二零二四年度居民委會(huì)保安服務(wù)品質(zhì)監(jiān)控與評(píng)估合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度居民委會(huì)保安服務(wù)品質(zhì)監(jiān)控與評(píng)估合同本合同目錄一覽第一條合同主體與范圍1.1甲方：X社區(qū)居民委員會(huì)1.2乙方：X保安服務(wù)公司1.3合同范圍：2024年度保安服務(wù)品質(zhì)監(jiān)控與評(píng)估第二條服務(wù)質(zhì)量要求2.1乙方應(yīng)按照甲方提供的保安服務(wù)要求，提供合格的保安服務(wù)人員2.2乙方應(yīng)確保保安服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)態(tài)度，不得有違法違紀(jì)行為2.3乙方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系，定期對(duì)保安服務(wù)人員進(jìn)行評(píng)估和培訓(xùn)第三條服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)3.1服務(wù)時(shí)間：2024年1月1日至2024年12月31日3.2服務(wù)地點(diǎn)：X社區(qū)居民委員會(huì)轄區(qū)第四條費(fèi)用與支付4.1乙方向甲方提供保安服務(wù)，甲方按照合同約定支付乙方服務(wù)費(fèi)用4.2服務(wù)費(fèi)用為人民幣萬(wàn)元整（大寫：人民幣玖拾玖萬(wàn)元整），其中包括保安人員工資、保險(xiǎn)、培訓(xùn)等費(fèi)用4.3甲方應(yīng)在每月5日前支付乙方當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用第五條違約責(zé)任5.1乙方未按照約定提供保安服務(wù)，甲方有權(quán)解除合同并要求乙方賠償損失5.2甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)解除合同并要求甲方支付違約金第六條爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決6.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟第七條保密條款7.1雙方在合同履行過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密7.2泄露給對(duì)方造成損失的，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任第八條合同的變更與解除8.1合同的變更或解除應(yīng)書(shū)面簽訂，并經(jīng)雙方協(xié)商一致8.2甲方提前解除合同的，應(yīng)支付乙方違約金，具體金額雙方協(xié)商確定第九條不可抗力9.1因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行，雙方均不承擔(dān)責(zé)任9.2不可抗力情況解除后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)合同履行第十條合同的有效期10.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年10.2合同期滿前，雙方如需續(xù)簽，應(yīng)提前一個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方第十一條合同的簽字與蓋章11.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份11.2雙方簽字（或蓋章）后，合同生效第十二條甲方權(quán)利與義務(wù)12.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的保安服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查12.2甲方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，提供乙方所需的保安服務(wù)條件第十三條乙方權(quán)利與義務(wù)13.1乙方應(yīng)按照約定提供合格的保安服務(wù)人員，保證服務(wù)質(zhì)量13.2乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得有違法違紀(jì)行為第十四條其他約定14.1雙方在合同履行過(guò)程中，如有未盡事宜，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議14.2本合同未盡事宜，可參照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行第一部分：合同如下：第一條合同主體與范圍1.3合同范圍：本合同為2024年度X社區(qū)居民委員會(huì)保安服務(wù)品質(zhì)監(jiān)控與評(píng)估合同，乙方根據(jù)甲方的要求和實(shí)際情況，提供相應(yīng)的保安服務(wù)品質(zhì)監(jiān)控與評(píng)估服務(wù)。第二條服務(wù)質(zhì)量要求2.1乙方應(yīng)按照甲方提供的保安服務(wù)要求和標(biāo)準(zhǔn)，提供合格的保安服務(wù)人員。2.2乙方應(yīng)確保保安服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)態(tài)度，不得有違法違紀(jì)行為，并對(duì)保安服務(wù)人員進(jìn)行定期的培訓(xùn)和考核。2.3乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系，對(duì)保安服務(wù)人員進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行獎(jiǎng)懲和調(diào)整。第三條服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)3.1服務(wù)時(shí)間：本合同的服務(wù)時(shí)間為2024年1月1日至2024年12月31日。3.2服務(wù)地點(diǎn)：本合同的服務(wù)地點(diǎn)為X社區(qū)居民委員會(huì)轄區(qū)。第四條費(fèi)用與支付4.1乙方向甲方提供保安服務(wù)，甲方按照合同約定支付乙方服務(wù)費(fèi)用。