基于云服務(wù)的2024年度技術(shù)支持合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME基于云服務(wù)的2024年度技術(shù)支持合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)時(shí)間：2024年度2.3服務(wù)地點(diǎn)：甲方指定地點(diǎn)第三條技術(shù)支持服務(wù)方式3.1遠(yuǎn)程支持3.2現(xiàn)場(chǎng)支持3.3培訓(xùn)與指導(dǎo)第四條技術(shù)支持服務(wù)團(tuán)隊(duì)4.1乙方應(yīng)派遣具備相關(guān)專業(yè)背景和豐富經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)支持工程師為甲方提供服務(wù)4.2乙方應(yīng)確保技術(shù)支持工程師的資質(zhì)和能力符合甲方要求第五條技術(shù)支持服務(wù)響應(yīng)時(shí)間5.1遠(yuǎn)程支持響應(yīng)時(shí)間：不超過(guò)4小時(shí)5.2現(xiàn)場(chǎng)支持響應(yīng)時(shí)間：不超過(guò)24小時(shí)第六條技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用6.1服務(wù)費(fèi)用總額：人民幣[具體金額]元6.2支付方式：雙方協(xié)商確定6.3發(fā)票開(kāi)具：按照乙方規(guī)定執(zhí)行第七條保密條款7.1雙方對(duì)在合同執(zhí)行過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密7.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止第八條違約責(zé)任8.1如乙方未按照約定時(shí)間、質(zhì)量要求提供技術(shù)支持服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金8.2如甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)終止提供服務(wù)，并追究甲方的違約責(zé)任第九條爭(zhēng)議解決9.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決9.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟第十條合同的生效、變更和終止10.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效10.2合同的變更或終止，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面文件第十一條其他條款11.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份11.2本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力第十二條甲方聯(lián)系人及聯(lián)系方式12.1聯(lián)系人姓名：12.2聯(lián)系電話：12.3電子郵箱：第十三條乙方聯(lián)系人及聯(lián)系方式13.1聯(lián)系人姓名：13.2聯(lián)系電話：13.3電子郵箱：第十四條合同簽訂日期14.1本合同于[年]年[月]月[日]日由雙方簽字蓋章后生效。第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：[甲方全稱]1.1甲方地址：[甲方詳細(xì)地址]1.2乙方名稱：[乙方全稱]1.2乙方地址：[乙方詳細(xì)地址]第二條技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍：乙方根據(jù)甲方的實(shí)際需求，提供包括但不限于軟件升級(jí)、系統(tǒng)優(yōu)化、故障排查、技術(shù)咨詢等技術(shù)支持服務(wù)。2.2服務(wù)時(shí)間：本合同的有效期為2024年度，自[起始日期]起至[終止日期]止。2.3服務(wù)地點(diǎn)：甲方指定的地點(diǎn)，如甲方有特殊要求，應(yīng)提前通知乙方。第三條技術(shù)支持服務(wù)方式3.1遠(yuǎn)程支持：乙方通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程連接等方式，為甲方提供技術(shù)支持和故障排除。3.2現(xiàn)場(chǎng)支持：乙方應(yīng)在甲方要求的時(shí)間內(nèi)派工程師到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)支持和服務(wù)。3.3培訓(xùn)與指導(dǎo)：乙方應(yīng)為甲方相關(guān)人員提供產(chǎn)品使用培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)。第四條技術(shù)支持服務(wù)團(tuán)隊(duì)4.1乙方應(yīng)派遣具備相關(guān)專業(yè)背景和豐富經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)支持工程師為甲方提供服務(wù)。4.2乙方應(yīng)確保技術(shù)支持工程師的資質(zhì)和能力符合甲方的要求。第五條技術(shù)支持服務(wù)響應(yīng)時(shí)間5.1遠(yuǎn)程支持響應(yīng)時(shí)間：自甲方聯(lián)系乙方起，不超過(guò)4小時(shí)。5.2現(xiàn)場(chǎng)支持響應(yīng)時(shí)間：自甲方聯(lián)系乙方起，不超過(guò)24小時(shí)。第六條技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用6.1服務(wù)費(fèi)用總額：人民幣[具體金額]元。6.2支付方式：雙方協(xié)商確定，如需分期支付，應(yīng)明確各期支付的時(shí)間和金額。