金融服務信息化管理指南

金融服務信息化管理指南合同編號：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為一家金融服務企業(yè)，乙方為一家信息化管理解決方案提供商，雙方為了共同發(fā)展，實現(xiàn)互利共贏，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、項目概述1.1本項目旨在甲方金融服務業(yè)務的需求出發(fā)，通過乙方提供的信息化管理解決方案，實現(xiàn)甲方業(yè)務的信息化、自動化和智能化，提高甲方工作效率和服務質(zhì)量。1.2項目范圍包括但不限于：金融服務業(yè)務流程梳理、信息化系統(tǒng)設計、系統(tǒng)開發(fā)、系統(tǒng)部署、系統(tǒng)測試、系統(tǒng)培訓及售后服務等。二、項目實施2.1乙方根據(jù)甲方的需求，制定詳細的projectplan，并在項目啟動會上進行匯報。甲方應積極參與projectplan的制定，并提供必要的支持。2.2乙方按照projectplan組織項目團隊，進行項目實施。項目團隊應包括項目經(jīng)理、開發(fā)人員、測試人員、培訓人員等。2.3乙方應保證項目團隊的素質(zhì)和能力，確保項目按期完成，并滿足甲方的需求。2.4甲方應按照projectplan提供必要的業(yè)務、技術(shù)和支持，確保項目的順利進行。三、項目驗收3.1項目完成后，乙方應組織甲方進行項目驗收。驗收標準應按照項目需求書和項目計劃進行。3.2甲方應在驗收合格后五個工作日內(nèi)支付合同款項。3.3乙方應在驗收合格后提供一年的免費售后服務，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。四、保密條款4.1雙方應對在項目實施過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密。4.2保密期限自雙方簽署本合同之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。五、違約責任5.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任。5.2乙方未按照projectplan完成項目，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。六、爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。七、其他條款7.1本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為____年。7.2本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：__________日期：__________乙方（蓋章）：__________日期：__________簽訂地點：__________一、附件列表：1.項目需求書2.項目計劃（包括項目時間線、里程碑）3.金融服務業(yè)務流程圖4.信息化系統(tǒng)設計方案5.系統(tǒng)開發(fā)文檔6.系統(tǒng)部署方案7.系統(tǒng)測試計劃8.系統(tǒng)培訓材料9.售后服務協(xié)議10.保密協(xié)議二、違約行為及認定：1.乙方未按照projectplan完成項目，或未達到約定的項目質(zhì)量標準。2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等敏感信息。3.甲方未按照合同約定提供必要的業(yè)務、技術(shù)和支持。4.甲方遲延支付合同款項。5.雙方未按照約定解決爭議，一方訴諸法律途徑。三、法律名詞及解釋：1.金融服務企業(yè)：指提供金融服務的公司或機構(gòu)。2.信息化管理解決方案提供商：指提供信息技術(shù)解決方案，幫助企業(yè)實現(xiàn)信息化管理的服務商。3.projectplan：項目計劃，指規(guī)劃項目實施的時間、任務、資源等安排。4.違約金：指一方未履行合同義務時，按照合同約定向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。5.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.項目實施過程中出現(xiàn)技術(shù)難題。解決辦法：雙方組織技術(shù)團隊共同研究，尋求技術(shù)支持。2.甲方業(yè)務需求發(fā)生變化。解決辦法：雙方重新協(xié)商，調(diào)整項目需求和計劃。3.項目進度滯后。解決辦法：乙方加大投入，優(yōu)化資源配置，確保項目按期完成。4.信息泄露風險。解決辦法：加強信息安全管理，簽訂保密協(xié)議，確保信息安全。5.爭議解決困難。解決辦法：雙方積極溝通，爭取通過友好協(xié)商解決爭議；協(xié)商不成的，訴諸法律途徑。五、所有應用