人文關(guān)懷與醫(yī)療護(hù)理

人文關(guān)懷與優(yōu)質(zhì)護(hù)理人文關(guān)懷與優(yōu)質(zhì)護(hù)理LOGOLOGOHEREWWW.LOGO.COMHUMANISTICCAREANDQUALITYCARE匯報人：XXX鑰匙一把堅實的大鎖掛在大門上，一根鐵桿費了九牛二虎之力，還是無法將它撬開。

鑰匙來了，他瘦小的身子鉆進(jìn)鎖孔，只輕輕一轉(zhuǎn)，大鎖就“啪”地一聲打開了。

鐵桿奇怪地問：“為什么我費了那么大力氣也打不開，而你卻輕而易舉地就把它打開了呢？”鑰匙說：“因為我最了解他的心?！?/p>

目錄什么是護(hù)理使命01什么是人文關(guān)懷人文關(guān)懷是護(hù)理的魅力所在關(guān)愛病人首先從關(guān)愛自己做起人文關(guān)懷增強醫(yī)院磁性02030405CONTENTS01什么是護(hù)理使命WHATISANURSINGMISSION馬斯洛的人類基本需要層次論自我實現(xiàn)的需要尊重的需要愛與歸屬的需要安全的需要生理的需要0102030405成長需求基本需求生理需要1.病室每天開窗通氣，充分保證患者新鮮的空氣。2.開水間24h提供熱水。3.衛(wèi)生間，其內(nèi)安置了輸液掛鉤，方便輸液時懸掛吊瓶。行動不便的患者設(shè)置了坐便器，更大程度滿足患者需要。每天有專人負(fù)責(zé)打掃。4.空調(diào)，室溫控制在22～25℃，濕度50%～60%，保證患者冬暖夏涼。5.病室安靜，被服舒適，患者得到充分的休息。安全需要首先，請不要傷害（Firstdonoharm）人文關(guān)懷首先是讓患者感到安全，不安全的關(guān)懷是~安全需要適時做好健康教育，交代藥物的療效、副作用或不良反應(yīng)及相關(guān)注意事項，減輕患者的恐懼心理。一針穿刺成功，減少患者的痛苦。正壓封管到位，減少堵管，減少重復(fù)穿刺。嚴(yán)格執(zhí)行三查七對，堅持慎獨精神，嚴(yán)防差錯事故的發(fā)生。巡視患者，及時更換藥液或拔針，減輕患者焦慮，避免對患者造成身體上的傷害。0102030405頸椎損傷，迷走神經(jīng)反射（胸腹心包腔液體的移動，誘發(fā)胸腹膜反射），痰液移動造成窒息，顱內(nèi)壓力變化促發(fā)腦疝，心臟腫瘤等心血管內(nèi)物質(zhì)的移動導(dǎo)致心臟流出道梗阻，下肢栓子移動導(dǎo)致肺栓塞，血氣胸時縱隔擺動等，因為不當(dāng)?shù)姆砜捎衅叻N“死法”。不當(dāng)關(guān)懷，七種“死法”用心關(guān)懷，救人一命讀過《喚醒護(hù)理》一本書，書中的一個事例記憶猶新。一位突發(fā)心臟病的患者住在一個六人間的病房里。當(dāng)日，一名護(hù)士給病房中一名患者打針輸液，完事后并沒有馬上離開，而是習(xí)慣性地問了一下其他人有沒有不舒服的感覺。當(dāng)時其他人都用不同方式回答說沒事，只有一名病人側(cè)臥不動，沒有任何反應(yīng)。該護(hù)士立刻繞到病人面前，發(fā)現(xiàn)他口唇顏色灰白，眼神萎靡不振，一摸脈搏，非常微弱。她忽然想起這名患者有心臟病史，于是立即為其輸上氧氣，幫助病人平臥，同時用呼叫器讓另外一名護(hù)士匯報科主任。趕到現(xiàn)場的科主任，迅速找來同樓層的心臟內(nèi)科醫(yī)生。巡視病人警言：巡視病人，不是巡視病房。巡視的目的是關(guān)心病人，觀察病情，及時處理。愛與歸屬的需要積極關(guān)愛，用心溝通，換位思考，急患者之所急，了解患者的痛苦，安慰和幫助患者自尊的需要在護(hù)理實踐中，護(hù)理人員應(yīng)該尊重患者的隱私。對于年老體弱、肢體偏癱或腫瘤化療患者，更應(yīng)該注意溝通方式，熱情主動介紹自己，語言文明親切，讓患者感到被尊重。輸液時，多與患者溝通，了解其輸液習(xí)慣，不強迫患者接受自己不喜歡的輸液方式。01020302.一些重癥患者，經(jīng)常對自己失去信心。護(hù)理人員應(yīng)該鼓勵他們表達(dá)自己的想法，積極參與護(hù)理實踐，提高患漸增加活動、生活自理，消除其“無能力”的感覺，重新找回自信，使其保持良好的心態(tài)，利于疾病的恢復(fù)。01.

