列車員中級理論復習試題及答案

第頁列車員中級理論復習試題及答案1.(52137)動車組列車乘務員發(fā)現(xiàn)旅客吸煙應（）。(1.0分)A、予以指責B、予以制止C、進行宣傳D、進行勸阻【正確答案】：B解析：暫無解析2.(52326)旅客持半價票沒有規(guī)定的減價憑證或不符合減價條件主動補票時，（）。(1.0分)A、補收全價票價與半價票價的差額B、補收全價票價與半價票價的差額，并須加收已乘區(qū)間應補票價50％的票款C、補收全價票價與半價票價的差額，核收手續(xù)費D、補收全價票價與半價票價的差額，加收已乘區(qū)間應補票價50％的票款，核收手續(xù)費【正確答案】：C解析：暫無解析3.(52133)停用的爐室應徹底清除可燃物，（）。(1.0分)A、加固鎖閉B、要加鎖C、干凈衛(wèi)生D、門窗固定【正確答案】：A解析：暫無解析4.(52074)加強車門管理，認真執(zhí)行"停開動關（）檢查、瞭望"制度。(1.0分)A、出站臺加鎖，四門B、鎖，出站臺四門C、鎖，出站臺車門D、鎖，四門【正確答案】：B解析：暫無解析5.(52103)《鐵路路風管理辦法》規(guī)定，安排（）及其他不符合乘車條件人員乘車，屬以票謀私行為。(1.0

分)A、越席B、長乘短補C、減價不符D、優(yōu)惠不符【正確答案】：A解析：暫無解析6.(52067)動車組車門驗票由（)負責，通道和站臺專用的車站可以不在車門驗票。(1.0分)A、列車員B、站車共同C、列車D、車站【正確答案】：D解析：暫無解析7.(52466)禮貌用語十字是：請，您好，（），對不起，再見。(1.0分)A、勞駕B、借光C、打擾D、謝謝【正確答案】：D解析：暫無解析8.(52017)在客運運價里程接算站示意圖中，紅色○線表示（）。(1.0分)A、非接算站B、換乘站C、接算站D、換算站【正確答案】：C解析：暫無解析9.(52257)票證人不一致時，按（）。(1.0分)A、車票有效辦理B、無票辦理C、丟失辦理D、前程失效辦理【正確答案】：B解析：暫無解析10.(52417)《鐵路旅客運輸服務質量標準》規(guī)定，（）的硬座車配有不銹鋼果皮盤。(1.0分)A、普通旅客慢車B、普通旅客快車C、新型空調旅客快車D、非空調快速旅客列車【正確答案】：C解析：暫無解析11.(52259)一持通票旅客因家中有急事，需在中途站下車，下車后其臥鋪票（）。(1.0分)A、即行失效B、可以退票C、仍然有效D、作廢【正確答案】：C解析：暫無解析12.(52225)全程在鐵路運輸企業(yè)管內運行的動車組列車車票有效期()。(1.0分)A、限乘當日當次B、由企業(yè)自定C、限乘當日車次D、根據(jù)乘車里程確定【正確答案】：B解析：暫無解析13.(52359)旅客可免費攜帶品重量規(guī)定是：兒童（）千克。(1.0分)A、10B、15C、20D、35【正確答案】：A解析：暫無解析14.(52284)因承運人責任，致使旅客退票時，在到站，（）。(1.0分)A、退還已收票價與已使用部分票價差額，不收退票費B、退還已收票價與已使用部分票價差額，不收手續(xù)費C、退還已收票價與已使用部分票價差額，核收手續(xù)費D、退還已收票價與已使用部分票價差額，核收退票費【正確答案】：A解析：暫無解析15.(52569)身高不足1米成人購票是發(fā)售（）。(1.0分)A、兒童票B、學生票C、全價票D、半價票【正確答案】：C解析：暫無解析16.(52122)列車在電氣化區(qū)段運行，如發(fā)現(xiàn)有人攀爬車頂時，列車員應（）。(1.0分)A、立即停車，招呼爬車人不要站立，并聯(lián)系運轉車長、司機處理B、招呼爬車人站穩(wěn)，不要亂動，等候處理C、招呼爬車人站穩(wěn)，不要亂動，等候處理D、迅速報告列車長前來處理【正確答案】：A解析：暫無解析17.(52524)《鐵路旅客運輸服務質量標準》規(guī)定,車容莊重整潔。備品定位，清掃工具（）。(1.0分)A、隱蔽B、齊全C、齊全D、清潔【正確答案】：A解析：暫無解析18.(52410)《管規(guī)》規(guī)定臥車的毛毯應（）年更新一次，優(yōu)質優(yōu)價列車可另行規(guī)定年限。(1.0分)A、三B、四C、五D、六【正確答案】：C解析：暫無解析19.(52011)新版鐵路乘車證的票種有：（）。(1.0分)A、3B、8C、9D、10【正確答案】：C解析：暫無解析20.(52502)執(zhí)乘鐵路職工向線路、站臺清掃或傾倒垃圾，處以（）以下罰款。(1.0分)A、20元～100元B、100元C、200元D、100元～200元【正確答案】：A解析：暫無解析21.(52219)一旅客持5月2日山海關—哈爾濱通票（全程934km），旅客車票的有效期截止到（）。(1.0分)A、5月3日24時止B、5月4日0時止C、5月5日24時止D、5月5日0時止【正確答案】：A解析：暫無解析22.(52344)為方便旅客的旅行生活，限量攜帶不超過（）的摩絲。(1.0分)A、800mlB、600mlC、200mlD、100ml【正確答案】：B解析：暫無解析23.(52231)運價里程為896千米的通票，其有效期為（）天。(1.0分)A、2B、3C、4D、5【正確答案】：A解析：暫無解析24.(52206)列車晚點超過()分鐘的，站長和列車長還應代表鐵路誠懇向旅客道歉。(1.0分)A、20B、30C、40D、50【正確答案】：B解析：暫無解析25.(52124)列車消防工作的“三懂三會”中“三會”的內容是（）。(1.0分)A、會使用緊急制動閥停車，會使用滅火器，會撲救初起火災B、會報警，會使用滅火器、緊急制動閥，會撲救初起火災C、會報告，會使用滅火器，會撲救初起火災D、會報警，會使用滅火器，會撲救初起火災【正確答案】：D解析：暫無解析26.(52505)《鐵路旅客運輸服務質量標準》規(guī)定,普通列車運行在市區(qū)鎖閉廁所，對有特殊情況需使用廁所的

