二零二四年度網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)與支持合同4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)與支持合同本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方名稱1.2乙方名稱第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)時(shí)間第三條技術(shù)支持3.1技術(shù)支持內(nèi)容3.2技術(shù)支持方式3.3技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間第四條人員培訓(xùn)4.1培訓(xùn)內(nèi)容4.2培訓(xùn)時(shí)間4.3培訓(xùn)地點(diǎn)第五條技術(shù)咨詢5.1咨詢內(nèi)容5.2咨詢方式5.3咨詢響應(yīng)時(shí)間第六條設(shè)備維護(hù)6.1維護(hù)內(nèi)容6.2維護(hù)周期6.3維護(hù)響應(yīng)時(shí)間第七條服務(wù)質(zhì)量保證7.1服務(wù)滿意度標(biāo)準(zhǔn)7.2服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施第八條費(fèi)用及支付方式8.1服務(wù)費(fèi)用8.2支付方式8.3發(fā)票開具第九條違約責(zé)任9.1違約行為9.2違約責(zé)任第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決地點(diǎn)10.3適用法律第十一條合同的生效、變更和解除11.1合同生效條件11.2合同變更11.3合同解除第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密期限12.3泄露后果第十三條通知與送達(dá)13.1通知方式13.2送達(dá)地址13.3通知生效時(shí)間第十四條其他條款14.1合同附件14.2合同修訂歷史14.3雙方簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方名稱：具體填寫甲方公司全稱1.2乙方名稱：具體填寫乙方公司全稱第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述：乙方將為甲方提供包括但不限于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)、技術(shù)支持、人員培訓(xùn)、技術(shù)咨詢等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)。2.2服務(wù)范圍：具體列舉乙方將提供的服務(wù)內(nèi)容，如網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)包括服務(wù)器、交換機(jī)、路由器等設(shè)備的日常巡檢、故障處理等。2.3服務(wù)時(shí)間：自合同簽訂之日起至2024年12月31日止，服務(wù)時(shí)間可根據(jù)雙方協(xié)商進(jìn)行延長。第三條技術(shù)支持3.1技術(shù)支持內(nèi)容：乙方將為甲方提供7x24小時(shí)在線技術(shù)支持，包括故障處理、系統(tǒng)優(yōu)化、安全防護(hù)等。3.2技術(shù)支持方式：通過電話、郵件、遠(yuǎn)程登錄等方式提供技術(shù)支持。3.3技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間：對于甲方提出的技術(shù)支持請求，乙方將在第一時(shí)間內(nèi)響應(yīng)，一般不超過1小時(shí)。第四條人員培訓(xùn)4.1培訓(xùn)內(nèi)容：根據(jù)甲方需求，乙方將為甲方提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、安全防護(hù)等方面的培訓(xùn)。4.2培訓(xùn)時(shí)間：培訓(xùn)時(shí)間安排將由雙方協(xié)商確定，乙方應(yīng)確保培訓(xùn)時(shí)間符合甲方的需求。4.3培訓(xùn)地點(diǎn)：培訓(xùn)地點(diǎn)一般為甲方公司所在地，如有特殊情況可協(xié)商調(diào)整。第五條技術(shù)咨詢5.1咨詢內(nèi)容：乙方將為甲方提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、安全防護(hù)、系統(tǒng)優(yōu)化等方面的咨詢服務(wù)。5.2咨詢方式：通過電話、郵件、遠(yuǎn)程登錄等方式提供咨詢服務(wù)。5.3咨詢響應(yīng)時(shí)間：對于甲方提出的咨詢請求，乙方將在第一時(shí)間內(nèi)響應(yīng)，一般不超過1小時(shí)。第六條設(shè)備維護(hù)6.1維護(hù)內(nèi)容：乙方將對甲方的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行定期巡檢、故障處理、系統(tǒng)升級等維護(hù)工作。6.2維護(hù)周期：維護(hù)周期根據(jù)甲方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的具體情況由雙方協(xié)商確定。6.3維護(hù)響應(yīng)時(shí)間：對于甲方提出的設(shè)備維護(hù)請求，乙方將在第一時(shí)間內(nèi)響應(yīng)，一般不超過4小時(shí)。第七條服務(wù)質(zhì)量保證7.1服務(wù)滿意度標(biāo)準(zhǔn)：乙方將確保提供給甲方的服務(wù)達(dá)到雙方約定的滿意度標(biāo)準(zhǔn)。7.2服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施：乙方將根據(jù)甲方的反饋意見，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度。第八條費(fèi)用及支付方式8.1服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)支付乙方提供的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)費(fèi)用，具體金額詳見附件一。8.2支付方式：甲方支付服務(wù)費(fèi)用可采用銀行轉(zhuǎn)賬、支票等方式。8.3發(fā)票開具：乙方將為甲方開具正規(guī)發(fā)票，具體開票信息由雙方協(xié)商確定。第九條違約責(zé)任9.1違約行為：雙方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.2違約責(zé)任：違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定。第十條爭議解決10.1爭議解決方式：雙方發(fā)生合同爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決地點(diǎn)：爭議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。10.3適用法律：本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十一條合同的生效、變更和解除11.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同變更：合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并書面簽署。11.3合同解除：合同解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并書面簽署。第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容：雙方在合同履行過程中獲知的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。