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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME全新汽車銷售與售后服務合同(2024版)本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1銷售方信息1.2購買方信息1.3汽車定義第二條汽車銷售2.1汽車型號與配置2.2購車價格與支付方式2.3交付時間與地點第三條售后服務3.1保修政策3.2維修服務3.3配件供應第四條保養(yǎng)服務4.1保養(yǎng)項目與周期4.2保養(yǎng)費用4.3保養(yǎng)預約與實施第五條維修與更換5.1維修服務內(nèi)容5.2更換零部件5.3維修與更換費用第六條事故車輛處理6.1事故車輛維修6.2事故車輛更換零部件6.3事故車輛索賠第七條客戶檔案管理7.1銷售方對客戶檔案的保密7.2購買方對個人隱私的維護第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2仲裁地點與機構8.3法律適用第九條合同的變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3合同變更與解除的程序第十條違約責任10.1銷售方的違約責任10.2購買方的違約責任第十一條特殊條款11.1不可抗力11.2合同的繼承與轉讓第十二條雙方的權利與義務12.1銷售方的權利與義務12.2購買方的權利與義務第十三條合同的生效、變更與終止13.1合同生效條件13.2合同變更條件13.3合同終止條件第十四條其他約定14.1雙方的其他約定內(nèi)容14.2附件說明第一部分:合同如下:第一條合同主體及定義1.1銷售方信息銷售方全稱:汽車銷售有限公司注冊地址:省市區(qū)路號聯(lián)系人:聯(lián)系電話:1.2購買方信息購買方全稱:汽車銷售有限公司注冊地址:省市區(qū)路號聯(lián)系人:聯(lián)系電話:1.3汽車定義第二條汽車銷售2.1汽車型號與配置車輛型號:車輛配置:2.2購車價格與支付方式購車總價:元(大寫:元整)支付方式:(1)購車首付款:元,于合同簽訂之日起五個工作日內(nèi)支付;(2)剩余款項:元,于車輛交付時支付;(3)支付方式:現(xiàn)金、轉賬、、支付等。2.3交付時間與地點交付時間:合同簽訂之日起個工作日內(nèi)交付地點:省市區(qū)路號第三條售后服務3.1保修政策3.2維修服務銷售方提供專業(yè)的維修服務,包括車輛的定期保養(yǎng)、故障排查和維修等。3.3配件供應銷售方保證在保修期內(nèi)提供原廠配件,并按照廠家規(guī)定進行更換。第四條保養(yǎng)服務4.1保養(yǎng)項目與周期保養(yǎng)項目:機油、機濾、空氣濾清器、燃油濾清器、火花塞、制動液等保養(yǎng)周期:每個月或公里進行一次常規(guī)保養(yǎng)(以先到者為準)4.2保養(yǎng)費用保養(yǎng)費用:常規(guī)保養(yǎng)費用為元;特殊保養(yǎng)項目或更換零部件費用另計。4.3保養(yǎng)預約與實施購買方可通過電話、等方式預約保養(yǎng),銷售方按照預約時間安排保養(yǎng)。第五條維修與更換5.1維修服務內(nèi)容維修服務包括:車輛故障排查、維修、更換零部件等。5.2更換零部件銷售方提供原廠零部件,并按照廠家規(guī)定進行更換。5.3維修與更換費用維修與更換費用按照實際發(fā)生金額計算,購買方支付。第六條事故車輛處理6.1事故車輛維修事故車輛維修按照實際維修項目及費用計算,購買方支付。6.2事故車輛更換零部件事故車輛更換零部件按照實際更換零部件及費用計算,購買方支付。6.3事故車輛索賠購買方在事故發(fā)生后小時內(nèi)通知銷售方,銷售方協(xié)助購買方進行索賠。第七條客戶檔案管理7.1銷售方對客戶檔案的保密銷售方承諾對購買方的個人信息和車輛使用情況予以保密,不得泄露給第三方。7.2購買方對個人隱私的維護購買方應當保護自己的個人信息,防止泄露給無關人員。第八條爭議解決8.1爭議解決方式如雙方在合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)爭議,應通過友好協(xié)商的方式解決。