旅客，()。(1.0分)A、不予理睬B、應提供容器C、進行安撫D、進行勸阻【正確答案】：B解析：暫無解析27.(52335)在發(fā)站發(fā)現(xiàn)旅客攜帶品超過規(guī)定重量時，應（）進站上車。(1.0分)A、允許B、填制“客雜”補收運費后C、禁止D、托運【正確答案】：C解析：暫無解析28.(52232)運價里程為1896千米的通票，其有效期為（）天。(1.0分)A、2B、3C、4D、5【正確答案】：B解析：暫無解析29.(52440)全自動電茶爐缺水時，自動停止燒水是防止（）。(1.0分)A、燒保險B、燒干鍋C、燒電線D、燒電熱管【正確答案】：B解析：暫無解析30.(52324)一持硬席車票乘軟座車的旅客主動補票時，補收（），核收手續(xù)費。(1.0分)A、所乘區(qū)間的票價差額B、已乘區(qū)間的票價差額C、票價差額D、差額【正確答案】：A解析：暫無解析31.(52167)跨局臨時旅客列車車次范圍為（）。(1.0分)A、L1～L6998B、L1～L5998C、L1～L4998D、L1～L7998【正確答案】：A解析：暫無解析32.(52226)因列車滿員、晚點、停運等原因，使旅客在規(guī)定的有效期內不能到達到站時，車站可視（）延長

車票的有效期。(1.0分)A、停運日期B、實際需要C、實際情況D、晚點情況【正確答案】：B解析：暫無解析33.(52552)聽覺信號，重復鳴示時，須間隔（）秒以上。(1.0分)A、1B、3C、5D、7【正確答案】：C解析：暫無解析34.(52184)旅客列車發(fā)生初期火災，首先應（）。(1.0分)A、切斷電源，立即撲救B、用水滅火C、疏散旅客D、報告列車長【正確答案】：A解析：暫無解析35.(52451)旅客列車給水站分布距離以（）為宜。(1.0分)A、100～150kmB、150～200kmC、200～250kmD、250～300km【正確答案】：B解析：暫無解析36.(52539)在列車內，尋釁滋事，擾亂公共秩序，危害旅客人身、財產(chǎn)安全的，（），鐵路公安人員可以予

以拘留。(1.0分)A、鐵路職工有權制止B、客運人員有權制止C、乘務人員工有權制止D、任何人有權制止【正確答案】：A解析：暫無解析37.(52104)暑期沒有空調設備的宿營車上鋪（），暑期過后應及時恢復使用上鋪。(1.0分)A、停止使用B、可以不用C、禁止使用D、暫停使用【正確答案】：A解析：暫無解析38.(52536)為了維護鐵路旅客運輸?shù)模ǎ┲刃?，保護鐵路旅客運輸合同各方當事人的合法權益，依據(jù)《中華

人民共和國鐵路法》制定鐵路旅客運輸規(guī)程。(1.0分)A、良好B、正常C、安全D、穩(wěn)定【正確答案】：B解析：暫無解析39.(52533)《鐵路旅客運輸服務質量標準》規(guī)定,車容莊重整潔。衣帽鉤不掛（）。(1.0分)A、大衣B、包C、雜物D、重物【正確答案】：C解析：暫無解析40.(52298)由于站車工作人員工作失誤，造成旅客車票丟失時，站車均應填發(fā)代用票，在記事欄內注明“因

某某原因丟失”，將款額剪斷線（）剪下隨丙聯(lián)上報。(1.0分)A、不用B、部分C、按實際D、全部【正確答案】：D解析：暫無解析41.(52477)旅客攜帶品每件物品外部尺寸（）不超過160厘米。(1.0分)A、長、寬、高之和B、體積C、長度D、長、寬之和【正確答案】：A解析：暫無解析42.(52291)因承運人責任致使旅客退票時，不收退票費,在中途站，（），已乘區(qū)間不足起碼里程時，退還

全部票價。(1.0分)A、退還已收票價與已乘區(qū)間票價差額B、退還已收票價與已使用票價差額C、退還變更區(qū)間區(qū)間票價差額D、退還已收票價與應收票價差額【正確答案】：A解析：暫無解析43.(52332)旅客在票面指定的日期、車次開車后乘車的，應()。(1.0分)A、補簽B、重新買票C、按無票D、補價【正確答案】：C解析：暫無解析44.(52178)《管規(guī)》規(guī)定，列車發(fā)生火災，列車長、乘警應趕至現(xiàn)場，組織人員切斷火源，迅速撲救，并應

盡快將事故概況報告（）。(1.0分)A、附近車站B、附近車站或列車調度員C、列車調度員D、上級領導【正確答案】：B解析：暫無解析45.(52430)《鐵路旅客運輸服務質量標準》規(guī)定，普通旅客列車軟臥車的臥具到（）收取。(1.0分)A、終點站到站前40分鐘B、終點站到站前30分鐘C、終點站到站前20分鐘D、終點站【正確答案】：D解析：暫無解析46.(52509)《管規(guī)》規(guī)定，客車每()度消毒、殺蟲、滅鼠一次，夏季應增加次數(shù)。(1.0分)A、季B、月C、旬D、半月【正確答案】：A解析：暫無解析47.(52092)硝酸銨屬于（）。(1.0分)A、氧化劑和有機過氧化物類B、爆炸物品類C、易燃液體類D、腐蝕品類【正確答案】：A解析：暫無解析48.(52470)《鐵路旅客運輸服務質量標準》規(guī)定,售貨人員不準在車內（）。(1.0分)A、高聲喧嘩叫賣B、叫賣C、強賣D、推銷【正確答案】：A解析：暫無解析49.(52155)在12306.cn網(wǎng)站，購買鐵路電子客票以確認交易成功的時間作為鐵路旅客運輸合同（）的時間。

(1.0分)A、生成B、生效C、有效D、起算【正確答案】：B解析：暫無解析50.(52117)電氣化區(qū)段，不準（）作業(yè)和用水沖車皮。(1.0分)A、車頂B、帶電C、登高D、高空【正確答案】：C解析：暫無解析51.(52107)從停留車輛（或車列）端部橫越線路時，需留有安全距離，搬運材料工具時安全距離應不少于（

）米。(1.0分)A、3B、5C、8D、2【正確答案】：B解析：暫無解析52.(52608)中國人民解放軍因傷致殘的軍人憑“中華人民共和國殘疾軍人證”享受（）。(1.0分)A、半價硬座客票和附加票B、半價的軟座、硬座客票和附加票C、半價的軟座客票和附加票D、半價的客票和附加票【正確答案】：B解析：暫無解析53.(52354)旅客攜帶（），按該件全部重量加倍補收乘車站至下車站四類包裹運費。(1.0分)A、整件超重物品B、整件超大物品C、寵物狗D、精神藥品【正確答案】：D解析：暫無解析54.(52006)客票分為軟座客票、（）客票。(1.0分)A、加快票B、硬座C、附加票D、空調票【正確答案】：B解析：暫無解析55.(52253)在同一列車同一座位上同時發(fā)現(xiàn)持當日當次票面有“掛失補”字樣的車票和原票，（）。(1.0

分)A、票面有“掛失補”字樣的車票有效B、原票有效C、兩張票都有效D、另行補票【正確答案】：A解析：暫無解析56.(52096)法律、法規(guī)、規(guī)章中規(guī)定的（）、彈藥和承運人不能判明性質的化工產(chǎn)品，不得帶入車內。(1.0

