2024年度網(wǎng)約車司機服務(wù)協(xié)議2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度網(wǎng)約車司機服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽第一條合作協(xié)議1.1服務(wù)內(nèi)容1.2服務(wù)地點1.3服務(wù)時間第二條司機資格2.1司機條件2.2司機義務(wù)2.3司機權(quán)利第三條車輛要求3.1車輛條件3.2車輛維護3.3車輛保險第四條服務(wù)費用4.1收費標準4.2結(jié)算方式4.3費用調(diào)整第五條客戶服務(wù)5.1客戶滿意度5.2投訴處理5.3服務(wù)質(zhì)量保障第六條安全管理6.1司機行為規(guī)范6.2行車安全6.3應(yīng)急預案第七條培訓與指導7.1司機培訓7.2服務(wù)指導7.3技術(shù)支持第八條合同期限8.1協(xié)議開始日期8.2協(xié)議結(jié)束日期8.3續(xù)約條款第九條違約責任9.1司機違約9.2平臺違約9.3違約處理方式第十條爭議解決10.1爭議范圍10.2協(xié)商解決10.3法律途徑第十一條隱私保護11.1個人信息保護11.2數(shù)據(jù)安全11.3隱私權(quán)限制第十二條法律法規(guī)12.1合同遵守法律12.2法律變更影響12.3合同無效情況第十三條其他條款13.1通知與送達13.2合同修改13.3附件說明第十四條簽約主體14.1司機簽字14.2平臺簽字14.3合同生效日期第一部分：合同如下：第一條合作協(xié)議1.1服務(wù)內(nèi)容1.1.1本協(xié)議項下的服務(wù)內(nèi)容包括但不限于網(wǎng)約車司機提供乘客載送服務(wù)、預約服務(wù)以及其他與網(wǎng)約車服務(wù)相關(guān)的輔助性服務(wù)。1.1.2司機應(yīng)根據(jù)平臺的指派履行服務(wù)義務(wù)，包括但不限于按照預約時間、路線提供服務(wù)。1.2服務(wù)地點1.2.1司機應(yīng)在約定的服務(wù)區(qū)域內(nèi)提供服務(wù)，服務(wù)區(qū)域由平臺在合作協(xié)議中指定。1.2.2若司機需在約定服務(wù)區(qū)域外提供服務(wù)，應(yīng)提前征得平臺的同意，并遵守當?shù)胤煞ㄒ?guī)。1.3服務(wù)時間1.3.1司機應(yīng)按照平臺的安排提供服務(wù)，服務(wù)時間應(yīng)符合合作協(xié)議的約定。1.3.2司機在提供服務(wù)期間，應(yīng)遵守工作時間規(guī)定，確保服務(wù)質(zhì)量。第二條司機資格2.1司機條件2.1.1司機應(yīng)為具有合法駕駛資格的成年人，并提供有效的駕駛執(zhí)照。2.1.3司機應(yīng)具備必要的溝通能力和服務(wù)意識，能夠勝任服務(wù)工作。2.2司機義務(wù)2.2.1司機在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守交通法規(guī)，確保行車安全。2.2.3司機應(yīng)尊重乘客，不得有侵犯乘客合法權(quán)益的行為。2.3司機權(quán)利2.3.1司機有權(quán)按照約定的服務(wù)時間提供服務(wù)，獲取相應(yīng)的報酬。2.3.3司機有權(quán)在遇到緊急情況時采取必要的措施，確保乘客和自身安全。第三條車輛要求3.1車輛條件3.1.1司機應(yīng)確保所駕駛的車輛符合國家關(guān)于網(wǎng)約車服務(wù)的相關(guān)規(guī)定，具備合法的運營資格。3.1.3車輛應(yīng)安裝符合規(guī)定的衛(wèi)星定位系統(tǒng)、計價器等設(shè)備，并保證設(shè)備正常運行。3.2車輛維護3.2.2司機應(yīng)定期進行車輛安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時修復，確保行車安全。3.3車輛保險3.3.1司機應(yīng)確保車輛投保了相應(yīng)的保險，包括但不限于交強險、第三者責任險等。3.3.2保險的有效期應(yīng)覆蓋合同約定的服務(wù)期限，保險理賠事宜按保險公司的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第四條服務(wù)費用4.1收費標準4.1.1司機提供的服務(wù)費用標準按照平臺的收費政策執(zhí)行。4.1.2服務(wù)費用包括但不限于車費、路橋費、停車費等，具體費用根據(jù)行程實際情況計算。4.2結(jié)算方式4.2.1司機提供的服務(wù)費用由平臺進行核算，并根據(jù)約定進行結(jié)算。4.2.2平臺應(yīng)在結(jié)算日后的七個工作日內(nèi)支付司機服務(wù)費用。4.3費用調(diào)整4.3.1平臺有權(quán)根據(jù)市場情況、法律法規(guī)等因素調(diào)整服務(wù)費用標準。