【MOOC】創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中的消費(fèi)心理洞察-福建師范大學(xué) 中國(guó)大學(xué)慕課MOOC答案

【MOOC】創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中的消費(fèi)心理洞察-福建師范大學(xué)中國(guó)大學(xué)慕課MOOC答案隨堂測(cè)驗(yàn)1、【多選題】在現(xiàn)實(shí)生活中，人們的消費(fèi)需要不可勝數(shù)，并隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而不斷豐富和變化。盡管如此，它還是有一定的規(guī)律可循。包括以下幾個(gè)方面：本題答案：【多樣性和層次性#動(dòng)態(tài)性和周期性#伸縮性和誘導(dǎo)性】2、【判斷題】消費(fèi)者需要，是指消費(fèi)者對(duì)以商品和勞務(wù)形式存在的消費(fèi)品的要求和欲望。本題答案：【正確】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【單選題】馬斯洛“需要層次理論”，將人類的需求從基礎(chǔ)到高級(jí)歸為個(gè)層次。本題答案：【五】2、【單選題】人們對(duì)需要朋友、愛(ài)人和親人的關(guān)懷，在團(tuán)體中找到一種歸屬感，這就是馬斯洛理論的第三個(gè)層級(jí)的。本題答案：【愛(ài)與歸屬的需要】3、【單選題】人們要求穩(wěn)定、安全、受到保護(hù)、有秩序，能免除恐懼和焦慮的欲望，這就是馬斯洛理論的第二個(gè)層級(jí)的。本題答案：【安全需要】4、【判斷題】馬斯洛提出的“需要層次理論”，他的分類法強(qiáng)調(diào)了需要的層次性。本題答案：【正確】5、【判斷題】在馬斯洛“需要層次理論”中不同層級(jí)的需求一定是按照從基礎(chǔ)需求到高級(jí)需求一一滿足的過(guò)程，不可能不同層級(jí)的需要同時(shí)出現(xiàn)。本題答案：【錯(cuò)誤】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【判斷題】動(dòng)機(jī)（motivation）是引發(fā)和維持個(gè)體行為并導(dǎo)向一定目標(biāo)的心理動(dòng)力。如果說(shuō)需求是消費(fèi)行為的最初動(dòng)力，那么動(dòng)機(jī)則是指明了動(dòng)力的具體方向，并推動(dòng)個(gè)體朝著預(yù)期的目標(biāo)運(yùn)動(dòng)。本題答案：【正確】2、【判斷題】動(dòng)機(jī)具有不可轉(zhuǎn)變的特性，始終穩(wěn)定不變。本題答案：【錯(cuò)誤】3、【判斷題】多種類型的動(dòng)機(jī)會(huì)同時(shí)出現(xiàn)，也可能產(chǎn)生沖突。本題答案：【正確】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【單選題】基于耐用性的考慮，小王選擇了諾基亞作為他的第一部手機(jī)，這里體現(xiàn)了常見的消費(fèi)動(dòng)機(jī)中的哪種動(dòng)機(jī)？本題答案：【求實(shí)動(dòng)機(jī)】2、【單選題】對(duì)于很多男士而言，買衣服都是一件麻煩事，最好能去一次全部搞定，所以大家曾經(jīng)耳熟能詳?shù)膹V告語(yǔ)“一年逛兩次海瀾之家”“男人的衣櫥”，這里體現(xiàn)了常見的消費(fèi)動(dòng)機(jī)中的哪種動(dòng)機(jī)？本題答案：【求便動(dòng)機(jī)】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【判斷題】尋找動(dòng)機(jī)的方法最簡(jiǎn)單而常用的方法就是直接詢問(wèn)法。本題答案：【正確】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【判斷題】不讓被試者直接說(shuō)出自己對(duì)某種商品的動(dòng)機(jī)，而是通過(guò)這位消費(fèi)對(duì)別人動(dòng)機(jī)的猜測(cè)和描述，間接表露出本人真實(shí)動(dòng)機(jī)，這種實(shí)驗(yàn)法為投射法。