：（1）未能按照約定時間支付物業(yè)服務(wù)費用的，應(yīng)當(dāng)按照延遲時間向物業(yè)公司支付違約金；（2）未能按照約定方式支付物業(yè)服務(wù)費用的，應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)公司的合理要求重新支付。第九條爭議解決9.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的任何爭議和糾紛。9.2如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交給第三方調(diào)解機構(gòu)進行調(diào)解。9.3如果調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條保密條款10.1雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財務(wù)秘密等，應(yīng)予以嚴格保密。10.2雙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償因此給對方造成的損失。第十一條合同的生效、修改和解除11.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2本合同的修改和解除必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第十二條其他條款12.1雙方認為需要約定的其他事項，可以在本合同附件中予以明確。第十三條附件13.1物業(yè)服務(wù)項目清單，詳細列明物業(yè)公司應(yīng)提供的服務(wù)項目。13.2物業(yè)服務(wù)費用明細表，詳細列明物業(yè)服務(wù)費用的計算方式和費用明細。第十四條簽字蓋章14.1某物業(yè)管理公司簽字蓋章。14.2某小區(qū)業(yè)主委員會簽字蓋章。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的范圍1.1本合同所指的第三方，包括但不限于中介方、調(diào)解機構(gòu)、仲裁機構(gòu)、法院等。第二條第三方介入的條件2.1當(dāng)甲乙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，且無法通過友好協(xié)商解決時，雙方同意允許第三方介入。第三條第三方介入的程序3.1甲乙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的任何爭議和糾紛。3.2如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交給第三方調(diào)解機構(gòu)進行調(diào)解。3.3如果調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第四條第三方的作用和責(zé)任4.1第三方應(yīng)公正、公平地審理甲乙方之間的爭議，并作出裁決。4.2第三方應(yīng)保證其裁決的合法性和有效性，并對裁決結(jié)果承擔(dān)法律責(zé)任。第五條第三方介入的費用5.1甲乙方應(yīng)按照第三方的收費標(biāo)準支付費用。5.2甲乙方支付給第三方的費用，包括但不限于調(diào)解費、仲裁費、訴訟費等。第六條第三方責(zé)任限額6.1第三方對甲乙方的損失負有賠償責(zé)任，但賠償責(zé)任的上限不應(yīng)超過第三方介入費用。6.2第三方對甲乙方的損失負有賠償責(zé)任，但賠償責(zé)任的上限不應(yīng)超過第三方報酬。第七條第三方與其他各方的關(guān)系7.1第三方介入時，不代表其他任何一方，其裁決結(jié)果也不得對其他方產(chǎn)生約束力。7.2第三方介入不影響甲乙方之間的合同關(guān)系，甲乙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)。第八條第三方介入結(jié)果的執(zhí)行8.1甲乙方應(yīng)按照第三方的裁決結(jié)果執(zhí)行，并對裁決結(jié)果承擔(dān)法律責(zé)任。8.2甲乙方不執(zhí)行第三方的裁決結(jié)果的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第九條第三方介入的終止9.1第三方介入終止后，甲乙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的義務(wù)。9.2第三方介入終止后，甲乙方之間不再享有第三方介入的權(quán)利。第十條第三方信息的保密10.1第三方應(yīng)對甲乙方提供的信息保密，不得泄露給任何其他方。10.2第三方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償因此給甲乙方造成的損失。第十一條合同的生效、修改和解除11.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2本合同的修改和解除必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第十二條其他條款12.1雙方認為需要約定的其他事項，可以在本合同附件中予以明確。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：物業(yè)服務(wù)項目清單詳細列明物業(yè)公司應(yīng)提供的服務(wù)項目，包括但不限于設(shè)施維護、安全監(jiān)控、環(huán)境清潔、公共區(qū)域維護、投訴處理等。附件2：物業(yè)服務(wù)費用明細表詳細列明物業(yè)服務(wù)費用的計算方式和費用明細，包括基礎(chǔ)費用、增值費用等。附件3：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準詳細列明設(shè)施維護及時率、設(shè)施故障修復(fù)時間、清潔綠化覆蓋率、公共區(qū)域維護達標(biāo)率、投訴處理及時率等指標(biāo)的具體要求。