2024年度某在線教育平臺單詞記憶技術(shù)服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度某在線教育平臺單詞記憶技術(shù)服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方主體信息1.2乙方主體信息1.3合同中所用術(shù)語定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)2.2服務(wù)范圍和標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)時間第三條技術(shù)支持和維護3.1乙方技術(shù)支持3.2系統(tǒng)維護和升級3.3技術(shù)支持響應(yīng)時間第四條技術(shù)培訓(xùn)4.1培訓(xùn)內(nèi)容4.2培訓(xùn)時間安排4.3培訓(xùn)方式和地點第五條技術(shù)成果權(quán)益5.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬5.2保密義務(wù)5.3技術(shù)成果的使用、轉(zhuǎn)讓第六條合同價格與支付6.1服務(wù)費用6.2價格調(diào)整機制6.3支付方式和時間第七條違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償金額第八條不可抗力8.1不可抗力事件8.2不可抗力事件的影響8.3不可抗力事件的應(yīng)對措施第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決地點9.3訴訟時效第十條合同的生效、變更與解除10.1合同生效條件10.2合同變更程序10.3合同解除條件第十一條附則11.1合同附件11.2合同的補充協(xié)議11.3合同解除或終止后的權(quán)利義務(wù)處理第十二條合同的簽訂12.1簽訂日期12.2簽訂地點12.3簽字蓋章第十三條合同的有效期13.1合同期限13.2續(xù)簽條件13.3自動續(xù)約條款第十四條其他約定14.1雙方的其他權(quán)利義務(wù)14.2第三方受益人14.3法律適用及管轄第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方主體信息甲方為某在線教育平臺，是一家依據(jù)中國法律合法成立并有效存續(xù)的法人或其他組織，具有完全的民事權(quán)利能力和民事行為能力。1.2乙方主體信息乙方為單詞記憶技術(shù)服務(wù)提供商，是一家依據(jù)中國法律合法成立并有效存續(xù)的法人或其他組織，具有完全的民事權(quán)利能力和民事行為能力。1.3合同中所用術(shù)語定義（1）服務(wù)期：指本合同簽訂之日起至2024年12月31日止的12個月期間。（2）服務(wù)內(nèi)容：指乙方根據(jù)甲方需求提供的單詞記憶技術(shù)服務(wù)，包括但不限于技術(shù)開發(fā)、技術(shù)支持、技術(shù)培訓(xùn)等。（3）技術(shù)成果：指乙方在提供服務(wù)過程中所創(chuàng)造或改進的與單詞記憶技術(shù)相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)和技術(shù)秘密。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)乙方同意在服務(wù)期內(nèi)向甲方提供優(yōu)質(zhì)的單詞記憶技術(shù)服務(wù)，包括但不限于開發(fā)并維護單詞記憶系統(tǒng)、提供技術(shù)支持及培訓(xùn)等。2.2服務(wù)范圍和標(biāo)準(zhǔn)（1）單詞記憶系統(tǒng)：乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的需求文檔，開發(fā)一套易于使用、功能全面的單詞記憶系統(tǒng)，以幫助甲方用戶提高記憶效果。（2）技術(shù)支持：乙方應(yīng)提供電話、在線客服等方式的技術(shù)支持，解答甲方用戶在使用單詞記憶系統(tǒng)過程中遇到的問題。（3）技術(shù)培訓(xùn)：乙方應(yīng)對甲方的技術(shù)人員進行單詞記憶系統(tǒng)的使用、維護培訓(xùn)，確保甲方技術(shù)人員能夠熟練操作和使用系統(tǒng)。2.3服務(wù)時間乙方應(yīng)按照甲方的要求，在服務(wù)期內(nèi)提供連續(xù)、穩(wěn)定的服務(wù)，確保單詞記憶系統(tǒng)正常運行。服務(wù)時間如下：（1）開發(fā)階段：自合同簽訂之日起2個月內(nèi)完成系統(tǒng)開發(fā)。（2）維護階段：自系統(tǒng)上線之日起至服務(wù)期滿。第三條技術(shù)支持和維護3.1乙方技術(shù)支持乙方應(yīng)提供7x24小時的技術(shù)支持服務(wù)，確保甲方在遇到技術(shù)問題時能夠及時得到解決。技術(shù)支持包括但不限于：（1）系統(tǒng)安裝、配置和調(diào)試。（2）解決系統(tǒng)運行中的故障和問題。（3）提供系統(tǒng)升級和優(yōu)化建議。3.2系統(tǒng)維護和升級乙方應(yīng)定期對單詞記憶系統(tǒng)進行維護和升級，以保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性和先進性。系統(tǒng)維護和升級包括但不限于：（1）檢查系統(tǒng)運行情況，確保系統(tǒng)正常運行。（2）對系統(tǒng)進行升級，提高系統(tǒng)性能和功能。（3）及時修復(fù)已知的問題和漏洞。