本題答案：【正確】2、【判斷題】將尚未定型的商品或服務(wù)放在消費(fèi)者實(shí)際使用的場(chǎng)景中，觀察他們的使用情況，并結(jié)合其他方法來(lái)查探究其消費(fèi)動(dòng)機(jī)，這種實(shí)驗(yàn)法為場(chǎng)景實(shí)測(cè)法。本題答案：【正確】隨堂測(cè)試1、【多選題】差別閾限會(huì)受到、與的影響。本題答案：【初始刺激程度#刺激物特性#感知方式】2、【判斷題】感覺(jué)指的是我們通過(guò)自身的感受器，也就是眼、耳、口、鼻、手指等，對(duì)光線、色彩、聲音、氣味等基本刺激產(chǎn)生的直接反應(yīng)。本題答案：【正確】3、【判斷題】感覺(jué)系統(tǒng)覺(jué)察兩種刺激之間的差別或變化的能力，兩個(gè)同類刺激物的刺激強(qiáng)度只有達(dá)到了一定的差異，才能引起感覺(jué)，這就是差別閾限。本題答案：【正確】4、【判斷題】剛進(jìn)入電影院，從亮處走到暗處時(shí)，會(huì)覺(jué)一片漆黑，什么都看不清；過(guò)一段時(shí)間后，眼睛適應(yīng)了黑暗，就能看清了。與此相似，一段新穎的廣告首次在電視上播放時(shí)，人們會(huì)注意到它，會(huì)議論它。而播出幾周之后，人們便不再會(huì)有感覺(jué)。這個(gè)體現(xiàn)了感覺(jué)具有對(duì)比性。本題答案：【錯(cuò)誤】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【多選題】從感覺(jué)到信息到賦予意義，人們對(duì)事物的知覺(jué)經(jīng)歷了三個(gè)過(guò)程：、和。本題答案：【暴露#注意#解釋】2、【判斷題】注意是指將刺激物展現(xiàn)在消費(fèi)者的感覺(jué)神經(jīng)范圍內(nèi)，使其感官有機(jī)會(huì)被激活。本題答案：【錯(cuò)誤】3、【判斷題】在消費(fèi)領(lǐng)域，當(dāng)消費(fèi)者剛好想要某類商品時(shí)，會(huì)對(duì)相關(guān)信息特別注意，這被稱為知覺(jué)防御；如果消費(fèi)者特別抵制某個(gè)東西，也會(huì)對(duì)這類東西視而不見，這被稱為知覺(jué)警惕。本題答案：【錯(cuò)誤】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【多選題】以下哪些屬于常見的知覺(jué)偏差？本題答案：【首因效應(yīng)#近因效應(yīng)#光環(huán)效應(yīng)#刻板效應(yīng)和投射效應(yīng)】2、【判斷題】消費(fèi)者會(huì)將對(duì)于商品的某一部分判斷，推論到對(duì)商品的整體判斷中，容易產(chǎn)生“一好百好，一壞百壞”這種以偏概全的認(rèn)知偏差，這種知覺(jué)偏差屬于刻板效應(yīng)。本題答案：【錯(cuò)誤】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【單選題】文案內(nèi)容：“我們的小車并不標(biāo)新立異。許多從學(xué)院出來(lái)的家伙并不屑于屈身于它；加油站的小伙子也不會(huì)問(wèn)它的油箱在哪里；沒(méi)有人注意它，甚至沒(méi)人看它一眼。其實(shí)，駕駛過(guò)它的人并不這樣認(rèn)為。因?yàn)樗挠偷?，不需防凍劑，能夠用一套輪胎跑?0000英里的路。這就是為什么你一旦用上我們的產(chǎn)品就對(duì)它愛(ài)不釋手的原因。當(dāng)你擠進(jìn)一個(gè)狹小的停車場(chǎng)時(shí)、當(dāng)你更換你那筆少量的保險(xiǎn)金時(shí)、當(dāng)你支付那一小筆修理帳單時(shí)，或者當(dāng)你用你的舊大眾換得一輛新大眾時(shí)，請(qǐng)想想小的好處?！边@則廣告使用的知覺(jué)定位中的哪種定位方式？本題答案：【針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【判斷題】態(tài)度一經(jīng)形成，便具有相對(duì)持久和穩(wěn)定的特點(diǎn)，并逐步成為個(gè)性的一部分，使個(gè)體在反應(yīng)模式上表現(xiàn)出一定的規(guī)則和習(xí)慣。