附件4：第三方調(diào)解機構(gòu)名錄列明可供選擇的第三方調(diào)解機構(gòu)，包括機構(gòu)名稱、聯(lián)系方式、收費標(biāo)準等信息。附件5：物業(yè)公司資質(zhì)證明提供物業(yè)公司的營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等證明文件。附件6：業(yè)主委員會成立文件提供業(yè)主委員會的成立文件，包括成立公告、成員名單等。附件7：物業(yè)服務(wù)合同履行監(jiān)督機構(gòu)名單列明負責(zé)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)合同履行的機構(gòu)，包括機構(gòu)名稱、聯(lián)系方式等信息。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.物業(yè)公司未能達到本合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準。2.物業(yè)公司未能按照約定時間提供服務(wù)。3.物業(yè)公司未能按照約定提供設(shè)施或服務(wù)。4.業(yè)主委員會未能按照約定時間支付物業(yè)服務(wù)費用。5.業(yè)主委員會未能按照約定方式支付物業(yè)服務(wù)費用。違約責(zé)任認定標(biāo)準：1.物業(yè)公司未能達到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準的，應(yīng)當(dāng)按照約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，如支付違約金等。2.物業(yè)公司未能按照約定時間提供服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照延遲時間向業(yè)主委員會支付違約金。3.物業(yè)公司未能按照約定提供設(shè)施或服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照約定向業(yè)主委員會支付違約金。4.業(yè)主委員會未能按照約定時間支付物業(yè)服務(wù)費用的，應(yīng)當(dāng)按照延遲時間向物業(yè)公司支付違約金。5.業(yè)主委員會未能按照約定方式支付物業(yè)服務(wù)費用的，應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)公司的合理要求重新支付。示例說明：如果物業(yè)公司未能達到約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準，例如設(shè)施維護及時率低于98%，則物業(yè)公司應(yīng)按照約定向業(yè)主委員會支付違約金。具體違約金的計算方式可以在附件中詳細列明。如果業(yè)主委員會未能按照約定時間支付物業(yè)服務(wù)費用，例如延遲支付超過15天，則業(yè)主委員會應(yīng)按照延遲時間向物業(yè)公司支付違約金。具體違約金的計算方式可以在附件中詳細列明。全文完。2024年度物業(yè)服務(wù)合同：某物業(yè)管理公司與某小區(qū)業(yè)主委員會就物業(yè)服務(wù)達成協(xié)議2本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方：某物業(yè)管理公司1.2乙方：某小區(qū)業(yè)主委員會1.3物業(yè)：指甲方負責(zé)管理的某小區(qū)的房屋及附屬設(shè)施、公共區(qū)域和共有設(shè)施設(shè)備第二條合同期限2.1本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止，期限為一年。第三條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1.1物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護管理3.1.2物業(yè)公共區(qū)域清潔衛(wèi)生3.1.3物業(yè)管理秩序維護3.1.4物業(yè)公共設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)3.1.5物業(yè)檔案資料管理3.1.6業(yè)主滿意度調(diào)查與服務(wù)改進3.1.7其他雙方約定的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容第四條物業(yè)服務(wù)費用4.1甲方應(yīng)按照乙方提供的物業(yè)服務(wù)費用預(yù)算，向乙方收取物業(yè)服務(wù)費用。4.2物業(yè)服務(wù)費用包括但不限于物業(yè)管理費、公共設(shè)施設(shè)備維修基金、物業(yè)公司人員工資及社會保險等費用。4.3乙方應(yīng)按照甲方提供的收費標(biāo)準和收費規(guī)定，按時足額繳納物業(yè)服務(wù)費用。第五條物業(yè)服務(wù)費用支付方式5.1乙方應(yīng)在每個結(jié)算周期結(jié)束后的十五個工作日內(nèi)，向甲方支付該周期內(nèi)的物業(yè)服務(wù)費用。5.2支付方式可以為現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、支票等，具體方式由雙方協(xié)商確定。第六條物業(yè)服務(wù)品質(zhì)保障6.1甲方應(yīng)建立健全物業(yè)服務(wù)質(zhì)量控制體系，確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量符合約定標(biāo)準。6.2甲方應(yīng)定期對物業(yè)服務(wù)人員進行培訓(xùn)，提高物業(yè)服務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。