2024年度個體餐飲承包合同績效評估

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度個體餐飲承包合同績效評估1本合同目錄一覽1.承包范圍與內(nèi)容1.1餐飲場所1.2餐飲服務(wù)1.3食材供應(yīng)1.4員工管理2.績效評估指標(biāo)2.1客戶滿意度2.2菜品質(zhì)量2.3服務(wù)態(tài)度2.4衛(wèi)生狀況2.5成本控制3.評估周期與時間3.1評估周期3.2評估時間4.評估流程與方法4.1數(shù)據(jù)收集4.2數(shù)據(jù)分析4.3評估結(jié)果公示4.4整改措施實施5.績效獎金與處罰5.1績效獎金5.2處罰措施6.合同履行保障6.1合同效力6.2違約責(zé)任6.3爭議解決方式7.合同的簽訂與解除7.1簽訂條件7.2解除條件7.3解除后的權(quán)益處理8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3違約保密條款9.合同的變更與轉(zhuǎn)讓9.1變更條件9.2轉(zhuǎn)讓條件10.合同的有效期10.1起始時間10.2終止時間11.合同的簽訂主體11.1甲方權(quán)益11.2乙方權(quán)益12.合同的附件12.1附件內(nèi)容12.2附件效力13.合同的履行地點與方式13.1履行地點13.2履行方式14.其他約定事項14.1雙方商定事項14.2法律法規(guī)規(guī)定事項第一部分：合同如下：第一條承包范圍與內(nèi)容1.1餐飲場所乙方承包的餐飲場所位于甲方提供的地址，場所內(nèi)經(jīng)營面積為____平方米。1.2餐飲服務(wù)乙方需按照甲方要求提供日常餐飲服務(wù)，包括早餐、午餐和晚餐。菜品種類、口味及質(zhì)量應(yīng)符合甲方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。1.3食材供應(yīng)乙方負(fù)責(zé)采購餐飲所需的食材，并確保食材的新鮮、安全。乙方應(yīng)定期向甲方提供食材進(jìn)貨清單。1.4員工管理第二條績效評估指標(biāo)2.1客戶滿意度通過客戶問卷調(diào)查、在線評價等渠道收集客戶對餐飲服務(wù)的滿意度，占比____%。2.2菜品質(zhì)量根據(jù)菜品口味、營養(yǎng)價值、創(chuàng)新程度等方面進(jìn)行評估，占比____%。2.3服務(wù)態(tài)度通過觀察、客戶反饋等方式評估員工服務(wù)態(tài)度，占比____%。2.4衛(wèi)生狀況對餐廳環(huán)境衛(wèi)生、食品安全等方面進(jìn)行定期檢查，占比____%。2.5成本控制評估乙方在食材采購、運營管理等方面的成本控制能力，占比____%。第三條評估周期與時間3.1評估周期績效評估周期為一個月，每月第一周進(jìn)行數(shù)據(jù)收集，第二周進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，第三周公布評估結(jié)果。3.2評估時間具體評估時間為每月1日至每月31日。第四條評估流程與方法4.1數(shù)據(jù)收集甲方通過客戶反饋、實地考察等方式收集乙方績效評估相關(guān)數(shù)據(jù)。4.2數(shù)據(jù)分析甲方對收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、分析，得出乙方績效評估結(jié)果。4.3評估結(jié)果公示甲方在每月第三周將評估結(jié)果在餐廳顯著位置進(jìn)行公示。4.4整改措施實施乙方根據(jù)評估結(jié)果，針對存在的問題制定整改措施，并在一個月內(nèi)進(jìn)行改進(jìn)。第五條績效獎金與處罰5.1績效獎金根據(jù)績效評估結(jié)果，甲方給予乙方績效獎金，具體金額為每月營業(yè)額的____%。5.2處罰措施如乙方在績效評估中存在嚴(yán)重問題，甲方有權(quán)對乙方進(jìn)行處罰，包括但不限于罰款、停業(yè)整頓等。第六條合同履行保障6.1合同效力雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守合同約定，合同自簽訂之日起生效，有效期為____年。6.2違約責(zé)任如有違約行為，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對方因此造成的損失。6.3爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條合同的簽訂與解除7.1簽訂條件雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則下簽訂本合同。7.2解除條件7.3解除后的權(quán)益處理合同解除后，乙方應(yīng)妥善處理與合同有關(guān)的債權(quán)債務(wù)，并向甲方支付合同解除后的相關(guān)費用。為保證合同的履行，雙方在簽訂合同時應(yīng)提交相關(guān)證件和資料，具體包括但不限于：身份證復(fù)印件、營業(yè)執(zhí)照副本、食品經(jīng)營許可證等。第八條保密條款8.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，均屬于保密內(nèi)容。8.2保密期限雙方對保密內(nèi)容的保密期限為合同終止后____年。8.3違約保密條款如有違約行為，違約方應(yīng)支付給對方違約金，違約金為保密內(nèi)容泄露所造成的損失的____倍。第九條合同的變更與轉(zhuǎn)讓9.1變更條件合同變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。9.2轉(zhuǎn)讓條件除非雙方另有約定，合同不得轉(zhuǎn)讓給第三方。如一方需轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利義務(wù)，須經(jīng)對方書面同意。第十條合同的有效期10.1起始時間合同有效期自____年__月__日起至____年__月__日止。10.2終止時間合同有效期屆滿，雙方未續(xù)簽的，合同自動終止。第十一條合同的簽訂主體11.1甲方權(quán)益甲方有權(quán)監(jiān)督乙方合同履行情況，并要求乙方按照約定提供服務(wù)。11.2乙方權(quán)益乙方有權(quán)按照合同約定經(jīng)營餐飲業(yè)務(wù)，并享受合同約定的權(quán)益。第十二條合同的附件12.1附件內(nèi)容附件包括：餐飲場所平面圖、食材供應(yīng)清單、員工名單等。