2024年商業(yè)物業(yè)綜合服務(wù)協(xié)議版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年商業(yè)物業(yè)綜合服務(wù)協(xié)議版本合同目錄一覽第一條：定義與解釋1.1合同相關(guān)術(shù)語(yǔ)1.2具體定義第二條：物業(yè)概述2.1物業(yè)位置與面積2.2物業(yè)現(xiàn)狀2.3物業(yè)用途第三條：服務(wù)范圍與內(nèi)容3.1物業(yè)維護(hù)與管理3.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)3.3安全保障3.4環(huán)境衛(wèi)生3.5其他服務(wù)第四條：服務(wù)期限4.1起始日期4.2結(jié)束日期4.3續(xù)約條款第五條：服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)5.2支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整第六條：服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)品質(zhì)6.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間6.3服務(wù)滿意度第七條：合同的履行與監(jiān)督7.1雙方權(quán)責(zé)7.2合同履行監(jiān)管7.3違約處理第八條：保險(xiǎn)事宜8.1物業(yè)保險(xiǎn)8.2第三方責(zé)任保險(xiǎn)第九條：保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3泄密處理第十條：法律適用與爭(zhēng)議解決10.1適用法律10.2爭(zhēng)議解決方式第十一條：合同的變更與終止11.1變更條件11.2終止條件11.3終止后的事宜第十二條：合同的附件12.1附件列表12.2附件效力第十三條：其他約定13.1雙方商定的事項(xiàng)13.2法律法規(guī)要求的事項(xiàng)第十四條：合同的生效14.1簽署與生效14.2生效后的通知義務(wù)14.3合同的副本第一部分：合同如下：第一條：定義與解釋1.1合同相關(guān)術(shù)語(yǔ)（1）甲方：指商業(yè)物業(yè)的所有者或合法授權(quán)代表人。（2）乙方：指接受甲方委托，提供商業(yè)物業(yè)綜合服務(wù)的企業(yè)。（3）物業(yè)：指甲方擁有的位于____的商業(yè)物業(yè)，包括但不限于建筑物、土地、附屬設(shè)施和周邊環(huán)境。（4）綜合服務(wù)：指乙方為物業(yè)提供的維護(hù)、管理、安全保障、環(huán)境衛(wèi)生等服務(wù)。1.2具體定義（5）物業(yè)維護(hù)與管理：包括物業(yè)的日常維修、保養(yǎng)、巡查等工作。（6）設(shè)施設(shè)備維護(hù)：指物業(yè)內(nèi)各類設(shè)施、設(shè)備的安全檢查、維修、更換等。（7）安全保障：包括物業(yè)內(nèi)的安全防范、消防安全、應(yīng)急預(yù)案等工作。（8）環(huán)境衛(wèi)生：指物業(yè)內(nèi)的清潔、綠化、垃圾分類等工作。第二條：物業(yè)概述2.1物業(yè)位置與面積（9）物業(yè)位于____，占地面積____平方米，建筑面積____平方米。2.2物業(yè)現(xiàn)狀（10）物業(yè)目前處于正常運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備齊全，功能正常。2.3物業(yè)用途（11）物業(yè)主要用于商業(yè)經(jīng)營(yíng)，包括購(gòu)物中心、辦公樓、酒店等。第三條：服務(wù)范圍與內(nèi)容3.1物業(yè)維護(hù)與管理（12）乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的日常維修、保養(yǎng)、巡查等工作，確保物業(yè)處于良好狀態(tài)。3.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)（13）乙方負(fù)責(zé)物業(yè)內(nèi)各類設(shè)施、設(shè)備的安全檢查、維修、更換等。3.3安全保障（14）乙方負(fù)責(zé)物業(yè)內(nèi)的安全防范、消防安全、應(yīng)急預(yù)案等工作，保障甲方及物業(yè)的安全。3.4環(huán)境衛(wèi)生（15）乙方負(fù)責(zé)物業(yè)內(nèi)的清潔、綠化、垃圾分類等工作，保持環(huán)境衛(wèi)生。3.5其他服務(wù)（16）乙方根據(jù)甲方需求，提供其他與物業(yè)綜合服務(wù)相關(guān)的支持與協(xié)助。第四條：服務(wù)期限4.1起始日期（17）本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為_(kāi)___年。4.2結(jié)束日期（18）除非雙方另有約定，本合同期滿后自動(dòng)終止。4.3續(xù)約條款（19）如需續(xù)約，雙方應(yīng)于合同到期前____個(gè)月協(xié)商達(dá)成一致，并簽署新的合同。第五條：服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)（20）乙方提供服務(wù)的費(fèi)用為人民幣_(tái)___元/月，按年支付。5.2支付方式（21）甲方應(yīng)在每個(gè)合同年度開(kāi)始前____個(gè)工作日支付當(dāng)年服務(wù)費(fèi)用。5.3費(fèi)用調(diào)整（22）如遇市場(chǎng)行情變化或其他特殊情況，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第六條：服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)品質(zhì)（23）乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求，提供高品質(zhì)的服務(wù)。6.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間（24）乙方接到甲方報(bào)修或求助電話后，應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)作出響應(yīng)。6.3服務(wù)滿意度（25）乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告服務(wù)情況，確保甲方的滿意度。第七條：合同的履行與監(jiān)督7.1雙方權(quán)責(zé)（26）甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，并監(jiān)督乙方的服務(wù)情況。（27）乙方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量。7.2合同履行監(jiān)管（28）雙方可設(shè)立專項(xiàng)小組，負(fù)責(zé)監(jiān)督合同的履行情況。7.3違約處理（29）如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此造成的損失。