2024年度云計算服務(wù)合同：企業(yè)級云存儲與計算平臺搭建

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云計算服務(wù)合同：企業(yè)級云存儲與計算平臺搭建1本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3云計算服務(wù)定義2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.1.1云存儲服務(wù)2.1.2計算平臺搭建2.1.3技術(shù)支持與維護(hù)2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)期限3.服務(wù)費用3.1費用計算3.2支付方式3.3費用調(diào)整4.保密條款4.1保密信息范圍4.2保密期限4.3信息泄露責(zé)任5.技術(shù)支持與維護(hù)5.1技術(shù)支持范圍5.2響應(yīng)時間5.3維護(hù)服務(wù)6.服務(wù)中斷與恢復(fù)6.1中斷原因6.2中斷通知6.3恢復(fù)服務(wù)7.數(shù)據(jù)安全與備份7.1數(shù)據(jù)安全措施7.2數(shù)據(jù)備份策略7.3數(shù)據(jù)恢復(fù)流程8.合同的變更與終止8.1變更條件8.2終止條件8.3終止后的事宜9.違約責(zé)任9.1甲方違約9.2乙方違約9.3違約賠償10.爭議解決10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3法律途徑11.法律適用與爭議解決11.1適用法律11.2爭議解決方式12.其他條款12.1不可抗力12.2合同的生效與解除12.3附件13.合同的簽署與生效13.1簽署日期13.2生效日期14.附件14.1服務(wù)詳細(xì)說明14.2技術(shù)參數(shù)與要求14.3費用明細(xì)表第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址甲方全稱：（甲方營業(yè)執(zhí)照注冊名稱），地址：（甲方注冊地址）。1.2乙方名稱及地址乙方全稱：（乙方營業(yè)執(zhí)照注冊名稱），地址：（乙方注冊地址）。1.3云計算服務(wù)定義云計算服務(wù)是指乙方根據(jù)甲方需求，提供包括但不限于云存儲、計算資源、數(shù)據(jù)管理、安全防護(hù)等在內(nèi)的全面云服務(wù)解決方案。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.1.1云存儲服務(wù)乙方為甲方提供云存儲服務(wù)，包括但不限于數(shù)據(jù)的、存儲、、備份、恢復(fù)等功能。2.1.2計算平臺搭建乙方負(fù)責(zé)為甲方搭建企業(yè)級計算平臺，提供所需的計算資源、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施及相關(guān)的技術(shù)支持。2.1.3技術(shù)支持與維護(hù)乙方提供7x24小時的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)，確保甲方云計算服務(wù)的正常運行。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方向甲方提供的云計算服務(wù)應(yīng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范，保證服務(wù)的高可用性、高性能和高安全性。2.3服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為2024年度，自雙方簽署之日起至2024年12月31日止。第三條服務(wù)費用3.1費用計算甲方向乙方支付的云計算服務(wù)費用為（具體金額），按（月/季/年）支付。3.2支付方式甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬等非現(xiàn)金方式向乙方支付服務(wù)費用。3.3費用調(diào)整如遇市場行情變化或政策調(diào)整，乙方可根據(jù)實際情況對服務(wù)費用進(jìn)行合理調(diào)整，并提前通知甲方。第四條保密條款4.1保密信息范圍保密信息是指在合同履行過程中，甲乙雙方所產(chǎn)生的、包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運營數(shù)據(jù)等在內(nèi)的各類信息。4.2保密期限甲乙雙方對對方的保密信息承擔(dān)永久保密的義務(wù)，未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方披露。4.3信息泄露責(zé)任如因一方違反保密義務(wù)導(dǎo)致對方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第五條技術(shù)支持與維護(hù)5.1技術(shù)支持范圍乙方提供包括但不限于云計算平臺使用培訓(xùn)、技術(shù)咨詢、故障排查等服務(wù)。5.2響應(yīng)時間乙方對于甲方提出的技術(shù)支持請求應(yīng)在（指定時間）內(nèi)給予響應(yīng)和解決。5.3維護(hù)服務(wù)乙方負(fù)責(zé)對云計算平臺進(jìn)行定期巡檢、升級和優(yōu)化，確保平臺的穩(wěn)定運行。第六條服務(wù)中斷與恢復(fù)6.1中斷原因服務(wù)中斷的原因包括但不限于乙方服務(wù)器故障、網(wǎng)絡(luò)故障、甲方設(shè)備故障等。6.2中斷通知乙方應(yīng)在服務(wù)中斷發(fā)生后（指定時間）內(nèi)向甲方發(fā)出通知，告知中斷原因、預(yù)計恢復(fù)時間等。