8.2仲裁地點與機構如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.3法律適用本合同的簽訂、效力、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第九條合同的變更與解除9.1合同變更條件經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以對合同內(nèi)容進行變更。9.2合同解除條件在合同履行期間,除非不可抗力因素,雙方均不得單方面解除合同。9.3合同變更與解除的程序合同變更或解除需書面協(xié)議,并由雙方簽字蓋章生效。第十條違約責任10.1銷售方的違約責任銷售方未按合同約定時間、地點、質量交付車輛的,應承擔相應的違約責任。10.2購買方的違約責任購買方未按合同約定時間、方式支付購車款的,應承擔相應的違約責任。第十一條特殊條款11.1不可抗力因不可抗力導致合同無法履行或部分履行,雙方均不承擔違約責任。11.2合同的繼承與轉讓本合同在雙方同意的情況下可以繼承或轉讓,但需書面通知對方。第十二條雙方的權利與義務12.1銷售方的權利與義務銷售方有權按照合同約定提供車輛及售后服務,保證車輛質量。12.2購買方的權利與義務購買方有權按照合同約定接收車輛,并按照約定支付購車款。第十三條合同的生效、變更與終止13.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同變更合同變更需雙方書面協(xié)議,并由雙方簽字蓋章生效。13.3合同終止合同終止條件詳見合同第九條。第十四條其他約定14.1雙方的其他約定內(nèi)容雙方的其他約定內(nèi)容詳見合同附件。14.2附件說明附件包括合同的補充協(xié)議、技術參數(shù)說明書、售后服務政策等。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方定義第三方是指本合同執(zhí)行過程中,除甲乙方之外的參與方,包括但不限于中介方、貸款機構、保險公司等。1.2第三方責任第三方在合同執(zhí)行過程中的行為,對其產(chǎn)生的后果由第三方自行承擔。第二條第三方服務說明2.1第三方服務內(nèi)容第三方提供的服務包括但不限于:貸款、保險、中介等。2.2第三方服務責任第三方在提供服務過程中,應保證服務質量,對因其原因造成的損失承擔責任。第三條第三方介入的程序3.1第三方選擇甲乙方在選擇第三方時,應充分了解其資質、信譽和服務內(nèi)容,確保其具備相應的能力。3.2第三方介入?yún)f(xié)議甲乙方與第三方簽訂協(xié)議時,應明確雙方的權利和義務,以及第三方在合同執(zhí)行過程中的責任。第四條第三方責任限額4.1第三方責任限額定義第三方責任限額是指第三方在提供服務過程中,對甲乙方承擔的責任限制。4.2第三方責任限額設定第三方責任限額根據(jù)其服務內(nèi)容、服務質量等因素進行設定,具體金額由甲乙方與第三方協(xié)商確定。4.3第三方責任限額的調(diào)整第三方責任限額可以根據(jù)甲乙方與第三方的協(xié)商,進行調(diào)整。第五條第三方與甲乙方的關系5.1第三方與甲乙方的權利義務第三方在提供服務過程中,應遵守合同約定,對甲乙方承擔相應的權利和義務。5.2第三方與甲乙方的責任劃分第三方在提供服務過程中產(chǎn)生的責任,由第三方承擔,與甲乙方無關。第六條第三方介入的變更與解除6.1第三方變更如甲乙方需變更第三方,應書面通知對方,并說明變更理由。6.2第三方解除如甲乙方需解除與第三方的合同,應書面通知對方,并說明解除理由。第七條第三方違約處理7.1第三方違約定義第三方在提供服務過程中,未能履行合同約定,視為違約。7.2第三方違約處理甲乙方有權要求第三方承擔違約責任,如賠償損失等。第八條第三方與合同的效力8.1第三方與合同的生效第三方介入合同后,合同對甲乙方及第三方均具有約束力。8.2第三方與合同的終止第三方退出合同后,合同對甲乙方及第三方不再具有約束力。第九條第三方信息的保密9.1第三方信息保密第三方應對甲乙方提供的信息保密,不得泄露給無關方。9.2第三方信息泄露的處理如第三方泄露甲乙方信息,甲乙方有權要求第三方承擔違約責任。