2024年企業(yè)云計(jì)算服務(wù)定制化合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年企業(yè)云計(jì)算服務(wù)定制化合同本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與地址1.2乙方名稱與地址1.3云計(jì)算服務(wù)的定義第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)項(xiàng)目2.2服務(wù)規(guī)模2.3服務(wù)地點(diǎn)第三條服務(wù)期限與交付3.1服務(wù)期限3.2服務(wù)交付時(shí)間第四條費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.2支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整第五條技術(shù)支持與維護(hù)5.1技術(shù)支持5.2系統(tǒng)維護(hù)5.3故障處理第六條數(shù)據(jù)安全與保密6.1數(shù)據(jù)安全6.2保密義務(wù)6.3數(shù)據(jù)備份第七條服務(wù)質(zhì)量保證7.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控7.3服務(wù)改進(jìn)第八條違約責(zé)任與賠償8.1違約行為8.2賠償責(zé)任8.3免責(zé)條款第九條不可抗力9.1不可抗力事件9.2不可抗力后果9.3不可抗力處理第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2適用法律10.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第十一條合同的變更與終止11.1合同變更11.2合同終止11.3合同解除后果第十二條通知與聯(lián)系12.1通知方式12.2聯(lián)系信息第十三條附則13.1合同附件13.2合同生效13.3合同解除第十四條其他條款14.1雙方約定事項(xiàng)14.2第三方受益人14.3法律效力第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與地址甲方全稱為：×××有限公司，地址為：×××市×××區(qū)×××路×××號(hào)。1.2乙方名稱與地址乙方全稱為：×××云計(jì)算有限公司，地址為：×××市×××區(qū)×××路×××號(hào)。1.3云計(jì)算服務(wù)的定義云計(jì)算服務(wù)指的是乙方提供給甲方的一種基于互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算服務(wù)，包括數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、處理和分析等。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)項(xiàng)目乙方為甲方提供包括但不限于云服務(wù)器、云存儲(chǔ)、云數(shù)據(jù)庫(kù)、云分析等在內(nèi)的云計(jì)算服務(wù)。2.2服務(wù)規(guī)模根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)需求，乙方提供相應(yīng)規(guī)模的云計(jì)算資源，確保甲方業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。2.3服務(wù)地點(diǎn)乙方云計(jì)算服務(wù)接入地址為：×××.×××.×××.×××。第三條服務(wù)期限與交付3.1服務(wù)期限本合同的有效期為自合同簽訂之日起至____年____月____日止。3.2服務(wù)交付時(shí)間乙方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，將云計(jì)算服務(wù)交付給甲方使用。第四條費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用甲方向乙方支付的云計(jì)算服務(wù)費(fèi)為人民幣_(tái)___元整（大寫(xiě)：人民幣_(tái)___元整），用于購(gòu)買乙方提供的云計(jì)算服務(wù)。4.2支付方式甲方通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整如因市場(chǎng)行情變化或其他不可抗力因素導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，雙方可協(xié)商調(diào)整。第五條技術(shù)支持與維護(hù)5.1技術(shù)支持乙方提供7x24小時(shí)在線技術(shù)支持，解答甲方在使用云計(jì)算服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。5.2系統(tǒng)維護(hù)乙方負(fù)責(zé)云計(jì)算平臺(tái)的日常維護(hù)與升級(jí)，確保平臺(tái)的穩(wěn)定、安全和高效運(yùn)行。5.3故障處理乙方應(yīng)在收到甲方故障報(bào)告后，及時(shí)進(jìn)行故障排查和處理，確保甲方業(yè)務(wù)不受影響。第六條數(shù)據(jù)安全與保密6.1數(shù)據(jù)安全乙方采取加密、備份等技術(shù)手段，保障甲方數(shù)據(jù)的安全。6.2保密義務(wù)乙方應(yīng)對(duì)甲方的商業(yè)秘密和隱私信息予以保密，不得泄露給第三方。6.3數(shù)據(jù)備份乙方定期對(duì)甲方的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，確保數(shù)據(jù)在出現(xiàn)意外情況下能夠快速恢復(fù)。第八條違約責(zé)任與賠償8.1違約行為雙方在履行合同過(guò)程中，如有一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2賠償責(zé)任違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。