6.3恢復(fù)服務(wù)乙方將采取一切合理措施盡快恢復(fù)服務(wù)，確保甲方業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行。第七條數(shù)據(jù)安全與備份7.1數(shù)據(jù)安全措施乙方應(yīng)采取包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問控制、安全審計等手段，確保甲方數(shù)據(jù)的安全。7.2數(shù)據(jù)備份策略乙方根據(jù)甲方需求制定數(shù)據(jù)備份策略，確保甲方數(shù)據(jù)的可恢復(fù)性。7.3數(shù)據(jù)恢復(fù)流程甲方在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞時，乙方應(yīng)按照事先約定的流程協(xié)助甲方進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)。第八條合同的變更與終止8.1變更條件任何一方因客觀原因需要變更合同約定的內(nèi)容，應(yīng)提前（指定時間）書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署書面變更協(xié)議。8.2終止條件（1）雙方協(xié)商一致解除本合同；（2）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（3）一方違反合同約定，經(jīng)另一方書面催告后仍未改正；（4）一方破產(chǎn)、清算或依法解散；（5）法律、法規(guī)及政策變化導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。8.3終止后的事宜合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方要求提供必要的服務(wù)轉(zhuǎn)移和數(shù)據(jù)導(dǎo)出支持，并協(xié)助甲方處理與云計算服務(wù)相關(guān)的后續(xù)事宜。第九條違約責(zé)任9.1甲方違約甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，并賠償乙方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。9.2乙方違約乙方違反合同約定，導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，并賠償甲方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。9.3違約賠償違約金的計算方式為：違約方應(yīng)支付給對方合同總價款的（百分比）作為違約金。第十條爭議解決10.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的爭議和糾紛。10.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。10.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第十一條法律適用與爭議解決11.1適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決方式本合同項下發(fā)生的爭議，雙方同意選擇（仲裁或訴訟）方式解決。第十二條其他條款12.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行合同的，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。12.2合同的生效與解除本合同自雙方簽署之日起生效，至合同約定的服務(wù)期限屆滿之日解除。12.3附件本合同附件包括：服務(wù)詳細(xì)說明、技術(shù)參數(shù)與要求、費用明細(xì)表等，附件與合同具有同等法律效力。第十三條合同的簽署與生效13.1簽署日期本合同自（年月日）起生效。13.2生效日期本合同自雙方簽署之日起生效。第十四條附件14.1服務(wù)詳細(xì)說明詳細(xì)描述乙方提供的云計算服務(wù)內(nèi)容、功能、性能等。14.2技術(shù)參數(shù)與要求列出乙方提供的云計算平臺的技術(shù)參數(shù)和要求。14.3費用明細(xì)表詳細(xì)列出乙方提供的云計算服務(wù)的費用構(gòu)成和計算方式。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方定義第三方是指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同履行過程的個體或?qū)嶓w。第三方可以是中介方、監(jiān)理方、技術(shù)支持方、服務(wù)提供方等。1.2第三方責(zé)任第三方介入時，應(yīng)明確其責(zé)任范圍和義務(wù)，僅對其明確承擔(dān)的責(zé)任負(fù)責(zé)。第二條第三方介入情形2.1中介方介入中介方作為促成甲方與乙方簽訂合同的橋梁，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)雙方關(guān)系，提供相關(guān)信息和服務(wù)。中介方的責(zé)任限于提供真實、準(zhǔn)確的信息，并協(xié)助雙方履行合同義務(wù)。2.2監(jiān)理方介入監(jiān)理方負(fù)責(zé)對乙方提供的云計算服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，確保服務(wù)質(zhì)量和進(jìn)度符合合同要求。監(jiān)理方的責(zé)任限于提供監(jiān)理報告，對不符合合同要求的情況提出整改意見。2.3技術(shù)支持方介入技術(shù)支持方作為乙方的合作伙伴，負(fù)責(zé)提供專業(yè)技術(shù)支持，協(xié)助乙方解決技術(shù)難題。