第十條法律適用與爭議解決10.1法律適用本合同及其修正條款的簽訂、效力、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決如發(fā)生爭議,通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條附件說明11.1附件內(nèi)容附件包括第三方服務協(xié)議、第三方責任限額協(xié)議等。11.2附件效力附件與本合同具有同等效力。第十二條合同的變更與解除12.1合同變更本合同變更需雙方書面協(xié)議,并由雙方簽字蓋章生效。12.2合同解除本合同解除需雙方書面協(xié)議,并由雙方簽字蓋章生效。第十三條雙方的其他約定13.1雙方的其他約定內(nèi)容雙方的其他約定內(nèi)容詳見合同附件。13.2附件說明附件包括合同的補充協(xié)議、技術參數(shù)說明書、售后服務政策等。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:車輛技術參數(shù)說明書詳細描述車輛的各項技術參數(shù)、性能指標、配置等信息。附件二:售后服務政策詳細說明售后服務的范圍、保修政策、保養(yǎng)周期、維修服務等內(nèi)容。附件三:貸款協(xié)議如購買方選擇貸款購車,需提供貸款機構的貸款協(xié)議。附件四:保險協(xié)議如購買方選擇購買車輛保險,需提供保險公司的保險協(xié)議。附件五:中介服務協(xié)議如購買方選擇中介服務,需提供中介機構的中介服務協(xié)議。附件六:第三方責任限額協(xié)議明確第三方的責任限額,包括責任限額的設定、調(diào)整及違約責任等。附件七:爭議解決協(xié)議明確爭議解決的方式、地點、機構及適用法律等。附件八:合同變更與解除協(xié)議明確合同變更與解除的條件、程序及效力等。附件九:違約行為及責任認定協(xié)議明確違約行為的界定、責任認定標準及違約責任等。說明二:違約行為及責任認定:1.銷售方未按合同約定時間、地點、質量交付車輛。2.購買方未按合同約定時間、方式支付購車款。3.第三方未按合同約定提供服務,或服務質量不符合約定。4.第三方泄露甲乙方信息,導致甲乙方損失。5.合同雙方未履行合同約定的其他義務。違約責任認定標準:1.銷售方違約,應承擔違約責任,如支付延遲交付的違約金、賠償因質量問題導致的損失等。2.購買方違約,應承擔違約責任,如支付延遲付款的違約金、賠償因未按時提車導致的損失等。3.第三方違約,應承擔違約責任,如支付因未提供服務或服務不符合質量導致的損失。4.第三方泄露信息,應承擔違約責任,如支付賠償金、承擔修復損失等。示例說明:如銷售方延遲交付車輛,應按照合同約定支付違約金。例如,合同約定每延遲交付一天,銷售方應支付元違約金。如購買方延遲支付購車款,應按照合同約定支付違約金。例如,合同約定每延遲支付一天,購買方應支付元違約金。如第三方未按合同約定提供服務或服務不符合質量,第三方應承擔相應的違約責任。例如,第三方未提供保險服務,應賠償購買方因未購買保險導致的損失。如第三方泄露甲乙方信息,第三方應承擔違約責任。例如,第三方泄露購買方個人信息,應承擔賠償責任,并負責修復損失。全文完。全新汽車銷售與售后服務合同(2024版)1本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1銷售方信息1.2購買方信息1.3汽車定義第二條汽車銷售2.1汽車型號與配置2.2購車價格與支付方式2.3交付時間與地點第三條售后服務3.1保修政策3.2維修服務3.3配件供應第四條保養(yǎng)服務4.1保養(yǎng)項目與周期4.2保養(yǎng)費用4.3保養(yǎng)預約與服務流程第五條維修服務5.1維修項目與價格5.2維修材料費用5.3維修質量保證第六條配件供應6.1配件價格6.2配件更換與維修6.3配件購買與配送第七條事故車輛處理7.1事故車輛維修7.2事故車輛理賠7.3事故車輛回收第八條客戶投訴與反饋8.1投訴渠道與處理流程8.2投訴回復與改進措施8.3客戶滿意度調(diào)查與改進第九條合同的變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3合同變更與解除的程序第十條違約責任10.1銷售方違約責任10.2購買方違約責任10.3違約賠償方式第十一條爭議解決11.1爭議解決方式11.2仲裁機構11.3法律適用第十二條合同的生效、終止與續(xù)約12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同續(xù)約程序第十三條隱私保護與信息安全13.1個人信息保護13.2信息安全與保密13.3數(shù)據(jù)使用與共享第十四條其他條款14.1通知與送達14.2合同附件14.3合同解除與終止后的權利與義務第一部分:合同如下:第一條合同主體及定義1.1銷售方信息銷售方全稱為:汽車銷售有限公司,營業(yè)執(zhí)照注冊號為:,地址為:市區(qū)路號,聯(lián)系電話:X,聯(lián)系人:先生。