6.3發(fā)票開(kāi)具：乙方按照稅務(wù)規(guī)定為甲方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票。第七條保密條款7.1雙方對(duì)在合同執(zhí)行過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密。7.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。第八條違約責(zé)任8.1如乙方未按照約定時(shí)間、質(zhì)量要求提供技術(shù)支持服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金的計(jì)算方式由雙方協(xié)商確定。8.2如甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)終止提供服務(wù)，并追究甲方的違約責(zé)任。第九條爭(zhēng)議解決9.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、變更和終止10.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同的變更或終止，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面文件。第十一條其他條款11.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。11.2本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第八條違約責(zé)任8.1如乙方未按照約定時(shí)間、質(zhì)量要求提供技術(shù)支持服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金的計(jì)算方式由雙方協(xié)商確定。8.2如甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)終止提供服務(wù)，并追究甲方的違約責(zé)任。8.3雙方因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行合同的，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。不可抗力因素包括自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。8.4雙方應(yīng)遵守合同的約定，如一方違反合同導(dǎo)致合同無(wú)法履行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第九條爭(zhēng)議解決9.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、變更和終止10.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同的變更或終止，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面文件。第十一條其他條款11.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。11.2本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.3本合同的修改和補(bǔ)充，必須采用書(shū)面形式，經(jīng)雙方代表簽字后生效。第十二條甲方聯(lián)系人及聯(lián)系方式12.1聯(lián)系人姓名：[甲方聯(lián)系人姓名]12.2聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系人電話]12.3電子郵箱：[甲方聯(lián)系人郵箱]第十三條乙方聯(lián)系人及聯(lián)系方式13.1聯(lián)系人姓名：[乙方聯(lián)系人姓名]13.2聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系人電話]13.3電子郵箱：[乙方聯(lián)系人郵箱]第十四條合同簽訂日期14.1本合同于[年]年[月]月[日]日由雙方簽字蓋章后生效。14.2雙方代表在此確認(rèn)，本合同的簽訂是雙方真實(shí)意愿的表示，具有法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同履行過(guò)程的各方，包括但不限于中介方、供應(yīng)商、合作伙伴等。1.2第三方介入是指在合同履行過(guò)程中，第三方參與并提供協(xié)助或服務(wù)，以促進(jìn)合同的順利完成。第二條第三方介入的程序與條件2.1甲方和乙方如需第三方介入，應(yīng)提前書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明介入的第三方名稱、介入內(nèi)容和目的。2.2甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方的介入方式、范圍和職責(zé)，并在本合同中明確。2.3第三方介入前，甲方和乙方應(yīng)對(duì)其進(jìn)行審查，確保其具備相應(yīng)的資質(zhì)、能力和信譽(yù)。第三條第三方介入的責(zé)任與義務(wù)3.1第三方應(yīng)按照甲方和乙方的要求，提供必要的服務(wù)和支持，并確保服務(wù)質(zhì)量和效果。3.2第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方乙方的規(guī)章制度，不得損害甲方和乙方的合法權(quán)益。3.3第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)承擔(dān)責(zé)任，如因服務(wù)質(zhì)量導(dǎo)致甲方或乙方損失的，第三方應(yīng)予以賠償。第四條第三方介入的報(bào)酬與支付4.1甲方和乙方應(yīng)與第三方協(xié)商確定介入報(bào)酬，并在合同中明確報(bào)酬金額、支付方式和時(shí)間。