本題答案：【正確】2、【判斷題】消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品或品牌的態(tài)度會(huì)直接影響到他的購(gòu)買決策，在使用商品或服務(wù)中獲得的經(jīng)驗(yàn)又反過(guò)來(lái)影響消費(fèi)者態(tài)度。本題答案：【正確】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【多選題】態(tài)度由、和三種元素構(gòu)成，本題答案：【認(rèn)知#情感#行為傾向】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【多選題】凱爾曼認(rèn)為態(tài)度的形成一般經(jīng)歷三階段、、。本題答案：【順從#認(rèn)同#內(nèi)化】2、【多選題】海德采用了P-O-X模型解釋認(rèn)識(shí)平衡理論，其中P代表一個(gè)人，O代表另一個(gè)人，X代表另一事物或第三方。請(qǐng)問(wèn)一下幾種情況中，哪些情況屬于平衡狀態(tài)。本題答案：【##】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【單選題】該廣告屬于引導(dǎo)態(tài)度法寶中的哪一種？本題答案：【利用權(quán)威】2、【單選題】該廣告屬于引導(dǎo)態(tài)度法寶中的哪一種？本題答案：【競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)比】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【判斷題】消費(fèi)者不斷接受新刺激，并隨之接收到反饋，然后會(huì)不斷地修正自己對(duì)這個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)的認(rèn)識(shí)，體現(xiàn)了消費(fèi)者學(xué)習(xí)是一個(gè)不間斷的過(guò)程。本題答案：【正確】2、【判斷題】看到可口可樂(lè)就想到冰涼清爽，這是對(duì)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)刺激與反應(yīng)的簡(jiǎn)單聯(lián)想，屬于學(xué)習(xí)的范疇。本題答案：【正確】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【多選題】消費(fèi)者在社會(huì)實(shí)踐過(guò)程中在不斷地積累知識(shí)、豐富經(jīng)驗(yàn)，這都是在進(jìn)行消費(fèi)學(xué)習(xí)，常見的學(xué)習(xí)方法有哪些？本題答案：【模仿#試誤#觀察】2、【多選題】消費(fèi)學(xué)習(xí)從三個(gè)方面影響著我們的消費(fèi)行為？本題答案：【提升消費(fèi)技能#改變消費(fèi)觀念#形成消費(fèi)態(tài)度】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【多選題】條件反射在營(yíng)銷中的應(yīng)用有以下三種：、、。本題答案：【重復(fù)#條件性產(chǎn)品鏈接#刺激泛化】2、【判斷題】刺激泛化就是指與條件刺激相似的刺激往往會(huì)引起類似的條件反應(yīng)。本題答案：【正確】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【多選題】工具性條件反射在營(yíng)銷中最常用的強(qiáng)化方式有哪些？本題答案：【定時(shí)強(qiáng)化#固定數(shù)量強(qiáng)化#不定數(shù)量強(qiáng)化】2、【判斷題】工具性條件反射是指?jìng)€(gè)體學(xué)會(huì)那些能產(chǎn)生積極或者負(fù)面的結(jié)果的行為。本題答案：【錯(cuò)誤】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【判斷題】認(rèn)知學(xué)派把學(xué)習(xí)看做是人內(nèi)部認(rèn)知的變化，認(rèn)為學(xué)習(xí)者通過(guò)認(rèn)知過(guò)程，把各種資料加以儲(chǔ)存及組織，形成知識(shí)結(jié)構(gòu)。本題答案：【正確】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【單選題】以下哪一種不是常見的加強(qiáng)消費(fèi)者記憶的方式？