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文檔簡介
社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站工作職責(zé)一、服務(wù)站主任崗位職責(zé)1.整體管理:負(fù)責(zé)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站的全面管理,制定服務(wù)站的發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃,確保各項工作有序進行。2.團隊建設(shè):組建和管理服務(wù)團隊,明確各崗位職責(zé),定期組織培訓(xùn),提高團隊的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力。3.資源協(xié)調(diào):協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)外資源,建立與政府、社會組織及志愿者的合作關(guān)系,推動服務(wù)項目的實施。4.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控:制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程,定期評估服務(wù)質(zhì)量,收集反饋意見,持續(xù)改進服務(wù)內(nèi)容。5.財務(wù)管理:負(fù)責(zé)服務(wù)站的財務(wù)預(yù)算和支出管理,確保資金使用的合理性和透明度。二、居家養(yǎng)老服務(wù)專員崗位職責(zé)1.需求評估:對社區(qū)老年人進行需求評估,了解其生活狀況、健康狀況及心理需求,制定個性化服務(wù)方案。2.服務(wù)實施:根據(jù)評估結(jié)果,提供日常生活照料、健康管理、心理疏導(dǎo)等服務(wù),確保老年人生活質(zhì)量的提升。3.信息記錄:詳細記錄服務(wù)過程中的各項信息,包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)效果及老年人反饋,形成服務(wù)檔案。4.溝通協(xié)調(diào):與老年人及其家屬保持良好溝通,及時反饋服務(wù)情況,處理服務(wù)中出現(xiàn)的問題。5.社區(qū)宣傳:積極宣傳居家養(yǎng)老服務(wù)的相關(guān)政策和項目,鼓勵更多老年人參與服務(wù),提升社區(qū)的服務(wù)覆蓋率。三、護理人員崗位職責(zé)1.健康監(jiān)測:定期對老年人進行健康監(jiān)測,包括血壓、血糖等指標(biāo)的測量,及時發(fā)現(xiàn)健康問題并報告。2.基礎(chǔ)護理:提供基礎(chǔ)護理服務(wù),如協(xié)助老年人進行日常生活活動、用藥指導(dǎo)等,確保其身體健康。3.心理關(guān)懷:關(guān)注老年人的心理狀態(tài),提供情感支持和心理疏導(dǎo),幫助其緩解孤獨感和焦慮情緒。4.健康教育:向老年人及其家屬普及健康知識,指導(dǎo)其進行健康管理,提升自我保健意識。5.記錄與反饋:詳細記錄護理過程中的觀察和服務(wù)情況,定期向服務(wù)專員反饋,確保信息的及時傳遞。四、社工崗位職責(zé)1.社會支持:為老年人提供社會支持,幫助其建立社交網(wǎng)絡(luò),鼓勵參與社區(qū)活動,增強歸屬感。3.活動組織:策劃和組織各類社區(qū)活動,豐富老年人的文化生活,促進其身心健康。4.個案管理:對有特殊需求的老年人進行個案管理,制定個性化服務(wù)計劃,跟蹤服務(wù)效果。5.政策宣傳:宣傳國家和地方政府的養(yǎng)老政策,幫助老年人了解和享受相關(guān)福利。五、志愿者協(xié)調(diào)員崗位職責(zé)1.志愿者招募:負(fù)責(zé)招募和培訓(xùn)志愿者,明確其服務(wù)內(nèi)容和職責(zé),提升志愿者的服務(wù)能力。2.活動組織:組織志愿者參與社區(qū)活動,協(xié)調(diào)志愿者與老年人之間的互動,促進雙方的交流與理解。3.服務(wù)評估:定期評估志愿者的服務(wù)效果,收集反饋意見,改進志愿服務(wù)的內(nèi)容和形式。4.激勵機制:建立志愿者激勵機制,表彰優(yōu)秀志愿者,增強其服務(wù)熱情和歸屬感。5.溝通橋梁:作為志愿者與服務(wù)站之間的溝通橋梁,及時傳遞信息,協(xié)調(diào)各方關(guān)系。六、后勤保障崗位職責(zé)1.設(shè)施管理:負(fù)責(zé)服務(wù)站及相關(guān)設(shè)施的日常維護和管理,確保環(huán)境整潔、安全,滿足服務(wù)需求。2.物資采購:根據(jù)服務(wù)需求,負(fù)責(zé)日常物資的采購和管理,確保物資的及時供應(yīng)和合理使用。3.安全保障:定期檢查服務(wù)站的安全設(shè)施
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