技術(shù)支持方的責(zé)任限于提供技術(shù)咨詢、故障排查等服務(wù)，確保云計算平臺的穩(wěn)定運行。2.4服務(wù)提供方介入服務(wù)提供方是指向乙方提供云計算服務(wù)所需軟硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)資源等的第三方。服務(wù)提供方的責(zé)任限于提供穩(wěn)定、可靠的服務(wù)，確保云計算平臺的正常運行。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限定第三方介入本合同履行過程中，應(yīng)對其介入的部分承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。對于第三方未介入的部分，甲方和乙方應(yīng)自行承擔(dān)責(zé)任。3.2第三方賠償責(zé)任如第三方違反其承擔(dān)的責(zé)任，導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失的，甲方和乙方均有權(quán)向第三方提出賠償要求。3.3第三方責(zé)任限額規(guī)定第三方對甲方和乙方的賠償責(zé)任限額為其介入部分的合同價款總額。第四條第三方選擇與更換4.1第三方選擇甲方和乙方均有權(quán)根據(jù)合同履行情況選擇合適的第三方介入。4.2第三方更換如甲方或乙方對已選擇的第三方不滿意，可以書面通知另一方并說明理由，經(jīng)雙方協(xié)商一致后可進(jìn)行更換。第五條第三方協(xié)調(diào)與溝通5.1第三方協(xié)調(diào)5.2第三方溝通義務(wù)第三方應(yīng)主動向甲方和乙方通報其介入部分的進(jìn)展情況，及時解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。第六條第三方違約處理6.1第三方違約如第三方違反合同約定，導(dǎo)致甲方或乙方損失的，甲方和乙方均有權(quán)向第三方提出違約責(zé)任要求。6.2第三方違約處理甲方和乙方應(yīng)嘗試與第三方協(xié)商解決違約問題。如協(xié)商不成，甲方和乙方均有權(quán)依法向第三方追償。第七條第三方保密義務(wù)7.1第三方保密信息第三方對在合同履行過程中獲得的甲方和乙方保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。7.2第三方保密期限第三方的保密義務(wù)自合同履行結(jié)束之日起終止。第八條不可抗力8.1不可抗力定義不可抗力是指無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等。8.2第三方不可抗力如第三方因不可抗力無法履行或部分履行合同義務(wù)，甲方和乙方應(yīng)協(xié)商一致決定是否延長合同履行期限或減輕第三方責(zé)任。第九條爭議解決9.1第三方爭議解決如第三方介入引起的爭議無法通過協(xié)商解決，甲方、乙方和第三方可選擇調(diào)解或訴訟方式解決。9.2第三方調(diào)解與訴訟調(diào)解或訴訟應(yīng)在甲方、乙方和第三方所在地進(jìn)行。第十條法律適用10.1法律適用本合同項下第三方介入的相關(guān)爭議，適用中華人民共和國法律。第十一條合同的變更與終止11.1合同變更本合同的變更需經(jīng)甲方、乙方和第三方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。11.2合同終止本合同的終止需經(jīng)甲方、乙方和第三方協(xié)商一致，并簽訂書面終止協(xié)議。第十二條附件12.1第三方清單列出本合同涉及的第三方名單、責(zé)任范圍和義務(wù)。12.2第三方服務(wù)協(xié)議甲方、乙方與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議，作為本合同的附件。本部分修正條款與原合同具有同等法律效力，與原合同沖突的條款以本部分修正條款為準(zhǔn)。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：服務(wù)詳細(xì)說明詳細(xì)描述乙方提供的云計算服務(wù)內(nèi)容、功能、性能等，包括但不限于云存儲、計算資源、數(shù)據(jù)管理、安全防護(hù)等方面的具體信息。附件2：技術(shù)參數(shù)與要求列出乙方提供的云計算平臺的技術(shù)參數(shù)和要求，包括但不限于服務(wù)器配置、網(wǎng)絡(luò)帶寬、存儲容量、數(shù)據(jù)備份等方面的具體要求。附件3：費用明細(xì)表詳細(xì)列出乙方提供的云計算服務(wù)的費用構(gòu)成和計算方式，包括但不限于服務(wù)費、技術(shù)支持費、維護(hù)費等方面的具體費用。附件4：第三方清單列出本合同涉及的第三方名單、責(zé)任范圍和義務(wù)，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、技術(shù)支持方、服務(wù)提供方等方面的具體信息。附件5：第三方服務(wù)協(xié)議甲方、乙方與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議，作為本合同的附件，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任范圍、違約責(zé)任等方面的具體條款。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，并賠償乙方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。例如，甲方未按約定時間支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并有權(quán)要求賠償因延遲付款導(dǎo)致的額外損失。2.