4.2服務(wù)費(fèi)用為人民幣萬(wàn)元整（大寫：人民幣玖拾玖萬(wàn)元整），其中包括保安人員工資、保險(xiǎn)、培訓(xùn)等費(fèi)用。4.3甲方應(yīng)在每月5日前支付乙方當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。若甲方延遲支付，應(yīng)按照延遲支付金額的千分之五向乙方支付滯納金。第五條違約責(zé)任5.1乙方未按照約定提供保安服務(wù)，甲方有權(quán)解除合同并要求乙方賠償損失。5.2甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)解除合同并要求甲方支付違約金。第六條爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。6.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條保密條款7.1雙方在合同履行過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。7.2泄露給對(duì)方造成損失的，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八條合同的變更與解除8.1合同的變更或解除應(yīng)書(shū)面簽訂，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。8.2甲方提前解除合同的，應(yīng)支付乙方違約金，具體金額雙方協(xié)商確定。8.3乙方未按照約定提供服務(wù)的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方賠償因此造成的損失。8.4甲方延遲支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金。第九條不可抗力9.1因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行，雙方均不承擔(dān)責(zé)任。9.2不可抗力情況解除后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)合同履行。第十條合同的有效期10.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年。10.2合同期滿前，雙方如需續(xù)簽，應(yīng)提前一個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方。第十一條合同的簽字與蓋章11.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。11.2雙方簽字（或蓋章）后，合同生效。第十二條甲方權(quán)利與義務(wù)12.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的保安服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。12.2甲方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，提供乙方所需的保安服務(wù)條件。12.3甲方應(yīng)及時(shí)向乙方提供與保安服務(wù)相關(guān)的信息，包括但不限于人員配置、工作計(jì)劃等。第十三條乙方權(quán)利與義務(wù)13.1乙方應(yīng)按照約定提供合格的保安服務(wù)人員，保證服務(wù)質(zhì)量。13.2乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得有違法違紀(jì)行為。13.3乙方應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告保安服務(wù)情況，并按照甲方的要求進(jìn)行調(diào)整。第十四條其他約定14.1雙方在合同履行過(guò)程中，如有未盡事宜，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.2本合同未盡事宜，可參照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。14.3雙方在合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的所有稅項(xiàng)、費(fèi)用由各自承擔(dān)。14.4本合同的任何條款不得違反國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定。第二部分：第三方介入后的修正第十八條第三方介入18.1本合同履行過(guò)程中，如涉及到第三方介入，包括但不限于中介方、監(jiān)管方、技術(shù)支持方等，各方應(yīng)遵守本合同的約定，并按照合同約定的方式進(jìn)行合作。18.2甲方應(yīng)負(fù)責(zé)與第三方溝通協(xié)調(diào)，確保第三方能夠按照合同約定提供服務(wù)。18.3乙方應(yīng)協(xié)助甲方與第三方進(jìn)行溝通，并提供必要的信息和協(xié)助。第十九條第三方責(zé)任19.1第三方介入本合同履行過(guò)程中，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。19.2第三方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量和效果。19.3第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)負(fù)責(zé)，并承擔(dān)因服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的損失。第二十條第三方責(zé)任限額20.1第三方應(yīng)就其提供的服務(wù)向甲方承擔(dān)責(zé)任，但責(zé)任限額不得超過(guò)合同約定的金額。20.2甲方和乙方同意，對(duì)于第三方因履行本合同而導(dǎo)致的任何損失，包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、名譽(yù)損失等，第三方應(yīng)予以賠償，但賠償金額不得超過(guò)合同約定的責(zé)任限額。20.3如果第三方未能履行其合同義務(wù)，導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失，甲方和乙方同意，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但賠償金額不得超過(guò)合同約定的責(zé)任限額。