分)A、易燃品B、危險品C、爆炸品D、“三品”【正確答案】：B解析：暫無解析57.(52076)人力制動機一般裝在車輛的（）。(1.0分)A、二位端B、一位端C、中部D、不確定【正確答案】：B解析：暫無解析58.(52585)免費乘車的兒童單獨使用臥鋪時，應購買全價臥鋪票，有空調時（）空調票。(1.0分)A、還應購買半價B、還應購買全價C、可以免費使用D、不用購買【正確答案】：A解析：暫無解析59.(52452)車頂水箱裝置主要是利用（）使水流向水嘴。(1.0分)A、壓力空氣B、電動水泵C、水的自重D、大氣【正確答案】：C解析：暫無解析60.(52609)一個32人旅游團體，如果符合享受優(yōu)惠團體的條件，最多可以減免（）人乘車。(1.0分)A、1B、2C、3D、4【正確答案】：B解析：暫無解析61.(51975)社會主義市場經(jīng)濟所肯定的競爭道德觀念的內涵是（）。(1.0分)A、優(yōu)勝劣汰，適者生存B、在競爭基礎上合作C、以自我利益的獲取為中心D、合作為主，競爭為輔【正確答案】：B解析：暫無解析62.(52372)鐵路電務等維修人員乘坐管內旅客列車到各站檢查、維修設備，憑鐵路局發(fā)給的攜帶器材乘車憑

證，可最多攜帶蓄電池（6V組）（）組。(1.0分)A、6B、7C、8D、9【正確答案】：C解析：暫無解析63.(52227)因列車滿員、晚點、停運等原因，使旅客在規(guī)定的有效期內不能到達到站時，車站可延長通票的

有效期，延長日數(shù)從（）起計算。(1.0分)A、列車停運之日B、列車滿員、晚點的次日C、通票有效期終了之日D、通票有效期終了的次日【正確答案】：D解析：暫無解析64.(52334)某旅客持62元（客快）票越席到軟（上）臥時（全價196元），處理全部收費應為（）。(1.0分)A、135元B、139元C、202元D、206元【正確答案】：D解析：暫無解析65.(52462)《管規(guī)》規(guī)定，乘務員正在行走遇有旅客問話時應（）回答。(1.0分)A、停下來B、邊走邊C、轉身D、不予【正確答案】：A解析：暫無解析66.(52309)旅客所持車票日期、車次相符但未經(jīng)車站剪口的應（）核收手續(xù)費。(1.0分)A、補剪B、不補剪C、實效D、換發(fā)代用票【正確答案】：A解析：暫無解析67.(52005)旅客車票中的附加票是指（）。(1.0分)A、客票、加快票、空調票B、軟座票、空調票、臥鋪票C、客票、臥鋪票、加快票D、加快票、臥鋪票、空調票【正確答案】：D解析：暫無解析68.(52589)一學生持有效證件在規(guī)定的期限和乘車區(qū)間，要求購買T18次新型空調列車的硬臥車票，車站按學

生票辦理，應發(fā)售（）。(1.0分)A、半價硬座客票、加快票，空調票B、半價硬座客票、加快票，臥鋪票、空調票C、半價客票、加快票，空調票D、半價軟座客票、加快票，空調票【正確答案】：D解析：暫無解析69.(52210)客車在運行中出現(xiàn)電氣裝置打火、冒煙時，列車員首先應采取的措施是（）。(1.0分)A、立即報告列車長B、立即切斷電源C、立即停車D、通知車輛人員到場【正確答案】：B解析：暫無解析70.(52205)旅客列車在運行中發(fā)現(xiàn)烈性傳染病患者時，（）報告。(1.0分)A、列車長應及時向前方站B、列車長應及時向防疫站C、列車長應及時向上級D、列車長應及時了解情況【正確答案】：A解析：暫無解析71.(52025)票價中包括()。(1.0分)A、旅客意外傷害強制保險費B、保價費C、運費D、附加費【正確答案】：A解析：暫無解析72.(52269)持通票的旅客在乘車途中有效期終了，要求繼續(xù)乘車時，應自有效期終了站或（）起，另行補

票，核收手續(xù)費。(1.0分)A、始發(fā)站B、最近前方營業(yè)站C、最近前方停車站D、發(fā)現(xiàn)站【正確答案】：C解析：暫無解析73.(52556)鐵路信號紅色表示（）。(1.0分)A、按規(guī)定速度運行B、注意或減低速度C、迅速通過D、停車【正確答案】：D解析：暫無解析74.(52009)硬席全年定期乘車證的顏色是：（）。(1.0分)A、淺藍色B、淺黃色C、淺粉色D、淺綠色【正確答案】：A解析：暫無解析75.(52177)《管規(guī)》規(guī)定，旅客列車發(fā)生火災、爆炸事故時，應立即停車，并（）旅客離開現(xiàn)場。(1.0分)A、組織B、通知C、告訴D、緊急通知【正確答案】：A解析：暫無解析76.(52280)旅客同時提出變更座別、鋪別和越站，辦理時使用一張代用票，（）手續(xù)費。(1.0分)A、按最高標準核收一次B、分別核收C、不收D、按最低標準核收三次【正確答案】：A解析：暫無解析77.(52207)站車工作人員必須清楚旅客列車晚點情況，遇旅客詢問時，應（）回答，不得使用“不知道”、

“沒點”等不負責任言語或有不耐煩表現(xiàn)。(1.0分)A、耐心細致B、認真C、如實D、按實際情況回答【正確答案】：A解析：暫無解析78.(52202)《管規(guī)》規(guī)定，列車內發(fā)現(xiàn)無人護送的精神病旅客，移交（）處理。(1.0分)A、到站或換車站B、前方大站C、前方最近停車站D、三等以上車站【正確答案】：A解析：暫無解析79.(52555)鐵路信號分為（）。(1.0分)A、色燈信號和機車信號B、機車信號和車站信號C、視覺信號和聽覺信號D、機車信號和聽覺信號【正確答案】：C解析：暫無解析80.(52482)《鐵路旅客運輸服務質量標準》規(guī)定,對重點旅客做到“三知三有”，“三有”是指：（）。

(1.0分)A、有問候、有服務、有交接B、有登記、有服務、有交接C、有登記、有服務、有愛心卡D、有登記、有問候、有交接【正確答案】：B解析：暫無解析81.(52114)在電氣化區(qū)段，發(fā)現(xiàn)列車有人扒乘需上車清理時，必須在接觸網(wǎng)（）處理。(1.0分)A、停電后B、停電接地后C、接地后D、遠離后【正確答案】：B解析：暫無解析82.(52549)《鐵路運輸安全保護條例》適用于（）的鐵路運輸安全保護及與鐵路運輸安全保護有關的活動。

(1.0分)A、國家鐵路B、中華人民共和國境內C、國家鐵路、地方鐵路D、國家鐵路、地方鐵路、合資鐵路【正確答案】：B解析：暫無解析83.(52457)列車乘務服務用語的總體要求是：使用普通話，運用（），表達得體、通俗、清晰、規(guī)范。(1.0