6.3乙方有權(quán)對甲方的物業(yè)服務(wù)進行監(jiān)督和檢查，對甲方的服務(wù)質(zhì)量提出改進意見。第七條緊急維修及應(yīng)急處理7.1甲方應(yīng)在接到乙方通知的物業(yè)設(shè)施設(shè)備緊急維修需求后，立即組織人員進行維修。7.2甲方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，確保在突發(fā)公共事件發(fā)生時，能夠及時有效地進行應(yīng)急處理。第八條業(yè)主滿意度調(diào)查與改進8.1甲方應(yīng)定期進行業(yè)主滿意度調(diào)查，了解業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的滿意度。8.2甲方應(yīng)根據(jù)業(yè)主滿意度調(diào)查結(jié)果，對物業(yè)服務(wù)不足之處進行改進。第九條物業(yè)檔案資料管理9.1甲方應(yīng)建立健全物業(yè)檔案資料管理制度，對物業(yè)相關(guān)資料進行歸檔和管理。9.2甲方應(yīng)保證物業(yè)檔案資料的的真實性、完整性和及時更新。第十條物業(yè)服務(wù)合同的變更與解除10.1合同變更或解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。10.2合同變更或解除后，甲方應(yīng)按照雙方約定辦理相關(guān)手續(xù)。第十一條違約責(zé)任11.1任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。11.2違約方的違約行為給另一方造成損失的，應(yīng)賠償對方因此所遭受的損失。第十二條爭議解決12.1本合同的解釋和執(zhí)行均適用中華人民共和國法律法規(guī)。12.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十三條合同的簽訂、生效與解除13.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。13.2本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.3本合同的解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。第十四條其他約定14.1雙方在簽訂本合同時，還簽訂了其他附件，附件為本合同的有效組成部分。14.2雙方對本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決等事項，均應(yīng)遵守中華人民共和國法律法規(guī)，尊重社會公德，維護社會公共利益。第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.3物業(yè)：指甲方負責(zé)管理的某小區(qū)的房屋及附屬設(shè)施、公共區(qū)域和共有設(shè)施設(shè)備，具體范圍和界限以附件為準。第二條合同期限2.1本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止，期限為一年。第三條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1.1物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護管理：包括對物業(yè)內(nèi)的供水、供電、供暖、供氣、通風(fēng)、空調(diào)、消防、通信、監(jiān)控等設(shè)施設(shè)備進行日常維護、保養(yǎng)和管理，確保設(shè)施設(shè)備正常運行。3.1.2物業(yè)公共區(qū)域清潔衛(wèi)生：負責(zé)物業(yè)公共區(qū)域的清潔、消毒、垃圾收集和處理等工作，保持公共區(qū)域整潔衛(wèi)生。3.1.3物業(yè)管理秩序維護：制定并執(zhí)行物業(yè)管理規(guī)章制度，維護物業(yè)內(nèi)的公共秩序，保障業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全。3.1.4物業(yè)公共設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)：對物業(yè)公共設(shè)施設(shè)備進行定期檢查、保養(yǎng)和維修，確保設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài)。3.1.5物業(yè)檔案資料管理：建立健全物業(yè)檔案資料管理制度，對物業(yè)相關(guān)資料進行歸檔和管理，包括業(yè)主資料、設(shè)施設(shè)備資料、維修記錄等。3.1.6業(yè)主滿意度調(diào)查與服務(wù)改進：定期進行業(yè)主滿意度調(diào)查，了解業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的滿意度，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果對服務(wù)質(zhì)量進行改進。3.1.7其他雙方約定的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容：雙方可以在合同附件中約定其他物業(yè)服務(wù)內(nèi)容。第四條物業(yè)服務(wù)費用4.1甲方應(yīng)按照乙方提供的物業(yè)服務(wù)費用預(yù)算，向乙方收取物業(yè)服務(wù)費用。4.2物業(yè)服務(wù)費用包括但不限于物業(yè)管理費、公共設(shè)施設(shè)備維修基金、物業(yè)公司人員工資及社會保險等費用。具體費用標(biāo)準和計算方式詳見合同附件。4.3乙方應(yīng)按照甲方提供的收費標(biāo)準和收費規(guī)定，按時足額繳納物業(yè)服務(wù)費用。第五條物業(yè)服務(wù)費用支付方式5.1乙方應(yīng)在每個結(jié)算周期結(jié)束后的十五個工作日內(nèi)，向甲方支付該周期內(nèi)的物業(yè)服務(wù)費用。