4.3.2費用調(diào)整應(yīng)提前通知司機，并在新的收費標準實施前征求司機的意見。第五條客戶服務(wù)5.1客戶滿意度5.1.1司機應(yīng)努力提高服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供滿意的服務(wù)。5.1.2司機應(yīng)主動了解客戶需求，及時解決客戶提出的問題。5.2投訴處理5.2.1司機應(yīng)認真對待乘客的投訴，及時整改，避免類似問題再次發(fā)生。5.2.2平臺應(yīng)對乘客的投訴進行核實，并根據(jù)實際情況采取相應(yīng)的措施。5.3服務(wù)質(zhì)量保障5.3.1平臺應(yīng)建立完善的服務(wù)質(zhì)量保障體系，對司機的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查。5.3.2司機應(yīng)積極配合平臺的監(jiān)督和檢查，提升服務(wù)質(zhì)量。第八條合同期限8.1協(xié)議開始日期8.1.1本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。8.1.2協(xié)議開始日期由雙方在合作協(xié)議中約定。8.2協(xié)議結(jié)束日期8.2.1協(xié)議結(jié)束日期由雙方在合作協(xié)議中約定。8.2.2如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。8.3續(xù)約條款8.3.1雙方同意在協(xié)議結(jié)束前九十天內(nèi)，協(xié)商續(xù)約事宜。8.3.2續(xù)約協(xié)議應(yīng)包含與原協(xié)議相同或雙方商定的條款。第九條違約責任9.1司機違約9.1.1司機未按照約定提供服務(wù)或違反合作協(xié)議的，應(yīng)承擔違約責任。9.1.2司機違約導致的損失由司機承擔，并賠償平臺的損失。9.2平臺違約9.2.1平臺未按照約定支付服務(wù)費用或違反合作協(xié)議的，應(yīng)承擔違約責任。9.2.2平臺違約導致的損失由平臺承擔，并賠償司機的損失。9.3違約處理方式9.3.1雙方對于違約行為應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.3.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條爭議解決10.1爭議范圍10.1.1雙方在履行合作協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)提交仲裁或訴訟解決。10.1.2爭議范圍包括但不限于合同的履行、解釋、終止等。10.2協(xié)商解決10.2.1雙方應(yīng)盡力通過友好協(xié)商解決爭議，保護雙方的合法權(quán)益。10.2.2協(xié)商解決不成的，雙方可按約定選擇仲裁或訴訟方式解決。10.3法律途徑10.3.1雙方同意將爭議提交合同簽訂地人民法院解決。10.3.2雙方未約定的，可依法選擇合適的法律途徑解決爭議。第十一條隱私保護11.1個人信息保護11.1.1雙方應(yīng)保護對方的個人信息，不得泄露、出售或不當使用。11.1.2司機的個人信息包括姓名、聯(lián)系方式、身份證明等。11.2數(shù)據(jù)安全11.2.1雙方應(yīng)采取合理措施保護數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。11.2.2司機的行車數(shù)據(jù)、服務(wù)記錄等應(yīng)嚴格保密。11.3隱私權(quán)限制11.3.1雙方在履行合同過程中，可能涉及第三方隱私權(quán)。11.3.2雙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得侵犯第三方隱私權(quán)。第十二條法律法規(guī)12.1合同遵守法律12.1.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.1.2本協(xié)議的履行還應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)、行政規(guī)章和政策。12.2法律變更影響12.2.1如法律法規(guī)的變更導致本協(xié)議部分或全部無效，雙方應(yīng)協(xié)商變更或解除協(xié)議。12.2.2雙方應(yīng)遵循新的法律法規(guī)，確保合同的合法性。12.3合同無效情況12.3.1如本協(xié)議任何條款被認定為無效，不影響其他條款的效力。12.3.2協(xié)議無效導致的損失由責任方承擔。第十三條其他條款13.1通知與送達13.1.1雙方應(yīng)以書面形式互相送達通知、文件等。13.1.2通知送達地址應(yīng)在合作協(xié)議中約定，如有變更，應(yīng)及時通知對方。