2024年企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全保障服務(wù)協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全保障服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽第一條：協(xié)議概覽1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議范圍第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1網(wǎng)絡(luò)安全評估2.2安全策略制定2.3安全監(jiān)控與響應(yīng)2.4安全培訓(xùn)與教育2.5應(yīng)急響應(yīng)計劃第三條：服務(wù)期限3.1協(xié)議有效期限3.2服務(wù)續(xù)約條款第四條：服務(wù)費用4.1服務(wù)費用明細(xì)4.2支付方式和期限4.3費用調(diào)整條款第五條：服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)滿意度保證5.2服務(wù)響應(yīng)時間5.3服務(wù)修復(fù)率第六條：保密條款6.1保密信息范圍6.2保密信息使用限制6.3保密信息泄露的責(zé)任第七條：責(zé)任與賠償7.1服務(wù)提供商的責(zé)任7.2客戶的責(zé)任7.3賠償限額第八條：違約處理8.1違約定義8.2違約處理方式第九條：爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決地點9.3適用法律第十條：合同的變更與終止10.1合同變更程序10.2合同終止條件10.3合同終止后的處理第十一條：附則11.1合同的生效11.2合同的附件11.3合同的修訂歷史第十二條：客戶信息12.1客戶基本信息12.2聯(lián)系人信息第十三條：服務(wù)提供商信息13.1服務(wù)提供商基本信息13.2聯(lián)系人信息第十四條：其他條款14.1雙方約定的其他事項14.2默認(rèn)條款第一部分：合同如下：第一條：協(xié)議概覽1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確客戶與服務(wù)提供商之間網(wǎng)絡(luò)安全保障服務(wù)的權(quán)利義務(wù)，確保雙方在合作過程中的合法權(quán)益，共同提升客戶網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)能力。1.3協(xié)議范圍本協(xié)議范圍包括但不僅限于：網(wǎng)絡(luò)安全評估、安全策略制定、安全監(jiān)控與響應(yīng)、安全培訓(xùn)與教育、應(yīng)急響應(yīng)計劃等網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)服務(wù)。第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1網(wǎng)絡(luò)安全評估乙方應(yīng)根據(jù)甲方實際情況，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險評估，并提出針對性的安全改進(jìn)措施。2.2安全策略制定乙方應(yīng)協(xié)助甲方制定網(wǎng)絡(luò)安全策略，包括網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、安全設(shè)備、安全軟件、安全配置等方面的策略。2.3安全監(jiān)控與響應(yīng)乙方應(yīng)對甲方的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行實時監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)安全事件及時響應(yīng)，并采取措施進(jìn)行處置。2.4安全培訓(xùn)與教育乙方應(yīng)為甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)，提高甲方員工的安全意識和技能。2.5應(yīng)急響應(yīng)計劃乙方應(yīng)協(xié)助甲方制定應(yīng)急響應(yīng)計劃，確保在發(fā)生安全事件時，甲方能夠迅速有效地進(jìn)行應(yīng)對和處置。第三條：服務(wù)期限3.1協(xié)議有效期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_______年，自協(xié)議生效之日起計算。3.2服務(wù)續(xù)約條款協(xié)議期滿后，如甲方希望繼續(xù)享有乙方提供的網(wǎng)絡(luò)安全保障服務(wù)，應(yīng)提前_______個月書面通知乙方，雙方根據(jù)實際情況協(xié)商續(xù)約。第四條：服務(wù)費用4.1服務(wù)費用明細(xì)（1）網(wǎng)絡(luò)安全評估費用：_______元；（2）安全策略制定費用：_______元；（3）安全監(jiān)控與響應(yīng)費用：_______元；（4）安全培訓(xùn)與教育費用：_______元；（5）應(yīng)急響應(yīng)計劃費用：_______元。4.2支付方式和期限甲方應(yīng)按照雙方協(xié)商確定的付款周期，通過銀行轉(zhuǎn)賬等途徑支付服務(wù)費用。4.3費用調(diào)整條款如因市場環(huán)境、政策法規(guī)等變化，導(dǎo)致乙方服務(wù)成本發(fā)生較大變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費用。第五條：服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)滿意度保證乙方應(yīng)保證其提供的服務(wù)達(dá)到甲方的滿意度要求，如甲方對乙方服務(wù)不滿意，甲方有權(quán)要求乙方在合理期限內(nèi)進(jìn)行改進(jìn)。5.2服務(wù)響應(yīng)時間乙方接到甲方網(wǎng)絡(luò)安全事件報告后，應(yīng)在_______小時內(nèi)作出響應(yīng)，并采取措施進(jìn)行處置。5.3服務(wù)修復(fù)率乙方應(yīng)確保在接到甲方網(wǎng)絡(luò)安全事件報告后，_______%的故障能夠在_______小時內(nèi)得到修復(fù)。