4.2甲方和乙方應(yīng)在第三方完成介入工作后，按照約定支付報(bào)酬。4.3第三方報(bào)酬的支付，不影響甲方和乙方根據(jù)本合同應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任。第五條第三方介入的風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任限額5.1甲方和乙方應(yīng)承擔(dān)因第三方介入導(dǎo)致的合同履行風(fēng)險(xiǎn)。5.2甲方和乙方應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額，并在合同中予以規(guī)定。責(zé)任限額可包括賠償金額、賠償范圍等。5.3如第三方因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致甲方或乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)無(wú)限責(zé)任。第六條第三方介入的變更與終止6.1如第三方無(wú)法按照約定提供服務(wù)，甲方和乙方有權(quán)要求第三方變更或終止介入。6.2第三方變更或終止介入的，甲方和乙方應(yīng)重新協(xié)商確定介入的第三方。第七條第三方介入的爭(zhēng)議解決7.1甲方、乙方與第三方之間因介入事項(xiàng)發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條第三方介入的保密義務(wù)8.1第三方應(yīng)對(duì)其在合同履行過(guò)程中獲取的甲方和乙方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密。8.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。第九條甲方和乙方的權(quán)利義務(wù)9.1甲方和乙方應(yīng)履行本合同約定的義務(wù)，確保第三方能夠順利介入。9.2甲方和乙方應(yīng)監(jiān)督第三方履行介入職責(zé)，確保合同的順利履行。第十條合同的生效、變更和終止10.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同的變更或終止，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面文件。10.3合同終止后，第三方應(yīng)按照甲方和乙方的要求，完成后續(xù)工作，并移交相關(guān)資料。第十一條其他條款11.1本合同一式三份，甲方、乙方和第三方各執(zhí)一份。11.2本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：技術(shù)支持服務(wù)清單附件2：工程師資質(zhì)證明文件附件3：服務(wù)響應(yīng)時(shí)間約定表附件4：技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件5：保密協(xié)議附件6：第三方介入?yún)f(xié)議附件7：違約金計(jì)算公式附件8：服務(wù)滿意度調(diào)查表附件9：技術(shù)支持服務(wù)記錄表附件10：付款憑證附件11：服務(wù)報(bào)告附件12：合同變更申請(qǐng)表附件13：合同終止申請(qǐng)表附件14：爭(zhēng)議解決申請(qǐng)表附件1：技術(shù)支持服務(wù)清單詳細(xì)要求：列出甲方所需的技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于軟件升級(jí)、系統(tǒng)優(yōu)化、故障排查、技術(shù)咨詢等。附件2：工程師資質(zhì)證明文件詳細(xì)要求：提供乙方向甲方派遣的技術(shù)支持工程師的資質(zhì)證明，包括學(xué)歷、專業(yè)背景、工作經(jīng)驗(yàn)等。附件3：服務(wù)響應(yīng)時(shí)間約定表詳細(xì)要求：明確遠(yuǎn)程支持響應(yīng)時(shí)間和現(xiàn)場(chǎng)支持響應(yīng)時(shí)間，以及超過(guò)約定時(shí)間后的處理方式。附件4：技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求：詳細(xì)列出技術(shù)支持服務(wù)的費(fèi)用構(gòu)成，包括人員費(fèi)用、差旅費(fèi)用、材料費(fèi)用等。附件5：保密協(xié)議詳細(xì)要求：約定雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中獲取的商業(yè)秘密和機(jī)密信息的保密義務(wù)、保密期限等內(nèi)容。附件6：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的條件、程序、報(bào)酬、責(zé)任限額等事項(xiàng)。附件7：違約金計(jì)算公式詳細(xì)要求：提供違約金的計(jì)算公式，以及違約金的具體金額。附件8：服務(wù)滿意度調(diào)查表詳細(xì)要求：用于評(píng)估乙方技術(shù)支持服務(wù)質(zhì)量的調(diào)查表，包括滿意度評(píng)分、改進(jìn)建議等。附件9：技術(shù)支持服務(wù)記錄表詳細(xì)要求：記錄乙方技術(shù)支持服務(wù)的詳細(xì)情況，包括服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容、問(wèn)題解決情況等。附件10：付款憑證詳細(xì)要求：記錄甲方支付服務(wù)費(fèi)用的憑證，包括付款時(shí)間、付款金額、付款方式等。附件11：服務(wù)報(bào)告詳細(xì)要求：乙方定期向甲方提交的技術(shù)支持服務(wù)報(bào)告，包括服務(wù)進(jìn)度、問(wèn)題解決情況、下一步計(jì)劃等。附件12：合同變更申請(qǐng)表詳細(xì)要求：用于申請(qǐng)合同變更的表格，包括變更內(nèi)容、變更原因、雙方代表簽字等。附件13：合同終止申請(qǐng)表詳細(xì)要求：用于申請(qǐng)合同終止的表格，包括終止原因、終止日期、雙方代表簽字等。