12.2保密期限：保密期限自合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。12.3泄露后果：泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方因此造成的損失。第十三條通知與送達(dá)13.1通知方式：雙方通過書面形式進(jìn)行通知。13.2送達(dá)地址：雙方指定的送達(dá)地址，如需變更，應(yīng)提前書面通知對方。13.3通知生效時(shí)間：通知自發(fā)送至對方指定的送達(dá)地址之日起生效。第十四條其他條款14.1合同附件：本合同附件包括附件一：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表；附件二：技術(shù)支持詳細(xì)方案；附件三：培訓(xùn)課程安排表等。14.2合同修訂歷史：本合同如有修訂，修訂內(nèi)容應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并書面簽署。14.3雙方簽字蓋章：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，簽字蓋章后具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，根據(jù)本合同約定或未經(jīng)約定而介入合同履行過程中的任何個(gè)人、法人或其他組織。第二條第三方介入的情形a)甲方或乙方根據(jù)合同約定，需要第三方提供專業(yè)技術(shù)支持、咨詢服務(wù)或履行合同所需的其他服務(wù)。b)甲方或乙方與第三方簽訂的附屬協(xié)議，涉及本合同項(xiàng)下的服務(wù)內(nèi)容。c)第三方作為中介方，協(xié)助甲方或乙方完成合同約定的服務(wù)。第三條第三方責(zé)任3.1第三方介入本合同項(xiàng)下的服務(wù)，應(yīng)遵守合同約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、保密義務(wù)等。3.2第三方如因故意或過失導(dǎo)致甲方或乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第四條第三方權(quán)利4.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲得相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用、賠償或其他權(quán)益。4.2第三方有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的協(xié)助，以確保合同的順利履行。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方、乙方之間的合同關(guān)系，不影響甲方、乙方之間的合同關(guān)系。5.2第三方對甲方或乙方的任何承諾、保證，均視為對雙方的承諾、保證。第六條第三方責(zé)任限額6.1除非本合同另有約定，第三方對甲方或乙方承擔(dān)的責(zé)任限額，不應(yīng)超過甲方或乙方支付給第三方的服務(wù)費(fèi)用。6.2第三方如因侵權(quán)行為導(dǎo)致甲方或乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但賠償金額不應(yīng)超過甲方或乙方實(shí)際損失的金額。第七條第三方介入的程序7.1甲方或乙方如需第三方介入，應(yīng)提前書面通知對方，并說明介入的理由、方式、時(shí)間等。7.2甲方或乙方與第三方簽訂的附屬協(xié)議，應(yīng)提交給對方審閱，并在必要時(shí)尋求共同的協(xié)商和解決方案。第八條第三方退出8.1第三方如需退出本合同項(xiàng)下的服務(wù)，應(yīng)提前書面通知甲方和乙方。8.2第三方退出后，應(yīng)協(xié)助甲方和乙方完成交接工作，確保合同的連續(xù)性和穩(wěn)定性。第九條第三方違約9.1第三方如違反本合同或附屬協(xié)議的約定，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。9.2第三方如因違約導(dǎo)致甲方或乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十條第三方與合同的變更、解除10.1第三方與甲方或乙方協(xié)商一致，可以變更或解除本合同項(xiàng)下的服務(wù)。10.2任何涉及第三方權(quán)益的變更、解除，均需第三方書面同意。第十一條第三方與爭議解決11.1雙方因第三方介入產(chǎn)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。第十二條適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十三條附加條款本合同的附加條款，包括但不限于第三方與甲方或乙方簽訂的附屬協(xié)議、補(bǔ)充協(xié)議等。第十四條簽字蓋章本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方持一份，簽字蓋章后具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出甲方應(yīng)支付給乙方的服務(wù)費(fèi)用，包括各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用、費(fèi)用計(jì)算方式、費(fèi)用支付時(shí)間表等。附件二：技術(shù)支持詳細(xì)方案詳細(xì)描述乙方提供技術(shù)支持的具體內(nèi)容、服務(wù)流程、技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)組成等。附件三：培訓(xùn)課程安排表列出乙方為甲方提供的培訓(xùn)課程，包括課程名稱、課程內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)等。附件四：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)計(jì)劃詳細(xì)描述乙方對甲方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)的計(jì)劃，包括設(shè)備巡檢時(shí)間表、設(shè)備維護(hù)流程、故障處理流程等。附件五：保密協(xié)議詳細(xì)列出雙方在合同履行過程中應(yīng)遵守的保密義務(wù)，包括保密內(nèi)容、保密期限、泄露后果等。附件六：第三方服務(wù)協(xié)議當(dāng)甲方或乙方與第三方簽訂附屬協(xié)議時(shí)，需提供該協(xié)議副本，作為本合同的一部分。附件七：合同修訂歷史記錄本合同的修訂歷史，包括修訂日期、修訂內(nèi)容、修訂方等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.第三方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4.甲方或乙方違反保密協(xié)議，泄露對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。5.甲方或乙方未履行合同約定的通知義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定。2.違約方應(yīng)賠償因違約給守約方造成的直接損失。3.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致的守約方的其他損失，包括但不限于律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。示例說明：假設(shè)甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方在履行合同過程中因故未能按約定提供服務(wù)，此時(shí)雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，必要時(shí)可向法院提起訴訟。