3.3技術(shù)支持響應(yīng)時間乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請求后的24小時內(nèi)給予響應(yīng)，并盡快解決甲方遇到的問題。如遇到復(fù)雜問題，乙方應(yīng)在5個工作日內(nèi)給予解決方案。第四條技術(shù)培訓(xùn)4.1培訓(xùn)內(nèi)容乙方應(yīng)對甲方的技術(shù)人員進行單詞記憶系統(tǒng)的使用、維護培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于：（1）系統(tǒng)的基本操作和功能介紹。（2）系統(tǒng)配置和調(diào)試方法。（3）常見問題的解決方法。4.2培訓(xùn)時間安排乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，在系統(tǒng)上線后1個月內(nèi)完成技術(shù)培訓(xùn)。培訓(xùn)時間安排如下：（1）理論培訓(xùn)：共計2天。（2）實操培訓(xùn)：共計1天。4.3培訓(xùn)方式和地點乙方應(yīng)采取現(xiàn)場培訓(xùn)的方式，培訓(xùn)地點在甲方所在地。如甲方所在地與乙方所在地不同，乙方應(yīng)負責(zé)差旅費用。第八條不可抗力8.1不可抗力事件不可抗力事件是指在合同履行過程中，無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、社會事件（如戰(zhàn)爭、動亂等）和政策法規(guī)變化等。8.2不可抗力事件的影響如發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)立即通過書面形式通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商決定合同的履行、延期或終止。8.3不可抗力事件的應(yīng)對措施在不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)采取合理的措施，減輕不可抗力事件的影響，減少損失。如雙方協(xié)商一致，可暫停履行合同，直至不可抗力事件解除。第九條爭議解決9.1爭議解決方式如合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至乙方所在地人民法院訴訟解決。9.2爭議解決地點爭議解決的地點為乙方所在地人民法院。9.3訴訟時效如一方對合同的權(quán)利主張或要求未行使，應(yīng)在知道或應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利被侵害之日起3年內(nèi)向法院提起訴訟，否則將喪失訴訟權(quán)。第十條合同的生效、變更與解除10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為12個月。10.2合同變更程序合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂變更協(xié)議。變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.3合同解除條件（1）雙方協(xié)商一致解除合同。（2）一方嚴重違反合同條款，導(dǎo)致合同無法履行，另一方有權(quán)解除合同。（3）因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行，雙方均可解除合同。第十一條附則11.1合同附件本合同附件包括：需求文檔、技術(shù)規(guī)范、培訓(xùn)資料等。11.2合同的補充協(xié)議本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.3合同解除或終止后的權(quán)利義務(wù)處理合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行完畢的事宜，包括但不限于技術(shù)支持、培訓(xùn)等。第十二條合同的簽訂12.1簽訂日期本合同于2024年1月1日簽訂。12.2簽訂地點本合同簽訂地點為甲方所在地。12.3簽字蓋章雙方代表在本合同上簽字并加蓋公章，以證明合同的有效性。第十三條合同的有效期13.1合同期限本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止，有效期為12個月。13.2續(xù)簽條件如雙方同意續(xù)簽，應(yīng)在合同到期前30日內(nèi)簽訂續(xù)簽協(xié)議。13.3自動續(xù)約條款如雙方在合同到期前30日內(nèi)未簽訂續(xù)簽協(xié)議，本合同將自動續(xù)約1年。第十四條其他約定14.1雙方的其他權(quán)利義務(wù)雙方在合同履行過程中，應(yīng)遵守法律法規(guī)，履行合同約定的權(quán)利和義務(wù)。14.2第三方受益人本合同項下的技術(shù)成果和權(quán)益，僅限于甲方和乙方之間享有。除非雙方另有約定，否則未經(jīng)乙方同意，甲方不得將技術(shù)成果和權(quán)益向第三方轉(zhuǎn)讓或提供。14.3法律適用及管轄本合同適用中華人民共和國法律，并由乙方所在地人民法院管轄。第二部分：第三方介入后的修正引入第三方介入后的附加條款15.1第三方定義第三方是指除甲方和乙方之外，與本合同無關(guān)的法人、其他組織或自然人。除非本合同另有約定，第三方不包括中介方、代理方、合作伙伴等。15.2第三方介入情形第三方介入本合同的情形包括但不限于：（1）甲方或乙方因履行合同而與第三方發(fā)生法律關(guān)系。