205年經(jīng)理部三會(huì)報(bào)告

中建三局一公司安裝公司2015年工作會(huì)貴陽經(jīng)理部匯報(bào)資料二O一五年二月十一日目錄2014年，經(jīng)理部的工作指導(dǎo)思想是：全面貫徹落實(shí)公司及安裝公司“三會(huì)”精神，在繼續(xù)強(qiáng)化“四個(gè)安裝”指導(dǎo)方針下，以“轉(zhuǎn)型升級(jí)，提升品質(zhì)”為舉措，發(fā)揚(yáng)爭先精神，求真務(wù)實(shí)、勵(lì)精圖治、競速提質(zhì)，為打造成為貴州最佳專業(yè)機(jī)電公司而努力奮斗。通過一年的努力和探索，經(jīng)理部取得了一些變化和進(jìn)步，但也存在很多不足和問題，現(xiàn)將具體情況簡要的向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：一、基本運(yùn)營指標(biāo)完成情況指標(biāo)名稱2013年

實(shí)際完成2014年

考核目標(biāo)2014年

實(shí)際完成完成

比例%同比增減2015年

規(guī)劃目標(biāo)利潤總額（萬元）231900979109%324%1600上交貨幣（萬元）1274800800100%-37%1200日均資金存量（萬元）-747200-10320%38%500人均產(chǎn)值（萬元）264.7290328.7113.424.2%410應(yīng)收款項(xiàng)占營業(yè)收入比重39%25%22.43%100%-17%27%營業(yè)收入（萬元）180262000020017100%23%27900對(duì)外合同額（萬元）18000200002901514561.2%40000平均合同額（萬元）50008000500062.5-8000大項(xiàng)目簽約個(gè)數(shù)

（1.5億元以上）011100100%2安裝項(xiàng)目80%以上進(jìn)度付款

合同額占比*80%75%100%13320%80%綜合管理指標(biāo)及目標(biāo)值完成情況指標(biāo)名稱2013年實(shí)際完成2014年考核目標(biāo)2014年實(shí)際完成完成比例%同比增減2015年規(guī)劃目標(biāo)大客戶開發(fā)222100—2安裝項(xiàng)目80%以上進(jìn)度付款合同額占比75%100%13320%80市場集中度占比（區(qū)域公司、經(jīng)理部所在地）94%80%89.66%11280%營銷策劃率100%100%100%100100%投標(biāo)評(píng)審率100%100%100%100100%定期召開投標(biāo)總結(jié)會(huì)12次12次10次83.3312次戰(zhàn)略客戶合同額占比70%30.29%43.2770%新承接項(xiàng)目按照《流程》要求做好商務(wù)策劃、繳納風(fēng)險(xiǎn)抵押金、項(xiàng)目責(zé)任狀簽訂100%三個(gè)100%100%100%/100%新承接的工程項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任狀上繳比例（%）*≮9%11%122%10%結(jié)算項(xiàng)目平均盈利率（不含稅）*17.5%≥19%21.6%113%4.120%在建項(xiàng)目平均對(duì)外報(bào)量確權(quán)率*110%不低于108%119%110%9110%結(jié)算利潤項(xiàng)目控制（不低于3000萬元）0/0——/結(jié)算利潤項(xiàng)目控制（不低于5000萬元）0/0——/管理人員績效管理覆蓋率(%)/100%100%100%—100%五年以內(nèi)員工持證上崗率(%)95%100%100%100%—100%規(guī)范勞動(dòng)關(guān)系嚴(yán)格執(zhí)行公司制度嚴(yán)格執(zhí)行公司制度嚴(yán)格執(zhí)行公司制度100%—嚴(yán)格執(zhí)行公司制度質(zhì)量管理無工程質(zhì)量事故，質(zhì)量合格率93%；/無工程質(zhì)量事故，合格率100%；100%—無工程質(zhì)量事故，合格率100%；安全生產(chǎn)100%因工重傷、死亡人數(shù)：0100%100%—因工重傷、死亡人數(shù)：0指標(biāo)名稱2013年實(shí)際完成2014年考核目標(biāo)2014年實(shí)際完成2015年規(guī)劃目標(biāo)節(jié)能減排0.044噸標(biāo)準(zhǔn)煤/萬元產(chǎn)值≯0.180.041噸標(biāo)準(zhǔn)煤/萬元產(chǎn)值≯0.18黨群工作95分科技進(jìn)步技術(shù)總結(jié)或論文1篇；科技創(chuàng)效30萬元技術(shù)總結(jié)或論文2篇；科技創(chuàng)效30萬元技術(shù)總結(jié)或論文1篇；科技創(chuàng)效207萬元技術(shù)總結(jié)或論文2篇；科技創(chuàng)效50萬元法律事務(wù)管理執(zhí)行法務(wù)管理要求執(zhí)行法務(wù)管理要求執(zhí)行法務(wù)管理要求執(zhí)行法務(wù)管理要求標(biāo)準(zhǔn)化、信息化*2013年新開工項(xiàng)目全部實(shí)現(xiàn)信息化信息化≥80分標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施率100%完成信息化≥80分標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施率100%2014年主要工作成效及不足3.1主要工作成效3.1.1市場營銷1、消防工程承接增加2014年，經(jīng)理部所承接的6項(xiàng)工程中消防項(xiàng)目就有4項(xiàng)，合約額占比為34.14%，隨著消防項(xiàng)目的承接，為經(jīng)理部整合消防資源、提升消防合約份額，創(chuàng)造了良好條件。2、議標(biāo)項(xiàng)目逐步增多2014年，經(jīng)理部加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場的履約服務(wù)、加強(qiáng)對(duì)業(yè)主中高層的拜訪，采取議標(biāo)方式，成功承接了3個(gè)項(xiàng)目（總合約額20860萬元，占經(jīng)理部2014年?duì)I銷指標(biāo)的104.3%，占經(jīng)理部全年?duì)I銷額的71.89%），分別是：畢節(jié)金源達(dá)時(shí)代廣場C區(qū)消防及電氣工程（合約額3000萬元）；貴陽市花果園項(xiàng)目S1區(qū)消防工程（合約額2860萬元）；貴陽市花果園項(xiàng)目R1區(qū)7#樓綜合機(jī)電工程（承包范圍：暖通、消防、智能化，合約額15000萬元）。3、高端市場逐步形成2014年，經(jīng)理部主動(dòng)積極對(duì)接貴州省地礦局、宏立城集團(tuán)等大客戶，成功主導(dǎo)并承接了政府投資工程“貴州省地質(zhì)科技園工程”，通過議標(biāo)形式承接了花果園S1區(qū)消防工程、花果園R1-7#樓綜合機(jī)電工程，逐步形成高端市場格局。3.1.2商務(wù)管理一是強(qiáng)化商務(wù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)化管控力度，持續(xù)完善商務(wù)管理“三個(gè)100%”，2014年全年新開工項(xiàng)目均已完成“三個(gè)100%”指標(biāo)。