分)A、問候用語B、尊敬用語C、稱呼用語D、文明用語【正確答案】：D解析：暫無解析84.(52373)鐵路電務等維修人員乘坐管內旅客列車到各站檢查、維修設備，憑鐵路局發(fā)給的攜帶器材乘車憑

證可攜帶（）。(1.0分)A、焊接線火柴（鐵盒密封）10盒B、汽油（密封）1kgC、調和漆8kgD、焊藥40包【正確答案】：D解析：暫無解析85.(52431)《鐵路旅客運輸服務質量標準》規(guī)定，特快列車軟臥車廂被套的使用年限為（）年。(1.0分)A、0.5B、1C、1.5D、2【正確答案】：A解析：暫無解析86.(52204)車站對列車上交下的無人護送的精神病旅客，由車站客運、公安共同負責妥善處理。如需繼續(xù)乘

車無直通車時，送至第一個（），由（）繼續(xù)轉送。(1.0分)A、列車B、換車站C、到站D、所乘列車【正確答案】：B解析：暫無解析87.(51988)提倡愛崗敬業(yè)，提倡“干一行，愛一行”的精神，實質上就是提倡（）。(1.0分)A、等價交換的原則B、為人民服務的精神C、無償勞動的原則D、鐵交椅和鐵飯碗思想【正確答案】：B解析：暫無解析88.(52156)下列第（）項內容為旅客的權利之一。(1.0分)A、依據(jù)車票票面記載的內容乘車B、遵守國家法令和鐵路運輸規(guī)章制度，聽從鐵路車站、列車工作人員的引導，按照車站的引導標志進、出站C、確保旅客運輸安全正點D、愛護鐵路設備、設施，維護公共秩序和運輸安全【正確答案】：A解析：暫無解析89.(52316)對于在列車內尋釁滋事，擾亂公共秩序的旅客，列車工作人員可（）下車。(1.0分)A、對于在列車內尋釁滋事，擾亂公共秩序的旅客，列車工作人員可（）下車。B、強制C、命令D、通告【正確答案】：A解析：暫無解析90.(52497)《鐵路旅客運輸服務質量標準》規(guī)定,運行途中地面（）保持整潔衛(wèi)生。(1.0分)A、干凈整潔B、隨臟隨掃C、無積水D、無垃圾【正確答案】：B解析：暫無解析91.(52567)票證發(fā)生短少時，屬（）事故。(1.0分)A、現(xiàn)金B(yǎng)、壞賬C、票據(jù)D、丟失【正確答案】：C解析：暫無解析92.(52311)旅客持失效車票乘車時，除按規(guī)定補票，核收手續(xù)費外，還必須加收已乘區(qū)間應補票價（）的票

款。(1.0分)A、20%B、30%C、40%D、50%【正確答案】：D解析：暫無解析93.(52573)發(fā)售需要中轉換車的加快票的中轉站，還必須是有（）的車站。(1.0分)A、普快始發(fā)B、特快始發(fā)C、同等級快車經(jīng)過D、同等級快車始發(fā)【正確答案】：D解析：暫無解析94.(52285)異地票在旅客購票地車站或票面發(fā)站均可在列車（）辦理退票。(1.0分)A、開車前48hB、開車前C、開車前6hD、開車前12h【正確答案】：B解析：暫無解析95.(52267)一持有定期票的旅客，在乘車途中客票有效期終了，（）。(1.0分)A、應自有效期終了站的最近停車站起，另行補票B、可按有效使用至到站C、應自有效期終了站起，另行補票，核收手續(xù)費D、應自有效期終了站起，另行補票【正確答案】：B解析：暫無解析96.(52196)凡因列車超員，造成車輛彈簧壓死或走行部零件與車體發(fā)生頂抗、磨碰以及車鉤鉤差過限等危及

行車安全時，()要會同車站及時采取疏散措施，消除后方準繼續(xù)運行，以保證行車安全。(1.0分)A、列車B、列車乘務員C、列車員D、列車長【正確答案】：D解析：暫無解析97.(52164)普通旅客列車的車次編定范圍是()。(1.0分)A、1001～9598B、1001～8598C、1001～7598D、1001～6598【正確答案】：C解析：暫無解析98.(52343)為方便旅客的旅行生活，限量攜帶不超過（）的冷燙精。(1.0分)A、100mlB、150mlC、200mlD、250ml【正確答案】：A解析：暫無解析99.(52093)煤油屬于（）。(1.0分)A、氧化劑和有機過氧化物類B、爆炸物品類C、易燃液體類D、腐蝕品類【正確答案】：C解析：暫無解析100.(52461)《鐵路旅客運輸服務質量標準》規(guī)定,在乘務工作中回答旅客問話時，乘務員應（）回答。(1.0

分)A、一邊工作一邊回答B(yǎng)、放下手中工作C、面向旅客站立D、做完工作以后【正確答案】：C解析：暫無解析101.(52058)在客車各車種、基本型號、用途及特點表中，郵政車的表示型號是（）。(1.0分)A、YZB、YWC、UZD、XL【正確答案】：C解析：暫無解析102.(52368)鐵路衡器管理所檢修工作人員，持證明到各站檢定、修理衡器時，可隨身攜帶（）千克的標準砝

碼。(1.0分)A、20B、200C、35D、350【正確答案】：B解析：暫無解析103.(52489)動車組旅客列車上多功能室用于照顧（）。(1.0分)A、重點旅客B、兒童C、貴賓D、領導【正確答案】：A解析：暫無解析104.(52063)全國各線的列車運行方向，以（）的規(guī)定為準。(1.0分)A、鐵道部B、鐵路局C、行車調度D、運輸局【正確答案】：A解析：暫無解析105.(52139)水型滅火器維修期限為（）年。(1.0分)A、1B、2C、3D、4【正確答案】：C解析：暫無解析106.(52528)《鐵路旅客運輸服務質量標準》規(guī)定,車廂內廣告的位置和數(shù)量：兩端墻壁，每端（）處。(1.0

分)A、4B、2C、1D、3【正確答案】：C解析：暫無解析107.(52170)4568次旅客列車是（）。(1.0分)A、管內普通旅客快車B、普通旅客慢車C、特快列車D、市郊列車【正確答案】：A解析：暫無解析108.(52427)《鐵路旅客運輸服務質量標準》規(guī)定，（）的硬臥車走廊有地毯，邊座有套。(1.0分)A、普通旅客慢車B、普通旅客快車C、新型空調旅客快速車D、非空調快速旅客列車【正確答案】：C解析：暫無解析109.(52307)旅客丟失車票補票后又找到原票，退票時（）。(1.0分)A、核收退票費2元B、原退C、不核收退票費D、核收退票費【正確答案】：D解析：暫無解析110.(52512)《鐵路車站、旅客列車鼠蟑等病媒生物防制管理辦法》規(guī)定，在站、車使用殺蟲、滅鼠藥物時，

