家庭醫(yī)生簽約管理制度

家庭醫(yī)生簽約管理制度一、總則為了提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，滿足患者的健康需求，我院設(shè)立家庭醫(yī)生簽約管理制度。該制度旨在通過(guò)簽約管理的方式，為患者供應(yīng)個(gè)性化的家庭醫(yī)療服務(wù)，促進(jìn)醫(yī)生與患者之間的緊密溝通和有效協(xié)作。本制度適用于我院全部家庭醫(yī)生簽約患者及相關(guān)工作人員。二、家庭醫(yī)生簽約程序1.患者選擇家庭醫(yī)生患者可自主選擇我院內(nèi)適合本身的家庭醫(yī)生，也可依照區(qū)域劃分由我院指派家庭醫(yī)生。2.簽約協(xié)議患者與選擇的家庭醫(yī)生達(dá)成全都后，雙方將簽署《家庭醫(yī)生簽約協(xié)議》。協(xié)議內(nèi)容包含雙方的基本信息、簽約服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限及費(fèi)用等。3.服務(wù)內(nèi)容及范圍家庭醫(yī)生將為簽約患者供應(yīng)以下服務(wù)：常見病、慢性病的日常診療和處方；定期進(jìn)行健康體檢和評(píng)估；及時(shí)響應(yīng)患者的健康咨詢和疑慮；長(zhǎng)期跟蹤管理患者的健康情形；幫助患者建立個(gè)人健康檔案。4.簽約年限家庭醫(yī)生與患者的簽約期限為三年，簽約期滿后可雙方協(xié)商續(xù)約或解約。三、家庭醫(yī)生責(zé)任與權(quán)利1.家庭醫(yī)生責(zé)任家庭醫(yī)生在簽約期內(nèi)需履行以下責(zé)任：供應(yīng)專業(yè)、全面、連續(xù)的醫(yī)療保健服務(wù)；依法管理和保護(hù)患者的個(gè)人健康信息；防備疾病、健康教育和引導(dǎo)；及時(shí)記錄患者的健康情形、診斷和治療方案；開展家庭訪視，定期了解患者的健康情形；組織及參加慢性病的管理活動(dòng)。2.家庭醫(yī)生權(quán)利家庭醫(yī)生享有以下權(quán)利：依照法律法規(guī)規(guī)定，為患者供應(yīng)醫(yī)療服務(wù)；合理布置工作時(shí)間和服務(wù)對(duì)象；自主決議醫(yī)療診療方案；獲得患者合理的敬重和信任；在服務(wù)過(guò)程中依法取得患者的健康信息。四、患者權(quán)利與義務(wù)1.患者權(quán)利患者享有以下權(quán)利：自主選擇家庭醫(yī)生；接受家庭醫(yī)生供應(yīng)的專業(yè)醫(yī)療服務(wù)；獲得個(gè)人健康信息的保密和隱私權(quán)；獲得健康宣教和防備引導(dǎo)；提出合理的醫(yī)療需求。2.患者義務(wù)患者有以下義務(wù)：遵守簽約協(xié)議中的商定；如實(shí)告知個(gè)人病史和基本情況；搭配家庭醫(yī)生的診療及治療方案；在必需時(shí)定時(shí)進(jìn)行檢查和體檢；維護(hù)醫(yī)院和家庭醫(yī)生的正常工作秩序。五、家庭醫(yī)生簽約管理流程1.簽約申請(qǐng)申請(qǐng)簽約的患者可以通過(guò)線上或線下渠道提交簽約申請(qǐng)。2.簽約審核醫(yī)院將對(duì)患者提交的簽約申請(qǐng)進(jìn)行審核，確保申請(qǐng)符合簽約條件。3.簽約通知審核通過(guò)的患者將收到簽約通知，通知中將包含家庭醫(yī)生的信息以及簽約所需準(zhǔn)備料子。4.簽約協(xié)議患者在收到通知后，與家庭醫(yī)生進(jìn)行面對(duì)面的簽約溝通，雙方達(dá)成全都后簽署《家庭醫(yī)生簽約協(xié)議》。5.簽約生效簽約協(xié)議生效后，患者即為家庭醫(yī)生簽約患者，享受相關(guān)服務(wù)。6.評(píng)估與管理家庭醫(yī)生將定期對(duì)簽約患者的健康情形進(jìn)行評(píng)估，供應(yīng)個(gè)性化的管理和服務(wù)，并記錄相關(guān)信息。六、家庭醫(yī)生簽約管理的監(jiān)督與評(píng)估1.監(jiān)督機(jī)制醫(yī)院將建立家庭醫(yī)生簽約管理的監(jiān)督機(jī)制，保障簽約管理的順利進(jìn)行。相關(guān)監(jiān)督內(nèi)容包含但不限于家庭醫(yī)生服務(wù)質(zhì)量、患者滿意度及投訴處理等。2.評(píng)估及獎(jiǎng)懲醫(yī)院定期對(duì)家庭醫(yī)生簽約管理情況進(jìn)行評(píng)估，并依據(jù)評(píng)估結(jié)果采取相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施，以保證服務(wù)質(zhì)量和患者滿意度的提高。七、附則本制度自頒布之日起執(zhí)行，如有調(diào)整或修訂，將另行發(fā)布。任何單位和個(gè)人對(duì)本制度的違規(guī)行為，將受到相應(yīng)的紀(jì)律處分。本制度由醫(yī)院負(fù)責(zé)解釋。以上制度為我院家庭醫(yī)生簽約管理制度，旨在供應(yīng)更加便捷、高效、個(gè)性化的醫(yī)療服務(wù)。家