5.2支付方式可以為現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、支票等，具體方式由雙方協(xié)商確定。5.3若乙方延遲支付物業(yè)服務(wù)費用，應(yīng)按照延遲支付金額的日千分之五支付滯納金。第六條物業(yè)服務(wù)品質(zhì)保障6.1甲方應(yīng)建立健全物業(yè)服務(wù)質(zhì)量控制體系，確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量符合約定標(biāo)準。6.2甲方應(yīng)定期對物業(yè)服務(wù)人員進行培訓(xùn)，提高物業(yè)服務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。6.3乙方有權(quán)對甲方的物業(yè)服務(wù)進行監(jiān)督和檢查，對甲方的服務(wù)質(zhì)量提出改進意見。6.4甲方應(yīng)在收到乙方提出的服務(wù)質(zhì)量改進意見后，及時采取措施進行改進。第七條緊急維修及應(yīng)急處理7.1甲方應(yīng)在接到乙方通知的物業(yè)設(shè)施設(shè)備緊急維修需求后，立即組織人員進行維修。7.2甲方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，確保在突發(fā)公共事件發(fā)生時，能夠及時有效地進行應(yīng)急處理。7.3甲方在應(yīng)急處理過程中所需的費用，由雙方協(xié)商解決。7.4甲方應(yīng)在緊急維修和應(yīng)急處理結(jié)束后，向乙方報告維修和處理情況。第八條業(yè)主滿意度調(diào)查與改進8.1甲方應(yīng)定期進行業(yè)主滿意度調(diào)查，了解業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的滿意度。8.2甲方應(yīng)根據(jù)業(yè)主滿意度調(diào)查結(jié)果，對物業(yè)服務(wù)不足之處進行改進。8.3甲方應(yīng)在每個結(jié)算周期結(jié)束后的一定期限內(nèi)，向乙方報告上一個周期的業(yè)主滿意度調(diào)查結(jié)果和改進措施。第九條物業(yè)檔案資料管理9.1甲方應(yīng)建立健全物業(yè)檔案資料管理制度，對物業(yè)相關(guān)資料進行歸檔和管理。9.2甲方應(yīng)保證物業(yè)檔案資料的真實性、完整性和及時更新。9.3甲方應(yīng)對物業(yè)檔案資料保密，不得泄露給無關(guān)第三方。第十條物業(yè)服務(wù)合同的變更與解除10.1合同變更或解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。10.2合同變更或解除后，甲方應(yīng)按照雙方約定辦理相關(guān)手續(xù)。10.3若合同解除，乙方應(yīng)支付甲方因合同解除所遭受的合理損失。第十一條違約責(zé)任11.1任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。11.2違約方的違約行為給另一方造成損失的，應(yīng)賠償對方因此所遭受的損失。11.3甲方未按照約定提供物業(yè)服務(wù)，乙方未按照約定支付物業(yè)服務(wù)費用的，按本合同第五條和第四條的規(guī)定處理。第十二條爭議解決12.1本合同的解釋和執(zhí)行均適用中華人民共和國法律法規(guī)。12.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十三條合同的簽訂、生效與解除13.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。13.2本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.3本合同的解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。第十四條其他約定14.1雙方在簽訂本合同時，還簽訂了其他附件，附件為本合同的有效組成部分。14.2雙方對本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決等事項，均應(yīng)遵守中華人民共和國法律法規(guī)，尊重社會公德，維護社會公共利益。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入定義及范圍15.1第三方：指除甲方和乙方以外，根據(jù)本合同約定參與物業(yè)服務(wù)過程的法人、其他組織或個人。15.2第三方介入的范圍包括但不限于：物業(yè)設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)的承包商、物業(yè)服務(wù)的咨詢顧問、業(yè)主滿意度調(diào)查的第三方機構(gòu)等。第十六條第三方選擇與委托16.1甲方應(yīng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)的需求，選擇具備相應(yīng)資質(zhì)和能力的第三方提供服務(wù)。16.2甲方在選擇第三方時，應(yīng)事先與乙方溝通，聽取乙方的意見。16.3甲方與第三方簽訂合同時，應(yīng)確保第三方了解并同意本合同的條款。第十七條第三方責(zé)任17.1第三方應(yīng)按照甲方的要求和相關(guān)法律法規(guī)，提供合格的服務(wù)。17.2第三方對其提供的服務(wù)質(zhì)量和效果承擔(dān)責(zé)任，并承擔(dān)因服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致的一切損失。17.3第三方應(yīng)遵守甲乙雙方的保密規(guī)定，不得泄露與物業(yè)服務(wù)相關(guān)的保密信息。第十八條第三方費用18.1第三方提供的服