2024年住宅裝修監(jiān)管與物業(yè)服務綜合協(xié)議版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年住宅裝修監(jiān)管與物業(yè)服務綜合協(xié)議版本合同目錄一覽1.總則1.1定義與解釋1.2適用范圍1.3法律適用1.4合同的生效與終止2.住宅裝修監(jiān)管服務2.1裝修申請與審批2.2裝修監(jiān)管內(nèi)容2.3裝修監(jiān)管流程2.4裝修違規(guī)處理3.物業(yè)服務內(nèi)容3.1物業(yè)公司服務職責3.2物業(yè)服務項目與標準3.3物業(yè)服務費用3.4物業(yè)服務投訴與處理4.物業(yè)維修與管理4.1維修服務范圍與內(nèi)容4.2維修服務流程4.3緊急維修服務4.4維修費用承擔5.消防安全管理5.1消防安全職責5.2消防安全設施維護5.3消防安全培訓與演練5.4消防安全違規(guī)處理6.環(huán)境衛(wèi)生管理6.1環(huán)境衛(wèi)生職責6.2環(huán)境衛(wèi)生標準6.3環(huán)境衛(wèi)生檢查與維護6.4環(huán)境衛(wèi)生違規(guī)處理7.公共設施管理7.1公共設施維護7.2公共設施使用規(guī)定7.3公共設施改造與升級7.4公共設施違規(guī)處理8.合同履行保障8.1雙方權(quán)利與義務8.2合同履行監(jiān)督8.3合同變更與解除8.4違約責任9.爭議解決方式9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3仲裁解決9.4法律途徑10.其他約定10.1通知與送達10.2保密條款10.3合同的附件10.4合同的修改與補充11.附則11.1合同的生效11.2合同的解除11.3合同的終止11.4合同的繼承12.附件12.1裝修監(jiān)管規(guī)定12.2物業(yè)服務項目清單12.3物業(yè)服務費用標準12.4公共設施使用規(guī)則13.簽署頁13.1甲方（業(yè)主）簽字13.2乙方（物業(yè)公司）簽字13.3簽署日期14.附件說明14.1附件的效力14.2附件的修改與補充14.3附件的簽署與生效第一部分：合同如下：第一條總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指甲方（業(yè)主）與乙方（物業(yè)公司）就甲方住宅裝修監(jiān)管與物業(yè)服務綜合協(xié)議所簽訂的書面合同。1.1.2本合同中的住宅指甲方所擁有的住宅物業(yè)。1.1.3本合同中的裝修監(jiān)管服務是指乙方對甲方住宅裝修過程中進行的監(jiān)督和管理。1.1.4本合同中的物業(yè)服務是指乙方提供的住宅物業(yè)管理和維護服務。1.2適用范圍1.2.1本合同適用于甲方住宅的裝修監(jiān)管與物業(yè)服務。1.2.2本合同中的裝修監(jiān)管服務適用于甲方住宅的裝修前、裝修中和裝修后全過程。1.2.3本合同中的物業(yè)服務適用于甲方住宅的日常物業(yè)管理與維護。1.3法律適用1.3.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。1.3.2本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國的法律法規(guī)。1.4合同的生效與終止1.4.1本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。1.4.2本合同在下列情況下可以終止：1.4.2.1甲乙雙方協(xié)商一致解除本合同；1.4.2.2甲乙雙方按照合同約定提前終止本合同；1.4.2.3因不可抗力導致本合同無法履行，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致終止本合同；1.4.2.4本合同約定的其他終止條件成就。