甲方應(yīng)支付乙方違約金及因違約導(dǎo)致的乙方其他損失，如乙方為提供服務(wù)所支付的額外費(fèi)用等。全文完。二零二四年度網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)與支持合同1本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3合同術(shù)語定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍和任務(wù)2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求第三條服務(wù)期限3.1合同生效日期3.2合同到期日期3.3服務(wù)期限延長條件第四條技術(shù)支持與維護(hù)4.1乙方提供的技術(shù)支持4.2故障響應(yīng)時(shí)間4.3故障解決時(shí)間第五條人員培訓(xùn)5.1乙方提供的培訓(xùn)內(nèi)容5.2培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)5.3培訓(xùn)費(fèi)用承擔(dān)第六條費(fèi)用與支付6.1服務(wù)費(fèi)用總額6.2費(fèi)用支付方式6.3費(fèi)用支付時(shí)間第七條保密條款7.1保密信息范圍7.2保密信息使用限制7.3保密信息泄露后果第八條違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償金額第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決地點(diǎn)9.3適用法律法規(guī)第十條合同的變更與解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件10.3合同變更或解除的程序第十一條附則11.1其他條款11.2附件列表11.3合同簽署日期第十二條簽字蓋章12.1甲方簽字蓋章12.2乙方簽字蓋章第十三條附件13.1服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表13.2技術(shù)支持計(jì)劃表13.3培訓(xùn)課程安排表第十四條合同正本14.1合同正本數(shù)量及分發(fā)14.2合同副本數(shù)量及分發(fā)14.3合同正本與副本的法律效力第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：科技有限公司，地址：市區(qū)路號。1.2乙方名稱：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司，地址：市區(qū)路號。1.3合同術(shù)語定義：本合同中的“服務(wù)期限”指的是從合同生效之日起至合同到期日止的時(shí)間段。“服務(wù)內(nèi)容”指的是乙方根據(jù)甲方需求提供的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)和支持?！凹夹g(shù)支持”指的是乙方在服務(wù)期限內(nèi)對甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)、故障排查、性能優(yōu)化等工作?！芭嘤?xùn)”指的是乙方對甲方員工進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的培訓(xùn)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容如下：（1）網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)：確保甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù)。（2）故障排查：對于甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)出現(xiàn)的故障，乙方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行排查和修復(fù)。（3）性能優(yōu)化：根據(jù)甲方需求，對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行性能優(yōu)化，提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行效率。（4）安全防護(hù)：對甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行安全防護(hù)，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊和數(shù)據(jù)泄露。（5）其他網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)：根據(jù)甲方需求提供其他網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)。2.2服務(wù)范圍和任務(wù)：乙方負(fù)責(zé)甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護(hù)、管理和優(yōu)化工作，確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效運(yùn)行。具體服務(wù)范圍和任務(wù)詳見附件一《服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表》。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求：乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方需求，提供高質(zhì)量的服務(wù)。具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求詳見附件二《技術(shù)支持計(jì)劃表》。第三條服務(wù)期限3.1合同生效日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2合同到期日期：本合同服務(wù)期限為一年，自合同生效之日起計(jì)算。3.3服務(wù)期限延長條件：如需延長服務(wù)期限，雙方應(yīng)提前一個(gè)月書面通知對方，并簽訂服務(wù)期限延長協(xié)議。第四條技術(shù)支持與維護(hù)4.1乙方提供的技術(shù)支持如下：（1）電話支持：工作日北京時(shí)間9:0018:00提供電話支持。（2）現(xiàn)場支持：對于復(fù)雜故障，乙方應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)派遣技術(shù)人員到現(xiàn)場進(jìn)行處理。（3）遠(yuǎn)程支持：通過遠(yuǎn)程登錄甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，進(jìn)行故障排查和性能優(yōu)化。4.2故障響應(yīng)時(shí)間：乙方在接到甲方故障報(bào)告后，應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并立即開始排查故障。4.3故障解決時(shí)間：對于一般故障，乙方應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)解決；對于復(fù)雜故障，乙方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)解決。第五條人員培訓(xùn)5.1乙方提供的培訓(xùn)內(nèi)容如下：（1）網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)（2）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備操作培訓(xùn)（3）網(wǎng)絡(luò)故障排查培訓(xùn)5.2培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)：培訓(xùn)時(shí)間根據(jù)甲方需求確定，地點(diǎn)在甲方所在地。