2024年國際快遞服務標準協(xié)議版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年國際快遞服務標準協(xié)議版B版本合同目錄一覽1.定義與術語1.1定義1.2術語2.服務內容2.1快遞服務范圍2.2快遞服務標準2.3快遞服務流程3.雙方義務3.1寄件方義務3.2收件方義務3.3快遞公司義務4.快遞費用與支付4.1費用標準4.2支付方式4.3費用退還與賠償5.快遞時間與延誤5.1預計送達時間5.2延誤處理6.包裹損壞與丟失6.1損壞處理6.2丟失處理7.保險與責任7.1保險范圍7.2責任限制8.隱私與信息安全8.1隱私保護8.2信息安全9.違約責任與爭議解決9.1違約責任9.2爭議解決方式10.合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.2合同變更10.3合同終止11.一般條款11.1適用法律11.2爭議解決11.3合同的完整性與優(yōu)先級12.通知與聯(lián)系方式12.1通知方式12.2聯(lián)系方式13.附件13.1快遞服務詳情13.2收費標準13.3保價說明14.簽署14.1簽署日期14.2簽署人第一部分：合同如下：第一條定義與術語1.1定義（1）本合同：指2024年國際快遞服務標準協(xié)議版B版，由寄件方、收件方和快遞公司共同簽署。（2）寄件方：指委托快遞公司進行快遞服務的客戶，也稱為發(fā)貨人。（3）收件方：指接收快遞服務的客戶，也稱為收貨人。（4）快遞公司：指提供國際快遞服務的公司。1.2術語（1）快遞包裹：指寄件方交寄的、由快遞公司運輸?shù)?、含有貨物的包裹。?）保價：指寄件方為快遞包裹支付的一定金額，作為賠償上限，在快遞包裹發(fā)生損壞或丟失時，快遞公司按照保價金額進行賠償。（3）預計送達時間：指快遞公司根據(jù)實際情況，向寄件方和收件方提供的快遞包裹預計送達的時間。（4）延誤：指快遞包裹未能在預計送達時間內送達收件方。第二條服務內容2.1快遞服務范圍快遞公司提供包括但不限于文件、包裹、貨物等國際快遞服務。2.2快遞服務標準（1）快遞公司應按照寄件方的要求，確?？爝f包裹安全、準時送達收件方。（2）快遞公司應采取適當?shù)拇胧?，確?？爝f包裹在運輸過程中的安全。2.3快遞服務流程（1）寄件方將快遞包裹交寄給快遞公司。（2）快遞公司對快遞包裹進行驗貨、稱重、貼單等操作。（3）快遞公司按照預計送達時間，將快遞包裹運輸至收件方。（4）收件方收到快遞包裹后，進行簽收。第三條雙方義務3.1寄件方義務（1）提供真實、準確的寄件信息。（2）按照快遞公司的要求，包裝好快遞包裹，確保在運輸過程中不發(fā)生損壞。（3）支付快遞費用、保價費用等相關費用。3.2收件方義務（1）提供真實、準確的收件信息。（2）在快遞包裹送達時，及時簽收。（3）在收到快遞包裹后，如有損壞或丟失，及時向快遞公司反饋。3.3快遞公司義務（1）按照寄件方的要求，提供國際快遞服務。（2）確?？爝f包裹在運輸過程中的安全。（3）按照預計送達時間，將快遞包裹送達收件方。（4）在快遞包裹發(fā)生損壞或丟失時，按照保價金額進行賠償。第四條快遞費用與支付4.1費用標準快遞費用根據(jù)快遞包裹的重量、體積、運輸距離等因素確定。具體費用標準見附件。4.2支付方式（1）寄件方應在交寄快遞包裹時，支付快遞費用。（2）如需保價，寄件方應在交寄快遞包裹時，支付保價費用。4.3費用退還與賠償（1）如快遞包裹發(fā)生延誤，快遞公司應按照實際情況，退還部分或全部快遞費用。（2）如快遞包裹發(fā)生損壞，快遞公司應按照保價金額進行賠償。（3）如快遞包裹發(fā)生丟失，快遞公司應按照保價金額進行賠償。第五條快遞時間與延誤5.1預計送達時間快遞公司根據(jù)實際情況，向寄件方和收件方提供快遞包裹的預計送達時間。5.2延誤處理如快遞包裹發(fā)生延誤，快遞公司應立即通知寄件方和收件方，并采取措施盡快送達。如因延誤導致寄件方或收件方產生損失，快遞公司應承擔相應的賠償責任。第六條包裹損壞與丟失6.1損壞處理如快遞包裹在運輸過程中發(fā)生損壞，收件方應在收到快遞包裹后及時向快遞公司反饋?？爝f公司應在收到反饋后，按照保價金額進行賠償。6.2丟失處理如快遞包裹在運輸過程中發(fā)生丟失，收件方應在收到快遞包裹后及時向快遞公司反饋?？爝f公司應在收到反饋后，按照保價金額進行賠償。第八條保險與責任8.1保險范圍（1）如寄件方選擇保價，快遞公司應為快遞包裹購買保險，保險金額不得低于寄件方支付的保價金額。（2）保險范圍包括但不限于快遞包裹在運輸過程中的損壞、丟失等情況。8.2責任限制（1）快遞公司對快遞包裹的損失或損壞，承擔的賠償責任不得超過保價金額。（2）如寄件方未選擇保價，快遞公司對快遞包裹的損失或損壞，不承擔賠償責任。第九條隱私與信息安全9.1隱私保護（1）快遞公司應嚴格保護寄件方和收件方的個人信息，不得泄露給第三方。