第二條住宅裝修監(jiān)管服務2.1裝修申請與審批2.1.1甲方如需進行住宅裝修，應提前向乙方提交裝修申請。2.1.2乙方應在收到甲方裝修申請后的五個工作日內(nèi)完成審批，并向甲方發(fā)出審批結(jié)果通知。2.1.3乙方審批裝修申請時，應按照相關(guān)法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定進行。2.2裝修監(jiān)管內(nèi)容2.2.1乙方應對甲方的裝修工程進行現(xiàn)場監(jiān)督，確保裝修工程符合相關(guān)法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定。2.2.2乙方應檢查甲方裝修工程的安全、環(huán)保、質(zhì)量等方面，確保裝修工程的安全與合規(guī)。2.2.3乙方應定期對甲方裝修工程進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題應及時通知甲方并督促整改。2.3裝修監(jiān)管流程2.3.1甲方提交裝修申請后，乙方進行審批；2.3.2乙方審批通過后，與甲方簽訂裝修監(jiān)管協(xié)議；2.3.3乙方對甲方的裝修工程進行現(xiàn)場監(jiān)督；2.3.4乙方定期對甲方裝修工程進行巡查；2.3.5乙方發(fā)現(xiàn)裝修工程問題時，及時通知甲方并督促整改。2.4裝修違規(guī)處理2.4.1甲方違反相關(guān)法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定進行裝修的，乙方應予以制止，并及時向相關(guān)部門報告。2.4.2甲方未按照審批通過的裝修方案進行裝修的，乙方應要求甲方立即整改，并可以按照合同約定收取違約金。2.4.3乙方未按照本合同約定履行裝修監(jiān)管職責的，甲方有權(quán)向乙方提出書面異議，并要求乙方在五個工作日內(nèi)予以答復。第三條物業(yè)服務內(nèi)容3.1物業(yè)公司服務職責3.1.1乙方應按照相關(guān)法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定，為甲方提供住宅物業(yè)管理服務。3.1.2乙方應建立健全物業(yè)服務制度，確保物業(yè)服務質(zhì)量。3.1.3乙方應有專門的服務機構(gòu)和服務人員，為甲方提供專業(yè)、及時的物業(yè)服務。3.2物業(yè)服務項目與標準3.2.1乙方應按照合同約定和國家相關(guān)標準，提供住宅物業(yè)管理服務。3.2.2乙方提供的物業(yè)服務項目包括但不限于：房屋及設施設備維護、環(huán)境衛(wèi)生管理、公共秩序維護、消防安全管理等。3.2.3乙方應確保物業(yè)服務項目的正常運行，并達到約定的服務標準。3.3物業(yè)服務費用3.3.1乙方應按照合同約定收取物業(yè)服務費用。3.3.2物業(yè)服務費用包括物業(yè)公司管理費、維修費、清潔費、保安費等。3.3.3甲方應按照合同約定時間和方式支付物業(yè)服務費用。3.4物業(yè)服務投訴與處理3.4.1甲方對乙方提供的物業(yè)服務有異議的，可以向乙方提出投訴。3.4.2第八條物業(yè)維修與管理8.1維修服務范圍與內(nèi)容8.1.1乙方負責對甲方住宅的共用部位和共用設施設備進行維修和養(yǎng)護。8.1.2乙方應及時響應甲方的維修需求，并按照約定時間完成維修工作。8.1.3乙方應建立健全維修檔案，記錄維修情況。8.2維修服務流程8.2.1甲方發(fā)現(xiàn)住宅共用部位或共用設施設備有損壞的，應及時通知乙方。8.2.2乙方收到維修通知后，應在四個工作日內(nèi)派員赴現(xiàn)場進行查看。8.2.3乙方應根據(jù)查看情況，確定維修方案并向甲方報價。