5.3培訓(xùn)費(fèi)用承擔(dān)：乙方承擔(dān)培訓(xùn)師的費(fèi)用，甲方承擔(dān)培訓(xùn)場地和材料費(fèi)用。第六條費(fèi)用與支付6.1服務(wù)費(fèi)用總額：人民幣萬元整。6.2費(fèi)用支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬。6.3費(fèi)用支付時(shí)間：甲方應(yīng)在合同生效后30日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。第七條保密條款7.1保密信息范圍：本合同簽訂過程中及合同履行過程中雙方交流的所有信息。7.2保密信息使用限制：未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露保密信息。7.3保密信息泄露后果：如一方泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，賠償對方損失。第八條違約責(zé)任8.1違約行為：（1）甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，每延遲一天，應(yīng)支付延遲部分的千分之五的違約金。（2）乙方未按約定時(shí)間完成服務(wù)或未達(dá)到約定服務(wù)質(zhì)量的，應(yīng)按照甲方實(shí)際損失金額賠償。（3）一方未履行合同約定的其他義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金不足以彌補(bǔ)守約方損失的，違約方還應(yīng)賠償守約方的實(shí)際損失。8.3違約賠償金額：違約賠償金額根據(jù)甲方實(shí)際損失金額計(jì)算，具體計(jì)算方式如下：實(shí)際損失金額×違約方應(yīng)承擔(dān)的賠償比例。第九條爭議解決9.1爭議解決方式：雙方發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決地點(diǎn)：合同簽訂地。9.3適用法律法規(guī)：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十條合同的變更與解除10.1合同變更條件：（1）經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更合同內(nèi)容。（2）一方發(fā)生合并、分立、解散、破產(chǎn)等情形，可能影響合同履行的，另一方可以要求變更或解除合同。10.2合同解除條件：（1）雙方協(xié)商一致解除合同。（2）一方明確表示不履行主要債務(wù)，另一方可以解除合同。（3）一方遲延履行主要債務(wù)，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未履行，另一方可以解除合同。10.3合同變更或解除的程序：合同變更或解除應(yīng)書面協(xié)議，并由雙方簽字蓋章確認(rèn)。第十一條附則11.1其他條款：本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.2附件列表：（1）附件一：《服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表》（2）附件二：《技術(shù)支持計(jì)劃表》（3）附件三：《培訓(xùn)課程安排表》11.3合同簽署日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十二條簽字蓋章12.1甲方簽字蓋章：（甲方蓋章）12.2乙方簽字蓋章：（乙方蓋章）第十三條附件13.1服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表13.2技術(shù)支持計(jì)劃表13.3培訓(xùn)課程安排表第十四條合同正本14.1合同正本數(shù)量及分發(fā)：雙方各執(zhí)一份正本，具有同等法律效力。14.2合同副本數(shù)量及分發(fā)：如有需要，雙方可各執(zhí)一份副本。14.3合同正本與副本的法律效力：正本和副本具有同等法律效力，任何一方不得以副本以外的其他形式提出抗辯。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同履行過程中的任何個(gè)人、企事業(yè)單位、社會(huì)組織等。第二條第三方介入情形（1）甲方或乙方因履行合同而需與第三方進(jìn)行合作的。（2）第三方參與甲方或乙方網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)與支持工作的。（3）其他涉及第三方權(quán)益的情形。第三條第三方責(zé)任3.1第三方介入本合同后，應(yīng)對其行為產(chǎn)生的后果承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.2第三方應(yīng)遵守我國法律法規(guī)、社會(huì)公德和本合同的約定，不得損害甲方和乙方的合法權(quán)益。第四條第三方權(quán)益4.1第三方享有其參與合同履行過程所產(chǎn)生權(quán)益。4.2第三方應(yīng)按合同約定履行其義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第五條第三方責(zé)任限制5.1第三方應(yīng)對其行為產(chǎn)生的損失承擔(dān)有限責(zé)任。5.2第三方賠償金額根據(jù)實(shí)際損失金額計(jì)算，不超過其參與合同履行所獲得的收益。第六條第三方義務(wù)6.1第三方應(yīng)按照甲方和乙方的要求，提供相關(guān)資料和信息。6.2第三方應(yīng)接受甲方和乙方的監(jiān)督和管理。第七條第三方與甲乙方的關(guān)系7.1第三方與甲方、乙方之間是獨(dú)立的法律主體，相互之間不存在隸屬或代理關(guān)系。7.2甲方和乙方不承擔(dān)第三方行為的法律后果，但第三方行為導(dǎo)致甲方和乙方損失的，甲方和乙方有權(quán)向第三方追償。第八條第三方介入的程序8.1甲方和乙方如需第三方介入，應(yīng)提前書面通知對方。8.2雙方應(yīng)就第三方的選擇、權(quán)利義務(wù)等進(jìn)行協(xié)商，并簽訂書面協(xié)議。第九條第三方違約9.1第三方違反本合同或與甲方、乙方簽訂的書面協(xié)議的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.2第三方違約導(dǎo)致甲方和乙方損失的，甲方和乙方有權(quán)向第三方追償。第十條第三方退出10.1第三方有權(quán)書面通知甲方和乙方退出合同履行。10.2第三方退出后，其權(quán)利義務(wù)自行終止，但需對退出前的事務(wù)承擔(dān)責(zé)任。第十一條第三方責(zé)任糾紛11.1第三方與甲方、乙方之間因履行本合同產(chǎn)生的糾紛，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條適用法律法規(guī)本合同簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十三條合同的變更與解除本合同的變更、解除和終止，應(yīng)符合第十條的規(guī)定。第十四條簽字蓋章第三方介入本合同后，應(yīng)與甲方、乙方共同簽字蓋章，確認(rèn)合同的變更或新增內(nèi)容。第十五條附件本合同的附件包括但不限于第三方提供的資料、協(xié)議等。第十六條合同正本與副本本合同正本和副本具有同等法律效力，任何一方不得以副本以外的其他形式提出抗辯。第十七條生效日期本合同自第三方簽字蓋章之日起生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：《服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表》本附件詳細(xì)列出了乙方應(yīng)提供的服務(wù)項(xiàng)目，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)人員等。甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際需求選擇所需服務(wù)項(xiàng)目，并按照附件一中的規(guī)定享受服務(wù)。附件二：《技術(shù)支持計(jì)劃表》本附件詳細(xì)列出了乙方提供的技術(shù)支持計(jì)劃，包括技術(shù)支持的響應(yīng)時(shí)間、解決時(shí)間、支持人員等。甲方應(yīng)根據(jù)附件二的規(guī)定享受技術(shù)支持服務(wù)。附件三：《培訓(xùn)課程安排表》本附件詳細(xì)列出了乙方提供的培訓(xùn)課程，包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)等。甲方應(yīng)根據(jù)附件三的規(guī)定享受培訓(xùn)服務(wù)。附件四：《第三方服務(wù)提供商名單》本附件列出了甲方和乙方同意的第三方服務(wù)提供商名單，包括第三方服務(wù)提供商的名稱、地址、聯(lián)系方式等。甲方和乙方在選擇第三方服務(wù)提供商時(shí)，應(yīng)從附件四中選擇。附件五：《第三方服務(wù)協(xié)議》本附件為甲方和乙方與第三方服務(wù)提供商簽訂的服務(wù)協(xié)議范本，用于規(guī)范第三方服務(wù)提供商的行為。甲方和乙方應(yīng)確保第三方服務(wù)提供商遵守本合同的規(guī)定，并按照附件五的規(guī)定履行義務(wù)。附件六：《第三方服務(wù)評價(jià)表》本附件用于甲方和乙方對第三方服務(wù)提供商的服務(wù)進(jìn)行評價(jià)，包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效果等。甲方和乙方應(yīng)根據(jù)附件六的規(guī)定對第三方服務(wù)提供商進(jìn)行評價(jià)。附件七：《違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)》本附件詳細(xì)列出了合作中可能涉及的違約行為以及違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。甲方和乙方應(yīng)按照附件七的規(guī)定認(rèn)定違約行為，并按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)違約責(zé)任。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，每延遲一天，應(yīng)支付延遲部分的千分之五的違約金。示例說明：如果甲方應(yīng)支付的服務(wù)費(fèi)用為人民幣100萬元，延遲支付10天，則應(yīng)支付延遲部分的違約金為人民幣5000元。2.乙方未按約定時(shí)間完成服務(wù)或未達(dá)到約定服務(wù)質(zhì)量的，應(yīng)按照甲方實(shí)際損失金額賠償。示例說明：如果乙方未按約定時(shí)間完成服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失了人民幣10萬元，則乙方應(yīng)賠償甲方人民幣10萬元。3.甲方未履行合同約定的其他義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例說明：如果甲方未按照合同約定提供必要的配合和支持，導(dǎo)致乙方無法正常履行合同義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。4.乙方未履行合同約定的其他義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例說明：如果乙方未按照合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方無法獲得預(yù)期的服務(wù)效果，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。5.雙方未按照合同約定履行義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例說明：如果雙方未按照合同約定履行義務(wù)，導(dǎo)致合同無法正常履行，雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。全文完。二零二四年度網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)與支持合同2本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與地址1.2乙方名稱與地址第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍與技術(shù)支持2.3服務(wù)支持的形式與時(shí)間第三條服務(wù)期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期3.3服務(wù)續(xù)約條款第四條技術(shù)支持與響應(yīng)時(shí)間4.1技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間4.2技術(shù)問題解決流程4.3緊急情況下的技術(shù)支持第五條服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用的金額5.2付款方式和付款期限5.3費(fèi)用的調(diào)整與增加第六條保密條款6.1保密信息的定義6.2保密信息的保護(hù)期限6.3保密信息的泄露后果第七條違約責(zé)任7.1雙方違約的情形7.2違約責(zé)任的具體處理方式7.3違約金或賠償金額第八條爭議解決8.1雙方爭議解決的方式8.2仲裁機(jī)構(gòu)的選擇8.3仲裁結(jié)果的最終性第九條法律適用9.1合同適用的法律9.2法律的變更與影響9.3法律解釋的權(quán)力第十條合同的修改與終止10.1合同修改的條件10.2合同終止的情形10.3合同終止后的權(quán)利義務(wù)處理第十一條通知與送達(dá)11.1通知的方式11.2通知的生效時(shí)間11.3送達(dá)地址的變更第十二條合同的效力12.1合同的簽訂地點(diǎn)與時(shí)間12.2合同的生效條件12.3合同的續(xù)簽條件第十三條雙方的權(quán)利與義務(wù)13.1甲方的權(quán)利與義務(wù)13.2乙方的權(quán)利與義務(wù)13.3雙方的權(quán)利與義務(wù)的變更第十四條其他條款14.1雙方認(rèn)可的其他事項(xiàng)14.2附加條款的效力14.3附件清單的效力第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方名稱：[甲方全稱]，地址：[甲方地址]1.2乙方名稱：[乙方全稱]，地址：[乙方地址]第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容如下：(1)提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)咨詢；(2)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)施；(3)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的調(diào)試與維護(hù)；(4)網(wǎng)絡(luò)安全保障與故障處理；(5)技術(shù)培訓(xùn)與操作指導(dǎo)。2.2服務(wù)范圍包括但不限于：(1)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的優(yōu)化與升級；(2)服務(wù)器與存儲設(shè)備的維護(hù)；(3)網(wǎng)絡(luò)安全策略的制定與實(shí)施；(4)數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)；(5)技術(shù)支持與故障排除。