華南理工大學(xué)《戰(zhàn)略人力資源管理》2022-2023學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

自覺遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁，共3頁華南理工大學(xué)《戰(zhàn)略人力資源管理》

2022-2023學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三四總分得分一、單選題（本大題共25個(gè)小題，每小題1分，共25分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在進(jìn)行工作分析時(shí)，以下哪種方法能夠更全面、深入地了解工作的內(nèi)容和職責(zé)，但成本相對(duì)較高？（）A.觀察法B.訪談法C.問卷調(diào)查法D.工作日志法2、在人力資源規(guī)劃過程中，需要對(duì)企業(yè)未來的人力資源需求進(jìn)行預(yù)測(cè)。以下哪種方法在預(yù)測(cè)長(zhǎng)期人力資源需求時(shí)更具綜合性和前瞻性？（）A.經(jīng)驗(yàn)判斷法B.德爾菲法C.比率分析法D.回歸分析法3、在員工關(guān)系管理中，以下哪種溝通方式更有助于解決員工的不滿和沖突？（）A.下行溝通B.上行溝通C.平行溝通D.非正式溝通4、在構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的過程中，人力資源管理部門應(yīng)采取以下哪種措施，以鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)和自我提升？（）A.建立學(xué)習(xí)獎(jiǎng)勵(lì)制度B.提供豐富的學(xué)習(xí)資源C.營造學(xué)習(xí)氛圍D.以上都是5、隨著信息技術(shù)的發(fā)展，人力資源管理也逐漸實(shí)現(xiàn)數(shù)字化。以下哪種人力資源管理信息系統(tǒng)的功能對(duì)于企業(yè)的決策支持最為重要？（）A.員工信息管理B.考勤管理C.數(shù)據(jù)分析和報(bào)表生成D.招聘管理6、在人力資源管理的戰(zhàn)略制定中，需要與企業(yè)的總體戰(zhàn)略相匹配。當(dāng)企業(yè)采取差異化戰(zhàn)略時(shí)，人力資源管理應(yīng)注重培養(yǎng)員工的什么能力？（）A.創(chuàng)新能力B.成本控制能力C.執(zhí)行能力D.溝通能力7、一個(gè)組織正在進(jìn)行人力資源規(guī)劃，在預(yù)測(cè)未來的人力資源需求時(shí)，除了考慮業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃，還需要考慮以下哪個(gè)重要因素？（）A.行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)B.員工的離職率C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人力狀況D.宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)8、在人力資源規(guī)劃中，以下哪個(gè)步驟是評(píng)估人力資源規(guī)劃實(shí)施效果的關(guān)鍵環(huán)節(jié)？（）A.崗位分析B.人力資源預(yù)測(cè)C.制定人力資源計(jì)劃D.評(píng)估與反饋9、績(jī)效管理是人力資源管理的重要環(huán)節(jié)，在設(shè)定績(jī)效指標(biāo)時(shí)，應(yīng)遵循一定原則。以下哪個(gè)原則強(qiáng)調(diào)績(jī)效指標(biāo)應(yīng)能夠被清晰衡量？（）A.具體性原則B.可衡量性原則C.相關(guān)性原則D.時(shí)限性原則10、在員工關(guān)系管理中，當(dāng)企業(yè)面臨員工的勞動(dòng)糾紛時(shí)，以下哪種處理方式更能維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益，同時(shí)保持良好的員工關(guān)系？（）A.強(qiáng)硬對(duì)抗B.協(xié)商調(diào)解C.尋求法律仲裁D.置之不理11、在企業(yè)并購過程中，人力資源整合面臨諸多挑戰(zhàn)。以下哪項(xiàng)不是人力資源整合中常見的問題？（）A.文化沖突B.員工流失C.組織結(jié)構(gòu)調(diào)整D.市場(chǎng)份額下降12、績(jī)效管理對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。在設(shè)定績(jī)效指標(biāo)時(shí)，應(yīng)遵循SMART原則。以下哪個(gè)績(jī)效指標(biāo)不符合SMART原則？（）A.“本月銷售額達(dá)到10萬元”B.“盡快提高客戶滿意度”C.“本季度產(chǎn)品合格率提升至95%”D.“半年內(nèi)將生產(chǎn)成本降低10%”13、對(duì)于企業(yè)的人力資源管理信息化建設(shè)，以下哪種數(shù)據(jù)安全措施更能保障員工信息的保密性和安全性？（）A.數(shù)據(jù)加密B.訪問權(quán)限控制C.定期數(shù)據(jù)備份D.以上都是14、當(dāng)企業(yè)進(jìn)行人力資源戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型時(shí)，以下哪種因素更能決定轉(zhuǎn)型的成功與否？（）A.高層領(lǐng)導(dǎo)的支持B.員工的參與度C.充足的資源投入D.以上都是15、在員工福利計(jì)劃的設(shè)計(jì)中，以下哪種福利項(xiàng)目更能滿足員工的個(gè)性化需求？（）A.法定福利B.統(tǒng)一福利C.