8.2.4甲方確認維修方案和報價后，乙方應立即開展維修工作。8.3緊急維修服務8.3.1出現(xiàn)緊急情況時，乙方應立即進行搶修，并及時通知甲方。8.3.2緊急維修包括但不限于：水管爆裂、電路短路、燃氣泄漏等。8.3.3乙方應確保緊急維修的及時性和安全性。8.4維修費用承擔8.4.1住宅共用部位和共用設施設備的維修費用由乙方承擔。8.4.2甲方的私有部位和設施設備的維修費用由甲方承擔。8.4.3維修費用包括但不限于：維修材料費、維修人工費、交通費等。第九條消防安全管理9.1消防安全職責9.1.1乙方應遵守國家消防安全法律法規(guī)，負責住宅區(qū)的消防安全工作。9.1.2乙方應建立健全消防安全制度，制定消防安全預案。9.1.3乙方應定期對消防設施進行檢測、維護，確保其正常運行。9.2消防安全設施維護9.2.1乙方應定期對消防設施進行檢查、維護，確保其完好有效。9.2.2乙方應確保消防通道暢通，不得占用、堵塞消防通道。9.2.3乙方應定期開展消防安全培訓和演練，提高甲方員工的消防安全意識。9.3消防安全培訓與演練9.3.1乙方應定期組織消防安全培訓，提高甲方員工的消防安全知識和技能。9.3.2乙方應定期開展消防安全演練，檢驗消防設施的運行效果。9.3.3乙方應記錄消防安全培訓與演練的情況，并歸檔保存。9.4消防安全違規(guī)處理9.4.1甲方違反消防安全規(guī)定的，乙方應予以制止，并督促其整改。9.4.2甲方違反消防安全規(guī)定造成火災事故的，乙方應立即報警，并協(xié)助有關(guān)部門進行調(diào)查處理。9.4.3乙方未按照本合同約定履行消防安全管理職責的，甲方有權(quán)向乙方提出書面異議，并要求乙方在五個工作日內(nèi)予以答復。第十條環(huán)境衛(wèi)生管理10.1環(huán)境衛(wèi)生職責10.1.1乙方應負責住宅區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生管理工作。10.1.2乙方應建立健全環(huán)境衛(wèi)生管理制度，制定環(huán)境衛(wèi)生工作計劃。10.1.3乙方應確保住宅區(qū)環(huán)境整潔、衛(wèi)生。10.2環(huán)境衛(wèi)生標準10.2.1乙方應按照國家和地方環(huán)境衛(wèi)生標準，對住宅區(qū)進行環(huán)境衛(wèi)生管理。10.2.2乙方應定期對住宅區(qū)進行清掃、消毒，保持環(huán)境整潔。10.2.3乙方應加強對垃圾收集、處理的管理，減少對環(huán)境的影響。10.3環(huán)境衛(wèi)生檢查與維護10.3.1乙方應定期對環(huán)境衛(wèi)生設施進行檢查、維護，確保其正常運行。10.3.2乙方應加強對環(huán)境衛(wèi)生設施的清潔和維護，保證其衛(wèi)生、整潔。10.3.3乙方應定期對環(huán)境衛(wèi)生工作進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。10.4環(huán)境衛(wèi)生違規(guī)處理10.4.1甲方違反環(huán)境衛(wèi)生規(guī)定的，乙方應予以制止，并督促其整改。10.4.2甲方違反環(huán)境衛(wèi)生規(guī)定造成環(huán)境污染等事故的，乙方應立即報警，并協(xié)助有關(guān)部門進行調(diào)查處理。10.4.3乙方未按照本合同約定履行環(huán)境衛(wèi)生管理職責的，甲方有權(quán)向乙方提出書面異議，并要求乙方在五個工作日內(nèi)予以答復。第十一條公共設施管理11.1公共設施維護11.1.1乙方應負責住宅區(qū)的公共設施維護工作。