13.2合同修改13.2.1雙方同意，未經(jīng)對方書面同意，不得修改合作協(xié)議。13.2.2合同修改應(yīng)采用書面形式，并由雙方簽字或蓋章確認。13.3附件說明13.3.1合作協(xié)議的附件為本協(xié)議不可分割的一部分。13.3.2附件包括車輛資料、司機個人信息等，附件內(nèi)容應(yīng)真實、準確。第十四條簽約主體14.1司機簽字14.1.1司機應(yīng)在合作協(xié)議上簽字或蓋章，以示同意。14.1.2司機簽字代表其已閱讀、理解并同意本協(xié)議的條款。第二部分：第三方介入后的修正引入第三方介入的概念，并明確第三方的責權(quán)利15.1第三方定義15.1.1本協(xié)議所稱第三方，是指除甲乙方之外，參與或涉及本協(xié)議履行過程的自然人、法人或其他組織。15.1.2第三方包括但不限于乘客、保險公司、維修服務(wù)商、政府部門等。15.2第三方責任15.2.1第三方如違反法律法規(guī)或本協(xié)議條款，導致甲乙方損失的，第三方應(yīng)承擔相應(yīng)責任。15.2.2第三方對甲乙方的損失賠償責任，不免除甲乙雙方應(yīng)承擔的合同責任。15.3第三方權(quán)利15.3.1第三方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定，要求甲乙雙方履行合同義務(wù)。15.3.2第三方有權(quán)獲得甲乙雙方提供的必要服務(wù)和支持。明確第三方介入時的額外條款及說明16.1第三方介入情形16.1.1當?shù)谌浇槿氡緟f(xié)議履行過程中，甲乙雙方應(yīng)與第三方保持良好溝通，確保合同的順利履行。16.1.2第三方介入情形包括但不限于乘客預約、保險理賠、車輛維修等。16.2額外條款16.2.1甲乙雙方應(yīng)根據(jù)第三方要求，提供必要的服務(wù)和配合。16.2.2甲乙雙方應(yīng)確保第三方的合法權(quán)益不受損害，包括但不限于隱私保護、數(shù)據(jù)安全等。16.3第三方責任限額16.3.1甲乙雙方應(yīng)明確第三方的責任限額，以保護雙方的合法權(quán)益。16.3.2第三方責任限額應(yīng)根據(jù)具體情況確定，包括但不限于賠償金額、責任范圍等。第三方與其他各方的劃分說明17.1第三方與甲乙方的關(guān)系17.1.1第三方與甲乙方為合同關(guān)系，第三方并非甲乙方的代理人、雇員或合作伙伴。17.1.2第三方應(yīng)獨立承擔合同責任，甲乙雙方不承擔第三方責任。17.2第三方與乘客的關(guān)系17.2.1第三方作為服務(wù)的提供者或參與者，與乘客之間可能存在合同關(guān)系。17.2.2第三方應(yīng)遵守乘客的合理要求，確保乘客的合法權(quán)益。17.3第三方與平臺的關(guān)系17.3.1第三方與平臺之間可能存在合作關(guān)系，但第三方并非平臺的代理人或雇員。17.3.2第三方應(yīng)遵守平臺的規(guī)章制度，配合平臺的管理。修正合同以明確第三方的責任限額18.1責任限額的確定18.1.1甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同履行過程中第三方的行為，明確第三方的責任限額。18.1.2責任限額應(yīng)考慮第三方的能力、合同性質(zhì)、行業(yè)標準等因素。18.2責任限額的表述18.2.1甲乙雙方應(yīng)在合作協(xié)議中明確第三方的責任限額，包括但不限于賠償金額、責任范圍等。18.2.2甲乙雙方應(yīng)確保第三方的責任限額符合法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)定。18.3責任限額的調(diào)整18.3.1甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同履行情況，及時調(diào)整第三方的責任限額。18.3.2調(diào)整責任限額應(yīng)遵循公平原則，確保甲乙雙方的合法權(quán)益。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：車輛資料1.1車輛行駛證復印件1.2車輛注冊登記證書復印件1.3車輛保險單復印件1.4車輛維護記錄附件二：司機個人信息2.1司機身份證復印件2.2司機駕駛證復印件2.3司機學歷證書復印件（如有）2.4司機無犯罪記錄證明復印件（如有）附件三：服務(wù)質(zhì)量標準3.1服務(wù)流程圖3.2服務(wù)質(zhì)量評價體系3.3客戶滿意度調(diào)查表附件四：安全培訓資料4.1安全培訓課程清單4.2安全培訓合格證書復印件4.3安全培訓記錄附件五：合作協(xié)議的補充協(xié)議5.1路線規(guī)劃說明5.2高峰時段服務(wù)安排5.3特殊事件處理流程附件六：法律法規(guī)文件6.1相關(guān)法律法規(guī)復印件6.2行政規(guī)章復印件6.3政策文件復印件說明二：違約行為及責任認定：1.