彈性福利D.企業(yè)自定福利16、在員工績(jī)效評(píng)估的指標(biāo)設(shè)計(jì)中，以下哪種類型的指標(biāo)更能反映工作的質(zhì)量？（）A.數(shù)量指標(biāo)B.質(zhì)量指標(biāo)C.成本指標(biāo)D.時(shí)間指標(biāo)17、在人力資源管理中，以下哪個(gè)職能主要負(fù)責(zé)員工的績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用？（）A.招聘與選拔B.培訓(xùn)與開發(fā)C.績(jī)效管理D.薪酬管理18、在進(jìn)行人力資源管理信息化建設(shè)時(shí)，以下哪個(gè)方面是首先需要考慮的，以確保系統(tǒng)的實(shí)用性和有效性？（）A.企業(yè)的實(shí)際需求B.系統(tǒng)的功能模塊C.系統(tǒng)的成本預(yù)算D.供應(yīng)商的技術(shù)實(shí)力19、在績(jī)效管理中，以下哪種績(jī)效溝通方式能夠更及時(shí)地發(fā)現(xiàn)和解決問題？（）A.定期的績(jī)效面談B.不定期的績(jī)效反饋C.書面的績(jī)效報(bào)告D.在線的績(jī)效溝通平臺(tái)20、在企業(yè)并購過程中，人力資源整合面臨諸多挑戰(zhàn)。以下哪個(gè)方面不是人力資源整合的重點(diǎn)？（）A.組織架構(gòu)調(diào)整B.企業(yè)文化融合C.財(cái)務(wù)資源整合D.員工安置與激勵(lì)21、在人力資源管理的國際化視野中，了解不同國家的文化和工作習(xí)慣對(duì)于跨國企業(yè)的管理至關(guān)重要。以下哪個(gè)國家的文化更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作和集體決策？（）A.美國B.日本C.德國D.法國22、在員工培訓(xùn)中，以下哪種培訓(xùn)方式更適合培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)合作能力和溝通能力？（）A.課堂講授B.案例分析C.戶外拓展D.模擬演練23、在員工的潛能開發(fā)方面，以下哪種方法更能有效地挖掘員工尚未展現(xiàn)出來的能力和潛力？（）A.挑戰(zhàn)性工作任務(wù)B.導(dǎo)師輔導(dǎo)C.內(nèi)部創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)D.以上都是24、以下哪個(gè)激勵(lì)理論強(qiáng)調(diào)通過滿足員工的高層次需求來激發(fā)其工作積極性？（）A.馬斯洛需求層次理論B.赫茨伯格雙因素理論C.麥克利蘭成就需要理論D.弗魯姆期望理論25、在企業(yè)的員工關(guān)系管理中，建立良好的溝通機(jī)制是解決問題的關(guān)鍵。以下哪種溝通渠道更能及時(shí)有效地解決員工的問題和不滿？（）A.定期的員工大會(huì)B.設(shè)立意見箱C.開通員工熱線D.以上都是二、簡(jiǎn)答題（本大題共4個(gè)小題，共20分)1、（本題5分）請(qǐng)談?wù)勗谌肆Y源管理中，如何通過員工的團(tuán)隊(duì)角色認(rèn)知和團(tuán)隊(duì)建設(shè)提高團(tuán)隊(duì)合作效果？2、（本題5分）論述在人力資源信息化管理中，如何選擇和應(yīng)用合適的人力資源管理系統(tǒng)，提高管理效率，實(shí)現(xiàn)人力資源數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)分析和決策支持？3、（本題5分）在績(jī)效管理中，如何設(shè)定科學(xué)合理且具有挑戰(zhàn)性的績(jī)效目標(biāo)，以激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力？4、（本題5分）論述如何通過人力資源管理策略來促進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新和變革，以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境？三、案例分析題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）某公司的員工對(duì)公司的晉升標(biāo)準(zhǔn)不明確感到困惑，分析原因，并提出明確晉升標(biāo)準(zhǔn)的建議。2、（本題5分）一家企業(yè)的員工福利缺乏創(chuàng)新，多年來沒有變化。請(qǐng)分析該企業(yè)應(yīng)如何創(chuàng)新福利形式，提高員工的滿意度。3、（本題5分）一家企業(yè)的內(nèi)部晉升機(jī)制不透明、不公平，導(dǎo)致員工工作積極性受挫。請(qǐng)分析該企業(yè)應(yīng)如何建立公正透明的內(nèi)部晉升機(jī)制，激發(fā)員工的工作動(dòng)力。4、（本題5分）某企業(yè)的人力資源部門在進(jìn)行績(jī)效管理時(shí)，過于強(qiáng)調(diào)結(jié)果導(dǎo)向，忽視了過程管理，導(dǎo)致員工只關(guān)注短期業(yè)績(jī)。分析這種績(jī)效管理方式的弊端，并提出改進(jìn)建議。5、（本題5分）某公司進(jìn)行了一輪大規(guī)模的裁員，以降低成本應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。但裁員后，留下來的員工士氣低落，工作效率不升反降。請(qǐng)分析這種情況產(chǎn)生的原因，并提出提升員工士氣和工作效率的措施。四、論述題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）在一個(gè)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的企業(yè)中，人力資源管理如何營造