1.2購買方信息購買方全稱為:X,身份證號碼為:,地址為:市區(qū)路號,聯(lián)系電話:X,聯(lián)系人:先生。1.3汽車定義本合同所指汽車是指銷售方根據(jù)購買方選定的型號與配置生產(chǎn)的,符合國家標準的全新汽車。第二條汽車銷售2.1汽車型號與配置汽車型號為:,配置包括:。2.2購車價格與支付方式(1)現(xiàn)金支付:人民幣元整;(2)銀行轉賬:將款項轉入銷售方指定的銀行賬戶,賬號為:X。2.3交付時間與地點汽車交付時間為:自雙方簽訂合同之日起X日內(nèi),交付地點為:市區(qū)路號。第三條售后服務3.1保修政策本汽車自交付之日起享有X年的保修期,保修期內(nèi)因產(chǎn)品質量問題導致的故障或損壞,銷售方負責免費維修或更換零部件。3.2維修服務購買方可以選擇在銷售方的授權維修站點進行汽車維修,也可以選擇在其他符合國家標準的維修站點進行維修。3.3配件供應銷售方負責提供汽車原廠配件,并保證配件的質量。購買方在保修期內(nèi)使用的非原廠配件,銷售方不承擔保修責任。第四條保養(yǎng)服務4.1保養(yǎng)項目與周期本汽車保養(yǎng)項目包括:機油更換、機濾器更換、空氣濾清器更換、燃油濾清器更換、火花塞更換、剎車油更換、輪胎充氣檢查等。保養(yǎng)周期為:每X個月進行一次常規(guī)保養(yǎng)。4.2保養(yǎng)費用常規(guī)保養(yǎng)費用為人民幣X元整,其他特殊保養(yǎng)項目費用根據(jù)實際情況另行計算。4.3保養(yǎng)預約與服務流程購買方可以通過電話、互聯(lián)網(wǎng)等方式預約保養(yǎng)服務,銷售方根據(jù)預約時間安排工作人員提供服務。第五條維修服務5.1維修項目與價格維修項目包括但不限于:發(fā)動機維修、變速箱維修、底盤維修、電氣系統(tǒng)維修等。維修價格根據(jù)實際情況另行計算。5.2維修材料費用維修材料費用包括:原廠配件費用、非原廠配件費用、工時費等,具體費用根據(jù)實際情況另行計算。5.3維修質量保證銷售方保證維修質量,維修完成后,購買方有權對維修質量進行驗收,如有問題,銷售方負責重新維修或更換零部件。第六條配件供應6.1配件價格配件價格根據(jù)市場價格及銷售方定價政策進行確定,具體價格以銷售方的報價為準。6.2配件更換與維修購買方在進行汽車維修或保養(yǎng)時,可以選擇更換原廠配件或非原廠配件,更換的配件質量由銷售方保證。6.3配件購買與配送購買方可以選擇到銷售方的配件供應點購買配件,也可以選擇郵寄方式購買,具體配送費用根據(jù)實際情況另行計算。第八條客戶投訴與反饋8.1投訴渠道與處理流程8.2投訴回復與改進措施銷售方對購買方的投訴與反饋將認真對待,并采取相應的改進措施,以提高服務質量。8.3客戶滿意度調(diào)查與改進銷售方將定期進行客戶滿意度調(diào)查,并根據(jù)調(diào)查結果對服務進行持續(xù)改進。第九條合同的變更與解除9.1合同變更條件合同變更需雙方協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。9.2合同解除條件合同解除需雙方協(xié)商一致,并簽訂書面解除協(xié)議。9.3合同變更與解除的程序第十條違約責任10.1銷售方違約責任銷售方如未按照合同約定交付汽車,應支付購買方違約金,違約金為購車價格的X%。10.2購買方違約責任購買方如未按照合同約定支付購車款,應支付銷售方違約金,違約金為購車價格的X%。10.3違約賠償方式違約方應按照合同約定承擔違約責任,并支付相應的賠償金。第十一條爭議解決11.1爭議解決方式(1)向仲裁委員會申請仲裁;(2)向人民法院提起訴訟。11.2仲裁機構雙方選擇仲裁解決爭議的,仲裁機構為仲裁委員會。