序號(hào)項(xiàng)目名稱合同金額（萬元）項(xiàng)目負(fù)責(zé)人部門負(fù)責(zé)人完成情況1貴州省博物館3037龐清豪白國鋒已完成2花果園J區(qū)消防5240楊海軍已完成3多彩研發(fā)基地1100白國鋒已完成4中航城1407李有山已完成5美的林城項(xiàng)目1080鐘傳立已完成6貴陽新世界2A2C4040余陽已完成7湖城雅天大酒店2000冉為已完成8安順希爾頓酒店12000程睿已完成二是積極響應(yīng)公司KPI考核制度，落實(shí)經(jīng)理部在建項(xiàng)目商務(wù)各項(xiàng)KPI考核指標(biāo)；三是編制完成2015版貴陽經(jīng)理部的勞務(wù)清單，作為15年所有新開項(xiàng)目分包招標(biāo)、分包合同的計(jì)價(jià)依據(jù)；四是加強(qiáng)經(jīng)理部項(xiàng)目的過程管控，對(duì)分包合同內(nèi)總價(jià)三方（經(jīng)理部、項(xiàng)目、分包）進(jìn)行量價(jià)核定，確定分包的合同總價(jià)。序號(hào)標(biāo)段分包單位工程范圍給排水金額電氣金額自購主材匯總1一標(biāo)段重慶忠譽(yù)建筑勞務(wù)有限公司1-4#樓561139.031974530.771885797.174421466.972二標(biāo)段四川廣安福川建筑安裝工程有限公司11#、12#、24#樓309726.90626492.92743091.901679311.723三A標(biāo)段自貢市恒通建筑工程有限公司17#~18、23#759737.101219115.281554932.613533785.004三B標(biāo)段湖北聚壘建筑勞務(wù)分包有限公司13#~14#樓655003.561373835.841514288.173543127.575四標(biāo)段重慶忠譽(yù)建筑勞務(wù)有限公司5-8#樓863039.001443822.221707515.934014377.146五標(biāo)段四川廣安福川建筑安裝工程有限公司9#、10#、15#~16#樓1180221.251891024.702327707.825398953.767六標(biāo)段南召縣恒威建筑勞務(wù)分包有限公司19#~22#樓1317723.792022754.732517901.785858380.318合計(jì)：5646590.6410551576.4612251235.3728449402.46五是從2014年下半年，經(jīng)理部對(duì)在建項(xiàng)目分包合同外簽證實(shí)行月度審核機(jī)制，規(guī)范合同外簽證審批管理；六是加強(qiáng)項(xiàng)目商務(wù)效益發(fā)掘，截止目前，已通過了商務(wù)創(chuàng)效專項(xiàng)策劃立項(xiàng)審批共14項(xiàng)，創(chuàng)效金額1136萬元。貴陽經(jīng)理部商務(wù)策劃立項(xiàng)情況序號(hào)項(xiàng)目名稱商務(wù)策劃內(nèi)容效益目標(biāo)（萬元)是否立項(xiàng)目前進(jìn)度1延安西路66號(hào)商辦住綜合樓（一期）防雷接地工程專項(xiàng)策劃70.5是實(shí)施完成2延安西路66號(hào)商辦住綜合樓（一期）電氣配管及電線管材質(zhì)優(yōu)化13.7是實(shí)施完成3延安西路66號(hào)商辦住綜合樓（一期）水管閥門材料專項(xiàng)策劃206是實(shí)施完成4延安西路66號(hào)商辦住綜合樓（一期）電氣橋架認(rèn)價(jià)策劃108是實(shí)施完成5延安西路66號(hào)商辦住綜合樓（一期）強(qiáng)電線材認(rèn)價(jià)策劃38是實(shí)施完成6延安西路66號(hào)商辦住綜合樓（一期）消防電線材認(rèn)價(jià)策劃67是實(shí)施完成7省博物館新館項(xiàng)目風(fēng)冷熱泵螺桿式冷熱水機(jī)組型號(hào)變更207是實(shí)施完成8省博物館新館項(xiàng)目風(fēng)管保溫材料變更34.78是實(shí)施完成9省博物館新館項(xiàng)目EPS不間斷電源變更20.93是實(shí)施完成10金陽竇官公租房項(xiàng)目模塊箱變更消防接線端子箱37.52是實(shí)施完成11金陽竇官公租房項(xiàng)目線槽認(rèn)價(jià)63.9是實(shí)施完成12金陽竇官公租房項(xiàng)目電表箱之前的電氣工程230.89是實(shí)施完成13金陽竇官公租房項(xiàng)目阻火圈認(rèn)質(zhì)認(rèn)價(jià)策劃28.63是實(shí)施完成14多彩貴州品牌研發(fā)基地項(xiàng)目增加末端照明系統(tǒng)預(yù)埋管線9.7是實(shí)施完成合計(jì)1136.55七是加強(qiáng)對(duì)外結(jié)算力度，堅(jiān)持“把結(jié)算當(dāng)營銷做”，目前已完成6個(gè)項(xiàng)目對(duì)外結(jié)算工作。