司機未按約定時間或路線提供服務(wù)。2.司機服務(wù)態(tài)度不當，導致乘客投訴。3.司機違反交通規(guī)則，造成行車安全事故。4.司機提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定標準。5.平臺未按約定時間支付司機服務(wù)費用。6.平臺未提供約定的技術(shù)支持和服務(wù)指導。7.平臺未及時處理乘客投訴，導致糾紛升級。違約責任認定標準：1.司機違約導致乘客損失的，司機應(yīng)承擔賠償責任。2.司機違約導致平臺損失的，司機應(yīng)承擔賠償責任。3.平臺違約導致司機損失的，平臺應(yīng)承擔賠償責任。4.平臺未履行合同導致第三方損失的，平臺應(yīng)承擔賠償責任。示例說明：例如，如果司機未按約定時間提供服務(wù)，導致乘客遲到，乘客可以向平臺投訴。平臺在核實情況后，可以根據(jù)違約行為認定標準，要求司機承擔乘客遲到所產(chǎn)生的額外費用。又如，如果平臺未按約定時間支付司機服務(wù)費用，司機可以向平臺提出書面催款。平臺在收到催款通知后，應(yīng)在約定的時間內(nèi)支付費用。如果平臺未能在約定時間內(nèi)支付，應(yīng)按照違約行為認定標準，承擔相應(yīng)的賠償責任。全文完。2024年度網(wǎng)約車司機服務(wù)協(xié)議1本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議期限1.3服務(wù)內(nèi)容2.司機資格2.1資格要求2.2司機義務(wù)2.3司機培訓3.服務(wù)規(guī)范3.1服務(wù)標準3.2服務(wù)時間3.3服務(wù)范圍4.收入及分成4.1收入計算4.2分成比例4.3費用扣除5.車輛管理5.1車輛要求5.2車輛維護5.3車輛保險6.用戶管理6.1用戶信息保護6.2用戶投訴處理6.3用戶服務(wù)協(xié)議7.信息安全7.1數(shù)據(jù)保護7.2隱私保護7.3信息安全風險管理8.違約責任8.1司機違約8.2平臺違約8.3違約處理流程9.爭議解決9.1爭議類型9.2協(xié)商解決9.3法律途徑10.合同變更與終止10.1變更條件10.2終止條件10.3合同解除11.合同效力11.1生效條件11.2合同期限11.3法律適用12.其他條款12.1通知與送達12.2合同附件12.3不可抗力13.爭議解決13.1爭議類型13.2協(xié)商解決13.3法律途徑14.合同解除14.1解除條件14.2解除流程14.3解除后事項處理第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為一年，即2024年度。除非提前終止或解除，否則本協(xié)議將在每年同一日期自動續(xù)約。1.3服務(wù)內(nèi)容乙方作為甲方平臺的網(wǎng)約車司機，同意按照甲方的要求提供網(wǎng)約車服務(wù)，包括但不限于接送乘客、遵守交通規(guī)則等。具體服務(wù)內(nèi)容和要求詳見附件一《服務(wù)內(nèi)容和要求》。第二條司機資格2.1資格要求（1）年滿21周歲，具有完全民事行為能力；（2）持有有效的駕駛證，且駕駛證記載的準駕車型與所駕駛的網(wǎng)約車車型相符；（3）無重大交通事故記錄，無違法犯罪記錄；（5）符合甲方規(guī)定的其他資格要求。2.2司機義務(wù)乙方需遵守國家法律法規(guī)、交通規(guī)則以及甲方制定的網(wǎng)約車服務(wù)規(guī)范。按照甲方的安排提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和安全。2.3司機培訓乙方應(yīng)積極參加甲方組織的培訓，熟悉并掌握網(wǎng)約車服務(wù)規(guī)范、操作流程和安全知識。第三條服務(wù)規(guī)范3.1服務(wù)標準乙方應(yīng)按照甲方的要求提供服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量，滿足乘客需求。具體服務(wù)標準詳見附件二《服務(wù)標準》。3.2服務(wù)時間乙方應(yīng)按照甲方的排班安排提供服務(wù)，確保在服務(wù)時間內(nèi)完成乘客的接送。具體服務(wù)時間詳見附件三《服務(wù)時間》。3.3服務(wù)范圍乙方應(yīng)在甲方規(guī)定的服務(wù)區(qū)域內(nèi)提供網(wǎng)約車服務(wù)，具體服務(wù)范圍詳見附件四《服務(wù)范圍》。第四條收入及分成4.1收入計算乙方的收入根據(jù)實際提供的服務(wù)計算，包括乘客支付的車費、平臺優(yōu)惠券等。具體計算方式詳見附件五《收入計算方式》。4.2分成比例乙方可獲得收入中扣除平臺傭金后的80%作為個人收入，具體分成比例詳見附件六《分成比例》。4.3費用扣除（1）車輛燃油費、通行費、停車費等運營成本；（2）車輛維修、保養(yǎng)、保險等費用；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他應(yīng)由司機承擔的費用。