2.3服務(wù)支持的形式與時(shí)間：(1)乙方將通過電話、遠(yuǎn)程登錄或現(xiàn)場支持的方式提供技術(shù)支持；(2)電話支持響應(yīng)時(shí)間不超過2小時(shí)，遠(yuǎn)程支持響應(yīng)時(shí)間不超過4小時(shí)，現(xiàn)場支持響應(yīng)時(shí)間不超過24小時(shí)；(3)乙方將在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成故障處理，確保網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。第三條服務(wù)期限3.1合同開始日期：[具體日期]3.2合同結(jié)束日期：[具體日期]3.3服務(wù)續(xù)約條款：(1)雙方可在合同到期前30天，協(xié)商續(xù)約事宜；(2)續(xù)約條款應(yīng)包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用等；(3)雙方未能就續(xù)約事宜達(dá)成一致的，合同到期后自動(dòng)終止。第四條技術(shù)支持與響應(yīng)時(shí)間4.1技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間：(1)電話支持響應(yīng)時(shí)間不超過2小時(shí)；(2)遠(yuǎn)程支持響應(yīng)時(shí)間不超過4小時(shí)；(3)現(xiàn)場支持響應(yīng)時(shí)間不超過24小時(shí)。4.2技術(shù)問題解決流程：(1)甲方通過電話或郵件向乙方提出技術(shù)支持請求；(2)乙方根據(jù)問題緊急程度，決定采取電話支持、遠(yuǎn)程支持或現(xiàn)場支持；(3)乙方在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成問題處理，并告知甲方。4.3緊急情況下的技術(shù)支持：(1)緊急情況指影響到甲方業(yè)務(wù)正常運(yùn)行的技術(shù)問題；(2)甲方在發(fā)現(xiàn)緊急情況時(shí)，應(yīng)立即通知乙方；(3)乙方將在接到通知后，立即提供技術(shù)支持，確保盡快解決緊急問題。第五條服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用的金額為：[具體金額]元，支付方式為：[支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等]5.2付款期限為：[具體日期]，甲方應(yīng)在付款期限內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用；5.3費(fèi)用的調(diào)整與增加：(1)在合同有效期內(nèi)，如因乙方提供服務(wù)內(nèi)容發(fā)生變更，導(dǎo)致費(fèi)用增加的，雙方應(yīng)協(xié)商確定新的費(fèi)用；(2)雙方未能就費(fèi)用調(diào)整達(dá)成一致的，按原合同費(fèi)用執(zhí)行。第六條保密條款6.1保密信息指：(1)甲方提供的技術(shù)資料、商業(yè)計(jì)劃、客戶信息等非公開信息；(2)乙方提供的服務(wù)過程中產(chǎn)生的技術(shù)資料、操作手冊等非公開信息。6.2保密信息的保護(hù)期限為：[具體期限]年，自合同簽訂之日起計(jì)算；6.3保密信息的泄露后果：(1)如乙方泄露保密信息，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任；(2)如因乙方原因?qū)е卤Ｃ苄畔⑿孤?，乙方?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八條爭議解決8.1雙方發(fā)生合同爭議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；8.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟；8.3訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，但法院另有規(guī)定的除外。第九條法律適用9.1本合同適用中華人民共和國法律；9.2如法律規(guī)定發(fā)生變化，影響本合同的執(zhí)行，雙方應(yīng)友好協(xié)商，根據(jù)新法律作出相應(yīng)調(diào)整；9.3對本合同的解釋，應(yīng)以中文為準(zhǔn)。第十條合同的修改與終止10.1任何一方不得單方面修改或終止本合同，除非雙方另有約定；10.2雙方同意修改本合同時(shí)，應(yīng)簽署書面協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章生效；第十一條通知與送達(dá)11.1雙方之間的通知，應(yīng)以書面形式送達(dá)對方指定的地址；11.2通知的生效時(shí)間：通知在送達(dá)對方時(shí)生效；11.3如一方地址發(fā)生變更，應(yīng)在變更后3天內(nèi)書面通知對方。第十二條合同的效力12.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效；12.2本合同的有效期為：[具體期限]年，自合同生效之日起計(jì)算；12.3除非一方嚴(yán)重違反本合同，雙方應(yīng)履行合同至合同有效期屆滿。第十三條雙方的權(quán)利與義務(wù)13.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：(1)提供真實(shí)、完整的業(yè)務(wù)需求和相關(guān)信息；(2)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用；(3)配合乙方的技術(shù)支持和服務(wù)。13.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：(1)按照約定提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和效率；(2)保密甲方提供的保密信息；(3)在合同有效期內(nèi)，不得將服務(wù)轉(zhuǎn)包給第三方。第十四條其他條款14.1雙方認(rèn)可的其他事項(xiàng)：[具體事項(xiàng)]；14.2附加條款的效力：附加條款與本合同具有同等效力，如有沖突，以附加條款為準(zhǔn)；14.3附件清單的效力：附件清單為本合同的組成部分，與合同具有同等效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方指非合同雙方的自然人、法人或其他組織；1.2第三方介入包括但不限于：中介方、評估機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等；1.3第三方介入的條件：當(dāng)本合同的履行需要第三方的協(xié)助或批準(zhǔn)時(shí)，第三方介入生效。第二條第三方介入的程序與方式2.1甲方乙方向第三方提供必要的信息和文件；2.2第三方在接到信息和文件后，按照約定程序進(jìn)行審查或協(xié)助；2.3第三方應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)完成介入事項(xiàng)，并給出結(jié)論或意見。第三條第三方介入后的責(zé)任分配3.1第三方對甲乙雙方的合同履行不負(fù)直接責(zé)任；3.2甲方乙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)；第四條第三方介入的費(fèi)用4.1第三方介入的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，除非雙方另有約定；4.2甲方應(yīng)在第三方完成介入事項(xiàng)后支付費(fèi)用；4.3費(fèi)用的支付方式與時(shí)間由雙方協(xié)商確定。