附件14：爭(zhēng)議解決申請(qǐng)表詳細(xì)要求：用于申請(qǐng)爭(zhēng)議解決的表格，包括爭(zhēng)議事項(xiàng)、爭(zhēng)議雙方、申請(qǐng)日期、雙方代表簽字等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為示例：1.乙方未按照約定時(shí)間提供技術(shù)支持服務(wù)。2.乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)不符合約定的質(zhì)量要求。3.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。4.甲方未按照約定提供必要的協(xié)助和配合。5.雙方未履行保密義務(wù)，泄露對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.乙方未按照約定時(shí)間提供技術(shù)支持服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金的計(jì)算方式按照附件7的違約金計(jì)算公式執(zhí)行。2.乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)不符合約定的質(zhì)量要求的，甲方有權(quán)要求乙方重新提供服務(wù)，或要求乙方支付違約金。3.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)終止提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。4.甲方未按照約定提供必要的協(xié)助和配合的，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。5.雙方未履行保密義務(wù)的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并支付賠償金?；谠品?wù)的2024年度技術(shù)支持合同2本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)時(shí)間：2024年度2.3服務(wù)地點(diǎn)：甲方指定地點(diǎn)第三條技術(shù)支持服務(wù)團(tuán)隊(duì)3.1乙方應(yīng)派遣具備相關(guān)專業(yè)背景和豐富經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)支持人員為甲方提供服務(wù)3.2乙方技術(shù)支持人員應(yīng)按照約定時(shí)間到甲方現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)支持第四條技術(shù)支持服務(wù)方式4.1乙方通過(guò)遠(yuǎn)程登錄甲方系統(tǒng)進(jìn)行故障排查和修復(fù)4.3乙方應(yīng)定期到甲方現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行系統(tǒng)檢查和維護(hù)第五條技術(shù)支持服務(wù)響應(yīng)時(shí)間5.1乙方在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后，應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)予以響應(yīng)5.2遠(yuǎn)程支持響應(yīng)時(shí)間：工作日內(nèi)2小時(shí)內(nèi)，非工作日4小時(shí)內(nèi)5.3現(xiàn)場(chǎng)支持響應(yīng)時(shí)間：雙方協(xié)商確定第六條技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用6.1乙方向甲方提供技術(shù)支持服務(wù)的費(fèi)用為人民幣萬(wàn)元整6.2費(fèi)用支付方式：按季度支付6.3乙方應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票第七條保密條款7.1雙方對(duì)在合同執(zhí)行過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密7.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止第八條違約責(zé)任8.1如乙方未能按照約定提供技術(shù)支持服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金8.2如甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付滯納金第九條爭(zhēng)議解決9.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決9.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟第十條合同的生效、變更和終止10.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效10.2雙方同意，合同的變更或終止必須書(shū)面簽署第十一條附則11.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份11.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充第十二條甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：2023年12月31日第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方名稱：甲方全稱，即合同簽署方全稱。1.2甲方地址：甲方的詳細(xì)通訊地址。1.3乙方名稱：乙方全稱，即合同提供技術(shù)支持的一方全稱。1.4乙方地址：乙方的詳細(xì)通訊地址。