第五條車輛管理5.1車輛要求乙方應(yīng)確保駕駛的車輛符合國家法律法規(guī)、交通規(guī)則以及甲方規(guī)定的車輛要求。具體要求詳見附件七《車輛要求》。5.2車輛維護乙方應(yīng)定期對車輛進行維護、保養(yǎng)，確保車輛安全、性能良好。5.3車輛保險乙方應(yīng)為其駕駛的車輛購買相應(yīng)的保險，包括但不限于交強險、第三者責任險等。第六條用戶管理6.1用戶信息保護乙方應(yīng)嚴格遵守國家有關(guān)用戶信息保護的法律法規(guī)，保護用戶的個人信息安全。6.2用戶投訴處理乙方應(yīng)對用戶的投訴和建議給予重視，及時與用戶溝通，解決問題。6.3用戶服務(wù)協(xié)議乙方應(yīng)與用戶簽訂《用戶服務(wù)協(xié)議》，明確用戶權(quán)益和義務(wù)，保障雙方合法權(quán)益。第八條違約責任8.1司機違約乙方違反本協(xié)議、附件或其他相關(guān)規(guī)定的，應(yīng)承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。具體違約行為及違約責任詳見附件八《違約行為及違約責任》。8.2平臺違約甲方未按照本協(xié)議、附件或其他相關(guān)規(guī)定履行義務(wù)的，應(yīng)承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。8.3違約處理流程違約責任發(fā)生時，受害方有權(quán)按照本協(xié)議約定向違約方提出書面違約通知。違約方應(yīng)在接到違約通知后7個工作日內(nèi)采取措施予以改正。如違約方未能在規(guī)定時間內(nèi)改正，受害方有權(quán)解除本協(xié)議。第九條爭議解決9.1爭議類型本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議，包括但不限于合同條款解釋、履行、解除、終止等事項。9.2協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3法律途徑雙方同意本協(xié)議受中華人民共和國法律管轄，如本協(xié)議與法律法規(guī)相抵觸，以法律法規(guī)為準。第十條合同變更與終止10.1變更條件本協(xié)議任何一方如需變更協(xié)議內(nèi)容，應(yīng)提前30天書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署書面變更協(xié)議。10.2終止條件本協(xié)議終止的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；（2）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（3）一方嚴重違反本協(xié)議，另一方有權(quán)立即解除本協(xié)議；（4）因不可抗力導致本協(xié)議無法履行，雙方均可解除本協(xié)議。10.3合同解除本協(xié)議解除后，乙方應(yīng)立即停止提供網(wǎng)約車服務(wù)，交回相關(guān)證件和設(shè)備。甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付乙方未支付的收入，并辦理相關(guān)手續(xù)。第十一條合同效力11.1生效條件本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同期限本協(xié)議有效期為一年，即2024年度。除非提前終止或解除，否則本協(xié)議將在每年同一日期自動續(xù)約。11.3法律適用本協(xié)議受中華人民共和國法律管轄，如本協(xié)議與法律法規(guī)相抵觸，以法律法規(guī)為準。第十二條其他條款12.1通知與送達雙方通過書面形式發(fā)出的通知，應(yīng)按照本協(xié)議約定的聯(lián)系方式發(fā)送。通知在發(fā)送之日起第三個工作日視為送達。12.2合同附件本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。12.3不可抗力因不可抗力導致本協(xié)議無法履行，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的方式協(xié)商解決。第十三條爭議解決13.1爭議類型本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議，包括但不限于合同條款解釋、履行、解除、終止等事項。13.2協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.3法律途徑雙方同意本協(xié)議受中華人民共和國法律管轄，如本協(xié)議與法律法規(guī)相抵觸，以法律法規(guī)為準。