序號(hào)項(xiàng)目名稱結(jié)算金額（萬元）完全成本效益效益率項(xiàng)目經(jīng)理1地礦山水酒店42202900130030.80%劉正晨2銀海元隆廣場2330196336715.70%3銀海裙房商業(yè)空調(diào)及7#樓空調(diào)2743219355020%4金陽新世界1BA地塊1500120030020%白國鋒5都市陽光A棟1240105019015.30%宋永吉6畢節(jié)洪山酒店80069510513%增廣雅7畢節(jié)福朋喜來登酒店81006500160019.70%盧玉東8合計(jì)2093316501441221.07%八是對(duì)于內(nèi)部分包結(jié)算狠抓落實(shí)，先后完成了10余個(gè)項(xiàng)目的34份分包結(jié)算工作。3.1.3生產(chǎn)履約管理穩(wěn)步推進(jìn)持續(xù)推進(jìn)計(jì)劃管理制度，任務(wù)分配到崗，責(zé)任落實(shí)到人。計(jì)劃落實(shí)到部門及項(xiàng)目的每人、每天工作上。經(jīng)理部每周定期召開生產(chǎn)周例會(huì)，為項(xiàng)目解決困難，提供支撐。年度工作計(jì)劃上墻經(jīng)理部周例會(huì)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，按要求開展?jié)M意度調(diào)查及工程回訪工作，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)班子成員與業(yè)主的“分層互動(dòng)、無縫對(duì)接”。貴州省博物館項(xiàng)目滿意度調(diào)查銀海元隆廣場項(xiàng)目滿意度調(diào)查為提升勞務(wù)分包“趕超爭先”意識(shí)，評(píng)選年度優(yōu)秀分包商，給予獎(jiǎng)勵(lì)及優(yōu)惠政策。2014年度勞務(wù)分包商工作座談會(huì)表彰年度優(yōu)秀勞務(wù)分包商做完一個(gè)項(xiàng)目能夠出一本書、留下一個(gè)念想、及時(shí)拿到項(xiàng)目兌現(xiàn)，落實(shí)經(jīng)理部所倡導(dǎo)的“三個(gè)一”理念。設(shè)計(jì)、施工、調(diào)試等技術(shù)總結(jié)紀(jì)念品加強(qiáng)技術(shù)管理，提升技術(shù)修為?！堵輻U式空氣源熱泵機(jī)組噪音控制設(shè)計(jì)與分析》課題成功立項(xiàng)并通過貴陽市環(huán)保局監(jiān)測站的檢測。降噪機(jī)房降噪測試報(bào)告組織開展消防工程驗(yàn)收培訓(xùn)交流會(huì)，成立消防驗(yàn)收小組，整合資源實(shí)現(xiàn)消防工程從報(bào)審到施工再到工程驗(yàn)收模塊化。消防工程模塊化培訓(xùn)消防工程施工標(biāo)準(zhǔn)化深入推進(jìn)施工工藝標(biāo)準(zhǔn)有效執(zhí)行，落實(shí)實(shí)測實(shí)量管理辦法，提升施工工藝和質(zhì)量。施工工藝標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)現(xiàn)場開展實(shí)測實(shí)量（9）強(qiáng)化安全管理制度，規(guī)范安全管理行為，保證項(xiàng)目安全生產(chǎn)。碘鎢燈更換為LED泛光燈標(biāo)準(zhǔn)化庫房（10）依托電商采購平臺(tái)，提高材料采購招標(biāo)執(zhí)行率，2014年材料降低率達(dá)19.24%。