11.3法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十二條合同的生效、終止與續(xù)約12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同終止條件合同終止條件如下:(1)雙方協(xié)商一致解除合同;(2)合同約定的汽車使用年限屆滿;(3)合同約定的其他終止條件。12.3合同續(xù)約程序合同到期后,雙方如需續(xù)約,應提前X個月書面通知對方,并簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第十三條隱私保護與信息安全13.1個人信息保護銷售方承諾保護購買方的個人信息,不得泄露給第三方。13.2信息安全與保密銷售方承諾對購車過程中的商業(yè)秘密進行保密,不得泄露給第三方。13.3數(shù)據(jù)使用與共享銷售方在使用購買方的數(shù)據(jù)時,應遵守相關法律法規(guī),不得濫用購買方的數(shù)據(jù)。第十四條其他條款14.1通知與送達雙方之間的通知與送達,可以通過書面形式、電子郵件、短信等方式進行。14.2合同附件本合同附件包括:汽車銷售合同、汽車保修手冊、汽車用戶手冊等。14.3合同解除與終止后的權利與義務合同解除或終止后,雙方仍需履行合同中約定的權利與義務,直至事項處理完畢。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方定義與范圍1.1第三方定義第三方是指除甲乙方之外的,與本合同無關的個體或組織,包括但不限于中介方、保險公司、融資機構、維修服務提供方等。1.2第三方范圍第三方范圍包括:(1)中介方:提供購車咨詢、推薦、成交等服務的中介機構或個人;(2)保險公司:為汽車提供保險服務的企業(yè);(3)融資機構:為購買方提供購車融資服務的銀行、金融公司等;(4)維修服務提供方:提供汽車維修、保養(yǎng)服務的授權或非授權維修站點;(5)其他與汽車銷售、售后服務相關的個體或組織。第二條第三方介入條件與程序2.1第三方介入條件第三方介入的條件如下:(1)甲乙方無法通過協(xié)商解決爭議;(2)涉及專業(yè)性問題,需要第三方專業(yè)判斷;(3)涉及法律問題,需要第三方法律支持;(4)其他經(jīng)甲乙方同意的情況。2.2第三方介入程序第三方介入的程序如下:(1)甲乙方協(xié)商一致,同意第三方介入;(2)甲乙方與第三方簽訂書面介入?yún)f(xié)議;(3)第三方根據(jù)協(xié)議進行介入;(4)介入完成后,第三方提供相關報告或建議。第三條第三方責任與權益3.1第三方責任第三方應按照介入?yún)f(xié)議的約定,提供專業(yè)、公正的服務。第三方對甲乙方提供的信息、數(shù)據(jù)等保密,不得泄露給無關方。3.2第三方權益第三方在提供服務過程中產(chǎn)生的費用,由甲乙方按照介入?yún)f(xié)議的約定承擔。第三方享有按照介入?yún)f(xié)議約定的報酬。第四條第三方責任限額4.1責任限額定義第三方責任限額是指第三方在提供服務過程中,因其過錯導致甲乙方損失的最大賠償金額。4.2責任限額設定第三方責任限額根據(jù)第三方提供的服務類型、風險程度等因素進行設定,具體限額由甲乙方在介入?yún)f(xié)議中約定。4.3責任限額適用第三方在提供服務過程中,如發(fā)生過錯導致甲乙方損失,按照介入?yún)f(xié)議約定的責任限額進行賠償。第五條第三方與其他各方的關系5.1第三方與甲乙方關系第三方在提供服務過程中,應保持獨立地位,不代表甲乙方任何一方。甲乙方與第三方的合同關系,不影響甲乙方之間的合同關系。5.2第三方與中介方關系第三方介入中介方提供的服務,不代表認可中介方的服務。中介方如違反法律法規(guī)或合同約定,由中介方承擔相應責任。5.3第三方與保險公司、融資機構、維修服務提供方關系第三方介入保險公司、融資機構、維修服務提供方提供的服務,不代表認可其服務。上述機構如違反法律法規(guī)或合同約定,由其自身承擔相應責任。第六條第三方介入后的爭議解決(1)向仲裁委員會申請仲裁;(2)向人民法院提起訴訟。6.2第三方如違反介入?yún)f(xié)議,甲乙方有權解除協(xié)議,并追究第三方的法律責任。第七條第三方介入后的效力7.1第三方介入?yún)f(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。7.2第三方介入?yún)f(xié)議的簽訂,不影響本合同的效力。