第二十一條第三方與甲乙方的關(guān)系21.1第三方與甲方、乙方之間是獨(dú)立的法律主體，彼此之間不存在任何隸屬或委托關(guān)系。21.2第三方應(yīng)自行承擔(dān)其履行本合同所需的人力、物力和技術(shù)支持等。21.3甲方和乙方不承擔(dān)第三方任何違約、侵權(quán)或其他法律義務(wù)的責(zé)任。第二十二條第三方介入的協(xié)調(diào)與管理22.1甲方應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)第三方進(jìn)行協(xié)調(diào)和管理，確保第三方按照合同約定履行義務(wù)。22.2甲方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作進(jìn)展，并及時(shí)提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。22.3乙方應(yīng)協(xié)助甲方對(duì)第三方進(jìn)行協(xié)調(diào)和管理，并提供必要的技術(shù)支持。第二十三條第三方退出或更換23.1如第三方未能按照合同約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求第三方退出或更換。23.2甲方應(yīng)與第三方協(xié)商確定退出或更換的具體事宜，包括但不限于退出時(shí)間、賠償責(zé)任等。23.3乙方應(yīng)協(xié)助甲方與第三方進(jìn)行協(xié)商，并確保第三方退出或更換的順利進(jìn)行。第二十四條第三方資料保密24.1第三方應(yīng)遵守本合同關(guān)于保密條款的約定，保護(hù)甲乙方的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息。24.2第三方未履行保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第二十五條第三方違約處理25.1如第三方未能履行本合同義務(wù)，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。25.2甲方和乙方應(yīng)與第三方協(xié)商確定違約責(zé)任的具體事宜，包括但不限于賠償金額、履行期限等。第二十六條第三方與合同的變更和解除26.1如第三方同意本合同的變更或解除，應(yīng)與甲方和乙方簽訂書(shū)面協(xié)議，并經(jīng)各方協(xié)商一致。26.2甲方和乙方應(yīng)與第三方協(xié)商確定變更或解除合同的具體事宜，包括但不限于變更內(nèi)容、解除時(shí)間等。第二十七條第三方與爭(zhēng)議解決27.1雙方因第三方介入本合同履行而產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。272如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二十八條第三方與不可抗力28.1因不可抗力導(dǎo)致第三方未能履行本合同義務(wù)的，第三方不承擔(dān)責(zé)任。28.2不可抗力情況解除后，第三方應(yīng)盡快恢復(fù)合同履行。第二十九條第三方與合同的有效期29.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年。第三十條第三方與合同的簽字與蓋章30.1本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方執(zhí)一份。30.2雙方簽字（或蓋章）后，合同生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：保安服務(wù)人員名單附件二：服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系說(shuō)明附件三：保安服務(wù)人員培訓(xùn)計(jì)劃附件四：保安服務(wù)人員考核標(biāo)準(zhǔn)附件五：保安服務(wù)合同履行監(jiān)督報(bào)告附件六：保安服務(wù)合同變更申請(qǐng)表附件七：保安服務(wù)合同解除協(xié)議附件八：保密協(xié)議附件九：第三方服務(wù)提供者名單附件十：第三方服務(wù)提供者評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)附件十一：第三方服務(wù)提供者違約處理辦法附件十二：不可抗力情況說(shuō)明附件十三：爭(zhēng)議解決協(xié)議附件十四：合同續(xù)簽申請(qǐng)表附件一：保安服務(wù)人員名單詳細(xì)列出乙方提供給甲方的保安服務(wù)人員名單，包括姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式等信息。附件二：服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系說(shuō)明詳細(xì)說(shuō)明乙方建立的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系，包括監(jiān)控方式、監(jiān)控指標(biāo)、監(jiān)控周期等。附件三：保安服務(wù)人員培訓(xùn)計(jì)劃詳細(xì)列出乙方對(duì)保安服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)的計(jì)劃，包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)等。附件四：保安服務(wù)人員考核標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出乙方對(duì)保安服務(wù)人員進(jìn)行考核的標(biāo)準(zhǔn)，包括考核指標(biāo)、考核方式、考核周期等。附件五：保安服務(wù)合同履行監(jiān)督報(bào)告乙方應(yīng)定期向甲方提交保安服務(wù)合同履行監(jiān)督報(bào)告，詳細(xì)記錄合同履行情況和服務(wù)質(zhì)量。附件六：保安服務(wù)合同變更申請(qǐng)表用于甲方和乙方申請(qǐng)合同變更時(shí)填寫，詳細(xì)記錄變更內(nèi)容和要求。附件七：保安服務(wù)合同解除協(xié)議用于甲方和乙方申請(qǐng)解除合同時(shí)填寫，詳細(xì)記錄解除原因和雙方的責(zé)任。附件八：保密協(xié)議詳細(xì)列出雙方在合同履行過(guò)程中應(yīng)遵守的保密條款，包括保密內(nèi)容、保密期限、違約責(zé)任等。