（11）加強(qiáng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集，建立常用材料信息庫，每季度更新。主材造價(jià)信息3.2存在的不足與困難高端客戶數(shù)量還不夠充足，高端項(xiàng)目較少，合作層次有待提高。（2）項(xiàng)目管理人員配置偏少，管理力量薄弱，嚴(yán)重制約項(xiàng)目的生產(chǎn)履約。（3）先進(jìn)生產(chǎn)機(jī)具投入方面存在不足，一定程度上制約了項(xiàng)目生產(chǎn)效率。（4）經(jīng)理部商務(wù)人員數(shù)量偏少，商務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)相對(duì)較弱，持證上崗率不高，嚴(yán)重制約的經(jīng)理部整個(gè)商務(wù)基礎(chǔ)管控力度。2015年經(jīng)理部工作展望4.1轉(zhuǎn)型升級(jí)、創(chuàng)新發(fā)展思路一是逐步摒棄中、低端傳統(tǒng)房開項(xiàng)目，加強(qiáng)高低壓、智能化、水務(wù)、市政的承接力度，計(jì)劃以昆明污水處理廠項(xiàng)目為立足點(diǎn)，逐步向水利水務(wù)工程拓展、延伸；二是實(shí)行技術(shù)營銷，以現(xiàn)場促市場、向現(xiàn)場要市場，塑造經(jīng)理部核心競爭力。4.2高端營銷、戰(zhàn)略客戶開發(fā)與維護(hù)一、加強(qiáng)三高項(xiàng)目營銷力度，確實(shí)提升營銷經(jīng)營品質(zhì)2015年，經(jīng)理部將進(jìn)一步強(qiáng)化高端項(xiàng)目的跟蹤力度，尤其加強(qiáng)工業(yè)廠房、辦公樓、酒店及大型城市綜合體等高端項(xiàng)目的跟蹤，具體從以下五個(gè)方面開展工作：1.組建營銷團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)全員營銷一是要根據(jù)不同的項(xiàng)目，組建獨(dú)立的營銷團(tuán)隊(duì)。經(jīng)理部在2015年1月10日召開了市場營銷會(huì)前期籌備會(huì)，根據(jù)2015年重點(diǎn)跟蹤項(xiàng)目表明確了跟蹤負(fù)責(zé)人，全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的跟蹤事宜。同時(shí)，經(jīng)理部市場部、項(xiàng)目跟蹤負(fù)責(zé)人要提高自身素質(zhì)，揚(yáng)長避短，團(tuán)體作戰(zhàn)。二是要擴(kuò)寬項(xiàng)目信息來源渠道。除了以上重點(diǎn)跟蹤項(xiàng)目外，還應(yīng)通過政府機(jī)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)、戰(zhàn)略客戶、招標(biāo)代理、中介等渠道，獲取高端項(xiàng)目信息，借助公司及土建區(qū)域公司的平臺(tái)，對(duì)于公司制定的戰(zhàn)略客戶進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤。三是加強(qiáng)信息動(dòng)態(tài)把控。通過每周市場碰頭會(huì)及每月營銷例會(huì)，市場營銷人員對(duì)近期項(xiàng)目跟蹤情況及項(xiàng)目動(dòng)態(tài)進(jìn)行匯報(bào)，整個(gè)營銷團(tuán)隊(duì)對(duì)項(xiàng)目實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)把控，從而制定行之有效的應(yīng)對(duì)方案。2.加強(qiáng)與相關(guān)政府職能部門聯(lián)系一是要加強(qiáng)外圍資源的整合，尤其加強(qiáng)與貴州省公共資源交易中心、貴陽市公共資源交易中心的聯(lián)系，同時(shí)對(duì)機(jī)電專業(yè)社會(huì)專家評(píng)委進(jìn)行建庫，定期進(jìn)行拜訪。