不應造成對人體的危害，并應避免（）。(1.0分)A、對環(huán)境的污染B、對旅客的毒害C、對車內的污染D、對車內寵物的傷害【正確答案】：A解析：暫無解析111.(52574)旅客購買加快票必須有（）。(1.0分)A、客票B、硬座客票C、軟座客票D、軟座或硬座客票【正確答案】：D解析：暫無解析112.(52500)旅客列車應實行垃圾裝袋，在（）投放。(1.0分)A、二等以上車站B、客技站C、列車終點站D、指定處理站【正確答案】：D解析：暫無解析113.(52597)下列（）可以發(fā)售學生票。(1.0分)A、學校所在地有學生父或母其中一方時B、學生因休學、復學、轉學、退學時C、學生往返于學校與實習地點時D、學生往返于家庭與實習地點時【正確答案】：D解析：暫無解析114.(52319)無票乘車時，補收自乘車站（不能判明時自始發(fā)站）起至到站止車票票價。核收手續(xù)費，并須加

收（）50％的票款。(1.0分)A、應補票價B、已乘區(qū)間應補票價C、已乘區(qū)間D、未乘區(qū)間應補票價【正確答案】：B解析：暫無解析115.(51973)職業(yè)道德真正成形于（）。(1.0分)A、原始社會初期B、第一次社會大分工時期C、第二次社會大分工時期D、奴隸社會【正確答案】：D解析：暫無解析116.(52256)持直達臥票的旅客按照票面的（）可以在中途任意一個停車站開始乘車。(1.0分)A、日期B、日期車次C、車次D、要求【正確答案】：B解析：暫無解析117.(52375)路內有關單位攜帶和運送路用品時，憑（）發(fā)給的攜帶器材乘車憑證。(1.0分)A、鐵路局B、省、市、自治區(qū)C、客運段D、車站【正確答案】：A解析：暫無解析118.(52268)旅客在乘車途中客票有效期終了，（）可按有效使用至到站。(1.0分)A、加快票B、臥鋪票C、定期票D、空調票【正確答案】：C解析：暫無解析119.(52250)旅客持10日上午的車次的動車票，乘坐當日下午的動車，應辦理（）業(yè)務。(1.0分)A、補簽B、換票C、補票D、無票【正確答案】：A解析：暫無解析120.(52305)旅客丟失車票另行補票后又找到原票時，列車長應編制客運記錄，連同（)一并交給旅客。(1.0

分)A、原票B、后補車票C、原票和后補車票D、代用票【正確答案】：C解析：暫無解析121.(51997)愛護鐵路設施就是愛護公共財物，是（）應盡的道德義務。(1.0分)A、公民B、職工C、市民D、員工【正確答案】：A解析：暫無解析122.(52429)《鐵路旅客運輸服務質量標準》規(guī)定，普通旅客列車軟臥車的貼身臥具（被套、小單、枕套或枕

巾）的使用，做到（）。(1.0分)A、一客一換B、一單程一換C、一往返一換D、旅客要求就換【正確答案】：A解析：暫無解析123.(52195)旅客或無票人員在站內或列車上死亡，則應妥善處理尸體，保管遺物，（）。(1.0分)A、向上級報告B、向民警部門報告C、向派出所報告D、通知其家屬【正確答案】：D解析：暫無解析124.(52111)暑期，站、車客運人員值班時，（）帽子。(1.0分)A、要戴B、可不戴C、可戴D、不用戴【正確答案】：B解析：暫無解析125.(52518)《管規(guī)》規(guī)定，站、車業(yè)務宣傳要()。(1.0分)A、內容準確B、內容正確C、內容明確D、內容明了【正確答案】：A解析：暫無解析126.(52543)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》規(guī)定，生產(chǎn)經(jīng)營單位不得以任何形式與從業(yè)人員訂立協(xié)

議，()對從業(yè)人員因生產(chǎn)安全事故傷亡依法應承擔的責任。(1.0分)A、免除其B、減輕其C、免除或者減輕其D、減少其【正確答案】：C解析：暫無解析127.(52422)《鐵路旅客運輸服務質量標準》規(guī)定，快速列車硬座車廂座席套的洗換期限是（）。(1.0分)A、單程B、5天C、10天D、15天【正確答案】：C解析：暫無解析128.(52464)《管規(guī)》規(guī)定，乘務員在旅客多的地方走路時，（），不得硬擠硬撞。(1.0分)A、命令旅客讓開B、讓旅客讓路C、不用打招呼D、要先打招呼【正確答案】：D解析：暫無解析129.(52240)列車內的檢票由列車長負責，乘警、列車員（）。(1.0分)A、協(xié)助B、實施C、執(zhí)行D、工作【正確答案】：A解析：暫無解析130.(52391)免費使用臥鋪的條件規(guī)定中對乘車時間的規(guī)定是：（）。(1.0分)A、在車上過夜8小時（含8小時）或連續(xù)乘車超過12小時（含12小時）以上的B、在車上過夜6小時（含6小時）或連續(xù)乘車超過12小時（含12小時）以上的C、車上過夜6小時（含6小時）或連續(xù)乘車超過18小時（含18小時）以上的D、車上過夜12小時（含12小時）或連續(xù)乘車超過24小時（含24小時）以上的【正確答案】：B解析：暫無解析131.(52486)對旅客做到“三要四心五主動”,“三要”是指（）。(1.0分)A、接待旅客要文明禮貌，糾正違章要實事求是，處理問題要認真負責B、接待旅客要微笑服務，糾正違章要態(tài)度和藹，處理問題要實事求是C、接待旅客要文明禮貌，糾正違章要態(tài)度和藹，處理問題要實事求是D、接待旅客要文明禮貌，糾正違章要義正詞嚴，處理問題要尊重事實【正確答案】：C解析：暫無解析132.(52352)旅客遺失物品向失主所在站轉送時，物品在（）千克以內的免費轉送。(1.0分)A、5B、10C、15D、20【正確答案】：A解析：暫無解析133.(52279)乘坐臥鋪的旅客買的是給中途站預留的臥鋪，不能辦理（）。(1.0分)A、分乘B、越站C、變更D、變徑【正確答案】：B解析：暫無解析134.(52115)在電氣化區(qū)段上，所攜帶的物品與接觸網(wǎng)各設備的帶電部分需要保持（）的距離。(1.0分)A、10米以上B、2米C、2米以上D、4米【正確答案】：C解析：暫無解析135.(52163)下列不屬于承運人義務的是（）。(1.0分)A、對運送期間發(fā)生的旅客身體損害予以賠償B、對運送期間因承運人過錯造成的旅客隨身攜帶物品損失予以賠償C、依照規(guī)定收取運輸費用D、確保旅客運輸安全正點【正確答案】：C解析：暫無解析136.(52260)旅客持軟座票可以乘坐（）車。(1.0分)A、硬臥B、軟臥C、軟座D、動車【正確答案】：C解析：暫無解析137.(52385)鐵路職工工作地至家庭居住地在（）以內，上下班有適當列車可乘，可使用通勤乘車證。(1.0