（2）第三方主張對合同標(biāo)的享有權(quán)利或提出異議。（3）第三方成為合同標(biāo)的的受益人或其他利害關(guān)系人。15.3第三方責(zé)任限額（1）第三方對甲方或乙方造成的損失，由甲方或乙方按照本合同約定向第三方主張賠償。（2）甲方或乙方在向第三方主張賠償時，應(yīng)提供充分的證據(jù)證明第三方的侵權(quán)行為和損失事實。（3）甲方或乙方在未向第三方主張賠償前，不得向?qū)Ψ教岢鏊髻r。16.第三方權(quán)益處理16.1第三方權(quán)益的確認如第三方對合同標(biāo)的提出權(quán)利主張，甲方或乙方應(yīng)在30日內(nèi)通知對方，并提供相關(guān)證據(jù)。甲方或乙方未能在規(guī)定時間內(nèi)通知對方，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。16.2第三方權(quán)益的處理（1）甲方或乙方在收到第三方權(quán)利主張通知后，應(yīng)立即與第三方協(xié)商解決。（2）如第三方權(quán)利主張導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商暫?；蚪K止合同的履行。（3）甲方或乙方在處理第三方權(quán)益時，應(yīng)盡量減少對方的損失。17.第三方與甲乙方的關(guān)系17.1第三方與甲乙方的界定第三方與甲乙方的關(guān)系應(yīng)為本合同之外的獨立法律關(guān)系。除非本合同另有約定，否則第三方與甲乙方的關(guān)系不影響本合同的履行。17.2第三方與甲乙方的權(quán)益劃分（1）第三方對合同標(biāo)的享有權(quán)利或提出異議時，甲方或乙方應(yīng)根據(jù)本合同約定處理。（2）如第三方成為合同標(biāo)的的受益人或其他利害關(guān)系人，甲方或乙方應(yīng)確保本合同的履行不侵犯第三方的合法權(quán)益。18.第三方介入的合同修正如本合同涉及第三方介入，甲方或乙方應(yīng)在合同履行過程中根據(jù)實際情況對本合同進行必要的修正。修正內(nèi)容應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂修正案。19.第三方介入的爭議解決如本合同履行過程中出現(xiàn)第三方介入導(dǎo)致的爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至乙方所在地人民法院訴訟解決。20.第三方介入的訴訟時效如一方對第三方介入的爭議未行使，應(yīng)在知道或應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利被侵害之日起3年內(nèi)向法院提起訴訟，否則將喪失訴訟權(quán)。第二部分：第三方介入后的修正結(jié)束第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：需求文檔詳細描述甲方對乙方提供的單詞記憶技術(shù)服務(wù)的需求，包括但不限于功能需求、性能需求、用戶界面需求等。附件二：技術(shù)規(guī)范詳細規(guī)定乙方提供的單詞記憶技術(shù)服務(wù)應(yīng)遵守的技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于系統(tǒng)架構(gòu)、數(shù)據(jù)格式、接口規(guī)范等。附件三：培訓(xùn)資料包括乙方對甲方技術(shù)人員進行單詞記憶系統(tǒng)使用的培訓(xùn)教材、講義、操作手冊等。附件四：服務(wù)記錄記錄甲方使用乙方提供的單詞記憶技術(shù)服務(wù)的情況，包括但不限于服務(wù)使用時間、服務(wù)請求記錄、系統(tǒng)維護記錄等。附件五：技術(shù)成果轉(zhuǎn)讓協(xié)議如乙方在提供服務(wù)過程中產(chǎn)生了新的技術(shù)成果，甲乙雙方可簽訂技術(shù)成果轉(zhuǎn)讓協(xié)議，約定技術(shù)成果的歸屬及使用權(quán)限。附件六：補充協(xié)議雙方在合同履行過程中，如有未盡事宜，可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.乙方未按照約定時間完成系統(tǒng)開發(fā)或維護。2.乙方提供的技術(shù)支持不符合約定的響應(yīng)時間或質(zhì)量要求。3.乙方未按照約定提供培訓(xùn)或培訓(xùn)質(zhì)量不符合要求。4.甲方未按照約定時間支付服務(wù)費用。5.甲方未按照約定使用乙方提供的服務(wù)，導(dǎo)致系統(tǒng)無法正常運行。違約責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為導(dǎo)致的直接經(jīng)濟損失。2.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為導(dǎo)致的間接經(jīng)濟損失。3.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為導(dǎo)致的合同履行延誤的損失。示例說明：如乙方未按照約定時間完成系統(tǒng)開發(fā)，導(dǎo)致甲方無法按時上線服務(wù)，甲方可以要求乙方支付違約金，并賠償因服務(wù)延誤導(dǎo)致的直接經(jīng)濟損失。說明三：法律名詞及解釋：1.法人：指根據(jù)中國法律合法成立并有效存續(xù)的企業(yè)、機關(guān)、團體等組織。2.不可抗力：指無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀事件，如自然災(zāi)害、