本題答案：【增強(qiáng)技能】2、【判斷題】記憶（memory）指的是信息的獲取和儲(chǔ)存，以便在需要的時(shí)候能夠提取。本題答案：【正確】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【單選題】圖一為希波克拉底的四種氣質(zhì)圖中怒氣沖沖的主人，與圖二為艾森克人格環(huán)的四個(gè)象限的哪一種氣質(zhì)一致呢？圖一：希波克拉底的四種氣質(zhì)圖（引自：[美]理查德·格里格,菲利普·津巴多.心理學(xué)與生活[M].第16版.王壘,王甦等.北京：人民郵電出版社）圖二：艾森克人格環(huán)本題答案：【膽汁質(zhì)】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【多選題】基于自我的真實(shí)性，自我可以分為“”和“”。本題答案：【實(shí)際自我#理想自我】2、【判斷題】所謂自我是指我怎樣看待我自己而非別人怎樣看我。本題答案：【錯(cuò)誤】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【判斷題】數(shù)字自我是指人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)虛擬空間中，以物質(zhì)自我為生理基礎(chǔ)，以社會(huì)自我為連接紐帶，以精神自我為意義歸宿的新的整體自我樣態(tài)，是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代自我的新發(fā)展。本題答案：【正確】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【多選題】消費(fèi)者通過(guò)消費(fèi)商品或服務(wù)，顯示出個(gè)性特征、自我形象，并更好地表達(dá)自我概念，促進(jìn)實(shí)際自我向理想自我轉(zhuǎn)化。利用這個(gè)特性以下哪些產(chǎn)品或者服務(wù)可以進(jìn)行創(chuàng)新。本題答案：【##】隨堂測(cè)試1、【多選題】目前較為流行的測(cè)量消費(fèi)者生活方式的方法叫做AIO方法，基本思想是通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的方式了解消費(fèi)者的、、三個(gè)方面，以區(qū)分不同的生活方式類型。本題答案：【活動(dòng)#興趣#意見】2、【判斷題】生活方式是一種消費(fèi)模式，可以作為消費(fèi)者購(gòu)買行為的直接依據(jù)。本題答案：【正確】隨堂測(cè)試1、【多選題】以下兩張圖片，體現(xiàn)了文化具有什么特性？本題答案：【文化具有共有性#文化具有差異性】2、【判斷題】文化是組織或社會(huì)成員間共有的意義、儀式、規(guī)范和傳統(tǒng)的集合。既包括社會(huì)所生產(chǎn)實(shí)質(zhì)物品和服務(wù)，也包括價(jià)值和道德等抽象的東西。本題答案：【正確】隨堂測(cè)試1、【判斷題】全體社會(huì)成員共有的基本文化，即主流文化；次級(jí)群體的成員共有的獨(dú)特信念、價(jià)值觀和生活習(xí)慣，這被稱為亞文化。本題答案：【正確】2、【判斷題】粉絲文化是主流文化的一部分。本題答案：【錯(cuò)誤】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【單選題】你做出的文創(chuàng)產(chǎn)品如果符合消費(fèi)者偏好、又以恰當(dāng)?shù)氖侄卧谇‘?dāng)?shù)臅r(shí)間進(jìn)行傳播，就可能大賣；反之，也可能你認(rèn)為有創(chuàng)意，但消費(fèi)者不買單，這就面臨很大的風(fēng)險(xiǎn)了。這體現(xiàn)了文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的什么特性？本題答案：【需求的不確定性與產(chǎn)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【多選題】我們身邊很多群體，常見的群體按照交往程度和方式的不同，分為和。本題答案：【主要群體#次要群體】2、【判斷題】正式群體是指有明確的組織目標(biāo)、正式的組織結(jié)構(gòu)，成員有著具體的角色規(guī)定并為完成組織規(guī)定的任務(wù)而產(chǎn)生的群體，如機(jī)關(guān)、學(xué)校、企業(yè)等。