本合同中的第三方介入相關條款,與第三方介入?yún)f(xié)議相互補充,共同構成甲乙方與第三方之間的權利義務關系。7.3本合同與第三方介入?yún)f(xié)議不一致的,以第三方介入?yún)f(xié)議為準。但本合同的解除、終止或續(xù)約,需經(jīng)甲乙方同意。第八條隱私保護與信息安全第三方在提供服務過程中,承諾保護甲乙方提供的個人信息、商業(yè)秘密等,不得泄露給無關方。第九條合同的生效、終止與續(xù)約本合同與第三方介入?yún)f(xié)議的生效、終止與續(xù)約,按照雙方約定執(zhí)行。第十條其他條款本合同與第三方介入?yún)f(xié)議的其他條款,由甲乙方與第三方協(xié)商確定,并在書面協(xié)議中予以明確。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:汽車銷售合同詳細規(guī)定了甲乙方之間的購車事宜,包括汽車型號、配置、價格、交付時間與地點等內(nèi)容。附件二:汽車保修手冊詳細介紹了汽車保修政策,包括保修期限、保修范圍、維修服務等內(nèi)容。附件三:汽車用戶手冊提供了汽車的使用、維護、保養(yǎng)等操作指南,幫助購買方正確使用汽車。附件四:第三方介入?yún)f(xié)議明確了第三方介入的條件、程序、責任與權益等內(nèi)容。附件五:保險合同規(guī)定了汽車保險的保險范圍、保險費用、理賠程序等內(nèi)容。附件六:融資合同明確了購車融資的貸款金額、還款方式、利息等內(nèi)容。附件七:維修服務協(xié)議詳細規(guī)定了汽車維修服務的范圍、價格、質量保證等內(nèi)容。說明二:違約行為及責任認定:違約行為:1.甲乙方未按照合同約定履行交付汽車、支付購車款等義務;2.第三方未按照介入?yún)f(xié)議約定提供服務,或服務不符合標準;3.中介方未按照約定提供購車咨詢、推薦等服務;4.保險公司未按照保險合同約定履行理賠義務;5.融資機構未按照融資合同約定履行貸款義務;6.維修服務提供方未按照維修服務協(xié)議約定提供維修服務;7.其他違反合同約定的行為。責任認定標準:1.違約方應承擔違約責任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等;2.違約方的賠償金額根據(jù)違約程度、損失大小等因素確定;3.第三方介入?yún)f(xié)議中約定的責任限額,適用于第三方違約情況;4.保險公司、融資機構、維修服務提供方等第三方違約,按照其合同約定承擔責任;5.中介方違約,應承擔中介費用、賠償損失等責任;6.維修服務提供方違約,應承擔維修費用、賠償損失等責任;7.其他違約行為的責任認定,參照相關法律法規(guī)、合同約定等確定。示例說明:1.甲乙方未按照合同約定交付汽車,導致購買方無法按時使用汽車,銷售方應支付購買方違約金人民幣1000元整;2.第三方未按照介入?yún)f(xié)議約定提供維修服務,導致購買方汽車損壞,第三方應承擔維修費用人民幣2000元整;3.中介方未按照約定提供購車咨詢、推薦等服務,導致購買方購車不滿意,中介方應退還中介費用人民幣500元整;4.保險公司未按照保險合同約定履行理賠義務,導致購買方無法獲得理賠,保險公司應承擔相應的賠償責任;5.融資機構未按照融資合同約定履行貸款義務,導致購買方無法獲得貸款,融資機構應承擔相應的賠償責任;6.維修服務提供方未按照維修服務協(xié)議約定提供維修服務,導致購買方汽車無法正常使用,維修服務提供方應承擔維修費用人民幣1500元整。全文完。全新汽車銷售與售后服務合同(2024版)2本合同目錄一覽1.銷售汽車1.1汽車型號與配置1.2汽車價格與支付方式1.3交付日期與地點2.售后服務2.1保修政策2.2維修服務2.3配件供應3.維修與保養(yǎng)3.1維修服務內(nèi)容3.2保養(yǎng)服務內(nèi)容3.3維修保養(yǎng)費用4.配件更換4.1配件更換標準4.2配件更換費用4.3配件更換時間5.事故處理5.1事故認定5.2事故賠償5.3事故維修6.客戶權益保障6.1隱私保護6.2消費者權益6.3法律適用7.違約責任7.1銷售方違約7.2售后服務方違約7.3違約賠償8.爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決9.合同的生效、變更與解除9.1合同生效條件9.2合同變更9.3合同解除10.