分)A、200kmB、300kmC、400kmD、600km【正確答案】：B解析：暫無解析138.(52498)《鐵路旅客運輸服務質量標準》規(guī)定,特快列車運行途中面鏡明亮（）。(1.0分)A、無水漬B、無污物C、整潔D、無污染【正確答案】：A解析：暫無解析139.(52579)站、車對身高超過1.5m的兒童使用兒童票乘車時，應補收（）。(1.0分)A、全價票價B、兒童票價與全價票價的差額C、兒童票價與全價票價的差額并核收手續(xù)費D、兒童票與全價票的差額【正確答案】：C解析：暫無解析140.(52374)鐵路電務等維修人員乘坐管內旅客列車到各站檢查、維修設備，應將攜帶品放在（），保證安

全。(1.0分)A、行李架上B、座位下面C、列車前部D、列車尾部【正確答案】：D解析：暫無解析141.(52054)傷病者正確體位是（）。(1.0分)A、仰臥B、側臥C、俯臥D、仰坐【正確答案】：A解析：暫無解析142.(52546)《勞動法》規(guī)定，禁止用人單位招用未滿（）周歲的未成年人。(1.0分)A、十四B、十六C、十八D、二十【正確答案】：B解析：暫無解析143.(52051)旅客乘車距離（）為直通客流。(1.0分)A、跨兩個及其以上鐵路局的B、在一個鐵路局范圍內的C、有直接到達的列車D、在100km以上的【正確答案】：A解析：暫無解析144.(52449)取送開水時，暖水瓶應有（）。(1.0分)A、防倒圈（架）B、防燙措施C、防溢措施D、安全措施【正確答案】：A解析：暫無解析145.(52488)對旅客做到“三要四心五主動”,“五主動”是指（）。(1.0分)A、主動迎送旅客，主動扶老攜幼，主動解決旅客困難，主動介紹旅客須知，主動征求旅客意見B、主動迎接旅客，主動扶老攜幼，主動幫助旅客，主動介紹旅客須知，主動征求旅客意見C、主動迎接旅客，主動扶老攜幼，主動解決旅客困難，主動介紹旅行常識，主動征求旅客意見D、主動迎送旅客，主動扶老攜幼，主動解決旅客困難，主動介紹旅行常識，主動征求旅客意見【正確答案】：A解析：暫無解析146.(52320)無票乘硬座車時，補收自乘車站（不能判明時自始發(fā)站）起至到站止車票票價，并須加收已乘區(qū)

間應補票價50％的票款，核收手續(xù)費（）元。(1.0分)A、1B、2C、4D、5【正確答案】：B解析：暫無解析147.(52060)新型空調車車內溫度應符合GBT9673的有關規(guī)定，夏季為（）。(1.0分)A、20℃~26℃B、22℃~26℃C、24℃~28℃D、26℃~28℃【正確答案】：C解析：暫無解析148.(52024)全國鐵路客運管轄線路示意圖中，不同顏色的實心圓圈表示為（）所在地。(1.0分)A、鐵路局B、省會C、鐵路局分界站D、主要城市【正確答案】：D解析：暫無解析149.(52040)國家鐵路的旅客票價率由（）。(1.0分)A、鐵道部擬定，報國家物價主管部門批準B、鐵路局擬定，報鐵道部批準C、國務院鐵路主管部門擬定，報國務院批準D、鐵路局擬訂，報國家物價主管部門批準【正確答案】：C解析：暫無解析150.(52377)沿線職工供養(yǎng)的（），由居住地至中、小學校在五十公里以內，需要乘車通學時，可使用通學乘