第二條技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍：乙方根據(jù)甲方的需求提供包括但不限于系統(tǒng)維護(hù)、故障排查、性能優(yōu)化、安全防護(hù)等方面的技術(shù)支持服務(wù)。2.2服務(wù)時(shí)間：本合同項(xiàng)下的技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間為2024年1月1日至2024年12月31日，即2024年度。2.3服務(wù)地點(diǎn)：乙方技術(shù)支持服務(wù)的地點(diǎn)為甲方指定的地點(diǎn)，如需變更服務(wù)地點(diǎn)，應(yīng)提前書(shū)面通知乙方。第三條技術(shù)支持服務(wù)團(tuán)隊(duì)3.1乙方應(yīng)派遣具備相關(guān)專業(yè)背景和豐富經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)支持人員為甲方提供服務(wù)。3.2乙方技術(shù)支持人員應(yīng)按照約定時(shí)間到甲方現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)支持，如遇到特殊情況導(dǎo)致無(wú)法按時(shí)到場(chǎng)，乙方應(yīng)提前通知甲方，并盡快調(diào)整人員到場(chǎng)。第四條技術(shù)支持服務(wù)方式4.1乙方通過(guò)遠(yuǎn)程登錄甲方系統(tǒng)進(jìn)行故障排查和修復(fù)，遠(yuǎn)程支持響應(yīng)時(shí)間詳見(jiàn)第五條。4.3乙方應(yīng)定期到甲方現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行系統(tǒng)檢查和維護(hù)，具體頻率和時(shí)間安排由雙方協(xié)商確定。第五條技術(shù)支持服務(wù)響應(yīng)時(shí)間5.1乙方在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后，應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)予以響應(yīng)。具體響應(yīng)時(shí)間如下：5.1.1工作日內(nèi)，乙方應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)甲方請(qǐng)求；5.1.2非工作日，乙方應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)甲方請(qǐng)求。5.2乙方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成對(duì)甲方技術(shù)支持請(qǐng)求的初步評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果告知甲方具體的解決方案和所需時(shí)間。第六條技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用6.1乙方向甲方提供技術(shù)支持服務(wù)的費(fèi)用為人民幣【】萬(wàn)元整（大寫：【】萬(wàn)元整），具體金額由雙方在合同附件中明確規(guī)定。6.2費(fèi)用支付方式：雙方約定采取【】方式支付，具體支付安排由雙方在合同附件中明確規(guī)定。6.3乙方應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票，發(fā)票金額應(yīng)與實(shí)際服務(wù)費(fèi)用相符。第七條保密條款7.1雙方對(duì)在合同執(zhí)行過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方泄露。7.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。第八條違約責(zé)任8.1如乙方未能按照約定提供技術(shù)支持服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金的具體金額由雙方在合同附件中明確規(guī)定。8.2如甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金的具體金額由雙方在合同附件中明確規(guī)定。8.3雙方因違約行為給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條爭(zhēng)議解決9.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、變更和終止10.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2雙方同意，合同的變更或終止必須書(shū)面簽署，并經(jīng)雙方共同確認(rèn)。第十一條附則11.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。11.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。11.3本合同的修改和補(bǔ)充不得與本合同的原則和精神相抵觸。第十二條甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：【年】年【月】月【日】日第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同執(zhí)行過(guò)程中可能涉及到第三方介入的情況，包括但不限于中介方、監(jiān)管方、協(xié)助方等，特制定本部分以明確第三方的概念、責(zé)任限額以及與其他各方的劃分說(shuō)明。第十三條第三方定義及責(zé)任13.1第三方指除甲乙雙方外，根據(jù)本合同約定或?qū)嶋H工作需要參與合同執(zhí)行過(guò)程的各方，包括但不限于中介方、監(jiān)管方、協(xié)助方等。13.2第三方應(yīng)按照約定或甲乙雙方的合法要求，提供相應(yīng)的服務(wù)或協(xié)助，并確保其提供的服務(wù)或協(xié)助符合法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。