第六條：保密條款6.1保密信息范圍本協(xié)議涉及的保密信息包括：雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運營數(shù)據(jù)、客戶信息等。6.2保密信息使用限制雙方應(yīng)對保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露。6.3保密信息泄露的責(zé)任如一方違反本協(xié)議保密條款，導(dǎo)致保密信息泄露，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金為泄露信息價值的兩倍。第七條：責(zé)任與賠償7.1服務(wù)提供商的責(zé)任乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，如因乙方原因?qū)е录追皆馐軗p失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。7.2客戶的責(zé)任甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費用，如因甲方原因?qū)е乱曳皆馐軗p失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。7.3賠償限額雙方同意，本協(xié)議項下賠償責(zé)任總額不超過年度服務(wù)費用總額的_______%。第八條：違約處理8.1違約定義8.2違約處理方式違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。第九條：爭議解決9.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決地點本協(xié)議爭議的解決地點為_______。9.3適用法律本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用_______法律。第十條：合同的變更與終止10.1合同變更程序任何一方提出變更本協(xié)議的要求，均應(yīng)以書面形式通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署書面變更協(xié)議。10.2合同終止條件（1）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；（2）合同有效期屆滿，且雙方未達(dá)成續(xù)約協(xié)議；（3）一方嚴(yán)重違約，對方有權(quán)解除本協(xié)議；（4）法律、法規(guī)、政策等要求解除本協(xié)議。10.3合同終止后的處理第十一條：附則11.1合同的生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同的附件本協(xié)議附件包括：服務(wù)項目明細(xì)、服務(wù)費用明細(xì)、保密協(xié)議等。11.3合同的修訂歷史本協(xié)議的修訂歷史如下：（1）2024年1月1日，雙方簽署原始協(xié)議；（2）_______年_______月_______日，雙方簽署第一次修訂協(xié)議；（3）_______年_______月_______日，雙方簽署第二次修訂協(xié)議；（4）_______年_______月_______日，雙方簽署第三次修訂協(xié)議。第十二條：客戶信息12.1客戶基本信息客戶名稱為：_______，統(tǒng)一社會信用代碼：_______，注冊地址：_______，聯(lián)系人：_______，聯(lián)系電話：_______。12.2聯(lián)系人信息甲方聯(lián)系人信息：姓名：_______，職務(wù)：_______，聯(lián)系電話：_______，電子郵箱：_______。第十三條：服務(wù)提供商信息13.1服務(wù)提供商基本信息服務(wù)提供商名稱為：_______，統(tǒng)一社會信用代碼：_______，注冊地址：_______，聯(lián)系人：_______，聯(lián)系電話：_______。13.2聯(lián)系人信息乙方聯(lián)系人信息：姓名：_______，職務(wù)：_______，聯(lián)系電話：_______，電子郵箱：_______。第十四條：其他條款14.1雙方約定的其他事項（1）_______；（2）_______；（3）_______。14.2默認(rèn)條款本協(xié)議未盡事宜，雙方應(yīng)本著誠實守信、公平公正的原則協(xié)商解決。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方概念界定1.1第三方定義本協(xié)議所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，參與或涉及本協(xié)議履行過程的個體或組織。1.2第三方類型第三方包括但不限于：中介機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、審計機(jī)構(gòu)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、技術(shù)支持供應(yīng)商等。第二條：第三方介入情形2.1第三方介入情形列舉（1）甲方或乙方根據(jù)法律法規(guī)、政策要求，需要第三方進(jìn)行評估、審計或監(jiān)管；（2）甲方或乙方為獲取技術(shù)支持或?qū)I(yè)服務(wù)，與第三方建立合作關(guān)系；（3）甲方或乙方與第三方進(jìn)行業(yè)務(wù)往來，導(dǎo)致第三方間接參與本協(xié)議履行。第三條：第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限定第三方介入本協(xié)議履行過程中，如發(fā)生違約、侵權(quán)或其他造成損失的行為，由第三方獨立承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.2第三方責(zé)任限額規(guī)定甲方和乙方不承擔(dān)超出第三方責(zé)任限額的損失賠償責(zé)任，第三方責(zé)任限額在本協(xié)議履行過程中由雙方協(xié)商確定。第四條：第三方權(quán)利與義務(wù)4.1第三方權(quán)利第三方根據(jù)本協(xié)議約定，享有獲得相應(yīng)權(quán)益的權(quán)利。4.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)遵守本協(xié)議的約定，履行相關(guān)義務(wù)，確保其行為不損害甲方和乙方的合法權(quán)益。