通過以上舉措加強(qiáng)與交易中心及專家評(píng)委的互動(dòng)，對(duì)日后公投項(xiàng)目的評(píng)標(biāo)工作形成固定支撐。二是要繼續(xù)加強(qiáng)與消防部門的聯(lián)系與拜訪，同時(shí)在現(xiàn)有的關(guān)系基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)往上延伸，以保證相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)離后也能及時(shí)對(duì)接上。通過消防建審、驗(yàn)收、取證等舉措，加大消防工程的承接力度，提高消防項(xiàng)目的中標(biāo)率，使業(yè)主與我司形成依賴關(guān)系；對(duì)于消防驗(yàn)收關(guān)系資源緊缺的甲方做好服務(wù)工作，為承接后續(xù)工程奠定基礎(chǔ)。三是要加強(qiáng)與建設(shè)廳相關(guān)部門的聯(lián)系，已完工或在建項(xiàng)目在評(píng)優(yōu)方面要有所收獲，通過評(píng)優(yōu)成果對(duì)如有業(yè)主需要評(píng)定職稱時(shí)提供一定的幫助，并在完工項(xiàng)目中尋找亮點(diǎn)，申報(bào)工法、專利，幫助甲方建立社會(huì)影響力，展現(xiàn)我司的綜合實(shí)力的同時(shí)，也可以為承接后續(xù)的工程奠定基礎(chǔ)。四是在辦理地礦山水酒店施工許可證的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)與建管、質(zhì)監(jiān)、安監(jiān)、勞動(dòng)局等相關(guān)政府職能部門的聯(lián)系，梳理施工許可證的辦理流程；在竣工驗(yàn)收過程中，協(xié)助甲方協(xié)調(diào)各職能部門的關(guān)系，完善推進(jìn)工程驗(yàn)收工作，在機(jī)電總承包施工中，可以替業(yè)主排憂解難，使業(yè)主對(duì)我司產(chǎn)生信賴。3.強(qiáng)化營銷策劃執(zhí)行力度加強(qiáng)對(duì)營銷策劃工作的常態(tài)化管理，對(duì)于1億以上項(xiàng)目必須進(jìn)行營銷策劃工作，通過策劃管理，提升自身營銷水平及能力。一是編制營銷策劃時(shí)間表。對(duì)跟蹤項(xiàng)目進(jìn)行時(shí)間性梳理，高于2個(gè)億的項(xiàng)目，按公司要求在信息跟蹤后2個(gè)月內(nèi)，編制營銷策劃書報(bào)公司市場部審核；1個(gè)億到2個(gè)億的項(xiàng)目，先交由經(jīng)理部內(nèi)部審核，調(diào)整后交由安裝公司審核；低于1個(gè)億的項(xiàng)目，由經(jīng)理部自行編制審核。二是重視策劃書質(zhì)量及動(dòng)態(tài)把控。策劃書中對(duì)跟蹤情況及營銷重大事件時(shí)間節(jié)點(diǎn)安排表予以體現(xiàn)，明確與業(yè)主各層面對(duì)接的責(zé)任人、應(yīng)達(dá)到的預(yù)期目標(biāo)、完成時(shí)間等。三是要對(duì)營銷策劃的實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)估，定期反饋項(xiàng)目跟蹤的效果，如有重大轉(zhuǎn)折需及時(shí)提出，由公司或經(jīng)理部領(lǐng)導(dǎo)出面對(duì)接，把控跟蹤的局勢。4.強(qiáng)化投標(biāo)能力建設(shè)一是加強(qiáng)投標(biāo)工作組織力度。4月經(jīng)理部將出臺(tái)一系列投標(biāo)方法，對(duì)投標(biāo)的組織及安排進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃及統(tǒng)籌。領(lǐng)取招標(biāo)文件后1日內(nèi)，及時(shí)召開標(biāo)前會(huì)，編制投標(biāo)安排。