第五條第三方介入的保密義務(wù)5.1第三方應(yīng)對甲方乙方提供的保密信息保密；5.2保密信息的保護(hù)期限與本合同保密條款相同；5.3第三方泄露保密信息的，甲方乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第六條第三方介入的違約責(zé)任6.1第三方違反本合同約定，導(dǎo)致甲方乙方損失的，甲方乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任；6.2甲方乙方因第三方介入而產(chǎn)生的損失，由甲方乙方自行承擔(dān)，除非雙方另有約定。第七條第三方與其他各方的關(guān)系7.1第三方與甲方乙方是獨(dú)立的法律主體，彼此之間不存在直接的法律關(guān)系；7.2第三方對甲方乙方履行合同的行為不負(fù)連帶責(zé)任；7.3甲方乙方與第三方之間的合同，不影響甲方乙方之間的合同履行。第八條第三方責(zé)任限額8.1第三方對甲方乙方造成的損失，賠償限額為：[具體金額]元；8.2第三方免除非因自身原因?qū)е碌拈g接損失賠償責(zé)任；8.3甲方乙方同意第三方責(zé)任限額的，視為對本合同的實(shí)質(zhì)性修改。第九條第三方介入的終止9.1第三方介入事項(xiàng)完成后，第三方介入終止；9.2第三方因故不能完成介入事項(xiàng)的，甲方乙方有權(quán)終止第三方介入；9.3第三方介入終止后，甲方乙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的義務(wù)。第十條附加條款的效力10.1本附加條款與本合同具有同等效力；10.2本附加條款的修改或終止，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致；10.3本附加條款的簽訂、修改和終止，應(yīng)以書面形式進(jìn)行。第十一條通知與送達(dá)11.1第三方介入相關(guān)的通知與送達(dá)，參照本合同通知與送達(dá)條款執(zhí)行；11.2第三方介入的通知與送達(dá)，應(yīng)以書面形式進(jìn)行。第十二條合同的效力12.1本附加條款自雙方簽字蓋章之日起生效；12.2本附加條款的有效期與本合同相同；12.3本附加條款的失效，不影響本合同其他條款的效力。第十三條雙方的權(quán)利與義務(wù)13.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：(1)提供真實(shí)、完整的業(yè)務(wù)需求和相關(guān)信息；(2)按照約定支付第三方介入費(fèi)用；(3)配合第三方進(jìn)行介入事項(xiàng)的審查或協(xié)助。13.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：(1)按照約定提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和效率；(2)保密甲方提供的保密信息；(3)在合同有效期內(nèi)，不得將服務(wù)轉(zhuǎn)包給第三方。13.3雙方應(yīng)遵守本合同及本附加條款的約定，履行各自的權(quán)利和義務(wù)。第十四條附件清單14.1附件清單為本合同的組成部分，與合同具有同等效力；14.2附件清單應(yīng)詳細(xì)列明第三方介入的事項(xiàng)、程序、費(fèi)用等；14.3附件清單的修改和補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)與支持合同詳細(xì)需求說明書1.1甲方業(yè)務(wù)需求描述1.2乙方服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)列表1.3服務(wù)期限及續(xù)約條款1.4服務(wù)費(fèi)用的詳細(xì)計(jì)算方式附件二：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)與支持合同技術(shù)規(guī)范2.1網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)設(shè)計(jì)規(guī)范2.2設(shè)備配置與選型規(guī)范2.3網(wǎng)絡(luò)安全策略與實(shí)施規(guī)范附件三：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)與支持合同費(fèi)用明細(xì)表3.1服務(wù)費(fèi)用明細(xì)3.2第三方介入費(fèi)用明細(xì)3.3付款時(shí)間表與支付方式附件四：保密信息清單4.1甲方保密信息清單4.2乙方保密信息清單附件五：第三方介入事項(xiàng)清單5.1第三方介入的事項(xiàng)列表5.2第三方介入的程序與時(shí)間安排5.3第三方介入的費(fèi)用明細(xì)附件六：違約行為及責(zé)任認(rèn)定清單6.1違約行為列表6.2違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)6.3違約行為示例說明說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為及責(zé)任認(rèn)定清單6.1違約行為列表6.1.1甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用6.1.2乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)或技術(shù)支持6.1.3第三方未按約定時(shí)間完成介入事項(xiàng)6.1.5乙方未履行保密義務(wù)，泄露甲方保密信息6.1.6乙方未按約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失6.2違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)6.2.1違約金計(jì)算方式：按照合同總金額的[具體百分比]計(jì)算違約金；6.2.2損失賠償計(jì)算方式：根據(jù)甲方實(shí)際損失金額計(jì)算；6.2.3第三方介入費(fèi)用承擔(dān)：由違約方承擔(dān)第三方介入費(fèi)用；6.3違約行為示例說明6.3.1示例一：甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并按違約金計(jì)算方式向甲方追討違約金；6.3.2示例二：乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)或技術(shù)支持，甲方有權(quán)要求乙方在約定時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)，并按損失賠償計(jì)算方式向乙方追討損失賠償；6.3.3示例三：第三方未按約定時(shí)間完成介入事項(xiàng)，甲方有權(quán)要求第三方在約定時(shí)間內(nèi)完成事項(xiàng)，并按第三方介入費(fèi)用承擔(dān)向第三方追討費(fèi)用。全文完。二零二四年度網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)與支持合同4本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及住所1.2乙方名稱及住所1.3甲方是指提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)與支持的乙方第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)范圍2.2乙方提供的服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)的時(shí)間和地點(diǎn)第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式3.