13.3第三方應(yīng)對(duì)因其提供的服務(wù)或協(xié)助導(dǎo)致的甲乙雙方的損失承擔(dān)賠償責(zé)任，但賠償責(zé)任不應(yīng)超過(guò)第三方的收費(fèi)金額。第十四條第三方責(zé)任限額14.1甲乙雙方與第三方簽訂的合同中應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額，包括但不限于賠償限額、責(zé)任范圍等。14.2甲乙雙方應(yīng)要求第三方提供合法的擔(dān)保，如保證金、保函等，以保障甲乙雙方的權(quán)益。14.3如第三方未能提供擔(dān)?；驌?dān)保不符合甲乙雙方的要求，甲乙雙方有權(quán)拒絕第三方的參與，并要求其承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十五條第三方與其他各方的關(guān)系15.1第三方與甲乙雙方應(yīng)保持獨(dú)立的關(guān)系，第三方不應(yīng)干預(yù)甲乙雙方的業(yè)務(wù)及管理。15.2第三方與甲乙雙方之間的合同履行不應(yīng)影響甲乙雙方之間的合同履行。15.3如第三方與甲乙雙方之間發(fā)生糾紛，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十六條第三方介入的額外條款及說(shuō)明16.1如本合同執(zhí)行過(guò)程中涉及到第三方介入，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書(shū)面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)及責(zé)任限額。16.3甲乙雙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保其符合合同約定及法律法規(guī)要求。16.4甲乙雙方與第三方之間的合同變更或終止，應(yīng)提前通知對(duì)方，并按照雙方協(xié)商的方式進(jìn)行。第十七條第三方違約處理17.1如第三方未能按照約定提供服務(wù)或協(xié)助，甲乙雙方有權(quán)要求其承擔(dān)違約責(zé)任。17.2如第三方違約導(dǎo)致甲乙雙方損失，甲乙雙方有權(quán)要求第三方進(jìn)行賠償。17.3如第三方違約情節(jié)嚴(yán)重，甲乙雙方有權(quán)解除與第三方的合同，并要求其承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十八條第三方資料保密18.1第三方應(yīng)對(duì)其在合同執(zhí)行過(guò)程中獲知的甲乙雙方的保密信息予以保密，保密期限自合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。18.2第三方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十九條法律適用及爭(zhēng)議解決19.1本合同及本部分修正內(nèi)容適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。19.2本合同及本部分修正內(nèi)容的解釋和爭(zhēng)議解決，適用本合同第九條的約定。第二十條合同的生效、變更和終止20.1本部分修正內(nèi)容自雙方簽字蓋章之日起生效。20.2雙方同意，本部分修正內(nèi)容的變更或終止必須書(shū)面簽署，并經(jīng)雙方共同確認(rèn)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明附件2：技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間表附件3：技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件4：保密協(xié)議附件5：第三方服務(wù)提供商選擇標(biāo)準(zhǔn)附件6：第三方服務(wù)提供商評(píng)估表附件7：第三方服務(wù)提供商合同范本附件8：第三方服務(wù)提供商責(zé)任限額確認(rèn)書(shū)附件9：第三方服務(wù)提供商擔(dān)保文件附件10：第三方服務(wù)提供商違約處理協(xié)議附件詳細(xì)要求和說(shuō)明：附件1：技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)列舉了乙方應(yīng)提供的技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于系統(tǒng)維護(hù)、故障排查、性能優(yōu)化、安全防護(hù)等，并明確了服務(wù)內(nèi)容的范圍和標(biāo)準(zhǔn)。附件2：技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間表本附件制定了乙方提供技術(shù)支持服務(wù)的時(shí)間表，包括服務(wù)的時(shí)間段、頻率和具體安排，以確保甲方在需要時(shí)能夠得到及時(shí)的支持和服務(wù)。附件3：技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了技術(shù)支持服務(wù)的費(fèi)用明細(xì)，包括服務(wù)費(fèi)用、支付方式、支付時(shí)間等，以確保甲方了解費(fèi)用的具體構(gòu)成和支付安排。附件4：保密協(xié)議本附件為甲乙雙方之間的保密協(xié)議，明確了雙方對(duì)在合同執(zhí)行過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息的保密義務(wù)和保密期限。附件5：第三方服務(wù)提供商選擇標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)說(shuō)明了甲方在選擇第三方服務(wù)提供商時(shí)應(yīng)遵循的標(biāo)準(zhǔn)和要求，以確保乙方具備相應(yīng)的資質(zhì)、能