11.1.2乙方應第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：裝修監(jiān)管規(guī)定附件2：物業(yè)服務項目清單附件3：物業(yè)服務費用標準附件4：公共設施使用規(guī)則附件5：消防安全管理制度附件6：環(huán)境衛(wèi)生管理制度附件7：物業(yè)維修服務流程附件8：物業(yè)維修費用標準附件9：消防安全培訓與演練方案附件10：環(huán)境衛(wèi)生檢查與維護計劃附件11：公共設施維護計劃附件12：物業(yè)服務合同補充協(xié)議附件1：裝修監(jiān)管規(guī)定的詳細要求和說明本附件詳細說明了裝修監(jiān)管的范圍、流程、申請審批要求、裝修違規(guī)處理等內(nèi)容，為甲乙雙方在裝修過程中提供明確的監(jiān)管指導。附件2：物業(yè)服務項目清單的詳細要求和說明本附件列出了乙方提供的物業(yè)服務項目，包括房屋及設施設備維護、環(huán)境衛(wèi)生管理、公共秩序維護、消防安全管理等，并明確了各項服務的標準和要求。附件3：物業(yè)服務費用標準的詳細要求和說明本附件詳細列出了物業(yè)服務費用的收費項目、收費標準及計算方式，以及費用的支付時間和方式等。附件4：公共設施使用規(guī)則的詳細要求和說明本附件規(guī)定了公共設施的使用范圍、使用要求、維護保養(yǎng)責任等，以確保公共設施的正常運行和使用壽命。附件5：消防安全管理制度的詳細要求和說明本附件詳細說明了消防安全管理的職責、設施維護、培訓與演練等內(nèi)容，以保障住宅區(qū)的消防安全。附件6：環(huán)境衛(wèi)生管理制度的詳細要求和說明本附件規(guī)定了環(huán)境衛(wèi)生管理的職責、標準、檢查與維護等內(nèi)容，以確保住宅區(qū)環(huán)境的整潔衛(wèi)生。附件7：物業(yè)維修服務流程的詳細要求和說明本附件詳細描述了物業(yè)維修服務的流程，包括維修申請、維修審批、維修實施、維修費用承擔等，以確保維修服務的及時性和有效性。附件8：物業(yè)維修費用標準的詳細要求和說明本附件詳細說明了物業(yè)維修費用的承擔范圍和計算方式，以及費用的支付責任等。附件9：消防安全培訓與演練方案的詳細要求和說明本附件詳細描述了消防安全培訓與演練的內(nèi)容、頻率、方式等，以提高甲方員工的消防安全意識和應急能力。附件10：環(huán)境衛(wèi)生檢查與維護計劃的詳細要求和說明本附件詳細說明了環(huán)境衛(wèi)生檢查與維護的計劃、頻率、內(nèi)容等，以確保住宅區(qū)環(huán)境的持續(xù)改善和維護。附件11：公共設施維護計劃的詳細要求和說明本附件詳細描述了公共設施維護的計劃、頻率、內(nèi)容等，以確保公共設施的正常運行和延長使用壽命。附件12：物業(yè)服務合同補充協(xié)議的詳細要求和說明本附件為補充協(xié)議，用于明確合同中未涉及的事項，包括合同的變更、解除、終止條件等。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按照合同約定履行裝修申請審批程序；2.甲方未按照審批通過的裝修方案進行裝修；3.乙方未按照合同約定提供物業(yè)服務；4.乙方未按照合同約定履行物業(yè)維修與管理職責；5.乙方未按照合同約定履行消防安全管理職責；6.乙方未按照合同約定履行環(huán)境衛(wèi)生管理職責；7.甲方未按照合同約定支付物業(yè)服務費用；8.甲方占用、堵塞消防通道；9.甲方未按照公共設施使用規(guī)則使用公共設施；10.甲方未按照合同約定履行其他義務。違約責任認定標準：1.甲方違約，乙方有權(quán)要求甲方立即整改，并可以按照合同約定收取違約金；2.乙方違約，甲方有權(quán)向乙方提出書面異議，并要求乙方在五個工作日內(nèi)予以答復；3.甲方未按照合同約定支付物業(yè)服務費用，乙方有權(quán)暫停提供物業(yè)服務，直至甲方支付完畢；4.甲方占用、堵塞消防通道，乙方應予以制止，并可以要求甲方承擔因此產(chǎn)生的費用；5.甲方未按照公共設