評(píng)審招標(biāo)文件、制訂投標(biāo)計(jì)劃、確定做標(biāo)人員、對(duì)投標(biāo)工作進(jìn)行總體策劃。二是及時(shí)召開投標(biāo)評(píng)審會(huì)。在投標(biāo)文件遞交前2日內(nèi)，經(jīng)理部市場部組織召開投標(biāo)評(píng)審會(huì)，營銷副總必須參加。在評(píng)審會(huì)中，必須提供真實(shí)成本，加強(qiáng)與材料部、商務(wù)部的溝通，切實(shí)鎖定在最真實(shí)成本。對(duì)于合約額超過1.5億的高端項(xiàng)目評(píng)審，必須邀請(qǐng)分公司參與。三是確實(shí)落實(shí)投標(biāo)總結(jié)會(huì)。項(xiàng)目無論中標(biāo)還是落標(biāo)，在結(jié)果公布10日內(nèi)，市場部牽頭組織召開投標(biāo)總結(jié)會(huì)，分析中（落）標(biāo)原因，總結(jié)投標(biāo)經(jīng)驗(yàn)。5.搏擊公標(biāo)項(xiàng)目，加強(qiáng)差異營銷去年7月份，經(jīng)理部已完成貴州省公共資源交易中心企業(yè)報(bào)備，借助公共交易平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)公標(biāo)項(xiàng)目信息渠道完整化。2015年，經(jīng)理部將持續(xù)加強(qiáng)公標(biāo)項(xiàng)目經(jīng)營力度，擴(kuò)寬信息渠道，力爭斬獲2-3個(gè)公開招投標(biāo)項(xiàng)目。持續(xù)加強(qiáng)差異化營銷策略，堅(jiān)持公司“1+4”板塊發(fā)展模式，加強(qiáng)高低壓、智能化、水務(wù)、市政的承接力度，力爭在各專業(yè)板塊上有所斬獲。二、規(guī)范客戶管理，強(qiáng)化客戶營銷2014年，經(jīng)理部開發(fā)了2家新客戶（康筑集團(tuán)、北大資源），獲得了一定的獨(dú)立客戶資源，但離公司要求的還有一定距離，2015年，經(jīng)理部擬開發(fā)4-5家新客戶，計(jì)劃與貴州中天城投集團(tuán)、貴陽軌道交通集團(tuán)等建立聯(lián)系。主要從以下兩個(gè)方面繼續(xù)開展戰(zhàn)略客戶的開發(fā)與維護(hù)工作。一是建立老業(yè)主維護(hù)機(jī)制，對(duì)經(jīng)理部老業(yè)主制定行之有效的拜訪及回訪計(jì)劃。加強(qiáng)現(xiàn)場履約與經(jīng)營活動(dòng)的互動(dòng)，形成無縫連接。在老業(yè)主維護(hù)過程中，重點(diǎn)加強(qiáng)維護(hù)政府、國營類業(yè)主，密切跟蹤國土廳地質(zhì)博物館、地礦遵義基地項(xiàng)目、地礦六盤水基地項(xiàng)目等。同時(shí)，持續(xù)維護(hù)大型民營企業(yè)，緊密跟蹤銀海地產(chǎn)開發(fā)的銀海金橋?yàn)尘C合機(jī)電工程、興中元開發(fā)的摩根中心白鷺湖綜合體機(jī)電工程、宏立城開發(fā)的花果園S3區(qū)醫(yī)院和學(xué)校機(jī)電工程。二是強(qiáng)化高端客戶資源的開發(fā)、培育和共享力度。對(duì)發(fā)展客戶形成評(píng)價(jià)及甄別體制，建立客戶資料庫，通過多方位、多層次對(duì)接，與客戶保持長期的“蜜月期”，為承接工程做好鋪墊。三是繼續(xù)加大對(duì)國企、港企、本地大型企業(yè)的開發(fā)力度。如國企類企業(yè)貴陽軌道交通集團(tuán)；本地大型企業(yè)貴州中天城投集團(tuán)。三、基礎(chǔ)建設(shè)全面提升，人才培育堅(jiān)持不懈一是著實(shí)推行信息化流程。加強(qiáng)市場板塊信息化流程工作，提高流程信息的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。二是落實(shí)KPI績效考核體系，嚴(yán)格按KPI考核機(jī)制進(jìn)行績效考核。