（2）快遞公司應對快遞包裹內的內容保密，不得擅自查看、泄露給第三方。9.2信息安全（1）快遞公司應采取適當措施，確?？爝f包裹在運輸過程中的信息安全。（2）快遞公司不得將寄件方和收件方的信息用于其他目的，未經同意不得向第三方泄露。第十條違約責任與爭議解決10.1違約責任（1）如快遞公司未按照約定時間、地點送達快遞包裹，應承擔違約責任。（2）如快遞公司未按照約定標準提供服務，應承擔違約責任。10.2爭議解決方式（1）如合同執(zhí)行過程中發(fā)生爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決。（2）如協(xié)商無果，任何一方均有權向合同簽署地有管轄權的人民法院提起訴訟。第十一條一般條款11.1適用法律本合同的簽訂、效力、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決如合同執(zhí)行過程中發(fā)生爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商無果，任何一方均有權向合同簽署地有管轄權的人民法院提起訴訟。11.3合同的完整性與優(yōu)先級本合同及其附件構成雙方完整的協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面的約定和談判。本合同的附件是本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等的法律效力。第十二條通知與聯(lián)系方式12.1通知方式（1）雙方應以書面形式通知對方關于本合同的任何修改、補充或解除。（2）通知應通過合同中指定的聯(lián)系方式發(fā)送。12.2聯(lián)系方式（1）寄件方和收件方的聯(lián)系方式應在簽署本合同時提供，并確保在合同有效期間保持有效。（2）快遞公司的聯(lián)系方式應在其官方網(wǎng)站上公布。第十三條附件13.1快遞服務詳情包括快遞包裹的尺寸、重量、體積限制等信息。13.2收費標準包括快遞費用、保價費用、其他相關費用的收費標準。13.3保價說明包括保價費用的收取標準、保價金額的確定方式等。第十四條簽署14.1簽署日期本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。14.2簽署人（1）寄件方：________________________（2）收件方：________________________（3）快遞公司：________________________第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：快遞服務詳情詳細說明快遞包裹的尺寸、重量、體積限制等信息。包括各種快遞包裹類型的具體規(guī)格和限制條件。附件二：收費標準詳細列出快遞費用、保價費用、其他相關費用的收費標準。包括費用的計算方式、額外費用的產生條件等。附件三：保價說明詳細說明保價費用的收取標準、保價金額的確定方式等。包括保價申請的流程和保價條款的具體內容。說明二：違約行為及責任認定：1.快遞公司未按照約定時間、地點送達快遞包裹。2.快遞公司未按照約定標準提供服務。3.寄件方提供錯誤的信息導致快遞包裹無法按時送達或丟失。4.收件方未在約定時間內簽收快遞包裹。違約責任認定標準：1.快遞公司未按照約定時間、地點送達快遞包裹的，應承擔違約責任，包括但不限于退還部分或全部快遞費用、支付遲延送達的違約金等。2.快遞公司未按照約定標準提供服務的，應根據(jù)實際情況，承擔相應的賠償責任，如退還差價、賠償損失等。3.寄件方提供錯誤的信息導致快遞包裹無法按時送達或丟失的，快遞公司不承擔賠償責任，但應盡力通知寄件方或收件方，并采取措施盡快送達或找回快遞包裹。4.收件方未在約定時間內簽收快遞包裹的，視為收件方拒絕接收快遞包裹，快遞公司有權將快遞包裹退回寄件方或根據(jù)寄件方的指示處理。示例說明：如果快遞公司未按照約定時間送達快遞包裹，導致收件方無法按時收到重要文件，收件方可以要求快遞公司退還部分或全部快遞費用，并支付一定的違約金作為補償。說明三：法律名詞及解釋：1.快遞包裹：指寄件方交寄的、由快遞公司運輸?shù)?、含有貨物的包裹?.保價：指寄件方為快遞包裹支付的一定金額，作為賠償上限，在快遞包裹發(fā)生損壞或丟失時，快遞公司按照保價金額進行賠償。3.預計送達時間：指快遞公司根據(jù)實際情況，向寄件方和收件方提供的快遞包裹預計送達的時間。4.延誤：指快遞包裹未能在預計送達時間內送達收件方。5.損壞：指快遞包裹在運輸過程中發(fā)生的物理損壞，如破損、變形等。6.丟失：指快遞包裹在運輸過程中完全失蹤，無法找回。7.保險：指快遞公司為快遞包裹購買的保險，用于賠償在運輸過程中發(fā)生的損壞或丟失。8.責任限制：指快遞公司在快遞包裹發(fā)生損壞或丟失時，承擔的賠償責任不得