車證。(1.0分)A、子、女B、弟、妹C、子、女、弟、妹D、直系親屬【正確答案】：C解析：暫無解析1.(51899)()旅客在車票到站前要求越過到站繼續(xù)乘車時，列車應予以辦理。(1.0分)A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：暫無解析2.(51831)()旅客列車乘務組由客運、機務、公安乘務人員組成。(1.0分)A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：暫無解析3.(51842)()列車核對鐵路電子客票信息時，通過旅客所持的有效身份證原件進行檢驗。(1.0分)A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：暫無解析4.(51828)()列車上發(fā)售剩余臥鋪，核收手續(xù)費5元。(1.0分)A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析5.(51947)()《鐵路旅客運輸服務質量標準》規(guī)定，對重點旅客做到“三知三有”，“三知”是：知位置、知到站、知困難。(1.0分)A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：暫無解析6.(51897)()旅客不能按票面指定的日期、車次乘車時，持動車票的旅客可以在開車后改簽次日的其他動車。(1.0分)A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：暫無解析7.(51872)()旅客列車上發(fā)生的食物中毒案件，由列車運行前方所在地鐵路衛(wèi)生監(jiān)督機構負責立案，通報情況。(1.0分)A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：暫無解析8.(51818)()車票票面主要應當載明發(fā)站、到站、座別、臥別、里程、車次、開車時間、有效期。(1.0分)A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：暫無解析9.(51878)()鐵路電子客票是以電子數(shù)據(jù)形式體現(xiàn)的鐵路旅客運輸合同，與紙質車票具有同等法律效力。(1.0分)A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析10.(51921)()持有各種鐵路乘車證的鐵路員工允許乘坐動車組列車二等車，但須辦理簽證。(1.0分)A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析11.(51905)()旅客持半價票沒有規(guī)定的減價憑證或不符合減價條件時，補收全價票價與半價票價的差額。(1.0分)A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：暫無解析12.(51942)()《鐵路旅客運輸服務質量標準》規(guī)定，對旅客稱呼得體，統(tǒng)一稱呼時為時為“同志”。(1.0分)A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：暫無解析13.(51846)()旅客列車無站臺停車時,乘務員要先確認鄰線沒有列車通過，沒有危及人身安全的障礙物后，方可組織旅客乘降。(1.0分)A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析14.(51933)()《鐵路旅客運輸服務質量標準》規(guī)定：特快列車軟臥被套的使用年限是1年。(1.0分)A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：暫無解析15.(51928)()《鐵路旅客運輸服務質量標準》規(guī)定快速列車或空調列車供電時間：列車始發(fā)前不少于1.5小時。(1.0分)A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：暫無解析16.(51813)()鐵路職業(yè)道德是鐵路各工種職業(yè)道德的內涵豐富的體系。(1.0分)A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：暫無解析17.(51882)()通票的有效期按乘車里程計算。(1.0分)A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析18.(51866)()列車發(fā)生火災事故，必須按照“三不放過”原則，查明原因，認定責任，嚴肅處理。(1.0分)A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析19.(51962)()除兒童外，附加票不能單獨使用。(1.0分)A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析20.(51870)()發(fā)生旅客人身傷害人數(shù)較多，車站、列車認為必要時，應當請求地方政府協(xié)助組織搶救。(1.0分)A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析21.(51909)()旅客在票面指定的日期、車次開車后一小時乘車的，應補簽。(1.0分)A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：暫無解析22.(51845)()列車驗票時，同時核對所持車票及票面所載的有效身份證件原件。(1.0分)A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：暫無解析23.(51916)()為方便旅客的旅行生活，旅客可限量攜帶不超過20毫升的指甲油、去光劑、染發(fā)劑。(1.0分)A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析24.(51967)()學生購買聯(lián)程票或乘車區(qū)間涉及動車組列車的，不可分段購票。(1.0分)A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：暫無解析25.(51930)()《鐵路旅客運輸服務質量標準》規(guī)定，短途列車的頭靠套、茶桌布可根據(jù)情況隨臟隨換。(1.0分)A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：暫無解析26.(51817)()旅客列車作為鐵路服務人民群眾，傳播社會主義精神文明的重要窗口，間接反映著鐵路的工作水平和職業(yè)道德風貌。(1.0分)A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：暫無解析27.(51881)()《客規(guī)》規(guī)定，承運人有權利要求旅客遵守國家法令和鐵路規(guī)章制度，保證安全。(1.0分)A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析28.(51949)()《鐵路旅客運輸服務質量標準》規(guī)定，普通旅客列車洗臉池、洗手盆干凈、暢通無積水。(1.0分)A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析29.(51911)()《北京鐵路局車票實名制管理辦法》規(guī)定，列車驗票時，同時核對旅客、其所持車票及票面所載的有效身份證件原件。(1.0分)A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析30.(51955)()《管規(guī)》規(guī)定車容標準：莊重美觀、整潔衛(wèi)生、設備齊全、標志鮮明。(1.0分)A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析31.(51954)()鐵路旅客運輸管理規(guī)則》站、車衛(wèi)生標準：莊重美觀、整潔衛(wèi)生、設備齊全、標識鮮明。(1.0分)A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：暫無解析32.(51907)()身高超高1.5米的兒童無票乘車，應按照成人無票乘車辦理。(1.0分)A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：暫無解析33.(51920)()中國鐵路文工團電視劇部到基層單位拍、放電視片，準予憑中國鐵路文工團書面證明，將攝像機、錄像機、放像機免費帶進客車，自行看管，重量不受20公斤限制。(1.0分)A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析34.(51856)()旅客列車消防工作貫徹“預防為主，防消結合”的方針。(1.0分)A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析35.(51934)()《鐵路旅客運輸服務質量標準》規(guī)定，軟座車頭靠套的使用年限是1年。(1.0分)A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：暫無解析36.(51958)()《鐵路旅客運輸服務質量標準》規(guī)定，可以在廁所內設置廣告。(1.0分)A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：暫無解析37.(51906)()持用低等級的車票乘坐高等級列車、鋪位、座位時，補收所乘區(qū)間的票價差額，核收手續(xù)費，并加收已乘區(qū)間應補票價50％的票款。(1.0分)A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析38.(51896)()旅客不能按票面指定的日期、車次乘車時，持動車票的旅客可以在開車后改簽當日的其他動車。(1.0分)A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析39.(51855)()為保證人身安全，除專業(yè)人員執(zhí)行有關規(guī)定外，其他人員與牽引供電設備帶電部分的距離，不得少于2000毫米。(1.0分)A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析40.(51931)()《鐵路旅客運輸服務質量標準》規(guī)定，普通旅客列車硬臥的枕巾要做到一客一換。(1.0分)A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析41.(51919)()鐵路衡器管理所檢修工作人員，持證明到各站檢定、修理衡器時，準許隨身攜帶小型配件、調合漆10公斤和標準砝碼200公斤。(1.0分)A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：暫無解析42.(51914)()旅客免費攜帶的物品，每件物品外部尺寸長、寬、高之和不超過200厘米。(1.0分)A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：暫無解析43.(51957)()《鐵路旅客運輸服務質量標準》規(guī)定，車容莊重整潔，鋪、座套、窗簾、臥具色調協(xié)調，擺放整齊。(1.0分)A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析44.(51961)()購買車票時，購票人可以使用本人有效身份證件復印件購買車票。(1.0分)A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析45.(51820)()直達票：從發(fā)站至到站不需停車的列車的車票。(1.0分)A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：暫無解析46.(51867)()發(fā)生列車火災、爆炸、危險貨物泄漏等事故時，現(xiàn)場鐵路工作人員應當盡快組織疏散現(xiàn)場人員并采取必要的防護措施。(1.0分)A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析47.(51850)()部標安全秩序中要求安全、消防組織健全，制度落實，有非正常情況下的應急處置預案。(1.0分)A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析48.(51865)()旅客列車發(fā)生火災時，列車員應使用手制動機使列車停車。(1.0分)A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：暫無解析49.(51932)()《部標》規(guī)定：軟臥車廁所應配備衛(wèi)生紙、洗手液。(1.0分)A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：暫無解析50.(51900)()持通票的旅客在中轉站和列車上要求變更徑路時，必須在通票有效期能夠到達到站時方可辦理。(1.0分)A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析51.(51923)()通勤乘車證一個月只限使用一次，不能提前或移作下月使用。(1.0分)A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：暫無解析52.(51839)()鐵路運輸企業(yè)應當按照法律、行政法規(guī)和國務院鐵路主管部門的規(guī)定，對旅客及其隨身攜帶、托運的行李物品進行安全檢查。(1.0分)A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析53.(51889)()設有動車組專用通道和站臺的車站可不實行車門驗票。(1.0分)A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析54.(51969)()20人以上乘車日期、車次、到站、座別相同的旅客可作為團體旅客，承運人應優(yōu)先安排。(1.0分)A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析55.(51938)()《鐵路旅客運輸服務質量標準》規(guī)定，普通旅客列車的硬臥車每個都要放置熱水瓶并有防倒架。(1.0分)A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析56.(51819)()計算機票的規(guī)格是90mm*60mm。(1.0分)A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析57.(51835)()承運人調整票價時，已售出的車票不再補收或退還票價差額。