三是參照KPI要求，在平時(shí)工作中查缺補(bǔ)漏，逐步提升自身業(yè)務(wù)水準(zhǔn)。同時(shí)，實(shí)行客戶經(jīng)理職業(yè)化。打造職業(yè)化的客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)；為加強(qiáng)營銷隊(duì)伍建設(shè)，確保營銷隊(duì)伍人才專業(yè)化；強(qiáng)化營銷培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)。開展?fàn)I銷策劃、投標(biāo)報(bào)價(jià)、合同談判等方面的專業(yè)培訓(xùn)來進(jìn)一步強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)素質(zhì)建設(shè)，提高整體水平。四、落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，及時(shí)發(fā)放獎(jiǎng)金2015年，經(jīng)理部嚴(yán)格按營銷責(zé)任狀對(duì)責(zé)任人員進(jìn)行獎(jiǎng)罰，加大獎(jiǎng)罰力度并及時(shí)兌現(xiàn)，獨(dú)立客戶資源，任務(wù)落實(shí)到人，工作分解到位，提升營銷熱情，擴(kuò)大營銷范圍，充實(shí)營銷隊(duì)伍。對(duì)于在建項(xiàng)目的后繼項(xiàng)目如國家開發(fā)銀行貴州省分行IDC數(shù)據(jù)中心，原則上主要跟蹤人為項(xiàng)目經(jīng)理，經(jīng)理部市場部及相關(guān)部門做好資源配備及服務(wù)工作，借此實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場市場一體化、常態(tài)化，向現(xiàn)場要市場，為業(yè)主提供更好的履約服務(wù)，為經(jīng)理部提供更好的營銷服務(wù)。4.3項(xiàng)目履約管理生產(chǎn)管理：一是繼續(xù)推行計(jì)劃管理制度，及時(shí)考核、評(píng)比，有效引導(dǎo)項(xiàng)目生產(chǎn)履約；二是加強(qiáng)對(duì)勞務(wù)分包的培訓(xùn)，同時(shí)加大先進(jìn)生產(chǎn)機(jī)具引進(jìn)力度，提高生產(chǎn)效率與施工質(zhì)量；三是借助貴州飯店、京東等大型項(xiàng)目為平臺(tái)，通過在履約管理、工藝標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行、人才培養(yǎng)、分包培育、商務(wù)管控、安全文明施工等方面進(jìn)行全面策劃，全力打造經(jīng)理部的標(biāo)桿項(xiàng)目；四是以昆明污水處理廠項(xiàng)目建設(shè)為契機(jī)，培養(yǎng)工建項(xiàng)目管理人才，培育水務(wù)專業(yè)勞務(wù)資源。為拓展昆明市場，開發(fā)水利水務(wù)項(xiàng)目做好人才、技術(shù)儲(chǔ)備。技術(shù)管理：一是繼續(xù)加強(qiáng)技術(shù)管理，用技術(shù)創(chuàng)造效益，爭取在貴州飯店、安順希爾頓酒店等大型項(xiàng)目的技術(shù)創(chuàng)效上有更多的斬獲。二是扎實(shí)推進(jìn)完工項(xiàng)目總結(jié)工作，督導(dǎo)項(xiàng)目落實(shí)相關(guān)要求，持續(xù)落實(shí)經(jīng)理部的“三個(gè)一”理念。質(zhì)量、安全管理:一是加大對(duì)施工工藝標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)頻次和力度，過程中及時(shí)考核、評(píng)比；二是組建施工工藝標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)學(xué)校，定期開展培