其他條款10.1信息保密10.2廣告宣傳10.3合作期限11.附件11.1汽車銷售合同11.2售后服務承諾11.3汽車保修手冊12.簽署日期與地點13.雙方簽字14.合同生效證明第一部分:合同如下:第一條:銷售汽車1.1汽車型號與配置:根據(jù)雙方協(xié)商,銷售方應按照約定的型號和配置向購買方提供全新汽車。汽車型號及配置的具體信息詳見附件1。1.3交付日期與地點:汽車交付日期為雙方約定的日期,具體日期詳見附件2。交付地點為【】。第二條:售后服務2.1保修政策:銷售方提供的汽車自購車之日起【】年內(nèi),按照保修手冊的規(guī)定享受保修服務。保修手冊詳見附件3。2.2維修服務:購買方在保修期內(nèi)因車輛質量問題需要維修的,銷售方應提供免費的維修服務。維修服務的具體內(nèi)容和要求詳見附件4。2.3配件供應:銷售方應在保修期內(nèi)提供原廠配件,并按照約定的時間、地點和價格向購買方供應。具體供應要求詳見附件5。第三條:維修與保養(yǎng)3.1維修服務內(nèi)容:銷售方提供的維修服務包括但不限于車輛檢查、更換機油、更換機濾、更換空氣濾清器、更換剎車片等。具體服務內(nèi)容詳見附件6。3.2保養(yǎng)服務內(nèi)容:銷售方提供的保養(yǎng)服務包括但不限于車輛檢查、更換機油、更換機濾、更換空氣濾清器、更換剎車片等。具體服務內(nèi)容詳見附件7。3.3維修保養(yǎng)費用:維修保養(yǎng)的費用按照銷售方提供的收費標準計算。具體費用標準詳見附件8。第四條:配件更換4.1配件更換標準:配件更換的標準按照銷售方提供的標準執(zhí)行。具體標準詳見附件9。4.2配件更換費用:配件更換的費用按照銷售方提供的收費標準計算。具體費用標準詳見附件10。4.3配件更換時間:配件更換的時間按照銷售方提供的服務流程和時間安排執(zhí)行。具體時間安排詳見附件11。第五條:事故處理5.1事故認定:購買方在發(fā)生事故時,應立即通知銷售方,并按照銷售方的指導進行事故認定。具體認定流程詳見附件12。5.2事故賠償:購買方在發(fā)生事故時,應按照保險公司的賠償標準和相關法律法規(guī)進行賠償。具體賠償標準詳見附件13。5.3事故維修:購買方在發(fā)生事故需要維修時,應將車輛送至銷售方指定的維修中心進行維修。具體維修流程和費用詳見附件14。第六條:客戶權益保障6.1隱私保護:銷售方承諾保護購買方的個人信息和隱私,未經(jīng)購買方同意,不得向第三方泄露。6.2消費者權益:購買方享有根據(jù)相關法律法規(guī)和本合同約定的消費者權益。6.3法律適用:本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第七條:違約責任7.1銷售方違約:銷售方未按照約定提供汽車、未按照約定時間交付汽車、提供的汽車不符合約定等,應承擔違約責任。具體違約責任詳見附件15。7.2售后服務方違約:售后服務方未按照約定提供保修服務、維修服務、配件供應等,應承擔違約責任。具體違約責任詳見附件16。7.3違約賠償:因一方違約導致合同無法履行或者造成對方損失的,違約方應承擔賠償責任。具體賠償標準詳見附件17。第八條:爭議解決8.1協(xié)商解決:雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商的方式解決。8.2調(diào)解解決:協(xié)商不成時,雙方可以請求第三方進行調(diào)解。調(diào)解不成的,按照本合同約定的仲裁方式解決。8.3仲裁解決:如協(xié)商和調(diào)解均無法解決爭議,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條:合同的生效、變更與解除9.1合同生效條件:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同變更:合同履行過程中,如需變更合同內(nèi)容,應經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。9.3合同解除:除法律另有規(guī)定外,任何一方不得單方面解除合同。合同解除應書面通知對方,并按照雙方約定和法律規(guī)定處理后續(xù)事宜。