附件九：第三方服務(wù)提供者名單詳細(xì)列出乙方在合同履行過(guò)程中可能涉及的第三方服務(wù)提供者名單。附件十：第三方服務(wù)提供者評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出乙方對(duì)第三方服務(wù)提供者進(jìn)行評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)，包括評(píng)估指標(biāo)、評(píng)估方式、評(píng)估周期等。附件十一：第三方服務(wù)提供者違約處理辦法詳細(xì)列出乙方對(duì)第三方服務(wù)提供者違約行為的處理辦法，包括處理方式、處理周期、處理結(jié)果等。附件十二：不可抗力情況說(shuō)明詳細(xì)說(shuō)明不可抗力情況的定義、認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和處理辦法。附件十三：爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)列出雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)應(yīng)遵循的爭(zhēng)議解決方式，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。附件十四：合同續(xù)簽申請(qǐng)表用于甲方和乙方申請(qǐng)合同續(xù)簽時(shí)填寫，詳細(xì)記錄續(xù)簽內(nèi)容和要求。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照合同約定提供保安服務(wù)人員。2.乙方提供的保安服務(wù)人員未達(dá)到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.乙方未按照合同約定時(shí)間提供服務(wù)。4.乙方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。5.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。6.甲方未按照約定提供保安服務(wù)條件。7.第三方未按照合同約定提供服務(wù)。8.第三方未按照合同約定時(shí)間提供服務(wù)。9.第三方提供的服務(wù)未達(dá)到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)如下：1.違約行為導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.違約行為造成對(duì)方損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額根據(jù)損失實(shí)際情況確定。3.違約行為涉及第三方服務(wù)的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.雙方在合同中約定具體的違約金或者其他違約責(zé)任承擔(dān)方式的，按照約定執(zhí)行。示例說(shuō)明：如果乙方未能按照合同約定提供合格的保安服務(wù)人員，導(dǎo)致甲方無(wú)法正常開(kāi)展保安服務(wù)活動(dòng)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。具體違約金的金額可以根據(jù)甲方因違約行為所遭受的實(shí)際損失來(lái)確定。例如，甲方因未能提供保安服務(wù)而遭受的經(jīng)濟(jì)損失為人民幣10萬(wàn)元，那么乙方應(yīng)支付的違約金也應(yīng)為人民幣10萬(wàn)元。如果第三方服務(wù)提供者未能按照合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致乙方無(wú)法履行合同義務(wù)，甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。例如，第三方服務(wù)提供者未能按時(shí)提供技術(shù)支持，導(dǎo)致乙方無(wú)法提供合格的保安服務(wù)，甲方有權(quán)要求第三方支付違約金，具體金額根據(jù)甲方因違約行為所遭受的實(shí)際損失來(lái)確定。全文完。二零二四年度居民委會(huì)保安服務(wù)品質(zhì)監(jiān)控與評(píng)估合同1本合同目錄一覽第一條合同主體與范圍1.1甲方：X社區(qū)居民委員會(huì)1.2乙方：X保安服務(wù)公司1.3合同范圍：2024年度保安服務(wù)品質(zhì)監(jiān)控與評(píng)估第二條服務(wù)內(nèi)容與要求2.1乙方應(yīng)提供的服務(wù)2.1.1保安人員配置：按照甲方規(guī)定的數(shù)量和質(zhì)量要求提供保安人員2.1.2服務(wù)質(zhì)量：符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及甲方規(guī)定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.1.3培訓(xùn)與管理：對(duì)保安人員進(jìn)行定期培訓(xùn)和管理，提升服務(wù)質(zhì)量第三條監(jiān)控與評(píng)估3.1甲方對(duì)乙方服務(wù)的監(jiān)控3.1.1監(jiān)控方式：通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查、視頻監(jiān)控、顧客反饋等多種方式進(jìn)行3.1.2監(jiān)控內(nèi)容：保安人員的工作態(tài)度、服務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量等方面3.1.3監(jiān)控周期：每月進(jìn)行一次全面監(jiān)控，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行不定期抽查第四條評(píng)估與反饋4.1甲方對(duì)乙方服務(wù)的評(píng)估4.1.1評(píng)估方式：通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、座談會(huì)、實(shí)地考察等方式進(jìn)行4.1.2評(píng)估內(nèi)容：保安人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平、服務(wù)效果等方面4.1.3評(píng)估周期：每季度進(jìn)行一次全面評(píng)估，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