8.3免責(zé)條款乙方因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行合同的，不承擔(dān)違約責(zé)任。第九條不可抗力9.1不可抗力事件不可抗力事件包括自然災(zāi)害、社會(huì)事件等導(dǎo)致乙方無(wú)法履行合同的情況。9.2不可抗力后果乙方在發(fā)生不可抗力事件后，應(yīng)立即通知甲方，并提供相關(guān)證明材料。9.3不可抗力處理雙方應(yīng)協(xié)商解決因不可抗力事件導(dǎo)致的合同履行問(wèn)題。第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生合同爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.2適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如雙方無(wú)法通過(guò)協(xié)商解決爭(zhēng)議，應(yīng)向乙方所在地人民法院提起訴訟。第十一條合同的變更與終止11.1合同變更雙方同意，合同的變更應(yīng)書(shū)面簽署，并經(jīng)雙方確認(rèn)。11.2合同終止本合同期滿或雙方協(xié)商一致終止時(shí)，合同即告終止。11.3合同解除后果合同解除后，乙方應(yīng)按照甲方要求，協(xié)助甲方辦理相關(guān)交接手續(xù)。第十二條通知與聯(lián)系12.1通知方式雙方通過(guò)書(shū)面形式進(jìn)行通知，通知無(wú)效時(shí)，以電話、電子郵件等方式確認(rèn)。12.2聯(lián)系信息甲方的聯(lián)系信息為：×××市×××區(qū)×××路×××號(hào)，聯(lián)系人：×××，聯(lián)系電話：×××。乙方的聯(lián)系信息為：×××市×××區(qū)×××路×××號(hào)，聯(lián)系人：×××，聯(lián)系電話：×××。第十三條附則13.1合同附件本合同附件包括：云計(jì)算服務(wù)方案、價(jià)目表等。13.2合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.3合同解除合同解除應(yīng)書(shū)面簽署，并經(jīng)雙方確認(rèn)。第十四條其他條款14.1雙方約定事項(xiàng)雙方在合同履行過(guò)程中，如有其他事項(xiàng)需要約定，應(yīng)書(shū)面簽署，并經(jīng)雙方確認(rèn)。14.2第三方受益人本合同的履行，不妨礙第三方依據(jù)法律規(guī)定享有相關(guān)權(quán)益。14.3法律效力本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對(duì)雙方具有法律約束力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與范圍1.1第三方定義第三方指的是除甲方和乙方之外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不僅限于中介方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、技術(shù)支持方等。1.2第三方范圍第三方包括但不限于參與合同履行過(guò)程中的所有外部合作伙伴、顧問(wèn)、審計(jì)機(jī)構(gòu)等。第二條第三方職責(zé)與義務(wù)2.1第三方職責(zé)第三方應(yīng)按照合同約定和相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，履行其職責(zé)，確保合同的順利履行。2.2第三方義務(wù)第三方需對(duì)在合同履行過(guò)程中獲取的甲方和乙方信息保密，不得泄露給任何無(wú)關(guān)方。第三條第三方責(zé)任限額3.1責(zé)任限定第三方對(duì)由于其原因?qū)е碌暮贤`約、損失或損害，承擔(dān)有限責(zé)任。3.2責(zé)任限額第三方的責(zé)任限額由合同雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定，并在合同中予以明確。第四條第三方權(quán)利與補(bǔ)償4.1第三方權(quán)利第三方在合同履行過(guò)程中，有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助和支持。4.2第三方補(bǔ)償如果第三方在合同履行過(guò)程中遭受損失，甲方和乙方應(yīng)根據(jù)合同約定和實(shí)際情況給予適當(dāng)補(bǔ)償。第五條第三方違約處理5.1第三方違約第三方如違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2違約處理甲方和乙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決違約問(wèn)題；協(xié)商不成的，可依法采取相應(yīng)措施。第六條第三方解除合同6.1第三方解除權(quán)除非合同另有約定，第三方不得單方面解除合同。6.2解除合同程序第三方如需解除合同，應(yīng)提前通知甲方和乙方，并按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。第七條第三方與甲乙方的關(guān)系7.1第三方與甲方關(guān)系第三方與甲方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，應(yīng)符合合同約定和相關(guān)法律法規(guī)。7.2第三方與乙方關(guān)系第三方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，應(yīng)符合合同約定和相關(guān)法律法規(guī)。第八條第三方合規(guī)與合法性8.1第三方合規(guī)第三方應(yīng)遵守合同約定、相關(guān)法律法規(guī)和國(guó)際慣例。8.2第三方合法性第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)、產(chǎn)品及信息的合法性、有效性和準(zhǔn)確性。