第五條：第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲乙方的關(guān)系界定第三方與甲方和乙方均為獨立主體，第三方介入不影響甲方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。5.2第三方與甲乙方溝通協(xié)作第六條：第三方介入的協(xié)調(diào)管理6.1第三方選擇與評估6.2第三方介入程序第三方介入本協(xié)議履行，應(yīng)遵循雙方約定的程序，包括但不限于簽署補(bǔ)充協(xié)議、報批程序等。第七條：第三方違約處理7.1第三方違約情形7.2第三方違約處理方式甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，如賠償損失、支付違約金等。第八條：爭議解決8.1爭議解決方式第三方介入引起的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決地點本協(xié)議爭議的解決地點為_______。8.3適用法律本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用_______法律。第九條：合同的變更與終止9.1合同變更程序任何一方提出變更本協(xié)議的要求，均應(yīng)以書面形式通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署書面變更協(xié)議。9.2合同終止條件（1）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；（2）合同有效期屆滿，且雙方未達(dá)成續(xù)約協(xié)議；（3）一方嚴(yán)重違約，對方有權(quán)解除本協(xié)議；（4）法律、法規(guī)、政策等要求解除本協(xié)議。9.3合同終止后的處理第十條：附則10.1合同的生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同的附件本協(xié)議附件包括：服務(wù)項目明細(xì)、服務(wù)費用明細(xì)、保密協(xié)議等。10.3合同的修訂歷史本協(xié)議的修訂歷史如下：（1）2024年1月1日，雙方簽署原始協(xié)議；（2）_______年_______月_______日，雙方簽署第一次修訂協(xié)議；（3）_______年_______月_______日，雙方簽署第二次修訂協(xié)議；（4）_______年_______月_______日，雙方簽署第三次修訂協(xié)議。第十一條：第三方信息11.1第三方基本信息第三方名稱為：_______，統(tǒng)一社會信用代碼：_______，注冊地址：_______，聯(lián)系人：_______，聯(lián)系電話：_______。11.2第三方聯(lián)系人信息第三方聯(lián)系人信息：姓名：_______，職務(wù)：_______，聯(lián)系電話：_______，電子郵箱：_______。第十二條：甲方和乙方的權(quán)利與義務(wù)12.1甲方權(quán)利與義務(wù)甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定履行相關(guān)義務(wù)，享受乙方提供的服務(wù)。12第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)項目明細(xì)詳細(xì)列舉乙方應(yīng)提供的各項服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全評估、安全策略制定、安全監(jiān)控與響應(yīng)、安全培訓(xùn)與教育、應(yīng)急響應(yīng)計劃等。附件二：服務(wù)費用明細(xì)詳細(xì)列出各項服務(wù)的費用明細(xì)，包括費用金額、支付方式和期限等。附件三：保密協(xié)議明確雙方在合作過程中應(yīng)保守的秘密信息范圍、保密信息使用限制以及保密信息泄露的責(zé)任。附件四：第三方選擇評估標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)說明甲方和乙方在選擇第三方時應(yīng)遵循的評估標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于第三方的資質(zhì)、信譽、服務(wù)能力等。附件五：第三方服務(wù)協(xié)議明確第三方在本協(xié)議項下的權(quán)利、義務(wù)以及違約責(zé)任等。附件六：違約金計算公式詳細(xì)列出違約金的計算公式，以便在違約行為發(fā)生時，雙方依據(jù)公式計算違約金。附件七：爭議解決方式及程序詳細(xì)說明雙方在發(fā)生爭議時應(yīng)采取的解決方式及程序，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。附件八：合同修訂歷史記錄本合同的修訂歷史，包括修訂日期、修訂內(nèi)容等信息。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定支付服務(wù)費用。2.乙方未按照約定提供服務(wù)。3.第三方未按照約定履行其在本協(xié)議項下的義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.對于甲方違約行為，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金計算方式詳見附件六。2.對于乙方違約行為，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計算方式詳見附件六。3.對于第三方違約行為，甲方和乙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，如賠償損失、支付違約金等。示例說明：假設(shè)甲方未按照約定支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。違約金計算方式如下：違約金=未支付服務(wù)費用×逾期支付天數(shù)×違約金利率。說明三：法律名詞及解釋：1.網(wǎng)絡(luò)安全：指保護(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)資源免受未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用、披露、破壞