行不定期評(píng)估第五條整改與提升5.1乙方對(duì)甲方反饋問(wèn)題的整改5.1.1整改措施：針對(duì)甲方提出的問(wèn)題，乙方應(yīng)及時(shí)制定整改措施5.1.2整改期限：乙方應(yīng)在甲方提出問(wèn)題后15個(gè)工作日內(nèi)完成整改5.1.3提升措施：乙方應(yīng)根據(jù)監(jiān)控與評(píng)估結(jié)果，不斷完善服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量第六條合同期限與續(xù)約6.1合同期限：自2024年1月1日至2024年12月31日6.2續(xù)約條件：合同到期前3個(gè)月內(nèi)，雙方可就續(xù)約事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商第七條費(fèi)用與支付7.1合同總價(jià)：人民幣元整7.2支付方式：按月支付，每月5日前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用7.3支付條件：乙方按約定提供服務(wù)，并符合合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第八條違約責(zé)任8.1乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金8.2甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金第九條爭(zhēng)議解決9.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決9.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟第十條保密條款10.1雙方在合同履行過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息，應(yīng)予以保密10.2違反保密條款的一方，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償對(duì)方因此造成的損失第十一條合同的變更與解除11.1雙方同意，合同的變更或解除應(yīng)書(shū)面簽訂，并經(jīng)雙方簽字蓋章生效第十二條法律適用與合同效力12.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律12.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份第十三條其他約定13.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)，可在本合同附件中予以明確第十四條合同簽署14.1本合同由甲乙雙方于2024年1月1日簽署。第一部分：合同如下：第一條合同主體與范圍1.3合同范圍：本合同所述的2024年度保安服務(wù)品質(zhì)監(jiān)控與評(píng)估工作，包括但不限于保安人員的工作表現(xiàn)、服務(wù)質(zhì)量、客戶滿意度等方面。第二條服務(wù)內(nèi)容與要求2.1乙方應(yīng)提供的服務(wù)2.1.1保安人員配置：乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的數(shù)量和質(zhì)量要求提供保安人員，確保甲方社區(qū)的治安和安保工作得到有效保障。2.1.2服務(wù)質(zhì)量：乙方提供的保安服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及甲方規(guī)定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保甲方社區(qū)居民的人身和財(cái)產(chǎn)安全。2.1.3培訓(xùn)與管理：乙方應(yīng)對(duì)保安人員進(jìn)行定期培訓(xùn)和管理，提升其服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)技能，以滿足甲方對(duì)保安服務(wù)的要求。第三條監(jiān)控與評(píng)估3.1甲方對(duì)乙方服務(wù)的監(jiān)控3.1.1監(jiān)控方式：甲方將通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查、視頻監(jiān)控、顧客反饋等多種方式對(duì)乙方提供的保安服務(wù)進(jìn)行監(jiān)控。3.1.2監(jiān)控內(nèi)容：甲方將對(duì)保安人員的工作態(tài)度、服務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量等方面進(jìn)行監(jiān)控，以確保乙方服務(wù)的質(zhì)量和效果。3.1.3監(jiān)控周期：甲方每月進(jìn)行一次全面監(jiān)控，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行不定期抽查，以確保乙方服務(wù)的穩(wěn)定和持續(xù)改進(jìn)。第四條評(píng)估與反饋4.1甲方對(duì)乙方服務(wù)的評(píng)估4.1.1評(píng)估方式：甲方將通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、座談會(huì)、實(shí)地考察等方式對(duì)乙方提供的保安服務(wù)進(jìn)行評(píng)估。4.1.2評(píng)估內(nèi)容：甲方將對(duì)保安人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平、服務(wù)效果等方面進(jìn)行評(píng)估，以了解乙方服務(wù)的質(zhì)量和效果。4.1.3評(píng)估周期：甲方每季度進(jìn)行一次全面評(píng)估，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行不定期評(píng)估，以了解乙方服務(wù)的質(zhì)量和效果。第五條整改與提升5.1乙方對(duì)甲方反饋問(wèn)題的整改5.1.1整改措施：乙方應(yīng)及時(shí)制定整改措施，對(duì)甲方提出的問(wèn)題進(jìn)行整改，以確保服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提升。5.1.2整改期限：乙方應(yīng)在甲方提出問(wèn)題后15個(gè)工作日內(nèi)完成整改，并向甲方提交整改報(bào)告。