第十四條合同解除14.1解除條件本協(xié)議解除的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；（2）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（3）一方嚴重違反本協(xié)議，另一方有權(quán)立即解除本協(xié)議；（4）因不可抗力導致本協(xié)議無法履行，雙方均可解除本協(xié)議。14.2解除流程本協(xié)議解除應(yīng)通過書面形式通知對方。自通知送達對方之日起，本協(xié)議解除。14.3解除后事項處理本協(xié)議解除后，乙方應(yīng)立即停止提供網(wǎng)約車服務(wù)，交回相關(guān)證件和設(shè)備。甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付乙方未支付的收入，并辦理相關(guān)手續(xù)。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定在本合同中，第三方是指除甲方和乙方之外的其他主體，包括但不局限于中介方、乘客、保險公司等。第三方介入是指在網(wǎng)約車服務(wù)過程中，第三方根據(jù)本合同約定或法律規(guī)定參與進來，對合同的履行產(chǎn)生影響的情況。2.第三方責任限額第三方介入并不意味著甲方和乙方免除各自應(yīng)承擔的責任。第三方在本合同項下的責任限額如下：（1）第三方如為中介方，其責任限額為中介服務(wù)費的2倍；（2）第三方如為乘客，其責任限額為乘客支付車費的2倍；（3）第三方如為保險公司，其責任限額為保險公司應(yīng)承擔的保險賠償金額。3.第三方義務(wù)第三方介入后，應(yīng)遵守本合同約定，履行相應(yīng)的義務(wù)。具體包括但不限于：（1）中介方應(yīng)如實提供乘客信息，確保乘客與乙方之間的服務(wù)順利進行；（2）乘客應(yīng)遵守乘車規(guī)定，支付車費，不得有違法、違規(guī)行為；（3）保險公司應(yīng)按照保險合同約定，承擔保險賠償責任。4.第三方違約處理第三方如違反本合同約定，應(yīng)承擔違約責任。具體違約行為及違約責任詳見附件九《第三方違約行為及違約責任》。5.第三方爭議解決第三方介入引起的爭議，按照本合同爭議解決方式處理。即先通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.第三方權(quán)益保護甲方和乙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得損害第三方利益。如因甲方或乙方原因?qū)е碌谌綋p失的，甲方和乙方應(yīng)承擔相應(yīng)責任。7.第三方信息保護甲方和乙方應(yīng)保護第三方的個人信息安全，不得泄露、出售或用于其他非法用途。8.第三方評價與反饋第三方對甲方和乙方的服務(wù)有評價與反饋的權(quán)利。甲方和乙方應(yīng)認真聽取第三方意見，不斷改進服務(wù)質(zhì)量。9.第三方參與決策甲方和乙方在制定涉及第三方權(quán)益的政策、規(guī)定時，應(yīng)充分聽取第三方意見，確保公平、合理。10.第三方退出第三方有權(quán)退出本合同約定的服務(wù)。退出時，甲方和乙方應(yīng)按照本合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。11.第三方與其他各方關(guān)系第三方與甲方、乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，不影響甲方與乙方之間的合同履行。甲方和乙方應(yīng)各自承擔第三方介入產(chǎn)生的責任。12.第三方介入的額外條款與說明（1）第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、交通規(guī)則以及甲方制定的網(wǎng)約車服務(wù)規(guī)范；（2）第三方應(yīng)保證提供服務(wù)的質(zhì)量和安全，不得損害乘客和乙方的合法權(quán)益；（3）第三方應(yīng)按照本合同約定承擔相應(yīng)的責任，不得有任何違約行為。本合同的修正條款自雙方簽署之日起生效。本修正條款與本合同其他條款共同構(gòu)成完整的合同內(nèi)容，雙方應(yīng)嚴格遵守。如本修正條款與本合同其他條款有沖突，以本修正條款為準。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：《服務(wù)內(nèi)容和要求》詳細描述乙方作為司機應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準、服務(wù)時間和服務(wù)范圍等要求。附件二：《服務(wù)標準》詳細列舉乙方提供服務(wù)的質(zhì)量標準，包括但不限于行車安全、服務(wù)態(tài)度、車況維護等方面。附件三：《服務(wù)時間》明確乙方應(yīng)提供服務(wù)的具體時間，包括