本題答案：【正確】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【單選題】在常見的群體類型中，是個(gè)體參與的第一個(gè)社會(huì)群體。本題答案：【家庭】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【多選題】參照群體會(huì)對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生影響，具體會(huì)從哪三個(gè)方面產(chǎn)生影響？本題答案：【信息選擇性影響#行為規(guī)范性影響#價(jià)值表現(xiàn)上的影響】2、【判斷題】參照群體指的是人們判斷事物的標(biāo)準(zhǔn)或者效仿模范的群體。本題答案：【正確】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【多選題】在影響消費(fèi)決策上，一些群體或個(gè)人會(huì)比其他群體或個(gè)人更具影響力，影響范圍也更廣。那么，以下哪些因素決定了參照群體的影響強(qiáng)度呢?本題答案：【參照群體的權(quán)威性#參照群體的可信度#參照群體的吸引力#個(gè)體對(duì)群體越忠誠(chéng)】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【多選題】下列屬于參照群體概念在營(yíng)銷中的運(yùn)用的有（）？本題答案：【利用名人#利用專家#普通人效應(yīng)#利用產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者群體】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【單選題】以下哪種關(guān)于意見領(lǐng)袖的說(shuō)法有誤？本題答案：【意見領(lǐng)袖都是在社區(qū)團(tuán)體或俱樂(lè)部中任職的人?！侩S堂測(cè)驗(yàn)1、【填空題】在營(yíng)銷中心識(shí)別意見領(lǐng)袖的辦法通常有兩種：自我指定法和社會(huì)測(cè)量法。研究人員通過(guò)幾道題目讓消費(fèi)者從1到5進(jìn)行選擇。分值越高，說(shuō)明這位消費(fèi)者在這個(gè)領(lǐng)域更有知識(shí)量、更活躍、有影響力。也就是，這個(gè)消費(fèi)者可能是一位意見領(lǐng)袖。這種方法屬于。本題答案：【自我指定法】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【多選題】消費(fèi)者在進(jìn)行購(gòu)買決策時(shí)，主要會(huì)想到哪些方面的內(nèi)容呢？本題答案：【購(gòu)買動(dòng)機(jī)#購(gòu)買對(duì)象及具體的內(nèi)容#購(gòu)買數(shù)量和購(gòu)買方式#購(gòu)買時(shí)間和地點(diǎn)】2、【判斷題】消費(fèi)者決策是指消費(fèi)者作為決策主體，為了滿足需求而在購(gòu)買過(guò)程中進(jìn)行的評(píng)價(jià)、選擇、判斷、決定等一系列活動(dòng)。本題答案：【正確】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【多選題】我們將購(gòu)買決策看做是一個(gè)問(wèn)題解決的過(guò)程，根據(jù)消費(fèi)者在其中介入程度的不同，將決策分為三種類型：、、。本題答案：【常規(guī)的反應(yīng)行為#有限的問(wèn)題解決#擴(kuò)展型問(wèn)題解決】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【填空題】購(gòu)買決策過(guò)程分為五個(gè)階段：?jiǎn)栴}識(shí)別、信息收集、方案評(píng)價(jià)、和購(gòu)后行為。本題答案：【購(gòu)買】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【多選題】非理性決策分為三種類型，分別、、。本題答案：【忠誠(chéng)性購(gòu)買#從眾性購(gòu)買#誘惑性購(gòu)買】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【填空題】當(dāng)你在宜家買了個(gè)包裝箱，回家后用螺絲和木板自己動(dòng)手組成了一個(gè)鞋架。