5.1.3提升措施：乙方應(yīng)根據(jù)監(jiān)控與評(píng)估結(jié)果，不斷完善服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量，以滿足甲方的要求。第六條合同期限與續(xù)約6.1合同期限：本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止，共計(jì)一年。6.2續(xù)約條件：合同到期前3個(gè)月內(nèi)，雙方可就續(xù)約事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商，并簽訂新的合同。第七條費(fèi)用與支付7.1合同總價(jià)：人民幣元整（詳細(xì)金額見(jiàn)附件）。7.2支付方式：甲方同意按月支付，每月5日前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用，以乙方提供服務(wù)的實(shí)際情況為準(zhǔn)。7.3支付條件：乙方應(yīng)按約定提供服務(wù)，并符合合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。如乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，甲方有權(quán)拒絕支付相應(yīng)費(fèi)用。第八條違約責(zé)任8.1若乙方未能按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金的計(jì)算方式如下：(2)甲方因乙方違約所遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失，由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。8.2若甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金，違約金的計(jì)算方式如下：(2)甲方未支付服務(wù)費(fèi)用期間，乙方因未能提供服務(wù)而遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失，由甲方承擔(dān)賠償責(zé)任。第九條爭(zhēng)議解決9.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條保密條款10.1雙方在合同履行過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息，應(yīng)予以保密。10.2違反保密條款的一方，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償對(duì)方因此造成的損失。第十一條合同的變更與解除11.1雙方同意，合同的變更或解除應(yīng)書(shū)面簽訂，并經(jīng)雙方簽字蓋章生效。第十二條法律適用與合同效力12.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。12.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第十三條其他約定13.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)，可在本合同附件中予以明確。第十四條合同簽署14.1本合同由甲乙雙方于2024年1月1日簽署。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1本合同所稱第三方，是指在甲乙雙方履行合同過(guò)程中，除甲乙雙方外，涉及到的其他個(gè)人或?qū)嶓w。第二條第三方介入的情形(1)第三方提供必要的設(shè)備、設(shè)施或技術(shù)支持；(2)第三方參與合同的履行，如監(jiān)理、檢測(cè)、評(píng)估等；(3)甲乙雙方同意的其他第三方介入情形。第三條第三方責(zé)任(1)按照甲乙雙方的要求，提供必要的設(shè)備、設(shè)施或技術(shù)支持；(2)按照合同約定，參與合同的履行，并確保其提供的設(shè)備、設(shè)施或技術(shù)支持符合合同要求；(3)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，不得侵犯甲乙雙方的合法權(quán)益。第四條第三方權(quán)利4.1第三方有權(quán)按照合同約定，獲得相應(yīng)的報(bào)酬和服務(wù)。4.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持，以確保合同的順利履行。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方、乙方之間不存在任何隸屬或委托關(guān)系。5.2第三方應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)合同履行過(guò)程中的法律責(zé)任，與甲乙雙方無(wú)關(guān)。第六條第三方責(zé)任限額6.1第三方對(duì)甲乙方的損失承擔(dān)有限責(zé)任，限于第三方在合同履行過(guò)程中的直接行為所造成的損失。6.2第三方在任何情況下，對(duì)其間接行為或非直接行為所造成的損失，不承擔(dān)責(zé)任。6.3第三方對(duì)甲乙方的損失賠償額，不得超過(guò)第三方在合同中的報(bào)酬金額。第七條第三方介入的變更與解除7.1甲乙雙方同意，第三方介入的變更或解除，應(yīng)書(shū)面簽訂，并經(jīng)甲乙雙方及第三方簽字蓋章生效。第八條第三方違約處理8.1第三方未能按約定提供設(shè)備、設(shè)施或技術(shù)支持，或其提供的設(shè)備、設(shè)施或技術(shù)支持不符合合同要求的，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改或更換。8.2乙方未能按照合同約定提供第三方服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。第九條爭(zhēng)議解決9.1第三方與甲方、乙方之間發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條保密條款10.1第三方在合同履行過(guò)程中獲取的甲方、乙方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息，應(yīng)予以保密。10.2違反保密條款的第三方，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償甲方、乙