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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
2024養(yǎng)老服務(wù)合同A本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方(養(yǎng)老服務(wù)提供方)1.2乙方(養(yǎng)老服務(wù)接受方)1.3甲方設(shè)施與環(huán)境1.4乙方健康狀況與需求第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1基本養(yǎng)老服務(wù)2.2增值服務(wù)項(xiàng)目2.3特殊服務(wù)需求第三條服務(wù)期限與時(shí)間3.1服務(wù)開始時(shí)間3.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間3.3服務(wù)期間特殊情況處理第四條服務(wù)費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第五條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量保障5.2服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)5.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)第六條乙方權(quán)益保障6.1個(gè)人隱私保護(hù)6.2健康安全管理6.3乙方財(cái)產(chǎn)保護(hù)第七條甲方義務(wù)與責(zé)任7.1服務(wù)提供義務(wù)7.2人員管理責(zé)任7.3設(shè)施安全保障第八條乙方義務(wù)與責(zé)任8.1支付費(fèi)用義務(wù)8.2遵守規(guī)章制度8.3配合服務(wù)與管理第九條合同變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3合同解除后事宜處理第十條爭(zhēng)議解決方式10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3法律途徑第十一條違約責(zé)任與賠償11.1甲方違約責(zé)任11.2乙方違約責(zé)任11.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)第十二條合同的生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同終止后事宜處理第十三條特殊條款13.1不可抗力13.2法律適用13.3合同附件第十四條其他約定14.1雙方其他約定14.2雙方聯(lián)系方式14.3合同修訂記錄第一部分:合同如下:第一條合同主體與定義1.1甲方(養(yǎng)老服務(wù)提供方)是指依法成立并合法經(jīng)營(yíng)養(yǎng)老服務(wù)的機(jī)構(gòu),具備國(guó)家規(guī)定的養(yǎng)老服務(wù)資質(zhì),提供養(yǎng)老服務(wù)的設(shè)施、人員和其他資源。1.2乙方(養(yǎng)老服務(wù)接受方)是指接受甲方提供養(yǎng)老服務(wù)的個(gè)人或者法定代理人,具備完全民事行為能力。1.3甲方設(shè)施與環(huán)境包括但不限于養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)場(chǎng)所、房間、設(shè)備、綠化、安保等,應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)。1.4乙方健康狀況與需求是指乙方目前的身體健康狀況、疾病病史、生活習(xí)慣、特殊需求等,乙方應(yīng)如實(shí)告知甲方,以便甲方提供適合乙方的養(yǎng)老服務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1基本養(yǎng)老服務(wù)包括日常生活照料、飲食、衛(wèi)生、醫(yī)療護(hù)理、康復(fù)訓(xùn)練、娛樂(lè)活動(dòng)等。2.2增值服務(wù)項(xiàng)目包括但不限于清潔、洗衣、理發(fā)、按摩、旅游、心理咨詢等,具體服務(wù)項(xiàng)目及費(fèi)用雙方協(xié)商確定。2.3特殊服務(wù)需求是指乙方因特殊健康狀況或個(gè)人喜好提出的非標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)要求,甲方在能力范圍內(nèi)應(yīng)盡量滿足。第三條服務(wù)期限與時(shí)間3.1服務(wù)開始時(shí)間為雙方簽訂合同之日起。3.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間為雙方約定的服務(wù)期滿之日。3.3服務(wù)期間特殊情況處理:如乙方需暫時(shí)離院或提前終止合同,應(yīng)提前通知甲方,并按照甲方規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。第四條服務(wù)費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按照甲方公布的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,具體收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)詳見附件。4.2費(fèi)用支付方式為每月支付一次,乙方應(yīng)在每月5日前將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用支付給甲方。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制:如遇市場(chǎng)物價(jià)上漲等不可抗力因素,甲方有權(quán)調(diào)整服務(wù)費(fèi)用,具體調(diào)整方案應(yīng)提前通知乙方。第五條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量保障:甲方應(yīng)按照國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),保證服務(wù)質(zhì)量。5.2服務(wù)滿意度評(píng)價(jià):乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià),甲方應(yīng)認(rèn)真聽取乙方意見,及時(shí)改進(jìn)服務(wù)。5.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn):甲方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自評(píng)和改進(jìn),提高乙方滿意度。第六條乙方權(quán)益保障6.1個(gè)人隱私保護(hù):甲方有權(quán)了解乙方健康狀況、病史、家庭情況等個(gè)人信息,但應(yīng)保密,不得泄露給第三方。6.2健康安全管理:甲方應(yīng)確保乙方在服務(wù)期間的人身安全,建立健全應(yīng)急預(yù)案,定期進(jìn)行安全檢查。6.3乙方財(cái)產(chǎn)保護(hù):甲方應(yīng)妥善保管乙方個(gè)人財(cái)產(chǎn),防止丟失或損壞,如發(fā)生丟失或損壞,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第七條甲方義務(wù)與責(zé)任7.1服務(wù)提供義務(wù):甲方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量,滿足乙方需求。7.2人員管理責(zé)任:甲方應(yīng)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),確保服務(wù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。7.3設(shè)施安全保障:甲方應(yīng)定期檢查養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)施,確保設(shè)施安全,防止意外事故發(fā)生。第八條乙方義務(wù)與責(zé)任8.1支付費(fèi)用義務(wù):乙方應(yīng)按照合同約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,不得無(wú)故拖延或拒絕支付。