第八條：保險(xiǎn)事宜8.1物業(yè)保險(xiǎn)（30）甲方應(yīng)負(fù)責(zé)為物業(yè)投保，包括但不限于火災(zāi)、水災(zāi)、盜竊等風(fēng)險(xiǎn)。8.2第三方責(zé)任保險(xiǎn)（31）乙方應(yīng)負(fù)責(zé)為提供服務(wù)過(guò)程中可能產(chǎn)生的第三方責(zé)任投保。第九條：保密條款9.1保密內(nèi)容（32）雙方在合同履行過(guò)程中獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。9.2保密期限（33）保密期限自合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。9.3泄密處理（34）如發(fā)生泄密事件，泄密方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償損失。第十條：法律適用與爭(zhēng)議解決10.1適用法律（35）本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2爭(zhēng)議解決方式（36）如發(fā)生合同爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第十一條：合同的變更與終止11.1變更條件（37）合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。11.2終止條件（38）合同終止條件如下：（1）合同到期，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）一方嚴(yán)重違約，對(duì)方有權(quán)單方面解除合同；（4）法律、法規(guī)規(guī)定或政策要求終止合同。11.3終止后的事宜（39）合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方要求辦理相關(guān)手續(xù)，確保物業(yè)的正常運(yùn)行。第十二條：合同的附件12.1附件列表（40）本合同附件包括但不限于：物業(yè)清單、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用明細(xì)等。12.2附件效力（41）附件與合同具有同等法律效力，甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守。第十三條：其他約定13.1雙方商定的事項(xiàng)（42）如合同中未明確規(guī)定的事項(xiàng)，雙方可通過(guò)協(xié)商補(bǔ)充約定。13.2法律法規(guī)要求的事項(xiàng)（43）雙方應(yīng)遵守法律法規(guī)、政策規(guī)定，確保合同的合法有效性。第十四條：合同的生效14.1簽署與生效（44）本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2生效后的通知義務(wù)（45）雙方應(yīng)在合同生效后____個(gè)工作日內(nèi)，將合同副本送達(dá)對(duì)方。14.3合同的副本（46）雙方各執(zhí)一份合同副本，具有同等法律效力。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：物業(yè)清單詳細(xì)列出物業(yè)的名稱、位置、面積、設(shè)施設(shè)備等基本情況。附件二：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)規(guī)定乙方提供服務(wù)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，包括物業(yè)維護(hù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、安全保障、環(huán)境衛(wèi)生等方面的具體要求。附件三：費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)列出合同期間的服務(wù)費(fèi)用明細(xì)，包括各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、支付方式、費(fèi)用調(diào)整等。附件四：保險(xiǎn)條款詳細(xì)規(guī)定甲方和乙方在保險(xiǎn)方面的責(zé)任和義務(wù)，包括物業(yè)保險(xiǎn)和第三方責(zé)任保險(xiǎn)的要求。附件五：保密協(xié)議詳細(xì)列出雙方在合同履行過(guò)程中應(yīng)保密的信息內(nèi)容、保密期限及泄密處理辦法。附件六：合同變更協(xié)議規(guī)定合同變更的條件、程序及雙方的權(quán)利義務(wù)。附件七：違約行為及責(zé)任認(rèn)定詳細(xì)列出合作中所有可能的違約行為及違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。附件八：法律法規(guī)及政策文件列出本合同適用的主干法律、相關(guān)政策及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。3.甲方未按約定維護(hù)物業(yè)或未履行甲方其他義務(wù)。4.乙方未按約定保密甲方信息或泄露甲方商業(yè)秘密。5.雙方未履行合同約定的其他義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)催告，甲方應(yīng)在催告后____日內(nèi)支付，否則乙方有權(quán)解除合同。2.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方在____日內(nèi)改正，否則甲方有權(quán)解除合同。3.甲方未按約定維護(hù)物業(yè)或未履行甲方其他義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方在____日內(nèi)改正，否則乙方有權(quán)解除合同。4.乙方未按約定保密甲方信息或泄露甲方商業(yè)秘密，乙方應(yīng)承擔(dān)違約金____元，并賠償因此給甲方造成的損失。5.雙方未履行合同約定的其他義務(wù)，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例說(shuō)明：如果甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方發(fā)出催告后，甲方仍未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金及因合同解除所產(chǎn)生的損失。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。2.第三方責(zé)任保險(xiǎn)：指為避免在合同履行過(guò)程中因乙方的疏忽或過(guò)失導(dǎo)致第三方受到損害而由乙方投保的保險(xiǎn)。3.物業(yè)：指本合同約定的位于____的商業(yè)物業(yè)，包括建筑物、土地、附屬設(shè)施和周邊環(huán)境。4.綜合服務(wù)：指乙方為物業(yè)提供的維護(hù)、管理、安全保障、環(huán)境衛(wèi)生等服務(wù)。5.違約金：指一方違反合同約定時(shí)向守約方支付的懲罰性費(fèi)用。6.損失：指因違約行為導(dǎo)致