(1.0分)A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析58.(51940)()《鐵路旅客運輸服務質量標準》規(guī)定，普通旅客列車必須配有帶套、帽的不銹鋼送水壺。(1.0分)A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：暫無解析59.(51959)()《鐵路旅客運輸服務質量標準》規(guī)定，不得在方向牌上設置廣告。(1.0分)A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析60.(51903)()因工作人員保管不慎，講旅客的車票丟失，可以由列車長編制客運記錄作為乘車憑證。(1.0分)A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：暫無解析61.(51945)()長度為2米的桿狀物品可以帶上動車組列車。(1.0分)A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：暫無解析62.(51946)()《鐵路旅客運輸服務質量標準》中對重點旅客的定義是指老、幼、病、殘、孕旅客。(1.0分)A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析63.(51910)()持直達票的旅客中轉換乘應簽證而未簽證的，應補簽。(1.0分)A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：暫無解析64.(51838)()按規(guī)定實行火車票實名購買、查驗制度的，旅客應當憑有效身份證件購票乘車，對車票所記載身份信息與所持身份證件或者真實身份不符的持票人，鐵路運輸企業(yè)無權拒絕其進站乘車。(1.0分)A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：暫無解析65.(51823)()客運記錄不能作為乘車憑證。(1.0分)A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析66.(51927)()《鐵路旅客運輸服務質量標準》中規(guī)定：貼身臥具（被套、小單、枕套或枕巾）的使用，做到一客一換，臥具到終點站收取。(1.0分)A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析67.(51861)()列車乘務員應做好不吸煙車廂宣傳，對在車廂內吸煙旅客應及時進行勸阻，對屢教不改的旅客可予以罰款處理。(1.0分)A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：暫無解析68.(51912)()《北京鐵路局車票實名制管理辦法》規(guī)定，成年人持兒童票乘車按無票處理。(1.0分)A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析69.(51944)()一名成人旅客可以攜帶兩名不滿2歲的兒童乘車。(1.0分)A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：暫無解析70.(51852)()順線路行走時應走路肩，不走軌心、軌面和軌枕頭，并隨時警覺前后列車。(1.0分)A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析71.(51857)()旅客列車應建立由列車長為組長，乘警長、車輛乘務人員參加的防火領導小組。(1.0分)A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析72.(51893)()持直達票的旅客在乘車途中有效期終了、要求繼續(xù)乘車時，應自有效期終了站或最近前方停車站起，另行補票，核收手續(xù)費。(1.0分)A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：暫無解析73.(51898)()旅客不能按票面指定的日期、車次乘車時，持直達票的旅客可以在開車前改簽其他列車。(1.0分)A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析74.(51830)()鐵路運輸管理體制實行鐵道部、鐵路局、鐵路分局、站段四級管理。(1.0分)A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：暫無解析75.(51836)()《安全生產(chǎn)法》規(guī)定，從業(yè)人員發(fā)現(xiàn)事故隱患或者其他不安全因素，應當立即向現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理人員或者本單位負責人報告。(1.0分)A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析76.(51821)()動車組：指運行速度在250kmh及以上的列車。(1.0分)A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：暫無解析77.(51847)()因線路中斷，列車停在區(qū)間時，列車乘務員要鎖閉車門，停止乘降，確保安全。(1.0分)A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析78.(51891)()持直達票的旅客中途下車，回復旅行時，可辦理簽證手續(xù)。(1.0分)A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：暫無解析79.(51890)()旅客可以按票面指定的日期、車次，在中途站開始乘車。(1.0分)A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析80.(51915)()外籍旅客乘車，免費隨身攜帶品的重量為大人35kg，兒童15kg。(1.0分)A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：暫無解析81.(51960)()動車組列車車票只發(fā)售直達票。(1.0分)A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析82.(51888)()列車內的驗票工作由各車廂列車員負責組織實施。(1.0分)A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：暫無解析83.(51935)()《鐵路旅客運輸服務質量標準》規(guī)定，普通旅客列車硬臥車每四輛編掛一輛茶爐車，保證飲用水供應，滿足旅客需求。(1.0分)A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析84.(51829)()攜帶品暫存費每日每件2元。(1.0分)A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：暫無解析85.(51873)()旅客列車上發(fā)生食物中毒和食品污染事故時，應當及時封存食物中毒或可能導致食物中毒的食品及其原料。(1.0分)A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析86.(51904)()在乘車中旅客丟失“掛失補”車票補票后又找到原“掛失補”車票，到站應將旅客的“掛失補”車票和后補辦的“丟失”車票一并按規(guī)定退票。(1.0分)A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析87.(51811)()鐵路運輸生產(chǎn)產(chǎn)品的特殊性決定了鐵路職業(yè)道德建設的必要性。(1.0分)A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析88.(51858)()進行防火檢查的目的是發(fā)現(xiàn)和消除火災隱患。(1.0分)A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析89.(51895)()精神病患者，站、車可以不予運送。(1.0分)A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析90.(51880)()《客規(guī)》規(guī)定，旅客有義務遵守國家法令和鐵路運輸規(guī)章制度，聽從鐵路車站、列車工作人員的引導。(1.0分)A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析91.(51868)()旅客列車發(fā)生火災時，列車長、運轉車長和乘警應盡快向上級機關和行車調度報告事故情況，請求救援。(1.0分)A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析92.(51925)()承運行李應要求旅客出具車票，市郊定期客票不能托運行李，鐵路乘車證不能免費托運行李。(1.0分)A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析93.(51822)()免費乘車兒童應視為旅客。(1.0分)A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析94.(51827)()車票票價為旅客乘車日的適用票價。承運人調整票價時，已售出的車票票價不再補收或退還票價差額。(1.0分)A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析95.(51918)()補收旅客違章攜帶物品的運費時，按車票的發(fā)到站辦理。(1.0分)A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：暫無解析96.(51877)()承運人應當對運輸過程中旅客的傷亡承擔損害賠償責任。(1.0分)A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：暫無解析97.(51901)()空調列車因空調設備故障在運行過程中不能修復時，應退還已收空調票價與已乘區(qū)間的空調票價的差額，補收退票費。(1.0分)A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：暫無解析98.(51848)()列車出站臺四門檢查了望，是為防止漏鎖車門及旅客跳、墜車等意外情況發(fā)生。(1.0分)A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析99.(51841)()《勞動法》規(guī)定，禁止用人單位招用未滿十八周歲的未成年人。(1.0分)A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：暫無解析100.(51965)()動車組列車只售二等座車學生票，學生票為全價票的85%。(1.0分)A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：暫無解析101.(51924)()鐵路職工一人不準同時填發(fā)、使用兩張及以上乘車證。(1.0分)A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析102.(51894)()對乘坐臥鋪的旅客，列車可以收取車票并予集中保管。(1.0分)A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析103.(51826)()普快的票價率是硬座票價率的25%。(1.0分)A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：暫無解析104.(51876)()列車上發(fā)現(xiàn)無人護送的精神病旅客，列車長應指派專人看護，公安人員應予協(xié)助，移交到站或換車站處理。(1.0分)A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析105.(51851)()列車乘務員上崗前必須經(jīng)過技術業(yè)務培訓、乘務實習，經(jīng)理論、實作考試合格，持證上崗。(1.0分)A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：暫無解析106.(51862)()使用車輛緊急制動閥時，必須先行破封。(1.0分)A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：暫無解析107.(51853)()電氣化區(qū)段，禁止攀登列車頂上或在車頂上進行任何作業(yè)。(1.0分)A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析108.(51832)()客車實行固定配屬管理。(1.0分)A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析109.(51885)()5月6日，一旅客購買當日有效期為3日的通票一張，有效期截至日期為5月9日。(1.0分)A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：暫無解析110.(51837)()《安全生產(chǎn)法》規(guī)定，任何單位和個人不得阻撓和干涉對事故的依法調查處理。(1.0分)A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析111.(51834)()承運人在運輸過程中，應當盡力救助患有急病、分娩、遇險的旅客。(1.0分)A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析112.(51952)()《鐵路旅客運輸服務質量標準》規(guī)定，特快列車停站時鎖閉廁所。(1.0分)A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析113.(51902)()旅客丟失掛失補車票應另行購票。(1.0分)A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析114.(51815)()文明禮貌、儀表端莊是職工文明素質、形象和內在修養(yǎng)的外在表現(xiàn)。(1.0分)A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：暫無解析115.(51922)()持“全國鐵路通用乘車證”，可乘坐全路各線的各種旅客列車的硬座和硬臥。(1.0分)A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：暫無解析116.(51849)()去光劑屬于腐