12.2附件效力附件與合同具有同等法律效力，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守。第十三條合同的履行地點與方式13.1履行地點合同履行地點為甲方指定的餐飲場所。13.2履行方式雙方按照合同約定，各自履行相應(yīng)的權(quán)利義務(wù)。第十四條其他約定事項14.1雙方商定事項雙方可以在合同履行過程中，通過協(xié)商一致，就其他事項進(jìn)行約定。14.2法律法規(guī)規(guī)定事項雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法行為。本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入定義及范圍15.1第三方介入本合同涉及的第三方介入，包括但不限于中介方、監(jiān)管方、技術(shù)支持方、咨詢服務(wù)方等，均應(yīng)遵守本合同約定，并承擔(dān)相應(yīng)的權(quán)利義務(wù)。15.2第三方范圍第三方指與甲乙雙方無直接合同關(guān)系的個人或單位，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、政府監(jiān)管部門、專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)等。16.第三方責(zé)任及義務(wù)16.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)或產(chǎn)品，并確保服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量、安全、合規(guī)。16.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)對其在合同履行過程中所獲悉的甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密，并不得泄露給任何第三方。17.第三方介入的程序與條件17.1程序第三方介入應(yīng)經(jīng)過甲乙雙方協(xié)商一致，并由甲乙雙方與第三方簽訂書面協(xié)議。17.2條件18.第三方責(zé)任限額18.1責(zé)任限額第三方對其在合同履行過程中造成的一切損失，承擔(dān)有限責(zé)任。除非第三方故意或重大過失，其賠償責(zé)任不超過其收取甲方報酬的____倍。18.2例外情況第三方在下列情況下，不承擔(dān)責(zé)任：（1）不可抗力；（2）第三方無過錯；（3）損失由甲方乙方的行為直接導(dǎo)致。19.第三方與甲乙雙方的關(guān)系19.1第三方與甲方關(guān)系第三方在履行合同過程中，視為甲方授權(quán)的代表，其行為由甲方承擔(dān)法律后果。19.2第三方與乙方關(guān)系第三方在履行合同過程中，視為乙方授權(quán)的代表，其行為由乙方承擔(dān)法律后果。20.第三方違約處理20.1違約處理第三方如違反合同約定，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償因此造成的損失。20.2解除合同甲乙雙方有權(quán)解除與第三方的合同，如第三方未能履行合同義務(wù)，或存在嚴(yán)重違約行為。21.第三方介入的終止21.1終止條件第三方介入的終止條件如下：（1）第三方完成合同約定的服務(wù)或產(chǎn)品供應(yīng)；（2）甲乙雙方書面同意終止；（3）合同約定的其他終止條件。21.2終止后果第三方介入終止后，甲乙雙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系隨之終止。第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，協(xié)助處理合同終止后的相關(guān)事宜。22.第三方介入的變更22.1變更條件第三方介入的變更條件如下：（1）甲乙雙方書面同意；（2）變更不違背雙方合法權(quán)益；（3）變更符合相關(guān)法律法規(guī)。22.2變更程序甲乙雙方與第三方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議，并按照變更后的協(xié)議履行各自的權(quán)利義務(wù)。本合同的第三方介入修正條款自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本修正條款與合同具有同等法律效力，甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：餐飲場所平面圖詳細(xì)描述餐飲場所的布局、座位數(shù)量、廚房區(qū)域等，以及各區(qū)域的功能和尺寸。附件2：食材供應(yīng)清單列出乙方需提供的食材種類、供應(yīng)商信息、進(jìn)貨時間等詳細(xì)信息。附件3：員工名單提供乙方員工的詳細(xì)信息，包括姓名、職位、工作職責(zé)等。附件4：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)手冊詳細(xì)描述乙方在服務(wù)態(tài)度、菜品質(zhì)量、衛(wèi)生狀況等方面的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。附件5：評估表格提供客戶滿意度、菜品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等評估指標(biāo)的評分表格。附件6：整改措施模板用于乙方根據(jù)評估結(jié)果，針對存在的問題制定整改措施的模板。附件7：合同變更協(xié)議用于雙方在合同履行過程中，就合同內(nèi)容進(jìn)行變更的書面協(xié)議。附件8：保密協(xié)議用于雙方與第三方之間，就保密信息進(jìn)行約定的書面協(xié)議。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.乙方未按照合同約定提供餐飲服務(wù)或食材。2.乙方未按照約定時間、質(zhì)量完成服務(wù)或供應(yīng)食材。3.乙方未遵守合同中的保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密。4.乙方未按照約定進(jìn)行整改，改善評估指標(biāo)。5.第三方未按照約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，或存在服務(wù)質(zhì)量問題