這個(gè)鞋架雖然看起來(lái)并不完美，但你對(duì)它的喜愛(ài)很可能超過(guò)昂貴的成品家具。因?yàn)樵谥圃旖M裝鞋架的過(guò)程中，你投入了勞動(dòng)，并因此對(duì)物品產(chǎn)生了依戀，這便是“效應(yīng)”，指的是消費(fèi)者對(duì)于自己投入勞動(dòng)、情感而創(chuàng)造的物品價(jià)值產(chǎn)生高估的價(jià)值判斷偏差現(xiàn)象。本題答案：【宜家】1-9章單元作業(yè)《創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中的消費(fèi)心理洞察》客觀題1、【單選題】以下哪一項(xiàng)不屬于生活性消費(fèi)？本題答案：【采購(gòu)橡皮生產(chǎn)汽車】2、【單選題】需要的特點(diǎn)包括：多樣性、層次性、發(fā)展性、周期性、伸縮性和______。本題答案：【可誘導(dǎo)性】3、【單選題】馬斯洛把人類多種多樣的需要?jiǎng)澐譃槲鍌€(gè)層次，即心理需要、安全需要、_____、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要。本題答案：【愛(ài)和歸屬需要】4、【單選題】以下不適用于探究動(dòng)機(jī)的方法為_____。本題答案：【觀察法】5、【單選題】小聞每天上班都會(huì)經(jīng)過(guò)的大街上樹立起一塊很大的廣告牌。小聞?dòng)X得很有趣，每次路過(guò)都會(huì)看上一眼，但這幾天，小聞已經(jīng)沒(méi)怎么注意到這塊廣告牌了。這是因?yàn)開____本題答案：【感覺(jué)的適應(yīng)性】6、【單選題】有研究發(fā)現(xiàn)，店鋪里的地板樣式會(huì)影響消費(fèi)者對(duì)商品的評(píng)價(jià)，柔軟的地毯能創(chuàng)造放松的行為，而硬瓷地板會(huì)造成疲勞感，從而導(dǎo)致批評(píng)，因此，在需要良好顧客關(guān)系的店里，應(yīng)鋪設(shè)柔軟的地毯，這是利用了_____進(jìn)行營(yíng)銷。本題答案：【觸覺(jué)】7、【單選題】“整體大于部分之和”描繪的是_____。本題答案：【格式塔原理】8、【單選題】態(tài)度經(jīng)由過(guò)去的直接經(jīng)驗(yàn)、他人的口碑或是經(jīng)由媒體的傳達(dá)或教育等，消費(fèi)者逐漸形成現(xiàn)有的態(tài)度。這說(shuō)明態(tài)度具有_____。本題答案：【習(xí)得性】9、【單選題】小紅了解到“華為”智能手機(jī)性價(jià)比很高，于是向親朋好友推薦這個(gè)品牌。這是態(tài)度三要素中的_____。本題答案：【行為傾向】10、【單選題】海德認(rèn)為，在人們的態(tài)度系統(tǒng)中存在某些情感因素之間或評(píng)價(jià)因素之間趨于一致的壓力，如果出現(xiàn)不平衡，則傾向于朝平衡轉(zhuǎn)化。人們?cè)谵D(zhuǎn)變態(tài)度時(shí)，往往遵循“費(fèi)力最小原則”，即個(gè)體盡可能少地轉(zhuǎn)變態(tài)度而維持認(rèn)知平衡。這便是_____。本題答案：【認(rèn)知平衡理論】11、【單選題】蘋果系統(tǒng)IOS10增加了一個(gè)照片回憶功能，手機(jī)里的相冊(cè)會(huì)根據(jù)不同的時(shí)間或地點(diǎn)新建成各個(gè)模塊，每一個(gè)模塊都可以自動(dòng)生成照片回憶的視頻，照片回憶視頻配合著背景音樂(lè)讓消費(fèi)者一下子陷入滿滿的回憶中。這是運(yùn)用了_____。本題答案：【記憶營(yíng)銷】12、【單選題】集點(diǎn)卡讓消費(fèi)者購(gòu)買10杯奶茶即可免費(fèi)兌換一杯，這是_____。本題答案：【固定數(shù)量強(qiáng)化】13、【單選題】當(dāng)人們觀察他人的行動(dòng)并由此強(qiáng)化自身行為時(shí)，_____就發(fā)生了。本題答案：【觀察學(xué)習(xí)】14、【單選題】不少品牌將自己產(chǎn)品植入在電視劇中，呈現(xiàn)電視劇中人物使用該產(chǎn)品的情境，這種營(yíng)銷方式叫做_______。