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式3.3服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間第四條服務(wù)期限4.1服務(wù)的開始時(shí)間4.2服務(wù)的結(jié)束時(shí)間第五條技術(shù)支持和維護(hù)5.1乙方提供技術(shù)支持和維護(hù)的范圍5.2乙方提供技術(shù)支持和維護(hù)的時(shí)間第六條保密條款6.1雙方對合同內(nèi)容的保密義務(wù)6.2保密期限第七條違約責(zé)任7.1雙方違反合同的違約責(zé)任7.2違約賠償?shù)挠?jì)算方式第八條爭議解決8.1雙方發(fā)生爭議解決的途徑8.2爭議解決的地點(diǎn)和法院第九條不可抗力9.1不可抗力的定義9.2不可抗力事件的處理方式第十條合同的變更和解除10.1合同變更的條件10.2合同解除的條件第十一條合同的轉(zhuǎn)讓11.1合同轉(zhuǎn)讓的條件11.2合同轉(zhuǎn)讓的通知方式第十二條附件12.1附件的名稱和內(nèi)容第十三條其他條款13.1雙方約定的其他條款第十四條合同的生效、終止和解除14.1合同的生效條件14.2合同的終止條件14.3合同解除的條件第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：甲方全稱，即合同甲方單位的全稱。1.2甲方住所：甲方單位注冊地址或者合同履行地址。1.3乙方名稱：乙方全稱，即合同乙方單位的全稱。1.4乙方住所：乙方單位注冊地址或者合同履行地址。1.5甲方是指需要獲得網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)與支持的甲方單位。1.6乙方是指具備提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)與支持能力的乙方單位。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)范圍包括但不限于：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)優(yōu)化、安全防護(hù)、數(shù)據(jù)備份、故障排查等。2.2乙方提供的服務(wù)內(nèi)容具體包括但不限于：2.2.1定期對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行；2.2.2提供網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)措施，確保甲方網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全；2.2.3對甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行定期優(yōu)化，提升網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行效率；2.2.4定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，確保甲方數(shù)據(jù)安全；2.2.5對甲方網(wǎng)絡(luò)故障進(jìn)行排查和解決，確保網(wǎng)絡(luò)暢通。2.3服務(wù)的時(shí)間為合同簽訂之日起至合同到期日止，地點(diǎn)為甲方住所。第三條服務(wù)費(fèi)用（1）基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用：元/月；（2）額外服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)甲方實(shí)際需求，雙方協(xié)商確定。3.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式為每月末支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。3.3服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間為合同簽訂之日起至合同到期日止。第四條服務(wù)期限4.1服務(wù)的開始時(shí)間為合同簽訂之日起。4.2服務(wù)的結(jié)束時(shí)間為合同到期日止。第五條技術(shù)支持和維護(hù)5.1乙方提供技術(shù)支持和維護(hù)的范圍包括但不限于：（1）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝、調(diào)試、升級和維護(hù)；（2）網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、升級和維護(hù)；（3）安全防護(hù)系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、升級和維護(hù)；（4）數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、升級和維護(hù)；（5）其他與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)相關(guān)的工作。5.2乙方提供技術(shù)支持和維護(hù)的時(shí)間為每周一至周五，上午9:00至下午18:00。第六條保密條款6.1雙方對合同內(nèi)容的保密義務(wù)：除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供合同內(nèi)容外，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露合同內(nèi)容。6.2保密期限為合同簽訂之日起至合同到期日止。第七條違約責(zé)任7.1雙方違反合同的違約責(zé)任：（1）甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)按照遲延支付金額的千分之五支付違約金；（2）乙方未按照約定提供服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照未提供服務(wù)部分的服務(wù)費(fèi)用金額的千分之五支付違約金。7.2違約賠償?shù)挠?jì)算方式：違約金計(jì)算按照第七條第1款的規(guī)定執(zhí)行。第八條爭議解決8.1雙方發(fā)生爭議解決的途徑：通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.2爭議解決的地點(diǎn)和法院：合同簽訂地人民法院。第九條不可抗力9.1不可抗力的定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。9.2不可抗力事件的處理方式：因不可抗力導(dǎo)致乙方不能履行或部分履行合同的，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任。第十條合同的變更和解除10.1合同變更的條件：合同變更需雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。10.2合同解除的條件：合同解除需雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。第十一條合同的轉(zhuǎn)讓11.1合同轉(zhuǎn)讓的條件：合同轉(zhuǎn)讓需雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。11.2合同轉(zhuǎn)讓的通知方式：轉(zhuǎn)讓方應(yīng)書面通知對方，并提供受讓方的相關(guān)信息。第十二條附件12.1附件的名稱和內(nèi)容：附件一，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)與支持詳細(xì)方案；附件二，網(wǎng)絡(luò)安全策略；附件三，服務(wù)記錄表。第十三條其他條款13.1雙方約定的其他條款：雙方在合同履行過程中，如需增加其他條款，應(yīng)書面確認(rèn)。第十四條合同的生效、終止和解除14.1合同的生效條件：合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。14.2合同的終止條件：合同到期或者雙方協(xié)商一致終止。14.3合同解除的條件：合同解除需雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。