第九條第三方爭(zhēng)議解決9.1第三方爭(zhēng)議第三方與甲方或乙方發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如協(xié)商不成，爭(zhēng)議雙方可選擇向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條第三方信息保護(hù)10.1信息保護(hù)第三方應(yīng)采取適當(dāng)措施保護(hù)甲方和乙方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息。10.2信息使用第三方在使用甲方和乙方信息時(shí)，應(yīng)遵守合同約定和相關(guān)法律法規(guī)。第十一條第三方變更與終止11.1變更通知第三方如發(fā)生變更，應(yīng)及時(shí)通知甲方和乙方。11.2變更影響第三方變更不影響合同的履行，除非合同另有約定。11.3終止合同第三方如欲終止合同，應(yīng)提前通知甲方和乙方，并按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。第十二條第三方與其他方的劃分12.1劃分原則第三方與甲方、乙方之間的權(quán)利義務(wù)劃分，應(yīng)遵循合同約定和公平原則。12.2劃分內(nèi)容包括但不限于合同履行、責(zé)任承擔(dān)、權(quán)益分配等方面。第十三條第三方協(xié)助與配合13.1協(xié)助配合第三方應(yīng)協(xié)助甲方和乙方履行合同，提供必要的技術(shù)支持和配合。13.2履行保障第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)和支持符合合同約定和甲乙方的業(yè)務(wù)需求。第十四條第三方額外條款14.1額外條款合同雙方可根據(jù)實(shí)際情況，在合同中約定第三方的額外義務(wù)和責(zé)任。14.2條款生效額外條款經(jīng)雙方簽署后，與合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：云計(jì)算服務(wù)方案詳細(xì)描述乙方提供的云計(jì)算服務(wù)的內(nèi)容、技術(shù)參數(shù)、性能指標(biāo)等。附件二：價(jià)目表詳細(xì)列出乙方提供云計(jì)算服務(wù)的各項(xiàng)費(fèi)用，包括服務(wù)費(fèi)用、升級(jí)費(fèi)用、維護(hù)費(fèi)用等。附件三：服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）明確乙方提供服務(wù)的性能指標(biāo)、服務(wù)質(zhì)量、響應(yīng)時(shí)間等，以及違約責(zé)任。附件四：數(shù)據(jù)安全協(xié)議詳細(xì)描述乙方如何保護(hù)甲方的數(shù)據(jù)安全，包括數(shù)據(jù)加密、備份、恢復(fù)等。附件五：保密協(xié)議明確乙方對(duì)甲方商業(yè)秘密和個(gè)人信息的保護(hù)義務(wù)，以及違約責(zé)任。附件六：技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議詳細(xì)描述乙方提供技術(shù)支持的范圍、響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)方式等。附件七：系統(tǒng)維護(hù)協(xié)議明確乙方對(duì)云計(jì)算平臺(tái)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)的義務(wù)，以及違約責(zé)任。附件八：故障處理流程詳細(xì)描述乙方在發(fā)生故障時(shí)的處理流程，包括故障報(bào)告、故障排查、故障恢復(fù)等。附件九：合同履行監(jiān)督協(xié)議明確甲乙雙方對(duì)合同履行情況的監(jiān)督和評(píng)估機(jī)制。附件十：爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)描述雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的解決機(jī)制，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未能按照合同約定提供云計(jì)算服務(wù)。2.乙方提供的云計(jì)算服務(wù)不符合約定的性能指標(biāo)和服務(wù)質(zhì)量。3.乙方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)甲方技術(shù)支持請(qǐng)求。4.乙方未能按照約定保護(hù)甲方的數(shù)據(jù)安全和保密信息。5.乙方未經(jīng)甲方同意，將合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.乙方違反合同約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。2.乙方違約行為導(dǎo)致甲方損失的，甲方有權(quán)要求乙方賠償實(shí)際損失。3.乙方未能履行合同的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付合同總金額的____%作為違約金。示例說(shuō)明：如果乙方未能按照合同約定提供云計(jì)算服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在____個(gè)工作日內(nèi)履行合同；如果乙方仍未能履行，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付合同總金額的____%作為違約金。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.云計(jì)算服務(wù)：指乙方提供給甲方的基于互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算服務(wù)，包括數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、處理和分析等。2.不可抗力：指無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免且無(wú)法克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。3.違約金：指違約方因違約行為應(yīng)支付給