本題答案：【場(chǎng)景營(yíng)銷】15、【單選題】小李覺(jué)得自己不喜社交，私底下也不出門，但在客戶和同事老板的眼中，他是一個(gè)非?；顫婇_朗、善于與他人溝通、樂(lè)于交際的人。小李私下的表現(xiàn)體現(xiàn)了自我概念中的________，同事、老板和客戶看到的則是小李的_______。本題答案：【私人自我、社會(huì)自我】16、【單選題】生活方式是一種消費(fèi)模式。它反映了一個(gè)人選擇如何支配時(shí)間和金錢。它影響著消費(fèi)者的_______，可以作為消費(fèi)者購(gòu)買行為的直接依據(jù)。本題答案：【以上都是】17、【單選題】文化可以被理解為社會(huì)的個(gè)性，具有________的特征。本題答案：【以上都是】18、【單選題】一個(gè)社會(huì)的文化通?？梢苑譃閮蓚€(gè)層次：一個(gè)是全體社會(huì)成員共有的基本文化，即________，比如中國(guó)的家文化、孝文化等；另一個(gè)是某一文化群體所屬次級(jí)群體的成員共有的獨(dú)特信念、價(jià)值觀和生活習(xí)慣，這被稱為________。本題答案：【主流文化、亞文化】19、【單選題】文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是一種跨國(guó)跨行業(yè)跨部門跨領(lǐng)域重組或者創(chuàng)建的新型產(chǎn)業(yè)集群，其主要特點(diǎn)有______。本題答案：【以上都是】20、【單選題】每個(gè)人都認(rèn)識(shí)這樣一些人，他們的產(chǎn)品知識(shí)淵博，且他們的意見會(huì)受他人重視，這些個(gè)體就是_______。本題答案：【意見領(lǐng)袖】21、【單選題】享有中國(guó)四大古城之一美譽(yù)的閬中古城，曾是三國(guó)名將張飛鎮(zhèn)守之地，張飛最后身死閬中，建有漢桓侯祠即張飛廟，閬中古城特產(chǎn)張飛牛肉的命名利用了_________。本題答案：【名人效應(yīng)】22、【單選題】參照群體在三個(gè)方面對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生影響：信息選擇性影響、________、價(jià)值表現(xiàn)上的影響。本題答案：【行為規(guī)范性影響】23、【單選題】消費(fèi)者決策分為三種類型：常規(guī)反應(yīng)行為、有限型問(wèn)題解決和________。本題答案：【擴(kuò)展性問(wèn)題解決】24、【單選題】非理性決策可分為忠誠(chéng)性購(gòu)買、________、誘惑性購(gòu)買。本題答案：【從眾性購(gòu)買】25、【單選題】消費(fèi)者在支付50元定金后，即便發(fā)現(xiàn)其實(shí)自己并不需要這500元的東西而后悔，但仍有可能因?yàn)椴辉敢鈸p失50元定金而最終花了這本可以節(jié)省下來(lái)的500元，這是決策中的________。本題答案：【沉沒(méi)成本謬誤】26、【單選題】有一類消費(fèi)者在挑選消費(fèi)品時(shí)一般喜歡獨(dú)自做出決定，不愿意征求別人的意見，也不易受他人意見的干擾，他們的氣質(zhì)偏向于_________。本題答案：【粘液質(zhì)】27、【單選題】數(shù)字自我與現(xiàn)實(shí)空間中的自我相比，具有什么特征？本題答案：【以上都是】28、【單選題】目前較為流行的測(cè)量消費(fèi)者生活方式的方法叫做AIO方法，基本思想是通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的方式了解消費(fèi)者的_______方面，以區(qū)分不同的生活方式類型。本題答案：【以上都是】29、【單選題】我國(guó)南北方有不同的風(fēng)俗習(xí)慣，比如冬至的時(shí)候南方吃湯圓而北方吃餃子，這體現(xiàn)了文化的________。本題答案：【差異性】30、【單選題】粉絲亞文化不具有_______的特點(diǎn)。本題答案：【隨意性】31、【單選題】下列哪些集體可以看做是一個(gè)社會(huì)群體？本題答案：【明星粉絲所組成的各自粉圈】32、【單選題】_______往往發(fā)生在消費(fèi)者接觸到不同的或質(zhì)量更好的產(chǎn)品時(shí)。比如幾年前iPhone手機(jī)的上市消費(fèi)者接觸到相比當(dāng)時(shí)的手機(jī)類型有著更好品質(zhì)的智能手機(jī)。