第十條:其他條款10.1信息保密:雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密和個人信息,應予以保密,未經(jīng)對方同意不得向第三方泄露。10.2廣告宣傳:銷售方在進行廣告宣傳時,不得損害購買方的合法權益,不得使用購買方的名稱、標志等。10.3合作期限:本合同的合作期限為【】,自合同生效之日起計算。第十一條:附件11.1汽車銷售合同:詳見附件1。11.2售后服務承諾:詳見附件2。11.3汽車保修手冊:詳見附件3。第十二條:簽署日期與地點本合同于【年】【月】【日】在【地點】簽署。第十三條:雙方簽字(購買方簽字/蓋章)(銷售方簽字/蓋章)第十四條:合同生效證明本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份。雙方簽字蓋章后,本合同即刻生效。合同生效證明見附件4。第二部分:第三方介入后的修正第一條:第三方介入的概念和責任1.1第三方介入:本合同所稱第三方,是指除甲乙方之外的,參與或協(xié)助履行本合同義務的個體或機構。第三方包括但不限于中介方、維修服務提供方、配件供應商、保險公司等。1.2第三方責任:第三方應按照約定或法定義務,提供相應的服務或商品。第三方對甲乙方承擔的責任以其承諾或實際提供服務的范圍和質量為限。1.3第三方權利:第三方有權按照合同約定,要求甲乙方支付相應的費用。第三方在履行合同過程中,有權要求甲乙方提供必要的協(xié)助和支持。第二條:第三方介入的額外條款及說明2.1中介方介入:如本合同的履行涉及中介方,甲乙方應與中介方簽訂相應的中介服務合同,明確中介方的服務內(nèi)容、質量標準、費用支付等事項。中介方應按照約定提供服務,并對其服務質量和結果承擔責任。2.2維修服務提供方介入:甲乙方應選擇具備相應資質和能力的維修服務提供方,對汽車進行維修保養(yǎng)。維修服務提供方應按照甲乙方的要求和技術標準,提供合格的維修服務。2.3配件供應商介入:甲乙方應選擇有良好信譽和質量保障的配件供應商。配件供應商應按照約定提供原廠配件,并保證配件的質量和功能。2.4保險公司介入:甲乙方應選擇具備資質的保險公司,購買相應的保險。保險公司應按照保險合同的約定,承擔保險責任,并按照甲乙方的要求提供保險單證。第三條:第三方責任限額3.1第三方責任限額的確定:第三方對甲乙方承擔的責任限額,應根據(jù)第三方的性質、提供的服務內(nèi)容、合同約定等因素綜合確定。具體責任限額詳見附件4。3.2第三方責任限額的調(diào)整:如合同履行過程中,甲乙方認為第三方的責任限額不足以彌補其損失,甲乙方有權要求第三方提高責任限額。具體調(diào)整方式詳見附件5。3.3第三方責任限額的支付:第三方應按照約定或甲乙方的要求,承擔相應的賠償責任。賠償金額超過第三方責任限額的,超出部分由甲乙方自行承擔。第四條:第三方與其他各方的關系4.1第三方與甲乙方:第三方應獨立向甲乙方承擔責任,甲乙方之間不得相互追究第三方責任。4.2第三方與中介方:如存在中介方,中介方應獨立向甲乙方承擔責任,第三方與中介方之間不得相互追究責任。4.3第三方與維修服務提供方、配件供應商、保險公司等:第三方與維修服務提供方、配件供應商、保險公司等之間應按照各自合同的約定,承擔相應的責任。第五條:第三方介入的爭議解決5.1第三方與甲乙方的爭議:第三方與甲乙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方有權請求第三方所在地人民法院或仲裁機構解決。5.2第三方與中介方、維修服務提供方、配件供應商、保險公司等的爭議:第三方與中介方、維修服務提供方、配件供應商、保險公司等在履行各自合同過程中發(fā)生的爭議,應按照各自合同的約定解決。第六條:第三方介入的合同變更和解除6.1第三方與甲乙方的合同變更和解除:第三方與甲乙方的合同變更或解除,應經(jīng)甲乙方協(xié)商一致,并簽訂書面變更或解除協(xié)議。6.2第三方與中介方、維修服務提供方、配件供應商、保險公司等的合同變更和解除:第三方與中介方、維修服務提供方、配件供應商、保險公司等的合同變更或解除,應按照各自合同的約定進行。第二部分:第三方介入后的修正第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件1:汽車銷售合同詳細要求和說明:本附件詳細列出了汽車銷售的
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