輕癥患者往往能夠積極配合治療，期望早日康復(fù)，回到工作學(xué)習(xí)當(dāng)中。對于這樣的患者，護(hù)理人員要滿足他們最高層次的需求，提供安靜的環(huán)境，讓其學(xué)習(xí)和休息。自我實現(xiàn)的需要住院中方便溫馨像家一樣的需求治療時知情同意的需求護(hù)理中得到體貼和關(guān)心的需求操作時提前溝通需求病痛時盡快解除痛苦的需求出院前獲得康復(fù)指導(dǎo)的需求精神上被尊重的需求03040506070809入院后，環(huán)境舒適并受到醫(yī)護(hù)人員重視的需求02入院時病人對科室相關(guān)人員、病區(qū)環(huán)境和診斷治療方案了解的需求01病人住院期間患者十大需求什么是人文關(guān)懷02什么是人文關(guān)懷WHATISHUMANTISTICCARE人文關(guān)懷關(guān)注人重視人的個性滿足人的需求尊重人的權(quán)利人文關(guān)懷體現(xiàn)在細(xì)節(jié)一天深夜，病房里的患者都已入睡，一位中年男病人悄悄地溜出病房進(jìn)了衛(wèi)生間，當(dāng)他手抓窗框，腳蹬窗臺，想縱身從五樓上跳下去的時候，一雙纖細(xì)卻有力的手將他拉了下來。他回頭一看，是值班護(hù)士小谷。小谷沒有大驚小怪，只是挽起他的胳膊輕輕地說：“咱們回病房睡覺去吧！”第二天，醫(yī)生、護(hù)士們照樣為他精心治療和護(hù)理，像什么事情都沒發(fā)生過一樣。經(jīng)過一段時間的治療和護(hù)理，他痊愈出院了。臨走時，這位中年男子流淚了，他對護(hù)士們說：“你們不僅細(xì)心照料我，還維護(hù)我的面子和尊嚴(yán)，在你們這些年輕人身上我學(xué)會了怎樣做人。”人文關(guān)懷體現(xiàn)在細(xì)節(jié)76歲的老劉因低血糖昏迷住進(jìn)了老年神經(jīng)科，經(jīng)搶救雖然心跳恢復(fù)，但一直處于昏迷狀態(tài)。然而，護(hù)士除了給他溫水擦澡、理發(fā)、剃須、監(jiān)測生命體征外，從沒放棄喚醒他意識的努力。每天早上交班時，護(hù)士們都微笑著跟他打招呼：“劉大爺，早上好！”她們還讓老劉最喜歡的孫子每周來病房和爺爺“說話”。一個月后，當(dāng)老劉的小女兒來到床前，喚著“爸爸，爸爸”時，他緩緩將目光移到她臉上，一只顫抖的手摸到女兒額頭。站在一旁的護(hù)士喜極而泣……接下來，護(hù)士們對老劉進(jìn)行語言和肢體訓(xùn)練。5個月后，老劉痊愈出院了。他緊緊拉著護(hù)士的手不放，他知道他的恢復(fù)每一步都傾注著護(hù)士們的心血。什么是人文關(guān)懷03人文關(guān)懷是護(hù)理的魅力所在HUMANTISTICCAREISTHECHARMOFNURSING護(hù)理因融入了人文關(guān)懷，其內(nèi)涵才豐富深刻。