本題答案：【機(jī)會(huì)識(shí)別】33、【單選題】消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)身邊好幾位朋友都在使用某種護(hù)膚品，于是決定試用一下。這是因?yàn)閰⒄杖后w產(chǎn)生了_______。本題答案：【信息選擇性影響】34、【單選題】消費(fèi)心理學(xué)具有很強(qiáng)的跨學(xué)科性，我們?cè)诹私馐裁葱问胶皖伾脑O(shè)計(jì)對(duì)消費(fèi)者能產(chǎn)生影響時(shí)會(huì)主要用到以下哪個(gè)學(xué)科的理論？本題答案：【認(rèn)知心理學(xué)】35、【單選題】唐裝，在消退了二十幾年后，如今又成為服裝市場(chǎng)中流行的商品。這是需要的________特點(diǎn)。本題答案：【周期性】36、【單選題】初始刺激越______，改變這一狀態(tài)所需要的新刺激程度就越強(qiáng)烈。本題答案：【強(qiáng)】37、【單選題】人們通常認(rèn)為北方人直爽,高挑,南方人機(jī)警、圓滑；男士富有剛性，女士富有柔性。這種對(duì)一類人產(chǎn)生較為固定看法的現(xiàn)象，屬于社會(huì)知覺(jué)偏差的什么效應(yīng)？本題答案：【刻板效應(yīng)】38、【單選題】“我有喜事，喝金六福酒”、“難得糊涂，小糊涂仙酒”、“有舍有得，舍得酒”這類白酒廣告語(yǔ)采用了哪種定位方式？本題答案：【象征定位】39、【單選題】皇冠丹麥曲奇的廣告語(yǔ)是“皇家般的享受”，這利用了______。本題答案：【權(quán)威效應(yīng)】40、【單選題】一個(gè)人一旦接受了他人的一個(gè)微不足道的要求，為了避免認(rèn)知上的不協(xié)調(diào)，或想給他人以前后一致的印象，就有可能接受更大的要求。對(duì)這一原理的利用被稱為_________。本題答案：【登門檻效應(yīng)】41、【單選題】隱隱約約知道“肯德基”這個(gè)品牌但不是特別了解的人，在看到“肯樂(lè)基”品牌時(shí)候可能誤認(rèn)為這就是“肯德基”，這是________發(fā)揮了作用。本題答案：【刺激泛化】42、【判斷題】環(huán)保主義者唐先生在一則電視廣告中看到比亞迪“唐”系列的電動(dòng)汽車的銷售信息，之后通過(guò)自己的學(xué)習(xí)了解諸多電動(dòng)汽車的知識(shí)，最終決定購(gòu)買該產(chǎn)品。由此，可以看出消費(fèi)者行為常常受到諸多影響因素。本題答案：【正確】43、【判斷題】“倉(cāng)廩足而知禮節(jié)”這句古語(yǔ)就反映了消費(fèi)者需求的層次的發(fā)展。本題答案：【正確】44、【判斷題】從感覺(jué)到信息到賦予意義，人們對(duì)事物的知覺(jué)經(jīng)歷了三個(gè)過(guò)程：暴露、注意和解釋。本題答案：【正確】45、【判斷題】在超市大賣場(chǎng)的免費(fèi)品嘗免費(fèi)試吃，化妝品商店免費(fèi)贈(zèng)送的化妝品小樣，都是利用了“回報(bào)性原理”。本題答案：【正確】46、【判斷題】臺(tái)灣誠(chéng)品書店在得到消費(fèi)者認(rèn)可后開設(shè)了誠(chéng)品行旅、誠(chéng)品畫廊、誠(chéng)品生活、誠(chéng)品展演、誠(chéng)品生活文創(chuàng)平臺(tái)等。這是在營(yíng)銷中利用了經(jīng)典條件反射條件性產(chǎn)品聯(lián)結(jié)。本題答案：【錯(cuò)誤】47、【判斷題】盡管辦公室其他同事都喝咖啡，但同辦公室的林小姐每天到辦公室第一件事還是沖泡一杯紅茶。這一案例可以看出消費(fèi)者的對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度具有穩(wěn)定性。本題答案：【正確】48、【判斷題】很多白領(lǐng)在月初發(fā)工資時(shí)想著買買買，買化妝品、高級(jí)餐飲、美容、健身等等等等；月底錢花光了要吃土，對(duì)什么都說(shuō)沒(méi)需要了。這則案例說(shuō)明需求的層次。本題答案：【錯(cuò)誤】49、【判斷題】VR虛擬技術(shù)應(yīng)用到營(yíng)銷領(lǐng)域，主要是利用人們的視覺(jué)進(jìn)行營(yíng)銷。本題答案：【錯(cuò)誤】50、【判斷題】無(wú)印良品將公司的產(chǎn)品或品牌