8.2遵守規(guī)章制度:乙方應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度,配合甲方的工作,維護(hù)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的正常秩序。8.3配合服務(wù)與管理:乙方應(yīng)積極配合甲方的服務(wù)與管理,如實(shí)告知甲方乙方的健康狀況和需求變化。第九條合同變更與解除9.1合同變更條件:合同履行期間,如乙方因特殊情況需調(diào)整服務(wù)內(nèi)容或期限,可以與甲方協(xié)商變更合同。9.2合同解除條件:合同履行期間,如乙方因特殊情況需解除合同,應(yīng)提前一個(gè)月通知甲方。9.3合同解除后事宜處理:合同解除后,乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù),并支付剩余服務(wù)費(fèi)用。第十條爭(zhēng)議解決方式10.1協(xié)商解決:雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。10.2調(diào)解解決:如協(xié)商不成,雙方可以尋求第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。10.3法律途徑:如調(diào)解不成,雙方均有權(quán)通過(guò)法律途徑解決爭(zhēng)議。第十一條違約責(zé)任與賠償11.1甲方違約責(zé)任:甲方未按照合同約定提供服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合約定,甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償乙方損失。11.2乙方違約責(zé)任:乙方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用,或違反甲方規(guī)章制度,乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償甲方損失。11.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn):具體違約賠償標(biāo)準(zhǔn)按照雙方約定或國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第十二條合同的生效與終止12.1合同生效條件:本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。12.2合同終止條件:合同履行期滿或者雙方協(xié)商一致解除合同。12.3合同終止后事宜處理:合同終止后,乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù),并支付剩余服務(wù)費(fèi)用。第十三條特殊條款13.1不可抗力:因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行,雙方均免責(zé)。13.2法律適用:本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.3合同附件:本合同附件包括雙方約定的服務(wù)項(xiàng)目及費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、甲方規(guī)章制度等。第十四條其他約定14.1雙方其他約定:雙方可以就本合同未盡事宜進(jìn)行補(bǔ)充約定,補(bǔ)充約定與本合同具有同等法律效力。14.2雙方聯(lián)系方式:甲方和乙方的聯(lián)系方式見附件。14.3合同修訂記錄:本合同的修訂記錄見附件。第二部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:附件一:養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目及費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出甲方提供的養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目,包括基本養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目和增值服務(wù)項(xiàng)目,以及各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。附件二:甲方規(guī)章制度詳細(xì)列出甲方的內(nèi)部規(guī)章制度,包括但不限于乙方在甲方設(shè)施內(nèi)的行為規(guī)范、探訪規(guī)定、緊急情況處理流程等。附件三:乙方健康狀況與需求調(diào)查表乙方應(yīng)如實(shí)填寫此調(diào)查表,內(nèi)容包括但不限于乙方目前的健康狀況、疾病病史、生活習(xí)慣、特殊需求等。附件四:服務(wù)費(fèi)用支付憑證乙方支付服務(wù)費(fèi)用的憑證,包括銀行轉(zhuǎn)賬記錄、現(xiàn)金支付記錄等。附件五:服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)表乙方對(duì)甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)的表格,包括但不限于服務(wù)人員的態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境滿意度等。附件六:合同修訂記錄記錄本合同的修訂過(guò)程,包括修訂的日期、修訂的內(nèi)容以及雙方簽字蓋章確認(rèn)的信息。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.甲方未按照合同約定提供服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。示例:甲方未能按照約定提供清潔服務(wù),導(dǎo)致乙方居住環(huán)境不達(dá)標(biāo)。2.乙方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。示例:乙方未能按時(shí)支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用,延遲支付超過(guò)五個(gè)工作日。3.乙方違反甲方規(guī)章制度。示例:乙方未經(jīng)允許在甲方場(chǎng)所內(nèi)舉辦大型聚會(huì),擾亂甲方正常秩序。4.雙方未能就合同變更或解除達(dá)成一致。示例:乙方未經(jīng)甲方同意,擅自調(diào)整服務(wù)內(nèi)容,甲方未能認(rèn)可。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):1.甲方違約:甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償乙方損失,包括但不限于乙方遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、精神損失等。示例:甲方未能提供約定服務(wù),導(dǎo)致乙方遭受經(jīng)濟(jì)損失,甲方應(yīng)賠償相應(yīng)損失。2.乙方違約:乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償甲方損失,包括但不限于甲方遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、精神損失等。示例:乙方未能支付服務(wù)費(fèi)用,導(dǎo)致甲方經(jīng)濟(jì)損失,乙方應(yīng)賠償相應(yīng)損失。3.雙方違約:雙方均應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,根據(jù)各自違約程度賠償對(duì)方損失。示例:雙方未能就合同變更達(dá)成一致,導(dǎo)致合同無(wú)法履行,雙方均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。說(shuō)明三:法律名詞及解釋:1.養(yǎng)老服務(wù)提供方:指依法成立并合法經(jīng)營(yíng)養(yǎng)老服務(wù)的機(jī)構(gòu),具備國(guó)家規(guī)定的養(yǎng)老服務(wù)資質(zhì)。2.養(yǎng)老服務(wù)接受方:指接受養(yǎng)
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