而護(hù)理工作因融入了人文關(guān)懷才顯得偉大高尚，并被人們所稱頌為“白衣天使”、“生命的守護(hù)神”人文關(guān)懷是護(hù)理的魅力所在人文關(guān)懷體現(xiàn)在細(xì)節(jié)1.兩年前，一位十六歲花季少女因白血病收住內(nèi)四科，化療白脫發(fā)，讓小花枯萎，護(hù)士與病人微信互通，買帽子、鮮花、小禮物，重拾尊嚴(yán)，再現(xiàn)美麗，讓患者快樂開心?？浦魅巫o(hù)士長動員醫(yī)護(hù)人員親友為白血病獻(xiàn)血。2.哀傷護(hù)理，交通事故引發(fā)有死有傷的事例多例，如騎車妻子死亡丈夫住院，每日傾聽、重復(fù)的訴說，輕握患者手，走過黑暗陰影期，患者感動得不肯離開。3.重癥壞死性胰腺炎，全科關(guān)注，醫(yī)務(wù)人員網(wǎng)上買尿不濕，紅十字救助，鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政局爭取低保，鄉(xiāng)長民政領(lǐng)導(dǎo)被愛心感動，捐款捐物。人文關(guān)懷體現(xiàn)在細(xì)節(jié)深挖靜脈輸液專科領(lǐng)域，建立系列靜脈輸液管理制度、技術(shù)操作規(guī)范和流程、常態(tài)化專項質(zhì)量控制模式，通過借助血管專用超聲儀，探索使用PICC異位手法復(fù)位技術(shù)，PICC一次置管成功率提升，極大地幫助臨床科室解決靜脈通路疑難問題，提高了靜脈治療護(hù)理質(zhì)量，為患者帶來福音。做精?？谱o(hù)理，駛?cè)雰?yōu)質(zhì)關(guān)懷快車道探討集束化護(hù)理策略對干預(yù)大便失禁重癥患者失禁性皮炎發(fā)生的效果，應(yīng)用集束化護(hù)理策略能有效預(yù)防大便失禁重癥患者失禁性皮炎的發(fā)生，規(guī)范護(hù)理行為，提高護(hù)理質(zhì)量。疼痛護(hù)理，術(shù)后疼痛管理、癌癥疼痛管理。什么是人文關(guān)懷04關(guān)愛病人首先從關(guān)愛自己做起關(guān)懷可能是感冒時送一杯姜茶關(guān)懷可能是夜晚入睡前送一杯熱牛奶或一碗粥關(guān)懷可能是一句貼心的問候關(guān)愛病人首先從關(guān)愛自己做起010203如果---你選擇在工作空隙去看望一下你的病人，說不定他因此就能得到一些安慰如果---你選擇在操作之前給病人細(xì)心解釋一下，說不定他因此就能消除一些顧慮。不過一念之間---舉手之勞的善良卻可能成為他人的力量之源，所以不要吝嗇你的一絲善念。你有兩只手，一只手幫助自己，一只手幫助他人。請給疑惑的人，多一點解釋；請給努力的人，多一點鼓勵；請給難過的人，多一點安慰。請保持一顆為小事歡欣鼓舞的心，那樣幸福和美好才能離你更近。保持一顆為小事歡欣鼓舞的心什么是人文關(guān)懷05人文關(guān)懷增強醫(yī)院磁性HUMANTISTICCAREENHANCETHEHOSPITAL’S

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